16创业型企业的成长过程和管理

五谷道场：资金链断裂 2004年10月，中旺集团创始人王中旺以5100万元的注
册资金正式成立北京五谷道场。同时在北京、吉林等 地投建生产基地。初期，公司投入巨资在央视及各大 知名媒体宣传，仅1年就开辟出一个15亿元的非油炸方 便面市场。 但是，突然迸发的巨大的市场需求，不仅让五谷道场 不断增加资金投入，还让持续扩张带来的管理问题日 益突出。2006年夏天，五谷道场开始力不从心。员工 工资、经销商的报销费用和货款大规模被拖欠。与此 同时，银行贷款也开始到期，资金问题在短期内集中 爆发。2008年，五谷道场负债6亿余元申请破产， 2009年易主中粮。
二、创业企业的过程管理
1、创业企业的基本特征 (略) 美国哥伦比亚大学博士、加州大学洛杉机分校
管理学教授Ichak Adizes认为：创业企业就像 生命体一样，具有出生、成长、老化、死亡等 不同周期阶段。 不同发展阶段有不同问题，需要不同的管理内 容和重点。
二、创业企业的过程管理
1.1 创业企业生命周期不同阶段 A、追求成长（种子）期——盼寻焦虑 A1、任务——重点在于创意和探究未来的可能性，其
往认为自己无所不能，容易产生不该有的决策或承诺。 C3、任务——把个人激情转变为理智的思考，把企业
活力转变为稳定的企业结构与制度。
二、创业企业的过程管理
C4、管理建议 一是认识到资源总是有限的，搞清楚自己不能做的事
情。避免盲目扩张。 二是为企业发展安排先后顺序，分清轻重缓急、安排
好时间与资源。 三是建立稳定管理团队，仍要围绕核心运做。 四是加强企业规范化、制度化建设，避免掉入“创业
创业失败：怎样才能到达成熟期
无锡尚德：身影黯然
2005年12 月，无锡尚德成为第一个在纽约股 票交易市场成功上市的中国民营企业。在“全 球变暖”的概念恐慌中，无锡尚德受到了资本 的热烈追捧，股价一度11日，无锡尚德股 价跌至2.47美元，市值4.5亿美元，蒸发了97%! 光伏产业真正有技术含量的切硅片生产牢牢掌 握在美国、韩国的企业手里。无锡尚德更像是 一个组装高科技零件的加工厂，并不具备核心 竞争力。当国内常州天合、中电电气等企业一 拥而上时，市场瞬间变为惨烈红海。金融危机 后，各国政府减少了对太阳能的补贴。
二是对组织使命、宗旨、发展方向进行定义。使之成 为团队的共同认知。避免“各吹各调”。
三是按照组织使命，而不是个人的喜好、特长建立、 完善、落实各种制度。
四是必要急于求成，要安排切实可行的步骤与措施。
二、创业企业的过程管理
E、壮年（成熟）期——成熟稳健 E1、特点——事业到达颠峰，制度的刚性与管理的弹
者陷阱”。
二、创业企业的过程管理
D、青春（扩张）期——矛盾重重 D1、特点——从建立到成熟的过渡阶段，经营与管理
日益复杂化，各种矛盾爆发。 D2、问题——不做好转换，容易陷入混乱。 D3、任务——强化制度建设，协调种种冲突，从人治
走向法治。 D4、管理建议来自二、创业企业的过程管理
一是要明确团队内部分工、使创业者与管理团队分享 权力，建立起平等合作关系。
ITAT 几乎粉碎了零售业的所有常识。如果把ITAT 这套“零货款、零场 租、零库存”模式，换一种诠释，就是：“（没人要的衣服+没人去的 地段+二流ERP系统+混乱的业态）×广告的狂轰滥炸=中国最冒进的 零售商”。
但港交所显然没有上当，在近乎车轮战的100多个问题问过后，他们对 这个成长过快公司的可持续性提出了严重的质疑。尔后他们得出结论， 如果ITAT出现亏损，它那种利益共享的机制就会全面崩溃，而这恰恰 无法保证更多股民的利益。
性、企业愿景与现实政策找到契合点。 E2、任务——认识颠峰只是一点，警惕衰败。 E3、问题——力图把这一状态通过一个固定模式稳定
下来，导致企业活力减退或消失。 E4、管理建议
二、创业企业的过程管理
一是领导者必须时刻提醒自己保持年轻心态、创业激 情，从观念上明确“成熟就是衰退的开始”。二是时 刻关注环境的变化，注意培育年轻事业。
ITAT：违背常识的代价
ITAT留给业界的创新之举是将无名的中小服装厂与空置的卖场实现对 接。“铁三角”模式随之成型：生产厂家（供应商）负责供货，业主 （场地提供商）负责提供物业场所，而ITAT则全面负责店面经营管理； 三方共担风险，共享利润：物业业主承担浮动场租风险，供应商承担 库存风险和物流配送费用，ITAT承担推广费用和工资；比例分成为： 厂家54％-60％，物业业主10％-15％，而ITAT则可获得25％-36％。
三是通过创新文化建设，降低管理成本。
此时需要创办人依靠对于自己心血结晶毫无保留的投 入和奉献而产生的工作动力来呵护企业，因而，尚不 适宜授权。
必须强化取得现金的能力，即自己获取营养、造血机 能的培育。
二、创业企业的过程管理
C、学步（成长）期——信心十足 C1、特点——产品获得市场接受，有稳定现金流；企
业管理人信心十足，感觉良好。 C2、问题——初生牛犊不怕虎，感觉良好的管理人往
以个人作用为主，容易陷入困境。 B3、存活关键——定期摄取营养（资本）；父母（创
业者）的关爱。 B4、问题——创办人感到回报不能补偿付出，而且可
能要持续很久，容易失去热诚和专注。
二、创业企业的过程管理
B5、建议——不确定性是这个时期的特点，要关注环 境、预测业务、规划现金流量；
不要试图使一切都可以预测，把企业建成刚性结构是 得不偿失的；
首要任务是建立足够的承诺。 A2、特点——创办人推销自己的点子，寻找愿意承担
风险、分享承诺的投资人。
二、创业企业的过程管理
A3、注意点——创办人应该以满足市场需求、创造 价值与意义作为自我期许；一味强调投资报酬率并 非上策；否则，出现问题其承诺将难以为继。
二、创业企业的过程管理
B、婴儿（创业）期——忙碌不堪 B1、任务——追求生存、要有业绩。 B2、特点——制度、政策、预算、程序等都非常有限，