特许经营

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什么是特许经营

什么是特许经营

什么是特许经营1. 什么是特许经营?英文字franchise 特许经营是将销售产品或服务之权利, 由一方转让或出售与另一方。

业务持有人(总店主)透过特许经营, 收取费用准许加盟商使用商标, 牌子及经营方法及技术, 市面上很多商业亦沿用此方法经营.2. 特许经营: 今日剖析特许经营特别流行于零售业, 其原因在于特许经营批出时, 总店主较能在地理位置上将其市场区分, 例如, 您不可能看到两所麦当劳在同一屋村或商场经营, 不过, 工商业服务采取此策略亦有上升之趋势, 在香港经营或出让特许经营并不需要符合任何之特别政策.在1999年, 估计有超过120 家特许经营商 (总店主), 在这有超过一半为本地之机构, 而外国的机构, 许多都是总店主或他们的地区性策略伙伴在经营.金融风暴后, 人们大都对投资股票市场有所戒心, 特许经营能吸取别人成功之道, 创业步伐可以加快, 加上失业率高企, 令劳工成本减轻.这些因素都令到特许经营越来越流行了.3. 在中国之投资机会?中国成功加入世贸 WTO, 市场开放带来了很多的新机会, 理论上, 只有本土公司才可发出特许经营权, 而中国亦没有特别针对有关特许经营之法例. 事实上, 很多外国公司都会有自己成立联络处, 与当地企业成立合资公司, 处理有关业务.香港在此可发挥出自己的优点, 让外国公司成立据点, 了解或测试本地市场, 通讯发达亦另到不少外国公司在香港设立地区性之总部.4. 特许经营: 高科及互联网之范畴特许经营在此范围亦绝对适用, 行业里包括收取数佰元费用的网站寄存服务 WEBHOSTING SERVICE, 以至建设成本达数佰万元以上的系统服务供货商 (ASP) 都开始有特许经营的存在, 藉此扩大他们的市场占有率.1.作为特许经营加盟商的利与弊:利: 弊:得到别人的宝贵经验总公司的政策可能会伤害他们 (如批出过多的专营权) 来货得到保障缺乏弹性可控制日常之运作定期的供款 (如专营费用, 广告等等) 可能会产生财政上的负担.能迅速开展事业2.作为总店的利弊利: 弊:更大机会发展加盟商的经营未必符合要求较少资金投入对日常的运作缺乏控制能在短时间内快速扩张分担推广及广告费用3. 特许经营能否较易取得成功?不同的行业会有差异, 在美国有研究显示每年约有3-5% 的加盟商会倒闭, 另一方面, 约有60% 新成立的公司会在五年内倒闭.4. 特许经营适合我吗?在开始投入前应先问自己是否有能力经营自己的生意, 很大程度上, 特许经营跟自己创立的生意性质相差不大, 请先问自己:a) 您是否愿意及有能力管理及经营自己的生意?b) 您是否完全清楚了解产品, 市场, 竞争对手及所有能达至您成功的要素?c) 您是否愿意与人交往及沟通?d) 您是否获得您的家庭, 朋友等支持?如果上述您的答案都是正面的话, 请再尝试回答下列问题:e) 您有否成立过合资公司(partnership)?f) 如 (e) 答案是”有”的话, 有否和您的拍挡有所拗挠或意见不同? 请问怎样解决?g) 您是否愿意完全跟随特许经营的制度下运作?h) 您是否认同特许经营这制度?i) 您是否财政上稳健?5. 怎样去评价一个好的特许经营权?如果你回答过第四条问题后, 觉得自己仍是适合的话, 您现在就要了解怎样才是对您有利的特许经营权.a) 它有否一个令人满意的销售纪录? 过去数年业绩怎样? 未来潜力如何?b) 总店主的市场及定价策略如何? 他们是否不会过分扩张, 藉此保障已有专营商之利益?c) 总店主是否有一个长远的发展政策? 如您成功的话, 要扩充的机会如何?d) 财务上怎样安排? 会否在开始时投入过多?e) 总店主会否提供一系列的增值服务, 如培训, 工作坊等? 藉此加强您们的技巧?f) 如果任何一方要终止合约时, 安排怎样? 如您提出解约的话, 法律上是否对您很不利?6. 如您决定了选择那个专营权后, 财务上要注意哪些地方?a) 完整的特许经营成本分析a1) 最初的商标使用, 牌照费用总数是多少?一次性付清或可作分期付款?有多少部份可退还?有多少部份是需再次缴交?这费用是否包括其它服务, 如培训费, 推广支出, 等等a2) 一般的持续性费用总数是多少? 是按月, 按季度或按年缴交?有否最低付款额(俗称(包底))?簿记及会计服务是否会提供? 或需另外付费?a3) 其它费用广告及推广, 宣传a4) 总计费用购买或租贷办公室或工厂或店铺等的费用设备或工具所需要的所有款项/首期来货或产品最初的存货装修或其它应用于工作地方的支出招聘法律/ 商业登记/ 牌照支出a5) 流动资金/ 现金总数需多少?b) 信贷/ 资金来源b1) 总店主有否对某些项目或货品提供信贷期 (俗称”数期”)b2) 银行或其它金融机构的贷款b3) 自己的储蓄或来自家庭, 亲友的借贷7. 特许经营的风险在哪里?a) 如您经济不善的话, 总店主可怎样做?b) 如您违反协议或悔约的话, 总店主可怎样做?c) 如违反协议一方是总店主的话, 您可怎样得到保障?d) 您经营的产品市场潜力怎样? 它会否很快会过时? 