护理部质控工作小结
护理部随访质控检查工作小结怎么写
护理部随访质控检查工作小结怎么写随访是护理工作中非常重要的环节，它能够及时了解患者的病情变化、对护理工作进行评估和指导，以及与患者及其家属建立有效的沟通与交流机制。
质控检查是护理工作中保证质量的一项重要措施。
结合这两项工作，本文围绕护理部随访质控检查工作进行小结，总结总结工作中遇到的问题，探讨解决方案，提出改进建议。
一、随访工作的总体情况护理部通过建立随访记录表，按照患者需求和临床要求，对患者进行定期或不定期的随访，了解患者的康复情况，及时解决患者在护理过程中遇到的问题，收集患者的意见和建议。
护理部采用电话随访、上门随访和书面问卷等多种方式进行随访工作。
在过去的一段时间内，共开展了XX次随访，并及时将随访结果进行整理和汇总。
二、质控检查工作的开展情况护理部定期开展质控检查工作，包括对护理记录、随访记录、护理操作规范、护理环境整洁度等内容进行检查。
在过去的一段时间内，护理部共进行了XX次质控检查，及时发现了一些问题，并进行了整改和改进。
三、存在的问题及原因分析1. 部分护理记录不规范、不完整，未能及时反映患者的实际情况。
2. 部分护士在随访工作中存在工作态度不端正，严重影响了随访效果。
3. 部分随访记录未能按时完成和汇总，缺乏有效的信息反馈。
4. 护理质控检查中发现的问题整改不够及时，导致问题得不到有效解决。
以上问题主要原因可能包括：护士个人素质与职业素养的不足；工作压力过大导致工作质量下降；护理部对随访质控工作的管理不够严格等。
四、解决方案1. 加强对护理记录规范和完整性的培训，明确规范，加强监管，确保护理记录真实可靠。
2. 对护士进行随访工作流程和工作标准的培训，提升护士的工作态度与专业精神。
3. 加强对随访记录的监管，建立完善的记录管理机制，确保随访记录的及时汇总和反馈。
4. 对护理质控检查中发现的问题，及时跟进整改，建立有效的问题解决机制，确保问题得到及时解决。
五、改进建议1. 加强随访工作的机构管理，建立完善的随访流程和质控机制。
2023年护理质控总结
2023年护理质控总结
一、护理人员资质管理
本年度在资质管理方面，我们严格遵守国家相关法律法规，对护理人员的资质进行严格的审核和认证。
所有在职护理人员均持有有效的护士资格证，并按照资质认证要求定期进行复审和培训，确保团队资质的持续有效性。
二、护理工作流程优化
为提高工作效率，减少不必要的工作重复和浪费，我们对护理工作流程进行了全面的梳理和优化。
通过调整班次、明确岗位职责和工作流程，实现了更为高效的工作协调和任务分配。
同时，对工作中发现的问题及时进行总结和反馈，逐步完善和优化流程，提高护理工作效率和质量。
三、护理操作规范与安全
为确保护理操作的安全性和规范性，我们定期对各项护理操作进行培训和考核，确保每位护理人员都能够熟练掌握并按照操作规范执行。
同时，对高风险操作环节进行重点监控和管理，降低操作风险，保障患者安全。
四、患者满意度调查
为不断提高护理服务质量，我们定期开展患者满意度调查，了解患者对护理工作的评价和意见。
通过满意度调查数据的收集和分析，找出工作中的不足和问题，及时改进和优化护理服务，提高患者满意度。
五、护理培训与教育
为提高护理人员的专业技能和综合素质，我们定期组织各类护理培训和教育活动。
包括基础护理技能培训、专科护理技能培训、沟通技巧培训等，使护理人员能够不断提升自身技能水平和服务质量。
护理质控的年终总结（通用5篇）
护理质控的年终总结护理质控的年终总结（通用5篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，有过困惑，更有希望和喜悦，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编收集整理的护理质控的年终总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
护理质控的年终总结1一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室用心组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件资料。
透过学习，科室要求每位职责护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理潜质，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每一天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。
