如何打造卓越品牌
打造卓越的个人品牌
打造卓越的个人品牌在当代社会，个人品牌已经成为了每个人都应该关注和打造的重要方面。
个人品牌是指通过自己的专业知识、人脉和经验等方面表现出来的自身形象和价值。
个人品牌的形成可以使每个人更加自信且独特，更有自我认同感和生命意义。
下面，笔者将从提高个人的专业技能、打造个人形象、借助社交网络宣传和拓展人脉等方面来讲述如何打造一个卓越的个人品牌。
提高个人的专业技能专业技能是个人品牌的核心部分。
因此，提高自己的专业技能是打造个人品牌的第一步。
在某个领域，学习、训练和成长是个人赢得别人认可的重要手段。
专业技能的提高包括以下几个方面：1.不断学习：学习是人类对极大发展的神圣使命之一。
学习一直都是提高专业技能的主要方法。
一个有潜力的人应该有一个刻意学习的计划，保持更新的行业知识和技能。
可以出席各种证书考试，定期参加专业会议和培训班，加入社交学习小组等方法来学习。
2. 创意工作：如果想在某个领域中获得更高的职业成就和学位，在工作中就必须不断创意。
创意不仅可以提高自己的工作价值，还包含了不断提升自己的个人品牌的过程。
3. 实践经验：在工作和学习中，实践经验是一个人获得专业技能的重要方法。
可以在硕士班的创收项目、志愿工作和实习中积累实践经验。
这样，你会在行业中得到更多的赞赏和机会。
打造个人形象个人形象是指个人在大众眼中塑造的形象，包括打扮、仪表和气质等各个方面。
打造个人形象是个人品牌的重要组成部分。
如何打造自己的形象呢？1.仪表：仪表是一个人形象的最基本组成部分。
为更完美地打造形象，有可能选择在服装或饰品上下功夫。
如果你一直坚持维持精神状态会明显提升你的气质，你会更加自信感，从而更有女孩气质。
保持良好卫生习惯，定时修剪发型和指甲，以及使用化妆品会是更好的选择。
2. 发声表达：沟通技能和表达能力是个人形象重要组成的一个部分。
语言有时候可以比视觉兴奋人心，这样将更容易赢得别人的认可。
要注意身体语言，注意控制音量，避免说脏话，并消除口音等。
部门年度规划打造卓越品牌
部门年度规划打造卓越品牌品牌，作为企业在市场中的一种特定形象和身份认同，对于企业的发展至关重要。
在当今激烈的竞争环境下，每个部门都需要通过制定年度规划来打造卓越品牌，从而获得市场的竞争优势和持续的发展。
本文将从战略规划、品牌定位、品牌建设和市场推广等方面，探讨部门年度规划打造卓越品牌的关键要点。
一、战略规划作为部门打造卓越品牌的第一步，战略规划至关重要。
部门需要明确自己的目标和愿景，制定长远发展的策略，并将其与企业整体战略相一致。
在战略规划中，部门应该分析市场环境和竞争对手，了解消费者需求和趋势，确定自己的核心竞争优势，以此为基础来制定品牌战略。
二、品牌定位品牌定位决定了部门在市场中的定位和受众群体。
部门需要明确自己的产品或服务的特点和核心价值，找到与目标受众最契合的定位点。
品牌定位要与公司整体形象相呼应，传达出部门的独特性、可靠性和价值。
部门还可以通过对竞争对手品牌定位和市场定位的分析，找到自己的差异化和创新点，以在竞争中脱颖而出。
三、品牌建设品牌建设是打造卓越品牌的核心环节，涉及到品牌形象、品牌文化和品牌声誉的塑造。
部门需要通过设计符合品牌定位的标志、标语和标准化的色彩和字体等，形成独特的品牌视觉形象。
同时，部门还需要根据品牌定位，培养与品牌价值观相符合的企业文化，通过内部员工的积极传播和实践，形成品牌的内外一致性。
此外，部门还需要注重品牌声誉的建设，通过提供有竞争力的产品和服务，提高消费者对品牌的认可和忠诚度。
四、市场推广品牌的市场推广对于部门的发展至关重要。