或被淘汰?e) 您所经营的市场或地区是否被清楚界定及保护?f) 协议上总店主是否已清楚说明他不会, 及不被容许引入另一加盟商跟您直接竞争?g) 您是否需要贮存大量的存货? 如有需要您能否要求总店主收回您的存货?Puff-Pastry & Cookies有没有发现在旺角区开了一间名叫 Puff-Pastry & Cookies的曲奇饼店呢? 如果有试过这间店的曲奇, 你能说出它过人之处吗? 倒不如由店饼的负责人黄吉祥先生为你介绍. “我们的曲奇比较淡味, 少糖, 少油, 少些脂肪, 这是俄罗斯曲奇的一大特色. 现代的香港人十分注重健康, 所以我好肯定他们一定会喜欢我们的饼食.”除了食物的味道与竞争者不同, 他们经营的手法也与别不同. 他们的特许经营有两个特别方案-------1)利润保证 2)回购协议. 虽然这都不是新创的经营手法, 但在特许经营行业中绝对是少见的.黄吉祥先生从事西式饼食烘焙业超过30年, 他非常了解怎样制作出好的饼干, 曲奇和面包等. 加上他的热诚及在这行业的人际网络, 使他在任何时候都可以开展他的烘焙生意. 去年, 他认为发展热烘新鲜的曲奇专门店大有可为.为了实现自己的梦想,他邀请了2位合作伙伴和他一起发展,其中一位是负责研究食物的味道,另外一位是负责行政及管理. 黄先生和他的合作伙伴对他们的产品充满信心. “曲奇本身不是一个潮流, 和蛋糕和葡国蛋挞有所不同, 因为人们是不可能天天都吃蛋糕及蛋挞的, 所以曲奇永远不会被淘汰. 当其它食品还是一个潮流时, 人们不介意排队等候. 一旦热潮减退后, 人龙不再了. 由于我们是从事服务性行业的, 是不应该让客人等候的. 我们主张曲奇应新鲜出炉, 所以在不同的时段, 顾客会买到不同口味的曲奇, 而且有50种款式给大家选择. 无论你在哪一段时间来光顾, 都会有新发现. 我相信你一定找到一种你喜欢的曲奇.” 黄先生说.现在除了在旺角旺角道及登打士街分店之外, 你还可以在荃湾南丰中心找到Puff-Pastry & Cookies. 黄先生计划在全香港开设12间特许经营店. 怎样才可以成为其中一份子? 这非常简单, 只要你约有HK$600,000, 你便可以加入. 请参阅以下图表:. 如果其中一个月的利润比预计中少, 总店会保偿差额15%. 相反, 如果利润比预计的多, 总店会收取差额的20%.加盟者每月都要付$5000给总店主作为管理费. 而总店会提供员工的培训, 招聘, 会计及所有有关的服务等.除了以上所提及的“利润保证”外, 还有另外一个“回购协议”. “如果我们不满意任何一间加盟店的管理, 或者投资者失去了经营特许经营的兴趣, 我们会买回那间店, 投资者从而得到保障. 亦可以保持Puff-Pastry & Cookies食物及管理的质素.黄先生口头保证他们不会为了发展, 而不断地发放特许经营权. 如果投资者很难才能集资到$600,000, 他不鼓励用来投资. 最后, “回购”协议还从没有实行过, 投资者在做出任何决定前, 应小心考虑这一点.宝芝林无论你出生在什么年代, 对家喻户晓的黄飞鸿师父一定很熟识, 他所开设的宝芝林赠医施药, 救急扶危, 是正义的象征. 在电影中扮演黄师父的关德兴师父因此而声名大噪, 为人所敬重. 而他所开设的宝芝林药膳专门店也为人所认识. 现在, 宝芝林已交由关师父的儿子和伙伴打理. 最近, 为了增加市场占有率, 他们更推出特许经营计划, 欢迎各位加入成为宝芝林弟子!现时, 全港共有9间宝芝林, 其中3间是由特许经营者经营. 我们打算再多开5间分店, 欢迎有兴趣的投资者加入. 选址方面最好在新界区, 因为市区已开始有饱和的迹象, 所以、湾、沙田等地区是较好的选择.」宝芝林负责人李佩恩小姐简介他们的发展方向. 以下的图表列出了开设一间特许经营店的费用给投资者参考:宝芝林提供了多个投资方式给加盟者选择 (请参阅图表2). 投资者可以选择按年缴交加盟费, 首年$50,000, 之后每年增加$2,500. 如果加盟者对这个特许经营十分有信心和有较多的流动资金, 可以将加盟费一次付清. 例如, 一次过交4年的加盟费是$200,000.1) 总店会收租金125%作为货物的按金. 2) 数期为期15日.3) 一切印有宝芝林字样的物品用来货价出售. 4) 合约律师费会平均分担. 5) 不会收取任何宣传广告费. 6) 总店不会分享利润. 7) 提供在职训练. .正当万事俱备, 投资者只欠东风――一个好的铺位. 那东风更决定生意的成和败. 李小姐说:「根据我们的经验所得,成功的经营者需要掌握到顾客的要求和喜好, 一个位置优越的铺位更是成功的关键, 所以希望加盟者对开铺的地点要有一定的了解. 他们也可以请我们帮忙找铺位, 但会收取$50,000作为顾问费, 而该费用会在以后的加盟费中扣除.」宝芝林是药膳专门店, 所供应的食品都有食疗功效, 如清热解毒的龟灵膏、滋润养颜的糖水、调理身体的药茶等等都由工场生产. 另外, 他们更会供应由中国进口的包装食品, 像秘制廿八味与古方药制龟灵膏等, 由总店作总经销, 加盟者取货价为零售价之30%及65%. 但总店会订出最低订货额, 确保加盟商取货不会太少.宝芝林没有硬性规定食物的售价, 由加盟者根据各地区的市况来定价. 