TS16949基础知识
TS16949基本知识培训
T S16949基本知识培训------------------------------------------作者------------------------------------------日期TS16949基本知识培训一﹑✋❆简介什么是✋❆✍✋❆☎简称❆✆全名是“质量体系 汽车供货商 应用✋的特殊要求❾﹐简称✋❆标准。
环球汽车标准。
与✋相联系。
❆❆♏♍♒⏹☐●☐♑⍓ ☐♏♍♓♐♓♍♋♦♓☐⏹✋❆的制订✋❆标准由美﹑英﹑法﹑德﹑意五国汽车工业部门联合起草。
由✋✌❆☞☎✋⏹♦♏❒⏹♋♦♓☐⏹♋● ✌◆♦☐⏹☐♦♓❖♏ ❆♋♦ ☞☐❒♍♏✆下面的各国汽车联合会共同制定。
在经过☝正式认定后﹐与各个国家汽车标准☎✞✌✈✌✞✈和☜✌☞✈✆等同采用。
✋❆与✋的关系✋❆是以国际上普遍接受的✋标准为基准﹐补充进汽车工业的特殊要求而形成。
它更详尽﹑更加针对汽车工业。
二﹑本公司的质量方针﹑质量目标是什么﹖质量方针 顾客第一﹑质量保证﹑全员参与﹑持续改进质量目标 满足顾客要求﹑产品零缺点三﹑本公司的管理者代表是谁﹖本公司管理者代表是张汉珍先生。
四﹑为何要实施✋❆✍产品质量和过程质量的改进。
采购过程在世界范围内可信度的增加。
释放用于繁多的质量任务的资源。
处于供应链始端的质量体系符合标准要求。
通过使用统一的语言得到更加统一的解释口径。
减少顾客对体系的审核次数。
减少重复的第三方认证。
五﹑您的职责如何﹖在何处有您的职责的规定﹖我的职责 ☎相应员工的具体职责✆我的职责在质量手册与部门职责说明中有明确的规定。
六﹑什么叫☞☜✌✍☞☜✌☎☞♋♓●◆❒♏ ☐♎♏♦ ♋⏹♎ ☜♐♐♏♍♦ ✌⏹♋●⍓♦♓♋✆失效模式及后果分析﹐它分为☞☜✌☎设计☞☜✌✆和 ☞☜✌☎过程☞☜✌✆两种。
TS16949基础知识培训-2
Do
实施
实施过程
注：此外，称之为“PDCA”的方法可适用于 所有过程。PDCA模式可简述如下：
P－策划：根据顾客的要求和组织的方
针，为提供结果建立必要的目标和过程；
D－实施：实施ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ程；
C－检查：根据方针、目标和产品要求，
对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A－处置：采取措施，以持续改进过程
绩效。
ISO 9001:2008质量管理体系模式图：
质量管理体系的 持续改进
管理职责
顾
客
顾
要 资源管理
测量、分析、改进
客
求
满
意
产品实现
产品
“P-D-C-A 循环”
采取措施，以 持续改进过程 业绩
Act
处置
建立目标、 过程
Plan
计划
Check 检查
根据方針、目标 和环境要求监察 并产品，活动和 服务,报告结果
4. 1940年至1960年期间:统计品质管制(Statistical Quality Control)由休华特及戴明提出.
5. 1956年:全面品质管制(Total Quality Control),费 根堡博士提倡,基本要求是三全:全员;全过程;全方 面.
