质量管理目标
质量目标管理方案
质量目标管理方案质量目标管理方案的目的是确保组织在整个生产过程中所生产的产品和提供的服务都能够满足客户的要求和期望，并且达到预期的质量水平。
下面是一个质量目标管理方案的模板，供参考：一、引言首先，明确质量目标管理方案的目的和背景，以及对组织质量管理的重要性进行概述。
二、质量目标的设定1. 根据市场需求和客户要求，明确质量目标的具体内容和指标。
可以根据组织的战略规划和业务目标来设定质量目标。
2. 确定质量目标的时间表和具体实施步骤，确定质量目标的达成标准。
三、质量目标的分解1. 根据设定的质量目标，将其分解为每个相关部门的质量目标。
各个部门负责人需明确各自部门的质量目标，并将其与相关人员沟通。
2. 每个质量目标需要能够量化和可测量，以便于跟踪和监控。
四、质量目标的监控和衡量1. 设立监控机制和方法，对质量目标的达成情况进行定期监控和衡量。
可以利用数据统计、客户反馈和内部审核等方式进行质量目标的衡量。
2. 建立质量指标和指标体系，对指标进行定量衡量，以便于比较和分析。
五、质量目标的调整和优化1. 根据质量目标的实际达成情况，及时进行调整和优化。
对于未能达到的质量目标，要进行深入分析，找出原因并采取相应措施改进。
2. 组织内部要建立良好的沟通机制和协作机制，各个部门之间要紧密合作，共同努力实现质量目标。
六、质量目标的沟通和宣传1. 将质量目标及其分解结果向全体员工进行沟通和宣传。
通过内部会议、邮件通知、培训等方式告知全体员工，并激发其参与和支持的意识。
2. 对于达成质量目标的相关个人或团队，要进行公开表彰和奖励，以便于激发员工的积极性。
七、质量目标的定期评估和改进1. 对质量目标的达成情况进行定期评估和总结。
可以借鉴德鲁克的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环模式，不断改进和提升质量目标的实现水平。
2. 结合质量目标的评估结果，对质量目标管理方案进行及时改进和完善。
以上是一个质量目标管理方案的模板，可以根据组织的实际情况进行具体的调整和优化。
质量管理目标
1、建立健全企业质量保证体系，严格杜绝质量事故，防止一般质量事故和较严重质量问题的发生。
2、严格执行有关施工，验收标准，坚决执行操作规程。
3、各分部分项验收合格率达100%。
4、积极参与争创各类优质奖项，全面提升企业质量品质。
5、保证及时履行保修消除质量缺陷，减少质量投诉。
6、精细管理达到优质主体。
1、坚持实现全年无死亡、无重大恶性、机械设备事故、触电事故。
2、实行项目经理负责，全员干部，职工配合，遵守指挥，操作，保证全年不发生任何工伤事故。
3、坚持标准化系统安全化管理工作，施工现场防护达到标准化，做到防患于未然。
4、对进场班组要进行资格审查，审查合格者与项目部签订安全目标责任书，并对工人进行安全三级教育。
项目经理岗位责任制一、认真贯彻执行国家的有关管理保护法令和制度化及本公司的安全生产规章制度。
二、认真贯彻“安全第一。
预防为主”方针，按规定搞好安全防范措施，把安全生产落实到实处，在各种经济承包中必须包括安全生产，做到讲效益必须讲安全，抓生产必须先抓安全。
三、严格安全管理，认真组织落实施工组织设计（或施工方案）中的施工安全技术措施，现场有安全标志及危险区警示牌，做到文明施工。
四、领导所属班组定期召开安全工作例会，认真开展每周一次安全日活动，对照建筑施工安全检查表，经常检查生产现场的安全管理，认真做好事故隐患，制定安全技术措施，确保施工过程中的安全生产。
五、组织班组学习安全操作规程，并检查执行情况，对新工人必须进行安全教育，特别是劳动用工的管理与教育，教育工人遵章守纪和正确使用安全防范设施和防护用品，负责检查特殊作业人员是否有持证上岗。
六、督促、指导班组严格按工艺规程和安全技术操作，制止违法乱纪违章指挥和冒险作业的行为。
七、对现场搭设的大型机械，电器设备（配合机管员）等安全防护装置，必须有技术交底和验收手续，方可使用。
八、对工地不安全隐患，由公司安全部门发出隐患通知书，必须签字，并由安全员通知限期整改。
质量管理规划
