领导方式变革与领导方法创新
如何更好地进行创新领导和变革管理

如何更好地进行创新领导和变革管理今天,企业的生存和发展面临着越来越多的挑战和变化,不仅需要创新,还要进行变革管理。
如何更好地进行创新领导和变革管理是每个企业领导者和管理者必须克服的难题。
创新领导创新是企业发展不可或缺的重要因素。
作为领导者,如何引领团队走出创新之路呢?一、创新思维创新思维是创新领导的首要条件。
领导者需要有一种开放、透明、灵活和敢于冒险的思维方式,才能带动团队在各个方面进行有意义的创新活动。
二、鼓励创新企业需要建立一种文化氛围,这种文化氛围鼓励和奖励创新。
领导者需要通过各种方式来鼓励员工进行创新,例如提供资源、机会和反馈等。
三、设立创新部门企业可以设立一些专门的创新部门或小组,让这些部门或小组成为创新的主力军。
领导者不仅要支持和鼓励这些部门或小组的创新活动,还要关注他们的创新成果和贡献。
变革管理变革是企业在面对外部环境变化时所必须的一种管理方式。
但是,在企业变革管理的过程中常常会出现挑战和难点。
如何在变革管理中获取成功呢?一、明确目标变革过程中,明确目标是至关重要的。
企业需要定义变革的目标和结果,以便能够准确地评估变革成功与否。
领导者需要以实际成果为导向,确保所有人都知道要实现的目标和自己的角色。
二、有效沟通在变革过程中,领导者需要具备优秀的沟通技巧,与团队成员建立信任和共同认同,确保团队成员在变革过程中能够了解其角色、职责和贡献。
沟通是任何一个企业最基本的成功因素之一。
三、正确处理变革中的挑战企业变革中常常会面临各种挑战,包括内部的文化、结构、人才、技术、金融等方面的问题,以及外部的政策、经济环境、市场竞争等因素。
领导者需要在变革中正确处理这些挑战,掌握变革的节奏和时机,并迅速采取有效措施。
四、建立学习型组织建立学习型组织是企业变革管理的一个重要目标。
领导者需要积极鼓励和支持一个能够从变革中学习和迅速适应的文化。
学习型组织能够快速适应外部环境变化,保持竞争优势。
总之,创新领导和变革管理是企业发展的关键步骤。
领导力的变革和创新

领导力的变革和创新一、引言在当今快速变化的社会中,领导力不仅是企业成功的关键,也是组织和个人成长的重要因素。
随着科技进步和全球化的加速推动,领导力的变革和创新一直是企业和组织营运中的重要议题。
本文将从领导力定义、领导力的传统模式和现代领导力模式的比较、领导力的重要性、领导力的变革和创新、领导力培训和发展等方面对领导力的变革和创新进行探讨,旨在帮助组织和个人更好地应对变化,获得成功。
二、领导力定义领导力被定义为影响和激励他人朝着明确的共同目标前进的过程。
它不是简单地指导和管理,而是通过建立合作和信任关系来实现目标的复杂过程。
领导力也包含了决策制定、团队建设、沟通和激励等方面的技能。
三、领导力的传统模式和现代领导力模式的比较传统的领导力模式强调对员工的控制和指导,通常被称作“命令和控制型领导力”。
这种模式的领导者通常采取一种“上帝视角”,比如通过下达命令来决定哪些工作进行,哪些不进行。
而现代领导力模式则更注重领导者与员工之间的协作和双向沟通,通过鼓励与激励来推动员工实现目标。
这种领导力模式强调人性,关注员工的需求和动机,重视员工的自我实现和成功。
四、领导力的重要性在现代竞争激烈的商业环境下,领导力尤为重要。
反之,缺乏领导力将会导致许多问题,包括员工士气低落、高员工离职率、低生产率和无法实现企业目标等。
领导力的好坏直接关系到企业或组织的成功与否。
五、领导力的变革和创新当今,领导力的变革和创新成为企业和组织管理者面临的一个重要问题,因为过去的管理模式已无法应对现代企业面临的诸多挑战。
一些常见的领导力变革包括:1. 从简单的指令-控制模式转向建立信任并激励员工的模式;2. 从单向沟通到建立真实、双向沟通和沟通风格的合作环境;3. 建立开放的组织文化和含蓄的权力结构,以便员工可以获得更多的授权和自我实现的机会。