部门可以通过多种渠道来推广自己的品牌，如广告、公关、推销活动和社交媒体等。
在进行市场推广时，部门需要注意与品牌定位相一致，并且要根据目标受众的特点和渠道做出相应的选择。
同时，部门还可以通过与其他品牌的合作，利用其影响力和资源来扩大品牌的知名度和影响力。
总结：部门年度规划打造卓越品牌是企业发展的关键策略之一。
通过战略规划、品牌定位、品牌建设和市场推广等环节，部门可以不断提升自身品牌价值和竞争力，实现可持续发展。
打造卓越品牌的关键是产品质量
打造卓越品牌的关键是产品质量引言在激烈的市场竞争中，打造卓越品牌是每个企业追求的目标。
而产品质量是构建卓越品牌的核心要素之一。
一款优质的产品能够赢得消费者的认可和口碑，为企业带来长期的竞争优势。
因此，如何保证产品质量成为了企业需要深入思考和重视的问题。
本文将围绕产品质量的关键，探讨如何打造卓越品牌。
1. 建立质量控制体系建立质量控制体系是保证产品质量的基础。
企业应该制定一套科学、完善的质量管理规范和流程，以确保产品从设计、制造到出售的每个环节都符合高品质的标准。
1.1 设定明确的质量目标企业应该设定明确的质量目标，将其与企业的战略目标相结合。
质量目标可以包括产品的性能、可靠性、耐用性等方面。
只有设定明确的质量目标，企业才能有针对性地进行质量控制和改进。
1.2 建立全面的质量管理体系建立全面的质量管理体系包括制定质量政策、质量手册、程序文件等，确保各项质量管理工作能够有条不紊地进行。
该体系应包括质量控制、质量检查、质量评估等环节，以确保产品的质量稳定和提升。
1.3 强化质量控制流程对于产品的制造环节，企业应该建立起严格的质量控制流程。
确保原材料的选择符合质量要求，生产过程中的各项环节都符合标准，最终产品达到预期的质量标准。
同时，企业还应对产品的各项指标进行监控和测试，及时发现和解决问题。
2. 培养优秀的人才队伍产品质量的关键不仅仅在于流程控制，还在于人才队伍的培养和发展。
企业需要建立一个高素质的人才队伍，他们具备丰富的经验和专业知识，能够保证产品的质量稳定。
2.1 建立人才培养和选拔机制企业应该建立一个完善的人才培养和选拔机制，通过培训、考核和晋升等方式，提升员工的专业素质和能力。
只有拥有高素质的员工，企业才能够有能力制造高品质的产品。
2.2 鼓励创新和学习企业应该鼓励员工的创新和学习，不断提高他们的技术水平和专业知识。
通过组织技术交流、培训课程等活动，为员工创造学习和成长的机会，激发他们的创造力和潜力。
如何打造卓越的品牌形象
如何打造卓越的品牌形象在当今竞争激烈的市场环境下，打造一个卓越的品牌形象对于企业来说至关重要。
一个强大的品牌形象可以为企业带来无尽的机会和好处，如增加市场份额，吸引高质量的客户和员工，提高品牌价值等。
那么，如何才能有效地打造一个卓越的品牌形象呢？本文将探讨几个关键要素和策略。
一、明确品牌定位品牌定位是打造品牌形象的基础。
在确定品牌定位时，企业需要明确自己的核心竞争力，确定目标客户群体，寻找差异化的竞争优势。
一个清晰的品牌定位可以帮助企业在市场中找到自己的位置，并向目标客户传达出与众不同的价值主张。
二、建立独特的品牌标识品牌标识是企业品牌形象的重要组成部分，它包括企业的标志、字体、颜色等。
一个独特的品牌标识可以帮助企业在潜在客户心中留下深刻的印象，增加品牌的可辨识度。
在建立品牌标识时，企业应当考虑目标客户的喜好和偏好，同时保持与品牌定位一致，让标识能够真实地反映出企业的核心价值。
三、提供卓越的产品和服务一个卓越的品牌形象需要建立在优质的产品和服务基础上。
