第四章 群体行为
社交网络中的群体行为与情绪传播研究
社交网络中的群体行为与情绪传播研究第一章：引言社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
人们在社交网络中分享信息、交流观点、建立联系。
这种群体行为对于社交网络的发展和演化起到了重要的作用。
而与群体行为紧密相关的是情绪传播，即人们在社交网络中通过信息的传播与交流，将情绪传递给其他人。
本文将探讨社交网络中的群体行为与情绪传播的研究，以及相关的理论和方法。
第二章：群体行为的特征与机制社交网络中的群体行为具有一些独特的特征和机制。
首先，社交网络中的群体行为呈现出网络效应，即一个人的行为会影响到其所在的社交网络中的其他人。
其次，社交网络中的群体行为具有传染性，即一个人的行为会被其他人模仿或受到影响。
此外，社交网络中的群体行为还受到社会影响和个体特征的影响。
第三章：情绪传播的机制与模型情绪传播是社交网络中群体行为的重要方面。
情绪传播的机制可以通过传统的信息传播模型来解释，如扩散模型和传染模型。
此外，情绪传播还受到社会网络结构的影响，如群体密度、节点的中心度等。
一些研究还发现，人们对于不同情绪的敏感度也会影响情绪传播的效果。
第四章：群体行为与情绪传播的影响因素社交网络中的群体行为和情绪传播受到多种因素的影响。
其中，社交网络结构是一个重要的影响因素，不同的网络结构会对群体行为和情绪传播产生不同的影响。
此外，个体的特征也会影响群体行为和情绪传播，如个体的性别、年龄、地理位置等。
还有一些外部因素，如媒体报道、事件发生等，也会对群体行为和情绪传播产生影响。
第五章：社交网络中的群体行为与情绪传播的应用社交网络中的群体行为和情绪传播在许多领域都有重要的应用价值。
例如，在营销领域，可以通过社交网络中的群体行为和情绪传播来推广产品和服务。
在政治领域，可以通过社交网络中的群体行为和情绪传播来影响选民的态度和行为。
此外，社交网络中的群体行为和情绪传播还可以用于疾病预测、舆论监测等方面。
第六章：社交网络中的群体行为与情绪传播的挑战与展望尽管社交网络中的群体行为和情绪传播已经取得了一些研究成果，但仍然存在一些挑战和问题。
组织行为学重点知识
组织行为学重点知识第一章组织行为学的研究对象与方法1、组织行为学的主要内容第一章介绍了组织行为学的研究对象与方法;第二章是个体行为;第三章是激励,这是个体行为、群体行为、组织行为都涉及的问题，我们把它单列为一章来重点讲授;第四章是群体行为；第五章是领导行为；第六章是组织行为;第七章是组织发展与变革；最后第八章,我们收集了一些综合案例，供大家学习时参考.2、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
3、研究和应用组织行为学的意义（1)有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性;（2)有助于知人善任，合理地使用人才；(3)有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力；（4)有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；（5）有助于组织变革和组织发展。
4、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。
组织行为学的主要特征有:（1）边缘性、综合性（2)两重性（3)实用性5、科学的研究方法应遵循的基本原则(1)研究程序的公开性;（2）收集资料的客观性；（3)观察与实验条件的可控性；（4)分析方法的系统性；(5）所得结论的再现性;(6）对未来的预见性。
6、学习和研究组织行为学时，目前常用的具体方法有：观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。
