经销商客户体验营销之路
大客户营销方案
大客户营销方案1. 概述在现代企业中，大客户营销已经成为了企业发展的必经之路。
大客户是指企业中最重要的客户，通常购买量大、价格高、成交周期长、客户黏度强，并且有较高的忠诚度。
因此，对大客户的开发和维护是企业销售管理的重要部分。
本文将从以下几个方面探讨大客户营销的方案。
2. 大客户营销优势通过开发大客户，企业可以获得一系列的优势：2.1 市场优势大客户占据了细分市场的主导地位，取决于企业能否成功开拓这一市场。
通过大客户，企业可以获得更多的市场份额，进一步提升企业的竞争优势。
2.2 客户信任优势大客户通常是企业的忠实客户，他们对企业的产品和服务非常信任。
通过建立良好的合作关系，企业可以进一步提升客户的忠诚度，增加长期稳定的订单。
2.3 组织结构优势大客户往往有着庞大的组织结构，因此企业可以通过与大客户的战略合作，借此进一步梳理和完善企业的组织结构，将其逐步提升到更高的层次。
3. 大客户营销策略企业可以通过以下几种方式，在大客户营销中获得成功：3.1 策略合作企业可以通过与大客户的深度合作，开展全方位的合作模式。
例如建立战略联盟，建立定制服务，推出面向大客户的高端产品等。
这些合作方式可以增强企业与大客户之间的联系，提升合作的有效性。
3.2 个性化定制针对不同的大客户，企业可以定制不同的方案和服务，以满足其个性化需求。
例如，在产品设计或售后服务上，企业可以为大客户提供个性化的方案，将客户的需求与企业的资源有效整合起来，以达到最佳的效果。
3.3 费用优惠企业可以通过向大客户提供巨额优惠，来吸引更多的大客户。
例如，将价格进行定制，提供量价优惠、促销折扣、满减优惠等手段，以降低大客户的采购成本，同时提高企业的销售额。
4. 大客户营销实施步骤企业可以通过以下步骤，来实施大客户营销：4.1 定义大客户企业需要确定哪些客户符合大客户的标准，即能够为企业带来较高的价值和利润。
可以通过以下几个方面进行判断：客户采购能力、客户需求稳定性、客户对于企业产品和服务的重视程度等。
销售技巧,销售新手如何客户拜访
销售技巧，销售新手如何客户拜访一、知己知彼，做好调查刚到一个陌生的区域，在没有与目标客户和潜在客户见面之前，作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查，包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等，做好了这些，在与目标客户交流时才有可能“有话可说”，要知道，区域代理商在当地做生意那么多年，可以说是“生意精”。
一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手，自然不会引起客户的兴趣和重视。
或许你不一定比客户对当地的市场熟悉，但最其码不能一无所知。
至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。
如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员，初到某区域市场，翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司，便匆匆前往拜访。
二、突出人格，建立个人影响力在拜访客户的时候，首先客户第一印象还不是产品。
而是厂家的营销人员，营销新手由于初入行，经验和资历不够。
但是却可以通过与其交流突出自己的人品，建立自己的个人影响力。
无论是做什么业务，营销人员的人品给客户的印象非常重要。
我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话：要想做事先做人。
想想不无道理，因为事情总是由人来完成的。
一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。
