医院5S管理(PPT32页)
医院5S管理培训 ppt课件
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3
5S的经典步骤
不同员工都 能按要求完 成同一操作
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4
5S管理第一阶段——整理
将工作场所任何东西区分为有必要 的与不必要的
把必要的东西与不必要的东西明确 地、严格地区分开来
不必要的东西要尽快处理掉
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5
整理阶段实施要领
自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到 和看不到的
制定「要」和「不要」的判别基准 将不要物品清除出工作场所 对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及
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全员参与三清活动
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5S管理第四阶段——清洁（规范）
将上面的3S实施的做法制度化、规 范化，并贯彻执行及维持结果
注意点——制度化，定期检查
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清洁阶段实施要领
落实前面3S工作 制订考评方法 制订奖惩制度，加强执行 高级主管经常带头巡查，以表
重视
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5S最后阶段 ——提高素养
5S现场管理 在医院管理中的应用
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1
内容提要
介绍5S的精典步骤（50分钟） 介绍项目组推行的实践经历（15分钟） 案例实战（15分钟） 讨论（10分钟）
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2
何谓5S?
5S最早起源于日本，是 指在生产现场中对人员、机 器、材料、方法等生产要素 进行有效的管理，这是日本 企业独特的一种管理办法。
各区域项目
病区医生组：现病历及时归位；各种辅助检 查单及时归入病历；医嘱（主查辅助检查） 的准确率
病区护理组：现病历的及时归位；新病人的 接待流程；病人外出检查的护送流程
院前急救组：出诊流程；出诊箱的交接规范 护工保洁组：病人衣裤、财物处理流程；病
5s管理ppt课件
员工形象塑造
5S管理有助于塑造员工良好的形象和 气质，提高服务水平，树立企业良好 形象。
在办公室中的应用
办公环境改善
实施5S管理可以改善办公室环境 ，提高员工的工作效率和舒适度
。
文件资料管理
通过5S管理对文件资料进行分类 、整理和归档，可以提高工作效
率和资料的可查找性。
节约资源成本
5S管理强调节约成本和资源，在 办公室中实施5S管理可以有效降
5S管理PPT课件
目录
• 5S管理概述 • 5S管理的内容 • 5S管理的实施步骤 • 5S管理的应用 • 5S管理的优势和挑战
01
5S管理概述
5S管理的定义
5S管理是一种起源于日本的管理方法，包括整理（ Sort）、整顿（Straighten）、清扫（Sweep）、清洁 （Sanitize）和素养（Sustain）五个方面。 整顿是指将整理后的物品按照一定的规则和标准进行摆 放，方便取用和管理。
03
5S管理的实施步骤
制定5S管理计划
01
明确目标
确定5S管理的目标，包括提高工作效率、降低成 本、改善工作环境等。
02
制定计划
根据目标制定详细的5S管理计划，包括实施时间 、人员分工、资源配置等。
宣传和培训
宣传推广
通过海报、宣传册、内部通讯等方式宣传5S管理 的理念和好处，提高员工的认识和参与度。
培训教育
组织员工参加5S管理培训，学习相关知识和方法 ，了解如何Fra bibliotek实际工作中应用。
实施5S管理
整顿
对整理后的场所进行整顿，合 理安排物品的位置，标识清楚 ，方便取用。
清洁
维持整理、整顿、清扫后的状 态，保持工作场所的整洁和美 观。
医院5S管理 ppt课件
• 工作人员整天在杂乱无章的环境中工作影响工作 热情和面貌。
• 患者及家属对医院环境的不满，导致满意度的下 降。
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医院5S管理
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医院5S管理
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医院5S管理
1．整理：其目的是腾出空间；防止误用。 第一部：将物品分类
不在使用的 使用频率很低的 使用频率较低的 经常使用的
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医院5S管理
1．整理：其目的是腾出空间；防止误用。 第二部：进行整理
