问题解决与的策略
应用题存在的问题及解决策略
应用题存在的问题及解决策略应用题是数学学科中的一种题型，主要是通过实际生活中的问题进行计算和推理。
在学习应用题的过程中，学生经常会遇到各种问题，比如题目太长、信息杂乱、思路不清等。
本文将探讨应用题存在的问题，并提出相应的解决策略。
一、存在的问题1. 题目太长应用题通常以生活中的实际问题为背景，因此题目往往比较长，会包含大量的信息和条件。
这会使学生在解题过程中感到困惑和烦躁，影响他们的思维和理解能力。
2. 信息杂乱有些应用题的信息呈现比较杂乱，学生很难从中筛选出关键信息，导致计算错误或者错误的解题思路。
3. 思路不清由于应用题需要综合运用多种数学知识进行计算和推理，所以对于一些学生来说，思路不清导致他们无法正确理解题目，无法找到解题的方法和思路。
4. 缺乏实践应用题通常以生活中的实际问题为背景，但学生在解题时往往缺乏实际的操作和实践，只是停留在纸面计算和理论推理，这样容易使他们迷失在抽象的概念中。
二、解决策略1. 精读题目学生在做应用题时，应该先仔细阅读题目，理清题目要求和所给条件，建立起正确的数学模型。
可以通过划线或者做标记的方式来标出关键信息，以便在解题时能够更加清晰地把握题目的要点。
2. 锻炼综合能力为了应对信息杂乱的应用题，学生需要提高自己的信息处理能力和逻辑推理能力，可以通过多做相关的综合训练题，逐步提高自己的解题能力。
3. 培养解题思维解决思路不清的问题，学生需要在平时的学习中，培养自己的解题思维，提高自己对于应用题的理解和把握，增强自己的解题技能和策略选择能力。
4. 多做实践在解决生活中的实际问题时，学生应该多加关注实践，并将实践和理论相结合，通过实际的操作来理解和巩固所学的数学知识，培养自己的实际操作能力和解决问题的实践能力。
总结：应用题作为数学学科中的重要题型，对于学生的数学能力和实际问题解决能力有着重要的促进作用。
在学习和解题的过程中，学生经常会遇到各种问题。
学生需要在平时的学习中，培养自己的信息处理能力、逻辑推理能力、解题思维和实际操作能力，通过多做相关综合训练题来提高自己的解题能力和应对能力，从而更好地解决应用题存在的问题。
解决问题的策略六种方法
解决问题的策略六种方法
1.沟通协商：通过双方协商达成一致，共同解决问题。
双方可以利用沟通和协商的方式及时发现问题，在周密的沟通下也可以找出解决方案，从而达到双方满意的解决方案。
2.问题分析：进行初步的问题分析，找出问题的根本原因，对根本原因进行深挖，从而找出解决方案。
3.联络专家：在解决疑难问题时，可以请教专家的建议，专家可以根据公司的特殊情况，及时出现有效的解决方案。
4.联合协作：将双方的解决方案进行整合，把需要解决的问题进行统一，从而达到双方都能满意的解决方案。
5.寻求第三方：在解决问题时，可以请教第三方的专业意见，第三方专业人士可以帮助双方拓展思路，及时找出解决方案。
6.试错法：解决棘手的问题，可以采取多次试错的方法，及时找出有效的解决方案。
解决问题的策略与思路
解决问题的策略与思路在我们的日常生活和工作中，面临各种各样的问题是无法避免的。
不论问题的大小和复杂程度如何，我们都需要有一些有效的策略和思路来解决它们。
本文将探讨一些可行的方法，帮助我们应对和解决问题。
首先，解决问题的第一步是明确问题的本质和根源。
有时候，我们可能只看到问题的表面现象，而忽略了底层的原因。
因此，我们需要深入挖掘问题以了解其根本原因。
这可以通过提出反问、分析历史背景和因果关系等方式来实现。
明确问题的根源有助于我们更好地制定解决方案，避免处理表面问题而不解决本质问题。
其次，寻找合适的解决方案是解决问题的关键。
在形成解决方案时，我们可以尝试不同的方法。
例如，采用SWOT分析法（即评估问题的优势、劣势、机会和威胁），帮助我们识别问题的各个方面，并提供解决方案的参考。