如果加盟店货品的售价比总店建议的售价为高, 总店会按照新售价收取固定的35%作为利润. 反之, 会按照建议价收取35%. 加盟者亦可出售宝芝林以外的食品, 只要与宝芝林的食品没有冲突便可.在众多竞争者之中, 如海天堂, 恭和堂等, 宝芝林如何争取生存空间? 「在尖沙嘴店内有中医诊症, 这是新的尝试. 食中药是将来的潮流, 相信这不但能吸引多些客人, 还会增加宝芝林的知名度. 在看医生的同时, 病人可以饮杯凉茶, 何乐而不为?」李小组介绍他们的新计划. 「虽然中医还在试验阶段, 一定会有很大的发展空间, 所以我们对它充满信心.投资者只要提供出地方, 我们便会安排医师给他们. 加上我们的药膳款式多, 质素高, 所以一定会将其它竞争者比下去的.」经营一间凉茶铺虽然要求的技术不高, 但竞争很激烈, 再加上一大笔的加盟费, 经营实在不易. 无疑中医驻诊可吸引不少客人, 但中医和凉茶铺毕竟是两种不同的行业, 能否成功地将其结合, 还有代市场考验, 所以投资者在投资前一定要小心考虑才作决定.美丽行简志勇先生和他的合伙人邵沃权先生, 黄全胜先生在国内化妆品行业已有7以上的经验, 于业内具一定知名度. 一年前, 他们创办美丽行这个化妆品品牌, 以专门店形式经营, 并迅速发展扩张, 现在你可以在国内不少地方找到他们的分店和产品.在中国, 化妆品主要可分开2大市场类别, 其中一个是大众消费市场. 这个市场中, 品牌的形象很重要. 由于产品的分布层面较广, 如在百货公司和街上的店铺都会出售, 品牌与品牌间的竞争异常剧烈, 为了建立良好的形象来吸引顾客, 所以在广告制作方面的投资很大. 再者, 顾客对外国进口的产品较有信心, 这也减弱了本地货品的市场优势. 因此除了品质之外, 品牌的管理推广及财政控制也是产品能否成功的关键因素.美丽行意识到经营大众消费市场产品的困难与弊端, 所以他们选择投身于另一个化妆品市场: 专业市场. 在这个市场里, 针对的顾客不再是大众, 而是美容院等等的专门分销公司. 他们不再需要和各大百货公司接洽攀关系, 而转向各省市的分销商及美容院合作. 在此, 分销商主要将美丽行的产品分售, 藉此推广该公司的品牌形象, 他们所扮演的角色正是特许经营加盟商.对于投资者而言, 销售网络越大, 投资额便会越少. 现时, 美丽行在中国招募总加盟店, 不少的地区都有分销商, 有北京, 上海, 哈尔滨, 成都, 山西及云南, 他们正打算向其它省份发展.由于美丽行的客户主要是分销商及美容院, 因此他们无需庞大的广告宣传去推广旗下产品, 主要是以张贴海报, 挂灯箱等等一般宣传方式. 宣传以外, 为了改善产品的质素及服务, 总店主会不时突击巡视各地的加盟店, 并向加盟者及美容师查询客人的需要及意见, 从而改善目前产品质量及厘订日后发展方向.美丽行的产品品牌有雪菲儿香熏, 面部塑型, 雪肤系列等等, 而最受欢迎的产品是雪肤系统产品, 批发价定为由RMB600.00至RMB1,000.00不等.虽然加盟者不需要缴付加盟费, 但美丽行会根据店铺的地点而制定每月最低取货额. 全中国依地区共分为三种订货规定, 如在第一组城市像上海, 北京及成都等地开铺, 每月最低取货额为RMB50,000.00 (5万元人民币); 第二组城市为RMB30,000.00 (3万元人民币); 最后一组为RMB20,000.00 (2万元人民币).为了先巩固内地市场, 简先生他们现时并没有把美丽行推广到外地的念头. 然而近年来有很多香港人在南中国居住及发展事业, 如想发展美容生意, 不妨考虑一下美丽行, 它是一个很有潜力的合作伙伴.现今世界的特许经营世界上:目前, 大约50个国家有组织特许经营权协会欧洲1998年特许经营销售额: $1,190亿 (美元) (8,700亿人民币)4,000个授权商, 170,000个加盟商中国特许经营商国际化- 特许经营在国内起始于80年代, 现在正发展中- 北京全聚得烤鸭店 56 个特许经营点 6 个国际性特许经营点- 超级市场上海华联超市 * 270多个特许经营点联华超级市场公司 * 120多个特许经营点- 香港 (回归前)86个特许经营点运作在近2000个地方特许经营的基本原理什么是特许经营?一种分配方法:商标服务标志贸易名称商标广告重要的控制:运作时间运作标准重要的辅助:前期或持续性费用特许经营权费用持续性服务费用产品利润 (超过批发价的部分) 咨询或培训费用何谓特许经营 ? 世界标准.国际条例有特许经营条例的国家有:巴西加拿大中国法国印尼意大利日本马来西亚墨西哥俄罗斯韩国西班牙美国委内瑞拉特许经营如何运作特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用- 授权进入特许经营系统 - 使用名称的权利 - 培训 - 启动的援助 - 在美国的平均费用为: $25,000-$40,000美元 (182,500-292,000 人民币)特许经营法律与实务特许经营授权商眼中的理想加盟商James Bryant首席代表美国国际餐饮发展有限公司赛百味(Subway)开发代理商1. 受许方的个人品质:虽然我并不能代表所有的特许商,但我想告诉你我对潜在的受许方有哪些期望。