7、什么是Ｘ理论？麦格雷戈提出的Ｘ理论假设认为：（1）人生来就是懒惰的,因此，必须由外界的刺激物加以激励.（2）人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。
(3)由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的.(4）不过，人大体上可划分为两类,一类人符合上述假设,而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。
第四章 群体心理与群体行为
维护角色
• (1)鼓励者，热心赞赏他人对群体的贡献； (2)协调者，解决群体内冲突；(3)折衷 者，协调不同意见，帮助群体成员制定 大家都能接受的中庸决策；(4)监督者， 保证每人都有发表意见的机会，鼓动寡 言的人，而压制支配者。
• 一个研发小组 • 参加合唱的学生 • 某个商场前围观的群众
个人与群体的关系
• 人们加入群体是要完成某项任务或是要满足 自己的社会需要。
• 群体之所以产生和存在，是因其具备特殊的 功能： 1、把个体力量汇合成新的力量 2、完成组织所赋予的任务 3、满足群体成员的需要
（1）安全需要（2）地位需要（3）自尊需要 （4）归属需要（5）权力需要（6）完成任务的需要
4.规范的诱导与控制
• 强化符合组织目标的规范，削弱不符合组织目 标的规范。阿尔文赞德提出指导原则。 • 强化群体规范的原则：1.向群体成员解释群体 的规范和他们的愿望基本一致，不需要牺牲多 少东西；2.奖励那些遵循群体规范的成员；3. 帮助成员了解他们是怎样为完成群体目标做贡 献的；4.在建立规范时，给所有成员发言的机 会，因为只有自己建立的规范，自己才更愿意 遵守；5.让成员知道，不遵守群体的规范将受 到驱逐(但也原谅悔过的成员)。
2.群体规范的影响因素
• • • • 个体特征。智力越高，越不愿意建立遵循规范 群体构成。同质群体比异质更容易确认规范。 群体任务。常规、清楚任务，规范易形成。 地理环境。工作地点近、相互作用机会多，易 形成规范。 • 组织规范。多数群体规范与组织规范一致，如 果群体成员不赞成组织的规范，发展与组织相 对抗的规范，如怠工、罢工等。 • 群体绩效。成功群体维持现有规范并发展与其 一致的新规范。失败群体改变重建有关规范。
第四章群体心里与群体行为案例(1)
客户们进行解释；可包坚持要提价。在冷场后， 客户们进行解释；可包坚持要提价。在冷场后，梅厂长请伍教 授发言，伍教授既分析了销售中期提价带来的一些问题， 授发言，伍教授既分析了销售中期提价带来的一些问题，又提 出几种备选方案，考虑怎样才能让提价起作用， 出几种备选方案，考虑怎样才能让提价起作用，使工厂马上赚 到钱。于是气氛活跃起来， 到钱。于是气氛活跃起来，大家商定马上把提价一事以打电话 和发传真方式通知主要客户，同时做好销售员的思想工作， 和发传真方式通知主要客户，同时做好销售员的思想工作，并 打电话通知销售代理们；对订货低于8000元客户就发信给他们， 元客户就发信给他们， 打电话通知销售代理们；对订货低于 元客户就发信给他们 并要求在五天内答复。最后由梅厂长宣布会议到此结束， 并要求在五天内答复。最后由梅厂长宣布会议到此结束，会后 大家分头行动。 大家分头行动。 问题： 问题： 为了明确合适的营销方案， 1、为了明确合适的营销方案，该厂讨论产品是否提价时采 用了什么决策方法？ 用了什么决策方法？ 在群体中应如何决策？ 2、在群体中应如何决策？
组织行为学
案例分析
不平衡的小组