此外，我们还可以运用头脑风暴、思维导图等工具来激发创造性思维，产生多样化的解决方案。
选择最佳解决方案时，我们需要权衡各种因素，并考虑其可行性、成本效益、长期效果等。
此外，解决问题需要我们勇于承担责任并积极行动。
有时候，人们会陷入等待他人解决问题的思维陷阱中。
然而，解决问题的责任在于每个人，每个人都应该积极参与到问题的解决中来。
除了积极参与，行动的时间也很重要。
在处理问题时，我们不能一直拖延，而是要抓住机会采取行动。
及早行动将帮助我们更快地找到解决方案，并减轻问题的影响。
解决问题还需要我们灵活和适应变化。
时下世界发展快速，问题的背景可能在瞬息万变。
因此，我们需要具备灵活性和适应性来应对变化。
这可能意味着我们需要重新评估问题、调整解决方案，并做好应对未来问题的准备。
灵活的问题解决思路能够帮助我们从新的角度看待问题，并找到更切实可行的解决方案。
此外，积极倾听和沟通也是解决问题的重要策略。
在解决问题时，我们要尊重并理解他人的观点和意见。
通过与他人的有效沟通，我们可以汇集各种不同的思路和解决方案。
倾听他人的意见不仅能够帮助我们拓宽思维，而且有助于建立有效的团队合作。
问题分析与解决方案的策略与技巧
问题分析与解决方案的策略与技巧在我们的日常生活和工作中，我们经常面临各种各样的问题。
有时候这些问题可以很容易地解决，但有时候它们可能会变得复杂和棘手。
为了有效地解决问题，我们需要一些策略和技巧来帮助我们进行问题分析和找到合适的解决方案。
本文将介绍一些问题分析与解决方案的策略与技巧。
一、问题分析策略1.明确问题：首先，我们需要清楚地明确问题。
这意味着我们要仔细分析问题的本质、原因和影响，确保我们理解问题的全貌。
2.数据收集：为了更好地理解问题，我们需要收集相关数据和信息。
这可能包括实地调研、采访相关人员、查阅资料等等。
通过收集足够的信息，我们可以更全面地了解问题，并为找到解决方案提供有力的支持。
3.问题分解：有时候问题可能非常复杂，一次性解决可能会有困难。
在这种情况下，我们可以将问题分解为较小的子问题，并逐一解决。
这有助于我们更好地管理和解决问题。
4.原因分析：了解问题的根本原因是解决问题的关键。
我们需要分析问题的各个方面，找出导致问题出现的根本原因。
只有找到根本原因，我们才能采取正确的措施来解决问题。
二、解决方案策略1.创新思维：在找到解决方案时，创新思维至关重要。
我们应该摒弃传统的思维方式，思考一些创造性的解决方案。
这可能包括尝试新的方法、采用新的技术或者从其他行业获得灵感。
2.团队合作：有时候一个人的能力和智慧是有限的，解决复杂的问题可能需要多个人的合作。
通过团队合作，我们可以集思广益，共同找到更好的解决方案。
团队合作还可以促进知识共享和互相学习。
3.评估风险：在选择解决方案之前，我们需要评估可能的风险和后果。
我们需要权衡解决方案的优缺点，确保我们选择的方案能够在长期和短期内都有效和可行。
4.实施与监控：找到解决方案只是问题解决的一部分，我们还需要将解决方案付诸实施，并持续监控其效果。
如果解决方案没有达到预期效果，我们需要及时调整并采取其他措施。
总结：问题分析与解决方案的策略与技巧是帮助我们更好地应对和解决问题的关键。
教师师德师风的现实问题与解决策略
教师师德师风的现实问题与解决策略教育是国家发展的基石，教师则是教育事业的核心力量。
教师的师德师风不仅关系到学生的成长和未来，更关系到整个社会的文明进步。
然而，在现实教育中，教师师德师风方面仍存在一些不容忽视的问题，需要我们认真思考并采取有效的解决策略。
一、教师师德师风的现实问题1、敬业精神不足部分教师对教育工作缺乏热情和责任心，仅仅将其视为一份职业而非事业。
他们在教学中敷衍了事，不认真备课、批改作业，对学生的学习和成长关注度不够。
这种敬业精神的缺失严重影响了教学质量和学生的学习效果。