透过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部―科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有职责心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，个性是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理潜质。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理潜质及社会适应潜质，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，透过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理潜质。
护理质控工作总结14篇
护理质控工作总结护理质控工作总结14篇护理质控工作总结1工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的'记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
护理部质控检查季度总结
护理部质控检查季度总结护理部质控检查季度总结一、总体情况本季度护理部共进行了X次质控检查，覆盖了所有科室和病区。
检查内容包括护理操作规范、医疗废物处理、感染控制、药品管理等方面。
通过检查，发现问题X个，其中严重问题X个。
二、存在的问题及解决方案1. 护理操作规范不够严格在护理操作规范方面，发现有些护士在手卫生和穿脱隔离衣时不够严格。
针对这一问题，我们将加强培训力度，并建立考核机制，确保每位护士都能够严格遵守操作规范。
2. 医疗废物处理存在不规范情况在医疗废物处理方面，发现有些病区的医疗废物分类不够细致，并存在混淆现象。
为了解决这一问题，我们将加强对医疗废物分类的培训，并建立分类考核机制。
3. 感染控制工作需要进一步加强在感染控制方面，发现有些科室的感染控制工作存在疏漏。
为了解决这一问题，我们将加强对感染控制知识的培训，并建立科室感染控制考核机制。
4. 药品管理需要进一步规范在药品管理方面，发现有些病区的药品存放不规范，存在过期药品等情况。
为了解决这一问题，我们将加强对药品管理的培训，并建立药品管理考核机制。
三、优化措施1. 加强培训力度针对上述问题，我们将加强对护士的培训力度，确保每位护士都能够严格遵守操作规范、医疗废物分类、感染控制和药品管理等方面的要求。
2. 建立考核机制为了确保各项工作能够得到有效落实，我们将建立考核机制，并定期组织护理部质控检查，及时发现和解决问题。
3. 定期开展巡视工作为了确保各项工作得到有效执行，我们将定期开展巡视工作，并及时反馈问题和解决方案。
四、总结本季度护理部质控检查发现了一些问题，但通过加强培训、建立考核机制和定期开展巡视工作等措施，我们相信这些问题会得到有效解决。
我们将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务。
科室护理质控工作总结800字(5篇)
科室护理质控工作总结800字(5篇)关于科室护理质控工作总结，精选6篇范文，字数为800字。
一年来，医院护理科围绕护理部制订的目标和计划，认真开展各项护理管理工作，全面提高护理质量，圆满地完成了今年护理工作任务。
现将工作情况总结如下：。
科室护理质控工作总结(范文)：1一年来，医院护理科围绕护理部制订的目标和计划，认真开展各项护理管理工作，全面提高护理质量，圆满地完成了今年护理工作任务。
现将工作情况总结如下：一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每月组织进行科内、医院护理业务学习，每季组织护理查房、业务学习，学习内容为新理论、新知识、新技术。
3、组织全院护理人员参加全国护理学会举办的“实基础护理，提供满意服务”示范工程培训班的学习。
4、每月组织进行护理业务查房，通报护理业务查房中存在的病例、护理人员落实，护理人员落实，有效提高了护理人员理论知识水平。
二、加强护理人员培养5、护理部定期组织业务学习，强化护理人员的法律意识、质量意识、安全意识，从而提高了护理人员的法律意识、安全意识、业务水平。
6、组织全院护理人员参加全国护理学会举办的“实基础护理，提供满意服务”示范工程培训班的学习。
三、加强了护理质量的环节控制，保证护理安全7、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