质量管理规划一、引言质量管理规划是项目管理过程中的一个重要环节，旨在确保项目交付的产品或服务符合预期的质量标准。
本文将详细介绍质量管理规划的目的、范围、关键要素和实施步骤，以确保项目的质量目标得以实现。
二、目的质量管理规划的主要目的是确保项目交付的产品或服务符合客户的需求和期望。
通过制定明确的质量管理计划，项目团队可以在项目执行过程中预测、评估和控制质量问题，从而最大程度地减少质量风险，并提高项目交付的质量水平。
三、范围质量管理规划应包括以下关键要素：1. 质量目标：明确项目的质量目标，包括产品或服务的质量标准、可接受的缺陷率等。
2. 质量控制措施：确定质量控制活动的具体内容和方式，包括检查、测试、审查等。
3. 质量保证措施：确定质量保证活动的具体内容和方式，包括培训、过程改进、质量审核等。
4. 质量风险管理：识别和评估可能影响项目质量的风险，并制定相应的应对措施。
5. 质量沟通：明确质量沟通的渠道和方式，确保项目团队、客户和其他相关方对质量目标和进展情况有清晰的了解。
四、实施步骤1. 确定质量目标：与项目团队和客户共同确定项目的质量目标，并将其明确记录下来。
2. 制定质量管理计划：根据质量目标，制定详细的质量管理计划，包括质量控制措施、质量保证措施和质量风险管理措施。
3. 分配责任：明确项目团队成员在质量管理方面的责任和角色，确保每个人都清楚自己的任务和职责。
4. 实施质量控制活动：按照质量管理计划执行质量控制活动，包括产品或服务的检查、测试、审查等。
5. 实施质量保证活动：按照质量管理计划执行质量保证活动，包括培训、过程改进、质量审核等。
6. 监控质量：监控项目执行过程中的质量情况，及时发现和解决质量问题，确保项目交付的产品或服务符合预期的质量标准。
7. 进行质量审查：定期进行质量审查，评估项目的质量绩效，及时调整质量管理措施和计划。
8. 进行质量沟通：定期向项目团队、客户和其他相关方沟通质量目标和进展情况，确保各方对项目的质量有清晰的了解。
质量管理部年度目标
质量管理部年度目标
质量管理部的年度目标是确保产品和服务的质量达到最高标准，以满足客户的需求和期望。
为了实现这一目标，需要采取
以下措施：
1.确立质量管理体系：建立一套完善的质量管理体系，包括
规章制度、流程和标准，以确保质量管理工作有章可循。
2.完善质量监控措施：建立有效的质量检验和监控机制，包
括对原材料、生产过程和最终产品的检查和测试，以确保产品
的质量稳定可靠。
3.推动质量改进：持续对产品和服务进行改进，通过质量数
据分析和客户反馈，找出存在的问题和不足之处，并制定相应
的改进措施。
4.加强供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供
应商提供的原材料满足质量要求，同时监督供应商的质量管理
体系。
5.培训和提升员工技能：通过培训和技能提升计划，提高员
工的业务能力和质量意识，使其具备处理质量问题和改进质量
的能力。
6.建立质量文化：在整个组织中树立质量意识和质量责任感，使每个员工都能积极参与质量管理工作，并不断追求卓越的质量。
7.强化内部沟通和合作：加强与其他部门的沟通与合作，形成跨部门协作的机制，推动质量管理工作的有效实施。
通过以上措施的实施，质量管理部将能够提高产品和服务的质量水平，提升客户满意度，并为组织的持续发展贡献力量。
质量管理的目标与意义
质量管理的目标与意义导语：质量管理是企业发展中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的各个方面，从而影响到企业的声誉和竞争力。
本文将探讨质量管理的目标与意义，并分析其在企业发展中的重要性。
一、提高产品质量提高产品质量是质量管理的首要目标。
通过质量管理，企业能够建立起一套科学的质量控制体系，确保产品在设计、生产和销售过程中符合标准和客户需求。
这不仅能够提高产品的可靠性和稳定性，还能够减少产品缺陷和退货率，提升客户满意度，从而增强企业的市场竞争力。
二、降低成本质量管理的另一个目标是降低成本。
