称呼礼仪a

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生活中常用的称呼礼仪

生活中常用的称呼礼仪

生活中常用的称呼礼仪头次见面用久仰,很久不见说久违。

认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。

请人批评说指教,求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。

麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。

求人解答用请问,请人指点用赐教。

赞人见解用高见,自身意见用拙见。

看望别人用拜访,宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。

等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。

别人离开用再见,请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。

问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。

读人文章用拜读,请人改文用斧正。

对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。

表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。

请人担职用屈就,暂时充任说承乏。

职场礼仪之称呼礼仪

职场礼仪之称呼礼仪

职场礼仪之称呼礼仪职场礼仪中的称呼礼仪是非常重要的,它能够展示一个人的尊重和礼貌。

在职场中正确地使用称呼能够增加沟通的效果,建立良好的工作关系。

以下是关于职场称呼礼仪的一些基本准则:1.尊重职位和地位:在职场中,对于上级、同事和下属,使用正确的称呼是非常重要的。

尊重对方的职位和地位可以树立你作为一个职场人的形象,并且能够建立积极的工作关系。

-对于上级:使用尊称,如“总经理”、“副总”、“主管”等。

如果有多位上级,请使用“先生”或“女士”。

-对于同事:通常使用最后一个字作为称呼,比如“李先生”或“王女士”。

如果同事之间较为熟悉,可以使用名字。

-对于下属:使用尊重称呼,如“小郭”、“小李”等。

2.注意性别差异:在称呼上要注意对方的性别,并使用正确的称呼。

如果对方的性别不确定,可以使用中性称呼,如“你好”、“同事”等。

-对于女性同事:使用“女士”或“小姐”作为称呼,不要使用太过亲昵的称呼,除非你和对方之间有亲近的关系。

-对于男性同事:使用“先生”作为称呼,如果对方的年纪比较小,可以使用“小伙子”或“小兄弟”。

3.使用正确的职称:对于特殊职位的人员,应该使用正确的职称来称呼。

比如医生、教授、律师等专业人士。

-对于医生:使用“医生”或“博士”作为称呼,不要使用“先生”或“女士”。

-对于教授:使用“教授”作为称呼,如果对方同时也是医生,可以使用“教授医生”称呼。

4.避免使用亲昵称呼:在职场中,除非你和对方之间有亲密关系,否则应避免使用过于亲昵的称呼,比如“亲爱的”、“宝贝”等。

即使和对方已经建立了良好的关系,也应该在公开场合使用尊重的称呼。

5.确认对方的偏好:不同的人有不同的偏好,有些人喜欢简单的称呼,有些人则更喜欢尊重的称呼。

在和对方初次接触时,可以询问对方的偏好,并尽量遵守。

总的来说,在职场中正确地使用称呼礼仪是非常重要的,它能够显示对对方的尊重和礼貌,有助于建立良好的工作关系。

通过遵循上述的准则,我们可以在职场中更加得体地使用称呼,树立良好的形象,提高沟通的效果。

称呼礼仪的原则和基本礼仪介绍

称呼礼仪的原则和基本礼仪介绍

称呼礼仪的原则和基本礼仪介绍称呼是我们的一种常见的,那么你们知道称呼的礼仪原则是什么吗?下面是店铺为大家整理的称呼礼仪的原则,希望能够帮到大家哦! 称呼礼仪的原则①礼貌原则。

交际时,称呼对方要用尊称。

现在常用的有:“您”--您好,请您…… ;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、着作) ;“老”--张老、郭老、您老辛苦了;“高”--高寿、高见;“芳”--芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。

所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。

一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

称呼基本礼仪一、职称型如:"你好!李总","你好!赵董事长".....。

二、名字型如:"你好,Peter"。

当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。

如果他们称:"你好!李总",你也要这样称呼。

如果他们称:"你好,Peter,你就要称:"你好!李总"。

三、进进练习要多练习一下,当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:"你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照"。

