超市开业前工作计划书
超市新店筹备工作计划

超市新店筹备工作计划一、项目背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,消费者对购物体验的需求日益升级。
为满足市场需求,提高公司竞争力,我公司决定在市区繁华地段开设一家新型超市。
本文档旨在阐述新店筹备工作的具体计划,以确保各项工作的顺利进行。
二、筹备工作目标1. 确保新店在预定时间内开业;2. 优化商品结构和布局,提升消费者购物体验;3. 建立健全各项管理制度,提高运营效率;4. 招聘培训高素质的员工,提高服务质量;5. 营造良好的企业形象,提升品牌知名度。
三、筹备工作时间节点1. 洽谈租赁场地:自本计划批准之日起至______年__月__日;2. 设计装修方案:自租赁场地合同签订之日起至______年__月__日;3. 施工装修:自设计方案批准之日起至______年__月__日;4. 人员招聘培训:自设计方案批准之日起至______年__月__日;5. 商品采购及上架:自施工装修完毕之日起至______年__月__日;6. 营销策划及宣传:自商品采购完毕之日起至______年__月__日;7. 正式开业:______年__月__日。
四、筹备工作具体措施1. 洽谈租赁场地(1)了解市场行情,选择合适的地段和面积;(2)与房东进行谈判,争取优惠政策;(3)签订租赁合同,明确双方权责。
2. 设计装修方案(1)充分调研市场,了解竞争对手的装修风格和商品布局;(2)结合公司形象,设计独特的装修风格;(3)确保设计方案符合消防、安全等法律法规要求。
3. 施工装修(1)公开招标,选择有资质、信誉良好的施工队伍;(2)加强施工现场管理,确保工程质量和进度;(3)严格验收,确保装修质量。
4. 人员招聘培训(1)制定详细的招聘计划,包括岗位、人数、任职要求等;(2)通过各种渠道发布招聘信息,吸引优秀人才;(3)组织面试、选拔,择优录用;(4)开展系统培训,提高员工综合素质。
5. 商品采购及上架(1)根据市场需求,制定商品结构和采购计划;(2)与供应商进行谈判,争取优惠价格和良好的售后服务;(3)按照商品分类和布局原则,合理上架陈列。
连锁超市开业前准备

一、展店日常计划和步骤:1、如是跨地区连网经营的店面,则必须在该店试营业前60日就着手准备该店与总部之间联网的DDN专线的架设、连通等相关工作。
2、应在门店试营业前20日内将会员信息录入完毕,并打印好会员卡。
3、总部信息技术部应在该店大进货前20日将服务器安装、调试完毕并做好本地的NR等相关测试,如果该店是跨地区连网经营,则其数据应在大进货前10日内由采购与当地协调并区别其他门店录入供应商资料和商品信息等数据并检查完毕(这种情况应开协调会集中解决,寻求最佳解决方案)。
录入工作必须在大进货前2日结束,留有2日时间进行检查、更改工作。
4、大进货前20日将财务服务器的NT、ORACLE客户端软件、新中大财务软件安装完毕,作好接口程序及付款通知单等,并组织财务人员进行培训学习。
5、店面整体工程完毕后,电脑部UPS电源、内部局域网的搭建(包括前台收款、收货部、财务部职能等部门)保证网络通畅并符合网络布线相关要求。
6、大进货前7日应保证DDN专线与总部信息技术部之间的连接通畅,可以实时传递数据。
7、大进货前3日服务器、PC机、打印机、价签机、条码打印机等与收货有关的电脑设备必须进入并连接、设置完毕并保证使用正常。
8、大进货前2日将电脑部、收货部、财务部等部门的电脑设备连接、调试完毕。
9、试营业前7日应将款台、POS机、扫描枪(平台)、消磁器等布置、安装、调试完毕,应做到POS机工作正常、数据准确无误,将POS机键盘设置、装贴完毕,组织收银员熟悉键盘和扫描枪工作性质及特点,随时可以进行售卖工作。
10、大进货前3日应将生鲜电子称安装、调试完毕,数据传送正常,并作好相关培训工作。
11、大进货前2日应组织采购、楼面人员对电脑数据进行整合,并对商品的描述、进、售价、条码等信息进行核对,逐一进行检查、更正。
并于当晚进行与总部的NR工作,实际保证数据流的通畅。
12、大进货前1日上午应组织门店电脑部进行一次实地、重点突出的培训,主要讲解收货操的主要环节及注意事项,积极作好收货工作。
超市企业计划书6篇

