影楼管理制度
影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱摄影经营行为,保障客户权益,提升服务质量,特制定《影楼婚纱摄影管理制度》(以下简称《制度》)。
第二条本《制度》适用于影楼婚纱摄影行业内所有经营者和从业人员。
第三条影楼婚纱摄影经营者应依法经营,遵守市场规则,保护客户权益,营造和谐健康的行业环境。
第四条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和职业道德,秉持诚实守信、热情细致的服务态度。
第五条影楼婚纱摄影从业人员应定期接受相关培训,不断提升专业水平和服务质量。
第六条影楼婚纱摄影经营者应建立健全服务质量管理制度,确保服务质量和客户满意度。
第七条影楼婚纱摄影经营者应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法犯罪行为。
第二章客户权益保护第八条影楼婚纱摄影经营者应当如实宣传自家影楼的服务内容、质量和价格,不得虚假宣传、欺诈消费者。
第九条影楼婚纱摄影经营者应在明显位置公示价格和服务项目,客户有权选择适合自己的服务套餐。
第十条影楼婚纱摄影经营者应签订正规合同,约定服务内容、价格、服务时间等事项,确保双方权益。
第十一条影楼婚纱摄影经营者应保护客户的隐私权,不得泄露客户信息或私自使用客户照片。
第十二条影楼婚纱摄影经营者应在服务过程中尊重客户意见,及时解决客户提出的问题和意见。
第三章服务质量管理第十三条影楼婚纱摄影经营者应根据客户需求提供专业化、个性化的拍摄服务,确保照片质量。
第十四条影楼婚纱摄影经营者应确保拍摄环境整洁、舒适,提供专业的化妆造型和服装搭配。
第十五条影楼婚纱摄影经营者应保证拍摄设备和器材的正常运转,确保照片清晰度和色彩效果。
第十六条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和良好服务态度,做到礼貌耐心,细心细致。
第十七条影楼婚纱摄影经营者应定期组织员工进行技能培训和服务规范培训,提升整体专业水平。
第十八条影楼婚纱摄影经营者应建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进服务质量。
第四章经营规范第十九条影楼婚纱摄影经营者应依法取得经营许可证,合法纳税,不得从事无证经营等违法行为。
影楼化妆卫生管理制度

一、总则为了确保影楼化妆师和客户在化妆过程中的卫生安全,预防和控制交叉感染,提高服务质量,特制定本制度。
二、卫生管理原则1. 预防为主,防治结合。
2. 安全第一,质量至上。
3. 严格执行国家卫生法规和行业标准。
三、卫生管理职责1. 影楼负责人:负责制定、实施和监督卫生管理制度,确保卫生管理工作的落实。
2. 化妆师:负责个人卫生,严格遵守卫生操作规程,确保化妆过程中的卫生安全。
3. 保洁员:负责化妆室及公共区域的清洁卫生工作。
四、卫生管理制度1. 化妆工具及用品卫生(1)化妆工具及用品应定期进行消毒,如化妆刷、海绵、粉扑等,确保每次使用前均达到卫生标准。
(2)化妆工具及用品使用后,应立即清洗、晾干,并存放在通风、干燥的地方。
(3)禁止使用已损坏、过期或未消毒的化妆工具及用品。
2. 化妆室卫生(1)化妆室应保持整洁、通风、干燥,每日进行清洁消毒。
(2)化妆台、座椅、地面等易接触区域,应定期进行擦拭消毒。
(3)化妆室内的废弃物应及时清理,禁止堆放杂物。
3. 客户卫生(1)化妆师应尊重客户,不得在化妆过程中与客户进行亲密接触。
(2)化妆师应告知客户保持面部清洁,避免化妆过程中感染。
(3)化妆师应提醒客户在化妆前不要化妆,以免影响化妆效果。
4. 个人卫生(1)化妆师应保持个人卫生,勤洗手,佩戴口罩,避免交叉感染。
(2)化妆师应穿着整洁、得体的工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不适宜的服装。
(3)化妆师应遵守国家法律法规,不得从事与化妆无关的活动。
五、监督与考核1. 影楼负责人应定期对化妆师的卫生操作进行监督检查,发现问题及时整改。
2. 化妆师应主动接受卫生管理检查,对发现的问题及时整改。
3. 对违反卫生管理制度的化妆师,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由影楼负责人负责解释。
通过以上卫生管理制度的实施,我们旨在为化妆师和客户提供安全、卫生的化妆环境,提高服务质量,树立良好的企业形象。
影楼全面的规章制度最全

影楼全面的规章制度最全1. 引言影楼是一种专业拍摄场所,为客户提供各种摄影服务。
为了保证影楼的正常运营,制定全面的规章制度是必要的。
本文将介绍一套全面的影楼规章制度。
2. 影楼基本规定2.1 客户服务 - 影楼要以客户满意度为中心,提供优质的服务和照片质量。
- 接待客户时要礼貌、热情,并解答他们的问题。
- 对客户的个人信息要保密,不得外泄。
2.2 工作时间 - 影楼的工作时间为每周七天,每天从早上9点到晚上9点。
具体的排班由经理负责安排。
2.3 工作纪律 - 员工需要按时上班,不得迟到早退。
- 员工需要穿戴整齐,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
- 员工要保持良好的工作态度,不得使用手机或进行私人聊天等与工作无关的活动。
3. 影楼工作流程3.1 预约流程 - 客户通过电话或线上平台进行预约。
- 员工记录客户的预约信息,包括时间、摄影师等。
- 确认预约并向客户发送确认短信或邮件。
3.2 拍摄流程 - 摄影师根据客户要求进行拍摄,并根据需要进行化妆、摆姿势等指导。
- 拍摄结束后,摄影师将照片导入电脑进行后期处理。
3.3 照片交付流程 - 客户可以根据影楼规定的时间来到影楼进行照片选片。
- 客户选择满意的照片后,可以选择进行打印、制作相册等服务。
- 影楼将照片封存备份,方便客户需要时进行补拍或重打。
4. 影楼服务内容4.1 婚纱摄影 - 影楼提供不同风格和主题的婚纱摄影服务。
- 客户可以选择室内或室外拍摄场景。
- 影楼提供专业的化妆师和摄影师,确保拍摄效果。
4.2 家庭摄影 - 影楼提供家庭成员合照、孕妇照、新生儿照等服务。
- 家庭摄影可以选择影楼内的不同摄影布景。
