格兰仕的企业文化

· 一个运筹帷幄，决胜千里，充满睿智与谋略，忧国忧民，虚怀若谷的长者 · 一段荒滩创业，白手起家，战胜洪灾和恶劣环境，建设锦绣家园的传奇 · 一个为民造福，高举旌旗，以铮铮铁骨捍卫民族尊严的企业 · 一段惊心动魄，征战市场，披荆斩棘，浴血奋战，屡建功勋的故事 · 一曲荡气回肠，为一个梦想，新老格兰仕人前仆后继，共同谱写的华彩乐章 · 一个令世人震惊，用短短几年铸造全球最大的"微波炉王国"的不朽神话 · 一颗处心积虑，为消费者创造价值，信奉"努力，让顾客感动"的善良的心 · 一个豪情万丈，立志构筑钢铁般市场强者的百年梦想 · 一股坚忍不拔，力求为人类创造价值，为社会创造财富，亘古不变的信念 · 一个用光荣与梦想，汗水和辉煌铸造的永恒 · 一个宏伟目标，再用几年时间强行推进并打造几个"全球第一"的战略目标 企业理念

格兰仕的宗旨 努力，让顾客感动 格兰仕的人格 诚信，自强到永远 企业与外部、企业内部之间的人与人以诚相待，自信、自强、自律。 格兰仕的目标 从优秀到卓越 格兰仕的理念 人是第一资本 格兰仕的哲学 伟大，在于创造 格兰仕的战略 在涉足的领域中，迅猛做大、做强、做精、做透，构筑世界一流企业 格兰仕的方针 精益求精，永创第一 格兰仕的定位 全球名牌家电生产制造中心 格兰仕的精神 团结，拼搏，求实，创新 格兰仕的口号 为格兰仕卓越而战 格兰仕的精髓 变革，创新，速度。核心是奋斗。 格兰仕的危机 离我们不远 昨天的辉煌不足以抵抗明天的危机，今天必须拼搏才有可能消除明天的危机。 格兰仕的反对 反对无效浪费、无为落后、骄傲自满、损公利已、拜金主义、弄虚作假、形式主义、官僚主义。 格兰仕的管理 用数字说话 模棱两可的汇报、说明和研究都是废话，是无效工作。 格兰仕的学习 干中学 我要学。三人行，必有我师。以自学为主，在实践中学习。格兰仕本身就是一个大学堂，加上必要的 培训指导、引导。比、学、赶、帮，拿来主义，学习先进，推广先进， 投入产出比最高。

格兰仕的方法论 群策群力 比较全球最好的企业，一项一项比较，寻找问题，寻找差距，主次分清，解决问题，改善提高。其核心是不断地寻找差距，改进提高，最关键 的是执行和有效改变。

格兰仕的模式 合适就是最好的 发展专业化，生产规模化，管理制度化，市场全球化，企业集团化，经营集约化，手段现代化，工作精细化，文化人性化。

格兰仕的作风 我要干 光明正大，谦虚谨慎，不骄不躁，务实进取，简单有效，雷厉风行, 坚忍不拔，对工作有火一般的热诚。

格兰仕的吉祥物 大象 喻意：对顾客温柔可亲；对工作务实稳健，雷厉风行；对敌人凶猛勇敢。具有钢铁般意志的市场强者。

格兰仕的质量目标 6个西格玛 用科学的方法和先进的管理思想，全面提升格兰仕管理水平。

格兰仕的最大追求 最大限度地发挥潜能 格兰仕的最高境界 实现自我 自我是广义的，指包括企业、部门、各个环节及个人。

格兰仕最大的期望 成为强者 无论企业、部门、环节、个人都要成为强者，并且以此世界范围的同行业水平比较，企业要迅猛成为行业寡头和市场强者。个人要成为行家、 专家、强者。

格兰仕的敌人 自己 格兰仕最有力的激励 价值体现和尊重 格兰仕的人 社会人，文明人 格兰仕的观点 智产比资产更重要 格兰仕的人文环境 开放式优秀团队环境 格兰仕的信念 充满信心，高度认同，奋勇前进 格兰仕的人际关系 开放式合作关系 格兰仕的成果 开放式分享 格兰仕的用人原则 赛马 格兰仕搭台，人才唱戏，机会均等,机会永远存在,关键看本人表现。 能否唱好戏、唱大戏，是唱主角、唱配角还是跑龙套，定位要明确，角色 不能错位。

格兰仕的责权利 责是核心 强化责任和义务，淡化权利。

格兰仕的本色 真、善、美 格兰仕的形象 平实、质朴 品牌亲和实在，值得信赖；产品货真价实，价廉物美。

格兰仕的产品 时尚精品 格兰仕的精粹 动真感情去做事，去做人。 格兰仕的情结 以情为重 情商、智商，首选情商。

格兰仕的支柱 勤奋

企业世界观

道德观 诚信，博爱。 ·遵纪守法，忠诚信用，自强自律。忠诚企业，热爱企业，热爱本职工作，遵守社会公德；精通业务，尽忠职守；维护公司利益和名誉。礼貌、修养、品德、素质、人格形成的品格和信念力量努力感动顾客和环境。 ·做一个高尚的人：有礼貌，有修养，有素质，有品德，有思想，大公无私，严于律已，关心他人，遵纪守法，自强不息，敢于否定自我，富有价值，诚信坦率，勤俭节约，艰苦奋斗的人。 ·创造一个高尚的企业，有社会责任感的企业，能为社会和人类不断创造价值的企业。