递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。

握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。

要清楚地报上自己的名字。

四、名片现在中国人过情节人、圣诞节,吃肯德基....都非常火,说明现在人们正学西方人。

所以下面介绍一下西方的名片一些小知识,这个也许对我们将来会有帮助的。

称呼礼仪常识与注意事项

称呼礼仪常识与注意事项

称呼礼仪常识与注意事项1. 敬称的使用在称呼他人时,对于不同的身份或职位应使用不同的敬称。

例如,对于长辈或上级应该使用“先生”、“女士”、“老师”等尊称。

对于同辈或晚辈,可以直呼其名,但也要避免使用过于随意的称呼,如“小子”等。

2. 地位和职业在称呼他人时,应尽量避免使用含有歧视或不尊重的称呼,如“阿姨”、“叔叔”、“老板娘”等。

如果不知道对方的具体职业或地位,只能使用“先生”、“女士”等一般性称呼。

3. 称呼的顺序在多人参与的场合中,称呼顺序应当遵循一定的规则。

通常情况下,先称呼地位较高的人,其次是年龄较大的人;如果两者都相同,则可以按照就座的顺序进行逐一称呼。

4. 查询对方意愿如果对方对自己的称呼有特殊要求或不喜欢某个称呼,应该主动询问其意愿,并尽量遵守。

5. 随和而不随便在与他人交流时,要注意保持随和的态度,但不应过于随便或随意使用称呼。

如果对方不希望被称为某个特定的称呼,应该遵守其意愿。

6. 避免使用昵称在正式场合中,不应使用昵称来称呼他人。

即使是熟人之间,也应该尽可能要尊重对方的身份和社会地位,以礼相待。

7. 多称之前沟通当在不同场合中使用不同的称呼时,应该提前与对方进行沟通,以免造成误解或尴尬。

8. 具体场合的称呼在特殊场合中,如婚礼、葬礼、庆祝活动等,应该遵循该场合的特定称呼礼仪和规矩,以显示尊重。

9. 注意语气和表情在使用称呼时,不仅是称呼本身的含义重要,语气和表情也同样重要。

要保持恰当的语气和表情,尽可能显得真诚、热情,以增进彼此之间的关系。

称呼礼仪

称呼礼仪

称呼礼仪的含义

称呼,主要是指人们在交往过程中对彼此的称谓语,他 表示着人与人之间的关系,反映着一个人的修养和品德。
称呼礼仪的几种功能
呼唤功能 关系功能 情感功能 有一次,去一个豪华商场购物,不小心,脱口对一 名女售货员称呼了一句“同志”,结果,刚才人家还是 阳光灿烂的脸,一下子“睛转多云”了,在卖给我东西 的同时,还送来一对“白眼珠”。 听说“同志”这个称呼现在已有了特指。刚上网那 阵,聊天室里有人打出“有同志吗?”的广告。我这个 孤陋寡闻的人还不明白
握手的正确方式
1、距离适度 2、手位适当 1)单手式握手 2)双手式握手 3、态度友善


4、力度适中 5、时间合适 6、姿态自然
握手的顺序 上下级 职位高低 长辈与晚辈 男士与女士 主客见面 已婚与未婚女性见面

握手的时机
握手的注意事项
改变您人生的一个寓言

案例一
有一次,演讲家曲啸同志应邀到一所监狱 向犯人讲话,遇到了一个难题,那就是怎样称 呼的问题,如果叫“同志们”吧,好像不大合 适,叫“罪犯们”吧,好像会伤害到对方的自 尊。经过考虑,曲啸同志在称呼他们 时、、、、、、 他说的是“触犯了国家法律的朋友们”谁知这 句称呼一出来,全体罪犯热烈鼓掌,有人还当 场落下了眼泪。
6、使用称呼就高不就低
当被介绍给他人,需与多人打招呼时,称呼要有
序,应先长后幼,先上级后下级,先女后男,先 疏后亲为宜 7、错误的称呼导致的结果 (1) 有一次,俺去吃饺子,老板说有5块的, 6块的,10块的,问俺要哪种. 俺一脱口就说: 6块的多少钱? 老板剧寒...当时脸暴 红... 其实我想问6块的是几个? (2)有一次毛的舅舅来了。。毛很激动的抱 着他舅舅说:姨夫!你好久都没来看我了。毛的 舅舅很尴尬。毛的脸红像猴屁股说:对不起,姑 父。叫错了。

