面试中的交流技巧

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招聘者的沟通技巧

招聘者的沟通技巧

招聘者的沟通技巧招聘者在与候选人进行沟通时,需要采用一定的沟通技巧,以确保信息的准确传递和有效沟通。

以下是一些招聘者的沟通技巧,供参考:1.阐明岗位要求和公司期望:招聘者应该清楚地向候选人阐明所招聘职位的要求和公司对候选人的期望。

这样可以帮助候选人更好地理解职位,并确保只有那些真正符合要求的候选人继续下一轮面试。

2.倾听能力:招聘者应该善于倾听候选人的问题和意见。

候选人可能有关于公司文化、福利待遇、晋升机会等方面的疑问,招聘者应该耐心听取并提供准确和积极的回答。

3.温暖友好:在与候选人进行沟通时,招聘者应该保持友好和温暖的态度。

这有助于候选人感到舒适和自在,并提高面试过程的效率和结果。

4.传达信息的清晰度:招聘者应该清晰地传达面试时间、地点和流程等信息,并确保候选人完全理解。

避免使用专业术语或行业内的缩略语,以免造成误解。

5.维护候选人的隐私:招聘者应该尊重候选人的隐私权,并妥善处理候选人的个人信息。

在收集候选人个人信息时,要明确告知候选人个人信息的用途,并遵守相关法律法规。

6.给予积极的反馈:招聘者应该及时给候选人提供积极和富有建设性的反馈。

无论是接受还是拒绝候选人,都应该用友善的语言给予明确的反馈,以帮助候选人了解自己的优势和不足,并做出进一步的改进。

7.语言表达能力:招聘者应该具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地表达自己的意思,以及理解候选人的意见和问题。