哲学观 扬长避短。 ·要用辩证统一的、一分为二的观点来看待事物的发展。 ·要用"扬弃"的态度发扬精华，抛弃糟粕，发扬并创造自己的比较优势，集成并整合全球优势资源，抛弃、调整并努力改造自己的弱势和劣势。

价值观 不断创造。 ·精神的才是永恒的，价值是物质的，更是精神的。体现个人与企业的价值，在于不断努力创造。产品、企业、品牌、营销、服务、工作、管理、人才等一切企业实力要素均要不断追求价值，最大的存在价值。

发展观 永远在创业。 ·企业和个人应该在不断创业，永远在背水一战，停滞和倒退意味着失败。 ·小发展大困难，大发展小困难。我们只有前进，克服一切困 难和障碍往前冲锋，问题、困难、障碍时刻存在，只有在发展过程中去改变、去克服。 ·规模化，专业化，集约化，技术进步，以及大生产、大流通、大配套、大工业化、专业化分工协作产业联盟，我们只做大、做强、做精、做透生产制造环节，这是企业核心竞争力的核心要素之一。

财富观 大河有水小河满。 ·财富在我们手中，在我们脚下。财富给每一个努力的人。只有努力，才有可能得到。无效的努力不是创造财富，而是在浪费原有的财富。

系统观 有机整合。 ·一堆木板不能装水，只有有机组合起来才能装水，而且装水量取决于最短的一块木板。我们每个环节、每个部门、每个人都不要成为最短、最次的、最劣的"木板"。我们要相互帮助，赶先进，帮落后，淘汰短、次、劣的"木板",有机整合，追求企业最大的系统效应。

目标观 永争第一。 ·我们的企业、市场和质量等一切企业实力要素以及每一个环节（部门、工序）都要精益求精，永创第一，永争第一。

集体观 群策群力。 ·团结、创造、学习、灵敏、核能、团队、集体。群策群力，同舟共济，才有前途。

人才观 德才兼备。 ·人是格兰仕的第一资本。忠诚、信用、修身、正气、忘我、坚毅、理想、聪慧、执着、勇于奉献、自强不息。 ·格兰仕用人原则：能者上，平者让，庸者下。 有高度事业心、责任感、使命感、认同感，与企业荣辱与共、同舟共济的人才是格兰仕的中流砥柱。

品德→ 高 磨炼 重用 淘汰 严控、改造 低 低 高 ←才能 危机观 危机的核心是人。 ·我们的危机时刻存在，我们最大的敌人是自我。我们只有不断认识自我，改造自我，更新自我，才能不断克服危机。自我是广义的，是指企业、部门、环节和人，最核心的是人。管理失控，组织不力，指挥不当，累死千军的是人。我们要对决策、管理、组织、规范、制度和机制科学化、合理化来消除危机的根源。 品牌观 属于全人类的财富。 ·只有世界的，才是民族的。 ·品牌是全人类共同的财富，也是企业核心竞争力的核心要素之一，又是企业的脸。

市场观 市场是中心。 ·市场是由广大消费者构成的，市场决定企业生命。 ·没有市场的企业等于在制造垃圾，任何目标均以市场为中心。 ·优秀的企业是满足市场，伟大的企业是创造市场。 ·市场无国界。只有市场全球化，才能企业国际化。 ·没有市场就没有企业生存和发展的空间，自然也不会有个人的发展空间。

顾客观 努力，让顾客感动！ ·让顾客满足基础上，才有感动的可能。 ·顾客是广义的顾客。有消费者，有商家,有合作伙伴,有同事，下环节（部门、工序）是上环节（部门、工序）的顾客。换位思维，要站在对方立场上以心换心、将心比心思考和工作。

质量观 没有最好，只有更好。 ·99%的质量不到位，只有1%是有质量的。 ·格兰仕的质量不仅仅是指产品质量,而是广义的质量观。企业、产品、品牌、营销、服务、工作、管理、技术、人才等一切企业实力要素均存在质量的高低。质量是无限的、无止尽的，是企业的生命线。没有质量的东西是垃圾，是浪费。如果在不合格材料和半成品上加工，等于在制造更大的垃圾和浪费。

效率观 有效速度。 ·效率是有效的、有质量的速度，是企业核心竞争力的核心要素之一。

服务观 忘掉自我。 ·服务是广义的。企业与社会、环节（部门、工序）之间均存在服务，是感动顾客一个主要因素之一。真诚、务实、积极、主动、专业、忘掉自我，才是达到全方位、多层次、高质量、高水平的服务。

成本观 无效、无质是成本天敌。 ·最高的质量和效率就是最低的成本。 ·没有效率和没有质量就是最大的浪费。生产、工艺、技术、管理、营销、服务等一切企业实力要素均要追求高质、有效、低成本。强调质量成本，有效成本。

经营观 假如我是顾客。 ·我们只有对得起消费者辛辛苦苦赚来的钱，才有可能对得起自己的劳动成果和集体的成果。薄利多销、货真价实是企业核心竞争力的核心要素之一。