无论是产品的质量还是服务的态度，都应当力求卓越。
品质可靠的产品能够赢得客户的信任和忠诚度，优质的服务能够提升客户的满意度和口碑传播。
企业需要不断改进产品和服务，以满足客户的需求和期望，从而打造一个卓越的品牌形象。
四、建立品牌的故事和形象一个成功的品牌需要有一个引人入胜的故事，能够吸引消费者的注意和共鸣。
故事可以是品牌的起源、创始人的背景、产品的独特之处等等。
同时，建立一个积极正面的品牌形象也是非常重要的。
品牌形象应当与其所倡导的价值观相一致，能够给人以积极向上的感受。
通过故事和形象的塑造，企业可以激发消费者的情感共鸣，提高品牌忠诚度。
五、积极参与社会责任在当今社会，企业承担起了更多的社会责任，通过积极参与公益事业和社会活动，可以为企业树立一个正面向上的品牌形象。
社会责任的履行可以体现企业的价值观和对社会的回馈，并得到消费者和社会的认可和支持。
因此，积极参与社会责任是打造卓越品牌形象的一个重要策略。
如何利用市场营销策略打造卓越品牌
如何利用市场营销策略打造卓越品牌在当今竞争激烈的市场环境中，品牌的价值和影响力对企业的成功至关重要。
因此，利用市场营销策略打造卓越品牌成为了职场规划师的重要任务之一。
本文将探讨如何通过市场营销策略来打造卓越品牌。
一、了解目标市场了解目标市场是品牌打造的第一步。
通过深入了解目标市场的消费者需求、喜好和行为习惯，企业可以更好地定位自己的品牌。
市场调研、数据分析和消费者洞察是了解目标市场的有效手段。
只有真正了解目标市场，企业才能为消费者提供有价值的产品和服务，从而建立起品牌的认可度和忠诚度。
二、建立独特的品牌定位品牌定位是品牌战略的核心。
企业需要确定自己的差异化竞争优势，找到与竞争对手不同的独特定位。
品牌定位应该与目标市场的需求和价值观相契合，并能够突出企业的核心竞争力。
通过独特的品牌定位，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标消费者的关注和忠诚。
三、构建品牌形象品牌形象是消费者对品牌的总体印象。
企业需要通过多种渠道和方式来塑造品牌形象。
首先，企业的产品和服务质量必须过硬，以确保消费者对品牌的信任和满意度。
其次，企业需要通过品牌设计、包装、标志和广告等视觉元素来传递品牌的价值和个性。
此外，企业还可以通过公关活动、赞助和社交媒体等渠道来传播品牌形象，增强品牌的知名度和认可度。
四、实施整合营销传播整合营销传播是将品牌信息传递给目标消费者的关键环节。
企业需要制定一套整合的营销传播策略，将品牌信息传递给目标市场的不同群体。
传统媒体、数字媒体、社交媒体和口碑营销等多种渠道可以同时使用，以确保品牌信息的广泛传播和有效传递。
此外，企业还可以通过公关活动、赞助和合作伙伴关系等方式来扩大品牌的曝光度和影响力。
五、建立品牌忠诚度品牌忠诚度是品牌价值的重要体现。
企业需要通过建立良好的客户关系和提供个性化的服务来增强消费者对品牌的忠诚度。
定期与消费者进行互动、回应消费者的反馈和建议，以及提供独特的购买体验都是提升品牌忠诚度的有效手段。
品牌演讲稿塑造卓越品牌的秘诀
品牌演讲稿塑造卓越品牌的秘诀首先，我要感谢各位莅临今天的演讲活动。
今天，我非常荣幸能向大家分享品牌塑造的秘诀，相信这对于正在努力打造自己品牌的各位来说是非常有益的。
在接下来的演讲中，我将重点介绍以下几个方面：定义品牌核心，塑造独特形象，倡导价值观念以及认真细致的营销策略。
首先，品牌塑造的第一步是清晰地定义品牌核心。
一个卓越品牌必须具备独特的特点和价值主张，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。