4.3 个人写真 - 影楼提供个人写真服务,包括职业写真、艺术写真等。
- 客户可以根据个人需求选择不同的拍摄主题和风格。
4.4 产品拍摄 - 影楼可以为客户提供产品拍摄服务。
-产品拍摄可以用于商业广告、电子平台等。
5. 影楼设备管理5.1 摄影器材 - 影楼要定期检查和保养摄影器材,确保其正常运作。
婚纱摄影影楼管理规章制度

婚纱摄影影楼管理规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱摄影影楼的管理,规范从业人员的行为,保证服务质量,提升经营效益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有婚纱摄影影楼的从业人员,并应当遵守。
第三条员工违反本规章制度的,将根据违纪程度给予相应的处罚,并有可能引起民事或刑事责任。
第二章工作纪律第四条从业人员应当严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得无故请假。
第五条从业人员应当按照规定的工作流程进行工作,不得擅自更改步骤或方法。
第六条从业人员应当保持工作地点的整洁,不得饮食或吸烟在工作区域。
第七条从业人员应当保守客户的隐私,不得私自泄露客户的个人信息。
第八条从业人员应当尊重客户的意见和要求,积极提供专业建议和服务。
第九条从业人员应当维护公司利益,不得利用职务之便为个人谋取私利。
第三章安全管理第十条从业人员应当遵守消防安全规定,不得在工作区域使用明火。
第十一条从业人员应当妥善保管工作设备和器材,确保不被盗窃或损坏。
第十二条从业人员应当定期检查工作所需的器材与设备,并严禁使用损坏或失效的器材。
第十三条从业人员在拍摄过程中应注意安全,防止发生意外伤害。
第四章业务规范第十四条从业人员应当熟悉公司的各项业务流程,并严格按照流程操作。
第十五条从业人员应当按照客户的需求,设计合理、个性化的拍摄方案。
第十六条从业人员应当提供真实、准确的照片和视频,不得进行虚假宣传。
第十七条从业人员应当在拍摄过程中注重细节,充分展示客户的美丽和个性。
第十八条从业人员应当耐心与客户沟通,解答客户的问题和疑虑。
第五章质量管理第十九条从业人员应当定期参加培训和学习,提升自身的专业技能和服务意识。
第二十条从业人员应当及时反馈客户的意见和建议,改进服务质量。
第二十一条从业人员应当主动关注新的摄影技术和市场动向,不断提升自身的创作能力。
第二十二条从业人员应当按照公司的标准进行后期制作工作,确保成品质量。
第六章绩效考核第二十三条从业人员的绩效考核主要包括服务质量、完成目标和客户评价等方面。
影楼规章制度及管理

影楼规章制度及管理影楼规章制度及管理为了保证影楼的正常运营和客户的满意度,制定一套合理的规章制度是非常重要的。
以下是一些常见的影楼规章制度及管理方法。
首先,对于影楼的工作时间,可以规定每周的工作时间和休息时间,比如每周工作六天,每天工作时间为8小时,其中包括午休时间。
同时,要求员工按时上班,遵守工作时间规定,不能无故迟到早退。
其次,影楼可以制定一套完善的服装要求,要求员工着正装上班,并对顾客提供专业化的服务。
员工的形象和整洁度对顾客的第一印象有很大的影响,所以着装规定是非常必要的。
再次,对于设备的管理,影楼可以制定一套设备使用和保养的规章制度。
要求员工在使用完设备后,及时清理和保养设备,确保设备的正常工作。
并规定对于不正常使用设备造成的损坏,有对应的扣除工资或者赔偿制度。
另外,对于员工的培训和提升,影楼可以制定一套完善的培训制度。
培训可以包括技术培训、礼仪培训、销售技巧培训等方面。
通过培训提高员工的专业技术水平和服务质量,提升影楼的竞争力。
此外,影楼还可以制定一套顾客服务的管理制度。
包括对于顾客的接待流程、问题解决流程、纠纷处理流程等方面。
制定明确的管理制度可以确保顾客得到良好的服务体验,提高顾客的满意度。
最后,对于员工的考核和激励,影楼可以制定一套绩效评估和奖惩制度。
通过定期对员工的工作表现进行评估,对优秀员工进行奖励,对工作不到位的员工进行处罚,以激励员工积极进取,提高工作效率和质量。
总之,制定一套合理的规章制度对于影楼的管理是十分重要的。
通过规章制度的实施和管理,可以提高影楼的运营效率和服务质量,确保顾客的满意度。
同时,对员工的培训和激励,可以提高员工的工作积极性和专业水平,为影楼的发展打下良好的基础。
影楼化妆部管理制度范本

影楼化妆部管理制度范本为了规范影楼化妆部员工的日常行为,提高工作效率与服务素养,需要制定并实施相应的管理制度。
店铺为你整理了影楼化妆部管理制度范本,希望你喜欢。
影楼化妆部管理制度范本一一、卫生区干净整洁,妆台化妆品等摆放有条理。
二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象,挂工作牌。
三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。
保证口中无异味,不直接面对顾客呼吸。
四、让新娘在流程单上填写满意度,不填扣1分。
五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品,造成客怨的扣1分。
六、负责保管,使用化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,节约使用化妆用品,对易于损坏的化妆品(如口红、眼影板等),妥善保管可以重复使用的(如假睫毛),用过后要存放起来备用,避免不必要的浪费,化妆品要及时提出缺货建议。
使用完的化妆品凭空盒去换,并签上领取日期及数量。
七、各人用具各人负责,未经别人同意,而乱拿乱用者,每次扣1分。
八、帮助客人将贵重物品交柜台保管,或保管箱存放,并提醒务必上锁。
九、配合摄影部门拍照进度,机动调整更衣及造型时间。
十、化妆品及用具系公有财产,个人不得乱用,要严禁私拿影楼用品,所有用具、用品严禁私自带出影楼,扣一分。
十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。
十二、具有顾客至上,热情服务、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派的职业素质。
