集团荣获2018年山东省服务名牌称号
烟台商业信用环境指数全国地级市排第一
010走向世界 仙境烟台FAST READING速读010走向世界 仙境烟台 烟台烟台新增19个世界500强企业投资项目19 More Investment Projects of Top 500 Global Corporations Launched in Yantai2017年，烟台有16家世界500强新投（增）资19个项目，合同外资6.7亿美元，增长143.2%，其中谷歌山东首个项目落户烟台。
截至2017年底，共有101家世界500强企业在烟投资151个项目，成为全市经济发展主体中最具活力和效率的板块。
2017年烟台商务部门突出招商引资，提升产业发展水平。
强化顶层设计，围绕贯彻落实国发5号文、39号文，制定了《关于强化招商引资推动新旧动能转换的若干措施》《重大项目引进评估办法（试行）》。
结合制造业强市战略，编制《烟台市制造业强市招商项目册》，医药制造业、通用设备制造业、专用设备制造业、仪器仪表制造业利用外资分别增长104.9%、113.8%、70%和148.4%。
烟台商业信用环境指数全国地级市第一Yantai’s CEI Tops Prefecture-level Cities in China1月25日，2017中国城市商业信用环境体检报告（CEI ）指数在北京发布，会上公布了全国289个地级及以上城市商业信用环境排行榜单及分指数榜单。
在253个地级城市的CEI综合排名榜单中，荣获前三甲的城市分别是山东烟台市、浙江金华市和广东惠州市，烟台名列第一。
CEI指数立足第三方智库的角度，是“全国城市信用状况监测排名”的深度技术补充，两者之间相互印证。
CEI是一个信用经济指数，可归类为“商务诚信”指数。
它用于度量各城市的商务诚信及营商环境状况，从一个最为主要的角度对各城市商业信用体系的运行效果进行科学评价。
而且，CEI的波动能客观反映各城市的信用经济发展、市场信用交易增长、市场经济秩序等的变化趋势。
山东省内获得中国驰名商标企业名单
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山东源根石油化工有限公司 山东泰安山锅集团有限公司 青岛三利集团有限公司 山东红叶地毯有限公司 胶州市大白菜协会 青岛迎春乐乳业（集团）有限公司 青岛地恩地机电科技股份有限公司 青岛汉缆股份有限公司 青岛金王应用化学股份有限公司 山东红日阿康化工股份有限公司 山东泰鹏实业有限公司 淄博欧木特种纸业有限公司 山东乐福记食品有限公司 中通客车控股股份有限公司 天润曲轴股份有限公司 青岛琴园现代农业有限公司 山东五征集团有限公司 山东通裕集团有限公司 济南市妇女联合会 山东东阿钢球集团有限公司 山东绿叶制药有限公司 山东顺香斋食品有限公司
圣豪SUNHAO及图 耿瓷及图 情满旅途 金大地及图 华东 金诃及图 CNHTC及图 CTG及图 东岳DONGYUE及图 T TAIFENG及图 第1556716号图形 琴岛及图 鲁丽及图 环日及图 新华及图 金斗山及图 东宏实业DONGHONGSHIYE及图 华成HCH及图 鸢都KITING METROPOLIS及图 冠丰GUANFENG及图 九阳 罗欣及图 欧宝OUBAO及图 章丘大葱及图 SDLG及图 中澳ZHONG AO及图
忘不了及图 亚星 银麦 寒思HANSI及图 第1385244号图形 Taishan 泰光 青波QING BO及图 山川及图 泸河LU HE及图 伊可新 yn及图 东岳联邦及图 润洁 多星及图 崂山 福田欧豹FUTIANOUBAO 尽美DELICATE 东昇DONGSHENG及图 施丹利Shidanli 西王XIWANG及图 德州DEZHOU 凤祥FENGXIANG及图 云龙及图 晨鸣CHENMING及图 玲珑及图 龙力及图
42个服务品牌简介
42个服务品牌简介（排名不分先后）1、益万家——青岛市公用事业收费服务中心品牌确定时间：2006年5月商标注册时间：2007年12月简介：提高能力创名牌，抄收服务益万家。
该中心担负着全市55万余自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费任务。
实施“益万家”服务品牌发展战略，提高了企业核心竞争力，为市政公用系统“一线连万家”品牌群增添了色彩。
全国首家公用事业收费服务品牌。