通过明确品牌的使命、愿景以及核心价值，我们可以将品牌的定位和定性与消费者的需求紧密相连，进而建立起品牌的认可度和忠诚度。
其次，塑造独特的品牌形象是塑造卓越品牌的关键步骤之一。
品牌形象是通过各种媒介和沟通工具传播的，它可以使消费者对品牌产生独特的认知和情感共鸣。
在塑造品牌形象时，我们应该注重品牌的视觉元素，如标志、字体和颜色等，同时也要注重品牌的声音和情感元素，如广告语和音乐等。
通过巧妙地运用这些元素，我们可以打造一个令人难忘的品牌形象，激发消费者的购买欲望和品牌忠诚度。
其三，倡导价值观念是塑造卓越品牌的另一个重要方面。
在如今社会中，消费者不仅仅关注产品本身，更加注重品牌所代表的价值观念。
因此，一个成功的品牌必须能够与消费者的价值观念相契合，并通过清晰且一致的传播方式，将这些价值观念传递给消费者。
通过塑造与消费者共鸣的价值观念，我们可以建立起消费者对品牌的信任和认同，从而在市场上占据更大的份额。
最后，一个卓越品牌离不开认真细致的营销策略。
在制定营销策略时，我们应该以消费者为中心，注重深入了解他们的需求和购买行为。
通过市场调研和分析，我们可以更准确地确定目标受众，并为他们精心设计一系列的营销活动。
除此之外，我们还应该运用各种渠道和工具，如社交媒体、内容营销和线下活动等，来有效地传播品牌信息，吸引更多的目标消费者。
通过不断改进和调整营销策略，我们可以提高品牌知名度和市场份额。
总结一下，在打造卓越品牌的道路上，我们需要清晰地定义品牌核心，塑造独特的形象，倡导与消费者共鸣的价值观念以及制定认真细致的营销策略。
如何打造卓越的品牌体验
如何打造卓越的品牌体验品牌体验是商家打造品牌的重要手段，一个卓越的品牌体验可以提高品牌知名度、提升消费者购买欲望、促进品牌口碑的传播，进而带来更多的盈利。
如何打造卓越的品牌体验呢？本文从多个角度进行剖析。
一、提供高质量产品或服务一个卓越的品牌体验必须要建立在优质的产品或服务基础上，因为它们是直接关系到顾客需求满足的核心。
质量是品牌的核心竞争力，只有消费者认可品牌的产品或服务，才会对品牌留下好印象，使品牌获得更多的支持和认可。
在提高产品或服务质量的同时，商家也应该注重产品或服务的特色和个性。
可以通过不断的创新，给消费者带来新鲜感和惊喜，进而提高消费者的满意度，增强品牌的美誉度。
二、建立良好的客户关系一个卓越的品牌体验也需要建立在良好的与顾客之间的关系上，这是品牌建设的重要基础。
要建立良好的客户关系，就要注重消费者的需求，引导消费者正确的使用和感受产品或服务，并及时的响应消费者的反馈和意见，不断改进优化，让消费者感受到品牌的关怀与支持。
此外，品牌也可以通过与消费者建立多元化的沟通和联系，如微信、微博、电话等，不断的与消费者互动交流，引导大家更加愉快的认识品牌，并促使大家为品牌发声和宣传。
三、提供多元化的体验一个卓越的品牌体验，不应该止步于产品或服务方面，还应该提供各种各样的消费体验。
可以通过直接的体验活动或只提供具有代表性的商品来进行，这样可以加深消费者对品牌的认识和接受程度。
多元化的体验可以使消费者感受到品牌的独特魅力，进而深入了解品牌，建立品牌认知；同时，多元化的体验也可以增加消费者对品牌的情感投入，提高品牌的忠诚度和认可度。
四、进行有效的市场推广品牌的传播是卓越的品牌体验的核心，如果消费者不了解品牌，就不可能体验品牌。
市场推广是提高品牌知名度的重要手段。
在不同的平台、不同的时间、不同的细分市场中，使用不同的推广手段，将品牌信息传达给目标消费群体，不断扩大品牌的知名度和影响力。
