工作教导方法

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工作教导四步法

工作教导四步法

工作指导四步法为提高学的效果,要讲究教的方法。

一、教导准备。

包括了解受训员工的基本情况、性格特点、兴趣爱好、基本能力;告诉他将教他做什么工作,询问他对该项工作的了解程度以及经过培训后期望他达到的程度,使他平心静气、乐于学习;之后双方各就各位、准备培训。

二、工作传授。

在传授时要先将每一个步骤说给他听、做给他看、写给他看,再重复一遍以强调关键点。

在国内企业,培训员工时大家都会说给他听、做给他看,为什么还要写给他看呢?说、做、写三者同步,借助文字、数字、图示,圈圈点点、写写画画,写的过程是分解要点的过程,也是强化学员理解的过程。

在培训的过程中,我们经常碰到两类员工,通俗地说,一类是比较聪明的员工、一类是比较“笨”的员工。

聪明的员工固然领悟得比较快,你讲到七、八成他就自认为掌握得差不多了,开始蠢蠢欲动,心里想:“快点快点,让我来试一试!”等他上场时,他就想:“哼!你说要这样要那样,我换一种方法行不行啊?!”因此,对这类员工我们可以讲得快一点,但要加上一条:教他预防错误。

“注意啊!有时侯我们会想:能不能这样呢?能不能那样呢!根据我们的经验,这样做会出这样的问题,所以不行!那样做也未尝不可,但会出另一个负面的结果,所以,假如要那样做,一定要加上一个防范措施来避免负面效果出现。

”“笨”的员工固然领悟得慢一点儿,但也有他的好处:愿意按部就班、循规蹈矩,你叫我怎么做我就怎么做,而且一旦掌握该项工作,那是非常地牢靠!所以,对这类员工我们要多一点耐心,分解得细致一点、讲得慢一点,不要超过他的理解能力。

这叫因材施教、循序渐进。

三、试做指导。

经过工作传授,员工基本理解了,接下来要让员工试做,试做时要求他按步骤一边做、一边说出关键点。

有人就问了:让他做就行了,为什么要让他一边做一边说呢?因为指挥人动作的是大脑,一般来说,员工怎么理解就会怎么做,但有的时候他的理解是错的,却偶尔也能做出正确的结果,如果我们不能确认员工基于什么样的理解才这样做,就不能及时发现和纠正错误的理解,今后员工出错的概率一定大大高于正确的概率——这就造成技能不稳定。