通过对生产过程的全面管理和优化，企业能够减少废品和次品的产生，提高生产效率，降低生产成本。
同时，质量管理还能够减少售后服务和维修的成本，提高企业的利润率。
三、提高员工满意度质量管理还关注员工满意度的提升。
通过建立良好的工作环境和激励机制，企业能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作积极性和创造力。
同时，质量管理还注重员工培训和技能提升，使员工能够不断适应市场和技术的变化，为企业创造更大的价值。
四、确保安全与可持续发展质量管理的目标之一是确保产品和服务的安全性。
通过建立健全的安全管理体系，企业能够预防和控制潜在的安全风险，保护消费者的生命和财产安全。
同时，质量管理还注重环境保护和可持续发展，推动企业向绿色、可持续的发展方向转型，为社会和环境做出贡献。
五、提升企业形象与声誉质量管理对企业形象和声誉的提升起着至关重要的作用。
通过提供高质量的产品和优质的服务，企业能够树立起良好的品牌形象，赢得客户的信任和口碑。
同时，质量管理还能够提高企业的社会责任感，增强企业在社会中的影响力和竞争力。
六、持续改进与创新质量管理追求的是持续改进和创新。
通过不断分析和评估质量管理体系的效果，企业能够发现问题和改进的机会，并采取相应的措施进行持续改进。
同时，质量管理还鼓励企业进行技术创新和业务创新，以满足不断变化的市场需求，保持竞争优势。
结语：质量管理的目标与意义是多方面的，它不仅关乎产品质量的提升，还关注成本的降低、员工满意度的提高、安全与可持续发展的保障、企业形象与声誉的提升，以及持续改进与创新的推动。
质量目标及控制措施
质量目标及控制措施1.提高产品质量目标：确保产品的安全性、可靠性和稳定性，提供满足客户要求的产品。
控制措施：-设计阶段：加强市场调研，了解客户需求，制定产品设计规范。
开展风险评估，对潜在问题进行预防和排除。
加强设计和工艺能力培养，确保设计和工艺的合理性和可行性。
-采购阶段：建立供应商评估和审查制度，选用质量稳定的供应商。
加强供应链管理，确保原材料和部件的稳定供应。
-生产制造阶段：建立质量管理体系，执行严格的制造标准和工艺控制。
引进先进的生产设备和技术，提高生产效率和质量稳定性。
加强员工培训，提高员工的技能和质量意识。
-检验测试阶段：建立完善的质量检验体系，对产品进行全过程的质量控制。
制定严格的检验标准和方法，确保产品符合相关要求。
加强产品检验设备的维护和校准，保证检测结果的准确性。
-售后服务阶段：建立健全的售后服务体系，及时回应客户的投诉和问题。
开展定期的产品调研和满意度调查，提高产品质量和客户满意度。
2.减少产品质量问题的目标：降低产品缺陷率，减少质量问题的发生和再发生。
控制措施：-强化质量意识：加强员工质量意识的培养，推动全员参与质量控制。
设立奖励制度，激励员工提出质量改进意见和建议。
-加强质量管理：建立健全的质量管理制度，明确责任和权限。
推行质量管理方法，如六西格玛、质量环境管理等，提高管理效能和质量控制精度。
-引进先进技术：关注行业最新技术和方法，引进并应用先进的质量控制技术。
如自动化检测设备、数据分析工具等。
-建立反馈机制：建立客户投诉和质量问题反馈渠道，及时处理和解决问题，并进行根本原因分析，避免问题再次出现。
1.提高服务质量目标：提供高效、准确、可靠、满足客户需求的服务。
控制措施：-设立服务质量标准：明确服务质量标准，制定服务流程和服务规范。
针对各项服务环节，确定关键指标和要求。
对服务标准进行培训和宣传，确保员工了解和遵守标准。
-加强服务能力：提高员工的服务技能和素质，培养专业化的服务队伍。
全面质量管理的核心目标
全面质量管理的核心目标全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以满足客户需求为中心的管理方法，旨在通过全员参与、不断改进和持续学习，实现组织内外质量的优化。
全面质量管理的核心目标是提供并维持高质量的产品和服务，以超越竞争对手，满足客户需求，实现持续增长和成功。
一、客户满意度全面质量管理的首要目标是提高客户满意度。