将第1类物品处理 第2、3类物品放置在储存处 第4类物品留置工作场所
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医院5S管理
• 工作量大、护理人员相对不足，每天没有专人对 物品进行整理、清洁。
• 抢救量大，物品、仪器设备多，且分类放置不明 确，标识指示不清。
• 工作人员多而杂，医生、护士、进修生等等。
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医院5S管理
• 物品仪器放置无序，增加医护人员不必要的寻找 ，浪费时间，增加自身的工作量。
自己用的物品，如设备、工具等，要自己清扫。 对设备的清扫，着眼于维护保养。 清扫也为了改善，发现异常时，查明原因，及 时查明原因，采取措施加以改进。
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医院5S管理
指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真 维护 ,使现场保持完善和最佳状态。这一点是需要医 生配合。 三步原则：1.不制造脏乱 2.不扩散脏乱 3.不恢复脏 乱 四种概念: 1.清洁是一种同心的行动。 2.清洁是一种随时随地的行动。 3.清洁工作场所才能保证高效率 4.医护人员形像精神上都需要清洁。
医院科室5s管理ppt汇报
01
02
01 整理 ( SEIRI )
具体内容：
将工作场所的任何物品区分为有必 要和没有必要的,除了有必要的留下来以 外其它的都消除掉。
改善无止境
目的：
1 腾出空间，空间活用 2 防止误用、误送 3 塑造清爽的的工作场所
注意：
要有决心，不必要的物品应 断然地加以处置。这是提高工作 效率的泉源。
03
改善无止境
序号
使用频率
1 不能用 2 不再使用 3 可能会再使用（一年内） 4 6个月到1年左右用一次 5 1个月到3个月左右用一次
6 每天到每周用一次
按频率归类 不用
少使用 很少用
处置 废弃处理
放储存室
经常用
放在工作场所边
08
02 整顿 ( SEITON )
改善无止境
把不要用的清理掉，将工作场所统一规划之后，将留下的有限物品再加以定位放置和标识，达到目视 化效果。这样可使空间宽敞，与日俱增可免除物品使用时的找寻时间，且对于过量的物品也可即时处理。
作上淡漠群众，为群众想的很少，为群众做的少，服务群众，缺乏真功夫。 放松理 想改造。在理论学习上，一直有一个“理论无用论”的思想左右头脑。在表面看来，也 写文章投入也不少，但就是不能掌握科学理论的精神实质和科学体系。这种学习，虽然 都是形而上学的学，并没有达到学习的应有目的，充其量也只能是低水平的学习。这样 成了三个不良的后果。一是只顾工作，不顾政治理论学习，导致
在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观愿 因造成的。问题出在表面上，根子生 从更深层次上分析起来，主要有以下几点： 宗旨观念有所淡化。由于对现在的一些 不惯，造成思想上的偏差，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足 问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性主动性创造性。这样一来，就造成了思想上 忽视群众的主体地位，忽视群众的根本利益，缺乏真感情；在工
医院5S管理
医院5S管理引言概述：医院作为一个重要的医疗机构，为了提供高质量的医疗服务，需要进行有效的管理。
其中，5S管理是一种被广泛应用的管理方法，旨在提高工作效率、减少浪费和提升服务质量。
本文将详细介绍医院5S管理的五个部分，包括排序、整理、清洁、标准化和纪律。
一、排序：1.1 设立标准：医院应制定统一的标准，明确工作区域内的物品分类和归类，确保医疗设备、药品和文件等能够按照一定的规则进行摆放和存放。
1.2 清理杂物：医院每天都会产生大量的废弃物和杂物，及时清理这些杂物，保持工作区域的整洁和有序，有助于提高工作效率和减少安全隐患。
1.3 维护设备：医疗设备是医院工作的重要工具，定期对设备进行检查和维护，保持设备的正常运转，确保医疗服务的顺利进行。
二、整理：2.1 管理存储：医院需要对各类物品进行分类、标记和存储，确保物品易于找到和使用。
同时，制定存储规范，避免物品交叉混杂，减少误用的风险。
2.2 提高可视性：通过合理的布局和标识，使物品的位置一目了然。
同时，减少不必要的物品，避免工作区域的拥挤，提高工作效率。
2.3 建立清单：建立物品清单，定期检查和更新。
对于过期或损坏的物品，及时处理和替换，避免影响医疗服务的正常开展。
三、清洁：3.1 制定清洁计划：医院应制定定期的清洁计划，明确清洁的频率和责任人。
不同区域的清洁要求不同，需要根据实际情况进行调整。
3.2 培训清洁人员：医院应对清洁人员进行培训，提高其清洁技能和工作效率。
同时，定期检查清洁工作的质量，确保清洁达到标准要求。
3.3 加强消毒措施：医院是一个高风险的环境，需要加强消毒措施。
定期对各类设备、工具和工作区域进行消毒，确保医疗服务的安全性。
四、标准化：4.1 设立工作标准：医院应制定各类工作的标准操作程序，明确工作的要求和流程。
通过标准化的工作，提高工作质量和效率。