与这样的营销人员合作比较放心，有时即使他只是个营销新手。
这些可以通过营销人员的一言一行体现出来：他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
三、以成功案例引起关注虽然自己是营销新手，但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。
所以对于营销新手来说，在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力，商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。
在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。
别人都操作这个产品赚了钱，他也可以。
可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网络情况、销量及售后保障……通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多，有一句说：榜样的力量是无穷的。
国内外化妆品行业市场销售渠道及促销手段分析
国内外化妆品行业市场销售渠道及促销手段分析国外化妆品的主要促销手段包括广告、促销、公关和赞助活动等。
其中，广告是最常见的促销手段，通过电视、杂志、报纸等媒体向消费者传达品牌信息和产品特点。
促销活动则是通过促销价格、赠品、折扣等方式吸引消费者购买产品。
公关活动则是通过与媒体、名人合作，提高品牌知名度和美誉度。
赞助活动则是通过赞助体育赛事、文化活动等方式，提高品牌形象和认知度。
二）国内市场1.国内化妆品的销售业态国内化妆品的销售业态主要有专卖店、超市、百货商场、电商平台、美容院等。
其中，专卖店是最常见的销售方式，通过专业化的服务和产品展示，吸引消费者购买产品。
超市和百货商场则通过商品的集中展示和销售，提高品牌知名度和销售额。
电商平台则是通过网络销售，满足消费者便捷购物的需求。
美容院则是通过提供专业的美容服务，推荐和销售适合客户的化妆品。
2．国内化妆品的主要促销手段国内化妆品的主要促销手段包括广告、促销、公关和赞助活动等。
广告是最常见的促销手段，通过电视、杂志、报纸等媒体向消费者传达品牌信息和产品特点。
促销活动则是通过促销价格、赠品、折扣等方式吸引消费者购买产品。
公关活动则是通过与媒体、名人合作，提高品牌知名度和美誉度。
赞助活动则是通过赞助体育赛事、文化活动等方式，提高品牌形象和认知度。
总之，无论是国内还是国外，化妆品销售渠道和促销手段的选择都是化妆品品牌发展的关键因素。
企业需要根据产品类型和目标消费群体的需求，选择合适的销售渠道和促销手段，才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。
目前，世界上许多知名化妆品公司已经开始采用网络营销，而中国也即将启动企业网络营销计划。
网络营销是一种现代高效的营销方式，化妆品网络营销则是指利用因特网技术的低成本、高效率对企业营销过程中市场调查、客户分析、产品开发、生产流程安排、售后服务等环节进行管理的营销方式。
化妆品企业网络营销计划包括培训和服务两部分。
培训部分通过向企业普及简单实用的网上化妆品营销知识和操作技能，提高企业对网络应用的认识和技巧；服务部分则是为企业提供上网发布信息和商机搜索服务、网上客户需求管理与分析等一系列化妆品技术和咨询服务。
营销的十大心法
营销的十大心法在当今瞬息万变的市场竞争中，营销成为各个企业追求成功的关键。
成功的营销不仅仅是推销产品或服务，更是一种艺术和科学的结合。
下面分享十大心法，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 了解目标市场了解目标市场是营销的基础。
只有深入了解客户、竞争对手和市场趋势，才能制定切实可行的营销策略。
