新医改背景下加强公立医院收入内部控制的探讨
从医疗收入核算的角度浅谈公立医院内部控制

CAIJINGSHIYE1从医疗收入核算的角度浅谈公立医院内部控制韩辉黄建堂伍俊斌中山大学孙逸仙纪念医院广东广州摘要:医疗收入核算是公立医院收入的主要来源之一,为满足新医改精细化管理的需求,本文从支付方式、报表复核、收费退费流程、信息化等方面分析当前公立医院收入核算存在的问题,并提出有效的内控建议,以期为公立医院管理人员提供参考。
关键词:医疗收入核算;内部控制;信息化建设一、引言为了科学指导行政事业单位健全内部控制体系,强化内部控制流程,财政部出台《行政事业单位内部控制报告管理制度(试行)》(财会〔2017〕1号),这是继《关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》(财会〔2015〕24号)和《行政事业单位内部控制规范(试行)》(财会〔2012〕21号)后,又一次旨在科学指导、推进行政事业单位的内部控制升级。
随着医疗卫生体制改革的不断深入,在内部控制层面,政府要求公立医院加强预算约束,规范收费行为,规范医疗服务流程和诊疗行为。
医疗收入包括门急诊收入和住院收入,是医院在提供医疗服务(包括发出药品)依法收讫价款或取得收款权利时,按照规定的医疗服务项目收费标准计算确定的金额。
医疗收入核算的合法合规、真实准确不仅关系到医院的内部控制考评,而且是医院可持续发展的关键指标。
二、医疗收入核算存在的问题1.支付方式多样,报表复核程序混乱从本年年初开始,我院南北院区相继更换医院信息系统,新旧系统的并行和越来越多的就医需求,不仅带来了窗口收费巨大的工作量,且支付方式的多样化,导致报表复核的难度加大。
人力资源的短缺,使报表上缴不及时,影响复核工作、账务处理严重滞后,带来重复工作和沟通成本的增加。
经常会发生跨两个月账务处理的问题,导致财务内部控制的管理滞后。
为积极贯彻落实国家卫生健康委出台的《关于印发公立医院开展网络支付业务指导意见的通知》(国卫办财务发〔2018〕23号),进一步改善患者就医体验,缩短患者缴费时间,缓解窗口排队现象,我院积极运用网络信息技术,探索开展网络支付业务,实行多支付模式的挂号、缴费平台,其中包括诊疗卡自助充值、健康之路、医程通、医享网微信、医享网支付宝、114、平安健康、集约挂号等。
基于新医改政策下公立医院内部控制管理分析

基于新医改政策下公立医院内部控制管理分析在新医改政策下,公立医院面临着更加严格的内部控制管理要求。
内部控制是指为实现组织目标并确保资源的有效使用而设置的一种管理体系。
下面将从目标制定、人员管理、财务管理、药品采购管理和患者服务等方面来分析公立医院的内部控制管理。
首先是目标制定方面。
公立医院应当制定明确的组织目标,包括提高医疗服务质量、提高医院经济效益、提高医院管理水平等。
通过明确的组织目标,可以有效地指导各级管理人员的工作,并提供内部控制的依据。
其次是人员管理方面。
公立医院应当建立完善的人员管理制度,包括职责分工、岗位设置、人员招聘、绩效考核等。
通过合理的人员管理制度,可以保证医院内部人员的能力与岗位需求相匹配,提高医院的运行效率。
公立医院还应加强对医务人员的职业道德和职业操守的教育,严格遵守相关的工作纪律,防止不当行为的发生。
再次是财务管理方面。
公立医院应当建立健全的财务管理制度,包括预算管理、成本控制、费用核算等。
通过科学合理地编制预算、严格控制成本、规范费用核算,可以确保医院的财务收支状况符合法律法规的要求,保证资金的安全和合理利用。
另外是药品采购管理方面。
药品采购是公立医院的重要环节,也是存在较大风险的领域。
公立医院应当建立完善的药品采购管理制度,包括采购流程控制、供应商管理、药品质量监控等。
通过规范的采购流程、合理的供应商选择、严格的药品质量监控,可以确保医院所采购的药品安全有效,避免过度采购或采购不合格药品等问题。
最后是患者服务方面。