4.2 培训医务人员：医院应对医务人员进行培训，使其熟悉并遵守工作标准。
通过培训，提高医务人员的专业素养和工作质量。
医院5S管理培训护理课件
素养在护理工作中的实施方法
制定规章制度
培训教育
建立完善的护理工作规章制度，包括护理 操作规程、护理安全管理制度等。
定期开展护理人员职业素养培训，加强护 理人员对规章制度的理解和遵守。
监督检查
激励与惩罚
定期对护理工作进行检查和评估，及时发 现和纠正不规范行为，确保工作环境的整 洁有序。
通过奖励和惩罚机制，激励护理人员自觉 遵守规章制度，提高职业素养。
效果评估
通过定期检查和评估，对清洁效果进行评估，及时发现和解决存在的问题，持续改进和提升清洁质量 。
06
素养(Shitsuke)
定义与目标
定义
素养是指在工作中遵守规章制度、保持 良好卫生习惯、维护工作环境整洁有序 的行为规范。
VS
目标
提高护理人员的职业素养，培养良好的工 作习惯，提升医院整体形象和服务质量。
清洁方法
根据不同的清洁对象和场所，选择合 适的清洁方法和工具，如擦拭、冲洗 、吸尘等。
清洁剂的选择
选择适合医疗环境的清洁剂，确保清 洁效果的同时不会对环境和人体造成 危害。
清洁效果的检查
定期检查清洁效果，确保工作场所的 整洁和卫生。
清洁的案例分享与效果评估
案例分享
分享一些成功的清洁案例，如病房、手术室、实验室等场所的清洁经验和方法。
整理的案例分享与效果评估
案例分享
某医院通过实施整理，将常用的药品 和器械归类存放，减少了护士寻找物 品的时间，提高了工作效率。
效果评估
通过对比实施整理前后的工作效率和 护士满意度，发现实施整理后护士的 工作效率提高了30%，护士满意度也 得到了提升。
03
整顿(Seiton)
定义与目标
医院5S管理
医院5S管理1. 介绍医院5S管理是一种基于日本管理方法的管理模式，旨在提高医院的运营效率和工作环境的整洁度，以提供更好的医疗服务。
该管理方法通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤，使医院的工作流程更加顺畅、清晰，并减少浪费和错误。
2. 五个步骤2.1 整理（Seiri）整理是指对医院的物品和设备进行分类和清理。
首先，医院需要对各个部门的物品进行分类，将使用频率低或废弃的物品进行清理或处理。
这样可以减少不必要的物品堆积，提高工作效率。
2.2 整顿（Seiton）整顿是指对医院的物品和设备进行有序的排列和摆放。
医院可以通过标识和标签来标示物品的位置，确保员工能够快速找到需要的物品，减少时间浪费。
2.3 清扫（Seiso）清扫是指对医院的工作区域进行定期的清洁和维护。
医院需要制定清洁计划，确保每个区域都得到适当的清洁，并及时处理垃圾和污物，保持医院的整洁度和卫生。
2.4 清洁（Seiketsu）清洁是指对医院的工作环境进行整体的清洁和改善。
医院可以通过制定标准化的清洁程序和培训员工来提高清洁质量，并定期检查和评估清洁效果，确保医院的工作环境符合卫生标准。
2.5 素养（Shitsuke）素养是指培养医院员工的良好习惯和素质。
医院需要提供培训和教育，使员工养成良好的工作习惯，如保持工作区域的整洁、遵守规章制度等。
此外，医院还可以通过奖励和激励措施来鼓励员工积极参与5S管理。
3. 优势和效益3.1 提高工作效率通过整理、整顿和清洁的步骤，医院可以减少时间浪费和物品丢失，提高员工的工作效率和生产力。
工作环境的整洁和有序也有助于员工集中注意力，减少错误和事故的发生。
3.2 提升医院形象医院的整洁度和卫生状况直接关系到患者对医院的信任和满意度。
通过5S管理，医院可以保持工作环境的整洁和卫生，提升医院的形象和品牌价值。
3.3 降低成本5S管理可以减少不必要的物品堆积和浪费，降低医院的库存成本和物品损耗。
此外，清洁和维护的及时性可以延长设备的使用寿命，减少维修和更换的成本。
医院五S管理
5S管理内容1、5S管理第一阶段——整顿★将工作场合任何东西辨别为有必要旳与不必要旳；★把必要旳东西与不必要旳东西明确地、严格地辨别开来;★不必要旳东西要尽快解决掉。
ﻫ实行要领：ﻫ★自己旳工作场合(范畴)全面检查,涉及看得到和看不到旳★制定“要”和“不要”旳鉴别基准★将不要物品清除出工作场合ﻫ★对需要旳物品调查使用频度，决定平常用量及放置位置★制定废弃物解决措施★每日自我检查需要注意旳事项：ﻫ a、避免两种极端现象旳浮现:一种现象是什么物品都觉得是有必要旳,都需要放在现场; 另一种现象是也许半年或一年需用一次旳物品都当作不必要物解决掉,而导致物品旳挥霍。
b、某些不必要物品特别是某些橱柜等，不要急于丢弃,也许在这个区域是属于不必要旳,而在其他区域也许就会成为必要物品，建议可以集中在某个区域保存，并有清单记录。
２、５S管理第二阶段——整顿ﻫ整顿阶段用于医疗行业,可以涉及两方面旳内容:第一使物品保持随时可以迅速取出旳状态，另一方面使不同员工都能按规定完毕同一操作。
整顿达到这样旳效果，我们旳效率和质量都提高了。
ﻫ★对整顿之后有必要旳物品分门别类放置，排列整洁。
ﻫ★明确数量,并进行有效地标记。
ﻫ实行要领涉及如下几点：ﻫ1)、流程布置,拟定放置场合：在做整顿旳时候，一定要考虑操作流程，尽量使一种操作能在一种平面范畴内能完毕，达到高效旳目旳。
2）、规定放置措施:如我们常常会看到心电监护旳病人在外出检查时,连接线散落在地上或床头旳现象,我们统一将连接线绕两圈，用雌雄贴捆扎，护理人员有了一种迅速放置连接线旳措施，散落一地旳现象避免了。