2. 创新产品或服务在市场上脱颖而出的关键在于提供独特创新的产品或服务。
不断创新，满足客户需求，才能赢得市场份额。
3. 品牌建设和宣传建立品牌意识是成功营销的前提。
通过宣传和广告，塑造品牌形象，提升产品或服务的认知度和影响力。
4. 客户体验至上客户体验是促使客户再次购买的关键。
提供优质的售后服务和沟通，建立长期稳定的客户关系。
5. 多渠道营销多渠道营销可以更广泛地覆盖目标客户群体，提高销售机会。
结合线上线下渠道，拓展销售渠道。
6. 竞争策略在竞争激烈的市场中，制定明确的竞争策略至关重要。
分析竞争对手，制定有效应对措施，赢得市场份额。
7. 数据分析与优化通过数据分析，了解客户行为和市场趋势，精准制定营销策略。
不断优化营销方案，提高营销效果。
8. 社交媒体营销社交媒体已成为强大的营销工具。
拓展社交媒体渠道，与客户互动，提升品牌知名度。
9. 聚焦用户需求以用户需求为导向，不断改进产品或服务，提高用户满意度。
用户满意度是品牌成功的重要指标。
10. 坚持和耐心成功的营销需要时间和耐心。
坚持不懈，不断学习和优化，才能在市场中脱颖而出。
营销不仅关乎产品推广，更是品牌与客户之间的情感连接。
掌握这十大心法，不断实践和创新，成功的营销策略一定会为您带来业绩增长和品牌提升。
愿您的营销之路一帆风顺！。
如何建立有效的销售渠道
如何建立有效的销售渠道在现代商业社会，营销是企业获得成功之路的重要因素之一。
而建立有效销售渠道，对于企业来说是实现商业目标的关键。
但是，多数企业在建立销售渠道时，都会面临许多挑战。
如何建立出一条稳健、有效的销售渠道，是每一位企业家都应该面对的问题。
通常来说，企业要建立一条稳定有效的销售渠道需要充分考虑以下几个方面：1. 研究市场需求了解客户的需求是建立一个成功的销售渠道至关重要的第一步。
通过市场调研了解客户的需求和购买习惯，可以帮助营销团队制定具有针对性的销售策略，从而达到销售目标。
2. 确定目标客户企业需要对其产品或服务的目标客户进行明确的定位和分析。
这可以帮助企业在销售渠道上获得更好的效益。
定位和分析目标客户应考虑购买力、购买频率、购买渠道等多个方面因素。
3. 选择合适的渠道企业在选择销售渠道时应根据产品特点、目标客户行为以及竞争对手情况等多个方面的因素来综合考虑。
常见的销售渠道包括在线销售、实体店销售、代理销售等等。
不同的销售渠道对营销策略、销售效率等具有不同的影响。
4. 建立品牌形象建立稳定和有影响力的品牌形象是企业建立有效销售渠道的关键之一。
销售渠道上面的品牌形象可以帮助企业提高产品或服务的知名度和信誉度，增加消费者的信任感，促进销售增长。
5. 改善渠道体验优化渠道体验涉及到多个不同的营销手段。
企业需要通过销售咨询、客户服务、信息反馈等方式改善渠道体验，给客户留下好的印象和体验，从而进一步提高销售效率。
6. 与销售人员合作在建立一个有效的销售渠道时，有一个高效的销售团队是非常必要的。
企业可以通过增加销售奖励、提高销售培训等方式来激励销售团队的积极性，从而创造出更多的销售业绩。
最后，企业在建立销售渠道过程中需要充分的组织和执行，这是非常重要的。
尽管流程固定，每个企业的情况都不同，唯有深入理解市场需求和客户需求，才能制定出科学、有效的销售渠道计划，并在实施过程中不断修改和优化，才能为企业带来切实的效益。
汽车感官体验式营销案例
汽车感官体验式营销案例购买汽车时，一份满意的体验往往能促成交易达成。
今天店铺为大家整理了关于汽车感官体验式营销案例的相关文章，希望对读者有所启发。
汽车感官体验式营销案例1：长安汽车案例"一次体验胜过百次诉说"。
在消费者需求日益多样化、个性化的当下，体验式营销以能够洞察到消费者深层次需求，为品牌与消费者提供良好沟通的优势，在市场中的作用日益明显，成为众多车企角逐市场的利器。
日前，长安汽车举办的"逸路有你—寻访长安百年工业自强之路"主题活动圆满落下帷幕。