公立医院应当加强患者服务意识,提高医院的服务质量。
医院应当建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉,改进服务不足的地方。
公立医院还应当加强对医疗质量的监控,及时发现和纠正医疗事故和医疗差错,保障患者权益。
新医改政策下,公立医院需要加强对内部控制管理的重视。
通过明确的目标制定、合理的人员管理、健全的财务管理、规范的药品采购管理和优质的患者服务,可以有效地提高公立医院的运行效率和服务质量,以适应新医改政策的要求。
初探新医改政策下公立医院内部控制的问题

内控经纬INTERNAL CONTROL WARP/WEFT168初探新医改政策下公立医院内部控制的问题文/林奕丹摘要:在新医改政策不断深入和完善的背景下,公立医院如何通过有效的内部控制机制,来满足现实管理需求,已经成为了当前公立医院发展的核心话题。
在实际当中,公立医院内部控制建设仍然不够完善,影响内控效果的发挥,因此,本文以新医改政策下公立医院内部控制问题为研究对象,阐述了公立医院内部控制的含义与作用,总结相关问题,提出建议针对性解决对策,以促进公立医院内控水平的提高。
关键词:新医改;公立医院;内部控制新医改政策的实施体现了社会主义优越性,增强了民生保障工作,强化了医疗服务体系建设,规范了医院的医疗活动,减少了医患矛盾,为社会和谐发展奠定了基础。
在这一政策推动下,公立医院需要有效控制经营成本,提高服务质量,规范经营行为,实现经济效益和社会效益的统一和提升。
而实现这一目标的有效途径就是加强医院内部控制,通过有效的内部控制体系,规范医院经营管理活动,提高医院内部管理水平,加强廉政风险防控机制建设,增强医院综合实力,促进其良性发展,从而推动我国医疗体系改革工作顺利进行。
一、公立医院内部控制的含义与作用(一)公立医院内部控制的含义顾名思义,内部控制是管理与控制的有机结合,对于公立医院的内部控制而言,是一个体系完整、目标科学、过程规范、措施得当的管控系统。
内部控制是保障组织权力规范有序、科学高效运行的有效手段,也是组织目标实现的长效保障机制。
该系统的建立要以公立医院的实际情况为出发点,遵守国家相关的政策和法律法规,对医院临床科室的经营活动、职能科室的管理活动、医院财务信息工作等方面进行监督和控制,医院内部控制的建立健全和有效实施由医院主要负责人负责。
总体来说,内部控制的实施可以更好地实现资源的优化配置、增强财务工作的透明度、规避医院临床、职能科室违法乱纪行为、提高医疗服务质量,使公立医院增强社会公信力,实现社会效益和经济效益的双促进[1]。
新医改背景下公立医院收支结构优化管理实践

新医改背景下公立医院收支结构优化管理实践1. 引言1.1 新医改政策对公立医院的管理提出了更高要求新医改政策对公立医院的管理提出了更高要求。
随着社会经济的不断发展和人民健康需求的持续增长,医疗卫生体制也不断面临着新的挑战和改革的呼声。
新医改政策的出台,对公立医院的管理提出了更高的要求。
公立医院作为我国医疗卫生体系的重要组成部分,承担着医疗服务、教育培训、科研创新等多重功能,而新医改政策要求公立医院必须更加注重医疗服务质量和效率,提升患者满意度,加强医院内部管理和人才队伍建设等方面的工作。
**字数:244**2. 正文2.1 公立医院收支结构的现状分析公立医院的收支结构一直是一个备受关注的话题。
随着医改政策的实施,公立医院在医疗服务价格、医保支付标准等方面面临着较大的挑战和压力。
医疗费用的增加、医保支付的不足、药品利润下降等问题,直接影响了公立医院的财务收支平衡。
公立医院的主要收入来自医疗服务收入和药品销售收入。
随着医改政策的深入推进,医疗服务价格逐渐趋于透明化,医保支付标准也得到了逐步调整,导致医疗服务收入和药品销售收入的增速放缓甚至下降。
这使得公立医院面临着严峻的财务压力,收入来源较为单一。
费用方面,公立医院的运营成本不断增加。