宣传语：“用心服务，益达万家”、“服务无处不在”服务理念：“让用户舒心、企业省心、政府放心”愿景：“创一流的城市收费服务品牌”。
“益”是指受益、好处、增加，既体现收费服务给市民带来的方便和快捷，也表达出中心服务范围不断扩大将给市民带来更多的好处。
“万家”代表中心服务受益对象多、服务范围广。
“益万家”即通过中心的优质服务，让千家万户体验到“足不出户，服务到家”的方便，感受到政府“利民工程”的实惠，体验抄收“一卡通”带来的优质便捷服务。
“益万家”体现了中心“真诚相待，和谐共赢”的发展策略，传达了“贴近生活，服务于民”的中心形象，与市政公用系统“万家”系列品牌组成一个有机整体。
多费种一次性抄收使用户足不出户便可实现户内刷卡缴费，减少扰民、透明度高，实现了抄收服务的集约化、专业化、科学化和智能化管理。
成效：一是立足优质服务，提高了客户满意度。
二是倡塑企业精神，增强了企业凝聚力。
三是支持公益事业，提高了中心知名度。
2、放飞理想——青岛国际机场集团有限公司品牌确定时间：2006年12月商标注册时间：2006年12月简介：“放飞理想”寓意是：1、助旅客平安快乐，为到达理想彼岸添翼。
以理想的安全设施、理想的环境和便捷的服务，让旅客放心快乐飞，使旅客迅速到达目的地；2、助客户兴旺发达，为实现致富理想添翼。
以理想的的资源、最小的风险和真诚的合作，让客户放心发展，为客户创造理想的价值；3、助员工实现自我，为实现人生理想添翼。
以贴心的关爱、真心的依靠和理想的平台，使员工迅速成长，为员工实现自我价值；4、助青岛文明繁荣，为实现强市理想添翼。
最美退役军人事迹材料5篇1
最美退役军人事迹材料5篇【篇一】XX，男，1972年7月出生，共产党员，1987年10月入伍，先后荣立二等功1次，三等功2次。
2001年3月退役，现任河南联合化工能源集团有限公司董事长。
转业到地方后，始终不忘军人本色，为解决战友就业难题自主创业，于200 4年9月创办河南省联合石化有限公司搭建就业平台，累计接收退役军人及家属800多人次，被授予河南省首批“自主择业军转干部就业创业实习实训基地”。
2013年以来，先后与中国石油、中国电建等大型国企组建合资公司，探索混合所有制企业运营模式，现累计为社会提供了3000多人次就业岗位。
其中，与中国石油合作成立的河南中油联合石油天然气销售有限公司，6年间荣获了郑州市管城区优秀总部企业奖；郑州市总部企业；2018年度纳税信用A级纳税人等荣誉。
他本人获得河南省第七届优秀复转军人年度人物、郑州优秀企业家等荣誉称号。
2016年12月，河南联合化工能源集团有限公司成立，围绕石油、天然气、新能源等开启集团化运营。
作为一名退役军人，XX始终牢记责任担当和使命情怀，坚持企业绿色发展。
在全省首批完成加油站油气改造工程、国五国六油品置换等工作，彰显了积极响应政府号召的前列意识；与吉利集团共同运营郑州“曹操出行”网约车，为市民绿色出行提供便利；建成省内最大的公共共享集中式充电场站“联合快充”，成为充电基础设施建设方面的示范工程，得到人民网、新华网等媒体的宣传报道；投资洛宁新能源公交，解决县城几十年没有公交车的历史问题，为建设生态河南助力。
工作中，他慷慨解囊，帮助40余位战友成功创业；创业初期，共同创业的退役军人突发心脏病时，他从加油站营业款中一角一分地挤出13万元支付医疗费。
生活上，他侠骨柔肠，用岗位和资金两种方式资助贫困大学生，从不搞仪式，不做宣传，不同学生见面，给暂时受困者尊严；面对离世的战友，他承担起后事办理及其孩子上学费用；面对病危急需输血的员工，他第一个献血，并号召血型符合的40多名同事组成献血队，连续26天轮流献血，尽显责任与大爱。
发展绿色交通 提升出行品质——青岛有轨电车示范线运营五年发展历程纪实
文 / 孙红雨
青岛城运控股公交集团轨道巴 士有限公司（以下简称：青岛轨道 巴士）成立以来，形成了以“成为 国内城市轨道交通运营管理最佳企 业”为愿景、以“发展绿色交通， 提升出行品质”为使命、以“尊重
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每一位乘客、关爱每一位员工”为 核心价值观的企业文化。公司先后 获得青岛市“文明单位”“工人先 锋号”“青年文明号”“敬老文明 号”等荣誉称号。
青岛轨道巴士以安全制度建 设为基础，以安全教育培训为载 体，建立了涵盖“安全生产责任 制、安全管理制度、安全考核制 度”的安全生产管理体系。积极推 进安全生产标准化建设，建立了一 整套行之有效的应急管理体系，顺 利通过“风险分级管控和隐患排查