6. 1987年:摩托罗拉提出6σ(即缺点数为:3.4PPM)
注：特殊特性可包括产品特性和过程参数。
7.3.4.1监视
应对设计和开发特定阶段的测量加以规定、 分析，并对汇总结果进行报告，作为管理评 审的输入。
注：这些测量包括质量风险、成本、提前期、 关键路径及其他适宜的方面。
7.4采购
7.4.1.2供方质量管理体系的开发
组织应以供方符合本标准为目标进行供方质 量管理体系的开发。符合GB/T 19001： 2008是达到这一目标的第一步。
TS16949质量体系入门基础知识
ISO/TS16949 入门基础知识
一、ISO/TS16949 的概念 ISO/TS16949 (以下称 TS 16949)全名是“质量体系-汽车供货商——应用 ISO9001：1994 的特 殊要求”，简称 ISO/TS16949 标准。目前，国际汽车工业界正在酝酿实施 ISO/TS16949 质量体 系的审核和认证工作。不久，一项国际上共同认可的专门适合于汽车工业的质量体系认证， 将有可能取代各国自己的汽车工业质量体系认证。
TS 16949 当前的版本还留有 VDA6.1 和 QS9000 的明显特征。其结构、语言甚至连认证规定 也是从 QS9000 搬来的，但是目前能在 VDA6.1 内找到的产品安全、员工激励、环境保护或 劳动安全的主要方面在 TS 16949 内也可以找到。此外还有既不属于 VDA6.1 又不属于 QS9000 的要求：
¨ 特殊产品、过程特性
2. 成立项目小组采用相应统计技术实施 KVP 项目 3. 有形、无形效果验证 4. 开展群众性改进活动（体现全员参与） □ 品质保证部负责“ QCC ” □ 党委工作部负责“合理化建议和技术改进”
□ 综合管理部负责“六改善活动”
TS16949基础知识
1、TS16949诞生的背景国际标准化组织ISO于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。
作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。
因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这就要求其必须既要满足QS－9000，又要满足如VDA6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生。
2、做TS16949有哪些方面的益处？1.促进产品和过程质量的改进.2.综合全球的汽车王国最好的经验3.增加全球供应商信心.4.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性5.减少变化和浪费，并全面改进生产效率.6.减少第二方审核的次数.7.消除重复的第三方审核的要求.8.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台.9.为方便转换到ISO9001/2000格式化.10.有利于现有质量体系的升级.1.在供应链中持续不断的改进质量改进生产力改进成本的降低2.强调缺点的预防SPC的应用防错措施3.减少变差和浪费确保存货周转及最低库存量质量成本非质量的额外成本4、企业做ISO/TS16949体系认证有何好处[导读]TS16949是国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，企业推行ISO/TS16949体系认证能给企业带来什么好处？TS16949是国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，企业推行ISO/TS16949体系认证能给企业带来什么好处？企业推行TS16949的好处：第一，有利于企业成为汽车顾客的供方，特别是为主机厂配套。
TS16949基本知识-测试题
ISO/TS16949：2002基本知识测试题姓名：岗位：得分：一、填空题（32*2＝64分）1.质量管理的发展历史可以分为四个阶段，分别为、、、。
2.1990年ISO/TC176开始对ISO9000标准进行修订，于1994年发布了1994版ISO8402、、、、、等6项国际标准，通称为1994版ISO9000族标准，这些标准分别取代了1987版6项国际标准。
3.中鼎公司质量管理发展历程经历了以下阶段：1995年11月，通过了中国商检认证中心（苏皖评审中心安徽工作部）进行的：版体系认证。
1999年10月，通过了中国汽车产品质量认证中心：版质量体系认证。
2002年6月，中鼎密封件有限公司通过了中国质量认证中心（CQC）进行的：版国际环境管理体系认证。
2004年12月，中鼎密封件有限公司顺利通过：技术规范认证。
2007年4月20日至22日，公司检测中心顺利通过了：国家实验室认可的现场评审，这意味着中鼎公司检测中心在橡胶检测的相关领域开展的被认可检测项目具有相当的权威性和公正性。
2007年12月10日——13日，安徽中鼎密封件有限公司通过了：换证审核。
4.QS-9000是美国汽车工业行动集团(AIAG)在美国三大汽车公司、、从1994年就已经采用QS-9000为他们供应商的统一质量体系标准基础上制定的质量标准，同时配套的还有、、、、等五大工具手册。
5.VDA6.1是汽车工业联合会(VDA)、质量管理中心(QMC)制定发布的质量管理标准。
6.ISO/TS16949:2002是国际汽车特别工作组（IATF）联合美国AIAG、德国VDA-QMC、法国CCFA/FIEV、意大利ANFIA、英国SMMT、日本JAMA、ISO/TC176等组织在ISO9001基础上并结合、、及其他欧洲标准制定的质量管理技术规范。
7.ISO/TS16949目标、、、。
8.我公司的质量方针是，。
二、简答题（7+12+9+8＝36分）1. 简述ISO9000：2000的八项质量管理原则。
TS16949质量管理体系相关知识
TS16949質量管理體系TS1694酥准的全称是：质量管理体系一一汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求ts16949标准分为三大块：1、iso9000 的要求；2、汽车行业的特殊要求；3、顾客要求。
