净水器销售话术大全定稿版

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净水销售话术

净水销售话术

美菱净水销售话术促销员:您好!(您想选点儿什么?……)准客户:你们的净水……促销员:您这边来。

咱家的净水都是美菱的,它和美菱冰箱是一家集团两家子公司。

您看一下…………促销员:您看,像这样的净水是落地式的,主要安在咱家的橱柜下面,这样的是壁挂式的,放在厨房可以起到一个美化家居的作用。

准客户:你这个桶是干嘛用的?促销员:这个是废水桶。

您像咱家选净水你主要得看两方面,一是它的过滤技术,一是它的废水比。

因为这个废水它是客观存在的,这个水你可以用来拖地、浇花、冲厕所,但不能用来洗衣服,会有那种硬嘎巴的。

你像市面上普遍的废水比是1:3—1:7,咱家美菱的大概是1:2。

就是说你出这样一杯纯净水,大概需要这样两杯的废水。

(你像业内公认做的比较好的立升,它说自己的废水比是1:1,实际上它也做不到,大概是1:1.5到1:1.8间的样子。

)准客户:那这玩意儿还有什么用?多浪费啊?促销员:所以说呢,您要是自家用的话,就拿这款(双模)最合适了。

它省水。

为什么呢?您看,首先它经过三层过滤后可以将水质恢复到自来水出场的水质,您可以用它来淘米洗菜,我们叫它超滤水,也叫净化水,它因为是三层过滤,所以产生的废水很少,也就是一杯多一点。

如果您想冲茶、打豆浆,给孩子泡奶粉,您可以用这个五层过滤的纯净水,口感特别好。

而且这个水你烧开的话是不起水垢的,即使有点儿,你用手一抹也就都掉了。

因为它的钙镁离子已经被过滤掉了。

完全达到哇哈哈、乐百氏那种纯净水的标准。

……促销员:您看,咱们美菱采用的是五级标准过滤技术。

首先这是一个PP棉,它能够吸附水中的铁锈、絮状物;这是颗粒活性炭,它能够除氯、去异味;这个是中空超滤芯,也有的用的是精密压缩碳,这是产生价位差的一个地方,您像咱们这两款这个地方都是中空超滤芯的,所以贵一些。

它能够初步的过滤水中的铜汞铅锌等对人体有害的微量元素。

再有就是后面这个RO膜,这也是个产生价位差的地方,您像咱们这两款采用的是韩国原装进口RO膜,此外,咱们美菱都是用的美国陶氏膜片,国产技术加工制作的RO膜。

安吉尔净水器销售技巧和话术

安吉尔净水器销售技巧和话术

安吉尔净水器销售技巧和话术净水器推销技巧和话术1、顾客表示:我回家商议一下:A:叔叔/阿姨,咱自己的身体自己清楚,您家里人没有听过我们讲的课,可能不大了解我们品牌的产品。

但是现在的水污染是看得见的,购买净水器是保障家人饮水健康的,对您的身体有好处的,家人肯定不会反对的。

’而且我们今天的优惠政策您如果错过了,之后就没有那么多优惠了。

叔叔/阿姨,别再犹豫了,您赶紧订一台吧,趁现在这个价格优惠。

2、顾客表示:卖净水器的太多了,担心上当受骗。

A:是的,现在骗人的、害人的、坑人的净水器产品是挺多的,这就需要叔叔/阿姨多多了解哪些才是正规净水器产品,哪些是有品质保障的。

我们的产品是由XXX明星代言的,央视广告都有播出的,相关资质证件都齐全。

而且我们的服务您可以完全放心,有任何问题都可以随时为您服务。

净水行业的未来发展势必值得期待,净水器销售人员的营销必须和服务相结合。

品牌是推手,技术是核心,服务为依托,缺一不可。

对净水器销售人员来说,要重视终端用户营销,也不可忽略对自身能力的提升。

其中包括净水器销售方案的制定、产品的维护保养、安装及故障检修等等,让自己能真正成为净水器销售高手。

净水器的销售技巧1了解顾客的需求作为一个销售在推销自己的商品之前首先应该主动的了解顾客的需求,比如说顾客为什么需要这个产品,他想通过净水器这个产品得到哪些效果,这是作为一个销售必须具备的,如果你等着顾客去告诉你他的需求,那么你无疑是失败的,只有积极主动的了解顾客的需求,才能更好的推销自己的产品。