活动以别开生面的寻访形式，赢得了消费者高度评价的同时，也为逸动品牌推广提供了强大的推动力，更为其抢占市场打下坚实基础，成为车企体验式营销的又一典型案例。
据了解，此次活动以寻访百年工业自强之路为主线，通过首批逸动车主代表亲自驾车感受长安汽车工业的发展，真切体验逸动品质。
活动从3月29日至4月7日，逸动车主驾车从长安渝北工厂起航，沿江而下，途经宜昌、武汉、南京、济南等数十个城市，造访汉阳兵工厂、金陵制造局等近代工业发展旧址，历时10天，行程近3000公里，最后抵达北京，成功完成逸动上市后第一次长距离品质之旅。
树立良好口碑品质在行走中印证长安方面相关人士表示，寻访之旅旨在长安车主通过中国近代工业自强之路寻访，了解中国近代工业发展的历史以及长安汽车成长背后的奋斗史，感受长安汽车文化，同时，更借助长距离、长时间的行驶路程充分检验逸动的卓越品质。
而相比于一般的体验活动，此次长时间、长途试驾的寻访活动为消费者提供了最真实、最准确的产品性能判断依据。
据介绍，在此次从重庆至北京3000余公里的长时间路程中，车主对逸动在多种路况、气候条件、行驶状况下的各种性能表现都进行了检验，见证了其不俗的动力性、稳定性、油耗、加速、制动等性能。
参与此次寻访活动的车主纷纷认为，"逸动是一款品质卓越的中级车，在动力输出、操控驾乘、经济节油、安全稳定等各项综合性能表现突出，是一款理想的用车。
获客、选客、活客：农商行客户营销“三部曲”
获客、选客、活客：农商行客户营销“三部曲”随着市场竞争加剧，农商行客户营销之路越来越不好走。
在这个过程中，获客、选客、活客三部曲成为了银行营销的重要环节。
下面我们来了解一下农商行客户营销的具体步骤。
获客获客是农商行客户营销的首要任务。
获得客户的渠道是多样化的，常见的获客方式有以下几种：1. 线上获客随着移动互联网的出现和普及，线上获客成为了不可或缺的一部分。
常见的线上获客手段包括搜索引擎优化、社交网络宣传、在线广告投放等等。
特别是移动终端用户的增加，越来越多的客户选择使用手机完成金融服务，因此，在线获客渠道将是未来客户营销过程中需要重点关注的一项。
2. 线下获客线下获客是传统的获客方式之一。
在很多中小城市和乡镇，人际网络非常发达，因此线下获客仍有很大的市场和空间。
常见的线下获客方式包括参加行业博览会、举办线下推广活动、开展电话营销等等。
在获客过程中，需要考虑以下几个方面：1. 客户需求客户需求是获客的前提。
要找到客户的痛点，满足客户的需求，才能够在获客过程中获得成功。
2. 渠道可行性不同的渠道适用于不同的客户群体，要通过分析客户特点和渠道特点来确定哪个渠道更适合自己的业务。
3. 成本控制获客成本是一个银行营销活动中非常敏感的指标。
尽可能将获客成本控制在合理范围内，才能够保证利润空间。
选客选客是指对获得的客户进行筛选和分类，确定目标客户群体。
在选客环节中，需要进行以下工作：1. 客户分类客户分类是指根据不同的标准，将客户进行分类。
可以根据客户的信用等级、收入水平、年龄等因素进行划分，确定目标客户。
2. 客户需求通过客户咨询、投诉、调研等方式了解客户需求，对客户进行精细化管理。
3. 客户价值评估对不同客户群体的贡献度进行评估，确定哪些客户更关键、更有价值，以便更好地服务这些客户。
活客活客是指通过各种营销手段，从而提高客户黏性、增加客户互动，加强客户价值和忠诚度。
在活客环节中，需要完成以下几个任务：1. 客户服务优质的客户服务是保持客户忠诚度的重要因素。
经销商的经营方式
广告投放策略
广告目标设定
明确广告的目标和预期效果，为广告投放制定合理的预算和计划 。
广告媒体选择
根据目标受众和广告预算，选择合适的广告媒体进行投放。
广告效果评估
对广告投放的效果进行跟踪和评估，为今后的广告投放提供参考。
04
经销商的渠道管理
渠道规划
明确渠道目标
制定渠道策略时，首先要明确渠道目标，例如提高市场覆盖率、降 低成本等。
零售销售
经销商通过零售销售的方式，直接面向最终消费者 销售产品，以满足个人或家庭的需求。