TS16949E大工具分别是：产品质量先期策划（APQ）测量系统分析（MSA、统计过程控制vSPO生件准PPAP 和潜在失效模式与后果分析（FMEA第一：APQP产品质量先期策划一、QFD简介-简单介绍APQP勺背景和基本原则二、APQP羊解（五个阶段）1、项目的确定阶段•立项的准备资料和要求•立项输出的结果和记录2产品研发阶段•产品研发需要事先考虑和参考的要求和信息，以确保尽可能防止产品设计问题的产生•产品研发阶段输出的结果和记录3、过程研发阶段•过程研发需要事先考虑和参考的要求和信息，以确保尽可能预防生产中问题的产生•过程研发阶段输出的结果和记录4、设计方案的确认•进行量试生产的要求和必须的输出结果5、大规模量产阶段•持续改进三、控制计划•控制计划在质量体系中的重要地位•控制计划的要求第二：MSA测量系统分析测量系统必须处于统计控制中，这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。
这可称为统计稳定性；测量系统的变差必须比制造过程的变差小；变差应小于公差带；测量精度应高于过程变差和公差带两者中精度较高者，一般来说，测量精度是过程变差和公差带两者中精度较高者的十分之一；测量系统统计特性可能随被测项目的改变而变化。
若真的如此，贝U测量系统的最大的变差应小于过程变差和公差带两者中的较小者。
一、MSA的目的、适用范围和术语二、测量系统的统计特性三、测量系统变差的分类四测量系统变差偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性) 的定图表达方式五、测量系统研究的准备六、偏倚的分析方法、判定准则七、重复性、再现性的分析方法、判定准则八、稳定性的分析方法、判定准则九、线性的分析方法、判定准则十、量型测量系统研究指南十一、量具特性曲线十二、计数型量具小样法研究指南十三、计数型量具大样法研究指南十四、案例研究第三：PPAP-生产件生產批准程序PPAP的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能，是目前最完善的供应商选择与控制系统。
TS16949基础知识
TS16949基础知识因为汽车供给商经由过程了美国的QS-9000或德国的VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不克不及获得所有国度的承认和承认（至今朝为止，美国三大年夜汽车厂和德国、法国、意大年夜利的OEMS仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开辟"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)杀青互相承认）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为削减汽车供给商不须要的资本浪费和利于汽车公司全球采购计谋的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量治理和质量包管委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基本上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大年夜利）95等质量体系的请求制订了ISO/TS 16949技巧规范。
TS 16949 包含福特的质量规范，通用和克莱斯勒的QS-9000 ，德国的汽车制造商的VDA6.1 ，法国的EAQF 和意大年夜利的汽车标准AVSQ. TS16949对证量体系的基本和部分请求上作了细化，削减供给链的波动和浪费的同时强调持续改进和掉效预防。
ISO/TS 16949的来源固然QS-9000 是第一个对供方的质量治理和设计有影响并被广泛接收的汽车质量标准,它仍然只是一个工厂的治理体系标准,在一个工厂的层面上标准化、改进产品和过程. 欧洲的供给者与此同时成长和承认了另一套标准——AVSQ’94, EAQF’94& VDA。
比来克莱斯勒与戴姆勒奔驰汽车的归并,以及大年夜量的美国公司向在墨西哥的大年夜众、宝马和在美国的奔驰汽车公司供给产品,促使了TS 16949的形成.这一改进中的标准调和了欧洲和美洲的汽车制造商的质量治理体系请求. 换言之, ISO/TS 16949 巩固了美国、德国、意大年夜利和法国的汽车巨擘的供方质量体系请求，以便一张证书在两个大年夜陆通行。
TS基础知识试题
ISO/TS16949：2009基础知识试题部门：姓名：得分：第一部分：单项选择题(共10题，每题3分)1、质量管理体系的二阶文件是指（）A.质量手册B.作业指导书C.程序文件D.记录表单2、质量方针和质量目标的关系是指（）A.方针是目标的框架B.目标是方针的框架C.没有关系D.以上都不是3、下列不属于质量管理八大原则的是（）A.全员参与B.以顾客为关注焦点C.过程方法D.理论联系实践4 、下列不属于过程要素的是（）A.输入B.资源管理和应用C.提高效率D.输出5、ISO/TS16949主要以（）管理循环A．TQM B .PDCA C .TQC D. QCC6、ISO/TS16949：2009是（）A质量管理体系B环境管理体系C产品认证D以上都不是7、至今MSA的最新版本是（）A .第一版 B.第二版 C.第三版 D.第四版8、QS9000不是由（）公司共同制定的质量管理体系A大众B福特 C.通用 D.克莱斯勒9、TS的过程不包括（）A.MPB.TPC.COPD.SP10、五大技术手册不包括（）A.PPAPB.FMEAC.MSAD.QCC第二部分：是非题（共5题，每题3分）1、ISO/TS16949：2009为汽车行业应用ISO9001：2008的特殊要求，通过ISO/TS16949：2009认证，则无需再通过ISO9001：2008的认证（）2、在质量管理体系建立过程中，仅需建立顾客导向过程即可（）3、IOS（国际标准化组织）成立于1947年2月23日，总部在英国巴黎（）4.20XX年，通过了ISO/TS16949：2002的组织无需进行ISO/TS16949：2009的转版认证（）5.ISO/TS16949是由ISO组织修订的（）第三部分填空题（共5空，每空3分）1.APQP中文全称:2.FMEA中文全称:3.MSA中文全称:4.SPC中文全称：5.PPAP中文全称：第四部分简答题（共2题，每题10分）1.写出质量管理八大原则？2.什么叫过程？什么叫过程方法？第五部分分析题（20分）请用乌龟图分析你所在部门的一项过程乌龟图.doc。