什么是特许经营?

什么是特许经营?

什么是特许经营?特许经营是指权利人将其知识产权或商业标识授权给他人使用并从中获得利润的一种商业经营模式。

特许经营已成为全球商业活动中的一种主流形式,并且已受到越来越多的投资者和企业家的关注。

那么,特许经营到底是什么?下面,我们就来一起了解一下吧。

一、特许经营的定义和特点特许经营是指一方(权利人)将其商标、专利、著作权等知识产权或商业模式等经营模式授权给另一方(被许可人)使用并从中获得收益的一种商业合作模式。

许可人通常以一定时限和范围内的权利授权被许可人进行经营活动,并收取一定的特许经营费用。

特许经营的主要特点包括以下几个方面:1.品牌效应授权方的品牌知名度和市场声誉,可以帮助授权方快速打入市场,减少了品牌宣传和推广的成本,并带来更好的商业前景。

2.低风险相对于独立开办企业,特许经营有较低的风险和失败率。

因为特许经营权利人已经拥有成熟的经营模式和成功的商业实践,被许可人可以通过授权经营、获得代理权并得到相关的支持,从而在经营中取得成功。

3.知识产权的保护特许经营授权的核心是知识产权,可以保护授权方的知识产权,首先是在国内建立自己知识产权的权利,其次被许可人也会对知识产权有更深刻的理解和保护,增强了合作双方之间的信任感。

二、特许经营的类型特许经营可以分为两种类型:产品特许经营和服务特许经营。

产品特许经营是指商标持有人将其专有的产品和技术方法授权给其他企业,在特定的区域或行业范围内使用其品牌或技术,以生产、销售或分销产品。

服务特许经营是指权利人授权被许可人在特定的区域范围内使用其商标和底层技术,并提供一定范畴内的各种服务,包括培训、技术支持、设备货品等,并通常包括商品介绍和销售流程等方面的指导和服务。

三、特许经营的优缺点特许经营是一种生意经理和被授权方之间的合作方式。

因此,除了有很多优点之外,还存在一些缺点。

1.优点(1)低风险,小创业。

(2)得到商业指导和管理支持。

(3)知名品牌带来附加效应。

(4)减少市场宣传成本。

特许经营模式的概念

特许经营模式的概念

特许经营模式的概念【特许经营模式的概念】特许经营模式是一种商业合作模式,允许一个原始经营者(特许人)授予另一个企业(特许人)使用其商标、品牌、技术、产品或服务的权限。