客户是任何组织的核心，其满意度对组织的发展至关重要。
通过了解客户需求，并在产品设计、制造过程中实施质量控制和改进活动，可以提供符合客户期望的产品和服务，从而增加客户满意度。
二、质量持续改进质量持续改进是全面质量管理的核心要素。
通过不断追求卓越，发现和消除质量缺陷、提高工艺流程和管理方法，组织可以实现持续改善的循环，不断提高产品和服务的质量水平。
质量持续改进要求全员参与，鼓励员工提出改进意见，并进行实际操作，以不断促进质量的提升。
三、零缺陷生产全面质量管理的目标之一是追求零缺陷生产。
通过优化工艺流程、提供员工培训和设备更新等措施，组织可以减少生产过程中可能出现的缺陷和错误。
零缺陷生产有助于提升产品质量，减少废品和重工，提高生产效率，降低成本。
四、全员参与全面质量管理要求全员参与，将质量视为每个员工的责任。
组织应该通过培训和沟通，建立员工对质量的共同认识和责任感，并提供相应的支持和激励措施。
只有全员参与，质量管理才能真正贯彻到每个环节，从而形成持续改进和卓越的文化。
五、供应链管理全面质量管理的目标之一是优化供应链管理。
供应链是组织获取原材料和提供产品与服务的重要环节，对产品质量和客户满意度具有重要影响。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系，并共同推动质量改进活动，可以降低产品缺陷率，提高供应链整体质量水平。
六、持续学习和创新全面质量管理的核心目标之一是实现持续学习和创新。
组织应不断学习和消化新知识、新技术，将其应用于产品设计和生产过程中。
同时，鼓励员工提出改进意见，积极创新，推动质量持续提升和组织的可持续发展。
质量管理工作计划及工作目标(7篇)
质量管理工作计划及工作目标（7篇）质量管理工作计划及工作目标（7篇）在管理工作上我们该怎么去写工作计划呢时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，我们要好好计划今后的工作方法。
下面是小编给大家整理的质量管理工作计划及工作目标，仅供参考希望能帮助到大家。
质量管理工作计划及工作目标篇1酒店在__年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的`服务质量主题活动。
同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。
具体计划如下：一、质量管理目标1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上(考核方式：由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。
)二、活动口号“以品质提升管理、以品质促进效益”“满意的服务，来源于优秀的品质”三、系列活动的内容与计划1、建立健全酒店服务质量评审委员会质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。
服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。
每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改;2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。
部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
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质量管理目标
1、建立健全企业质量保证体系，严格杜绝质量事故，防止一
般质量事故和较严重质量问题的发生。
2、严格执行有关施工，验收标准，坚决执行操作规程。
3、各分部分项验收合格率达100%。
4、积极参与争创各类优质奖项，全面提升企业质量品质。
5、保证及时履行保修消除质量缺陷，减少质量投诉。
6、精细管理达到优质主体。