TS16949简介
三、 ISO/TS 16949 的意义
5.使用ISO/TS 16949 标准的目的
通过使用ISO/TS 16949 标准，可实现两个目的： 1）证实本组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品 ； 2）通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与 适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
五、ISO/TS 16949 的特点
PDCA循环：
P A D C
1）P（Plan） 2）D（Do）
：计划阶段 ：实施阶段
3）C（Check） ：检查阶段
4）A（Action）：处理阶段
五、ISO/TS 16949 的特点
2. ISO/TS 16949 的过程模式
质量管理体系的持续改进模式
管理职责
四、ISO/TS 16949 的认证范围
1. 本标准适用于整个汽车供应链：
汽车：包括轿车、中型客车、大客车、公交车、货车（轻型、中
卡、重卡）；
IATF明确规定不包括：工业用（叉车）、农业用（小货轮）、建 筑业用（工程车）、矿业、林业等用车。
四、ISO/TS 16949 的认证范围
2. 本标准适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修零件
三、 ISO/TS 16949 的意义
1.世界汽车工业质量管理体系地图
●
●
● ● ●
●
美国：QS 9000 意大利：AVSQ
●
法国：EAQF 日本：JAMA
VS
●
德国：VDA 6.1
●
●
JIS
三、 ISO/TS 16949 的意义
1）美国汽车工业质量管理体系
QS 9000 是美国三大汽车公司 （通用、福特、克莱斯勒）及 货车制造公司所制定的供应商 基本质量管理体系要求 QS 9000 是美国克莱斯勒汽车 公司供方质量保证手册、福特 汽车公司Q-101质量体系标准和 通用汽车公司北美创优目标及 货车制造公司基本要求的协调 产物
TS16949基础知识(全部)
12. ---SGM质量方针是什么？ SGM质量方针： 宗旨-----满足并超越顾客期望 目标-----以我们的产品质量和服务质量唤起顾客的热忱 方法-----上海通用汽车合作理念，精益的管理和不断改进 基础-----上海通用汽车及其供应商具有世界一流的质量体 系
1.---为何要建立ISO/TS16949质量体系标准 汽车产品涉及人身安全和环境保护----为保证产品 质量，各国均制定了各自的汽车产品质量保证标准。 美国标准-----QS9000 法国标准----EAQF 日本----TQM 供应商的麻烦-----当一个供应商同时供应多个整车厂时， 须执行几个标准。 解决方法：国际汽车特别工作组(IATF)于2002年3月1日 发布了ISO/TS16949，整合了各国标准的精华内容，替 代各国标准，适用于全世界汽车制造业。
5
6.----ISO/TS16949遵循的八项质量管理原则是什么？ 原则8----与供方互利的关系 企业与供应商相互依存，互利才可双赢 主机厂要帮助供应商提高技术、生产能力、质量管理水平和 经营业绩(包括盈利水平)(如SGM帮助供应商零件出口) 供应商要确保生产高质量的零部件，在供货期、产能、质量、 售价、服务等全面满足主机厂要求，只有保证主机厂满足最
7
8.----什么是适用于持续改进的PDCA方法？ PDCA方法是:
P----策划：根据顾客的要求和组织的方针，为达到结果建 立目标和实施过程的计划。
D----实施：实施策划的过程 C---检查：根据方针、目标和产品要求,对过程和结果(产品) 进行监视和测量，并报告结果 A----处置：总结改进结果，将改进过程中采取的有效措施， 纳入到必要的工艺文件中(如SOS)，以巩固改进成果。继 续进入下一个PDCA循环，持续改进过程业绩。
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ISO/TS16949 :2009是由国际汽车工作小 组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA） 在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会 的支持下共同制定的。
第三章： 各大汽车制造厂对 ISO/TS16949：2009的态度
意大利的汽车工业质 量体系是以AVSQ为代 表，是以94年版的 ISO 9001为基础所建 立的。
主要的车厂有FIAT、 IVECO等
(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境
1.大陆汽车工业概况:
目前以中外合资为主，自
身的汽车工业相对弱小。
主要的合资对象有：
德国大众
德国奥迪
美国通用、福特、克莱斯勒
1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的
质量管理体系标准；
ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ
(Italian)、 EAQF (French)、
QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共
同的汽车工业质量体系要求。