2、关爱学生不够有些教师不能平等对待每一位学生，对成绩好的学生偏爱有加，而对成绩差或调皮捣蛋的学生则缺乏耐心和关爱，甚至采取歧视、体罚等不当方式。
这不仅伤害了学生的自尊心，也破坏了师生关系，不利于学生的身心健康发展。
3、师表形象不佳个别教师在言行举止上未能起到良好的示范作用，穿着不得体、言行粗俗、在课堂上随意接听电话等。
这些行为不仅有损教师的形象，也会对学生产生不良的影响。
4、学术不端少数教师在学术研究中存在抄袭、剽窃等不端行为，违背了学术诚信原则。
这种行为不仅破坏了学术风气，也会误导学生，影响他们对知识的正确认知和追求。
5、有偿家教部分教师为了追求个人利益，违规进行有偿家教，加重了学生的课业负担和家庭经济负担，也影响了正常的教学秩序。
二、教师师德师风问题产生的原因1、社会环境的影响当前社会价值观多元化，一些不良思潮如功利主义、享乐主义等对教师的思想产生了冲击，导致部分教师的职业道德观念淡薄。
2、教育体制的不完善在现行的教育评价体系中，过于注重学生的考试成绩和升学率，使得教师面临较大的工作压力，从而容易忽视师德师风的培养。
3、教师自身素质参差不齐部分教师在入职前没有接受系统的师德师风教育，自身道德修养和职业素养不足，难以抵御各种诱惑和不良风气的影响。
4、监督管理机制不健全对教师师德师风的监督管理存在漏洞，缺乏有效的约束和激励机制，对违反师德师风的行为处罚力度不够。
解决问题培训解决问题的方法与策略
解决问题培训解决问题的方法与策略解决问题是人类社会中不可避免的一部分。
不管是个人生活中遇到的困惑，还是工作中面对的挑战，我们都需要学会解决问题的方法与策略。
问题培训在帮助人们提高解决问题能力方面起到了重要的作用。
本文将介绍一些解决问题培训所采用的方法与策略。
一、认识问题在解决问题之前，我们需要先认识问题。
这包括对问题的了解、定义和分析。
问题培训可以通过以下方法帮助我们认识问题：1. 利用案例研究：通过研究真实案例和模拟情境，培训参与者对问题的背景、原因和影响进行深入的了解。
2. 提问引导：通过提出一系列有针对性的问题，培训参与者的思维可以被引导到问题核心，从而更好地认识问题。
3. 数据分析：培训参与者可以学习如何收集、分析和解释相关数据，以便更好地理解问题背后的本质。
二、解决问题的方法在认识问题的基础上，我们需要学习解决问题的方法。
以下是一些常用的解决问题方法：1. 分解问题：将一个大问题分解为更小的子问题，逐个解决，最后得到整体的解决方案。
这种方法可以帮助我们更系统地思考问题，避免被问题的复杂性击败。
2. 创新思维：培训可以教授创新思维的技巧和方法，鼓励参与者跳出思维定势，寻找新的解决方案。
3. 合作解决：通过团队合作，集思广益，达到比个人解决更好的效果。
培训可以提供协作训练，培养参与者的团队合作能力。
三、解决问题的策略解决问题的策略是指解决问题的一般性方法和规则。
以下是一些常用的解决问题策略：1. 分析优先级：将问题分解为不同的需求和优先级，并按照重要性进行排序。
这样可以确保解决问题时，关注重要的事项，优先解决。
培训可以提供相关的优先级分析工具和技巧。
2. 风险评估：在解决问题时，考虑可能出现的风险和后果。
通过培训，参与者可以学习如何识别和评估问题的风险，并制定相应的对策。
3. 持续改进：问题培训强调持续改进的理念。
解决一个问题之后，我们需要反思反馈，总结经验教训，不断改进解决问题的能力和方法。
有效解决问题的策略和方法
有效解决问题的策略和方法面对生活和工作中的各种问题，我们都希望能够采取有效的方法来解决。
然而，并非所有问题都可以迅速得到解决，有时候我们会感到困惑和无助。
那么，有哪些有效解决问题的策略和方法呢？在本文中，我们将探讨一些实用的方法，帮助我们更好地解决问题。
回顾和分析问题要解决一个问题，首先需要对问题进行回顾和分析。
回顾问题意味着我们要了解问题的背景、原因和涉及的各个方面。