8、加强了基础护理的落实，加强病区安全管理，高于一切护理标准。
9、在基础护理的落实上，每月对低年资护士强化培养，加强基础护理的落实。
10、加强了病区安全管理，强调基础护理的落实。
四、加强了院内感染管理11、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
12、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
13、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
科室护理质控年终工作总结四篇
科室护理质控年终工作总结四篇护理工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦。
下面是我收集的科室护理质控年终工作总结，欢迎阅读。
科室护理质控年终工作总结120xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
现将本年度个人工作总结报告呈现如下：一、思想道德、政治品质方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护理质量控制总结
护理质量控制总结•相关推荐护理质量控制总结（通用15篇）总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
下面是小编整理的护理质量控制总结，欢迎大家分享。
护理质量控制总结篇1本年度将护理质量管理委员会扩展为护理质量安全管理委员会，在主管院长及护理部主任的带领下，以通过“二甲”复审为契机，以安全和管理为重点强化护理质量管理。
明确了各层次护理管理岗位职责并实行考核，建立了较为完整的二级质控体系，对护理工作实施了前沿质控、环节质控、终末质控。
培养科室质控成员检查——记录——整改——追踪的质控理念，各质控小组每周有活动且有记录，每月进行一次全面检查并总结上报至质控委员会。
护理部每月对全院护理质量和安全进行单项或全面检查，指导、检查、督促各护理单元护理质控小组的工作，正确、客观评价各护理单元的护理工作，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施。
每季度召开一次护理质量与安全管理委员会会议，对护理质量和安全管理工作中存在的问题，进行一次全面讨论、分析、总结，对存在的护理缺陷及薄弱环节提出整改措施，对改进措施的落实进行追踪检查，对改进效果进行评价。
使PDCA循环理论落实到实际工作中，真正做到持续改进。
为进一步落实《中医医院中医护理工作指南》，完善了中医特色质量评价工作。
制定了中医特色质量评价制度，完善了质量检查标准，全面修订了专科专病中医护理常规、康复与健康指导18个病种。
各科室积极开展中医技术项目，xx年全院新增中医项目13项，每个科室均开展2项以上，如脑病科的拔罐、艾灸等在治疗病人眩晕、便秘等方面取得了显著疗效；外科的中药灌肠、穴位按摩为腹胀患者解除了痛苦。
制订了中医技术效果评价表，对接受中医技术治疗的患者做满意度调查，全年实际开展中医护理技术操作近2万人次，约50%患者评价效果显著，约40%患者评价效果明显，约10%患者评价症状无改善。
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2005年11月份护理部质控工作小结11月份重点检查内容：1、检查护士长文件书写记录2、完善二甲复查的准备工作3、加强护士素质教育、行为着装规范化4、检查护士长业务查房及考试存在问题：1、查护士长文件书写情况：外四科、内一科、五官科书写质量好，文件齐全、书写规范；内四科、传染科、产科写的质量较差，个别文件仍未建立，已经书写的未达到要求和规定的标准。
2、检查各科室为迎接二甲所做的准备工作：外四、外一、内一科准备的较好，护士对应该掌握的知识很熟练。
内四、外三护士准备的较差。
3、检查护士行为、着装规范化：个别护士头发不整；当班护士未戴手表；个别护士长未按要求着装，穿杂色裤子；个别当班护士戴戒子、手链；有几名护士未戴口罩入处置室。
4、护士理论考核，个别护士基本知识掌握不牢靠，不扎实，技术考核，年轻护士业务还需加强。
纠偏措施：1、已责令三个科室到其他科室学习，按要求和标准整改。
跟踪检查全院护士长的文件书写，完好率、达标率100%。
2、迎接二甲科室准备不完善的要求限期整改、补充材料，应知应会内容需要护士熟练掌握。
3、护士着装及行为要求护士长严格要求，严加督促，如再次发现严加惩罚，并护士长负连带责任。