领导力的创新可以引入一些新的思路和实践,比如:1. 领导者应该学会更好地理解员工,并鼓励员工在领导者设计的领域中发挥创造力和独立思考;2. 强调专业知识的培训和发展,领导者需要在自己的领域里成为专家,以便帮助员工解决问题和指导工作。
领导者的变革管理与创新能力

领导者的变革管理与创新能力变革管理是领导者在组织中引领变革的一种能力和技巧,而创新能力则是领导者在推动组织创新和发展方面的核心能力。
领导者的优秀变革管理和创新能力对于组织的生存和发展至关重要。
本文将就领导者的变革管理与创新能力进行深入探讨,并提出相应的策略。
一、了解变革与创新的重要性变革与创新是组织发展的源泉,没有变革就没有进步,没有创新就没有突破。
领导者首先要深刻认识到变革与创新对组织的重要性,从而在组织内部树立创新的文化氛围和变革的理念。
二、提高洞察力和前瞻性领导者应具备敏锐的洞察力和前瞻性,能够准确地捕捉到市场变化和技术趋势的变化,并对未来做出正确的预判。
只有在对环境和行业变化有清晰的认识并能够做出准确的判断后,才能进行相应的变革管理和创新策略。
三、培养团队的创新意识和能力团队是组织中的重要力量,领导者需要培养团队成员的创新意识和创新能力。
通过开展创新培训、设立创新奖励机制、搭建创新平台等方式,激发团队成员的潜能,并推动创新成果的落地和实施。
四、建立有效的变革管理机制领导者需要建立一套完善的变革管理机制,包括明确的变革目标和计划、有效的变革沟通和协调机制、科学的风险评估和控制体系等。
通过建立良好的变革管理机制,领导者能够更好地引导组织成员积极融入变革过程,提高变革的成功率。
五、鼓励创新与失败文化创新不可能没有失败,领导者应鼓励团队成员进行创新实践,并为其提供良好的创新环境。
领导者应在组织中倡导一种容忍失败、鼓励创新的文化氛围,让员工敢于尝试新的想法和方法,从失败中吸取经验教训,不断探索和创新。
六、激励团队持续创新领导者需要给予团队持续创新的动力和激励,可以通过提供适当的奖励机制、晋升机会和培训发展等方式,激励团队成员持续创新。
同时,领导者也要时刻关注团队成员的需求和潜力,为其提供个性化的发展支持和成长空间。
七、践行领导者的变革管理与创新能力作为领导者,要身体力行地践行自己的变革管理与创新能力,成为团队的榜样和引领者。
领导力的变革与创新

领导力的变革与创新在当今快速变化的商业环境和社会背景下,领导力的变革与创新已成为组织成功的重要因素。
随着科技的推进、市场的不断变化以及全球化的加速,传统的领导模式面临着新的挑战和机遇。
如何在这场变革中引领团队、整合资源、激发创新,是每一位领导者亟需解决的问题。
领导力的变革从根本上要求领导者具备适应性和前瞻性。
在面对复杂多变的环境时,领导者需要时刻关注行业动态、技术趋势,并对组织内部的文化、结构和流程进行反思和改进。
现代领导者必须超越传统的权威和命令式管理,转向更加开放和协作的领导方式。
这种领导方式强调团队合作、开放沟通以及对多样性的包容。
与此相应,领导者本身也需要以身作则,树立榜样,通过自身的行动来激励和引导团队。
在领导力的变革中,创新思维是不可或缺的一部分。
传统的领导模式往往注重合规和控制,而现代领导者则需要鼓励团队成员提出新的想法和解决方案。
创新不仅仅是产品或服务的创造,更多的是在思维模式、工作流程和组织文化等方面的改进。
在此过程中,营造一个鼓励试错和持续学习的环境至关重要。
领导者需要确保团队成员能够在不惧失败的情况下进行探索,使得创新成为组织文化的一部分。
创造创新环境的关键在于沟通与信任。
领导者需要积极倾听团队成员的想法与反馈,建立开放的沟通渠道。