分析问题则是要仔细研究问题的不同组成部分，找出可能的障碍和解决方案。
了解问题背景在解决问题之前，我们需要充分了解问题的背景信息。
这包括问题发生的时间、地点、影响范围以及可能的原因等。
通过了解问题的背景，我们可以更好地把握问题的本质和重要性，从而采取合适的解决方法。
分析问题的各个方面问题往往是复杂的，涉及到各个方面。
在解决问题之前，我们需要对问题的不同组成部分进行分析。
这可以帮助我们更好地理解问题，找出问题的根本原因以及可能的解决方案。
制定解决方案在了解问题的背景和分析问题之后，我们可以开始制定解决方案。
制定解决方案需要考虑问题的性质和特点，同时还需要考虑可行性和实施的可行性。
设定明确的目标在制定解决方案之前，我们需要设定明确的目标。
目标应该是具体、可衡量和实际可行的。
通过设定明确的目标，我们可以更好地指导解决方案的制定和实施。
规划解决步骤解决问题往往需要一系列步骤的执行。
在制定解决方案时，我们需要规划解决问题的步骤。
每个步骤都应该清晰明确，具体可行。
通过规划解决步骤，我们可以更好地组织行动，确保解决问题的高效实施。
考虑实施可行性在制定解决方案时，我们需要考虑实施的可行性。
解决方案应该是可行的，可以在实际情况下进行操作和实施。
如果解决方案不切实际，我们就很难获得预期的效果。
行动和调整制定好解决方案之后，我们需要付诸行动并及时进行调整。
行动是解决问题的关键步骤，而调整则是根据实际情况进行修正和改进。
付诸行动解决问题需要我们付诸行动。
行动是将解决方案付诸实施的必要步骤。
幼儿园体育教学活动中存在的问题与解决策略
幼儿园体育教学活动中存在的问题与解决策略幼儿园体育教学活动中存在的问题与解决策略近年来，随着人们对孩子幼时教育的重视，幼儿园体育教学活动也逐渐受到更多的关注。
然而，在开展体育教学活动的过程中，我们也发现了一些存在的问题。
本文将就幼儿园体育教学活动中的问题进行分析，并提出解决策略。
一、问题分析1. 老师能力不足幼儿园体育教学活动中，有些老师的体育知识和技能并不够丰富，无法很好地引导幼儿进行体育锻炼。
这导致体育教学质量参差不齐。
2. 装备不足许多幼儿园缺乏完善的体育设施和器材，这限制了体育教学活动的开展。
幼儿们无法进行全面、多样化的体育锻炼。
3. 安全隐患幼儿园体育教学活动中，安全隐患时有发生。
缺乏专业监护人员，幼儿易受伤；教学场地和器材不符合安全标准，也存在潜在的安全风险。
二、解决策略1. 提升老师专业素养针对老师能力不足的问题，可以加强老师的体育培训和教育，提升其专业素养。
可以邀请专业的体育教练或老师进行指导和培训，加强其体育知识和技能水平。
2. 完善体育设施和器材可以通过向政府申请资金补助、募集社会捐款等途径，来完善幼儿园的体育设施和器材。
或者与相关企业合作，寻求赞助和支持，为幼儿园提供更好的体育设备。
3. 加强安全管理在体育教学活动中，可以加强安全管理，比如增加专业监护人员、定期检查器材设施的安全性等措施，以确保幼儿进行体育锻炼的安全。
三、个人观点和理解在我看来，幼儿园体育教学活动的质量至关重要。
良好的体育教学活动不仅有助于幼儿的身体健康，还能培养他们的团队合作、领导能力等。
我们应该重视幼儿园体育教学活动中存在的问题，并采取有效的解决策略，为幼儿们提供更好的体育教学环境。
总结回顾通过对幼儿园体育教学活动中存在的问题进行分析，我们可以看到，老师能力不足、装备不足、安全隐患等问题限制了幼儿园体育教学活动的发展。
然而，通过提升老师专业素养、完善体育设施和器材、加强安全管理等措施，这些问题是可以得到有效解决的。
5个让你更好地解决问题的策略
5个让你更好地解决问题的策略解决问题是我们在日常生活和工作中经常面对的任务。
然而，有些问题可能会让我们感到困惑和无措。
为了更好地解决问题，我们需要采取一些策略和方法。
在本文中，我将分享5个让你更好地解决问题的策略。
