企业内部课程开发运作流程简介
企业内训内容
企业内训内容1、内训系统的战略规划内训系统的战略规划是内训工作的起点，是培训行动指南和工作纲领。
在制订内训系统战略之前，培训经理一定要做好详尽的企业培训现状调查分析。
在战略选择方面，有循序渐进、独立设置和从属型等。
循序渐进是根据公司由大到小的发展情况，一般是企业内训专员，发展到培训主管，再发展到培训经理，到建立松散型的内训师队伍，再独立出来筹建内训部，发展到内训中心，最后发展到培训学院，实行事业部体制。
正常情况下，培训部、培训中心和培训学院的区别在于权限职能和人员配置方面的不同：培训部负责的是企业中下层培训，组织面较窄;培训中心负责的整个企业培训，培训学院一般不负责整个企业培训，而是企业文化的提炼和灌输，职业经理人的培训和部分模块培训。
独立设置型就一开始设立了企业培训部，统管企业的所有培训，各部门要培训，就给培训部提需求，整个企业的培训只有培训部输出。
从属型主要是依附HR系统基础上的培训，这类培训一般适合小型企业的需求，培训系统不完善。
内训经理依据公司的发展战略，设计出实用、扁平、简单的培训组织架构，编写清晰明确的岗位和培训职责、权限和激励机制。
2、企业内训课程体系的建立企业内训课程体系的建立上一般采用分级模块化设置原则，根据培训对象的三个层次，将课程分为高、中、基三层分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者，从专业课程(分为生产、销售、人力资源、研发、财务五个模块)和通用课程两个方面来设计课程模块，形成模块化课程设置。
同时，面授课程系统与E-learning培训课程系统根据功能分别设立。
企业内训课程体系的建立要根据公司的发展目标，及培训需求调查和分析的基础上建立。
主要的课程类型根据培训组织的职能不同而不同。
例如：联想集团管理学院不管技术培训，也不做前线销售培训，主要是九大工作形成课程体系：一是新员工入模子培训，每个月1期，为期1周;二是1年两期联想经理培训，每期3天;三是为期2天的联想高级干部研讨班;四是外地平台新员工培训;五是企业文化培训;六是通用课程技能培训;七是培训课程实施;八是企业文化的提炼;九是学历、研修班和海外培训。
如何建立企业内部培训体系Q&A
如何建立企业内部培训体系Q&AQ：最近和我们调味品行业内的企业交流时，很多企业总经理觉得企业发展到现阶段，他特别希望组织内部能够准确传递经营管理信息，并且各部门的负责人能确实的负起责任，管理和培训好自己的员工，让企业能顺利发展，而不是离开了企业负责人就运作不畅。
这方面能有什么好的建议吗？A：在我看来，企业是需要提高人员素质和能力，并增强企业核心竞争力。
解决办法我建议是在企业建立适合的人员发展体系与合适的内部培训体系。
在建立内部培训体系的时候要考虑到企业的公司文化、发展战略，人员规模、行业专业等。
因此，培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。
与本公司的人力资源结构、政策等统一起来。
Q：为什么是“人员发展体系”与“内部培训体系”两者，而不是其中之一？A：我们经常与企业沟通，了解到很多企业都将企业的发展寄希望于培训，实际上培训不能解决制约企业发展最根本的人才问题。
留住人才，培养人才是企业希望的，单纯的培训不能做到这两点，需要有合适的人才发展体系做保障，并辅之以培训。
反之，仅有人员发展体系也是不够的，因为人员必须要在企业内部成长，就必须接受不同方式的培训。
Q:那企业应如何建立属于自己企业的内部培训体系，并保证培训效果，又如何让培训为企业经营管理服务呢？采取何种方式培训，请什么样的培训师以及培训那些内容都是我们必须面对和解决的实际问题。
Q：那么，能谈谈如何建立企业内训体系吗？A：当然可以。
要建立合适的内部培训体系需要做好以下几点：一、分析企业培训需求、企业的培训计划制定二、研发企业自己的培训课程三、组建企业自己的讲师队伍四、建立培训的管理机制（设立企业内部培训机构）Q：能深入的谈一下吗？A：好的。
我会以图形方式来阐述，这样更直观一些。
一、企业培训需求分析、培训计划制定培训需求分析决定了培训能否瞄准正确目标，能否设计与提供有针对性的培训课程，对培训有效性起着至关重要的作用！一般我们从胜任力模型来分析培训需求。
企业内部培训体系建设
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课程体系横向建设法
按照职能类型整合课程。如技术研发类、人力资源类、行政管理 类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素 质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据 此，可建立课程索引。