人力成本、药品采购成本等各项支出都在不断攀升,而且医院管理效率相对较低,导致了费用的持续增长。
部分医院存在着资源配置不合理、浪费现象严重等问题,也加剧了财务压力。
公立医院的收支结构面临着平衡困难、收入来源单一、费用不断增加等问题。
这些问题是制约公立医院可持续发展的主要瓶颈,需要通过深入调整和优化管理来解决。
2.2 收支结构优化管理的重要性收支结构优化管理在公立医院的管理中具有重要意义。
优化收支结构可以有效提高医院的财务运营效率,实现收支平衡,提高利润水平,保障医院正常的经营和发展。
通过优化收支结构,可以更好地配置医疗资源,提高医疗服务的质量和效率,更好地满足患者的需求,提升医院的竞争力和声誉。
分析新医改背景下的公立医院内部控制问题

分析新医改背景下的公立医院内部控制问题
随着新医改政策的实施,公立医院面临着一系列的内部控制问题。
在新医改的背景下,公立医院的内部控制问题主要体现在以下几个方面。
公立医院在人员管理方面存在内部控制问题。
由于医改政策的推行,公立医院面临着
一系列的人员调整和岗位变动,这给医院的内部控制带来了一定的困扰。
在人员岗位调整
过程中,可能会存在一些不合理的安排和不当的操作,给医院的内部控制带来潜在的风
险。
公立医院在采购管理方面也存在内部控制问题。
医疗设备和药品的采购是医院的重要
环节,在新医改背景下,随着医疗资源的紧张和供需不平衡,采购管理的风险也相应增加。
对于公立医院来说,采购管理方面存在的内部控制问题主要表现为采购决策不透明、采购
程序不规范等方面,这些问题需要通过加强内部控制来保障医院采购管理的公正性和合规性。
公立医院在信息技术管理方面存在内部控制问题。
医疗信息化是新医改的重要内容之一,它对于提高医院服务水平和管理效率具有重要的作用。
由于医疗信息管理的复杂性和
技术性,公立医院在信息技术管理方面容易存在一些内部控制问题。
医院信息系统的安全性、数据的完整性等问题都需要加强内部控制来解决,以确保医院信息技术管理的有效性
和安全性。
新医改背景下,公立医院面临着一系列的内部控制问题,主要体现在人员管理、财务
管理、采购管理和信息技术管理方面。
针对这些问题,公立医院需要加强内部控制建设,
完善内部控制机制,提高医院的管理水平和服务质量,以适应新医改的要求和挑战。
浅谈公立医院内部控制建设

浅谈公立医院内部控制建设随着医院管理的不断完善和现代化水平的提升,内部控制建设逐渐成为公立医院管理的关键环节。
良好的内部控制建设能够有效地规范医院的管理行为,保障医院的正常运行,保护患者和医务人员的合法权益,提高医院的管理效率和服务质量。
公立医院应该注重内部控制建设,以确保医院管理运作的正常、规范和有效。
一、内部控制建设的意义内部控制是指医院为实现业务目标,保护财产安全和财务报表的准确性而建立的一系列制度、政策、规程和程序。
内部控制建设的意义主要体现在以下几个方面:2. 提高管理效率。
内部控制建设可以规范医院的管理行为,明确职责分工和管理权限,避免决策失误和管理混乱,提高医院的管理效率。
3. 维护医院声誉。
良好的内部控制可以防止腐败行为和贪污现象的发生,保护医院的声誉,维护医院的形象。
4. 保护患者和医务人员的合法权益。
内部控制建设可以规范医疗行为,确保患者和医务人员的合法权益,提高医院的服务质量和信誉。
二、公立医院内部控制建设存在的问题1. 制度不健全。
部分公立医院在内部控制方面的制度建设不够完善,存在制度缺失和滞后的问题。
2. 监督不力。
医院内部控制的监督机制不够完善,对内部控制的实施与执行缺乏有效的监督与约束。
3. 人员素质低下。
由于医院管理人员和职工的整体素质和管理水平不高,缺少专业的内部控制人才,导致内部控制建设的效果不佳。
4. 缺乏科技支持。
部分医院在内部控制方面缺乏信息化和科技支持,导致内部控制建设的效果受限。
5. 缺乏风险意识。