这种沟通并不局限于正式的会议或报告,更多地应该体现在日常工作中,领导者要主动走近团队,了解他们的需要与挑战。
通过建立信任,领导者可以激发员工的积极性和创造力,使他们在团队内分享自己的视角与经验,从而推动整体创新能力的提升。
技术的进步为领导力的变革与创新提供了丰富的工具和平台。
大数据、人工智能及云计算等现代科技在很大程度上改变了传统的管理模式。
领导者可以利用数据分析来更好地理解市场动态和客户需求,基于数据的决策往往比基于直觉的决策更加准确和有效。
此外,数字化平台的使用使得团队成员能够随时随地进行协作和沟通,打破了地理和时间的限制,从而提升了工作效率。
新时代加强和改进领导方式和领导方法的转变

新时代加强和改进领导方式和领导方法的转变进入中国特色社会主义新时代,我们党面临着与以往不同的新形势新任务。
与此相适应,领导方式和领导方法也必须随之发生变化,“新问题就得用新方法”。
以习近平同志为核心的党的中央领导集体在内政外交的领导工作中创造了多方面的,适合于新形势新任务要求的领导方式和领导方法。
作为供电企业要全面推进我们的事业,必须认真学习、研究和运用我们党在新时代创造的一系列新的领导方式和领导方法。
思想方法决定工作方法,讲方法首先要解决好思想方法问题。
实现领导方式和领导方法的改进与创新,最根本的是树立马克思主义世界观,掌握科学的方法论。
一、新形势新任务呼唤新的领导方式和领导方法用马克思主义科学理论武装起来的中国共产党人,历来重视领导方式和领导方法及其改进和创新。
毛泽东曾经指出:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。
我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。
不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。
不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。
”从完成任务的角度说,方法问题具有根本性意义。
确定正确的领导方式和领导方法,是领导的基本职能。
在各个历史时期,我们党每当面临新的形势、提出新的任务时,总是相应地制定出新的工作方法。
实践证明,领导方式正确,领导方法对头,党的任务就完成得好,党的事业就顺利发展。
2020年,我们将进入全面建成小康社会之年,我们党面临着与以往不同的新形势新任务。
随着“一带一路”经济带的持续推进和人工智能、大数据的高端发展,国家电网准确把握公司发展历史方位,聚焦建设世界一流能源互联网企业,创造性地提出了“三型两网、世界一流”的目标要求,第一次明晰了“一个引领、三个变革”的战略路径,首次明确了未来三年做强做优做大的具体目标和内涵。
受经济社会发展新变化的影响,党的建设也出现了许多新情况新问题。
如何按照习近平总书记治国理政新思想要求,进一步解决提高党的执政能力和领导水平,提高拒腐防变和抵御风险能力这两大历史性课题,使党成为建设有中国特色社会主义的坚强领导核心,是摆在全党同志面前的又一个重要任务。
领导方式变革与领导方法创新

《领导方式变革与领导方法创新》课程提纲当今的世界处在互联网的无处不在的时代,全球信息网络化的使我们生活的世界正在发生着翻天覆地的变化。
有人把它比喻为一块巨大的陨石,正向我们整个的社会砸来,给整个人类带来了巨大的变化,引起人们思想观念、思维方式乃至生活方式和行为方式的深刻变化,也促使党和政府的领导方式发生深刻变革。
党的十七大以来,更是把大幅度提高干部素质作为战略任务在部署。
而只有从领导方法的创新才能真正的引发领导方式的变革。
一、领导方式的变革(一)当代领导人面临的挑战。