称呼礼仪

称呼礼仪
“燕”姓,不读燕子的燕,应读yān(烟)。 (2)误会。主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以
及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未 婚妇女称为“夫人”,就属于误会。
2、使用过时的称呼
有些称呼,具有一定的时效兴,一旦时过境迁, 若再采用,难免贻笑大方。
比方说,法国大革命时期人民彼此之间互称“ 公民”。在我国古代,对官员称为“老爷”、“ 大人”。若全盘照搬过来,就会显得滑稽可笑, 不伦不类。
多的内容。
三、称呼的作用
• 1.呼唤功能
• 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被 呼唤人之间的关系。
• 3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼 唤人之间的关系之外,称呼还可以反映出两 个人之间的态度和情感。
四、称呼的分类
生活中的称呼 工作中的称呼 行业中的称呼 性别称呼 姓名性称呼 人称敬称
(一)、 生活中的称呼
• 对普通人的称呼:
“同志” “先生” “女士” “小姐” 等
(二)、工作中的称呼
1、职务性称呼:
以交往对象的职务相称,以显示身份有别, 敬意有加,这是一种最常见的称呼。
一般有三种
✓ 称职务
如:经理
✓ 在职务前加上姓氏 如:赵书记、
✓ 在职务前加上姓名(比较正式的场合)如:陈永 花主任
2、 职称性称呼
(三)、行业中的称呼
• 在工作中,有时候可以按照行业进行称呼。 对于从事某种行业的人可直接称呼对方的 职务。
• 例如:老师 医生、会计、律师
(四)、性别性称呼:
小姐 、பைடு நூலகம்士、先生
(五)、姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、 熟人之间。其具体方法有三种:
(1)直呼姓名。
(2)只呼其姓,不称其名,但要在它前面加 上“老”、“大”、“小”。

称谓礼仪

称谓礼仪

称谓礼仪简介称谓礼仪称谓,也叫称呼,属于道德范畴。

称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语,它能恰当地体现出当事人之间的隶属关系。

大家的祖先使用称谓十分讲究,不同的身份、不同的场合、不同的情况,在使用称谓时无不入幽探微,丝毫必辨。

现在的现代礼仪,虽不必泥古,但也不可全部推翻重来,要在前人的基础上,推陈出新,表现出新一代礼貌称谓的新风貌。

人际交往,礼貌当先;与人交谈,称谓当先。

使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑与人。

恰当地使用称谓,是社交活动中的一种基本礼貌。

称谓要表现尊敬、亲切和文雅,使双方心灵沟通,感情融洽,缩短彼此距离。

正确地掌握和运用称谓,是人际交往中不可缺少的礼仪因素。

符合身份称谓当清楚对方身份时,既可以对方的职务相称,也可以对方的身份相称;当不清楚对方身份时,可采用以性别相称“某先生”、“某女士”或“XX老师”,亦不失为一个权宜之计。

符合年龄称谓当称呼年长者时,务必要恭敬,不应直呼其名,可敬呼“老张”、“老王”等;当尊称有身份的人时,可将“老”字与其姓相倒置,如“张老”、“王老”;当称呼同辈的人时,可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名,但要态度诚恳、表情自然,体现出真诚;当称呼年轻人时,可在其姓前加“小”字相称,如“小张”、“小李”,或直呼其姓名,但要注意谦和、慈爱,表达出对年轻人的喜爱和关心。

作用讲解称谓礼仪称呼有二个作用:一是表明说话动作或内容的指向对象;二是表明对该对象的态度。

要讲究礼貌,就不能忽略第二个作用。

1.在面对面的称呼中有礼节。

有些同学有个错误观念,以为只要对方知道自己是在对他说话就没有必要称呼他了。

其实,懂礼貌的人经常会单单为了表示敬重而称呼。

比如,上学路上看到老师了就叫一声“老师”,放学回家后看到父亲了就叫声“爸爸”,这在礼仪上都是很有必要的,哪怕是叫过后什么话也不说,被称呼人也会领会你对他们的敬重。