2了解净水器大的市场环境对于市场上的环境,一个销售人员要有所了解,比如现在国家对于净水器的标准是什么,有没有购买上的补贴;比如每个厂家对于净水器生产的一些介绍,有没有活动,或者目前市场是流行哪种类型,哪种规格的净水器,这些都需要销售人员提前做好功课,以备不时之需。

3了解净水器产品的特点作为一个销售人员,你必须要对你的产品足够的了解,包括它的优点缺点,你都应该烂熟于心,这样在向顾客推销的时候你才能做到心中有数,面对顾客的询问,你才能够对答如流,而你只有这样的表现,才能赢得消费者的信任,他们才愿意相信你的推荐,购买你的商品。

净水器销售话术大全

净水器销售话术大全

净水器销售话术大全【1】一位从民政局退休的阿姨她接到一张关于净水器的传宣后。

在五月一号的那一天准时来到了净水器的专卖店,这一条街一共有三家卖净水器的专卖店,五一的这一天这三家店都做活动,当她到传单上面的那一家店后。

遇到第一个女销售人员,卖净水器的,问:你要不要买一净水器?阿姨说你有什么样的净水器?女销售员说我这里有超滤机、纯水机、软水机、你要买哪种呢?阿姨说我正要买超滤机。

女销售员赶忙介绍我们这台超滤机,外观采用304不锈钢,里面的滤芯是采用PVC材质制作的,过滤出来的水口感特别好。

如果你现在购买我们可凭传单给你打9折,阿姨仔细一看,果然如此。

但阿姨却摇摇头,没有买,走了。

阿姨继续去第二家净水器专卖店看。

遇到第二女销售员。

这个销售员也像第一个一样,问阿姨要什么样的净水器?阿姨说买超滤机。

销售员接着问,我这里有很多款式的超滤机,有500L,有600L,有1000L,有1600L,你要什么样的呢?阿姨说要买1000L的,销售员说我这里超滤机过滤出来的水口感有点甜,销售员倒了一杯水对阿姨说你喝一口尝一下?阿姨深喝了一口,果然有点甜,马上买了一台。

但阿姨并没有回家,继续去第三家看。

遇到第三个女销售员,同样,问阿姨你买什么净水器?(探寻基本需求)阿姨说买超滤机。

小贩接着问你买什么超滤机,阿姨说要出水量大,口感好的。

但她很好奇,又接着问,别人都买纯水机,你为什么要买超滤机呢?(通过纵深提问挖掘需求)阿姨说,我儿媳妇怀孕了,想喝纯水。

女销售员马上说,阿姨,你对儿媳妇真好!儿媳妇想喝纯水,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她喝纯水,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。

女销售员又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?(激发出客户需求)阿姨不懂科学,说不知道。

女销售员说,其实孕妇最需要的对人体有益的矿物质,因为她需要供给这个胎儿矿物质。

所以光喝纯水还不够,还要多补充矿物质。

她接着问那你知不知道什么纯水机含维矿物质最丰富?(引导客户解决问题)阿姨还是不知道。

净水器销售话术大全

净水器销售话术大全

净水器销售话术大全当顾客走到你的净水机店里的时候,说明他对产品有需求,这是销售的基础。

当他开始咨询产品时,这个时候就要注意了,成败的关键就是你怎么跟客户介绍产品。

俗话说,“说话是一门艺术”。

对于深水海纳家用净水器代理商的店面导购人员来说,在实际的推销中最重要的事就是避免过于教条,自己的推销用语过于专业化,顾客根本听不懂你在说什么,也不知道你说的重点是什么,也就是传统说的,双方在沟通的过程中没有达到共鸣共识,说的再通白一点的意思就是说没有说到顾客心里去。

