TS16949基本内容
ts16949标准
ts16949标准TS16949标准。
TS16949标准是全球汽车行业质量管理系统的技术规范之一，它是由国际汽车工程师协会（IATF）制定的，旨在为汽车制造商和其供应商提供一套统一的质量管理体系要求。
TS16949标准的实施可以帮助汽车行业的企业提高产品质量、降低成本、提高效率，从而增强其在全球市场的竞争力。
首先，TS16949标准要求企业建立和不断改进质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册等文件，以及各项程序和流程。
企业需要明确质量管理体系的组织结构和职责分工，确保每个环节都有相应的控制措施和监督机制。
这样可以有效地规范企业内部的运作，提高工作效率，减少浪费，确保产品质量的稳定性和可靠性。
其次，TS16949标准要求企业建立健全的供应商管理体系，确保从上游供应商到下游客户的全面质量控制。
企业需要对供应商进行评估和审核，选择具有稳定质量水平和可靠交货能力的供应商，建立长期稳定的合作关系。
同时，企业还需要对供应商的产品和服务进行质量监控，及时发现和解决潜在质量问题，确保原材料和零部件的质量符合要求，从而保证最终产品的质量稳定性。
在产品设计和开发阶段，TS16949标准要求企业充分考虑客户的需求和期望，制定合理的设计方案，确保产品的质量、成本和交付周期都能够满足客户的要求。
企业需要建立完善的设计控制程序，进行设计验证和验证，确保产品设计的合理性和可行性，同时也需要对设计变更进行控制，避免设计变更对产品质量和交付周期造成不利影响。
另外，TS16949标准还要求企业进行全面的过程控制和持续改进。
企业需要对生产过程和产品质量进行全面监控，及时发现和纠正不良现象，确保产品质量的稳定性和一致性。
同时，企业还需要建立持续改进机制，通过分析数据和信息，找出生产过程中的潜在问题和改进机会，不断优化和提升生产过程和产品质量。
总之，TS16949标准是汽车行业质量管理的重要参考依据，它要求企业建立和不断改进质量管理体系，加强供应商管理，注重产品设计和开发，进行全面的过程控制和持续改进，以确保产品质量的稳定性和一致性。
TS16949内容包括
TS16949内容包括：
1，一个中心：以顾客为中心
2，两上基本点：顾客满意、持续改进
3，三人代表：管理者代表、顾客代表、质量代表
三个过程：COP/MP/SP(顾客导向过程、管理过程、支持性过程)
三个审核：体系、过程、产品
4，四大体系：QS9000、VDS6.1 、EAQF94
四大步骤：PDCA
5，五大模块：质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进
五大工具书：APQP、PPA、SPC、FMEA、MSA
6,过程六个方面：输入、输出、设备、人员、方法、绩效
7，七大程序文件：文件、记录、不合格品、内审、纠正和预防措施
8，八大基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理方法、过程的系统方法、持续改进、基于事实的决策、与供方的互利关系。
TS16949基本内容(简单介绍)
第四章：ISO/TS16949 的适用范围
ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服 务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件；
c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服 务； d)工模具和生产设备。
第五章：ISO/TS16949 的目标
建立汽车行业基本质量体系； 持续改善；
2.德国的汽车工业质量体系：
VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保 時捷、以及数以百计的供应 商所組成。在1991年发布了 第一版的VDA VDA 6.1是以ISO 9004为基础， 并参考了QS 9000标准，但它 亦有一些額外的要求，例如 产品安全以及财务考虑。 VDA 6.1要求主要有二大部份： 管理部份、制造部份。管理 部份有七个要素，制造部份 有十六个要素。
1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的 质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共 同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
第三层次 回答如何做 第四层次 信息的及時记录诸如表格、表单、标签
如何实施ISO/TS16949：2002
ISO/TS16949:2002简介
TS 16949:2002已于2002/03/01正式发布, 其名称是：
ts16949 标准条款
ts16949 标准条款TS16949 标准条款。
