网络广告专有名词

WOM:
口碑相传，是word of mouth的缩写，即口头传递信息，特别指推荐产品，也指由人与人之间一般的交流产生的信息，而不是通过大众媒体（广告、出版物、传统营销）传递的。

口碑相传通常被认为是一种口头沟通，随着网络科技的发展，网络对话例如博客，论坛和电子邮件开始成为了口碑相传的新沟通方式。

Buzz:
网络讨论，在网络社区媒体中发布的各种网络留言称之为网络讨论。

原意可追溯为许多人说话的声音（也是蜜蜂发出的嗡嗡声）。

Efluencer:
网络社区意见参与者，指所有通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道发表对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体信息的人，泛指在网络社区中参与发表个人观点和意见的网民。

Online Opinion Leader:
网络社区意见领袖，网络社区的核心成员，往往是社区中最活跃、发帖最多、具有一定威信和影响力的网络社区意见参与者。

E-community:
网络社区，包括三个关键要素：社区平台，社区内容和社区成员。

社区平台, 指社区成员快捷、便利的相互交流的平台，如论坛、评论、博客、维基百科、圈子或社会性网络、即时通讯等；社区内容，指可以满足社区成员的特定需求，或引起他们共同兴趣爱好从而参与社区活动的信息；社区成员，即在这个社区中聚集和生活的每一个人。

这些要素聚集在一起，最终形成了一种网络社区文化和大环境，从而成为了真正意义上的网络社区。

L-K-P™:
听－识－融™, CIC倡导的品牌进行网络口碑研究的模型。

“听” (Listen), 指倾听网民的建议和反馈,了解网民在关心什么；“识” (Know)，指认识和了解各类产品或品牌相关的网络社区以及他们的社区文化；“融” (Participate)，指企业通过聆听和互动参与来为网络社区中的网民提供更多的价值，让网民感受到企业对他们意见和建议的重视。

5.IWOM：网络口碑营销，是指以互联网络，无线通讯网络为主要传播载体的口碑营销新模式，包含了社区论坛营销，博客营销，视频营销，圈群营销，搜索营销（ sem ）新闻事件营销等方式，是病毒式的营销的一种。

6.Viral Marketing:病毒式营销，是指通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

7.PR on line：网络公关，又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，通过对互联网各种传播工具的整合应用，最终实现公关目标的行为。

网络公关成功的要点，预则立不预则废，成也监控败也监控。

TGI：即“目标群体指数”，可反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势。

其计算方法是：
TGI指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100。

例如，在15-24岁的人群中，有8.9%的人过去一年内去过酷影吧网站看电影，而在总体人群中，去过酷影吧网站看电影的人数比例为6.6%，则酷影吧在15-24岁人群中的TGI 指数是134.9，这说明，酷影吧主要定位在15-24岁的人群中。

其数额越大，就表明目标群体吻合度度就越高。

TGI指数表征不同性别用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

ROI
Return On Investment。

投资回报率（ROI[1]）是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。

利润和投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。

又称会计收益率、投资利润率。

其计算公式为：
投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%
投资回报率（ROI）的优点是计算简单；缺点是没有考虑资金时间价值因素，不能正确反映建设期长短及投资方式不同和回收额的有无等条件对项目的影响，分子、分母计算口径的可比性较差，无法直接利用净现金流量信息。

只有投资利润率指标大于或等于无风险投资利润率的投资项目才具有财务可行性。

投资回报率（ROI）往往具有时效性--回报通常是基于某些特定年份
SEM
Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。

SEM是一种新的网络营销形式。

SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。

SEM追求最高的性价比，以最小的投入，在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。

一般来说，sem+seo 优化是常连在一起用的
App
( application program 的简称)，即第三方应用程序。

由于智能手机的流行，现在的APP 多指智能手机的第三方应用程序。

而网站App 化则是指把网站服务发布为移动App 或WebApp，并通过API 接口将其接入到若干掌握用户、用户桌面端或移动端的平台。

举个简单的例子，在平板电脑或手机等移动设备上，我们经常会看到一些“网站应用”，例如南方周末、第一财经等，还有采用Discuz! 程序搭建的国内知名女性社区55BBS，也将论坛服务发布为App，放入iAppStore。

还有i 美股在webqq 的行情，豆瓣电台在webqq、在qq 浏览器的插件, 这些都是比较明显的网站App 化的案例。

暂时先总结出来这么多，有新的我会补充的，也欢迎大家一起补充
参考资料：百度百科汇总。