例如对第一类顾客,我们可以把喝甘甜的直饮机水描述成享受,对于女士可以描述用直饮机洗脸很“润”等一些感性的东西。

也可以从老人孩子入手,平时竭尽所能去搜集素材,例如他们周围生活城市发生的污染事件下面就由十大品牌净水器深水海纳小编为大家整理下净水器导购员的销售话术:一、公司问题1、深水海纳这个牌子怎么样?答:我们公司的全称是深水海纳净水科技有限公司,隶属于深圳市水务(集团)深水海纳水务有限公司,是国家行业标准《管道直饮系统技术规程》《饮用净水水质标准》的主编单位。

深水海纳公司专注于两方面核心业务:以直饮水、杂用水为主的水务工程设计、施工、项目投资和运营管理;以中高端净水器、直饮机为主的家用、商用水处理设备的研发、生产和销售。

2、相比其他公司,你们公司有什么优势?答:全国大概有4000多家净水器生产厂商,相较于其他厂家,我们有以下几大突出的优势:1)深圳水务集团国企背景,国家饮用净水水质标准主编单位,北京奥运会和深圳大运会直饮水设备指定供应商,强大的政府资源和资金实力。

2)中韩合作,引进韩国最先进的滤芯生产工艺,产品质量有保障,是中国净水器十大竞争力品牌之一。

3)成功的样板市场,全国样板工程覆盖比率高,深圳样板市场可复制成功模式。

4)采用全自动的售后管理系统,解决代理商的售后管理问题,拥有完善的市场营销培训体系,全方位营销体系支持签约代理商。

3、跟其他品牌相比,你们的产品有哪些优势?答:我们公司是国内最早一批做净水器的公司,在技术、经验、服务等方面都领先于其他公司。

推销净水机的开口技巧

推销净水机的开口技巧

推销净水机的开口技巧前言嘿,朋友们,今儿咱们聊聊个实用又贴心的物件——净水机。

这世道,水质问题可不容小觑,咱们喝水得讲究个安全、健康不是?我呢,作为这行里的老油条,今儿就给你们支几招,怎么开口推销这净水机,保管让客户听了心里头暖洋洋,钱包也乐意打开来。