4、护理部对理论和技术操作考核不合格的护士采取重新考试、考核的方式，强化年纪轻、经验少、理论不扎实，技术不过关的护士三基水平，才能从根本上提高护理质量。
护理部2005-11-262006年6月份护理质控工作小结6月份重点检查内容：1、护理三基三严理论考试。
2、护理操作规范化。
3、检查护士长软件书写情况。
4、护士着装情况。
存在问题：1、护士理论考试参加人员127人，不及格4人。
考场中有个别人打小抄，偷看别人。
2、个别科室护士用后止血带放处置车上，一名护士处置时未洗手。
一名护士抽血未带口罩，个别科室洗手毛巾未名数。
3、检查护士长软件，部份护士长软件不及时书写，质控内容未按年初护理计划要求做，随意性较强，部份科室业务学习无记录。
4、二名护士夜间未换工作裤，着裙子长过大衣。
纠偏措施：1、对于打小抄、照抄其他护士的同志要严厉批评，督促护士的学习习惯，对不及格者补考。
2、护理操作要规范化。
严格无菌操作，洗手是第一程序，也是最后一项程序，用后要物品归位。
3、护士长软件要及时书写，护士长要有表率作用。
质量控制的内容要按年初护理部的工作计划去实施，不能随机性太强，失去重点，与护理部要同步；要组织好业务学习，增强护士的战斗力。
4、护士的着装问题。
一定要按护理部的要求去做，注重团队意识和美学意识。
护理部2006-06-292006年7月份护理质控工作小结7月份重点检查内容：1、重患护理，护理质量到位情况。
2、考核护士对病人的宣教情况（入院宣教及相关知识）3、护理病志检查。
存在问题：1、检查病房患者，一名患者外伤后昏迷，无姓名、无家嘱，护理人员为病人清洗，清洗后病人指甲有污迹，另一病人口腔有异味，病人床单位不整洁，有杂色被。
2、询问病人对医院规章制度疾病相应知识的了解，个别家嘱因轮换护理，对规章制度及相应知识不了解不利于患者的治疗与护理。
3、检查护理病志（1）·体温单：入院时间11：24，体温划在14：00，少一次体温、脉搏。
体温39ºС给予物理降温，一本病志体温单无诊断。
（2）短期医嘱皮试书写用红括号，个别病房短期医嘱未及时签字。
（3）首页地址填写不规范，无市、县。
（4）整理医嘱、停术前医嘱未用红笔封。
纠偏措施：1、责成当班护士为病人做细致的生活护理，清除指甲污迹和口腔异味，整理床单位，清除杂色被。
2、对于新入院的病人或家嘱反复宣教，让所有在院家嘱了解规章制度及相应的有关知识，以利于患者的恢复治疗，3、组织学习辽宁省护理文件书写规范，按要求认真填写各项护理文件，特别是医嘱一定要按时按要求严格执行。
护理部2006-07-272006年八月份护理质控工作小结8月份护理工作检查重点：1、护理记录的书写，长、短医嘱核对。
2、巡视病房情况。
3、提高护士素质，加强与病人沟通能力。
存在问题：1、护理记录、字迹潦草、签字、书写看不清。
2、手术患者转运、交接、签字不全。
3、皮试书写不规范，用红括号，一个病房先下青霉素同时做皮试，一个病房医嘱立止血2K u肌肉注射卡片抄成1K u肌肉注射、1K u静脉注射。
4、与病人交谈，个别护士给病人处置时，话语少，表情严肃，给一种紧张感，患者不舒适。
特别是晨间扫床时为重。
纠编措施：1、护理记录单上一种有效的法律文件，字迹潦草，签字书写不清晰要杜绝，以免发生纠纷时出现问题，各科护士长要严格把关。
2、手术患者在病房与手术室之间运送，一定要有护士陪同，陪同未签字视为未接或未送，发现予以批评并罚款。
3、法律文件的书写要规范化，按规定要先做皮试后下医嘱，各种用药要严格按照医嘱要求执行，查对制度要认真执行，对责任人要严肃批评。
对科护士长要予以批评。
4、微笑服务是我们对每个护士提出的要求，对患者提出的问题要认真回答，为患者创造一个舒适温馨的治疗环境，是每一个护士应尽的责任，各科室组织业务学习的同时，要加强职业道德教育，杜绝无言操作。
护理部2006年8月30日2006年第一季度护理部质控工作讲评时间：4月8日午后13：30分地点：四楼小会议室内容：检查结果汇报、讲评参加人员：副院长：白权主任：李悦副主任：郭丽辉潘娟各科室护士长一、质控小组汇报：1、急诊急救组：本季度检查3次，重点检查抢救车物品、药品是否做到“五定”，抢救器材是否处于备用状态，各种急救操作是否符合标准，经过检查总体看比较好，个别科室仍存在问题，有检查记录不全或不及时的科室有4个，无菌观念不强的有4个科室，各别科室抢救用药用后未及时补充，已责成护士长立即改正，望以后不要再有此类问题发生。
2、重患护理组：共查16个病房，13名重患，存在问题：患者指甲长，床铺乱，东西多，引流袋、鼻塞未及时更换，床头卡未及时更改护理级别及饮食要求，输液卡未填写巡视时间，已责成当班护士立即改正，同时要求护士长加强管理，保证护理质量。
