论高校后勤管理的创新

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久不了、 不能持续的， 而忽视经营的管理是 没有活 力的 、 ｛ 僵 二 的。 １ － ３后勤管理不到位 高校后勤社会化改革极其复杂 ， 依然在较大程 受上制约着高等教育的发展 。从普遍情况看， 只有 少数高校的改革实现了质的突破 ， 大多数高校的改 革还处在渐变过程中 ， 体制机制不合理的问题还没 有从根本上解决 ， 自办后勤、 垄断经营依然是主要 形 ， 式 后勤管理不到位的问题还普遍存在。由于改 革不到位 ， 大多数高校依然没有摆脱办后勤的负担 和 办企业的风险， 优质资源难以在高校后勤资源配 置中发挥作用 ， 后勤服务还不能适应学校和师生不 断发展的需求。 ２高校后勤管理的原则 ２ 持姓“ 原则和服务宗旨 ． １ 教” 后勤集团应坚持为学校教学 、 科研和师生员工 服务的宗 旨，树立起牢固的全心全意为学校教学 、 科研和师生员工服务的发展观， 确立以搞好服务为 基础的发展观 ， 目前还要树立对外开拓是为了更好 地为学校服务的发展观。 这是确保高校稳定的政治 需要 ， 也是高校后勤区 别社会相关服务行业的—个
关键词 ： 高校后 勤管理 ； 勤社会 化； 后 创新 当前的高校后勤管理存在诸多问题， 无法完成 立“ 新型高校后勤保障体系” 的主要任务 ， 没有很 子 地发挥市场机制作用实现后勤资源的优化配置。 ｌ高校后勤管理存在的问题 １ ． １高校后勤￥９｛ ９致校园环境社会化 ｉ ｔ 随着高 校后勤利： 化的推 进 ， 校 已由 原来单 会 高 的教学 封 闭型 转 变 为全 方位 、 功能 、 放 型 的 多 开 小社会”许多社会服务机构进入学校－ 。 校园内商业 可 点增多玺 济活动量增加。高校后勤社会化后， 校 虱内餐厅、 舞厅等营业场所全部承包经营， 有些承包 至 营者只求生意兴隆蜥哦 心切’ 无视学校治安管理 见 和各项 制度 定 １ － 营与 管理处 于两 难境地 ２经 没有经营 ， 就 需要管理 ， 有什么洋的经苻就 然有什么样的管理与其相适应。 管理既为经营服 垮， 又驾驭经营。管理从经营中分离出来的 目的就 为了更好地经营， 帮助经营活动从可能性变成现 性。经营是一 门建立在经济学 、 管理学 、 行为科

学、 心理学、 价格学等学科的理论基础上 ， 专门研究 发展观是一种全方位开放的发展观； 从功能范畴来 门面 、 口、 窗 形象的需要 ， 是加强校园环境、 、 生活 文 旨 销活动规律的综合性应用科学。正确掌握营销 看， 的发展观是～ 科学 种注重空问结构优化 、 注蕈非 化设施的重要途径 ， 是培养学生综合索质的重要途 从 １ 科学的 径 ， 是提高后勤整体水平的重要措施。 要在思想上、 对食堂的生存与发展将起决定性的作用。经营 均衡整体协调的发展 观； Ｆ的范畴来看 ， 直求的是效 益， 要开源 ， 要赚钱 ； 管理追求 的是效 发展Ｉ是一种以人为本、 观 以人的全征发展为核心的 精神上、 道德上给学生潜移默化的作用 ， 使学生得 率， 要节流， 要控制成本 。 经营是扩张性的， 要积极 发展 观 。 到服务时 ， 受到 良 好的教育， 努力做到以文化的言 荭 抓住机会 ， ｌ取， 胆子要大； 管理是收敛性的， 要谨 ３ 坚持开拓创新， ２ 促 舌 勤工作标准化 、 规范 行影响人 ， 以文明的管理教育人 ， 以先进的后勤文 隐 ， 妥 要评估和控制风险。忽视管理的经营是长 化 化理念感染人 ， 让师生感到校园文化充满温馨和关
呀经与管理
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论 高校 后勤 管理 的创新
尹 雪梅
（ 尔滨 理 工 大 学 ， 龙 江 哈 尔滨 １０４ ） 哈 黑 ５ ０ ０
摘 要 ： 后 勤社 会 化 对 高校 后 勤 管理 水 平提 出 了新 的要 求 。 出 了高校 后 勤 管理 存 在 的 问 题 ， 析 了高 校 后 勤 管 理 的 原 则 ， 出 了 高校后 高校 指 分 提 勤管理的创新 。
和设备 ， 如电子计费洗浴设备等 ； 四是网络化 ， 后勤 集团广泛地应用计算机网络化管理， 大力开发并升 级系列后勤管理应用软件， 把校园网作为做好后勤 服务 工作 的 重要 工具 ， 如后 勤集 团 网站开通 网上 学 生意 见 箱 、 网上 超 市 、 网上 报修 和 网 上 自动化 办 公
系统 。
３ 营造 良好的政策环境和人文环境 ５ 由计划经济模式转变为市场竞争模式， 包括机 构重组 、 职能变更 ， 必然会改变原来 的政策环境和 人文环境 ， 也会造成后勤部门和后勤的干部职工的 不适 应 ： 同样 会 造成 接受 后 勤服 务的 师生员 工 的不 适 应 ， 至会 影 响学 校相 关政 策 的制定 和对后 勤 单 甚 位及 工作 的评 价 ， 响学 校 相关 职能部 门对 学校 政 影 策的执行和对后勤单位及工作的态度。 ３ ． ６抓好校园后勤企业文化建设 抓好校园后勤企业文化建设，提高后勤形象 ， 和系统的发展观 ； 从动力范畴来考虑 ， 科学的发展 观是更加注重持续创新、 注重增强竞争优势的一种 这是抓好后勤工作 的基础。校园后勤企业文化建 创新 和可持续 的发展观； 从空间范畴来看 ， 的 设 ， 园文化建设 的重要组成部分， 科学 是校 是塑造学校
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益的关系 ，正确处理推进改革与加强管理的关系， 正确处理重点工作和其他工作的关系等， 努力使后 勤社会化改革工作深入持续健康发展。 ２ ． ３坚持以人为本 的根本原则， 使后勤社会化 改革 的成果 惠及广一 生 员工 大师 高校后勤管理部门和服务部 门应当坚持以人 为 本 的根 本 取 向 ， 造一 流 的 后勤 队 伍 、 造 一流 铸 营 的育人环境 、 追求一流的服务质量 、 创造一流的社 会效益和经济效益 ， 不断提高后勤服务的质量和管 理水平 ， 做好后勤保障和服务工作， 使后勤员工在 政 治上 、 济上 和文 化上 的权益 得到 尊重和 保障 。 经 ３高 校后 勤管理 的创新 ３１用利学 发展观 指 导高校 后勤改 革 ． 从系统范畴考虑， 科学 的发展观是包括“ 经济、 礼会 、 生态 、 空间、 制度 ” 大要素在内的一种整体