会展概论第6章ppt

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会展概论-第6章 节事1

会展概论-第6章  节事1

主要指由组织者和场馆工作人员及其他相关人员依照各自分工和职责协调地进行
的管理,主要包括开幕式管理和开展后的现场管理。
会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
二、填空题
(1) 展览业常见的术语有展销会(fair)、展览(exhibition)和
博览会(exposition)。
(2) 根据展览内容的不同,国际展览业协会(UFI)将展览会 分为3类,即综合性展览会、专业展览会和消费展览会。 (3) 展览活动主要由7部分人员组成:展览经理、 参展商 、 场馆经理和员工、展会服务承包商、大会和访问者办公署、 客商及参观者、 合作者 。
会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
案例导入
会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
会展概论
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会展概论
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会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
6.1 节事活动概述
会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
6.1.1节事活动的内涵
6.1 节事活动概述
现代汉 语词典

节事(Festival & Special Event)是具有广泛的 群众参与性,依据特定主题并经过精心策划后举行 的日常生活体验以外的群体性消费、娱乐或休闲活 动。
本书 定义
会展概论
版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
6.1.1节事活动的内涵
• 3.以自然景观为主题
云南罗平油菜花节
会展概论 版权:贵州商业高等专科学校旅游系 唐明贵
• 4.以民俗风情为主题

会展概念与分类ppt课件

会展概念与分类ppt课件

会议概述
会展分类之会议
会议及其特点
会议就是围绕某个主题,通过口头、书面文字和电 话网络等多种手段,达到人与人之间的思、信息交流活 动的临时性组织。往往伴随着一定的人员流动和消费。
18
第一讲 会展的含义与分类
会展分类之会议
会议特点
群体集会 主持人 议事规则 特定地点 特定时间
明确主题 一定目的 一定结果 临时性行为
管理、监督支撑: 政府、教育培训、协会
27
第一讲 会展的含义与分类
商业型展览的相关服务: 工程技术服务(搭建服务) 搬运服务(物流服务) 饮食服务 保安服务 保险服务 清洁服务 紧急医疗服务 秘书服务 ……
会展分类之展览
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第一讲 会展的含义与分类
会展分类之展览
世界博览会(World Exposition、world’s Fair ),又称国际博览会及万国博览会,简称世博会、世博 、万博,是一项由国际展览局( Bureau of International Expositions -- BIE)和主办国政府委 托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览 活动。参展者向世界各国展示当代的文化、科技和产业 上正面影响各种生活范畴的成果。
32
第一讲 会展的含义与分类
节事(festival&special event):是节日和特殊事 件的统称。是面向大众, 根据特定主题举办的日常 生活体验意外的群众性娱 乐休闲活动。具有地域性 、多样性、综合性、文化 性等特点,具有较强的旅 游吸引力。
会展分类之节事
巴西狂欢节
33
第一讲 会展的含义与分类 节事活动按照主题划分:
会展服务与管理
汇报演示

会展业导论第6章[17页]

会展业导论第6章[17页]
MEETINGS, EXn Introduction to the Industry
会展业导论配套PPT
(原书第4版) 【著】乔治·费尼奇 (George G. Fenich) 【译】王春雷
第6章 服务承包商
本章目标
本章的主要目的是帮助读者理解和掌握: 服务承包商和他们在会展活动中的角色 总服务承包商和专业服务承包商 参展商选择的服务承包商 会展服务领域的协会
6.1 引言
展览会服务承包商提供的服务之一是展台设计与搭建 (图片由 Ayhan 168585/Fotolia提供)
6.2 服务承包商的概念
6.2.1 服务承包商的概念
所谓服务承包商,就是在展会或会议举办过程中,为参展商或展会/活动 管理者提供相应产品和服务的任何个人或组织。
6.2.2 服务承包商的类型
线式有效率的服务 GSC把业务扩展到活动市场 科技改变了GSC的经营方式 GSC运用科技进行物料运输管理 GSC使用新科技进行网站开发
6.5 服务承包商的组织结构
服务承包商的职能部门:
“管理员”:包括控制和指挥公司的部门以及总经理或首席执行官、 市场营销经理、助理、接待人员以及诸如此类的
总服务承包商 与主场搭建商:
总服务承包商 为活动经理和参展商提供一系列服务,包括却不局限于搭建及撤 展、设计和悬挂引导标示和横幅、地毯铺设、货物运输以及提供展位/展台所需 的家具等。
主场搭建商(Official Contractor)由展会管理方指定,所提供的服务诸如展台 搭建与拆卸、监督劳工、货物运输以及码头装载等。主场搭建商也被称为综合 服务承包商。
服务承包商包括花店、电子设备公司、登记注册公司、人力资源中介公司 以及其他服务公司。
6.2.3 服务承包商的职责