8.建立良好的关系:在与候选人的沟通中,招聘者应该努力建立良好的关系。

通过友善和体贴的方式与候选人交流,可以提高候选人对公司的好感度,增加其加入公司的意愿。

9.尊重候选人的时间:招聘者应该尊重候选人的时间,并避免出现迟到或频繁改变面试安排的情况。

在与候选人进行沟通时,应该提前告知面试时间和流程,为候选人提供充分准备的机会。

10.保持专业:招聘者在与候选人沟通时应该保持专业。

不论是在面试过程中还是面试结果宣布后,招聘者都应该保持专业的态度和言行,给候选人留下积极、专业的印象。

如何在结构化面试中回答关于沟通技巧的问题

如何在结构化面试中回答关于沟通技巧的问题

如何在结构化面试中回答关于沟通技巧的问题在结构化面试中,面试官经常会询问关于沟通技巧的问题。

这些问题旨在了解应聘者在与他人交流和沟通方面的能力。

良好的沟通技巧是职场中不可或缺的重要素质,因此正确的回答对于应聘者来说至关重要。

以下是一些在结构化面试中回答有关沟通技巧问题的方法和技巧。

1. 强调倾听的重要性当面试官问到关于沟通技巧的问题时,你可以首先强调倾听的重要性。

倾听是一种有效的沟通工具,它能够帮助我们更好地理解对方的意见和需求。

你可以分享自己在以往工作或者学习经历中通过倾听取得的积极结果,并提到如何通过倾听来建立有效的沟通。

2. 强调良好的非语言沟通良好的非语言沟通技巧对于建立信任和理解非常重要。

你可以提及一些关于肢体语言、眼神接触和面部表情等方面的技巧,比如保持良好的身体姿势、保持目光交流等。

举例说明自己在以往工作或者学习经历中如何运用非语言沟通来增进与他人的沟通效果。

3. 强调清晰简洁的表达清晰简洁的表达是一种关键的沟通技巧。

在面试中,你可以强调重要信息的准确传达,避免使用过于专业或复杂的术语,确保自己的表达具有清晰性和易理解性。

你可以分享自己在以往工作或者学习经历中如何通过清晰简洁的表达获得成功,例如在一次团队会议中提出建议并获得认可。

4. 强调适应性和灵活性在沟通中,适应性和灵活性也是很重要的。

你可能会遇到各种不同的沟通风格和个性,因此能够根据不同的情况灵活调整自己的沟通方式是很关键的。

你可以分享自己在以往工作或者学习经历中如何适应不同的沟通风格,并通过灵活的沟通与团队成员取得良好的合作。

5. 强调解决冲突和处理困难的能力沟通中难免会出现冲突和困难,良好的沟通技巧包括能够妥善解决冲突和处理困难的能力。

在回答面试官的问题时,你可以举例说明你在过去的经历中如何处理难以沟通或者存在冲突的情况,并解释你采取了什么样的方法来解决问题,进而达到良好的沟通效果。

6. 强调反馈和改进良好的沟通技巧也包括善于接受反馈和持续改进的能力。

面试中的沟通技巧和技巧

面试中的沟通技巧和技巧

面试中的沟通技巧和技巧面试是求职者展示自己能力和争取机会的重要环节。

在面试中,除了展现专业知识和技能外,良好的沟通技巧也是非常关键的。

本文将介绍一些在面试中应用的沟通技巧和技巧,以帮助求职者在面试中获得更好的表现。

一、倾听和理解对方在面试中,与面试官或面试小组进行交流是非常重要的。

求职者应注重倾听和理解对方的问题和意思。

面试官可能会提出一些复杂或模糊的问题,求职者应该耐心地倾听问题,并确保理解问题的关键点。

在回答问题时,可以先确认理解面试官的问题,然后提供有针对性的回答。

二、清晰而有条理的回答在面试中,求职者需要以清晰而有条理的方式回答问题。

在回答问题时,可以先简要介绍自己的观点或回答的主要内容,然后提供详细的解释或例子来支持自己的观点。

此外,避免回答问题时过于长篇大论,要注意回答的言简意赅,以确保回答的有效性和易懂性。

三、积极的肢体语言面试中的肢体语言也是非常重要的。

积极的肢体语言可以表达出求职者的自信和积极的态度。

在面试时,求职者应保持良好的姿势,保持眼神交流,注意笑容,并适当运用手势来支持自己的表达。

此外,还应注意避免紧张或过度的身体动作,以及过于接近或忽视面试官的距离感。

四、情绪控制和积极态度在面试中,求职者需要保持情绪的稳定和积极的态度。

面试过程中可能会遇到一些挑战或意想不到的问题,但这并不意味着要失去控制或消极对待。

求职者应保持冷静和沉着,并以积极的心态应对各种面试情况。

在回答问题时,也应注意语气的温和和表达的友好,以展现自己的积极态度和职业素养。

五、善于提问和回应在面试结束之前,面试官通常会询问求职者是否有任何问题或疑问。

求职者应抓住这个机会,提出一些有针对性的问题来展示自己的兴趣和思考能力。

此外,在面试中,面试官也可能会向求职者提问一些问题,求职者应尽量回答问题,并展示自己的思考和分析能力。

六、适度的自我推销要在面试中成功,求职者需要适度的自我推销。

虽然过度的自我吹嘘可能会给面试官留下负面印象,但适度的自我推销是必要的,以展示自己的能力和优势。

面试中的交流技巧

面试中的交流技巧

面试中的交流技巧一、面试中的非言语沟通的技巧人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着沟通,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。

社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语〔语言、体态语〕来传递,由此我们对非言语沟通的作用可略窥一斑。

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以精确反映交谈者的思想和情感〔有时甚至是言语难以表达的东西〕,并起到了支持、修饰言语行为的作用。

在面试中非言语沟通也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到帮助表达、增添力气、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通力量,并可以促进考生与考官间的情感沟通。