一、拉近关系,从心开始1.1 聊聊家常,找共同点“哎,您家孩子多大了?现在孩子娇贵,喝水可得小心。

我家小子以前就爱喝生水,结果肠胃老出问题。

后来啊,装了台净水机,那水干净得跟山泉似的,孩子爱喝,我也放心。

”1.2 展现关怀,用情感共鸣“您知道吗?这水质啊,直接关系到咱们一家人的健康。

想想每天喝进去的都是杂质、细菌,心里能不犯嘀咕吗?装上净水机,就是给家人的一份爱,一份安心。

”二、专业讲解,打消疑虑2.1 简明扼要,说清好处“咱们这净水机,采用的是最先进的RO反渗透技术,能过滤掉99%的杂质和细菌,连重金属都能挡在门外。

喝出来的水,清甜可口,跟瓶装水有一拼。

”2.2 对比展示,凸显优势“您可能觉得,烧开水也能杀菌。

但您知道吗?烧开水只能杀死部分细菌,那些顽固的杂质、重金属可还在水里头呢。

而咱们的净水机,一步到位,让您喝上真正的纯净水。

”2.3 举例说明,增强信任“我们小区里张阿姨家,以前也是烧开水喝。

但自从用了我们的净水机后,她说连泡茶的味道都变了,更香更醇了。

您想想,这水好了,连茶都跟着提味儿呢!”三、灵活应对,促成交易3.1 捕捉信号,适时推荐“看您这么关心家人健康,这台净水机绝对是您的首选。

而且我们最近还有优惠活动,错过可就亏大了。

”3.2 消除顾虑,增强信心“您是不是担心安装麻烦?放心,我们提供一站式服务,从选购到安装,再到后期维护,全程无忧。

您只需一个电话,剩下的交给我们。

”3.3 促成交易,趁热打铁“这样吧,我给您申请个最低价,再送您一套滤芯作为见面礼。

您看看,这诚意满满,错过了可就没有啦。

来,咱们把合同签了,让健康好水早日进您家。

”朋友们,推销净水机其实就像交朋友一样,用心去了解对方的需求,用真诚去打动对方的心。

净水器经销商必备销售话术

净水器经销商必备销售话术

净水器经销商必备销售话术净水器经销商必备销售话术1、安装方便吗?我家厨房很小、橱柜也不大,能安装吗?答:嗯,大多数家庭的厨房空间狭小,橱柜也相对不大,针对这一点,鲜时代专门提供了橱下安装的机型,壁挂安装的机型,台上安装的机型,以及无储水桶的机型。

到时,产品安装有两个办法,一是完全在现场安装调试,二是预先安装调试;因为,新的滤芯、膜都要经过冲洗,压力桶也需要制水冲洗,通常,我们的用户会选择第二种办法————预先安装调试,这样,可大大缩短在您家里现场安装的时间(约1小时),具体,您可在产品报装时,同我们售后人员约定。

总之,净水机是由我们的专业人员上门安装,无需用户操心,非常方便也十分省心。

2、你们的净水机,能不能连接我家的饮水机?答:普通饮水机是无法连接净水主机的,可以用1加仑(或2加仑)的小桶,直接在净水龙头上接水,插入饮水机上面使用;但为了更加卫生、更加方便,建议您配置一台或多台鲜时代管线机,连接到鲜时代净水主机,组成您家的1+X饮用水解决方案。

3、除了做饭做菜和直饮,净水机还有什么用处?答:有的。

比如用纯净水漱口、洗脸,去除率更强(针对女性顾客,可提供纯净水、自来水分别让顾客清洗不同脸部进行体验)。

还有,据目前人类已知的:蔬菜、水果的残留农药成分有22种,洗涤时先用自来水洗净泥巴等,最后一道清洗时,用纯净水浸泡10分钟左右,即可有效的去除农药残渣。

另外,纯净水能泡出茶叶的原味来,街上的高档茶楼,就是使用纯净水泡茶的(可结合余氯和茶叶的试验),煲汤也是一个道理。

另外,家有婴儿的,用纯净水泡制奶粉更安全。

4、(TDS检测过程)什么是TDS?答:TDS就是水中可溶解的固体总量,代表水的纯净度,单位是ppm(百万分率)。

如果扔一把盐在水中,能测出来的,因为盐能迅速溶于水;如果投一把鹅卵石在水中,是测不出来的,因为它不能马上溶解于水。

5、(电解试验过程)怎么自来水电解后出现各种颜色的悬浮物,纯净水为何没什么变化?答:这是电解原理。

水机销售中常见话术完整版

水机销售中常见话术完整版

水机销售中常见话术 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】在我们的销售中许多消费者会问一些一些关于产品的问题,那么当消费者问及和纯水机的价格为什么区别那么大呢,普通的滤水器一台才几百元,还有各种活性炭的过滤净水机也要几千左右,为什么反渗透纯净水机一台要几千元呢?1、反渗透纯净水机是一种高科技的产品。

它是经由美国许多的科学家付出无数的心血、时间及金钱研究出来的,并不是一般的滤水器所能比的。

据介绍,六十年代,美国为解决太空人上月球的饮水问题,花费了约5亿美元才研究出来的,所以纯净水在美国又称太空水。

它的功能经过证实是能将农药、细菌、色素、重金属及杂质有效地排出并将好的水分子保留下来,坏的水分子分离掉。

此外海水淡化及医学上的也是运用反渗透的原理来处理。

2、一般滤水器虽然较便宜,但是否真正能有效滤除水中有害人体的物质是最重要的,如果只因购置便宜商品,却无法改变水质,实在是花了冤枉钱又不能物尽其用,更是毫无价值可言。