好的市场推广需要在传播内容和形式方面有创新性，尽可能地提高品牌知名度和吸引力。
品牌建设：打造卓越品牌的五大要素
品牌建设：打造卓越品牌的五大要素在竞争激烈的市场环境中，品牌建设对于企业的成功至关重要。
一个卓越的品牌能够在消费者心中留下深刻的印象，并赋予产品或服务以差异化和附加价值。
在本文中，我们将探讨打造卓越品牌所需的五大要素。
1. 独特而有力的品牌定位无论是新兴企业还是已经存在一段时间并希望重塑形象的企业，一个独特且有力的品牌定位是首要任务。
通过准确定义目标受众、核心竞争优势和关键信息传达方式，企业可以更好地了解自身在市场上如何与竞争对手区分开来，为消费者提供独特而有价值的产品或服务。
2. 强大而一致的品牌标识品牌标识是构建品牌认知和记忆的关键元素之一。
一个强大而一致的品牌标识可以帮助消费者迅速识别，并与企业形成情感联结。
这包括可视化元素如标志、颜色、字体和形象等，它们应该与品牌的定位、价值观和目标一致。
3. 优质的产品或服务品牌建设的核心是提供优质的产品或服务。
无论拥有多么强大的品牌定位和标识，只要产品或服务无法满足消费者的需求并提供卓越体验，品牌建设就会很难取得成功。
因此，企业应该始终关注产品或服务的质量，并不断改进以保持竞争力。
4. 强大而积极的品牌故事一个好的品牌故事能够通过情感共鸣与消费者建立连接。
通过讲述背后深层次的故事、例如创始人的理念、企业社会责任项目或独特特点，企业可以用更加人性化和富有感染力的方式来传达自己独有的价值观和愿景。
5. 积极参与和有效沟通主动参与市场并积极参与社交媒体平台、行业活动和公众演讲等渠道非常重要。
这种积极参与能帮助企业建立更广泛地关系网络并增强企业形象。
同时，有效沟通也是品牌建设的必要要素。
通过清晰而一致地传达核心价值观和品牌信息，企业可以更好地与消费者沟通并建立信任关系。
结论打造卓越品牌需要综合考虑以上五个要素。
只有在独特而有力的品牌定位、强大而一致的品牌标识、优质的产品或服务、积极参与和有效沟通以及积极参与方面取得平衡，企业才能有效地在市场上建立一个卓越而成功的品牌，并赢得消费者的认可和忠诚。
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BRAND
打造卓越品牌
1
Shared Values 共同的价值观
"We work not for ourselves, not for
the company, not even for the clients.
We work for brands."
“我们工作,不是为自己,不是为公司,甚至
产品与 产品管理
价格 与政策
商誉 与传播
品牌核心价值
形象 顾客
29
通路
步骤四：产品策划
任何品牌的建立是基于产品策划
30
任何品牌的建立是基于产品策划 从品牌定义看：
品牌是消费者对产品的全方位体验
•个性、信任、可靠、信誉、朋友、地
位、共享的经验
31
32
品牌 产品
品牌个性 象征符号 产品范围 产品属性 使用情况 品质和价值 功能性利益点
商誉 与传 播
22
步骤二：竞争者品牌洞察(举例)
海尔的优势和劣势
形 象
强势：实力雄厚；引导潮流，高档精品 弱势：在南方是新进品牌；中小城镇及农村的认知度 较低 强势：产品系列全，选择多；功能多样，迎合需求； 产品研发快，引导潮流 弱势：产品返修现象有增多趋势\同类产品中价格偏贵 强势：大城市卖场位置优越；良好的终端促进 弱势：中小城镇网络基础差 强势：售后服务口碑极佳；媒介尊其为中国精英企业典 型 弱势：市场向海尔经验欠缺的农村市场滑动 23
1. 2. 3. 4. 5.