2.在使用第二人称时有礼节。

大家都知道,用“您”比用“你”要更显敬重,这是我们必须记住的,但是我们还要知道,用“老师您”、“叔叔您”、“经理您”比单用“您”也更显敬重。

交际应酬礼仪教程——称呼礼仪

交际应酬礼仪教程——称呼礼仪

交际应酬礼仪教程——称呼礼仪称呼,通常指的是人们在日常交往中所采用的称谓语。

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它绝不能疏忽大意,随便乱用。

根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,通常有以下三点应当注意:其一,要合乎常规。

其二,要照顾习惯。

其三,要入乡随俗。

与此同时,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等准确掌握,并认真予以区别。

一生活中的称呼在日常生活中,对他人的称呼应当亲切、自然、准确、合理,切切不可肆意为之。

〖1〗〖1〗(一)对亲属的称呼人们对亲属的称呼,往往有常规与特例之分。

1 常规亲属,即与本人直接或间接拥有血缘关系者。

在日常生活中,对亲属的称呼业已约定俗成,人所共知。

例如,父亲的父亲应称为祖父,父亲的祖父应称为曾祖父,姑、舅之子应称为表兄、表弟,叔、伯之子应称为堂兄、堂弟,大家对此都不会搞错。

对亲属的称呼,有时讲究亲切,并不一定非常标准。

例如,儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,皆可以爸爸、妈妈相称。

这样做,主要是意在表示自己与对方完全不见外。

2 特例面对外人时,对亲属则可根据不同情况采用谦称或敬称。

对本人的亲属,应采用谦称。

称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加家字,如家父。

称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加舍字,如舍弟。

称自己的子女,则可在其称呼前加小字,如小婿。

对他人的亲属,通常应采用敬称。

对其长辈,宜在称呼之前加尊字,如尊兄。

对其平辈或晚辈,宜在称呼之前加贤字,如贤侄。

若在其亲属的称呼前加令字,一般可不分辈分与长幼,如令堂、令郎。

对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可以直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上小字相称,如娜娜、小刚等。