治理体系”和“安全生产标准化一 级达标”评审。定期联合青岛市、 城阳区公安、消防、急救中心、应 急办等职能部门开展综合性的安全 演练。自试运营至今，没有发生 一起责任事故，2017年荣获青岛市 “道路交通安全示范单位”，2020 年被授予山东省“交通安全示范单 位”。
质量管理水平不断创新
青岛轨道巴士建立了“全员 参与、协作配合、定期评审、持续 改进”的质量管理工作机制，构建 了三级质量管理活动层层递进、相 互推动的格局。把运营服务管理作 为工作重点，不断优化乘客出行体 验，提升亲情化、标准化、规范化 服务水平，为市民和乘客提供了安 全、舒适、高效的绿色出行服务。
青岛轨道巴士高度重视驾乘 人员的业务培训，积极采纳各方的 意见与建议，每年聘请青岛旅游 学校、航空公司等专业人员授课 辅导，实施“双语服务”“导游 服务”等服务新举措，形成以“手 指口呼”为核心的驾驶员“庄鹏工 作法”；“硬、细、巧、优”的乘 务员“刘筱工作法”。在春节、元 旦、高考等时间节点，推出了设置
创新驱动 文化铸魂 努力建设国内一流公交企业——访青岛真情巴士集团党委书记、董事长相逢俊
·专访报道·公交老总话 改革城市公共交通：请您介绍一下真情巴士从创建到现在的基本情况。
相逢俊：真情巴士创建于1987年。
在公交优先政策的指引下，在上级党委和政府大力支持下，经过33年的奋斗，现已发展成为一家以城市公交运营和客运包车业务为主，集汽车租赁、公交旅游、广告传媒、物业服务、停车场运营管理、公交科技等交通商业服务于一体的多元化集团公司。
下设7个运营分公司，5个全资/控股子公司。
目前，拥有营运客车1372辆（1744.6标台），租赁汽车419辆，职工2707人，运营公交线路105条，2019年度完成运营里程5952万公里，客运量——访青岛真情巴士集团党委书记、董事长相逢俊黄海之滨，胶州湾畔，第九个国家级新区——青岛西海岸新区拔地而起。
作为青岛西海岸新区公共交通骨干企业，青岛真情巴士集团有限公司（以下简称“真情巴士”）坚守服务民生初心，勇担“服务新区、便捷出行、传播文明”的使命，凝练“德立道·善行远”的企业核心价值观，以文化引领，创新驱动企业高质量发展，为县区级公交企业建设积累了有益经验。
近日，本刊（以下记作“城市公共交通”）专访了青岛真情巴士集团有限公司党委书记、董事长相逢俊。
创新驱动 文化铸魂努力建设国内一流公交企业1.64亿人次。
真情巴士自2003年以来保持山东省文明单位称号，2018年获评全国交通运输行业文明单位，培育了全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务典型。
在全国首家落地运营“微循环”网约动态巴士，率先实现5G人脸识别、手机移动、银联卡、NFC全支付模式。
把安全作为公交服务的“压舱石”，开展安全生产“双体系”建设，1.8亿公里未发生重大交通责任事故；实施驾驶员星级管理，引入卓真情巴士培育全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型 真情巴士荣获全国交通运输行业文明单位智慧公交项目纳入新区创建四星级新型智慧城市建设试点典范示范项目。
城市公共交通：真情巴士作为国有公交运营企业，在履行国有企业使命担当方面做了哪些工作？相逢俊：公共交通承担着促进社会经济发展的责任，也承担着引领城市文明风尚的社会责任，真情巴士把“服务新区、便捷出行、传播文明”作为企业使命，护航城市发展，带动城市文明。
灯塔大课堂第三十五课心得体会
灯塔大课堂第三十五课心得体会灯塔大课堂第三十五课心得体会 1孙益谦，山东鲁花恒盛化工有限公司乙二醇车间首席技师，多年来，她通过科技创新和精湛的业务，打破国外技术垄断，使我国多项化工创新和技术专利领先世界，展现了一名共产党员的政治品格和先锋形象。
为国增光，成就全球最大的dmf制造商。
2000年，华鲁恒升采用低压法合成甲胺、接触法合成dmf，上马有机胺和dmf生产线。
孙一倩苦心钻研，首套dmf装置一次开车成功。
随后，她研究出dmf系统操作流程，并连续创新发明了10余套操作方案，有力地保证了装置的稳产高产、节能降耗。
此外，她还使5万吨乙二醇项目实现了100%负荷稳定运行，并使碳酯工序甲醇回收项目年降低运行成本达9000万元。
此外，她还积极推进优化酯化液相循环模式节能降耗，年节约蒸汽消耗20.6万吨，节省费用2360余万元。