TS16949 标准是全球汽车行业质量管理体系的核心标准，它包含了 ISO9001 的所有要求，并在此基础上增加了对汽车行业特定要求的补充。
TS16949 标准的实施，有助于汽车行业各个环节的协同合作，提高整个供应链的质量水平，降低成本，提高效率，增强市场竞争力。
首先，TS16949 标准要求组织建立和不断改进质量管理体系。
组织需要明确质量政策和目标，制定相关程序和流程，并不断进行内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效性和适用性。
此外，组织需要进行持续改进，采取预防措施，消除潜在质量问题，降低质量成本，提高产品和过程的稳定性和一致性。
其次，TS16949 标准要求组织加强对供应链的管理。
组织需要评估和选择合格的供应商，建立和维护供应商评价和审核程序，确保供应品质稳定可靠。
同时，组织需要与供应商建立长期合作关系，进行有效沟通，共同制定质量目标，解决质量问题，实现共同成长。
另外，TS16949 标准要求组织加强对产品设计和开发过程的管理。
组织需要建立和维护产品设计控制程序，进行设计验证和确认，确保产品设计满足客户要求和法律法规的要求。
同时，组织需要进行产品可靠性分析，制定可靠性目标，确保产品的可靠性和耐久性。
此外，TS16949 标准要求组织加强对生产过程的管理。
组织需要建立和维护生产过程控制程序，进行生产过程验证和确认，确保生产过程稳定可靠。
同时，组织需要采取措施预防人为错误和设备故障，确保产品质量稳定一致。
最后，TS16949 标准要求组织加强对测量、分析和改进的管理。
组织需要建立和维护测量、分析和改进程序，进行过程能力分析和产品合格率分析，发现问题并采取改进措施，确保产品和过程的稳定性和一致性。
总之，TS16949 标准的实施，有助于组织提高质量管理水平，降低质量成本，提高产品和过程的稳定性和一致性，增强市场竞争力，实现可持续发展。
希望各组织能够深入理解 TS16949 标准的要求，切实加强对质量管理体系的建设和运行，不断提高产品和服务的质量，满足客户需求，赢得客户信赖，实现共同发展。
TS16949五大手册
TS16949五大手册：▲APQP产品质量先期策划和控制计划▲PPAP生产件批准▲SPC统计过程控制▲MSA测量系统分析▲FMEA潜在失效模式及后果分析一、APQP产品质量先期策划和控制计划APQP=Advanced Product Quality Planning中文意思是:产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。
有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
它包括从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动，参加的成员可包括：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方、顾客的代表。
持续改进是APQP循环的要点，APQP是质量系统中不可或缺的重要子系统，APQP子系统中还包含其它许多系统，如FMEA，控制计划。
二、PPAP生产件批准PPAP：Production part approval process生产件批准程序(PPAP)规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求。
PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及其生产过程是否具有潜在能力，在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。
PPAP必须适用于提供散装材料、生产材料、生产件或维修零件的内部和外部供应商现场。
对于散装材料，除非顾客要求，PPAP可不作要求。
三、SPC统计过程控制SPC=Statistical Process Control利用统计的方法来监控过程的状态，确定生产过程在管制的状态下，以降低产品品质的变异，统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。
ts16949体系认证内容
ts16949体系认证内容
TS16949体系认证是针对汽车行业的质量管理体系认证，它是在ISO9001基础上专门为汽车行业制定的要求和标准。
TS16949体系认证内容包括以下几个方面。
首先，TS16949要求企业建立完善的质量管理体系。
企业需要制定和落实一系列质量管理文件，包括质量方针、质量目标、组织结构和职责等。
同时，企业需要进行内部审核，确保质量管理体系的有效运行。
其次，TS16949要求企业进行供应链管理。
企业需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应商的质量标准符合要求。
同时，企业还需要对物料、零部件和成品进行严格的审核和控制，确保产品的一致性和可追溯性。
第三，TS16949要求企业进行过程控制和持续改进。