策略一：明确问题第一步是明确问题。
在解决问题之前，我们需要准确地了解问题的本质和背景。
这可能需要花费一些时间来收集信息和进行调查。
通过明确问题，我们可以更有针对性地制定解决方案，并避免走弯路。
策略二：制定计划一旦问题明确，我们需要制定解决问题的计划。
这个计划应该清晰明确，并包含具体的步骤和时间表。
在制定计划时，我们需要考虑可能遇到的障碍和风险，并制定相应的对策。
一个好的计划能够帮助我们更好地组织和管理解决问题的过程。
策略三：多角度思考在解决问题时，我们应该从多个角度来思考。
有时候，一个问题可能有多个解决方案，但我们可能只看到其中的一部分。
通过多角度思考，我们可以发现更多的解决方案和可能性。
这可以通过与他人讨论、寻求反馈和思维导图等方法来实现。
策略四：实践和反馈解决问题需要实践和实施计划。
这意味着我们需要采取行动，并不断调整和改进我们的方法。
在实践的过程中，我们还应该寻求反馈。
反馈可以来自他人的意见和建议，也可以是我们对自己行动的评估。
通过不断实践和反馈，我们可以不断优化解决问题的过程和结果。
策略五：保持积极心态解决问题可能会遇到各种挑战和困难。
然而，保持积极的心态是解决问题的关键。
相信自己能够解决问题，并保持坚持和努力的态度。
同时，学会从失败中吸取经验教训，并看到问题解决过程中的成长和进步。
积极心态可以帮助我们克服困难，坚持到最后。
通过明确问题、制定计划、多角度思考、实践和反馈以及保持积极心态，我们可以更好地解决问题。
这些策略可以在各个领域和情境中适用。
当我们面对问题时，不妨尝试一下这些策略，并根据具体情况进行调整和优化。
相信通过不断的实践和努力，我们能够成为更好的问题解决者。
问题解决策略的举例
问题解决策略的举例
问题解决策略的举例有很多，以下是其中几个常见的策略：
1. 试错法：这是一种通过不断尝试和错误来解决问题的方法。
例如，在数学中解决一个复杂的方程时，可以尝试不同的方法来找到正确的答案。
或者，在修复电子设备时，可以尝试更换不同的部件，直到找到问题所在。
2. 分治法：这种策略将一个大问题分解成若干个小问题，然后分别解决这些小问题。
例如，在编写大型软件项目时，可以将项目分解成多个模块或子任务，然后分配给不同的开发团队或个人来完成。
3. 逆向思维法：这种方法从目标出发，逆向推导出达到目标所需的步骤或条件。
例如，在解决一个逻辑推理问题时，可以从结论出发，逆向推导出前提或条件。
4. 类比法：这种方法通过比较类似的问题或情境来找到解决问题的方法。
例如，在科学研究中，科学家们常常通过类比已知的现象或实验结果来推测未知的现象或实验结果。
5. 头脑风暴法：这是一种集体讨论和创造性思维的方法。
在一个团队中，成员们可以自由地提出想法和建议，通过集思广益来找到解决问题的最佳方案。
这种方法常用于商业策划、广告创意等领域。
6. 归纳推理法：这种方法通过观察和分析一系列具体的事实或数据，从中归纳出一般性的规律或结论。
例如，在科学研究中，科学家们通过观察和实验收集数据，然后归纳出自然界的某些规律或原理。
这些策略并不是孤立的，它们在解决问题时经常是相互结合和交叉使用的。
根据问题的性质和难度，可以选择合适的策略或策略组合来解决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问题发现界定练习
星巴克案例？
最终选定主题：
咖啡续杯出错 目标：
选定理由：
要因分析确认目的
问题界定后，接下来要全面分析问题产生的原因，找出主要原因； 要因分析针对问题点的关键进行分析。
进行要因分析的目的
分析、把握重点不良产生的原因——追根求源，把握问题 的实质 找出主要原因，以便针对主要原因采取措施予以解决
问题解决与决策
马路井盖问题
系统解决 简单解决 问题提醒 视而不见 您是企业主管，您喜欢哪类人？
有形成果