非言语沟通的得体使用,是考生面试胜利的重要手段与技巧。

①副语言副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。

它有助于表达一个人的心情状态和看法,并影响考官对考生的评价。

心理学家做过一项讨论,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。

然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。

结果,高音调的声音的考生被认为是脆弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太牢靠。

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉"泄露'考生的思想修养、思维力量。

心理状态、人格特点等要素。

除了本色的的声音外,人还有经过修饰的声音。

做为一个完好的社会人,考生必需能够掌握、驾驭自己的声音,在不同的场合使用不同的声音在面试中使用经过修饰的声音,在语言的清浊,语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫,塑造一个"声音形象,一般来说面试中考生应留意:音调适中,不行过高或过低;声音浑厚,但不混浊;有节奏感,不单调;这样的声音会给考官留下精明能干,心理素养好的印象,为面试胜利铺平道路。

面试中有哪些说话的技巧

面试中有哪些说话的技巧

面试中有哪些说话的技巧面试中有一些重要的说话技巧,可以帮助你在面试中给予一个良好的印象并回答问题清晰和自信。

以下是一些常用的面试说话技巧:1. 清晰表达:确保你的回答简洁明了,避免使用复杂的术语或行话。

使用清晰的语言解释你的观点和经历。

2. 自信态度:保持自信和积极的表情、体态。

面试官更可能对那些表现出自信的候选人有好感。

3. 听从问题并回答问题:在回答问题之前,确保你准确理解了问题的意思。

如果不确定,可以请面试官澄清问题。

并用简洁和明确的语言来回答问题。

4. 使用具体的例子:为了支持你的回答,使用具体的例子和经验。

这可以帮助你更有说服力地回答问题。

5. 展示你的技能和资格:在回答问题时,重点突出你在相关领域的技能和资格。

确保在回答时展现你的亮点和与职位要求相匹配的能力。

6. 保持对话而非独白:避免长篇大论,让面试成为一场对话而非你的独白。

留出时间给面试官提问并展开讨论。

7. 注意非语言交流:除了说话内容,面试官还会注意你的非语言交流,比如姿势、眼神接触和手势。

确保你的非语言交流与你的回答保持一致。

8. 避免废话:尽量回答问题直截了当,并避免使用废话。

这样可以让你的回答更有重点和清晰度。

9. 尊重面试官:在回答问题时,保持礼貌并展示出对面试官的尊重。

这可以在面试中给予你加分。

10. 练习充分:在面试前,准备好自己的答案,并进行充分的练习。

这样可以确保你在面试中表达得流畅和自信。

以上是面试中常用的说话技巧。

通过注意这些技巧,你可以在面试中更好地表达自己、回答问题,并给予面试官一个积极的印象。

面试中的那些沟通技巧