企业需要制定并执行各个生产过程的控制计划，确保产品符合质量要求。
同时，企业还需要定期进行内部审计和管理评审，发现问题并采取纠正措施，以不断改进质量管理水平。
最后，TS16949要求企业进行产品验证和认证。
企业需要制定产品验证计划，包括样品测试、零部件验证、产品认证等。
在产品验证和认证过程中，企业需要确保产品符合法律法规和相关标准的要求。
总的来说，TS16949体系认证内容涵盖了质量管理体系建立、供应链管理、过程控制和持续改进、产品验证和认证等方面。
通过获得TS16949认证，企业可以提升产品质量、降低成本、增强市场竞争力，从而实现持续的发展。
TS16949五大手册
TS16949五大手册1. 质量管理手册质量管理手册〔Quality Management Manual〕是TS16949质量管理体系的核心文件，它为组织内的所有员工提供了质量管理体系的总体规划和指导。
质量管理手册包含以下内容：•组织的质量政策和质量目标；•质量管理体系的范围和适用性；•质量管理体系的运行流程和程序；•各个质量管理职能部门的职责和权限；•内部审核和管理评审的规定；•不符合项和纠正预防措施的处理程序；•文件控制和记录管理的规定；•绩效评估和持续改良的规定。
2. 测量、分析与改良手册测量、分析与改良手册〔Measurement, Analysis, and Improvement Manual〕详细描述了组织如何进行数据收集、分析和改良活动来提高产品质量和质量管理体系的有效性。
该手册包含以下内容：•产品和过程的测量和分析方法；•数据收集和统计分析的规定；•测量仪器的校准和验证程序；•不符合项和纠正预防措施的分析和改良方法；•持续改良活动的规定；•数据管理和报告的要求。
3. 工作指导手册工作指导手册〔Work Instruction Manual〕提供了组织内各个岗位的工作指导和程序，确保员工在执行工作时能够遵循质量管理体系的要求。
工作指导手册包含以下内容：•产品生产和加工过程的工作指导；•质量控制活动的工作指导；•设备操作和维护的工作指导；•检验和测试的工作指导；•数据收集和记录的工作指导；•不符合项处理和纠正预防措施的工作指导；•内部审核和管理评审的工作指导。
供给商管理手册〔Supplier Management Manual〕规定了组织与供给商之间的合作方式和质量管理要求，确保组织接收到满足质量要求的原材料和效劳。
供给商管理手册包含以下内容：•供给商选择和评估的要求；•供给商质量管理体系的审核和认证；•供给商质量管理的协议和合同；•原材料和零部件的验收和检验方法；•供给商不符合项和纠正预防措施的处理程序；•供给商绩效评估和持续改良的要求。
[汇总]16949五大核心工具介绍
![[汇总]16949五大核心工具介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/b8d082148bd63186bcebbce2.png)
[汇总]16949五大核心工具介绍ISO/TS16949五大核心工具介绍热度 12已有 133 次阅读 2010-10-22 08:52 |系统分类:管理/学习|关键词:ISO 核心工具ISO/TS16949五大核心工具介绍接触过汽车行业或是与汽车行业相关的制造工厂的朋友应该对ISO/TS16949有所了解，至少听说过这个名词。
在这个体系当中，五大工具是其中的核心，今天先针对五大工具的名称和它的主要内容作一个简要的介绍。
APQP:产品品质先期规划APQP是Advanced Product Quality Planning的缩写。
主要内容包括:1.架构说明产品质量管制计划2.分别依计划，制程设计，有效性，符合要求，稽核问题五阶段展开FMEA:失效模式与效应分析FMEA是Potential Failure Mode and Effects Analysis的缩写。
主要内容包括:1.预防不良产品与异常发生2.计划风险领先指数(PRN)，采取预防措施3.减低事后变异，降低成本4.成立矩阵功能小组MSA:量测系统分析MSA的英文全称是Measurement Systems Analysis。
主要内容包括:1.再现性与再生性行业(R&R)变异分析2.提供统计方法，评估测量值3.校正测量系统达到检测功能SPC:统计制程管制SPC的英文全称是Statistical Process Control。
主要内容包括:1.各项计数值，计量值管制图应用2.变异之统计分析3.制程能力分析PPAP:生产性零组件核准程序PPAP的英文全称是Production Part Approval Process。
主要内容包括:1.提样的时机和程序2.量测及测试结果3.提出保证书4.符合最新标准刚了解或是初次接触ISO/TS16949系统，对于上面简单但也有生涩的说明估计也不是那么容易理解，其中涉及到一些行业术语。
不过，对于这五大工具的介绍才刚刚开始，在后续的文章中我会努力用通俗的语言或是图表来表达每本手册所包含的内容，尽力做到通俗易懂。