横向整合
人力资源类
销售类
生产技术类
财务类
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课程体系纵向建设法
从动态人力资源开发的角 度来设置课程，主要分为开发 四阶段：新员工引导培训课程 ，员工基础岗位技能培训课程 ，岗位技能提升培训课程，员 工个人成长培训课程。
目录
一、培训体系建设背景与思路 二、培训体系的构成与实施
方案背景
当前越来越多的企业已经认识到，为适应当前社会发展的要求，打造学 习型组织已经成为企业发展的必然趋势。事实已证明：成功的组织基本上 都将抓好培训视为使组织成功的重要方法；成功的组织必定是那些帮助其 员工充分发挥自己潜能的组织。
为帮助企业建立一套与自身发展阶段与规模向匹配的内部培训体系，本 方案将通过三大板块进行详尽阐述。
作，尤其是缺乏有效的培训需求 调查和培训效果评估，把培训的 实施简化基本服务工作，使培训 缺乏针对性，效果难以保证。
六大误区
没有对培训课程进行梳理和打造，
缺乏可供企业内部选择的固定的精品 课程，造成大量的重复劳动。
没有固定的教师队伍，而兼职教师也多
是从企业内部临时抽来的业务人员，或是 从外部临时聘用的，使得其教学水平和教 学质量具有很大的不确定性，而这个不确 定性则意味着企业培训方面存在一定的成 本风险。
•确立培训工作整体战略及目标 •加强人力资源其他模块与与培训的有效结合
•制定培训的制度与流程 •整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作 •经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言 •在开发课程，教材和讲师方面专业化管理 •推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效
校企合作开发项目课程的组织与实施
位 人才 的知识 、 术 、 技 技能 和工作
项 目提出具体要求 ， 并能结合现场 工 作项 目承 担一 些具体 专业 项 目 课程 的教育教学 Ｔ作 ； 而职业教育
的主导者和实施者 。 由于许 多高 但
职 院校教师从 普通 高校直接引进 ， ｊ 办 ，旨在根据社会分 丁的原理 ， 成
有 限公 司 ， 建立一种“ 公司化 ” 作 运 的校企合作办学模式 。 华 大菁 英教 育有 限公 司的创
源专 家一般 具有 企业 人力 资源 的 开发能力 、 需求信息 的捕捉 能力 和 岗位人 才资质要求 的分析能力 ； 企
业 现场 家则可 以对 企业 不 同岗
开发 组织 目前 ， 职业 教育项 目课程改革 浪潮在各职业院校兴起 ， 职业 院校
施， 专业建设 与改 造 ， 生培养 与 学
师资培训等多个领域 ， 丰富 了校企 合作的内涵。 其次 ，形 成了一系列标 准 ， 开
三赢” 良性互动开发机制 。 的 源开发部 、 教学 资源开发部和教学 企业 “
就业服务部 。 校企资源开发部 的主 项 目课程 是教育公司的主导产品 ， 发了一系列教材 。 建立 了职业教育 要 职能是 开发 职业 院校 与合作 企 这 个产 品能 否给学 校和企 业都 带 项 目课程开发标准 、 教育技术标准 、 将是三方形成 良ｌ 生互动关 师资培训标准 、学生考核标准等一 业两大资源 ， 建立学校 集群和企业 来 效益 ， 教 集群的校企合作关 系 。 教学资源开 键 。基 于此 ， 育公 司必须主动进 系列标准化的文件。 先后开发 了 ２ ６
中图 分 类 号
校 企合作 人才 培养 模式 已经 学 科课 程思 想 已经渗 透到 他们 的 在我 国职业 院校 中广泛 实践 ， 但不
课程开发和实施方案
课程开发和实施方案
课程开发的过程中，我们需要充分考虑学生的学习特点和需求，设计符合学生
认知发展水平和兴趣的教学内容和教学活动。
在教学内容的选择上，我们可以结合学科知识和学生的实际生活经验，设计生动有趣的教学内容，激发学生的学习兴趣和动力。
同时，我们还可以利用多媒体技术和互联网资源，丰富教学内容，提高教学效果。
在教学方法的选择上，我们可以根据教育目标和学生的学习特点，选择合适的
教学方法，如讲授法、讨论法、实验法、案例分析法等，激发学生的思维和创造力，提高学生的学习效果。
在评估学生学习成果的方式上，我们可以采用多种评估方法，如考试、作业、课堂表现等，全面客观地评价学生的学习成果，为学生提供个性化的学习指导和帮助。
在课程实施过程中，我们需要充分考虑教师和学生的角色和关系，建立良好的