无形成果
目录
问题定义
要求（期望）与 现状 的偏差，就是问题。
次 0 .8 % 品 率
正常
异常 0 .8 %
异常性问题
0 .8 % 0 .4 %
改善性问题
问题意识
问题意识，积 极地发现问题 问题发现越早， 越容易解决
库存商品统计表 （xx年3月）
金额（万元）
1,132.6 219.2
影响度（%）
67.1 13
156.1
9.3
128.9
7.6
50.3
3
1,687.1
100
累计影响度%
67.1 80.1
89.4 97 100
二八原则法:
项目 经常使用货品 久存二年以上，未动用 货品 市场预估错误 通用配件 呆滞废品 平均存货统计
问题发现界定过程
问题在哪里？
冰山模型
高层主管
注意到的
4%
96%
现场人员
最清楚问 题
全员参与，发现和解决问题
问题发现方法
头脑风暴法
头脑风暴法：全员发言，活用大家的脑力，激起好点子，好方法。
五大原则： 1. 全员发言 2. 无拘无束 3. 点子多多益善 4. 搭便车 5. 绝不批评
支撑工具： 思维导图
对策推出检查 团队
对策实施，效果确认 标准化，再发防止
第 2个 问 题 发 现 界 定 ---第 2轮 循 环
总结与提升—过程总结
一、问题发现界定过程及工具
二、要因分析确认过程及工具
总结与提升—过程总结
三、对策提出过程及工具
四、效果确认过程及工具
总结与提升—过程总结
五、标准化及日常管理
总结与提升—过程总结
大家在应用的过程中，有什么好消息与困难，希望大家能与我分享。
结尾
感谢阿里巴巴给我们思想碰撞的平台！！
愿大家将今天的《问题解决与决策》应用到您的企业 中。祝您的企业越办越成功！！
3
1
3
3
15 3
3
1
5
3
5
17 1
备注：团队参与度实质问题相关人员对此问题的影响程度，问题达成性是指当前问 题可被解决的程度。 打分标准为：程度最高 5；程度较高 4；程度一般 3；程度较低 2；程度最低：1。
问题发现界定案例
选定主题：
如何提升库存周转率。
目标：
由目前（3月份）的9.7%，至5月底提高至15%。
问题来源
员工发现 问题
主管要求
顾客抱怨
顾客抱怨案例
主管要求案例
库房问题你如何解决呢？
传统解决方式
事实 Why
进一步分析
解决
知识 经验
系统解决方式
问题发现界定
（问题定义→问题发 掘→问题界定）
要因分析确认
对策推出检查 团队
对策实施，效果确认 标准化，再发防止
第 2个 问 题 发 现 界 定 ---第 2轮 循 环
总结与提升-方法提升
领导的责任是调动员工的积极性，开发 员工的潜力和创造力
课程期望
大家完成培训后：
在1~3月内，在本企业培训10-15人熟练应用《系统解 决问题方法与决策》 在3~6月内，初步应用QCC方法，解决企业问题，使 企业见效益100万左右 在6-12月内，在企业中全面应用，使企业每年能见效 益1000万左右。
鱼骨图样例
人员
缺乏改 善意念
协调沟通 不够积极
订购审查 流于形式 市场 预估 错误
销售不力 未达目标
墨守成规
商品已进库 不知领用
存货
经常
久存 二年 以上 未动 用太 多
料帐不正确
储位 呆滞 不当 废品 经常 产生 交货品不良
性使 用商 品， 存量
部分
偏高 通用 配件 储存
储存期间 过多
难以确定
为 何 库 存
全员参与，团队问题解决，发展人而不依赖人
改善主题选定
（新主题）
事实了解
日常管理
（资料建档）
重要要因掌握
发表成果
要因分析
标准修订
成果比较资料整理
改善对策研拟
对策效果确认
对策检讨
对策试行
（对策提案）
总结与提升—过程提升
事实问题解决与决策的全面方法：QCC
QCC概念
同一工作现场团队人员 自动自发的进行 问题解决活动
实施效果确认方法-有形成果确认
从质量、成本、交期、效益等方面检讨
库存周转率推移图
16
14
库 12
存 周
10 8
转 率