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第七章：ISO/TS 16949:2002的构 成
ISO/TS16949:2002质量管理体系要求
TS
ISO/TS16949:2002检查表
AIAG共7本
的 组 成
IATF的ISO/TS16949:2002指南
通用的顾客手册(共41本)
VDA共14本
ANFIA共9本 FIEV共11本
TS 16949:2002质量管理体系的内容
如何实施ISO/TS16949:2002
e）监视、测量和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的 结果和对这些过程的持续改进。 组织必须按本标准的要求管理这些过程。 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外 包过程，组织必须确保对其实施控制。对此类外 包过程的控制必须在质量管理体系中加以识别。
关键过程举例
产品和过程设计 顾客要求评审 制造 交付 安装 收付款 服务
支持性过程举例
制造过程的支持性过程：
文件控制 记录控制 培训 供应商评估和选择 采购 检验和试验 库房管理 设备管理 工装管理 监控和测量装置管理 不合格品控制
管理过程举例
了解与识别汽车业MP
使用章鱼图分析法分析三种过程； 使用龟形图分析法分析每项过程。
章鱼图分析法—Octopus
WHAT
过程分析-龟形图分析法
WHO
硬件 软件 环境…等
INPUT
谁主导？、 谁配合？ Process、 activity 过程、活动 流程,活動
2、各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度
通用（GM）： 1999年11月30日声明：同时接受QS9000和ISO/TS16949。不接受 VDA 6.1、EAQF或AVSQ作为ISO/TS16949或QS9000的等同标准。
2002年8月声明：对于目前已通过QS9000认证的供应商，强烈推 荐在QS9000认证证书到期前升级为ISO/TS16949：2002，但最迟 不能超过2006年12月14日或各OEM顾客要求的更早的期限。
VDA6.1 上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求QS 9000 二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF FIAT、IVECO可能要求 AVSQ
QS 9000
+ +
VDA 6.1
=$$$$
EAQF
AVSQ 是否可以有一个汽车工业 通用的质量管理体系标准？ 让我们可以面对： QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
福特（FORD）: 1999年10月7日声明，认可ISO/TS16949为QS9000的等同标准。 2002年8月声明同通用公司！ 戴姆勒· 克莱斯勒（Daimler-Chrysler）:
要求所有供应商在2004年7月1日前通过ISO/TS16949注册认证。
宝马BMW：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供应商 符合ISO/TS16949的要求；
第三章： 各大汽车制造厂对 ISO/TS16949：2002的态度
1、目前承认TS16949的汽车主机厂
美国
德国
GM FORD DAIMLER-CHRYSLER
BMW VW AUDI OPEL FIAT
法国
意大利
雷诺 标致 雪铁龙
日本
JAMA协会
详细资料可查看以下网址：
(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境
1.大陆汽车工业概况: 目前以中外合资为主，自 身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木
2、中国供应商的困境 一汽大众、上海大众要求
第一章：ISO/TS16949的产生背景
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
美国：QS 9000 德国：VDA 6.1
法 国：EAQF 意大利：AVSQ
1.美国的汽车工业质量体系：
QS9000是美国三大汽车公司 通用、福特、克莱斯勒及一 些货车制造公司所制定的供 应商基本质量体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽 车公司 供方质量保证手册、 福特汽车公司 Q-101质量体 系标准 和通用汽车公司 北 美创优目标 及货车制造公 司基本要求的协调产物。
第四章：ISO/TS16949 的适用范围
ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服 务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件；