罗布（ 罗布（Rob）召集他的特别工作组成员开第一次会议。他 ）召集他的特别工作组成员开第一次会议。 兴高采烈地对小组成员说， 兴高采烈地对小组成员说，“关于被选中去研究净水机构的一 个最迫切问题，我希望各位都会和我一样感到兴奋。 个最迫切问题，我希望各位都会和我一样感到兴奋。该机构的 局长对我说了，这个净水机构有一个形象问题。 局长对我说了，这个净水机构有一个形象问题。人们对于给净 水机构付费不满，他们抗交水费的部分原因是， 水机构付费不满，他们抗交水费的部分原因是，他们不了解我 们是干什么的。他们不理解，在他们的健康方面， 们是干什么的。他们不理解，在他们的健康方面，我们是多么 重要的。我们现在工作是研究制定一些奉告公众的方针。 重要的。我们现在工作是研究制定一些奉告公众的方针。但第 一件事，我们先要知道一下这问题实际有多大。 一件事，我们先要知道一下这问题实际有多大。你们的看法怎 琼格、德里克、吉尔和威莉？ 样，琼格、德里克、吉尔和威莉？” 琼格先说： 既然你先提到我的名字， 琼格先说：“既然你先提到我的名字，我想我会尽力做好让 我承担的市场研究任务。 我承担的市场研究任务。我们要走到现场中去调查公众对我们
生物的群体行为
生物的群体行为生物是地球上最神奇的生命体，拥有各种各样的特征和行为。
其中之一就是群体行为，它指的是生物在集体中展示出的集体行为模式和协作行为。
群体行为在各个物种中都有着重要的意义，不仅对个体本身具有优势，还对整个物种以及生态系统的稳定和发展起着重要作用。
一、群体行为的定义和特点群体行为是指生物在特定的环境条件下，以集体的形式进行的行为活动。
它通常涉及到大量的个体，这些个体之间通过相互作用和沟通而达成一致或者协作。
群体行为具有以下几个特点：1. 大规模集体行为：群体行为往往涉及到大量个体的参与，可以是同一物种的个体，也可以是不同物种之间的互动。
例如，鱼群、鸟群、蚁群等都是具有显著群体行为特征的例子。
2. 组织性和协作性：群体行为往往需要个体之间的协作和相互配合，以达到某种共同的目标。
例如，鸟群在迁徙时会形成V字形，其中等级较高的鸟负责领航，为整个群体提供方向。
3. 信息传递和沟通：群体行为的形成离不开个体之间的信息交流和沟通。
一方面，生物通过视觉、声音、化学信号等方式传达信息，提供集体行为所需的指导和协调。
另一方面，个体也能从群体中获取信息，以做出适应性的反应。
4. 具有适应性和生存优势：群体行为往往对个体具有利益，并能够为整个群体或物种带来生存优势。
例如，蚁群中的分工协作能够提高食物获取和防御能力，有助于整个蚁群的生存和繁衍。
二、群体行为的类别群体行为可以分为不同的类别，根据行为表现和目的的不同而有所区分。
以下是几种常见的群体行为类别：1. 集体迁徙：很多动物会在一定的时间周期内进行集体迁徙，以寻找适宜的环境和资源。
例如，鸟类、鱼类等会在特定季节内进行长距离迁徙，形成壮观的群体行动。
2. 群体繁殖：某些动物选择在特定地点进行集体繁殖。
例如，海龟会聚集在指定的海滩上产卵，形成庞大的繁殖群体。
这种行为有助于增加繁殖的成功率。
3. 分工协作：一些社会性生物会在群体中形成明确的分工，各个个体扮演不同的角色，共同合作完成某项任务。
乌合之众读书笔记
乌合之众读书笔记乌合之众读书笔记乌合之众是勒庞所著的经典心理学著作，通过对群体行为的分析和研究，揭示了大众心理的本质和特点。
本文将对《乌合之众》一书进行详细的读书笔记，分为以下章节：第一章：乌合之众的特征1.1 群体的定义和特点1.2 群体行为的特征和原因1.3 群体的情感和思维方式第二章：领导者对乌合之众的影响2.1 领导者的特征和魅力2.2 领导者如何操纵和控制群体2.3 群体对领导者的崇拜和追随第三章：群体行为的心理机制3.1 社会认同与集体意识3.2 群体行为的情感驱动3.3 群体决策的特点和影响因素第四章：群体行为的后果与危害4.1 群体行为的盲从和暴力倾向4.2 群体对个体的影响和操控4.3 群体心理对社会的影响和变革第五章：乌合之众的控制与引导5.1 增强个体意识和自我思考能力5.2 提高群体教育和意识形态建设5.3 引导乌合之众的正确行为和价值观附件：本文档附带以下附件供参考：1：乌合之众原文摘录2：乌合之众相关论文和研究资料3：乌合之众读书心得和评论集锦法律名词及注释：1：领导者：在本文中指对群体具有影响力和控制力的人物，可以是政治、宗教或其他领域的权威人士。
2：群体行为：指在特定社会环境中，个体因社会心理和情感驱动，采取一致行动和共同意识形态的行为方式。