产品的范围 产品特性 质量/价值 使用体验 用户和原产 地
1. 组织特性 2. 区域性或全 球性
作为人的品牌 1. 作为人的品 牌 2. 品牌/消费 者的关系 53
1. 视觉形象标 识 2. 品牌历史
步骤七：更深的体验
54
品牌体验：
感观刺激：多用于具有优美设计的产品，有视觉 刺激，还有听觉刺激，如著名的贩卖牛扒的“兹 兹”声。 触动情感： 引发思考：
联想
友
药
吃 下 火 的 东 西
记录 人
朱义琼
38
印象测试
非 常
例：喜欢散步 有吸引力 新奇 幽默 切题 醒目 有好感 明白 有情感 好的 想细看
相 当
稍 微
没 印 象
稍 微
相 当
非 常
不喜欢
无吸引力 老套 无聊 离题 不醒目 反感 难懂 呆板 差的 不看
有力
印象深刻
无12
三、品牌的接触审计
2、审计需求动机圈（5W） 对价值的需求 对情感的需求 对习惯的需求
对规范的需求
对身份的需求
13
三、品牌的接触审计
3.审计消费者和我们品牌之间的关系
他是谁？年龄？收入？职业？文化？婚否？几个孩子？孩子多大？ 他喜欢什么？不喜欢什么？ 他怎么看这类产品？怎么看我们？ 他怎么买这类产品？多久买一次？一次买多少？在哪买？向谁买？ 他购买时怎么挑选？会考虑哪些因素？会受谁影响？
64
品牌描述
• 使人们易于遵循。 • 为他们提供易于采用这些格式的工具，
9
二、如何描述目标消费者
范例：女性描述 收入：￥2500/月 学历：高中毕业 职业：个体工作 每日工作：5:00am-7:00pm 居住：丈夫宿舍 私人时间：看电视、打牌 支出：￥500-700/月 愿望：家庭和睦、旅游
收入：￥4500/月 学历：本科毕业 职业：中、高级文员 每日工作：9:00am-8:00pm 居住：分担供楼 私人时间：聚会、购物 支出：￥1500-3000/月 愿望：出国、进修
14
三、品牌的接触审计
3.审计消费者和我们品牌之间的关系（续）
他怎么用这类产品？多久用一次？一次用多少？什么时候用？ 他怎么看我们的竞争者？ 他会对我们的哪些地方感兴趣？
他如何分辨出我们和竞争者的差别？ 他从早到晚都干些什么？ 他喜欢什么媒介？什么时候接触？ 15
三、品牌的接触审计
联 想
记 录 人
37
概念与卖点的测试
性别 女 年龄段 你新 要年 脸 痘 留 到 合 靓 伙 灭 掉 肝 胆 相 照 朋 扫 毒 灭 痘 灵
举例 16 战 痘 的 青 春 怎 样 战 痘 让吃 老一 朋惊 友 大 怎 样 做 职业 高中一年级
主题
这糊 一了 回 别 烤 鼓 励 学 习
上 火 啦
你什 准么 备 送 我 不 明 白
肯定或否 品牌判断 定？ 中接触的 重要性 肯定 高
目标巩 固或改 进？ 巩固
这将是有趣 的事务
这家旅馆做了一 项出色的工作在 这里开销售会议
为伙伴 预定房 间 为伙伴 预定房 间
期望去得到 房间
旅馆职员不认 为我是重要的
否定
高
改进
期望得到房 间
旅店已经满 旅馆做出了多余 员但是例子 的努力来帮助我 在另一家旅 馆安排了房 17 间
品牌个性尽可能鲜明，甚至可以像人类可分性别和年龄。例 如：玉米片夫人（太太） 无私奉献所有精力给家庭的妇女，但仍保留着她自己的感觉， 就像你的母亲。 •SALEM香烟 沙龙夫妇：年轻，时髦，乐观，纯真，热爱生活现代新潮一 族。 •力士小姐： 公众密切注视下感觉与众不同的女性明星。 •施德龄先生（大夫） 一个交游广阔，生活充实，受欢迎的人。
43
品牌形象/个 性
二：品牌定位 品牌的定位：即在消费者认知及消费 体验中确定品牌位置。定位是一个概 念，也是一个过程。 目的：与市场竞争对手很好的区隔。
44
品牌定位图
声誉