c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服 务； d)工模具和生产设备。
第五章：ISO/TS16949 的目标
建立汽车行业基本质量体系； 持续改善；
预防缺陷；
减少在供应链中的变差与浪费。
第六章：推行ISO/TS16949的好处
建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满 足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注冊。
1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的 质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共 同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
注：上述质量管理体系所需要的过程必须当包括与管 理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
Quality Management Process Model ISO 9001:2000质量管理体系模式图：
质量管理体系的 持续改进
管理职责 顾 客 要 求 资源管理 测量、分析、改进 产品 产品实现 顾 客 满 意
3.法国的汽车工业质量体系：
法国的汽车工业质量 体系是EAQF，是以94 年版的ISO 9001为基 础所建立的。
主要适用的汽车厂有： 标致、雪铁龙、雷诺 等。
4.意大利的汽车工业质量体系：
意大利的汽车工业质 量体系是以AVSQ为代 表，是以94年版的 ISO 9001为基础所建 立的。 主要的车厂有FIAT、 IVECO等
德国大众汽车：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求获 得ISO/TS16949的注册认证； 雪铁龙/雷诺： 作为EAQF的另一种选择被接受；要求供应商 2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证； 菲亚特Fiat：任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下 一次换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书； 博世(Bosch)：要求内部工厂和所有供应商采用ISO/TS16949。
第三层次 回答如何做 第四层次 信息的及時记录诸如表格、表单、标签
如何实施ISO/TS16949：2002
ISO/TS16949:2002简介
TS 16949:2002已于2002/03/01正式发布, 其名称是：
质量管理体系—汽车行业产品和相关服务产品 的组织实施ISO9001：2000的特殊要求
特定顾客的特定要求
VDA 6.1
整合
汽车业共同质量体系要求 顾客的特殊要求可在以下网站获得：
第八章、TS16949质量体系文件结构
国际标准ISO9000 规定国际质量体系要求
ISO/TS 16949要求 零件和过程批准程序
国际汽车质量体系要求
顾客相关质量 顾客特定要求 体系要求 顾客支持的相关手册 Advanced 第一层次 Quality planning 确定途径和职责 Control plan 手冊 第二层次 Tools and Techniques 确定谁、做什么 程 序 、何时做 作业指导书 其他文件
AIAG共7本
VDA共14本
通用的顾客手册(共41本)
ANFIA共9本 FIEV共11本
ISO/TS16949:2002的目的
Hale Waihona Puke 在供应链当中提供持续改进、强调缺陷预防、减 少变差和浪费的质量管理体系的开发； ISO/TS16949:2002与适当的顾客特殊要求相配 合，规定了签署本文件的组织的基本质量管理体 系要求； 是为了避免多方认证以及提供一个通用的汽车业 共同的质量管理体系。
ISO/TS16949：2002
ISO/TS16949:2002已于2002/03/01正式 发布,其名称是：
质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织 实施ISO9001：2000的特殊要求
ISO/TS16949 :2002是由国际汽车工作小 组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA） 在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会 的支持下共同制定的。
经营计划管理
方针和目标管理
管理评审
持续改进 纠正和预防措施
如何实施ISO/TS16949:2002
了解与识别汽车业COP
（Customer Oriented Process） （Support Process） （Management Process）