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安全管理目标
1、坚持实现全年无死亡、无重大恶性、机械设备事故、触
电事故。
2、实行项目经理负责，全员干部，职工配合，遵守指挥，
操作，保证全年不发生任何工伤事故。
3、坚持标准化系统安全化管理工作，施工现场防护达到标准
化，做到防患于未然。
4、对进场班组要进行资格审查，审查合格者与项目部签订安
全目标责任书，并对工人进行安全三级教育。
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项目经理岗位责任制
一、认真贯彻执行国家的有关管理保护法令和制度化及本公
司的安全生产规章制度。
二、认真贯彻“安全第一。预防为主”方针，按规定搞好安全
防范措施，把安全生产落实到实处，在各种经济承包中必须包括安
全生产，做到讲效益必须讲安全，抓生产必须先抓安全。
三、严格安全管理，认真组织落实施工组织设计（或施工方案）
中的施工安全技术措施，现场有安全标志及危险区警示牌，做到文
明施工。
四、领导所属班组定期召开安全工作例会，认真开展每周一次
安全日活动，对照建筑施工安全检查表，经常检查生产现场的安全
管理，认真做好事故隐患，制定安全技术措施，确保施工过程中的
安全生产。
五、组织班组学习安全操作规程，并检查执行情况，对新工人
必须进行安全教育，特别是劳动用工的管理与教育，教育工人遵章
守纪和正确使用安全防范设施和防护用品，负责检查特殊作业人员
是否有持证上岗。
六、督促、指导班组严格按工艺规程和安全技术操作，制止违
法乱纪违章指挥和冒险作业的行为。
七、对现场搭设的大型机械，电器设备（配合机管员）等安全
防护装置，必须有技术交底和验收手续，方可使用。
八、对工地不安全隐患，由公司安全部门发出隐患通知书，必
须签字，并由安全员通知限期整改。
九、发生重大伤亡事故，要保护好现场，立即报告，参加事故
调查处理，填表上报，落实整改措施，不得发生隐瞒不报，虚报或
有意拖延报告，更不能擅自处理。
十、工长建立安全岗位责任制和防火措施，督促有关人员做好
施工安全各项技术内作业资料。
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技术员岗位职责
1、严格执行施工验收规范、操作规程、质量评定，检查施工
班组，能否按交底要求和操作规程施工，现场掌握施工方法和操作
要点能否按规定时间和质量；节约、安全的完成施工生产任务，发
现问题、应采取补救措施。
2、对关键部位要组织专人加强检查，预防事故发生。
3、随时纠正现场施工中各种违章，违纪施工操作规程及现场
施工规定的倾向性问题。
4、积极做好原材料，构配件的现场检查工作。
5、检查班组作业前的各项准备工作是否周到、合格符合条件，
能否保持连续作业。
6、积极开展技术改进及合理化建议活动，实施技术措施计划，
参加技术业务学习和技术安全教育，组织工程样板，参加技术鉴定
工作。
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质量员岗位职责
一、在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措
施的实施，组织建立各级质量监督体系。
二、严格监督现场材料的质量、型号和规格；监督班组操作是否合
操作规程。
三、按照规范规定的分部分项工程的检验方法和验收评定标准、正
确进行自检和实测试实量，填报各项检查表格。对不符合质量评定
标准值量要求的分部分项工程提出返工意见。
四、提出工程质量通病的防治措施，提出制定新工艺、新技术的质
量保证措施建议。
五、对工程的质量事故进行分析，提出处理意见。
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安全员岗位责任制
1、在项目经理的领导下，督促工程职工认真贯彻执行国家颁布
的安全法规，及企业制定的安全规章制度，发现问题及时制止、纠
正并向领导及时汇报。
2、参加本单位承担的工程安全技术措施编制工作，并负责检查、
监督、实施，同时向各班组逐条进行的安全技术交底。