反渗透纯净水机虽然价钱不便宜,但是确实对我们身体有极大的帮助,它从长远上来看是值得的。

就像一台脚踏车大约几百元,摩托车一万多元,而汽车至少都需上万元,看个人能力选择不同的交通工具,虽然汽车较贵,但有其方便、安全等价值的存在,不可能为了省钱人们都用脚踏车了吧、消费者:净水机?没怎么听说过!————消费者不了解净水机会销专员:净水机主要是过滤掉那些水中对人体有害的物质,保证我们日常生活饮用水安全的。

我们现在的家用自来水存在很多二次污染,漂白粉;泥沙;管道铁锈,高层水箱藻类、细菌、病菌滋生等等,现在很多频道都在播关于水污染的报道……(现在的自来水不像以前那么让人放心啦!有怪味(漂白粉的味道)、透过玻璃杯可以看到水中有悬浮物、接一盆水放一会儿,就可以看到底部泥沙或沉淀物……这些都和水箱、公共管网老化,工厂排污、化学污染有关……人体内70%都是水,水中农药、重金属一旦进入体内,通过新陈代谢是排不出来的,而且还会增加肝脏、肾脏的负担,除非换血……)我们有全套的净水设备,厨房的、客厅的,总之,可以根据您的需求为您提供最适合的方案,您家考虑的是全屋净水(厨房+厕所)还是只是厨房净水?二、会销专员:家里是新房正在装修,还是只是在家里添置一台消费者:新房装修会销专员:那恭喜您了!您的装修进行到哪一步了,如果是还没有装好的话,那给您设计一套全屋净化吧(厨房净水+管道机、直饮机),这样不仅可以解决生活饮水问题,而且也解决了生活用水问题,可以净化整个家庭用水……三、解说指导:全屋净化设计时,必须了解的基本知识水龙头出水量是吨/小时,花洒的出水量是小时?管道超滤起到全屋用水净化的作用,减少泥沙、铁锈等水中杂质进入;过滤出来的水,不建议直接饮用,厨房净水机:改善厨房用水质量,出水可直接饮用,如需加热或制冷,则需与管线机配合直饮机:因其美观大方,适合放置在客厅,改善客厅饮用水管线机:与厨房净水机配合使用,可调节饮用水温度超滤机:无法去除钙镁离子,所以在45℃时,易产生水圬或软圬反渗透机:产出纯水,无重金属,但会产生废水?软水机:生活用水提升,解决水垢问题,改善洗涤、沐浴等用水质量(前面加装管道超滤过滤水中泥沙、铁锈等杂质)管道超滤1吨,适合厨房等装一个水龙头使用的地方;吨适合洋房全屋净化等安装2个水龙头使用的地方;2吨适合别墅全屋净化等安装3个以上水龙头使用的地方,安装时要增加一个冲洗开关,保养时做反冲洗,可以延长机器的使用寿命,而且保证用水质量?四、解决参考1:不强行推销,只说明全屋净化带来的好处,给消费者选择空间会销专员:这个并不是奢侈,您想,经过全屋净化,首先你用到的水都是干净的水,减少了重金属、泥沙与身体的接触,而水中杂质少了,洗衣机磨损也降低了,延长了使用寿命,还有热水器,水干净,热水器管道中杂质的沉甸物也就少了,自然热效率就会提高,这样不仅保护了热水器,延长了使用的寿命,而且也节省煤气费……如果您现在没有这个需求,也可以先把管路预留好,等您需要的时候,就可以直接安装,不用再走明管,不然的话会影响室内装修效果!解决参考2:不强行推销,只需说明以后用水情况,给消费者选择空间会销专员:这个并不是奢侈,现在生活水平提高了,就是花钱买健康,就目前我们中国的水质现状来看,未来三到五年内你仍会有需求的……如果你目前没这个需求,那咱就先解决一日三餐的用水问题,也可以先把管路预留好,不要看现在麻烦,等以后您需要的时候,就可以直接安装,不用再走明管,不然的话会影响室内装修效果!五、解决参考1:根据消费者需要解决的问题进行推荐会销专员:您希望先解决哪些用水环境呢……(全屋用水,就推超滤机,然后问“想不想改善日常生活水质,口感要求更好”就推厨房净水机,还可以再问消费者“想不想饮水方便省事”推管线机)解决参考2:根据消费习惯引导消费者会销专员:如果您现在没有这个需求,那咱就一步一步的来!先解决咱们日常喝水、做饭的用水问题,把肚子清理干净喽,以后再解决其它问题……(就推厨房净水机,还可以再问消费者“想不想饮水方便省事”推管线机)六、解决参考2:主动介绍净水机能解决日常生活用水会销专员:用净水器(饮水机)多不方便呀!要时刻注意水是不是快用完了,还得考虑送水店有没有下班、放假,而且不能解决厨房用水!您看一下这里有净水机,净水器(饮水机)的替代品。