面试中的那些沟通技巧

面试中的那些沟通技巧面试是求职过程中非常重要的环节,通过有效的沟通技巧可以更好地展示自己的能力和素质,提高面试成功的机会。

下面将介绍一些在面试中常用的沟通技巧。

1.积极倾听:面试过程中,积极倾听对方的问题和观点是非常重要的。

这表明你对面试官的问题和观点非常重视,能够理解对方的意图,并能够准确回答问题。

2.做好准备:在面试前,准备工作是非常重要的。

了解公司的背景、产品和服务,并对自己的能力和经验有清晰的认识。

这样,在面试中,你可以更加自信地回答问题,并能够更好地与面试官进行交流。

3.清晰明确:在面试过程中,一定要尽量用简单、清晰的语言回答问题。

避免使用复杂的术语和长篇大论,这会让面试官感到困惑。

简明扼要地回答问题,可以更好地让对方理解你的观点。

4.语言流畅:在面试中,用流利的语言回答问题是非常重要的。

语言流利不仅包括发音正确,语法无误,还包括抑扬顿挫,声音优美动听。

通过语言流畅,可以更好地表达自己的观点和思想。

5.肢体语言:面试过程中,肢体语言也是一个非常重要的沟通技巧。

要注意面试官的肢体语言,如眼神交流、面部表情、手势动作等,这些可以帮助你更好地理解面试官的问题和意图,并有针对性地回答问题。

6.自信从容:在面试过程中,自信从容也是非常重要的。

要相信自己的能力和经验,相信自己是最适合这个职位的人。

通过自信从容地回答问题,可以给面试官留下深刻的印象。

7.善于提问:在面试过程中,提问也是非常重要的沟通技巧之一、通过提问,可以表达自己对公司和职位的兴趣,对面试官的问题进行深入的思考。

这不仅可以展示你的聪明才智,也可以让你对职位有更清晰的认识。

8.回应问题:面试官在提问时,有时会问到一些你不太熟悉或难以回答的问题。

这时,你可以通过回应问题的方式进行沟通。

可以先表明自己对这个问题的理解和观点,然后再尝试给出一个合理的回答。

9.尊重对方:面试过程中,尊重对方也是非常重要的。

要对面试官保持尊敬和礼貌的态度,尽量不要中断对方发言,认真倾听对方的观点和问题,并给予回应。

面试中与面试官交流的技巧与方法介绍

面试中与面试官交流的技巧与方法介绍

面试中与面试官交流的技巧与方法介绍面试中与面试官交流的技巧与方法介绍时要满足面试官的需求,而不是迎合公司的需求。

今天店铺就给大家介绍下面试中与面试官交流的技巧与方法,一起下吧。

面试中与面试官交流的技巧1预判面试官是不是业务主管这点非常重要,面试官是业务/人力资源系统中执行层,会对面试的标准出现极大的不同,可以直接关系到录取与否。

评判方式很简单,一般面试官会在先来缓和气氛,运气好的话可以在官网或者职场前辈和学长那里打听到来面试的是职位。

对于业务主管面试,他们最需要的是能扛业务的人才。

比如一个广告公司的Campaign,需要的万金油型人才会有全能写手,制作PPT的高手或是拥有很强KOL关系的小鲜肉网红。

而对于这类面试官,最好的策略是直接告诉他你能干嘛,而不是学历//社团经历/各种得奖。

2请直接拿出你的Protfolio作品集你之前做过的作品是最能直观体现你能为团队带来贡献的东西,业务主管没有任何理由去管你拿了多少分,甚至学了什么专业,换位思考便能知道这点。