目前随着世界多极化、经济全球化深入发展,围绕市场、科技、能源和资源的全方位竞争更加趋于激烈化,而以思想文化为基础的软实力竞争尤为显得突出,在世界范围内各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁。
中国和世界的环境一样一直处在变化当中,也就要求了领导必须适应这种变化。
(二)现代领导方式的变革。
在这种新的社会环境下,领导是一种关系,是领导者与他人之间的关系,关系的好坏,根源在于双方的信念与心态,也就是说信念和心态决定了领导力的发展方向,影响着领导者的领导是否成功。
因此要领导还是要管理,成为当代管理者的新课题。
(三)以人为本与调适型领导力。
从管理实践和管理理论的演进来看,已经从最早的“工具人”“经济人”阶段,正式步入了“以人为本”的“社会人”管理阶段。
就像我们看到的马斯洛的需求模型图,他把人的需求分为由低到高的金字塔型,只有下层需求满足才能满足上层需求,但是随着人性化管理时代的到来,发现这些需求并非层次递进,而新的改良模式认为,更像是一个支撑同一桌面的柱子,一个被损坏了其他的仍然可以支撑,直到被修复。
那么愈来愈多的管理者也发现,人已经成为最重要的资源。
那么如何才是“以人为本”的行之有效的管理模式呢?调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变化让工作人员能够处于不断的挑战自我,主动促进组织系统的发展。
也就是当人们面临适应性挑战而非技术性问题时就需要调适型领导。
领导者的变革与创新思维

领导者的变革与创新思维在如今的竞争激烈的商业环境中,领导者需要具备变革与创新思维,以适应不断变化的市场需求和应对日益复杂的挑战。
领导者的能力和思维方式直接影响到组织的表现和发展。
本文将探讨领导者的变革与创新思维,并提供一些实践建议。
一、改变思维定式领导者需要首先改变自己的思维定势,摆脱传统观念的束缚。
传统的管理思维在现代商业环境中已经失效,不再适应飞快发展的技术和市场变化。
领导者应该审视自己的决策方式和思考方式,勇于接纳新的思维模式和理念。
二、培养创新文化领导者需要建立一种创新文化,鼓励团队成员从不同的角度思考问题,挑战常规。
创新需要一个开放和包容的环境,能够让员工自由地表达和发展他们的想法。
领导者应该提供资源和支持来推动创新的实施,并赞赏有创意的解决方案。
三、激励团队创新领导者需要激励团队成员积极参与创新活动。
这可以通过奖励制度和个人成长机会来实现。
领导者应该鼓励员工在创新过程中承担风险,并不断学习和成长。
团队成员的创新动力是组织创新能力的核心。
四、鼓励跨界合作领导者应该鼓励团队成员之间的跨界合作,打破部门间的壁垒和限制。
创新常常来自于不同领域之间的交流和碰撞。
领导者需要创建一个开放的交流平台,促进不同团队之间的合作和互动。
五、用数据驱动创新领导者可以运用现代技术和数据分析来推动创新。
数据分析可以帮助领导者发现潜在的机会和问题,并指导决策。
领导者需要培养数据驱动的思维方式,并与技术团队合作,利用大数据和人工智能等技术来创新和提高效率。
六、承担失败的风险创新不是一帆风顺的,领导者应该为失败做好准备。
失败是创新过程中的一部分,领导者需要教育团队成员正确认识失败,并从失败中吸取经验教训。
领导者应该提供支持和鼓励,让员工在失败中找到新的机会和动力。
七、持续学习和成长领导者应该保持持续学习和成长的心态。
创新是一个不断演进和改善的过程,领导者需要保持开放的思维和好奇心,不断学习和适应新的变化。
领导者的变革和创新思维应该成为一种持久的习惯和思维方式。
如何发挥领导力,掌控变革和创新

如何发挥领导力,掌控变革和创新领导力是管理者成功的关键之一。
在变革和创新的时代,领导力的重要性不言而喻。
如何发挥领导力,掌控变革和创新,成为了一个重要的话题。
首先,掌握良好的沟通技巧是发挥领导力的基础。