TIPS工作教导四步骤

TIPS工作教导四步骤

TIPS工作教导四步骤TIPS工作教导(或称为TIPS工作指导)是一种流行的工作指导和培训方法。

TIPS代表了四个阶段:To Teach,Inspire,Prompt和Supervise。

这种方法的主要目标是提供员工所需的知识和技能,以便他们能够更好地完成任务和职责。

下面将详细介绍TIPS工作教导的四个步骤。

第一步:To Teach(教授)在TIPS工作教导的第一步中,“To Teach”阶段,领导者或经理需要用简明扼要的方式向员工传授必要的知识和技能。

这可以通过面对面的培训、讲座、演示、培训手册等多种方式实现。

重点是确保所传授的内容具有实际应用性,并能够帮助员工更好地完成工作任务。

教授的内容应包括工作的基本原理、操作流程、相关规定和政策,以及使用相关工具和设备的技巧。

此外,还应该强调工作中需要特别注意的事项、安全措施和适用的标准。

教授的过程应注重互动和参与,以确保员工理解并掌握所传授的内容。

第二步:Inspire(激励)在TIPS工作教导的第二步中,“Inspire”阶段,领导者或经理需要激发员工的动力和热情,以促使他们更好地投入工作。

这可以通过积极的沟通、正面的反馈、激励性的话语和榜样的作用来实现。

重点是建立积极的工作氛围,鼓励员工相信自己能够完成工作任务,并激发他们的自信心和动力。

激励的手段可以包括表扬、奖励、提供发展机会和晋升机会等。

此外,还应鼓励员工提出建设性的问题和意见,促使他们积极参与并为团队的成功做出贡献。

第三步:Prompt(提示)在TIPS工作教导的第三步中,“Prompt”阶段,领导者或经理需要给予员工必要的提示和指导,以帮助他们更好地执行任务和职责。

这可以通过沟通、监督和关注来实现。

重点是要密切关注员工的工作进展,并及时发现和解决问题,并为员工提供必要的帮助和支持。

Prompt的工作包括为员工解答疑问、提供反馈和建议,并在必要时进行调整和纠正。

此外,还需要帮助员工制定工作计划和目标,并确保他们按时完成任务。

工作教导方法

工作教导方法
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工作分解表的作法
实施过程如下:
a.进行第一主要步骤。 b.找出要点及理由的思考程序: 做此步骤时,是否有影响品质、安全、易做及成本四条件 之事项。 如果不这样做,会怎样? 它符合那一条件? 它是一个要点吗? c.将它编成一段简要的口头叙述。 d.将它写在工作分解表上。 e.在本步骤中是否有其它要点?若有则进行b-d找出来。 f.依照a-e顺序,将各步骤要点找出来。

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启发对象发问:
• • •
一旦接受对方发问时,宜恳切地教导之。 启发培养对方发问的习惯。 如果作业圆满、顺畅,指导工作即可算是完成 了。
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要 点 事 项(要领)
工 作 教 导 的 要 领
说给他听 KNOWWHY
FEELING-SONG
听他说
KNOW-HOW
做给他看
TRY & CHECK
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促使能诱发员工了解工作的意愿
展示实品,说明工作与整体的利害关系。 • 谈论工作的价值,及其重要性。 • 亦可以谈谈有关未来的话题。


使员工职务适得其所
例如考量其才能,避免安置在易于产生错觉或 容易混淆的位置。 • 安全问题亦应一并考虑。

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第二阶段:作业说明

将主要的步骤一一说明示范给学员看,写给学员了解。

试作练习,修正错误
留意学习者是否依照教导的方式进行工作, 修正错误之所在,使之试作练习,直到
熟练为止。修正时,最好能够以下列
的方式教导之!「这样做棒极了!」
Ok做得好, 这样就对 了
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一方面试作练习,一方面让其说明作业过程
虽然可以说是第二阶段,所说明的主要步骤, 但必须在其试作的过程中,加以确认之。 • 如果仍然无法说明,则要再三地说明之,一直 到其了解为止。

TWI工作教导方法与技巧

TWI工作教导方法与技巧

TWI工作教导方法与技巧在TWI (Training Within Industry) 的工作教导过程中,有一些方法和技巧可以帮助教导者更有效地传授知识和技能给新员工。

以下是一些常用的方法和技巧。

1.了解员工能力水平和学习风格:在开始教导之前,了解员工的能力水平和学习风格是至关重要的。

不同的员工可能有不同的学习方式和理解能力,教导者应该根据员工的特点来调整教学方法,并提供适当的支持和指导。

2.分解任务:将复杂的任务分解成更小的部分,逐步引导员工学习和实践。

这样做可以帮助员工更好地理解任务的不同方面,并逐步建立起技能和知识的基础。

3.示范演示:作为教导者,展示正确的操作流程和技术要领是非常重要的。

通过示范演示,员工可以清晰地看到正确的操作步骤,并有机会直接观察教导者的技术。

4.逐步指导:在员工进行实践时,教导者应该提供逐步指导。

从简单的任务开始,逐渐引导员工学习更复杂的技术要领。

这种逐步指导可以帮助员工建立信心和技能,并逐渐独立完成任务。

5.鼓励反馈和提问:在教导过程中,鼓励员工提出问题并给予反馈是非常重要的。

教导者应该积极回答员工的问题,并提供及时的反馈和建议。

这样可以帮助员工更好地理解和运用所学知识。

6.重复训练:重复训练是巩固技能和知识的重要方式。

教导者应该鼓励员工进行反复练习,并提供指导和反馈。

通过反复训练,员工可以更好地掌握所学技能,并建立起操作的自信心。

7.培养员工自主学习的能力:教导者不仅要传授知识和技能,还要帮助员工培养自主学习的能力。

教导者可以引导员工学习查找资料、独立解决问题的方法,并鼓励员工主动学习和探索。

8.定期评估和反馈:定期评估员工的学习和工作表现,并及时给予反馈是非常重要的。

教导者可以通过观察员工的操作、考试、任务完成情况等方式来评估员工的实际水平,并提供相应的建议和指导。

9.给予奖励和激励:给予员工适当的奖励和激励可以促进他们的学习动力和积极性。

教导者可以通过赞扬、奖励等方式来认可员工的努力和成绩,并鼓励他们继续进一步发展和提升。

工作教导方法TJI(四阶段)