这类主管的招聘场景往往是高级经理们像大老板/董事会提出要扩招多少人来完成某项具体的业务,因此他们是有拍板权的。

对于人力资源主管,请说服他们你不会公司惹事拖后腿,虚心学习不跳槽。

在职场中,业务主管的利益永远是以他的业务为核心利益的。

人力资源主管的业务是把“适合”的人才招募进来并且让他们不在公司培养完之后跳槽。

对于人力资源主管来说,员工的成长的首功属于培养他的直属上司“师傅”而不是把它招进来的人,但是人才跳槽确必然是他的罪过即便和直属上司有很大关系。

大公司不可避免的会有官僚,入职的面试就是新人需要面对的第一次体制考验。

3请说服他们,用你的诚意和稳重对于人力资源主管,请说服他们你不会公司惹事拖后腿,虚心学习不跳槽。

在职场中,业务主管的利益永远是以他的业务为核心利益的。

人力资源主管的业务是把“适合”的人才招募进来并且让他们不在公司培养完之后跳槽。

董事会提出:根据跳槽率增减人力资源部们和其主要领导人的直接工资回报。

面谈的技巧总结

面谈的技巧总结

面谈的技巧总结面谈是我们日常生活和职场中不可避免的一部分,无论是与朋友聊天、与面试官交流,亦或是与领导开会,我们都需要掌握一些面谈的技巧。

在这篇文章中,我将总结一些我个人在面谈中学到的技巧,希望对大家有所帮助。

第一,倾听是关键。

无论是与他人交流还是面试,倾听对于有效面谈至关重要。

要做到认真倾听,需要保持专注,并给予对方充分的时间和空间,让他们表达自己的想法和观点。

通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和意图,从而更有效地应对和回应。

第二,积极表达。

在面谈中,自信和积极的表达是非常重要的。

无论是与他人交流还是面试,我们应该用积极的语言和态度来表达自己的观点和想法。

同时,避免使用消极的语言,如避免使用否定词汇,改用积极的表达方式。

这样不仅能够更好地与对方建立联系,也能够给人留下积极和自信的印象。

第三,控制情绪。

面谈中,情绪的控制至关重要。

无论是与他人交流还是面试,我们都会遇到一些挑战和压力,但是我们需要保持冷静和镇定。

要做到情绪的控制,我们可以通过深呼吸和积极的心态来调节自己的情绪。

同时,要学会接纳和管理自己的情绪,不要让情绪影响到我们的表达和思考。

第四,互动与沟通。

面谈是一个双向的过程,通过互动和沟通,我们才能更好地理解对方的需求和意图。

在面谈中,我们可以通过问问题、回答问题、观察对方的肢体语言等方式来建立沟通和互动。

同时,要注意表达清楚自己的意图和想法,不要含糊不清或者让对方猜测。

第五,注重非语言沟通。

面谈中,非语言沟通也起着重要的作用。

我们应该重视自己的肢体语言,包括身体姿势、眼神交流、面部表情等。

通过良好的非语言沟通,我们能够更好地与对方建立联系,传达自己的意图和情感。

第六,了解文化差异。

在面谈中,了解文化差异是非常重要的。

不同的文化对于面谈的期望和行为方式可能会有所不同。

要避免冒犯对方或者产生误解,我们需要了解并尊重对方的文化背景和价值观。

通过尊重和理解,我们能够更好地与对方建立关系并进行有效的面谈。

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( 经验交流材料)姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________编号:YB-BH-016929面试中的交流技巧Communication skills in interview面试中的交流技巧一、面试中的非言语交流的技巧人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。

社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。

在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流。

非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧。

①副语言副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。

它有助于表达一个人的情绪状态和态度,并影响考官对考生的评价。

心理学家做过一项研究,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。

然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。

结果,高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。

心理状态、人格特点等要素。

除了本色的的声音外,人还有经过修饰的声音。

做为一个完整的社会人,考生必须能够控制、驾驭自己的声音,在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音,在语言的清浊,语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫,塑造一个“声音形象,一般来说面试中考生应注意:音调适中,不可过高或过低;声音浑厚,但不混浊;有节奏感,不单调;这样的声音会给考官留下精明能干,心理素质好的印象,为面试成功铺平道路。

考生同时应该避免:音调过高,给人以不成熟和情绪冲动的印象;尾音过长,声音太弱,给人以不肯定的感觉;语速过快,让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度;发出呼吸声,给人不稳重的感觉;粗声粗气或另一个极端:尖锐刺耳,会给人以粗俗之感;语调末尾上升,表明了考生的信心不足;声音颤动(有时因呼吸不规律造成),让考官误认为你紧张或羞怯;语速过于缓慢,让你显得毫无生机和压抑;语调呆板,声音沙哑,将减弱考生的说服力;用鼻音说话或哼声,会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。

②表情考生在面试中,应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情,并塑造具有感染力的交际面庞,赢得考官们的认可。

恰当的面部表情,是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的,但通过一些技巧的掌握,考生有意识地加强气质的锻炼,增强心理调控能力,是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话”的。

研究表明,表情语言的交流中,嘴部与眉毛的形态含有最大信息量。

考生明白这一点就终于能明白:原来只要我们表露出恰当的嘴部与眉毛形态就可以了——这就是微笑的秘密。

当然,考生在快乐,高兴的时候心会自动地、轻松地微笑的,但在考场上除了与自己内心情绪相一致的真实的微笑之外,考生还应积极地控制自己的面部表情,用得体的“假笑”向考官表白自己的热情,积极友善和尊重。