3：盲从：指个体在群体中为了符合社会认同和寻求群体认可而盲目追随和模仿的行为。
4：暴力倾向：指乌合之众在特定情境下，由于情绪激动和集体心理的推动，容易产生暴力行为和社会动乱。
5：社会变革：指乌合之众的集体行动和群体心理对社会结构和价值观念的改变和推动。
第四章 社会群体
六、初级群体的衰落对社会生活的 影响：
初级群体日益衰落对社会生活的影响既有 其消极的一面，又有其积极的一面。 积极方面： 它可以提供更多的个人自由； 初级群体的衰落，初级社会关系的淡化， 有助于提高工作效率，体现社会公平。
消极方面：
引起社会生活某些功能的紊乱 ： A、人们从初级社会群体中得到的帮助越来越 少，情感需求的满足发生问题，儿童的社 会化也成了问题； B、削弱了非正式控制手段的影响力，增加了 社会控制的难度； C、带来人际关系的疏远、冷漠、导致一些不 利于人的发展的社会问题。
一、概念
初级群体这一概念最早由库利在《社会组 织》中正式提出。
指群体成员由面对面互动为条件以感情为 基础而结成了亲密关系的社会群体。
二、基本特点：
规模较小，成员有限 成员间有经常的面对面的互动和直接接触 初级社会群体成员间互扮多重角色，表现 出全部人格 成员交往的情感性 群体成员替代的困难性 初级社会群体凝聚力和持久性强，整合程 度高 群体由非正式控制来维持 初级群体功能的综合性
随着中国社会快速变迁，我国青少年同辈 群体表现出了一些与以往不同的特点： 交往对象基本上是家庭以外的群体，而且 交往的情感因素弱化 同辈群体内的交往时间比以往相对减少 同辈群体内的交往方式趋于多样化
群体和人群是不一样的。 人群，是日常生活中人们经常使用的一个 概念，也是社会学的一个范畴。它主要有 两类：一类是偶发聚集体，指由一些碰巧 同时在一个地方的人临时构成的人群集聚 体。另一类是社会类属，指一些具有共同 的类似特征的人群类别。
四、类型
1、初级群体与次级群体（成员间的亲密程度） 初级群体：最早由美国社会学家库利提出。 指以感情为基础，成员间彼此熟悉，关系 亲密的社会群体。 次级群体：一般为了特定的社会目标集合 在一起，通过明确的规章制度结成正规关 系的社会群体。
组织行为学----第四章_群体心理与行为
② 消极作用
扼杀个体的创造力； 限制个体观察事物的视野,堵塞了一些言路； 迫于压力的行为不会有高的积极性.
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复习： 第二节 群体的动态特性
一、群体中的角色 需要什么样的角色？如何引导？
二、群体意识 群体意识指成员对自己与群体的关系的体验与认
群体介于组织和个体之间,个体是群体的细胞,群体是组织的基 本组成单位.
二、构成群体的条件
群体是一个系统,而不是个体的简单相加.
① 有共同的行为目标；——存在的基础和前提.
② 成员在心理上相互认同；——成员有角色意识.
③ 有共同遵守的行为规范和规则；——群体存在和能够延 续的基本条件.
④成员间有工作、信息、思想和情感上的交流；——相互依 存
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一、冲突的概念
冲突是行为主体之间,由于目的、手段分歧而
导致的行为对立状态.
微妙的意见分歧
公开、暴力的活动
冲突的水平
冲突是一个含义很广的概念：
① 冲突是分歧的表面化；
② 冲突的行为主体可以是个人、群体或组织.
③冲突包括一个人的内部心理矛盾、人与人 之间的争论,以至阶级、政党、国家、民族或集
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团之间的斗争,甚至战争等等.
协调,步调一致——防止力量的耗散 .
〔3〕满足成员的心理需要
个体的需要是多样性的,有物质上的,也有心理上的,满 足的途径也不一样.但有一点是可以肯定的,人的许多需 要只有在群体中才能满足.
4
① 认同感——实现群体认同,包括角色的认同和群体规范、群 体目标以及群体行为方式的认同.