网上销售
经销商利用互联网平台进行销售，拓展销售 渠道和销售方式，提高销售效率和客户满意 度。
经销商的库存管理
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定期盘点
经销商定期对库存进行盘点，确保库存数量和品 种与实际相符，防止出现库存积压和缺货现象。
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经销商的竞争策略
产品差异化策略
总结词
提升竞争力
详细描述
通过提供具有特色的产品，满足消费者的个性化需求，增强品牌吸引力，从而提升竞争力。
服务提升策略
总结词
提高客户满意度
详细描述
通过提高服务质量、加强售后服务和增值服务等方式，提高客户满意度，增强品牌忠诚度，进而扩大 市场份额。
价格竞争策略
总结词
实现智能化升级需要经销商关注新技术的发展趋势， 掌握机器学习、人工智能等技术的应用，推动生产流 程的自动化和智能化。
服务化延伸
服务化延伸是经销商未来发展的重要方向。通过提供 全方位的服务，增强客户黏性，扩大市场份额。
实现服务化延伸需要经销商关注客户需求，提供个性 化的解决方案，加强售后服务和客户关系管理，提高 客户满意度和忠诚度。
老客户营销三步走
我的老客户营销之路半年以前，我的店铺遇到了瓶颈，那时店铺业绩开始出现下滑，于是四处寻求帮助，朋友告诉我，你有接近8w的会员，把他们维护好了，每天来800个就够了你忙的了，我一想没错，800/80000=1%，很容易做到啊。
于是我让我的员工开始整理数据（这里说下，手动整理实在效率太低了），当数据出来的时候，我彻底懵了，每天只有几人，有时甚至没有！我发现我有必要好好管理下我的客户了，之前实在是太大意了，于是我开始了我的老客户营销之路。
摸索的过程我想大家不会感兴趣，省去了，直接说重点节省人力，让现有员工介入客户管理研究。
首先，我无法马上成立客户管理小组，专家不好找，一般员工有售前售后的经验，那前提是客户找上门来。
于是我想到了借助外力，这样的发现让我惊喜，因为，在借助外力的同时，不但没有额外花费成本，还提高了团队的工作效率，这个外力就是CRM软件，他让我的员工不必总去整理那些麻烦的数据表了，直观的运营结果非常省力。
分享下截图：做客户营销前，首先要了解你的客户这里我要感谢客赞的员工。
在他们知道我之前并没有进行过客户维护时，一开始就不建议我进行大量的EDM、短信营销，但是我没有听，结果不言而喻，几万封邮件，几万条短信带了依然只有二十几老客户。
原因借用客赞的一个ppt截图确实，盲目的营销的教训是惨痛的，因为我的DSR受到了影响，那些刚买过宝贝的客户，因为我的降价信息导致他们部分人给我了中差评。
在我认真了解这个软件之后，我发现软件已经在客户分析上做了大量的工作注：以上截图是我发文时截得图片，很明显我的老客户贡献已经上来了。
这里边包括，新老客户贡献对比分析，客户地域分析，客户来源分析，客户购买时段、频次分析。
这样的分析能够更直观的帮助我的店铺员工了解店铺客户情况，以便于进行下一步的客户等级划分。
将客户进行细分类，划分出客户等级光了解这些客户是不够的，根据对客户的了解将客户进行细分才能更方便的在日后的客户管理中进行规划。
体验营销内容梳理
一、体验营销的起源体验营销概念起源于美国，1970 年在阿尔文·拖夫勒所著的《未来的冲击》中，第一次提到了体验业将在未来成为经济发展的支柱产业。
后由战略地平线顾问公司的联合创始人约瑟夫·派因与詹姆斯·吉尔摩于1998 年在美国《哈佛商业评论》提出了“体验式经济时代来临”的观点。
1999年两人在共同出版的《体验经济》一书中把人类经济活动分为了四个阶段，分别是农业经济，工业经济，服务经济和体验经济。
其区别在于前三个阶段都抛开了客户，只有体验经济让客户参与其中。
当时的许多大型企业也非常赞同这一观点，例如著名的惠普公司开展了全面客户体验的模式，微软也引入了XP系统客户体验。