师生关系，激发学生的学习热情和积极性。
同时，我们还需要充分考虑学生的学习环境和资源，为学生提供良好的学习条件和资源支持，促进学生的全面发展。
在实施过程中可能会遇到的挑战，我们需要及时发现和解决，保障课程的顺利实施。
总之，课程开发和实施方案需要全面考虑教育目标、教学内容、教学方法和评
估方式，充分考虑学生的学习特点和需求，建立良好的师生关系，为学生提供良好的学习条件和资源支持，及时发现和解决实施过程中可能遇到的挑战，保障课程的顺利实施。
希望以上方案对于课程开发和实施有所帮助。
企业课程培训活动方案(8篇通用)
企业课程培训活动方案（8篇通用）企业课程培训活动方案篇1随着现代企业竞争的趋势，公司走向培训之路，培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才，是企业发展的必然之路。
为迎接未来的挑战做好准备，公司很需要扩大业务部门。
因此，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：一、岗前培训由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要内容：1、公司的发展历史和前景。
2、公司的发展策略与方针。
3、公司的.组织机构、领导职务、权限划分。
4、公司的相关管理制度、福利、待遇。
5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作内容、个人发展空间。
6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
二、入职培训新进业务员的教育、训练。
先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。
从而提高销售能力，车间实习期间主要内容：1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。
2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。
3、车间员工应对其友好，并提供帮助。
4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性，并从车间管理处了解相关信息。
5、董事长不定时对其工作进行审视。
6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。
三、专业知识培训新招业务员(试用期)实习期满后，经过考核合格，可进入到办公室进行专业知识的培训，先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。
1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。
2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期，了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。
3、培训新人的专业知识，包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
TTT进阶式培训方案
呈现技巧（TTT初级阶段）适合对象：内部讲师培训时间：2天课程目标：此项培训旨在帮助客户公司的学员了解到在一对多人的公共场合何如进行出色的演讲演示。
本次培训主要帮助学员了解和掌握从演讲准备到演讲实施的专业方法，了解和掌握其中的运作规律，改进并提高演讲技巧。
课程特色：本课程采用演练式培训方式，为了使培训课程更贴近学员日常工作需求，可采用让学员课前准备商务呈现主题，课上进行一对一现场辅导点评的方式进行授课。
课程提纲：课程概述你认为演讲靠什么吸引听众什么是演讲？方法？目标？有效演讲的要决了解你的听众谁是你的听众演讲稿的准备资料收集内容组织逻辑性与趣味性演讲内容的架桥与串联`讲稿的结构笔记与手稿个人练习:准备你的演讲稿演讲展示和技巧运用演讲实践商务演讲的主题定位:态度的重要性形体语言在演讲中的作用演讲中要避免的举止和动作演讲时声音的运用演讲者着装有效的开场白要避免的口头语有效的结束语/及结束语要避免如何处理登台的恐惧正确运用视觉器材为什么要使用视觉器材/视觉器材的特点怎样使用视觉器材演讲场面的控制演讲实践怎样面对提问和干扰?如何控制注意力?处理问题的准则在你的演讲场上有这些人吗?(现象\方法)回顾与总结课程概况回顾演讲风格图内部培训师培训（TTT中级阶段）适合对象：内部讲师培训时间：2天课程背景：此项培训旨在帮助客户公司的培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、改进和提高培训呈现技巧。