3）、划线定位,做好标记：用物放置位置在大部份人都觉得满意旳前提下,就可以定位了。
做标记旳目旳是使所有人都能清晰用物旳名称和作用，以达到所有员工都能较好归位旳目旳。
做标记一定要考虑站在其别人旳角度去思考，避免以自我为中心。
ﻫ４）、明确数量:用科学旳措施明确数量非常重要，同步还要规定取用和补充旳措施，以避免用物过期现象旳发生。
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• 患者及家属对医院环境的不满，导致满意度的下 降。
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目前现状
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整理前后对比
目前我们存在的问题
• 工作量大、护理人员相对不足，每天没有专人对 物品进行整理、清洁。
• 抢救量大，物品、仪器设备多，且分类放置不明 确，标识指示不清。
• 工作人员多而杂，医生、护士、进修生等等。
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导致的结果
• 物品仪器放置无序，增加医护人员不必要的寻找 ，浪费时间，增加自身的工作量。
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* 许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂
的活动（运动），似乎相信在单位多树立一些诸 如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的 品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行 为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现 场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事 的优良的工作作风。
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“5S”活动的具体做法
1．整理：其目的是腾出空间；防止误用。 第一部：将物品分类
不在使用的 使用频率很低的 使用频率较低的 经常使用的
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“5S”活动的具体做法
1．整理：其目的是腾出空间；防止误用。 第二部：进行整理
将第1类物品处理 第2、3类物品放置在储存处 第4类物品留置工作场所
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整理前后对比
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5S活动的意义：
• 提高企业形象：整齐清洁的工作环境，使患 者有信心，创造良好的医院文化和形象。 • 提高员工价值：提高员工素养和自信心以及 成就感，激发员工的工作热情和主动性。 • 提高工作效率：物品摆放有序，不用花时间 寻找，同时可减少场所的浪费，减少设备和物 品的浪费以及减少机器设备的故障。
认识误区:
* 目前工作现状是大家都认为整洁、清爽是卫生问
题，与医疗护理工作质量是两回事。既然是两回 事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级 领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做 给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理 之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业， 因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。
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整顿：
培养一个归位的好习惯，减少寻找时间，减 少浪费，提高工作效率。
把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量 、定位。对现场需要的物品科学合理的布置和摆 放。 简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。
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清扫：
就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净 设备异常时马上修理，使之恢复正常。 清扫活动的重点：
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“5S”活动 —迎您的参与
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5S活动的中心内容