管理者需要善于倾听员工意见,并且清晰地表达自己的想法。
与此同时,管理者需要制定明确的目标和计划,并且将其清晰地传达给团队成员。
借此传达信息需要使用适当的语言和良好的沟通技巧。
良好的沟通技巧可以大大提高团队成员的贡献和员工满意度,也有利于塑造领导风格。
其次,管理者应该有自信心和魄力。
在不断变革的时代,管理者需要敢于尝试不同的方法和想法。
如果管理者对自己的判断和决策缺乏自信心,团队成员也会对此感到不安和疑惑。
在这种情况下,管理者的领导力将大打折扣。
因此,管理者需要为自己的想法和决策做好充分的准备,并且敢于尝试新的方法。
此外,在变革和创新的过程中,管理者需要有强烈的适应能力。
变革和创新带来的不确定性和风险使得管理者需要对变化保持警觉和敏锐。
管理者需要具有强大的适应能力和应变能力,这是保持竞争力和创新的重要因素。
在组织中,管理者需要为员工提供一个创新、安全和鼓励的工作环境。
管理者需要通过诸如培训和鼓励员工提出建议、采取主动行动等手段来鼓励员工创新,并且为他们提供尝试新方法和想法的机会。
同时,管理者也需要为员工建立安全和放心的工作环境。
这样的环境可以激励员工为组织做更多的贡献和创新。
最后,管理者需要持久不懈地巩固和强化领导力。
管理者应该坚持不懈地关注组织和员工需求的变化,并在必要时加以适当的调整。
同时,管理者需要定期评估自己的领导风格和方法,并找出他们的不足之处。
在这种情况下,管理者可以通过反思、学习和持续改进来不断增强自己的领导力。
总之,对于管理者来说,发挥领导力,掌控变革和创新是非常重要的。
良好的沟通技巧、自信心和魄力、适应能力、安全鼓励的工作环境以及持久不懈的领导力是实现领导力的关键因素。
在不断变化的市场环境中,管理者需要不断努力扩大自己的领导力,并且保持领导力的优势。
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《领导方式变革与领导方法创新》课程提纲
当今的世界处在互联网的无处不在的时代,全球信息网络化的使我们生活的世界正在发生着翻天覆地的变化。
有人把它比喻为一块巨大的陨石,正向我们整个的社会砸来,给整个人类带来了巨大的变化,引起人们思想观念、思维方式乃至生活方式和行为方式的深刻变化,也促使党和政府的领导方式发生深刻变革。
党的十七大以来,更是把大幅度提高干部素质作为战略任务在部署。
而只有从领导方法的创新才能真正的引发领导方式的变革。
一、领导方式的变革
(一)当代领导人面临的挑战。
目前随着世界多极化、经济全球化深入发展,围绕市场、科技、能源和资
源的全方位竞争更加趋于激烈化,而以思想文化为基础的软实力竞争尤为显得
突出,在世界范围内各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁。
中国和世界的
环境一样一直处在变化当中,也就要求了领导必须适应这种变化。
(二)现代领导方式的变革。
在这种新的社会环境下,领导是一种关系,是领导者与他人之间的关系,关系的好坏,根源在于双方的信念与心态,也就是说信念和心态决定了领导
力的发展方向,影响着领导者的领导是否成功。
因此要领导还是要管理,成为当代管理者的新课题。
(三)以人为本与调适型领导力。
从管理实践和管理理论的演进来看,已经从最早的“工具人”“经济人”
阶段,正式步入了“以人为本”的“社会人”管理阶段。
就像我们看到的马
斯洛的需求模型图,他把人的需求分为由低到高的金字塔型,只有下层需求
满足才能满足上层需求,但是随着人性化管理时代的到来,发现这些需求并
非层次递进,而新的改良模式认为,更像是一个支撑同一桌面的柱子,一个
被损坏了其他的仍然可以支撑,直到被修复。
那么愈来愈多的管理者也发现,
人已经成为最重要的资源。
那么如何才是“以人为本”的行之有效的管理模
式呢?