培训收益：授课方式：课前进行实际讲课内容准备，课上进行一对一现场辅导课程概述：开场白与自我介绍课程导入——第一次呈现练习：你认为什么是吸引听众的重要因素？培训顾问点评与总结课程介绍：内容、目标、方法了解学员对此次培训的期望：什么是你最想学到和改进的？培训呈现的概念：定义：什么是培训演讲培训与讲课的不同之处培训呈现的目标与方法吸引、保持听众注意力的黄金法则了解你的学员：为什么了解学员如此重要成人学习的原理介绍分析学员的方法——不同的学员和人数与培训方法设计之间的关系衡量学员的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法培训内容的设计与准备：各种培训设计方法与设计原则的介绍决定培训要达到的目的与主题培训资料的组织与准备概念之间的架桥与串联培训呈现稿的结构组织笔记与手稿的应用成功说服学员的指导方针如何让学员参与进来的技巧如何在培训中组织有效的讨论第二次培训呈现练习与点评——提高听众兴趣命中率培训呈现技巧的运作学员呈现录像分析与点评——个人风格的优势与劣势培训呈现中ABC（Attitude、Behavior、Communication ）之间的关系培训讲师态度的定位肢体语言的运用——配合还是干扰语音语调的处理衣着与仪表开场与结尾的方法应该避免与注意的地方培训中视觉方式的选择与应用正确运用视觉器材为什么要使用视觉器材视觉器材的特点怎样使用视觉器材主持培训班与场面控制技巧第三次呈现练习——改进技巧与学习控制课堂提问的技巧的与被提问的应对方法分析不同性格的听众在听讲中的表现应付干扰培训呈现的性格行为的技巧在培训场面控制中应该避免的事项培训后跟进的方法强调培训后跟进的重要性介绍对培训课程评估的方法介绍在实践中跟进的方法回顾与总结回顾所学知识和技巧学员提问与培训顾问答疑企业内部课程开发技巧（TTT高级阶段）通过本课程的学习，学员可以了解到作为标准的企业课程开发的流程及应用的相关工具，本课程采用边讲解边练习的形式，提升和加速学生的现场运用和吸收效果。
企业内部培训课程开发流程指南
企业内部培训课程开发流程指南一、背景介绍随着企业不断发展和竞争加剧，培训已成为全面提升企业竞争力的必要手段之一。
为了确保培训课程的质量和有效性，建立一个明确的开发流程指南对企业内部培训课程的开发起着重要的指导作用。
本指南旨在规范企业内部培训课程的开发流程，并保证培训课程的专业性和适用性。
二、课程开发流程1. 需求调研通过与各部门的沟通和了解，确定培训的需求和目标。
分析员工的知识、技能和能力差距，有效把握培训的目标受众和课程主题。
2. 编写培训大纲在需求调研的基础上，编写培训大纲。
培训大纲应明确课程的目标、内容、时间安排、授课方式和评估指标。
确保培训课程的结构合理、完整。
3. 教材编写根据培训大纲，编写教材。
教材内容应具备系统性、可操作性和实用性。
注重理论与实践相结合，采用图表、案例等形式，使学员易于理解和掌握。
4. 设计教学方法与工具根据不同的培训目标和教学内容，选择合适的教学方法和工具，如讲授、讨论、案例分析、角色扮演、实地考察等。
确保教学方法与培训目标相匹配，提高课程的针对性和实效性。
5. 制作教学资料根据培训大纲和教材，制作教学资料。
教学资料应包括课件、PPT、练习题、案例分析等，以辅助教师进行授课并提供学员的参考资料。
6. 培训师培训与选择根据培训课程的内容和特点，选择合适的培训师进行培训。
培训师应具备专业知识和丰富的实践经验，并接受培训师培训，提升授课技巧和教学能力。
7. 培训实施根据培训计划，组织培训活动的实施。
确保课程时间、地点、设备等的准备工作，营造良好的培训环境。
教师应根据培训大纲和教学资料进行系统的授课，引导学员进行互动和讨论，提高学员的参与度和学习效果。
8. 培训评估在培训结束后，进行培训效果评估。
通过学员的反馈、考试成绩和实际表现等，评估培训的效果和影响。
根据评估结果，对培训课程进行改进和完善。
9. 培训总结与归档对培训过程进行总结和归档。
编写培训总结报告，反映培训的情况和效果。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“形象记忆”
• • 游戏规则： • • 1、物品：树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、
枪、汽车跑道、啤酒。 • • 2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。 •