十三、微笑服务、礼貌热情,为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口,使顾客称心如意,送客时送上祝福语,杜绝带着情绪上班,与顾客发生争执,产生客怨者扣2分。
十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师及时放回原处,不得任意放在妆台上或随意乱丢。
十五、本部门人员不得擅离职守,有事请假每天只限一人,如短时间离开岗位要告知主管。
十六、第一次妆面及头饰造型在仔细做好的情况下,应控制在60分钟以内,中间换造型应控制在20分钟以内,做到好与快并行。
影楼规章制度(8篇)

影楼规章制度影楼规章制度(8篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编精心整理的影楼规章制度,希望能够帮助到大家。
影楼规章制度1为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。
三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。
五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。
3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、员工奖罚规定:1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。
2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。
4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。
5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。
影楼档案管理制度

第一章总则第一条为加强影楼档案管理工作,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据国家有关档案管理的法律法规,结合我影楼实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于影楼内部所有摄影、化妆、造型、后期制作、客户服务等部门产生的档案资料。
第三条影楼档案管理工作应遵循真实性、完整性、准确性、安全性和保密性原则。
第二章档案分类与编号第四条影楼档案分为以下类别:1. 摄影档案:包括客户拍摄照片、样片、作品集等;2. 化妆造型档案:包括化妆师、造型师个人资料、化妆造型案例等;3. 后期制作档案:包括后期制作流程、技术参数、作品等;4. 客户服务档案:包括客户信息、服务记录、客户反馈等。
第五条档案编号采用“年份-部门-类别-序号”格式,例如:2023-摄-01-001。
第三章档案收集与整理第六条各部门应按职责分工,及时收集本部门产生的档案资料,确保档案的完整性。
第七条档案收集要求:1. 档案资料应真实、准确、完整;2. 档案资料应分类存放,便于查找和利用;3. 档案资料应按照档案编号顺序排列。
第八条档案整理要求:1. 档案资料应定期进行整理,确保档案的整洁;2. 整理过程中,发现破损、丢失的档案应及时补齐;3. 整理后的档案应分类存放,并做好标识。
第四章档案保管与利用第九条档案保管要求:1. 档案资料应存放在安全、干燥、防潮、防虫、防尘的场所;2. 档案资料应分类存放,便于查找和利用;3. 档案资料不得随意借阅,如需借阅,应办理借阅手续。
第十条档案利用要求:1. 档案资料应按照档案编号顺序查找,提高查找效率;2. 档案资料利用过程中,应保护档案的完整性和安全性;3. 档案资料不得随意复制、传播,如需复制,应办理相关手续。
第五章档案销毁与归档第十一条档案销毁要求:1. 档案资料销毁前,应进行严格审核,确保档案资料符合销毁条件;2. 档案资料销毁应采用符合国家规定的销毁方式;3. 档案资料销毁后,应做好销毁记录。
第十二条档案归档要求:1. 档案资料归档应按照档案编号顺序进行;2. 归档后的档案应分类存放,并做好标识;3. 归档后的档案应定期进行清理,确保档案的整洁。
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影楼管理制度 一、出勤管理 1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。 2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。 3.上下班勤务作息时间及用餐时间; 4.员工上下班及中午用餐打卡(可视季节或公司政策公布时间而定)。 5.员工私下代打卡经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。(罚款200元) 6 迟到者罚款(十分钟内一分钟一元,迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除),全月全勤者,并给予奖金50元。 7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款10元。 8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。(将补上病假条) 9 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。 10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。 11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。二、薪资发放 1.公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月15号发放。新人到职未满七天,属职前教育期间,若无故离职者,不予核发。 2.薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。 三、服务规章 1.女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。 