这种模式通常涉及一种特殊的合同关系,特许人以特定的条款和条件授予特许人经营权,并提供支持和培训。

接下来,我将逐步介绍特许经营模式的特点、优势、风险以及在全球范围内的案例与发展。

一、特许经营模式的特点特许经营模式具有以下几个主要特点:1. 品牌价值:特许经营模式通常涉及使用特许人的品牌或商标。

特许人的品牌价值可以使特许人在市场上更具竞争力。

2. 专业知识和培训:特许经营者通常提供特定领域的专业知识和培训,以帮助特许人更好地经营和管理他们的业务。

3. 经营支持:特许经营者通常提供市场营销、销售、供应链管理等方面的支持,以帮助特许人在竞争激烈的市场中取得成功。

4. 统一标准:特许经营者往往要求特许人按照统一的标准和程序进行经营,以确保产品或服务的质量和一致性。

5. 费用和分成:特许人通常要求特许人支付初始加盟费、特许费和/或销售分成,作为使用特许人品牌和经营权益的代价。

二、特许经营模式的优势特许经营模式具有一系列的优势,使得它成为企业扩张的一种主要方式:1. 双赢机会:特许经营模式为特许人和特许人提供了共同发展和获利的机会。

特许人通过扩大品牌影响力和销售网络,实现更大规模的经营,并从特许人收取费用和分成。

2. 创业機會:特许经营模式为创业者提供了低风险的创业机会。

他们无需从头开始构建品牌和市场,而是在一个已建立起来的业务基础上进行经营,减少了失败的风险。

3. 经验共享和支持:特许人会提供专业知识、培训和经营支持,使特许人能够从经验丰富的特许人那里获益。

这种共享经验和支持可以帮助特许人更快地适应市场和取得成功。

4. 品牌效应:特许人的品牌通常具有较高的知名度和美誉度,这可以帮助特许人更容易地建立信任和吸引顾客。

5. 扩张速度:特许经营模式允许企业快速扩张和进入新的市场,通过与合作伙伴共同发展,特许人可以更快地实现商业目标。

什么是特许经营

什么是特许经营

1.什么是特许经营,特许经营对特许人和受许人各有什么好处?答: 特许经营是指特许方将自己所拥有的商标(包括服务商标),商号,产品,专利和专有技术,经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许方使用,被特许方按合同规定,在特许方统一的业务模式下从事经营活动,并向特许方支付相应的费用.其核心是特许权的转让,特许方(总部)是转让方,被特许方(加盟商)是接收方,总部与加盟商是合同关系.特许方需要开发一整套经营模式或某项独特的商品,商标,专利等,将其转让给被特许方,让其独立开展业务.特许经营是对外授权向深层经营领域的延伸的扩展.对特许人来说,采取特许经营这种方式能最大限度地发挥自己宝贵的无形资产所蕴含的巨大潜在价值,充分利用社会资本,在更广大的范围内扩大自身的市场领域,体制性地调动受许人的经营智慧和经营积极性,实现低投入,高速度,高效益的扩张.对受许人来说,能以较低的投入获准使用杉杉巨大的无形资产,经营模式和管理指导,降低投资风险,获取稳定而较高的收益.2.自创业以来,杉杉经历了那几次经营模式的变革,现在为何要选择特许经营方式.答:自创业以来,杉杉经历了3次经营模式的变革,分别是创业时期业务员推广模式,迅猛扩张期的办事处模式和稳定发展期的直营公司模式.特许加盟经营方式是一种更适应国际化潮流的市场网络机制.现在之所以选择特许经营方式,是因为对于杉杉来说,采取特许经营这种方式能最大限度地发挥自己宝贵的无形资产所蕴含的巨大潜在价值,充分利用社会资本,在更广大的范围内扩大自身的市场领域,体制性地调动受许人的经营智慧和经营积极性,实现低投入,高速度,高效益的扩张.在这种模式中,杉杉和受许加盟者形成了紧密的战略性合作伙伴关系,这对双方都有极大的诱惑和利益,是一种”双赢”. 通过特许经营模式本身蕴含的无限潜力和发展空间,杉杉重新构建自己的市场网络,使企业经营管理换发生机,找到迈向国际市场的新的生命线.另外,杉杉人认为,特许经营市场网络模式也将使杉杉集团自身在经营,管理和效益上得到飞升,杉杉集团能因此达到一个更新更高的境界.陈诗诗国际商务2班10250603205。

特许经营的内涵及特征

特许经营的内涵及特征

特许经营的内涵及特征特许经营(Franchising)是一种商业模式,是指特许方授权给特许经营者一定的商业权益,包括商标、品牌、经营模式、产品服务等,特许经营者通过支付一定的费用和遵守一定的规定,获得在特定地区经营特许方品牌的商业机会。

特许经营的内涵体现了双方的合作关系,通过互惠互利的方式实现可持续的经济发展。

特许经营的特征主要包括以下几个方面:1. 共同利益:特许经营是一种双方共同受益的商业合作模式。

特许方通过将自己的品牌、经营模式等资源授权给特许经营者,增加了品牌的影响力和市场份额,提高了收益和市场竞争力;而特许经营者则通过获得特许方的授权,获得了成熟的商业模式和品牌效应,降低了创业风险和经营成本,提高了经营成功的机会。