工作教导方法TJI(四阶段)

第1次使 对方实 际操 作,有错 误当场立 即纠正.
・ 做给对 方看的动 作和对方 实际操作 的动作确 认是否一 致,若有 错误当场 立即纠 正.
・ 调查成 品的成 果,若完 成得很好 的话进行 表扬.
第2次使 对方边讲 解步骤 边做.
・ 使对方 边说明步 骤边实际 操作.
第3次使 对方边讲 解要点 和要点 的理由 边做.
做做
・第4
段階
观察
11
教后
的情
7、
「工
作的
教导
方法
12
」的
具体
开展
方法
8、
「作
業拆
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分表

・順序
14
・要点
9、 「作 業指 导书 」
10 、作 业拆 分和 作业 指导 书
11 、工 作的 教导 方法 应用 编
什么叫T J I
T J I = Toyota Job Instructi On
「丰田的 工作教导 方法」
・ 先说明 不要问除 指导员、 代行者以 外的人.
・告诉对 方自已的 座位、代 行者的座 位,遣派 代行者的 情况下必 需先介 绍 .(不便 问第一次 见面的 人)
再三去 看.
・ 即使是 刚教导 的,也要 多次去看 情况.
・ 不只是 调查产品 等,还要 看其操 作.
・ 提早发 现不正确 的做法、 不良习 惯,及时 更正.
在此机会
无工作经 验者、不 知作业方 法的人、 工作态度 不良的人 、经验不 深的人、 因轮流换 位异动来 的人 虽有公司 内的经验 却没有所 支援公司 的工作经 验的人
「工 作的 教导 方法 」 正确 地
安全 地