净水器话术.

净水器话术.

净水器话术.净水器销售话术1、你好!我叫XXX,是格美健康管理机构的信息调查员,我们想对自来水公司的饮水现状作一个简单的调查,希望您给予帮助!2、客户以“忙”为借口推托时,该如何应对只要花几分钟的时间,您就能节约成本、提高效益并且更加健康,何乐而不为呢?3、当客户问“你们的调查是不是有什么目的?是不是推销的?”该如何回答。

我这次来的主要目的,是调查一下您的饮水现状和饮水需求,为您分析一下目前饮水中存在的问题及相应的解决方案。

如果您觉得我的分析有道理,我机构将会帮您制定一套即健康、又省钱的饮水方案,改善贵司的饮水状况。

4、当客户以“身体很健康,不需要水机”为由拒绝时,该如何争取。

健康不是一朝一夕或者一两句话的事,暂时的健康不代表永久的健康。

健康的身体是需要精心维系的。

如果您长期饮用不健康的水,身体会被酸性化,处于亚健康状态,生病的几率会大大增加。

研究表明:“只有碱性体质者的淋巴球才能消灭癌细胞”,几乎所有的癌症患者都是酸性体质。

所以,喝健康水对身体的长期健康非常重要。

每个人都希望能够保持健康的身体,您一定也不例外。

5、客户说:“我很忙,你把资料留下,我们有需要会主动联系你的”。

您现在的忙碌,归根结底不就是为了提升企业效益、提高生活品质吗。

现状,只要腾出几分钟来,您就有可能向这个目标迈进一大步。

为什么要拒绝呢?要知道,这对您来说的确是非常有意义的。

不仅可以让您更健康、生活的更好,而且每年可以帮助您节约少则几万、多则上百万的饮水开支。

钱是赚出来的,更是省出来的。

每一位成功的企业家在思考如何赚钱的同时也在思考如何省钱。

现状,不如就花几分钟来听听我是如何帮您喝上健康水,又帮您省钱的吧,您一定会感兴趣的。

6、客户说:“我对你的产品很感兴趣,但是今天我很忙,改天过来我们再具体谈谈”。

那我后天上午九点过来,您看行吗?还是您觉得什么时间比较方便?到时带上详细的资料,咱们再具体详谈。

(客户回答“……”)那好,今天就不打扰了,XX时间再见!7、客户质问为何要装格美水机(格美净水器的优势)格美净水器怎么样—格美净水器设备功能格美净水器的功能就是过滤水中的漂浮物,重金属、细菌、病毒等都去除掉,它具较高的过滤技术,一般为五级过滤,第一级为滤芯又称PP棉,第二级颗粒活性碳,第三级为精密压缩活性炭,第四级为反渗透膜或超滤膜,第五级为后置活性炭。

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净水器销售话术大全精
编W O R D版
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净水器销售话术大全
一位从民政局退休的阿姨她接到一张关于净水器的传宣后。