部分医院管理人员和职工缺乏风险意识,对内部风险的识别和控制不够重视,导致隐患得不到有效的控制和管理。
针对上述问题,公立医院应该采取以下对策,加强内部控制建设:1. 完善内部控制制度。
公立医院应该建立健全的内部控制制度,包括风险管理制度、授权审批制度、内部审计制度等,明确内部控制的目标、范围和要求,规范医院的管理行为。
2. 健全监督机制。
医院应该建立健全的内部控制监督机制,加强对内部控制的监督和评价,发现问题及时整改,避免因内部控制缺陷导致的损失或风险。
探究新医改背景下公立医院的内部控制建设

探究新医改背景下公立医院的内部控制建设新医改背景下,公立医院的内部控制建设至关重要。
内部控制是指一个机构或企业通过规范和管理来确保其运营活动达到合理目标并遵守相关法律法规的一系列制度和措施。
在医院管理中,内部控制的建设需要从以下几个方面着手。
在组织机构方面,公立医院需要建立科学合理的管理机构和权责清晰的组织架构。
医院的各级管理人员应具备专业素质和管理能力,有明确的岗位职责和权限。
建立科学的管理制度和流程,明确各级管理人员的职责和权限。
院部和科室应定期开展工作会议,制定年度工作计划,建立和完善各项制度和规章。
在财务管理方面,公立医院需要建立健全的财务管理制度和流程,确保财务收支的合理性、合规性和准确性。
医院需要建立科学有效的预算制度,制定详细的预算计划和编制流程,并按照预算执行控制,确保财务收支的合理和稳定。
医院还应建立完善的会计核算和财务报告制度,定期进行核算和报表编制,并接受内部和外部审计。
在采购管理方面,公立医院需要建立规范的采购管理制度和程序,加强对采购过程的控制和监督。
医院需要建立完善的采购计划和审批流程,明确采购的原则和要求,并严格执行。
医院还需要建立供应商管理制度,进行供应商的评估和筛选,确保采购的产品和服务的质量和价值。
在人力资源管理方面,公立医院需要建立科学合理的人力资源管理制度和流程,确保对医务人员的管理和使用达到合理和规范。
医院应建立完善的人力资源规划和招聘流程,确保医疗人员的数量和质量满足医疗服务的需求。
医院还需要建立绩效考核制度和激励机制,评价医务人员的工作表现和业绩,通过激励措施提高医务人员的工作积极性和创造力。
在信息化建设方面,公立医院需要加强信息化建设,提高信息化水平和管理效能。
医院需要建立健全的信息系统和平台,实现信息的集中管理和共享,提高医疗流程和服务的效率和质量。
医院还需要加强信息安全管理,确保信息的保密性和完整性,防止信息泄露和滥用。
新医改背景下,公立医院的内部控制建设需要从组织机构、财务管理、采购管理、人力资源管理和信息化建设等方面入手,加强内部控制的规范和执行,提高医院管理的科学性和规范性,为医疗服务的提供和医院改革的顺利进行提供有力保障。
探讨新医改背景下的公立医院经济运营

探讨新医改背景下的公立医院经济运营随着我国医疗改革不断深化,医疗体制不断完善,公立医院的经济运营也日益受到关注。
公立医院是我国医疗体系的重要组成部分,是提供基本医疗保健服务的主要机构。
公立医院的经济运营状况对整个医疗体系的稳定和可持续发展具有重要意义。
在新医改背景下,如何优化公立医院的经济运营,成为一个亟待解决的问题。
在新医改背景下,公立医院的经济运营面临着一系列挑战和问题。
医改政策的不断深化,使得公立医院的经济来源不断受到限制,传统的以药品、医疗服务为主要收入来源的模式已经不再适用。
医药费用不断上涨,导致医疗成本不断增加,医院运营压力不断增大。
医疗市场竞争加剧,患者对医疗服务质量和成本的要求也越来越高,公立医院需要在提高服务质量的同时控制成本,实现经济效益最大化。
公立医院的经济运营面临着诸多挑战和困难。
1. 经济来源单一,过度依赖药品销售和医疗服务收入。
2. 医药费用不断上涨,医疗成本压力巨大。
3. 患者对医疗服务的要求不断提高,经济运营压力加大。
4. 公立医院在提高服务质量的需要控制成本,增加经济效益。