“假笑”只是指与自己情绪不一致的笑容,这种对自身交际形象的控制,同样是一种涵养和素质,不应认为是虚伪。

考场中应该有的掩饰的笑有这么几种:在内心平静却必须表达自己的积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时,考生们可以使用模仿的微笑;在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑;在考生有些过于兴奋,喜形于色时,请使用低调的微笑;对自己过去坎坷经历表示不在意或对考场上偶然的失误表示歉意时,一丝苦笑就是最好的言语;在考场气氛常活跃时,考生也可对自己或考官们的一句幽默的话,发出轻松欢快的大笑。

考场上考官们不愿意看到什么样的笑容呢?有的考生一副冰冷的面孔,拒人于千里之外,考官们也只能感到隔阂;有的考生硬挤出一副“皮笑肉不笑”.对于这种应付差事的笑,考官们只能表示遗憾;有的考生的笑,来得快,去得也快,让你的真诚在这种笑里面虚无缥渺;有的考生笑容夸张,脸部成了“运动场”眉毛、鼻子、嘴巴动作极大,使考官的注意力都集中到你的哑剧般的表演上;有的考生笑得小心翼翼,不小心地笑出一声,会把他自己吓一跳,也让考官们吓一跳;有的考生笑得谄媚,让考官不自觉地端起了架子;有的考生同一张面孔,表情却打起架来,嘴角掏出笑意,眉头却皱着。

等等,这些都是比较表面的、明显的,是技巧笨拙的笑。

微笑的保持时间一般只能维持4~5秒。

③体姿与动作体姿在面试中的有很重要作用和意义。

体姿可以伴随语言对其内容做形象的说明。

例如考生掩饰自己因紧张而出汗时说“真热”同时用手擦一擦额头。

体姿还可以表明考生的态度,如倾听考官说话时微微欠身以表示谦恭有礼;用耸肩表示不知道或无可奈何;用点头表示自己的注意倾听(小心:有的考生对考官的话不住地点头,会让考官以为他不耐烦,想讲话了)。

当考生情绪变化时,他的体姿还可能以“转移”的作用维持情绪的稳定,如紧张时不停地用手往上推滑下的眼镜架;说漏嘴时赶紧用手掩嘴;有时还可能在说错话而考官未发觉时长吁一口气,暗自庆幸。

这些体姿与动作,考生一般应尽量避免。

如何正确地运用体姿?首先,使用体态语要与考生的身份角色相符。

考场上可以使用的体态语考生可以用,不合适的体态语考生应避免使用,如向考官做抱手礼,或对考官做飞行员式的手礼表示谢意。

这些生活中的体态语和动作不应该出现在考场上。

其次,体态语的使用要把握好度。

大幅度的手势,太夸张的姿势,频繁地点头,会给考官造成不稳重的印象。

再次,体态语的运用要结合自己的具体情况,要符合自己的个性气质。

如考生刚健、热情、活泼,则可以使用幅度大的手势,数量上也可稍多一些,体姿也可以“动作”大一些;而内向、文静的考生就可以表现自己的动作轻巧、身姿优雅,手势语则用一些象征性的就够了。