伯德·施密特博士于2001年首次对体验营销构建了理论框架，并系统的从战略角度总结了传统营销和体验营销的不同之处，认为体验营销工具包含交流，信誉，产品，环境，网络和人组成。
体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式为营销方法。
这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
二、体验营销的特点结合企业实践经验，总结归纳体验营销以下几个方面特点：第一，注重客户体验，并使体验成为客户价值的一个重要组成部分。
实际的销售过程包含三个层面：1.信息交流，分享信息和理智的观点；2.利益交换，公司提供产品和服务而客户付费；3.情感交流，公司和客户在情感上相互联系。
体验经历能够带来的感官，情感和文化价值，和产品的功能或服务一起构成整体的客户价值。
客户既是理性的，又是感性的。
企业不仅要从客户理性的角度去开展营销，也要考虑客户情感的需求。
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经销商客户体验营销之路
客户体验，通过让顾客体验产品和人性化、个性化、亲情式的优质服务，在体验中认可产品的功效和价值，促成信赖后自动贴近产品并成为忠诚客户的一种手段，从而达到让消费者最大程度认可产品功效的目的。
综观白酒行业，客户体验也可称之为娱乐营销，它旨在寻找一种能够更加贴近消费者的沟通方式，希望在某个不复杂的、和谐轻松的品牌主张及氛围之下的来达到与消费者的和谐共融。
在过去的白酒十年黄金期中，无论是生产企业还是经销商，都把团购作为经营的主要营销模式，无形之中导致了团购资源的分流，经销商之间的争夺从产品竞争升级为资源竞争，促使经销商把主要精力集中在了团购客户与核心消费者身上，目的就是紧锁团购资源不被分流。
传统的品鉴会、旅游、赠卡等形式几乎已起不到什么作用，这种情况下，如何把团购客户、核心消费者集中到自己周围，成为了广大经销商最为头疼的事情。
笔者曾经服务过的白酒企业中，有两家开辟出一个单独的场所将酒品展示、销售、休闲结合在一起，为团购客户和核心消费者提供品尝、就餐和娱乐的场所，为核心消费者提供产品之外的服务，以扩大自己的人脉圈，以“不言商”的形式，达到“言商”的目的，这是当前市场形势下的一种创新。
A、B两家企业都在所在区域建立一个普通会馆，通过较为隐蔽的形式招待一些核心客户。
一楼摆放酒架，进行产品展示，二楼通过餐饮会议的模式，进行客情交流，娱乐休闲。
通过这样的形式，既节省了团购招待费用，又能与消费者进行更有效地交流。
这样的形式非常好，光客情招待费用，企业每年节省开支数十万元，同时，即使面临行业调整转型期，也能很好的维护团购方面的销量。
同时B企业还通过定期组织客户工业旅游、现场体验产品的方式来扭转竞争对手恶意造谣不是粮食酒的困境。
案例分享：
河南的马经理一直在郑州做名酒专卖店，其专卖店在规模与装修上都堪称一流，可经营业绩一直不好。
糖酒会我们再度拜访马经理时，发现他把名酒专卖店全部改为两层。
一层是酒品销售区，另一层是休闲区，即集白酒销售、展示与就餐娱乐为一体。
马经理在每一个店都配备了高级厨师，可以烹饪各种菜肴，这样消费者就可以在休闲区点餐，喝酒是自然的了。
马经理强调，饭菜只收最低成本与厨师工钱，这样消费者不但能省钱，还有点与朋友聚会的感觉，拉近了与消费者之间的主客关系。
除此之外，马经理还经常在休闲区开展各种酒品品鉴会，不但拉近了经销商与核心消费者之间距离，最终达成了酒品销售，稳固了不少核心消
费群，还吸引了新的消费群体。
马经理就这样快速实现了扭亏为盈，每个店都是一片生机勃勃的景象。
从上述案例中，我们可以看出客户体验是白酒营销中的一把利剑。
在“好酒也怕巷子深”的年代，客户体验就显得尤为重要。
那白酒经销商如何做好客户体验？
笔者认为经销商提供客户体验的同时，要注意以下几点，避免因客户体验带来其他方面的压力。