价格
档次
价格
45
三：品牌定位口号
品牌定位是概念化性的，它的落实有赖于品牌具体营 销实践中。在概念与具体营销实践中，需要一个统一 的中心思想来串联和维持， 这就是——品牌口号。
产 品
通 路 商 誉
海尔——总体来说
品牌号召力强大，地位坚实 产品线延伸较长，一个品牌同时兼顾高低端产品较吃力； 产品返修率高； 技术含量与同类产品拉不开距离； 价格缺乏竞争力
24
对海尔的认知
品牌联想
• 国产中价格贵 • • •
品牌个性/形象
年轻化/有朝气/自信 人缘好/有人情味 斯文/高贵 实在/不花巧/不跟风/讲求个 人风格 认真/决策谨慎/敬业 知识广博/成功企业家 外省人执着品格 有点洋/有钱/时髦 流行的/新潮
生活形态及行为：
社会文化及潮流：
55
步骤八：还有一些更多……
56
组织概念：如美国西南航空代表纯粹快乐的组 织。
原产地：如葡萄酒以法国波尔多为正宗。
地方文化：哈雷-太子代表美国的自由和渴望。
57
品牌故事：如左岸咖啡，讲述塞纳河左岸的品味。 娱乐元素：如百事每年举行的音乐激赏，耐克和 运动。 品牌背书：如宝洁、雀巢为众子品牌背书体现品 质和信赖。
58
步骤九：对内传播
59
为什么要对内传播 ——内部营销者怎样向外界传播
• • • • • • •
直销—面对面 销售代表和分销商 电话销售 顾客服务 技术支持 渠道伙伴 成员及同事
60
• 参与传播的工作是营销人员、代理商、
传播人员和高级经理所应该做的事情。 • 解释和描述“传播价值”是最大的任务。
61
内部沟通的方法
• • • • • • •
企业内部互联网 企业内部刊物 电子邮件 语音邮件 公告牌 培训 报酬体系
62
整合营销传播
品牌声音
品牌行为
品牌图案
品牌标准
品牌定位
品牌个性
品牌价值
品牌平台
业务评估
品牌体系评估
63
品牌联想评估
内部营销传播
• 两个组成部分
品牌描述：对各部门和产品相关人员 提供有效的品牌传播指导。 品牌文化：向所有的员工传播品牌价值 和承诺，以提高士气（保持人员稳定） 并为招聘和绩效提供支持。
例如：百事可乐——新一代的选择 冬映红－－－水果中的XO
46
四：品牌识别
品牌行为
品牌和消费 者的关系
品牌声音
品牌标准
品牌图案
47
五：品牌个性 考虑将品牌视为一个人……他的性格特点。 如果品牌的个性和消费者越接近，他们就 越感亲切，就会越乐意购买，该品牌的忠 诚度就越高。
48
五：品牌个性
•怎样表达品牌个性？
流失的顾客 $
新顾客 $
潜在顾客 $
新的潜在顾客 $
营销组织 7
一、消费者分类
•营销的目的 •获取新顾客 •保持现有顾客 •增加现有顾客的价值 •通过产品或服务组合吸引新的顾客
8
二、如何描述目标消费者
广泛的销售目标和具体诉求对象之间的差 别可以从以下例子中表现出来。 “年龄在 20-40之间有孩子的母亲”这一广泛定义适 用于这两个女人，但可以清楚看出作为诉 求对象，她们之间差别巨大。
49
六：品牌主张
一个品牌的生活观、世界观如环 保、女权、健康、和平等
比如诺基亚，科技以人为本
50
步骤六：品牌的进一步孵化
51
情感性利益
作为组织的品牌
功能性利益
作为产品 的品牌
品牌和消费 者的关系
作为符号 的品牌
自我表现 型利益
作为人的品牌 情感性利益
52
附：详细描述项目(品牌的外在表现)
作为产品的品牌 作为组织的品牌 作为符号的品牌
肯定
高
巩固
四、品牌接触的关键时刻
• “关键时刻”是指那些能将顾客与您和您 的品
牌联系起来或分开的品牌接触。
• 他们能够在任何时间、任何地点发生，其中一
些是能够控制，另外一些则是不可控的
18
四、品牌接触的关键时刻