两种群体认同
自觉性的——人际关系密切，凝聚力强。 被动性的——避免被冷遇和抛弃。
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非正式规范形成的过程
探索阶段： 探索阶段：群体成员按照自己的标准去看待和了解 群体中其他成员的行为标准或业已存在的群体规范 体系，彼此之间产生双向的接近和同化，努力寻找 其中共同的因素并以此作为建立新的群体规范的起 点。 形成阶段： 形成阶段：不同的行为、价值和观念体系互相融合， 通过心理和行为的互动过程，逐步形成某种公认的、 可接受的、规范群体成员行为的标准。 定型阶段： 定型阶段：通过群体和个人之间、个人和个人之间 行为观念的交换、归属和服从过程，最终形成对群 体所有成员具有共同约束力的行为规范体系。
x
a
b
c
单独判断: 错误概率<1% (b=X) 单独判断 错误概率 实验条件下:错误概率 实验条件下 错误概率=37% 错误概率
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从众行为的类型
心理上的从众 接受 接 行 受 为 上 的 从 众 拒 绝
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拒绝
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
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协同效应
一般来说，工作组织的基层群体应为同质结构，各类组织领导班子应为异质结构。 一般来说，工作组织的基层群体应为同质结构，各类组织领导班子应为异质结构。
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领导班子的结构
1. 年龄结构 领导班子成员的年龄构成应遵循两个原则： 第一、不同层次的领导班子成员年龄构成应有所区别。 第二、不同工作性质单位的领导班子成员的年龄构成 应有所区别。 2. 知识专业结构 从大中型企业领导班子的角度看，不仅应当有工程技 术方面的专家，还应有管理、财会、经济、人事等方 面的专家。 3. 性格结构 外向型性格与内向型性格的人应有合理搭配。
从众行为和群体压力） 行为从众性（从众行为和群体压力）
从众的概念
当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时，会感 到群体的压力，在群体压力之下，他会改变自己的态 度和行为，与群体标准保持一致，这种现象叫做从众 或顺从。
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阿希（ 阿希（Asch)的试验 的试验
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群体的功能
对组织
1、可完成个人单独工作不能完成 的任务 2、锻炼适合复杂任务的 复合技术 和能力 3、提供决策载体，使多种和冲突 的观点存在并被考虑 4、对个人行为的组织控制提供有 效手段 5、对组织政策或步骤转变提供支 持 6、通过向新成员传播共享信仰和 价值观增加组织的稳定性
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对个人
1、帮助了解组织及其环境 2、通过他人了解自己 3、为获得新技能提供帮助 4、获得个人行动所不能得到的报 偿 5、直接满足重要的个人需要，特 别是被社会承认的需要
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4、 群体结构（维度） 、 群体结构（维度）
群体结构的概念 群体结构指群体成员的组成成分。群体成员的结构可 分为不同的方面，如年龄结构、能力结构、知识结构、 专业结构等。 群体结构的意义 研究群体结构对于建立合理的领导班子及其他高效的 工作群体，提高群体工作效率具有十分重要的意义。 熊勇清 yongqingxiong@
群体规范分析法
60年代后期，美国学者皮尔尼克（S. Pilnick）提出了 年代后期，美国学者皮尔尼克（ 年代后期 ） 规范分析法”作为改进群体工作效率的工具。 “规范分析法”作为改进群体工作效率的工具。这种方法 包括三项内容： 包括三项内容： （1）明确规范内容。了解已形成的规范，特别了解起消极 ）明确规范内容。了解已形成的规范， 作用的规范，并听取对这些规范进行改革的意见。 作用的规范，并听取对这些规范进行改革的意见。 （2）制定规范剖面图。将规范进行分类，并对每一类规范 ）制定规范剖面图。将规范进行分类， 进行评定，给出每类规范的评分与理想给分点， 进行评定，给出每类规范的评分与理想给分点，这种理想 给分点与实际得分之间的差距，就是规范差距。 给分点与实际得分之间的差距，就是规范差距。 （3）进行改革。改革从最上层开始，逐级向下。根据规范 ）进行改革。改革从最上层开始，逐级向下。 对企业效率影响的大小，确定优先改革的项目。 对企业效率影响的大小，确定优先改革的项目。
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正式群体与非正式群体
正式群体 由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 （1）命令型群体：由组织结构规定，由直接向某个主管人 员报告工作的下属组成。 （2）任务型群体：指为完成一项工作任务而在一起工作的 人所组成的群体。 非正式群体 即没有正式结构，也不是由组织确定，以个 人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。 （1）利益型群体：为了实现一个共同关心的目标而组成的 群体。 （2）友谊型群体：基于成员的共同特点而形成的群体。