2. 统一的品牌形象:特许经营的核心在于特许方品牌的授权和运营管理,特许经营者必须严格遵循特许方的品牌形象和运营标准,以保证品牌的一致性。

特许方通常会提供品牌标准手册和培训支持,以确保特许经营者能够遵守品牌形象和标准。

3. 创新和复制:特许经营者在经营过程中可以通过创新和复制特许方的成功经验,提高企业的竞争力。

特许方通常会将自己的成功经验和经营模式传授给特许经营者,并提供培训和指导,以帮助特许经营者更好地运营和管理企业。

4. 风险共担:特许经营是特许方和特许经营者之间的一种合作关系,双方在商业运作中共同承担风险。

特许方需要选择合适的特许经营者,并提供必要的支持和培训,以保证特许经营者的成功;而特许经营者则需要按照特许方的要求和标准进行经营,以保证品牌形象和经营效果。

5. 双方合作:特许经营是一种长期的合作关系,双方需要进行有效的沟通和协调,共同解决经营中的问题和挑战。

特许方通常会提供定期的培训和咨询支持,以保证特许经营者的成功和品牌形象的保持;而特许经营者也需要及时向特许方反馈经营情况和问题,以获得支持和解决方案。

综上所述,特许经营是一种双方共同受益的商业合作模式,通过特许方的授权和支持,特许经营者可以获得成功经验和品牌形象的支持,降低创业风险和经营成本,提高市场竞争力。

第一章特许经营概论

第一章特许经营概论

第一章特许经营概论一、名词解释1、产品商标型特许经营:又称产品分销特许,是指特许人向被特许人转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。

特许人向被特许人提供技术,专利和商标等知识产权以及在规定范围内的使用权,对被特许人所从事的生产经营活动并不做严格的规定。

P42、经营模式特许经营:又称为第二代特许经营,是关于商业机会方式主要要素的特许经营。

3、区域开发特许:是指特许人赋予被特许人在规定区域,规定时间开设规定数量加盟网点的权利。

P64、二级特许:是指特许人赋予被特许人在指定区域销售特许权的权利。

四、填空题1、经营模式特许经营按所需的资金额,可分为(工作型特许经营)、(业务型特许经营)和(投资型特许经营)。

2、在产品商标性特许经营中,特许人向受许人提供(技术,专利,商标)等知识产权以及在规定范围内的使用权,对受许人所从事的生产经营活动并不做严格规定。

3、按双方构成方,特许经营可分为(制造商和批发商),(制造商和零售商),(批发商和零售商),(零售商与零售商)四种类型。

五、简答题1.P10简述特许经营与直营连锁的区别(5点)2.P6列举区域开发特许的优缺点(各2点)3. P8特许经营的特征有哪些?(13点)六、讨论题1、什么是特许经营?特许经营的本质是什么?1.P1,本质是P7特许经营权的转让+P8知识产权的转让{对一个特许经营企业来讲,特许经营的本质就是对企业自主知识产权(品牌、专利、经营模式、文化理念、管理体系等)的深度开发,并通过发展加盟商来无限复制“成功”,实现企业有形资产的增值和企业规模的扩张}。

2、简述特许经营产生和发展的历史。

2.P133、为什么美国特许经营发展迅速?3. 美国特许连锁经营的成功经验:A. 充分发挥规模经济的优势,实现规模效益 B. 品牌和服务意识强烈 C. 以先进的手段进行规范化管理 D. 完善的法律体系和中介组织4、为什么通常情况下,被特许人比独立业主更容易获得成功?4.P155、特许经营就其本质来讲,创造了更多的创业机会。

特许经营 经营范围

特许经营 经营范围

特许经营经营范围全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:特许经营是一种商业模式,在这种模式下,一个公司被授权让另一个公司(特许人)使用其品牌、技术和经验。

特许经营的经营范围可以涵盖各种不同的产业和领域,例如连锁店、餐饮业、教育业、医疗保健业等。

在这篇文章中,我们将就特许经营的经营范围进行详细讨论。

特许经营的经营范围通常包括以下几个方面:1.品牌授权和使用权特许经营最大的特点就是品牌的授权和使用权。

特许人拥有一定的品牌知名度和信誉,特许人可以将其品牌授权给特许人使用,让特许人可以在市场上快速建立起自己的品牌形象。

品牌授权和使用权是特许经营的核心,也是特许人能够获得一定经济利益的重要原因之一。

2.技术和专业知识的传授特许经营不仅仅是品牌的授权和使用权,还包括技术和专业知识的传授。

特许人通常会将自己在某个领域的技术和经验传授给特许人,以帮助特许人更好地经营和管理自己的业务。

特许经营的经营范围可以涵盖各种技术和专业知识,例如连锁店的运作模式、餐饮业的菜单研发、教育业的教学方法等。

3.市场支持和广告宣传特许经营通常会为特许人提供市场支持和广告宣传。

特许人可以利用特许人的广告资源和营销渠道,快速扩大市场份额,提高品牌知名度。

特许人通常会为特许人提供一定的广告宣传资金和宣传物料,以帮助特许人更好地推广自己的品牌。

4.培训和人员招聘特许人通常会为特许人提供培训和人员招聘支持。

特许经营的成功关键在于特许人的经营和管理能力,特许人通常会为特许人提供一定的培训和培训教材,帮助特许人更好地掌握经营和管理技能。

特许人还会为特许人提供人员招聘支持,帮助特许人招聘适合的员工,确保业务的正常运作。

5.产品和服务支持特许经营的经营范围还包括产品和服务支持。

特许人通常会为特许人提供一定的产品和服务支持,以帮助特许人更好地提供产品和服务。

特许人通常会为特许人提供产品的供货渠道、售后服务支持等,确保特许人能够提供高品质的产品和服务。

特许经营的经营范围非常广泛,涵盖了品牌授权和使用权、技术和专业知识的传授、市场支持和广告宣传、培训和人员招聘、产品和服务支持等多个方面。

特许经营名词解释

特许经营名词解释

特许经营名词解释
特许经营(Franchising)是指授权人将其商号、商标、服务标志、商业秘密等在一定条件下许可给经营者,允许他在一定区域内从事与授权人相同的经营业务。