会展概论(第六章)

会展概论(第六章)

于南省:昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里 拉、泸沽湖 山东省:青岛、大连、烟台、威海、长岛、蓬莱 广西:桂枃、阳朔 河南省:郑州、洛阳、少枃寺 海南省:海口、三互 辽宁省:共城、笔架山、葫芦岛 吉枃省:北大湖滑雪场 福建省:厦门、武夷山 新疆:之鲁木齐、吏鲁番 内蒙古:呼和浩特 香港、澳门
三、奖劥旅游的形成
(1)最早出现在1906年美国“全国现釐出纳机公司” 给优秀员工提供的一次免贶参观其代顿总部奖劥旅游。 (2)真正起源亍20丐纨20-30年代的美国,首先出现在 汽车销售行业中。企业认为返种活劢能够给公司日后带来 更多的利润来支付免贶旅游的贶用。 (3)同旪期的苏联也对完成政府5年计划的人实行奖劥 旅游,送他仧去黑海度假两周。返是较早的政府实斲的奖 劥旅游斱式。 (4)随着民航交通工具的収展,迖距离的奖劥旅游开 始出现。奖劥旅游从销售行业扩展到其他行业。幵不会议 结合在一起。
以往员工旅游旪,也曾到过花莲戒垦丁等台湾的风景 匙,以增迕员工乊间的沟通及对公司的吐心力。对亍奖 劥旅游,资深经理郑有曜有更深的期待,他视得对亍业 务卍位而觊,业绩是首要的标准,业绩的达成才有利亍 公司的利润,公司莳利,员工福利当然也会更好。 返次的香港奖劥旅游由渣打银行信用卡业务处台北 业务匙觃划,加上旅游业者的活劢咨询不卋劣,让211 位业绩优秀的业务人员能在短旪间内,办理护照、香港 签证及完成外游的所有程序。此次行程中安排了团员到 全新开幕的香港迪士尼乐园同乐,也观觅了香江的璀璨 夜景,体验了一次难忘的香港乊旅。
三、奖劥旅游的形成
我国奖劥旅游的収展历程 (1)疗养院(20丐纨5、60年代-7、80年代) 劧劢模范及先迕工作者 北戴河、青岛等河滨城市建的疗养院,可以说 是中国“奖劥旅游”的雏形。 (2)改革开放以后 外资企业的迕入,欧美奖劥旅游传入 如友邦保险公司、三星公司、微软公司等

会展概论 全套课件共386页PPT资料

会展概论  全套课件共386页PPT资料

南开大学出版社
技术支持公司、

广告公司、票务公司、PCO、目的地管理公司、会议中心、展览中心等
会展服务供应商
二 层
南开大学出版社
会展概论课件
会展企业的分类
核心业务围绕会展活动开展的企业 部分参与会展活动的企业
南开大学出版社
会展概论课件
会展行业
行业是指生产商品或者提供类似服务的企 业所组成的集合
以会展组织和服务为核心业务的企业所组 成的社会群体集合,共同形成了会展行业。
南开大学出版社
会展概论课件
经济性
会展的营销特性 会展中的体验经济
南开大学出版社
会展概论课件
艺术性
会展艺术综合反映社会生活 会展综合运用多种艺术 现代会展运用艺术手段进行展示
南开大学出版社
会展概论课件
会展的特征与本质
艺术是表现手段,信息交流与传播是核心本质, 会展首先实现信息传播功能,继而实现经济功能;
➢ 欧洲:会议&展览 ➢ 美国:MICE ➢ 综合派:MICEE或EVENT
南开大学出版社
会展概论课件
会展活动的含义
外延:
展览会 会议 奖励旅游 节事活动
内涵:
特定时间、空间 特定主题 集聚 信息传递 交流、沟通
南开大学出版社
会展概论课件
会展活动的基本构成要素
会展活动的组织者:主办方/承办方/协办方 目标客户群:会展活动的参与者 参与者的数量 会展活动的主题 覆盖的区域/辐射空间 会展活动的地点 持续的时间 进入性门槛
网络媒介、活动媒介、空间媒介 展会中的信息:实物信息、口语信息、文字信息、网络信
息、感情信息等 展会的传播效果:反馈快;效率高;质量高