为了解决公立医院经济运营面临的问题,提高经济效益和服务质量,可以从以下几个方面加以优化:1. 多元化收入来源,拓展商业运营领域公立医院在传统的医疗服务收入之外,还可以拓展其他商业运营领域,如药品零售、医疗器械销售、体检服务等。
通过多元化收入来源,可以降低对医疗服务收入的过度依赖,提高经济运营的稳定性和可持续性。
2. 加强成本管控,提高效益公立医院可以通过加强成本管控,提高效益的方式降低医疗成本,提高利润率。
在药品采购、医疗设备采购等方面加强成本管控,降低采购成本;在人力成本管理上,合理配置人员、提高绩效,降低运营成本。
3. 提高服务质量,吸引患者公立医院可以通过提高服务质量,提升患者满意度,从而增加患者流量,提高收入。
可以采取优化医疗流程、提升医疗技术水平、加强医患沟通等方式,提高服务质量。
4. 加强管理,提高医院经济运营效率公立医院可以加强内部管理,提高医院经济运营的效率。
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关键词: 医改 收入 内部控制
公立医 院收入是指 医院在开展 医疗 服务及 其他 活动依法取得的非 偿还性资金 。一般可分为 医疗 收入 、 财政补 助收入 、 科教项 目收人和其 他收入 。由于医疗 收入对应 的各类 医疗 服务是 医院工作的主体和中心 环节 , 并具有 明显 的医疗行业 特点 , 医疗 收人 的内部控制一直是医院 内
入不准确完整 。 ( 三) 医保 覆盖 面 加大 , 医保 收 入 占比提 高 , 应 收 账 款 风 险 加 大
涉 及人员广 等特点 , 一直是 医院 内部控制 的管控重点 。合 理保证 医院 收人安全完整 , 有效防范收入流失和收不人账 , 是收入 内部控制 的重要 目标 。 ( 三) 合理保证 医院收 入枝 算信 息真实准确 按照国家规定编制和提供真实完整 的财务信息是 医院的法定 义务 之一, 是提 升内部管理水平 的有效手段 。根据医院实 际发生 的经济 业 务, 全面 、 及时、 正确地反 映收入 , 确保 收入核算信息 的真实准确 , 并 强 化对收入核 算信息的分 析和结果应用 , 为上级相关部 门和医 院内部 管 理提供信息支持 , 也 是收入 内部控制 的重要 目 标。 ( 四) 提 高 医疗服务的效率和效果 公立 医院作 为提供公共 医疗服务职能 的行政事业单 位 , 提高 医疗 服务 的效率 和效果是 医院收入 内部控 制的最高 目 标 。一方面 , 新 医改 方案规 定 , 公 立医 院要坚持维 护公益 性和社会 效益 原则 , 以病人 为中 心 。这就决 定了公立 医院要 维护收 费价格的合理性 , 促进医患关 系的 和谐 ; 另 一方面 , 收入作 为医院生存发 展的物质基础 和财力保 障, 必须 能够合 理补偿 医 院成 本支 出 , 为公立 医院有 效履行 职能 , 提供财力 支 撑。 二、 新医改背景下公立医院收入面临的新风 险 医院收入 活动主要包括 收入形成 活动即医疗服务 行为发生 活动 、
一
险。为缓解 人民群众就医难 的问题 , 《 中共 中央 国务 院关 于深化 医药卫 生体 制改革 的意见》 中明确 提出 , 要注重 发挥市场机 制作 用 , 动员社 会 力量参与 , 促进 医疗市场有 序竞争机 制的形成 。通过 大力发展非公 立 医疗 机构 、 健全以县级医 院为龙头 、 乡镇卫生 院和村卫 生室为基 础的农 村医疗卫生 服务网络 、 完善 以社 区卫 生服务为基础 的新型城市 医疗 卫 生服务体系等 措施 , 增强人 民就医 的可及 性 , 由此可 见 , 公立 医院病 源 必将 比原来有所减少 , 病 源减少 , 收入 自 然也就减少 。 二是公 立医院医疗行为惯性将导致 医院收入受影 响。