根据中国商务部定义,特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。

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特许经营的类型:
1、生产特许受许人投资建厂,或通过OEM的方式,使用特许人的商标或标志、专利、技术、设计和生产标准来加工或制造取得特许权的产品,然后经过经销商或零售商出售,受许人不与最终用户(消费者)直接交易。

典型的案例包括:可口可乐的灌装厂、奥运会标志产品的生产。

2、产品-商标特许受许人使用特许人的商标和零售方法来批发和零售特许人的产品。

作为受许人仍保持其原有企业的商号,单一地或在销售其他商品的同时销售特许人生产并取得商标所有权的产品。

3、经营模式特许受许人有权使用特许人的商标、商号、企业标志以及广告宣传,完全按照特许人设计的单店经营模式来经营;受许人在公众中完全以特许人企业的形象出现;特许人对受许人的内部运营管理、市场营销等方面实行统一管理,具有很强的控制。

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特许经营的定义特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

特许经营一词译自英文franchising,目前国内对franchising这个词的翻译和理解大致有两种:一种译为特许经营。

把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列,属于所有权不同的商店的范畴。

这种译法与西方市场营销学的界定是一样的,是一种常用的翻译方法。

另一种译为特许连锁。

认为特许连锁是连锁店的一种组织形式,与公司连锁、自由连锁并列为连锁的三种类型。

在我国,商务部2004年第25号颁布的《商业特许经营管理办法》第二条定义为:商业特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付经营费。

虽然不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义,但一般而言,特许经营有如下特征:第一,特许经营是特许人和受许人之间的契约关系;第二,特许人将允许受许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权;第三,受许人自己对其业务进行投资,并拥有其业务;第四,受许人需向特许人支付费用;第五,特许经营是一种持续性关系。

指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。

在这个关系中,特许权人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益;而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等,但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。

特许经营是21世纪主流的商业经营模式,作为一种经营方法,他可以向任何行业领域扩张。

根据中国商务部定义,特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。

特许经营最早起源于美国,1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务,开始授予缝纫机的经销权,在美国各地设置加盟店。

撰写了第一份标准的特许经营合同书,在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。

商业特许经营按其特许权的形式,授权内容与方式,总部战略控制手段的不同。

可以分为三种类型;一、生产特许受许人投资建厂,或通过OEM的方式,使用特许人的商标或标志、专利、技术、设计和生产标准来加工或制造取得特许权的产品,然后经过经销商或零售商出售,受许人不与最终用户(消费者)直接交易。

典型的案例包括:可口可乐的灌装厂、奥运会标志产品的生产。

二、产品-商标特许受许人使用特许人的商标和零售方法来批发和零售特许人的产品。

作为受许人仍保持其原有企业的商号,单一地或在销售其他商品的同时销售特许人生产并取得商标所有权的产品。

三、经营模式特许受许人有权使用特许人的商标、商号、企业标志以及广告宣传,完全按照特许人设计的单店经营模式来经营;受许人在公众中完全以特许人企业的形象出现;特许人对受许人的内部运营管理、市场营销等方面实行统一管理,具有很强的控制。

不同定义:特许经营(Franchising):是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,后者则支付一定金额的特许费(Franchise fee)。

欧洲特许经营协会: 特许经营是一种营销产品,服务或技术的体系,特许人和他的单个受许人在法律和财务上相对独立,但他们之间保持紧密和持续的合作,受许人依靠特许人授予的权利和义务,根据特许人的概念进行经营.双方通过直接或间接财务上的交换,受许人可以使用特许人的商号,商标,服务标记,经营诀窍,商业和技术方法,持续体系以及其他工业或知识产权,在经双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款内进行经营。

特许经营的纽带特许经营以什么作为纽带来联系特许商和加盟店?这些纽带分别是:1.商标产品商标、商店字号和服务字号,是一种可以明确描述的自然人或法人产品或服务的标志。