第一：客户体验是不是完美的，它有自己的巅峰时刻
作为人类，我们在很大程度上是受情感驱使。
我们想要拥有美妙的体验、享受并记住那些令人愉快的时刻。
根据诺贝尔奖得主心理学家丹尼尔•卡纳曼的“峰终定律”，过去的愉悦体验通常由两件事情决定——高峰和终结时刻——其中我们获得的好坏体验之间的比重以及它们持续时间的长短几乎不对我们的记忆产生影响。
当经销商通过巨大的努力，来确保每一位顾客在他们的服务或形象馆中，自始至终地拥有一次完美无缺的体验时，在顾客的记忆中保留下来的却只是整个过程中极其微小的一部分。
所以笔者认为，经销商在做客户体验的时候，一定要注意把握住最有效果的做法，不要一味地提高服务而忽略一个重要原则：只有被记住的体验才能是有效的体验。
所以在进行客户体验的同时，一定要有自己的亮点和卖点，只有这样，才能让客户有个完整的体验过程。
第二：要与厂家进行相关的合作，客户体验要考虑到自己的成本问题
很多时候，当我们考虑在某件事上进行投资时总会提到一个很基本的问题：预期的投资回报，很自然，我们也很容易理解，任何事情的投资总会有一个饱和点出现，在这个点之后的额外投资，将无法带来更多回报，反而会是递减回报，但是在估算服务投资时，我们并没有那样理性。
我们总是相信更好的服务，会给顾客带来更高的满意度。
确实，在今天“好”的服务已经成为保持竞争力的底线，将服务标准由“普通”提升到“好”是必须的。
但面对递减的回报率及消耗本已微薄的销售利润（或负利润）、经销店就需要实在地考虑，自身的资金实力能不能达到这种需求？相对于经销实力强的经销商，他们可以单独去运作，可以一人独撑一片天。
但实力较弱的经销商，则可以选择与厂家进行合作，通过厂家的资金支持去完成，这种合作的的前提目前已完全具备。
一方面，未来白酒企业需要用自身的价值观吸引消费者，因为，未来白酒的竞争不是区域大小的竞争，而是忠诚消费者数量的竞争！当前行业的体验式终端是缺失的！终端店只有卖的功能而缺少体验的功能。
而这种终端网络资源毕竟大部分掌握在经销商手里，经销商以
此为前提与厂家进行合作，是可行的。
另一方面，很多厂家尝试组织的大规模客户体验收效甚微，没有持续服务下去，甚至因为规模的过大和活动组织的不完善而导致活动夭折。
以西凤酒国典凤香为例，2013年，国典凤香通过组织邀请EMBA毕业生同学会、企业家考察团、各地商会的会长或秘书长等开展“陕西西凤生态工业之旅”，游酒厂，开展酒厂参观和工艺体验以及参观兵马俑、法门寺等景点。
通过这种体验的方式虽然拉近与消费者距离，使消费群体更深入地了解西凤酒以及西凤文化，但真如某些人所传的一次这样的体验式服务就能一次次取得营销佳绩，实现逆势飞扬？答案是否定的。
客户体验一定是经常性的，持续开展的，一次性的活动只能引起好奇心，反而得不偿失。
只有不断对客户灌输相关的酒知识和酒文化，才能收到相应的效果。
在这方面，经销商如果主动和厂家进行合作，寻求自身突破的同时传播酒厂文化精髓，在共赢的前提下，合作起来便顺风顺水。
第三：客户体验一定要建立在牢固的市场基础之上，与市场建设密不可分。
客户体验能使产品品质和文化迅速得到消费者的认可，这点毋庸置疑。
但客户体验的最终目的是为了让目标消费者回去消费产品。
而现实中，客户体验后来，并不一定立即实现购买，可能需要一段时间的过程消化，才能进行消费，这中间存在多种不稳定的因素。
在这里，市场基础建设就显得非常重要，产品铺市率不足，消费者回家到社区或乡镇的酒店和超市去买该产品时，发现酒店和超市根本没有货，就等于我们前期所做的客户体验完全没有意义，一切都是徒劳。
而我们的“体验店”从严格意义上来说，它是企业渠道策略中的一个终端展示平台，与普通的销售终端在规模及便利度相比，还是有很大差距的。
所以经销商做客户体验的前期，就必须做好市场基础建设。
客户体验从本质上来讲，是白酒营销从单点宣传到真正拉近与消费者之间距离的一次跨越。
经销商在运作的时候一定要注意把控好环节，不能因为单纯的形式而落于俗套，造成不必要的损失！。