在五月一号的那一天准时来到了净水器的专卖店,这一条街一共有三家卖净水器的专卖店,五一的这一天这三家店都做活动,当她到传单上面的那一家店后。

遇到第一个女销售人员,卖净水器的,问:你要不要买一净水器阿姨说你有什么样的净水器女销售员说我这里有超滤机、纯水机、软水机、你要买哪种呢阿姨说我正要买超滤机。

女销售员赶忙介绍我们这台超滤机,外观采用304不锈钢,里面的滤芯是采用PVC材质制作的,过滤出来的水口感特别好。

如果你现在购买我们可凭传单给你打9折,阿姨仔细一看,果然如此。

但阿姨却摇摇头,没有买,走了。

阿姨继续去第二家净水器专卖店看。

遇到第二女销售员。

这个销售员也像第一个一样,问阿姨要什么样的净水器阿姨说买超滤机。

销售员接着问,我这里有很多款式的超滤机,有500L,有600L,有1000L,有1600L,你要什么样的呢阿姨说要买1000L的,销售员说我这里超滤机过滤出来的水口感有点甜,销售员倒了一杯水对阿姨说你喝一口尝一下阿姨深喝了一口,果然有点甜,马上买了一台。

但阿姨并没有回家,继续去第三家看。

遇到第三个女销售员,同样,问阿姨你买什么净水器(探寻基本需求)阿姨说买超滤机。

小贩接着问你买什么超滤机,阿姨说要出水量大,口感好的。

但她很好奇,又接着问,别人都买纯水机,你为什么要买超滤机呢(通过纵深提问挖掘需求)阿姨说,我儿媳妇怀孕了,想喝纯水。

女销售员马上说,阿姨,你对儿媳妇真好!儿媳妇想喝纯水,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她喝纯水,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。

女销售员又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养(激发出客户需求)
阿姨不懂科学,说不知道。

女销售员说,其实孕妇最需要的对人体有益的矿物质,因为她需要供给这个胎儿矿物质。

所以光喝纯水还不够,还要多补充矿物质。

她接着问那你知不知道什么纯水机含维矿物质最丰富(引导客户解决问题)阿姨还是不知道。

女销售员说,纯水机之中,只有汉斯顿的RO机带有后置滤芯先过滤后加矿物质所以最丰富,所以你要是经常给儿媳妇喝汉斯顿纯水机出来的纯水才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。

阿姨一听很高兴啊,马上买了一台汉斯顿纯水机。

当阿姨要离开的时候,女销售员因为您忙于给儿媳妇做饭洗衣服,为了让您儿媳妇更方便,很快捷的喝到热水,我建议您在配一台管线机,装在您儿媳妇的房间中这样她就可以随时取用了。

结果阿姨又买了一台汉斯顿管线机。

在这个销售案例中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。

第二个女销售员小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。

当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。

第三个女销售员是一个销售专家。

他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。

他的销售过程主要分了六步:
第一步:探寻客户基本需求;
第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;
第三步:激发客户需求;
第四步:引导客户解决问题;
第五步:抛出解决方案;
第六步:成交之后与客户建立感情关系。

维护客户的信任度。

看完了这个案例,你感受到了销售过程中的话术技巧了吗?
当一个客户走到你的摊位前,你应该问什么呢?
是问“你想要什么?”,还是问:“有什么可以帮您?” 还是问:“您红光满面,一定会有什么喜事,有什么可以帮您?”
当顾客问你:“某某产品多少钱?”
你回答什么好呢直接告诉他价钱那是笨蛋行为。

你应该再问他“你买回去做什么用途呢?我们这里有好几种产品,有不同的用途。

继续探导客户的内在需求。

当他告诉你他的需求后,你现在要卖给他东西了吗?不,不是的。

现在你要给他一整个解决方案。

你要告诉他,要解决这个需求,需要更完整的东西,需要一整套的产品。

就象要煮好一道菜,单单味精是不够的。

这样,你就可以提高你的顾客的单次购买的量,同时,可以树立你权威的形象。

当顾客购买完后,是不是一句谢谢就结束了?不,不是的。

顾客成交后,他是非常信任你的。

此时,把你产品的卖点告诉他,他非常乐意接受,而且会留下非常深刻的印象!
你要告诉他:我的产品是最时尚的,最有收藏价值的。

同时能说出一些道理来。

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