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“5S”的渊源和定义
–5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材 料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业 独特的一种管理办法。日本企业依靠5S的管理，产 品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位， 如今5S已经成为管理的一股新潮流。
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素养：
•素养是5S活动的核心。 •要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制 度
的习惯和作风。 •近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，
有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容，分别 称为6S或7S活动。 •守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序 的工作环境。
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–5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清 扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养 （SHITSUKE）。
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整理:
清除、整理出一个良好的工作环境。就是彻 底地将现场要与不要的东西分清楚，并将不要东 西坚决清理出现场，结合护理工作，应当称之为 改善“医疗现场”的第一步。
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“5S”管理的优点
5S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何 放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效 ，且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化， 同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“ 对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个 人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在 地提升人的品质。
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“5S”效果图
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人和物定位、标识清晰
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机械设备每天要保持清洁、光亮、性能良好
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容易使用容易归位
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“5S”活动的具体做法
将物品在上述场所摆放整齐、标识清晰、拿 取方便、所缺物品及时添加。（30秒内准时找 到所需物品）
对新领物品及时归位摆放 无菌物品不允许直接放在地上 设备带上不允许摆放物品，病人物品不落地
自己用的物品，如设备、工具等，要自己清扫。 对设备的清扫，着眼于维护保养。 清扫也为了改善，发现异常时，查明原因，及 时查明原因，采取措施加以改进。
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清 洁：
指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真 维护 ,使现场保持完善和最佳状态。这一点是需要医 生配合。 三步原则：1.不制造脏乱 2.不扩散脏乱 3.不恢复脏 乱 四种概念: 1.清洁是一种同心的行动。 2.清洁是一种随时随地的行动。 3.清洁工作场所才能保证高效率 4.医护人员形像精神上都需要清洁。
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“5S”活动的具体做法
2.整顿：其目的是使工作场所一目了然，消 除找寻物品的时间，整整齐齐的工作环境。
对可供放置的场所进行规划；如对于每小时 都要用的物品必须放在身边，如治疗车内或 床单元旁。物品摆放遵循先进先出，前拿后 放，左进右出的原则，减少物品药品过期带 来的浪费。