一、准备工作：建立团队合作关系
• 组建团队 • 1、自我介绍（姓名、班级、来自哪里、主要爱好兴趣）； • 2、选出组长； • 3、组长带领团队宣读团队合作契约 。
活动一： 小画像
• 白纸一张 • 给对方画像（用文字描述） • 了解几点信息： • 1、姓名、单位、岗位 • 2、内训师的工作经验 • 3、兴趣爱好 • 4、如果不到这里来，你可能会做的最讨厌的事
活动二：小游戏
• 游戏规则： • 根据指令一笔一笔地画，不许问，不许涂擦，不许相
互观望； • 作品展示，讲述自己完成作品的过程； • 在画的过程中，注重第一感觉，随心而画，不要询问
第四天下午
第五天上午 第五天下午
项目成果 需求分析、课程目标、课程大纲
WORD文档整理 (首先确定课程名称、授课方式、课时长度)
WORD文档编辑 授课PPT
讲师手册、学员手册、 案例、题库
课程开发卡片、课程卡片、 课程开发资料收集卡、
课程开发资料收集附件包、 参考阅读
项目成果优化 学员试讲
基 本 1
企业内部课程开发运作流程
蓝草咨询
2020年版本
特别的掌声
• 印第安人欢迎掌声
• XO XO XXOO XXO
• 说明：X表示击掌，O表示手掌击桌子，每一空格 停顿一拍。
如果你看见这个舞女是 顺时针转，说明你用的 是右脑；
如果是逆时针转，说明 你用的左脑。
可以和别人一起看，测 试下，一般不同人同时 看这张图的感觉都会不 太一样的，真的很神奇。
团队合作契约：
• 我愿意真诚的遵守下列契约，若有违背愿无条件接受 自我检讨。
• 我绝不：无故退出本次活动。 • 我愿意：为团队做出应有的贡献。 • 我能够：真诚互动、积极投入。 • 我期待：强化自我管理意识 。 • 我相信：我们一定会成功。
二、任务描述
（一）课程开发与设计的一般流程
6.进行培 训评估
5.实施培 训课程
1.进行 培训需 求分析
2.确定培训
课程目标
4.进行课程
单元设计
3.进行课程
整体设计
（二）本次任务清单
• 通过组建3个课程开发小组，在 5个工作日的时间里，完成运行 学院《负荷预测方法》、《自 动化子站系统运行与管理》、 行政学院《合同证照管理及招 标法律保障》3门培训课程的开 发任务。每门课程将提交约10 项项目成果。
将要面对什么问题?如何高效、保证质 量完大纲 针对学员 学时 课程目标 课程大纲 教学要求
12
三级课程大纲
培训目标
案例
一级模块 分类
二级课程 要项 三级课程 要点
提示：三级课程大纲设计完毕，课件准备至少完成了50%
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整体进度安排
日期 第一天 第二天 第三天 第四天上午
一次目标不清晰的培训，无论对于讲师还是学员都是一种 灾难，浪费时间不说，还打击了学员的积极性！
5
四步进行需求分析
果
确定课程目标和核心内容
分析并制定技能标准
为实现现在目标需要什么样的技能标 准?如何评估是否达到?
学员能力分析
因
学员的真实能力与公司要求的能力差距如 何?学员的学习意愿和学习能力如何？
目标工作岗位分析
2
完 成 3
4
谢谢！
（三）未来五天的目标
（四） 重点提示
课程大纲：提纲契领（对应模块1、2、3、4、5） 课程目标：课程关键（对应模块1、2、3、4、5 ） 文字堆砌：不容忽视（对应模块3、4、5 ） 优化设计：形象展示
（五）设计方式
温馨提示
•按照工作进度完成相应开发任务 •按照预定的成果格式编制项目成果 •体现分工协作、协同共进的团队精神 •积极参与、贡献智慧、实现成长
（六）完成关键：分析需求确定目标
培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。 它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况， 形成培训课程目标。
培训课程目标描述的特点：
具体化
数量化
可衡量
需求分析--课程开发出发点
•明确岗位工作任务/工具/流程 •明确学员能力现状 •明确课程目标 •明确课程结构和教学方法
，也不要和旁人商量。
课前约定
YCYA承诺管理系统
–Y：Yes，承诺
• 接到任务指令后，明确做出结果承诺
–C：Check，检查
• 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
–Y：第二个Yes，汇报
• 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完 成情况
–A：Award，奖惩
• 根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”