2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。 3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。或到别的部门。经发现罚款20元每次。 4.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。 5.勿于同事或客人面前谈论他人之不是。 6.工作期间禁止打闹,或在顾客面前不注重礼仪。经发现罚10元。四、工作精神 1.永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。 2.随时保有“客人永远是对的”的从业心态。 3.不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。 4.不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。 5.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 6.“活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。 7.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
一、设计部物品管理范围 1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人 证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失; 2.每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管, 由部门主管上报财务; 3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管 签字后交财务; 4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门 市部人员核对后报财务。 二、整件工作管理 1.整件工作要求 ·将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用; ·门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→ 已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员 必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真 核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误; ·整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭 文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登 记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出 现错误,耽误客人的取件; ·水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品 都由整件人员直接交至门市签收; ·整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知 门市部说明原因,不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元; ·回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回 件时期; ·在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出 影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并 视情况扣罚5元起; ·整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记; ·整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩 的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元; ·整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设 计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连 带责任; ·整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违 者扣罚5元。 2.修片工作要求 ·修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主 管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元; ·修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。初修正常时间为3天后到门 市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元; ·精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时 间:15:30-16:00(加急件除外),由专人负责交件; ·整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋 跟随),限定精修时间为一天; ·修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款; ·修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员 提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。 3.设计工作要求 ·设计人员每日的工作任务由整件人员分配,遇加急件或积压件过多时另行增加工 作任务安排,不服从安排者罚款20元; ·设计人员须按时间规定完成设计任务,限期3天,延误时间者罚款10元; ·设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计,注意有无特殊设计要求或特殊地方 需要修饰,以免产生成品制作的错误; ·设计人员设计完成后应当自检或互检,重点检查画面的细节或细微的瑕疵; ·设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求,检查文件号是否相符,正确无误后 交整件人员检查(相袋跟随)、传输至输出影楼输出制作; ·整件人员不能截流设计制作好的流程相袋,违者罚款5元。 4.制作人员的工作要求 ·美工人员每日的任务由整件人员分配,按规定完成任务后才能下班。遇加急件或 积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元; ·美工在收件后提前三天交件到门市(正常件),违者罚款10元; ·美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰尘进入冷裱膜或弄皱,违者罚款5元; ·已制作出成品,经质检发现有质量问题的,不管是前期还是后期及质检,在整个 制作流程中涉及的责任人负连带责任,共同摊分因此造成的经济损失。
三、设计部人员的岗位职责 1.必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护设计部正常工作秩序和良好 的工作环境; 2.严格履行职责,遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给 的各项任务; 3.工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放,保持工作环境整洁美观; 4.爱护公共财产、节约费用开支; 5.上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向部门主管报告; 6.设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料,保证设计作品的合理性 和创新性; 7.热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动,安排工作任劳任怨、不谋私利, 团结合作等奖励10元 8.交接时必须签字,数量、日期、姓名及详细内容; 9.对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费; 10.对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主 管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片; 11.如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元,对超过部分按成本价格赔偿; 12.对加急的相片必须认真设计制作,做好、做精、力求完美; 13.对设计制作影集的相片,必须讲究色彩统一,搭配协调; 14.设计部人员严格遵守影楼制度,在上班时间内会客不得超过10分钟; 15.设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安 排下另行安排工作任务,不服从安排者罚款10元; 16.设计部人员休息时须交接工作事务,要求向工作接替者交接明细清晰,因此而 产生问题罚款20元,并承担一切责任; 17.在上班时间内不能上与工作无关的网站,不能聊私人QQ,违者罚款50元。
四、整件人员的岗位职责 1.热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务; 2.整件人员要严格遵守职业道德,一概拒绝影楼员工及外人的相片发放,或产品制 作价格的外泄,违者处以50元起的倍增罚款; 3.交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量,如有不符合要求的要及时退 回,要求重新整理以保证质量; 4.如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部门主管,由部门主 管告知经理。及时找顾客沟通直协调解决,并要求责任人作一定的赔偿; 5.整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单,并进行品质检查。要求制作人员 将件整理清洁。确实对单检查,保证无遗漏的件及相册内相片无错误; 6.做好门市部和设计部的沟通工作; 7.熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作; 8.对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管,不得遗失任何产品,有差错要及时 通知部门主管,严禁故意不报从而耽误顾客时间; 9.在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认; 10.对客人的产品进行保护,不能放在潮湿的地方; 11.在取件前三天把顾客的产品进行质量检查,如发现问题,及时找制作人员返工, 以确保时间和质量。
五、设计部的卫生要求 1.设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生,保持办公区域内的物品摆放 规范整洁,未执行者罚款5元; 2.每周一早上搞一次大扫除,影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加 (除休息人员外),不参与大扫除者罚款5元; 3.设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放 要统一规范,违者罚款5元。