TWI工作教导工作方法改善

TWI工作教导工作方法改善

TWI工作教导工作方法改善在这个快速发展的时代,有效的工作教导和工作方法改善对于提高工作效率、满足客户需求和提升竞争力至关重要。

以下是最新整理的一些关于TWI(工作训练要点)工作教导和工作方法改善的建议,以帮助企业实现持续的增长和优化。

首先,TWI工作教导是指通过传授工作技能,培养员工的能力和自主性,以提高工作效率和质量。

以下是一些关于TWI工作教导的最佳实践和建议:1.制定清晰的目标和期望:在进行工作教导之前,明确工作目标和期望,以确保员工知道他们需要达到的标准。

2.分解任务:将复杂的任务分解为简单的步骤,以便员工更容易理解和掌握。

3.演示技能:通过示范正确的操作方法,让员工看到正确的做法,并了解每个步骤的要点。

4.逐步指导:通过逐步的指导,逐渐将技能转移给员工,以确保他们掌握每个步骤和技能。

5.反馈和强化:给予员工及时的反馈和强化,帮助他们提高技能,并不断增强自信心。

其次,工作方法改善是指通过改进工作流程、优化资源利用和减少浪费,实现工作效率和质量的提升。

以下是一些关于工作方法改善的建议和最佳实践:1.评估和分析现状:对当前的工作流程进行评估和分析,找出存在的问题和瓶颈,并确定改进的方向。

2.设置目标和指标:设定明确的目标和指标,以便评估改进的效果和进展,并激励员工积极参与。

3.使用可视化工具:利用可视化工具(如流程图、瀑布图、看板等)来展示工作流程和任务状态,帮助员工更好地理解和分析。

4.内部沟通和合作:促进内部沟通和合作,以便各部门之间能够更好地协作、共享信息和资源。

5.持续改进和学习:工作方法改善是一个持续的过程,需要不断地反思和学习,寻找进一步的改进机会,并实施改进措施。

最后,为了有效实施TWI工作教导和工作方法改善,企业需要投资于员工培训和发展,并提供必要的资源和支持。

同时,领导层的支持和承诺也是至关重要的,他们应该积极参与,并为改进提供指导和资源。

总结起来,TWI工作教导和工作方法改善对于企业的持续增长和优化至关重要。

教师工作中的教育教学技巧

教师工作中的教育教学技巧

教师工作中的教育教学技巧教师是培养学生的引路人,他们在教育教学过程中发挥着重要的作用。

一个优秀的教师需要具备一系列的教育教学技巧,以帮助学生更好地学习和成长。

本文将探讨教师工作中的一些重要的教育教学技巧,并提供一些建议以提升教学效果。

一、激发学生兴趣并引导主动学习教师应当努力激发学生学习的兴趣,让学生主动参与到课堂中来。

在教学中,教师可以运用一些教育教学技巧来实现这一目标。

例如,通过引入有趣的案例、使用多媒体工具、组织互动的小组讨论等方式,激发学生的好奇心,创造积极的学习氛围。

此外,教师还应当注重培养学生的主动学习能力。

通过开展课外拓展活动、提供相关的阅读材料等方式,激发学生主动学习的意愿。

此外,教师还可以通过让学生参与到课堂的实践操作中来提升他们的学习动力。

二、灵活运用教学方法和手段在教育教学中,教师应该根据不同的学科特点和教学目标,选择合适的教学方法和手段。

这有助于提升学生的学习效果和兴趣。

首先,教师可以采用多样化的教学方法。

例如,通过讲解、演示、实验等方式,将抽象的概念转化为具体的实践,帮助学生更好地理解和掌握知识。

同时,教师还可以运用一些启发性的教学方法,如提问、讨论、案例分析等,激发学生的思维能力和创造力。

其次,教师可以运用多种教学手段。

如今,新技术为教学带来了许多创新的手段。

例如,利用电子白板、录播课程、在线教学平台等工具,丰富了教学内容和方式,提高了学习的互动性和趣味性。

三、因材施教,关注个体差异每个学生都有独特的个性特点和学习方式,因此,教师需要因材施教,关注和照顾每个学生的发展需求。

首先,教师可以通过了解学生的学习情况和学习兴趣,调整教学内容和教学方式。

例如,对于对某个学科感兴趣的学生,可以适当提供更高层次的挑战内容;对于学习困难的学生,可以通过个别辅导或小组合作学习等方式,提供更多的支持和帮助。

其次,教师还可以采用多样化的评价方式,关注学生的个体差异。

不仅仅注重学习成绩,还要关注学生的思维能力、创造力、责任心等综合素质的培养。

工作教导六步法

工作教导六步法

工作教导六步法
1、创造提升业绩的环境。

建立良性的绩效氛围和文化是前提。

2、制定有挑战性的目标。

绩效目标的设定不是只是在内部进行自我比较,还要参照外部标杆企业,这样才是一个有挑战性的目标,企业和个人才会不断进步。

3、沟通获得对目标的承诺。

目标制定后,接下来就是要取得员工对目标的承诺,因为只有对目标的沟通和承诺,员工才会从心里认可这个目标,并全力完成这个目标。

4、通过辅导达到最佳业绩。

绩效目标确定后,整个绩效实施过程最重要的就是进行业绩辅导,协助员工达成目标。

5、公正公平评估员工业绩。

绩效面谈是这部分的重点,一方面可以通过绩效面谈对绩效结果打成共识,二是通过绩效面谈制定员工的发展计划,着眼于员工未来绩效的实现。

6、全面薪酬促进员工绩效。

经理在奖励员工时要根据对象采用不同的奖励方法,重视一些精神奖励措施。

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工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第三階段: 第四階段:考驗成效
第 三 階 段 - 試 做
請他試作—改正錯誤 請他一面試作,一面說出主要步驟 再讓他做一遍,同時說出重點 教到確實瞭解為止
工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第四階段:考驗成效 第四階段:
造成使他樂於 學習的氣氛 使他進入正確 的位置
工OW
第二階段:傳授工作 第二階段: 第三階段:試作 第四階段:考驗成效
第二階段—傳授工作
將主要步驟一步一步的講給他聽、 做給他看、寫給他看 強調要點— 清楚地、完整地, 清楚地、完整地,耐心地教導 不要超過他的理解能力