3、深入现场每道工序，掌握安全重点部位的情况，检查各种防
护实施，纠正违章指挥，冒险蛮干，执罚要以理服人，坚持原则，
兼公办事。
4、检查施工现场安全防护措施，脚手架安全、机械设备、电气
线路是否符合安全规定和标准，若发现施工现场有不安全隐患，应
及时提出改进措施监督实施并对改进后设施进行检查验收，对不改
进的，提出处理意见，并报项目负责人处理。
5、参加项目部组织的定期安全检查、查出问题要督促在限期内
整改完。发现危机职工安全的重大安全隐患，有权制止作业，组织
职工撤离危险区域。
6、发生重大事故，要协助保护好现场，及时填表上报，认真负
责工伤事故的调查工作，不隐瞒事故情节，真实的向有关领导汇报。
正确填报施工现场安全措施和安全生产报表，定期提出安全生产情
况分析报告意见。
7、按照规定进行工作事故登记，统计和分析工作。
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材料员岗位职责
1.按工地提供材料计划，对实现安全技术措施的施工材料和劳
保用品保证供应。
2、严格材料采购制度，不合格材料不准采购。
3、负责材料的归类记账、及时提供材料成本核算，按时汇总报
表。
4、深入施工现场，调查物资的耗损状况，发现问题及时反映。
5、做好材料堆放工作。
6、熟悉各种材料的质量标准和规范要求。
7、采购材料必须同材料进场同步、提供合格证，对材料质量有
怀疑的必须出具经法定单位检验的合格结果证明。
8、对所有材料看配件在施工过程中检查、听取有关人员的反映，
及时了解生产过程中材料性能质量、规格的要求，合理的选择材料
和选择合适的供货单位。
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工长（施工员）岗位责任制
1、在项目负责人的领导下，负责贯彻、编制施工组织设计。参
与图纸会审、协助工程师预算、负责抄平和放线、结合施工特点，
做好详细的技术交底，对作业班组进行全面交底。
2、组织施工人员学习规范标准、专业技能，不断提高施工技术
水平和操作水平。
3、检查落实施工技术措施及材料、构件半成品的质量。
4、解决施工中的技术问题，落实各项技术管理制度、施工规范、
操作规程、安全生产措施和公司有关文件。
5、按照规范及工艺标准组织施工，保证进度、施工质量和施工安
全。
6、组织隐蔽工程验收和工程质量评定，发现问题应及时采取措施
予以解决。
7、对因设计和其他因素引起工程质量，工期的增减进行签证，并
及时调整施工部署。
8、组织做好进场材料的质量、型号、规格的检验工作。
9、组织记录、收集和管理各项技术资料和质量保证资料。
10、经常检查施工人员执行质量、安全、操作规程的情况，不断
深入现场负责施工及时消除隐患，坚持制止违章作业、蛮干作业。
11、负责抓好创优活动现场文明施工，坚持六条标准，正确及时
的整理交工验收资料。
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资料员岗位职责
1、熟悉施工验收规范，质量评定标准，操作规程。掌握施工方
法和操作要点。
2、参加和学习图纸与施工技术交底。
3、积极配合施工、做好原材料、半成品及混凝土、砂浆试
块样品留置和送试工作。
4、负责参与工地的质量检查、安全生产检查、文明工地检
查、工程的图纸会审，并认真搜集原材料出厂合格证、产品检
验报告及其它施工技术资料和保证资料。
5、参加工程隐蔽验收，做好分部分项的质量评定记录。
6、积极参加工程的合理化建议活动，配合工地实施质量安
全措施。
7、在技术资料与交工验收资料的整理过程中，提出施工技
术总结。
8、负责收集整理文明工地资料，使之符合文明工地验收要
求。
9、认真做好工地的各种会议记录、班组会议，搬迁例会、
技术交底、安全交底、职工大会和每周的生产例会。
10、配合技术员编制施工组织设计及工程形象进度的安排等
工作。
11、完成工地项目经理、技术负责人交给的其它工作。
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