1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ；
VDA 6.1要求主要有二大部份： 管理部份、制造部份。管理 部份有七个要素，制造部份 有十六个要素。
3.法国的汽车工业质量体系：
法国的汽车工业质量 体系是EAQF，是以94 年版的ISO 9001为基 础所建立的。
主要适用的汽车厂有： 标致、雪铁龙、雷诺 等。
4.意大利的汽车工业质量体系：
VDA 6.1、EAQF或AVSQ作为ISO/TS16949或QS9000的等同标准。 2009年8月声明：对于目前已通过QS9000认证的供应商，强烈推
荐在QS9000认证证书到期前升级为ISO/TS16949：2009，但最迟 不能超过2006年12月14日或各OEM顾客要求的更早的期限。 福特（FORD）: 1999年10月7日声明，认可ISO/TS16949为QS9000的等同标准。 2009年8月声明同通用公司！ 戴姆勒·克莱斯勒（Daimler-Chrysler）: 要求所有供应商在2004年7月1日前通过ISO/TS16949注册认证。
1、目前承认TS16949的汽车主机厂
美国
GM FORD DAIMLER-CHRYSLER
法国
雷诺 标致 雪铁龙
德国
BMW VW AUDI OPEL
意大利
FIAT
日本
JAMA协会
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
详细资料可查看以下网址：
2、各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度
通用（GM）： 1999年11月30日声明：同时接受QS9000和ISO/TS16949。不接受
车公司 供方质量保证手册、 福特汽车公司 Q-101质量体 系标准 和通用汽车公司 北 美创优目标 及货车制造公
司基本要求的协调产物。
2.德国的汽车工业质量体系：
VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保 時捷、以及数以百计的供应 商所組成。在1991年发布了 第一版的VDA
VDA 6.1是以ISO 9004为基础， 并参考了QS 9000标准，但它 亦有一些額外的要求，例如 产品安全以及财务考虑。
2009年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织
批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
2009年06月，IATF正式提交ISO国际标准化组织
批准和发布ISO/TS 16949第三版 ；
ISO/TS16949：2009
ISO/TS16949:2009已于2009/06/15正式 发布,其名称是：
ISO9001：2000 ISO9001：2008
2、IATF的成立
1996年，世界知名汽车制造厂 （ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、 通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、 大众 and their respective trade associations - AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称 为IATF。
法国雪铁龙、标致、雷诺
意大利:IVECO
日本：丰田、本田、铃木
2、中国供应商的困境 一汽大众、上海大众要求
VDA6.1
上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求QS
9000
二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF
FIAT、IVECO可能要求 AVSQ
QS 9000
V D A 6 .1
+ + EAQF
宝马BMW：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供应商符 合ISO/TS16949的要求；
德国大众汽车：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求获得 ISO/TS16949的注册认证； 雪铁龙/雷诺： 作为EAQF的另一种选择被接受；要求供应商 2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证； 菲亚特Fiat：任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下一次 换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书； 博世(Bosch)：要求内部工厂和所有供应商采用ISO/TS16949。
=$$$$
是否可以有一个汽车工业 + AVSQ
通用的质量管理体系标准？
让我们可以面对： QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
第二章：ISO/TS16949的发展历程
1、ISO/TS16949的发展
BS5750
ISO9000:1994
VDA
QS9000 AVSQ
EAQF
ISO/TS16949：1999 ISO/TS16949：2009 ISO/TS16949：2009
ISO/TS16949基础知识
第一章：ISO/TS16949的产生背景
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
美国：QS 9000 德国：VDA 6.1
法 国：EAQF 意大利：AVSQ
1.美国的汽车工业质量体系：
QS9000是美国三大汽车公司 通用、福特、克莱斯勒及一 些货车制造公司所制定的供 应商基本质量体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