訓練的計劃應該考慮到三點事項
訓練誰? 訓練何種工作? 何時完成訓練?
工作教導方法
技術的管理
(一) 維持產出及生產力 (二) 維持產品/服務品質
經營層 管理層 督 作 導 業 層 層
WHO
人員管理
(一) 維持員工的安全衛生 (二) 指揮工作及擬定酬勞 (三) 安定勞動力
督導人員的責任
品 質
生產 / 服務
成本
生產/服務常見問題
沒有依照規格 未達到檢查標準 廢品或者需要再加工的製品太多 用具與設備之損壞過多 工作遲延或中斷 未能正確使用安全設備 作業員對工作沒有興趣 作業員疏忽工作 要費許多時間才能達到生產標準 ………
第四階段-考驗成效
請他開始工作 指定協助他的人 經常檢查 鼓勵發問 逐漸減少指導
對方沒學會 是因為我沒有教好
特 殊 情 況 的 教 導 方 法
冗長工作的教導方法 嘈雜工作場所的教導方法 感覺性工作的教導方法
冗 長 的 工 作 教 導
根據學習者的能力及經驗,不可能 在一次教導中學會的工作。 切割成幾段,依照順序分別教導。 在實做的過程當中一邊教導。







1. 要點有3:成敗、安全、易做。 要點有3 2. 這裡有要點嗎? 這裡有要點嗎? 3. 有 ── 找出要點 4. 理由是: 理由是: 5. 它符合 ── 說出符合的條件 6. 這是要點 ── 寫在工作分解表上 7. 還有其他要點嗎? 還有其他要點嗎?




製作訓練預訂表 工作分解 準備需要的東西 整理工作場合
工 作 分 解 表
工 作:________________ 工 作 物:________________ 工具及材料:________________
主 要 步 驟 要 點 理由




工作分解的目的
使教導者將工作經過有條不紊地整理後能牢 記在心。 使教導者能確認:依照這個方法是否可以讓 作業員正確地學會工作。
工作分解是一種備忘錄




成敗 某些事項或動作與工作成功或失敗的有 極密切的關係。 安全 某些事項或動作如果沒有嚴格遵守或做 到的時候,就會發生危險,使作業人員 受到傷害。 易做 某些事項或動作能使工作容易達成。
主 要 步 驟 的 決 定 方 法
1. 做第(#)主要步驟 做第(#) (#)主要步驟 2. 考慮主要步驟 工作是否進行了一個段落? 做了什麼事? 它是不是主要步驟? 3. 將其寫在工作分解表上 4. 依照1-3的順序進行各步驟 依照1
督導人員應具備的能力
改善的技巧 工作的知識
JM. – Continuously Improve JR. – Positive Environment
領導的技巧 職責的知識 教導的技巧
JI .– Stabilize Processes
需 要 訓 練 的 對 象
第一類: 第一類:在職的作業人員
昇 遷 異 動 職務變更 標準變更 方法改變 新的工作
冗 長 的 工 作 教 導
第一次 第二次 第三次 第四次 4
:教導者
1 2 3
:見習者
嘈雜、 嘈雜、靜音或特殊場所的工作教導
操作和解說要在不同的地方進行 操作可配合工作分解表、簡易文字 等輔助說明 解說可配合圖相片、樣品、影片等 以加強說明
感覺性工作的教導方法
工作需要應用『感覺』或『秘訣』, 但這些感覺或秘訣令人不易捉模, 需要長期經驗的累積或長時間的磨 練 必須講求正確的教導方法 要讓見習者獲得正確的體會(感覺 程度)
第二類: 第二類:新進基層人員
初次就業
||
HOW
HOW
對方沒學會 是因為我沒有教好
工作教導示範
打 燈 頭 結
工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備 第一階段:
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第四階段:考驗成效
第 一 階 段 — 學 習 準 備
項 目 使他平心靜氣 告訴他將做何 種工作 查知他對這工 作認識的程度 具 體 作 法 問對方能回答的問題 帶著親切感 現在要教你…這項工作 必要時告訴他機器/工具/材料名稱 你曾作過/使用過…嗎? 過去有類似的經驗嗎? 告訴對方現在的知識和經驗有助將 來進入工作狀況 讓他看最後的成品 告訴他工作的意義和任務 確認他是否可以清楚看到作業動作 必要時調整位置 注 意 事 項 認真關切 不要很忙/急的樣子 說明清楚 具體說明作業名稱 對方對於工作若有不 正確的作法/認知 , 需事先瞭解與指正。 強調正確的作法才能 確保安全 考慮光線、身體/手的 位置 告訴他所需的材料、 工具
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