3病房管理组：在检查过程中，各科存在一定的共性问题，病房家属陪护多，吸烟，盖杂色被，床头桌上物品摆放不整齐，床下杂物过多，请各位护士长严加管理，希望在下一季度检查中有所改进。
4、护理表格检查组：经过几天对全院各科室护理表格的检查，各项书写比较规范，但也存在着一些问题，例如：首页空项，主要是出生年月日一项，更换体温单时体重漏写，护理记录单无入院方式等，对存在问题的科室，已责成当班护士立即改正，责成护士长随时自查，加强指导，并已相应扣分。
5、整体护理及服务规范组：各科护士工作严肃认真，对患者负责任，但是也有一些问题出现，表现在护理宣教不全面，有漏项，患者更换陪护未再做宣教，使患者家属不了解患者所患疾病的基本知识，再一点是对患者以往病史了解的比较少，不能全面的评估病人，还有个别护士周六周日，不按要求着装，大声说话，以上问题已反馈给各科。
二、技术考核组：查全院15个病房，每个病房一名护士进行静脉输液操作考核。
存在问题：（1）、物品准备不全。
（2）、与病人沟通不自然，甚至不沟通。
（3）、处置前后未洗手。
（4）、极个别护士穿刺一次未成功。
（5）、物品归位错误，已当时对存在的错误进行纠正，并相应的做出处罚。
一、李主任讲话：各小组的汇报检查汇报说明了我们护理工作中存在的问题，希望各位护士长回去认真整改，将工作进一步做好，业务技术方面我们要完成年初制定的计划，每季度对01年以后毕业的护士进行考核，从理论和操作上提升护士的能力，服务方面我们要着重询问患者及家属，以获得准确资料。
这一季度的扫床比前两季度有所提高，扫床质量有明显改善。
重患护理到位，科室执行压疮危险告知及登记上报制度，无并发症的发生。
第一季度护理满意度调查满意率达到90%以上。
希望各位护士长保持原有成绩，下季度有所提高。
=、白院长讲话：这次会议是本年度第一次各质控小组工作讲评会议，各位护士长检查的很认真，汇报的很详细，足以看出各位对护理工作的重要性的认识，在此提出几点要求：1、各质控小组要认真检查，及时汇报，并将检查结果反馈给被检科室，各科室对检查发现的问题要认真进行整改。
2、各科室护士长，当班护士要认真配合检查，对检查工作予以支持。
检查的过程也是互相学习的过程，各科室护士长要认识到这一点。
3、护理部要严格把好质量关，充分发挥三级质控的作用，共同抓好护理质量，使我院的护理管理水平稳步提高。
护理2006年4月10日2006年第二季度护理质控工作讲评时间：2006年7月10 地点：四楼会议室内容：第二季度质控检查结果讲评参加人员：副院长：白权护理部主任：李悦护理部副主任：郭丽辉护理部副主任：潘娟各科室护士长一、各质控小组汇报1、急诊急救组：本季度按质量考核标准，共进行检查3次，存在的问题是抢救药品有马上过期的，有用后未及时补充的共5个科室，有4个科室检查记录不全，有2个科室处置室敷料筒3m胶带已过期，有4个科室20ml注射器用未消毁，已按要求扣分，责成当班护士立即改正。
2、重患护理组：出现问题比较多的，重患床铺较乱，东西多有杂色被，引流袋未及时倾倒，鼻塞未及时更换，输液签无巡视时间，指甲、胡须长，已对责任护士、护士长提出批评，要求立即整改。
3、病房房管组：在检查工作中各科能按时扫床，但质量还需进一步提高，如床角达不到45˚标准，被带没有系好，扫床套数量达不到一人一用，病室普遍存在吸烟现象，各科病房管理比上季度稍有退步，希望加强管理，不足之处在今后工作中改进。
4、护理表格组：通过对全院各科室的检查，各项书写比较规范，明显好于上一季度，部分科室还存在问题，如更换体温单时，填写项目不全无体重，漏划四次温，首页有空项，如联系电话，护理记录单对宣教情况未做记录，这些问题在检查时已告知护士长，希望以后工作中改进。
5、整体护理及服务规范组：经过询问患者，向家属调查，发现工作中存在以下问题：1、宣教有漏项。
2、宣教内容少。
3、个别患者对护士不接受，记不住当班护士姓名。
4、极个别的人不按规定着装，上述问题已在护士长会上提出批评，望各科护士长，要随时自查，发现问题及时解决。
6、技术考核组：本季度，查全院各病房业务学习笔记本，总体来讲比较好，个别科室没有做好，每周一次的业务学习笔记，个别护士没有笔记本，还有部分人字迹潦草，内容简单已将检查记录反馈给护士长，各科护士长要加强自查，强调业务学习的重要性。
护理部主任讲话：第二季度各项检查结果表示比第一季度质量有所提升，各质控小组承担起了应尽的责任，晨间扫床护士长，要早于护士到岗，检查指导护士工作，业务学习，各科护士长要认真准备，将讲课内容熟记在心，对各种护理记录要随时进行检查，保证护理质量，同时加强重患护理，汇报中出现的问题要避免再度出现，相同的问题再度出现要预以重罚。