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群体行为概述
群体行为概念：是指群体行为为主体在组织 内进行的活动。
群体行为不是群体内个体的行为； 群体行为不是群体内个体行为的简单叠加。
群体行为特征
心理相容性、相似相辅性、相近相悦性、行为从众 性
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群体结构的同质性和异质性
同质性： 同质指群体成员在能力、性格、年龄、 知识等各方面都比较接近； 异质性：所谓异质指在上述各方面都迥然不同。
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结构同质性与工作效率的关系
在下述情况下，同质性群体可能达到最高的工作效率： 在下述情况下，同质性群体可能达到最高的工作效率： （1）工作比较单纯，不需复杂的知识和技能； ）工作比较单纯，不需复杂的知识和技能； （2）当完成一项工作需大家密切配合时，同质群体较为有 ）当完成一项工作需大家密切配合时， 效。 （3）如果一个工作群体成员从事连锁性的工作，如流水线 ）如果一个工作群体成员从事连锁性的工作， 上的操作工人，则同质群体较好。 上的操作工人，则同质群体较好。 在下述情况下，异质结构的群体会达到最高的工作效率： 在下述情况下，异质结构的群体会达到最高的工作效率： （1）完成复杂的工作，以异质结构为好。 ）完成复杂的工作，以异质结构为好。 （2）当做出决策太快可能产生不利后果时，异质结构为好。 ）当做出决策太快可能产生不利后果时，异质结构为好。 （3） 凡需要有创造性的工作，异质结构较为有利。 ） 凡需要有创造性的工作，异质结构较为有利。
群体动力理论
群体动力：指群体活动的方向及其对个体行为的推动 群体动力： 力量 群体动力的基本模式
心理学研究表明：影响群体行为的因素很多，但主要是：群 心理学研究表明：影响群体行为的因素很多，但主要是： 体内人与人之间的关系，以及人们对群体、工作和他人的感情， 体内人与人之间的关系，以及人们对群体、工作和他人的感情， 实际表明，感情越深，人们越愿意合作。 实际表明，感情越深，人们越愿意合作。 工作 群体 感情 他人 人与人 的关系
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2、群体的分类 、
（1）假设群体和实际群体 ）
假设群体(统计群体 假设群体 统计群体)： 统计群体 指实际上并不存在、只是为了研究和分析的需要 而划分出来的群体。 实际群体： 实际群体： 指实际存在的群体，这类群体成员之间有实际的 直接或间接联系。
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加入群体的原因(续)
3 、情感需要：群体可以满足成员的社交需要。 情感需要：群体可以满足成员的社交需要。 对许多人来说， 对许多人来说，在工作中群体成员间的相互作 用是他们满足情感的最基本的途径。 用是他们满足情感的最基本的途径。 4、 权力需要：权力需要是单个无法实现的，只 、 权力需要：权力需要是单个无法实现的， 有在群体活动中才能得到实现。 有在群体活动中才能得到实现。 5、实现目标的需要：个体为了达成某种特定的 、实现目标的需要： 目标，仅靠个人的力量是无法实现的， 目标，仅靠个人的力量是无法实现的，常需要 多个人的共同努力， 多个人的共同努力，需要集合众人的智慧和力 量。
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群体规范剖面图
组织荣誉 Ⅰ 业务成绩 Ⅱ 利润 Ⅲ 合作 Ⅳ 计划性Ⅴ 工作督导Ⅵ 训练 Ⅶ 创造发明 Ⅷ 用户关系 Ⅸ
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规范差距
诚实与安全 Ⅹ
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群体规范的功能
（1）群体维持功能 ）群体维持功能。 （2）行为预测功能 ）行为预测功能。 （3）评价准则功能。 ）评价准则功能 4）约束和行为矫正功能。 （4）约束和行为矫正功能
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第四章 群体行为
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一、群体概述
1、群体的定义与分类 、
群体的定义
为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、 相互依赖的个体的组合。
群体的特征
群体成员之间有经常的频繁的相互作用（行为上）； （行为上） 群体成员都认为他们是本群体中的一员（心理上）； （心理上） 其他人也认为他们属于同一群体； （心理上） 心理上） 群体有成员有共同遵守的规范（共同的行为规范）； （共同的行为规范） 群体的存在是为了应付外界环境的挑战（共同目标）。 （共同目标）
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大型群体和小型群体
小型群体： 小型群体：凡是群体成员之间有直接的、个人间的、 面对面的接触和联系的群体，就是小型群体。 大型群体： 大型群体：指成员之间是以间接的方式（通过群体 的目标、各层组织机构等）联系在一起的群体。