不忘初心，用奉献践行神圣使命。
多年来，孙一倩在平凡的岗位上做出了非凡的贡献，获评实用新型专利8项、发明专利1项;荣获“国家级技能大师”“全国技术能手”“全国五一劳动奖章”“省优秀共产党员”等称号。
孙一倩心怀一名共产党员的初心，立足平凡的岗位，不断追逐梦想，谱写新时代化工行业的新华章。
扎根基层做好社区“当家人”李兆静，广川街道岔河社区党委书记。
她爱岗敬业、亲民为民，用自己的勤政和热情赢得党员群众的认可和信任，先后荣获“全省担当作为好书记”“全省优秀网格员”“全省最美志愿者”等称号。
工作中，李兆静带领社区两委，发挥党组织战斗力，凝聚发动群众，把各项工作落到实处。
她创建的“三融三创”社区工作法被山东省民政厅评选为2020年度优秀社区工作法。
制定了“党支部书记走访制度”，对困难党员群众及时建立重点关怀档案。
率先启动邻里中心建设，提供义诊、爱心理发等16项暖心服务。
整合资源，先后建起阅览室、书画室、志愿者服务站、新时代文明实践站多个活动阵地。
积极开展社区志愿服务，“快乐星期六”青少年公益课堂获评2019年度山东省最佳志愿服务项目。
魅力山东旅行社口碑
魅力山东旅行社口碑介绍魅力山东旅行社是一家位于山东省的知名旅行社，多年来以其出色的服务和丰富的旅游资源吸引了众多游客。
本文将从以下几个方面详细介绍魅力山东旅行社的口碑。
1.公司概况：简要介绍魅力山东旅行社的背景和发展历程。
2.服务质量：通过游客的评价和反馈，评估魅力山东旅行社在服务质量方面的表现。
3.旅游资源：介绍魅力山东旅行社提供的丰富多样的旅游资源。
4.口碑影响：分析魅力山东旅行社口碑对公司业务发展和品牌形象的影响。
5.改进措施：提出一些改进措施，以进一步提升魅力山东旅行社口碑。
公司概况魅力山东旅行社成立于2000年，总部位于济南市。
公司致力于为游客提供优质、安全、独特的旅游体验。
多年来，魅力山东旅行社凭借其专业的团队、丰富的行业经验和优质的服务，在山东旅游市场树立了良好的口碑。
公司以“诚信、专业、创新、共赢”为核心价值观，不断推出各种具有特色和创意的旅游产品，满足不同游客的需求。
公司在全省范围内设有多个分支机构和营销网络，覆盖了主要旅游城市和景区，为游客提供便利的预订和咨询服务。
服务质量魅力山东旅行社一直以来都非常注重服务质量，力求为每位游客提供最佳的旅行体验。
公司拥有一支经验丰富、热情周到的导游团队，他们对山东本土文化和旅游景点非常熟悉，并能够用流利的普通话和英语为国内外游客提供专业解说。
通过对游客评价和反馈的整理分析，我们可以看出魅力山东旅行社在服务质量方面表现出色。
大部分游客对导游的专业素质、讲解内容和服务态度都给予了高度评价。
同时，魅力山东旅行社还注重细节，在行程安排、餐饮和住宿等方面也得到了游客的认可。
旅游资源作为山东省的旅游服务提供商，魅力山东旅行社拥有丰富多样的旅游资源，包括自然景观、人文遗产和特色小镇等。
以下是一些著名景点的介绍：1.泰山：被誉为五岳之首，是中国著名的名山之一。
登上泰山可以欣赏到壮丽的日出和云海美景。
2.孔庙、孔林：位于曲阜市，是中国封建社会最高学府的代表之一。
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日前，山东省质量评价协会、省品牌建设促进会发布了2018年度山东省服务名牌名单，集团“海滨旅游度假区”项目荣获2018年山东省服务名牌称号。
近年来，集团持续提升服务水平和服务质量，加速文化与旅游产业融合发展。
以丰富的海洋资源和海上游乐项目为依托，对滨海区的海洋资源、旅游产业、渔盐文化等进行综合开发，形成了包括城市艺术中心、欢乐海沙滩、游艇码头、白浪河景区、文昌湖“筑梦广场”五大主要景区在内的海洋旅游综合体；培育了豪华游艇、6D电影、海洋科普馆、马来西亚馆等一系列招牌项目，提高游客体验，让游客流连忘返；提出“职业道德、三先服务、五会服务、六员一体”的服务理念，制定“坚持零距离服务，坚持一站式服务”的服务方针和“满足客户需求，超越客户期望”的服务目标，遵循“热情的迎来送往、周到的游憩设计、细致的体验关注、亲切自然的交流互动以提升游客游玩体验为最终目标”服务过程，逐步形成自己的服务品牌。
下一步，集团将贯彻落实省委、省政府对质量和品牌建设的新要求，进一步推进新旧动能转换和“四新”“四化”发展，不断提升服务水平和服务质量，倾力创建以蓝色海洋为依托的现代旅游业，成为海洋旅游资源开发的引领者。