调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变化让工作人员能够处于不断的挑战自我,主动促进组织系统的发展。
也就是
当人们面临适应性挑战而非技术性问题时就需要调适型领导。
就像运沙丁鱼
的时候要适当的放进去几条鲶鱼,鲶鱼的攻击会使得沙丁鱼游动起来从而促
使成活率更高。
在这里鲶鱼的进入给沙丁鱼带来了危机和挑战,也激活了沙
丁鱼的潜能和活力。
而教练型的领导就是一种调适型角色。
调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变
化让工作人员能够处于不断的挑战自我,主动促进组织系统的发展而教练就是
一种调适型角色。
二、领导方式的创新
(一)传统管理者与教练型管理者区别
(二)教练型管理者的领导艺术
和传统的管理者不同的是教练式的领导提倡的是开放式、体验式、互动式的特点,从而使传统的思想政治工作由命令式的灌输向启发式的发问、回应转变;由被动式的精神激励向自觉式的心态调整转变;由僵化式的单调活动向灵活丰富的方式转变;将“改造人”和“尊重人”结合起来,鼓励人们调整自我、突破框框、选择挑战、实现成功,让人们在磨砺中真正的明白自身的价值所在。
(三)教练型管理者思维基础
我们在以往的管理过程中,常常会提到:对事不对人,在过去的管理理念中,人只是完成目标的一个工具,虽然之后,也会把人当成一种资源,但没有显现对人才的重视和开发。
在对事不对人当中,领导者的焦点在于管理当中的一些技术性问题,但实际上很多问题往往与管理制度、奖励、公平无关,而是与被管理者的情绪思维甚至心态有关。
所以,作为领导者需要把人作为管理的重点,调动人的积极性从而提升管理效率。
三、如何做教练型管理者
(一)教练的定义
教练是一门通过对话或其他沟通以促进对方愿意改变的艺术。
如果对教练的过程进行形象的比喻的话可以用指南针、镜子和催化剂来形容。
指南针:在领导者进行教练式的指引时是一个有方向的过程,没有目标就没有教练。
镜子:教练式的领导更像一面镜子,如实的呈现当下人的状态。
催化剂:令到已经具备能力的人更加快的行动,产生成果。
(二)教练的四种能力
聆听:聆听被教练者说话背后的出心、事实与真相、感受、情绪。
聆听者的态度是忘我的、抛开自己的判断和看法。
发问:通过发问发掘被教练者的心态,搜集资料,让对方找到自己的方法去解决问题。
发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。
区分:理清事实与演绎、避免含混,让被教练者了解自己的心态、固有信念和处事模式。
回应:回应是一种强有力的工具,让被教练者清楚自己的实力和弱点。
回应的方向是直接明确的、负责任的和即时的。
(三)九种领导技巧
九种领导技巧分别是挖掘愿景、设定目标、制定策略、资源整合、贯彻执行、有效授权、团队建设、积极沟通、创新思维
挖掘愿景:人都有或曾经有过激情,但激情只能被感觉到而不能被量化,愿景就是将激情呈现出来并变成图景,也即是激情要到达的目的地。
愿景是人的生命计划的核心元素,是自我心中最想要的东西的图景。
挖掘愿景最重要的方式就是通过体验去感知自己生命中最需要的最渴求的愿景,从而激发生命的激情为人生愿景而不懈努力。
设定目标:通过设定目标与愿景相结合,从而激发人的潜能和激情。
通过目标将到达愿景的路径清晰化和阶段化,通过目标的积累性实现,从而逐渐接近心中的愿景蓝图。
制定策略:策略是指向目标的计划,是实现目标的有步骤的行动纲领,它把个人愿景和外部环景有机统一起来,为行动提供方案。
资源整合:实现资源整合是实现人生愿景最短的捷径,其核心是不拘一格,有进有退,有取有舍。
贯彻执行:贯彻执行即执行力,是人生目标得以实现的关键环节,没有执行力,一切均为空谈。
有效授权:有效授权是提高人们自立性、发挥创造力的有效方法,它是基于对他人的信任和自我的自信。
团队建设:团队建设是实现自我价值有效的载体和途径,是实现共赢的有效方法,一个好的团队能使成员之前相互提升,为自我、为团队提供更强大的进取动力。
积极沟通:沟通是人生中最重要的环节,尤其重要的是,当我们与对方沟通时,“对方不是根据你说的内容,而是根据他听到的内容来决定是否接受你的沟通”,所以,有效沟通是帮助我们达成人生愿景有着极为重要的作用。
在与别人沟通前应先进行自我沟通,即对自己进行定向,包括清楚沟通的目的,用什么样的心态去沟通,从而与别人沟通时才不会现出偏差。
创新思维:创新思维的三原则:一是没有独一无二的答案;二是没有相同的事物和现象;三是没有永远不变的定律。
九种训练创新思维的方法:添加、归纳、组合、联想、分开、颠倒、延伸、迂回、回到根本。
(四)教练流程:
1、主题决定讨论主题
2、目标就可衡量的成果和结果达成一致制定行动
3、现实描述当前情况找到真正的问题
4、选择找出所有可能的方案选择最佳方案
5、最终行动讨论可能的影响/障碍制定行动计划确定支持。