无论是何种类型的特许经营,商标都是构成特许经营的基本因素,是其体系的基石。

特许经营协议签字之后,特许商便把商标提供给加盟商使用,且负有严格维护该商标形象和声誉的义务。

2.特殊技能特殊技能是现代特许经营的重要组成部分。

欧共体曾给特殊技能下过定义,即必须是秘密的、实质的和可鉴别的。

所谓秘密,即特殊技能具有独创性,如果不与特殊商联系就不能获得。

实质性指特殊技能对加盟商必须是有用的,能帮助其带来利益。

可鉴别性指特殊技能可以用一种确切的方式描述下来,以证明它能满足保密和实质性的条件。

3.经营模式特许商不仅提供给加盟商商标、特殊技能,而且还提供一整套营销和管理的系统,包括培训、店址选择、行为规范、财务制度等。

特许经营的种类特许经营的种类按不同的划分方法,可以归纳为以下几点:1.按所需资金投入划分按所需资金投入可分为工作型特许经营、业务型特许经营和投资型特许经营。

工作型特许经营只要加盟者投入很少资金,有时甚至不需要营业场所。

业务型特许经营一般需要购置商品、设备和营业场所,如冲印照片、洗衣、快餐外卖等,所以需要较大的投资。

投资型特许经营需要更多的资金投资,如饭店等。

2.按交易形式划分按交易形式划分,可分为四种:制造商对批发商的特许经营,如可口可乐授权有关瓶装商(批发商)购买浓缩液,然后充碳酸气装瓶再分销给零售商;制造商对零售商的特许,如石油公司对加油站之间的特许;批发商对零售商的特许,如医药公司特许医药零售店;零售商之间的特许,如连锁集团利用这一形式招募特许店,扩大经营规模。

3.按加盟者性质划分按加盟者性质划分,可分为区域特许经营、单一特许经营和复合特许经营。

区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权,在该区域内可以独自经营,也可以再授权次加盟商。

单一特许经营是指加盟商全身心地投入特许业务,不再从事其他业务。

复合特许经营是指特许经营权被拥有多家加盟店的公司所购买,但该公司本身并不卷入加盟店的日常经营。

4.按加盟业务划分按加盟业务划分,可分为转换型特许经营和分支型特许经营。

前者是加盟者将现有的业务转换成特许经营业务,特许商往往利用这种式进入黄金地带。

后者则是加盟商通过传统形式来增加分支店,当然需要花费更多的资金。

特许经营的优势特许经营已有一百多年的发展历史,它所取得的成功已为世人瞩目。

近几年,特许经营在我国也有巨大发展。

这一分销方式之所以长盛不衰,有其经营优势。

1.特许商利用特许经营实行大规模的低成本扩张对于特许商来说,借助特许经营的形式,可以获得如下优势:(1)特许商能够在实行集中控制的同时保持较小的规模,既可赚取合理利润,又不涉及高资本风险,更不必兼顾加盟商的日常琐事。

(2)由于加盟店对所属地区有较深入的了解,往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围。

(3)由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作,因而本身所必需处理的员工问题相对较少。

(4)特许商不拥有加盟商的资产,保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上,特许商不必承担相关责任。

(5)从事制造业或批发业的特许商可以借助特许经营建立分销网络,确保产品的市场开拓。

有人讲,有人的地方就有可口可乐,有色彩的地方就有柯达。

为什么这些品牌能够无处不在?原因就在于它们利用了特许经营方式进行了大规模的低成本扩张。

2.加盟商借助特许经营“扩印底版”有人形象地把加盟特许经营比喻成“扩印底盘”,即借助特许商的商标、特殊技能、经营模式来反复利用,并借此扩大规模。

(1)可以享受现成的商誉和品牌。

加盟商由于承袭了特许商的商誉,在开业、创业阶段就拥有了良好的形象,使许多工作得以顺利开展。

否则,借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。

(2)避免市场风险。

对于缺乏市场经营的投资者来说,面对激烈的市场竞争环境,往往处于劣势。

投资一家业绩良好且有实力的特许商,借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系统,其风险大大降低。

(3)分享规模效益。

这些规模效益包括:采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。

(4)获取多方面支持。

加盟商可从特许商处获得多方面的支持,如培训、选择地址、资金融通、市场分析、统一广告、技术转让等。

3.特许经营因其管理优势而受到消费者欢迎特许经营成功发展的另一个原因就是准确定位。

由于能准确定位,使企业目标市场选择准确,能围绕目标市场进行营销策略组合,并能及时了解目标市场的变化,使企业的产品和服务走在时代前列。

连锁经营的特征连锁经营具有以下基本特征:1、连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系,也就是说,授权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的;2、连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系,而是相互独立的法律主体,由各自独立承担对外的法律责任;3、授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及(或)专用权,而被授权人通过合同获得使用权(或利用权)及基于该使用权的收益权;4、连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权(或利用),而非有形资产或其使用权;5、被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务;6、被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。

连锁经营模式的优点连锁经营模式的主要优点在于:1、授权人只以品牌、经营管理经验等投入,便可达到规模经营的目的,不仅能在短期内得到回报,而且使无形资产迅速提升。

2、被授权人由于购买的是已获成功的运营系统,可以省去自创业不得不经历的一条“学习曲线”,包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程,降低了经营风险。

3、被授权人可以拥有自己的公司,掌握自己的收支。

被授权人的经营启动成本低于其它经营方式,因此可在较短的时间内收回投入并盈利。

被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面,得到经验丰富的授权人的帮助和支持,使其运营迅速走向良性循环。

4、授权人与被授权人之间不是一种竞争关系,有利于共同扩大市场份额。

连锁经营这一经营模式的实质,是企业运用无形资产进行资本运营,实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。

这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。

连锁经营形式连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。

连锁经营包括三种形式:直营连锁、特许经营和自由连锁。

特许加盟FC(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。

特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。

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