《会展管理概述》PPT课件

《会展管理概述》PPT课件

会展行业协会的职责
制定行业规范和标准,维护行规的权威性; 监督会员企业的经营行为; 建立会展行业资质评估体系和职业培训体系; 促进业内企业的沟通、交流与合作; 为行业发展提供信息、咨询服务; 发布行业的研究报告; 对本行业的经营和行业基本数据进行统计; 为会员企业提供教育和培训; 为会员企业间的纠纷提供仲裁等。
会展管理实务
郝庆智 主讲
管理课件
1
第一章
会展管理概述
管理课件
2
第一节 管理理论概述
什么是管理?
管理课件
3
第一节 管理理论概述
一、管理的含义
所谓管理就是在特定的环境下,对组织所拥 有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制, 以便达成既定的组织目标的过程。
管理课件
4
第一节 管理理论概述
COMDEX/Fall的管理措施非常严格。例如主办方指 定FREEMAN为展会的承建商,规定所有参展商一旦进到 展馆现场,任何有关展位搭建及展品搬运的工作,都必须 也只能交由这家公司完成,哪怕只是更换一个灯泡,或是 借用一下推车。当然,参展商完全可以亲力亲为,但若不 经过FREEMAN而自备工具则视为违规,现场会有人干涉。 FREEMAN的收费标准是事先经过核定的,比较合理,所 以在展览期间并未招致参赞商的不满或者投诉。主办方这 样做的目的有二:一是使现场秩序井然,无论布展还是撤 展都不会出现混乱的局面;二是可以从中标的承建商那里 收取一笔相当可观的费用。
管理课件
10
第一节 管理理论概述
(二)行为科学管理理论 20世纪20年代中期以后,管理学家开始注意
到“人”具有不同于“物”的因素的许多特殊的 方面,需要管理者采取一种不同的方式来加以管 理。对“人”的因素的重视,首先应该归功于梅 奥和他在霍桑工厂所进行的试验。梅奥的人际关 系理论为管理学引入了以人为本的思想。在这一 理论基础之上进一步发展,形成了管理学当中的 行为科学学派。

会展业概述PPT讲座

会展业概述PPT讲座
对会展进行认证的最权威机构——国际博览会联盟 (UFI)认为,一个城市如果: 基础设施相对完备; 人均收入在世界中等以上; 服务业占GDP比重过半; 行业协会的力量相对较强, 那么会展业就会在该地区得以强势增长,并发挥相 关的积极作用。
中国为什么要举办世博会?
(1)促进各国经济、文化和科学技术的交流和 发展。互通有无,互惠互利。
第六章 会展宏观管理 第一节 政府在会展业发展中的管理模式
一、国际会展业政府管理模式 二、中国会展业的政府管理模式 第二节 行业管理及其模式 一、外国行业协会 二、国外会展行业协会运作模式 三、我国的会展行业协会
第三节 会展业产生发展条件
一、经济实力条件 二、制度、政策条件 三、区位条件和社会文化条件
案例:亚太经合组织(APEC)领导人非正式会议
➢ 按参会者的国籍分:国内会议和国际会议 ➢ 新型和新颖会议类型:
玻璃鱼缸式会议、辩论会、角色扮演、视频会议
第二节 会议策划与准备
一、会议策划的含义和必要性
1、策划的含义:指预选决定做什么,何时做,如何做,谁来做。
简单来说,策划就是指有好的创意和点子。 案例1、2
➢ 按举办单位分:
公司类会议:销售会议、经销商会议、技术会议、管理者会议及股东会议等 协会类会议:行业协会、专业和科学协会、教育协会和技术协会会议等 其他组织会议:政府机构会议等
➢ 按会议的目的和内容分:
年会(convention): 专业会议(conference):
代表会议(congress): 论坛(forum): 座谈会、专题讨论会(symposium): 讲座(lecture): 研讨会、专家讨论会、讨论会( seminar ): 专题讨论会( workshop ): 培训性会议(training sessions): 奖励会议(incentive meetings):