医院收入 的 形成过程涉及 多个环节 , 并 与医疗护理行 为直接相关 , 医生开具 医嘱 、 护士和 医技科 室执行 医嘱并确认 、 药 品部 门发送药 品等活动和 环节均 会直接影 响收人的合理性 、 准确性 、 及 时性 。长期 以来 , 由于市 场竞 争 不足 、 外部监管不力和 内部管理水平低下等种 种原 因 , 公 立医院存在诊 疗行为不规 范 、 服务质量不 高甚至开 大处 方 、 重复检 查 、 滥用药 品等行 为。新 医改 背景下 , 医保 经办机构 和卫生监管部 门将 加强对 医疗 服务 行为 的监管 , 如果公立 医院医疗行 为仍 按惯性运行 , 运行效率 、 服务水 平和质量不能满足人 民群众需求 , 不仅违规 收入不能入账 , 更会倒逼患 者用脚投票 , 导致病源流失收入减少的后果 。 三是新 医改方案为 降低人 民群众 “ 看 病贵 ” 问题 , 要将公立 医院补 偿 由服 务收费 、 药 品加 成收入 和财 政补助三个渠 道改为服务 收费和财 政补助 , 然而 , 由于发展不均衡 和政 府投 入受投入用途及财政实力的限 制, 要达到完全补偿 , 还需很 长时间。据 相关研 究 , 到 目前为止 , 不管是 加大政 府财政补助 , 还 是提高 医疗 服务收费价格 , 都仍处于探索 阶段 , 过渡期政策衔接不畅 , 将导致公立医院收入减少。
投 资理 财
新 医改背 景下加强公立医院收入 内部控 制 的探讨
海军 总 医院 熊训 英
摘要: 本文基 于风险 管理 的角度 , 对公立 医院收入在新 医改背景下 面 临的风 险进行 了探讨 , 并以实现 收入 内部控 制 目标为导向 , 就如何加 强公 立 医院收入 内部控 制提 出了完善 控制环境 、 制度 建设 、 账务 处理、
部控制的重 中之重 。 近年来 , 业界对公立 医院内部控 制的重视不 断加强 , 医疗收入 内部 控制尤 其是收款环 节的 内部控制取 得 了长足 的进 步。然而 , 随着 国家 医疗 卫生体制改革 ( 以下简称新 医改) 的不断深 化 , 公立 医院收入面临 诸 多风险 , 有必要加 强 内部 控制 , 确 保收入 合理 、 合规、 准确、 完整、 安 全, 为 医院发展建设提供充足 的财力支撑。 新 医改背景下公立 医院收入 内部控制的 目标 根据 《 行政事业单 位内部控制 规范( 试行 ) 》 , 公立 医院收入控制 的
( 二) 便 民 就 医措 施 不 断 出现 。 收款 工作模式发 生改变, 收 入 安 全 受 到挑 战
、
目标 主要有 以下几个方面 :
( 一) 合 理 保 证 医 院 收 入 活 动 的合 法 规
收人活 动合法合 规是 收入 内部 控制最 基本 的 目标 。通过 内部控 制, 合理保证 医院收入严格按照《 对外有偿服务许可证》 和《 对外有偿服 务 收费许 可证》 规定的范围进行开展 , 保证收费标准符合 国家及所在地 市 的医保 和物价管理政策 , 按照《 医院财务制度》 、 《 医院会计制度》 等相
关法规进行核算 、 上缴 和留用 , 避免违法违规行为的发生。 ( 二) 合 理保 证 医院收入安全 完整 由于医疗行业 的特性 , 医院收人存在如现 金流量大 、 收款次数多 、
新 医改政策 中, 为缓解 “ 看病难 ” 的问题 , 要求公立医院要深化 以病 人为 中心的服务理 念 , 方便群众 就医。并 明确 提出要全 面推 行便 民惠 民措 施 , 简化 挂号 、 就诊 、 检查 、 收费 、 取 药等流程 , 开展 “ 先诊疗 、 后结 算” 服务 、 积极推 进区域 统一预 约挂号平 台建设 , 普遍实 行预约诊 疗 。 在这种政策指 导下 , 医院收人安全受到挑战 。一是新工作模式下 , 收费 员可 能由于不熟悉 业务导致 收入出现错误 ; 二 是新工作模式 均以信息 化为基础 , 在流程设 置上可能 由于设计不科学导致收入被舞弊 的风险 ; 三是新 工作模 式下 , 传 统收入内部控制措施可能不能完全适应 , 导致收