但对比自己辈分高、年纪大的亲属,则不宜如此。

(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。

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对朋友、熟人的称呼
既要表示亲切、友好,又要不失敬意
对朋友、熟人的称呼方式: (1)用敬称: a .对长辈、平辈称“您”,对待晚辈称“你” b.对有身份、年长者、可以称“先生” c.对文艺界、教育界人士。有成就者、 有身份者,均可称“老师” d.对德高望重的年长者、资深者,可称“....公” 或“.....老” (2)用姓名称呼: a.对平辈的朋友、熟人均可以姓名相称; b.对同性的朋友、熟人,若关系较亲密,可以 直呼其名
家族关系图
一些特例时的叫法
面对外人时,对亲属可根据不同情况采取谦称或 敬称
◆称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家”字, 如“家父”、“家叔”、“家姐”。 称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加“舍”字, 如“舍弟”、“舍侄” 称自己的子女,可在其称呼前加“小”字,如“小儿”、 “小婿”。 对他人的亲属,对其长辈,宜在称呼前加“尊”字,如 “尊母”、“尊兄”。 对他人的亲属,对其平辈或晚辈,宜在称呼前加“贤”字, 如“贤妹”、“贤侄”。 如在称呼前加“令”字时,一般不分长幼,如“令堂”、 “令尊”、“令爱”、“令郎”。
5.姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之 间。 (1)直呼姓名 (2)只呼其姓不称其名,但要在其前加“老”、 “小” (3)只称其名不呼其姓。通常限于同性之间,尤 其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友 、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。
我是该叫他 胡经理还是 小胡呢?
总经理室
称呼礼仪
称呼,通常指的是人们在日常交往应 酬中,所采用的彼此之间的称谓语。 在人际交往中,选择正确的、适当的 称呼,不仅反应着自身的教养、对对 方尊敬的程度,甚至还体现着双方关 系发展所达到的程度和社会的风尚, 因此对它不能忽视大意、随便乱用。
根据社交礼仪的规范,选择正确恰当的称呼, 应注意以下三点: 1、要合乎常规
1.职务性称呼
在工作中,以交往对象的职务相称。以示身份有别、 敬意有加,是一种最常见的称呼方式。 (1)仅称职务。如“部长 ”、“经理”、“主任”, 等等。 (2)在职务前加上姓氏。如“周经理”、“隋处 长”、“马委员“等。 (3)在职务前加上姓名,这仅适用及其正式的场合。 如“胡锦涛主席”、“汪洋书记”等。
交往礼仪,在此是指人际交往中最基 本的行为规范。其中一条十分重要的 原则,叫做“三A原则”。其含义是要 求人们在与其他人交往的过程中,要 努力地以自身的实际行动,去“接受 (accept)对方”、“重视(attach) 对方”、“赞同(agree)对方”。
称呼礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪 交谈礼仪
2、要照顾习惯 3、要入乡随俗 Nhomakorabea一、生活中的称呼
● ● ●
对亲属的称呼 对朋友、熟人的称呼 对普通人的称呼
二、工作中的称呼 三、外交中的称呼
对亲属的称呼
常规中的叫法
• 父亲的父亲应称为“祖 父”,父亲的祖父应称为 “曾祖父”。 • 姑、舅之子应称为“表 兄”、“表弟”,叔、伯 之子应称为“堂兄”、 “堂弟”。 • 有时讲究亲切,儿媳对公 公、婆婆,女婿对岳父、 岳母,皆可以“爸爸”、 “妈妈”相称,这样做, 主要是表示自己与对方完 全“不见外”。
2.职称性称呼
对于有技术职称者,可以在工作中直接以其职称相 称。 (1)仅称职称。如“教授”、“律师”、“工程 师”,等等。 (2)职称前加上姓氏。如“陈研究员”、“吴工程 师”等。
3.学衔性称呼
可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学 术气氛。 (1)仅称学衔。如“博士” (2)在学衔前加上姓氏,如“杨博士” (3)在学衔前加上姓名,如“劳静博士”。 (4)将学衔具体化,说明所属学科,在其前加上 姓名
*
交 往 礼 仪
*
学习目的
• • • • • 重视人际交往 以正确的态度积极地投入人际交往 掌握基本的交往礼仪 在人际交往中表现得体 避免在人际交往中失礼于人
人际交往,要遵循一定的规则,即交往 礼仪。对于人际交往,正确的态度是: 一是要积极地参加,及时总结经验,吸 取教训;二是要学习基本的交往礼仪, 并且在实践中正确的加以运用。
(3)亲密性称呼: a.对于邻居、熟人,有时可采用“大爷”、 “大娘”、“大妈”、“大伯”、“叔叔”、 “阿姨”、“爷爷”、“奶奶”等类似血缘 关系的称呼,在这类称呼前也可加上姓氏。 这种称呼会令人感到亲切、信任。
老李
b. 对同辈的朋友、熟人 可以以姓名相称,为了表 示亲切,对于年长于己者, 可在前面加个“老”、 “大”字,比如“老刘”, “大张”,对年幼于己者, 可称为“小李”,“小 杨”,对至交、密友亦可 在名字前加个“阿”字, 以示亲切,切忌不要随便 给人起外号。
4.行业性称呼
(1)称呼职业,如将教员称为“老师”,将教练 员称为“教练”,警察称为“警官”,将会计师 成为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”, 等等。 (2)称呼“小姐”、“女士”、“先生” 对商界、服务业从业人员,一般按性别的不同 称呼为“小姐”、“女士”、“先生”,未婚者 称“小姐”,已婚或者不明确其婚状况者则称为
经理您好 请慢走
职 务 性 称 呼
外交中的称呼
• 俗语说:“十里不同风, 百里不同俗”。在涉外 交往中,称呼的问题因 为国情、民族、宗教、 文化背景的不同,而显 得千差万别,十分复杂, 在对外交往中,对待称 呼问题,有两点必须切 记:其一,是要掌握一 般性规律,即国际上通 行的做法。其二,是要 留心国别差异,加以区 分对待。
敬 称
对普通人的称呼
在现实生活中,对一面之交、关系普通的 交往对象,可酌情采取下列方法称呼: (1)以“同志”相称 (2)以“先生”、“女士”、“夫人”、 “小姐”、“太太”相称 (3)以其职务、职称相称 (4)入乡随俗,采用对方所能理解并接受 的称呼相称
二 、工作中的称呼
工作中称呼的原则:庄重、正式、规范 1.职务性称呼:姓名+职务:姓+职务:职务 2.职称性称呼:姓名+职称:姓+职称:职称 3.学衔性称呼:姓名+学位:姓+学位 4.行业泛称 5.姓名性称呼
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