会展概论-课件

会展概论-课件

5.1 节事活动的概述 5.1.1 节事活动的定义及特点 (1)节事活动的定义
节事(festival & special event)是一个组合 的概念,是从国外研究中借鉴而来的,即节日
和特殊事件的统称。
5.1 节事活动的概述
5.1.1 节事活动的定义及特点 (2)节事活动的特点
1)多样性
2)交融性
基本要素指会展业发展必不可少的要素;
增值要素指有利于会展业加速发展或提升地 区会展业发展潜力的要素。
1.3 会展经济
1.3.1 会展经济的概念 会展经济是某一特定地区通过举办大规模、多层次、 多种类的会展活动,为本地区带来直接或间接经济 效益和社会效益的一种经济现象和经济行为,是一 种综合的经济效应。 例如,会展活动自身带来的经济现象,由会展活动 衍生出来的经济现象(酒店、餐饮等),因展会而 促成的经贸交易活动,为促进会展业的发展而引发 的经济活动(展馆建设等)。
3.2 会议的运作 3.2.3 会议管理 ( 1 )会议成本管理 ( 2 )会议保密管理 ( 3 )会议危机管理 ( 4 )会议视听设备管理
3.3 中外知名会议
3.3.1 博鳌亚洲论坛 博鳌亚洲论坛(Boao Forum for Asia,
BFA),或称为亚洲论坛、亚洲博鳌论坛,是 一个非政府、非营利,定期、定址的国际会 议组织。博鳌亚洲论坛以“平等、互惠、合 作和共赢”为主旨,立足亚洲,推动亚洲各 国间的经济交流、协调与合作;同时又面向 世界,增强亚洲与世界其他地区的对话与经 济联系。
4.3.3汉诺威工业博览会 汉诺威工业博览会始创于1947年8月,经过
60多年的不断发展与完善,已成为当今规模最 大的国际工业盛会,被认为是联系全世界技术 领域和商业领域的重要国际活动。
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5、展前准备
(6)外币兑换:
(7)旅行、安全和保险: (8)抵离时间:费用、时间差、签证期限
6、展中管理
展中:展品侵权、礼仪接待
ห้องสมุดไป่ตู้、展后事宜
唛头

外贸中的“唛头(mà tóu )”是一
种运输标记,又称唛头
(SHIPPINGMARK),是为了便于识别货
物,防止错发货,通常由型号,图形货

中国企业到欧洲去参展的四大理由:
1、展会的成败最主要在于观众的质量,欧洲 展的绝大部分是普通观众不能入内的专业展,专业观 众包括贸易商、采购商、批发商、科研教育人士、官 员等,素质高,很多都能参与企业的决策; 2、国际化程度高,辐射全球,如科隆展览会有 50%的展商和30%的观众来自国外,高度国际化使欧洲 展会成为国际商业活动的重心; 3、展会组织与服务高度专业化; 4、展期短(一般为3至6天),可减少企业费用 负担。 其中德国、意大利和法国作为中国企业参展最 多的欧洲国家,位列于中国企业出国展览项目最多的 10个国家之中。
B进出口有限公司 确定参展产品 选择租用36平米左右的展 展位的选择和布置 位 体现品牌个性和突出重点产品 产品陈列: 各种箱包按颜色、款式归类; 样品、货单及宣传材料准备齐 全 新旧产品陈列区别开来:已 目标客户邀请 经上市的产品在外围摆放, 重点的新推产品则面向洽 -----谈区展示。
要申请人亲自拨打。()
4、海外参展运输中,抵港时间要留有余地,以防港口至
展馆途中的意外延误,一般抵港时间应尽可能早。()
知识点:
5、海外参展运输中,所有货物都需要商业发票。
商业发票上每件物品的价格应写销售价。()
6、临时进口保证金既可以在货物运到目的国时交
纳,也可以提前交纳。()
7、准备销售的商品也可以使用TMP专用许可证。
3.参展人员应为懂外语的业务人员,以利于
谈判。 4.将样品、货单及宣传材料准备齐全,以取 得更好的展示与贸易效果。
出国展览对企业的要求:

一般必须有进出口经营权的企业才 能参加出国展览,目前国家对进出口企 业实行备案制,企业只需要向当地商务 部门提出申请,即可获得进出口经营资 格,有实力并欲开拓国际市场的企业也 可在申请进出口经营资格的同时申请参 加展览会。
第6章 海外参展
海外参展:

作为国际商贸活动的一种重要形式,国内企业 参加国外举办的展览无疑有如下好处:
1、扩大商务接触面,开阔视野,启发思路; 2、货比三家,寻求最佳的供货厂商与合作对象; 3、直接面对客户,便于寻求客户和商贸机会,
开拓国际市场;
4、可直接订货,免去寻求海外客户与市场的中
环球资源举办的国际 采购交易会(CSF)
5、展前准备
(1)报展:国际影响因素;有出展权 的主办单位组织;报展时间;合同涉及 多国法律; (2)展品、资料:展品的针对性和适 宜性;资料语言要求及其审查 (3)运输:展品资料的出入关手续及 其相应的税收、许可证等的办理
(4)展前宣传:
举例:展前准备
5、展前准备
(5)展台工作人员:护照和签证;语言能 力;礼仪;高层管理者
参展除了拿订单,还承担着宣传品牌、考察市场趋势、 搜集客户需求,以及会见客户高层等等功能。
销售人员:和客户新老朋友聚会的地方 研发工程师:和客户直接交流,介绍自己开发的新产

工业设计师:考察市场流行趋势 公司高层:与客户的主要决策人沟通
4、在我国,原产地证明是由()办理。
知识点:
5、海外参展时,如果需要运输展台,一般采用
(海运)的方式,这要充分考虑()和()。
6、私人护照外观颜色为(),正面写有“中华
人民共和国护照”字样,由公安部出入境管理
局及其在各地的派驻机构签发,通常有效期为 ()年。
7、海外参展运输装载货物时,要根据()的准
赴英参展:中国商品艰难尝试品牌经营
中国经济网 2008年02月19日

一年一度的英国伯明翰春季消费品博览会举 办之际,“中国品牌商品欧洲展”2月4日也在 此间开幕,试图以“品牌”而不是“廉价”为 中国商品代言。 本次展会为期5天,吸引了近80家中国品牌 企业参展,涉及礼品、文具、纺织服装、厨房 用品、箱包、家居用品和园艺用品及小家电等。 参展企业大多长期从事外贸出口,虽然没有海 尔、联想、长虹等已在国际市场上具有了一定 影响力的大企业,却也是每年外销几千万乃至 上亿美元商品的出口大户。
展台布置经过长达一个多月的精心准备,并且提前与各类潜
在客户联系,发放的各类邀请函不下上千封,有些重要客户 直接免费提供入场券。
案例:同样海外参展,为何效果 不同?
相比之下,有的中国展台面前冷冷清清、
门可罗雀。有展商参展花费已经不下十万,
但没有拿到一个 订单,准备明年不来了。有
的厂商在展会的最后一两天干脆撤台,由于
收货单位简称,目的港,件数或批号等
组成。
知识点:
1、由于涉及到展品出关、外汇兑换等问题,企
业出国参展须经国家批准的有()的主办单位来
组织。
2、美国举办的展览会通常要求在展前3个月交纳
()的订金,剩余部分在展前1个月结清。
3、海外参展所需资料的准备应考虑可能的(),
必要时提前足够的时间呈送材料供审查。
案例:同样海外参展,为何效果 不同?
在德国每年举办的数百场专业展览中,几乎每一个展览
上都能够看见大量中国展商和观众的身影。
不过,企业海外参展的成败、收获却大不相同。 在2009年5月份举行的汉诺威工业展上,国内知名电器 展台前人群络绎不绝,专门的会谈区也是座无虚席。正泰的
厂商正泰公司的展台在大厅黄金位置占据了上百平米的面积,
则,考虑卸货和装配方便。
8、出口展品报关单为一式()份。
知识点:
1、对于打算进入海外市场的企业来说,展会中一般应进
行展台特装。() 但由于国际旅行费用高,为减少开支不少企业常仅派一 人参展。()
3、有些国家使领馆需要预约签证时间,签证预约电话需
2、国际展览一般持续时间较长,需要较多展台工作人员,
前几天几乎没有谈成什么合同,借机到德国
和其他国家旅游去了。
参加出国展览要注意:
1.企业选择展览会应和自身的营销、出口
目标结合起来。一般来说,参加专业性的大 型、有影响的展览会要比综合性的博览会效 果好些。
2.由于现代专业展览业细分化程度越来越高,
企业参加时,展品应注意和展览会的主题相 一致。
参加展会: 一月 拉斯维加斯国际消 费类电子产品展CES 三月 德国汉诺威参加国 际信息及通信技术博览 会 CeBIT 四月 香港电子春展 五月 俄罗斯参展 九月 香港的电子秋展
4、如何选择合适的展会
B进出口有限公司 主要业务: 主要参展
箱包进出口 关心指标: 知名度和人流量 参展买家的质量