6 4
2
改善前 X0 = 9.62
改善中 X1=13.70
改善后 X3=16.20
xxx年（周）
销货金额 （万元）
平均存货金 额（万元） 库存周转率 % 平均库存周 转率%
1 170.5
15.8
1 238.8
1,474. 1
16.2
5月
2
3
226.3 235.1
1,441. 1
15.7
1,424. 9
16.5
16.2
4 230.5
1,405. 8
16.4
实施效果确认方法-无形成果确认
责任感
团队精神 5 4 3 2 1
沟通能力
归属感
分析技巧
自行解决问题的能力
思考方法
标准化目的
标准化 过程
5W1H法:
WHO：谁 WHEN：什么时候 WHERE：什么地方 WHAT：是什么东西 HOW：用何种方法 WHY：为何必要
5W1H法案例
分析常用货品库存偏高:
5W1H法案例
分析长期未用货品库存偏高:
对策提出方法
愚巧法:
愚巧法定义： 只要是人，不管如何注意工作，也会发生错误。愚巧法就是为使再愚钝
的人来操作或工作，稍不注意，也不会发生错误的一种方法 愚巧法的要点
对物品的形状、大小、色、感觉、音等使能很容易能正确识别； 顺序如错误时，时不能进入下一工序。
愚巧法案例
生产线出现空香皂盒的问题
某国营大厂: 请专家，设计射线检测仪器，历时半年，花费百 万解决
某民营企业: 全员参与，系统解决问题方法，包装线末端，用 电扇吹，空盒吹走，问题解决
愚巧法练习
用愚巧法分析咖啡添杯出错：
对策提出检查确认
提出的对策应该是有效对策，如何判别是有效对策呢？ 有改善的效果 能达到预期的改善目标 能合乎品质、成本、效率的要求 对个人及同事的工作不会造成负担 绝对安全、可靠
对策实施计划表
提高库存周转率对策实施计划表
不良 项目
原因 分析
4/1-6/30
市场部 XX
生产部 XXX
采购部 XXX
采购部 XXX
对策评价：A → 本身能力能够实施； B → 自己努力外，尚须别单位协助； C → 自己没有办法，须别单位协助
实施效果确认过程
实施效果确认注意事项
提出对策后，按照对策实施计划表实施对策，并记录实施的状况 对策实施注意事项： 1. 对策要经批准才能实施 2. 遵守现有规范 3. 实施过程中要不断查检 4. 发生异常要停止对策实施
1,790 .6
9.52
3月
2
3
158.6 150.1
1,678 .1
9.45
1,615. 4
9.29
9.62
4 17.3
1,664. 3
10.23
1 180.1
1,595. 9
11.29
4月
2
3
196.9 229.6
1,565. 6
12.58
1,495. 3
15.36
13.7
4 234.8
1,486. 5
QCC活动理念
⑴ 改善企业的体质，帮助企业发展 ⑵ 尊重人性，创造一个有意义、明朗的工作场所 ⑶ 发挥人的能力，引发出无限的潜能
总结与提升-方法提升
事实问题解决与决策的全面方法：QCC
QCC目的效果
⑴ 提高现场品质意识、问题意识和改善意识 ⑵ 提高现场士气，培养团队精神 ⑶ 建立良好的人际关系 ⑷ 从工作中发掘乐趣、意义 ⑸ 达成符合人性需要的自主管理 ⑹ 发挥智慧、启发脑力资源 ⑺ 透过科学性的活动可开阔视野 ⑻ 标准化,程序化,品质保证彻底执行
要因分析确认案例
美国国会图书馆外墙腐蚀快的问题
外墙腐蚀快 原因 常用水冲洗 原因 外墙有燕屎 原因
原因
周围燕子多
蜘蛛多
原因 图书馆小虫多 原因
窗户周围阳光足 原因 窗帘遮光不足
要因分析确认过程
要因分析确认方法
鱼骨图法:
以原因与结果（问题点）的关系图，来探讨影响问题点的原因，称 为鱼骨图。 鱼骨图法：一目了然表示结果（特性）与原因（要因）间关系。
二八原则法:
1700
存 1600
货 1500 金
额 1400
（ 万
1300
元 ）
1200
1132.6万元
1100
要因分析确认方法