至于手势语少而精、动作舒展,就应该是那些沉稳平实的考生进行体态表达的要点。

最后,体态语的使用应该自然大方。

生硬的体态语和与语言内容不一致甚至冲突的体态语最好不用。

④目光考生与考官的目光沟通,除了一些非言语信息的交流外,更表达了考生对考官的尊重以及对考官说话内容的注意。

为什么目光在交流中可以起到这么多作用呢?人际交流中存在着一个“看——喜欢”原则,就是指:人们喜欢谁就会对谁多看,而交际中多看对方的人会容易被对方接受。

同时眼神的交流中又存在一个回报现象,就是人际交往中交往的一方对另一方注视时间长,则另一方反过来也倾向于多注视这一方。

因此考生应该重视运用“目光语言”。

交谈中目光的注视有两种:一种是单向的,考生应主动积极地注视考官;另一种是双向的,就是说在考官注视考生时,考生积极予以回报,保持与考官的目光接触。

考生与考官保持目光接触的时间怎样掌握呢?社交礼仪一般告诉我们,长时间盯着人看,尤其是对陌生人很不礼貌的。

当然考场上考生与考官的角色就要求二者要尽可能多地进行信息交流,但考生若长时间看着考官,也有些唐突,会造成考官的防御心理。

面试期间的目光交流量很难定个标准,它和交谈话题、交流的融洽程度、面试类型、考官的人数都有关系。

这里可提供一组数字供考生参考:心理学家研究发现在交际中每个个体在倾听期间会有75%的时间在注视对方,而在谈话期间他们会有41%的时间在注视对方。

另外,平均每次目视的长度是2.95秒,而每次相互对视的长度是1.1秒。

特殊情况下,如考生与考官所谈话题较敏感(例如工资待遇),或双方交流不顺畅以及交谈遇到障碍时,双方的目光接触可能会减少,以保持注意力的集中。

面试考场上的目光交流还有一个问题,就是目光注视的方式。

考生可以在面试开始时,将目光停留于考官的双眉之间或鼻尖,既显出你的坦诚、不卑不亢,又给考官留下你表现郑重、严肃的感觉。

在面试进行到后期,考场气氛融洽时,考生可用目光笼罩住考官的面庞,即将目光放虚,注视着考官的脸等头部轮廓之内,这样会给考官以自然、舒服、轻松的感觉,有利于双方的进一步交流。

在考生进行思考的时候,也可采用虚视,以表现自己的认真、努力和机敏。

当考官为多人时,考生需要用环顾的方法,照顾到“全视野”内的考官,以使每个考官都感受到你在同他说话,满足他们要求注意和尊重的心理,并提高他们对你的兴趣。

环顾应该是视线有节制地流转,既不能将目光滴溜溜左顾右盼个不停——给人以心不在焉或目空一切的印象,也不能走另一个极端,让目光机械地往返回转,显得十分生硬和呆板。

考生除了把握住自己的注视方式外.还需要观察考官的目光,并对其做出灵敏的反应。

如一位目光始终游离于别处的考官,突然目光注视你,那么考生在捕捉到这个信号时,就应该主动与其保持接触,做出期待与其交流的样子,以促进考生与考官之间的融洽。

其实更多的时候,考生的目光是结合表情、动作等进行交流的,如:考生头略微倾斜,与考官目光接触,以表示自己对其说话内容的注意和感兴趣;考生下颌微扬,注视考官,表示期待听到考官的提问等等。

总之,善于使用非言语交流的方法和手段一定会在很大程度帮助考生去争取面试的成功。

二、面试中的言语技巧言语表达能力也直接是面试的重要测评要素之一。

面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了考生的知识和修养;良好的语言表达技巧,会推动面试的顺利进行,协调考生与考官的沟通,使考官能够全面了解考生的能力和素质。

下面我们将逐一介绍各种语言技巧,(一)“我”字的使用1、减少“我”字的使用频率在考场上,考生极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。

心理学家告诉我们多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在考生痛快地使用“我”的时候,考官可能已经厌烦了。

请大家比较一下这样的两种说法:考生甲:“在我负责销售部期间,我使部门工作获得了较大起色,并且在我的严格管理下,本部门工作人员也得到了极大的锻炼和进步,因此我得到了总公司的赞赏,这令我非常欣慰。

考生乙:”在我负责销售部期间,部门工作获得很大起色,不仅销售额比去年上升了百分之三十,而且部门职员也得到了极大的锻炼和进步,总公司对此的奖励,是对我们全部工作人员的极大的鼓励。

”应该说,考生乙比考生甲更会令人接受和喜欢。

他没有一连串地使用五个“我“并且未将功劳全部归为自己,因此同样的内容,考生乙的表达效果就好得多。

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