德国科隆国际博览会——是中国企业参展最 多的博览会,迄今为止来自中国的800家参展 商和3500名专业观众定期参加科隆博览会,参 展面积达8000多平方米。
德国汉诺威展览会——拥有世界上最大的展 览场地,总占地100多万平方米。是世界展览 会的发源地,已有800年举办展览的历史。由 于地处德国东部,其面向东欧市场的独特优势 更有利于中国企业参与。
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2、海外参展目标是什么?
为什么要参加展览: 是否需要寻找适销市场和新客户? 是否想要介绍新产品或提供新的服务项 目? 是否需要选择代理商或批发商? 对办合资企业是否感兴趣? 是否通过展览来研究和开发市场?
3、明确参展目的
这是个什么样的展览会?
是去宣传品牌形象还是争取订单? 是去销售高价产品还是低价产品?

商务部2004年开始在英国举办“中国品牌商 品欧洲展”,为中国品牌出口企业提供了展示 舞台,帮助他们提升品牌形象。作为此次展会 的承办方,通用国际广告展览公司负责人张雅 竹对记者说,连续5年下来,中国企业参展已经 从很盲目到更有针对性,产品更能针对英国和 欧洲市场。 不过,张雅竹表示,很多中国企业参展仍急 功近利,品牌经营的意识仍显薄弱。据悉, “中国品牌商品欧洲展”只有20%的企业连续 参加,相当多的企业缺乏品牌营销的长远理念。 还有参展商对记者坦承,前来洽谈的客户绝大 多数首选中国货的便宜,其次才是对品牌的认 同。
是去推销新产品还是关注现有库存?
如何吸引参观者,如何应付场内活动竞
争,如何应付同类产品竞争,如何应付 顾客杀价等?
4、如何选择合适的展会
展览项目选择: 信息获取; 海外展会特点;
4、如何选择合适的展会
A科技有限公司 主要产品:
电话机、手机、MP3等 通信、数码产品 关心指标: 知名度和展会人流量
间环节,花费最少,时效最高。
海外展会特征:
专业化程度高
国际化程度高 参展商可直接签订合同
到哪些国家去参展?

目前,我国企业出国展览已形成
了一些热点,如法兰克福春秋季消费品 博览会、科隆五金制品展览会、米兰马 契夫展览会、芝加哥五金展览会、迪拜 春秋季国际博览会等等,取得的贸易效 果明显,其中机械、电子类展览参展比 例最高。

在2006年我国企业出国展览的60个 国家中,德国以73个参展项目位居出国 展览项目最多的国家之首。欧洲、北美、 日本是我国出国经贸展览的传统市场, 目前也正在开拓亚洲、非洲、拉美、东 欧和独联体市场。
德国参展:

国际上具有领先地位的博览会约有 2/3在德国举行,即德国每年承办130个 国际国内专业博览会。德国举办博览会 的城市有20多个,其中中国企业参展最 多的有科隆、汉诺威、法兰克福、杜塞 尔多夫、柏林、纽伦堡、莱比锡等。
论述:海外参展的程序与具体内容?
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