超市企业计划书6篇超市企业计划书 (1)一、基本情况:1、企业名:百货超市2、行业类型:零售3、组织形式:个体工商户主要经营范围:区中心,这里是人流的中心集合处4、经营地点:重庆市永川区人民广场面积:占地大概150平方米。
选择该地点的理由:因为该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:姚斌,男,二十二岁,本科。
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:我是一名大学生,专业是工程管理专业,从小对经营方面感兴趣。
凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望开一间超市,用此来发展自己,是重庆市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。
根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)商圈范围:徒步商圈(二百米~五百米半径范围内);潜在的消费群体:居民区;消费能力:消费能力高;竞争情况:附近只有一间不算很大的超市;市场潜力:人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理;商圈范围:居民住宅潜在的消费群体:消费能力中等消费能力:附近有一间中学竞争情况:邻近有几个小区(五百米~一千米半径范围内)市场潜力:消费观念增强,消费水平提高,有较多的商店,但销售的东西比较少四、对其它大型超市的调查:1、店铺硬件调查。
主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。
主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
超市开业运营策划书范文3篇

超市开业运营策划书范文3篇篇一超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称:[超市名称]2. 超市定位:[超市定位,如大型综合超市、社区超市等]3. 超市规模:[超市面积、货架数量、商品种类等]4. 开业时间:[预计开业时间]5. 开业地点:[详细地址]二、市场分析1. 目标市场:[分析超市周边的人口密度、消费水平、消费习惯等,确定目标市场]2. 竞争对手分析:[分析周边超市的分布、商品种类、价格、促销活动等,找出竞争对手的优势和不足]3. 市场机会:[根据市场分析,找出超市的市场机会和发展空间]三、超市运营策略1. 商品采购:[制定商品采购计划,确保商品种类丰富、质量可靠、价格合理]2. 商品陈列:[设计合理的商品陈列方案,提高商品的展示效果和销售额]3. 价格策略:[制定合理的价格策略,既要保证盈利,又要吸引顾客]4. 促销活动:[制定开业促销活动方案,吸引顾客,提高知名度]四、开业活动策划1. 开业时间:[确定开业的具体时间,如上午几点开业]2. 开业仪式:[策划开业仪式的流程和内容,如剪彩、舞狮、文艺表演等]3. 促销活动:[制定开业期间的促销活动方案,如打折、满减、赠品等]4. 宣传推广:[制定开业宣传推广方案,如传单、海报、电视广告、网络宣传等]五、人员招聘与培训1. 人员招聘:[根据超市的岗位需求,制定招聘计划,招聘合适的员工]2. 员工培训:[制定员工培训计划,对员工进行岗前培训,包括企业文化、岗位职责、业务知识、服务技能等方面的培训]六、开业预算1. 装修费用:[列出装修的项目和费用预算]2. 设备采购费用:[列出采购设备的清单和费用预算]3. 商品采购费用:[列出采购商品的清单和费用预算]4. 开业促销费用:[列出开业促销活动的费用预算]5. 人员工资费用:[列出员工的工资和福利待遇预算]6. 其他费用:[列出其他费用的预算,如水电费、物业费等]七、开业后的运营管理1. 日常运营管理:[制定超市的日常运营管理制度,如商品管理、库存管理、财务管理、人员管理等]2. 数据分析与决策:[定期分析超市的运营数据,根据数据结果进行决策,如调整商品种类、优化陈列方案、调整价格策略等]3. 顾客满意度调查:[定期进行顾客满意度调查,了解顾客的需求和意见,不断改进服务质量]篇二超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称:[超市名称]2. 超市定位:[超市定位,如大型综合超市、社区超市等]3. 超市规模:[超市面积、货架数量、商品种类等]4. 开业时间:[预计开业时间]5. 开业地点:[详细地址]二、市场分析1. 目标市场:[分析超市周边的人口特征、消费习惯、竞争对手等,确定目标市场]2. 市场需求:[调查周边居民的购物需求,了解市场潜力]3. 竞争对手分析:[分析周边超市的优势和不足,制定差异化竞争策略]三、商品采购1. 商品种类:[确定超市的商品种类,包括食品、日用品、生鲜、家电等]2. 供应商选择:[寻找优质供应商,确保商品质量和价格优势]3. 库存管理:[建立科学的库存管理系统,控制库存成本和周转率]四、开业促销1. 促销目标:[明确开业促销的目标,如吸引顾客、提高知名度等]2. 促销策略:[制定促销活动,如打折、满减、赠品等]3. 宣传推广:[选择合适的宣传渠道,如传单、海报、社交媒体等]4. 开业庆典:[策划开业庆典活动,如剪彩仪式、文艺表演等]五、运营管理1. 员工招聘与培训:[招聘合适的员工,进行岗前培训]2. 服务质量管理:[制定服务标准,提高顾客满意度]3. 库存管理:[建立库存监控机制,及时调整库存]4. 财务管理:[制定预算,控制成本,确保盈利]六、风险评估与应对1. 风险评估:[分析可能面临的风险,如市场竞争、资金短缺等]2. 应对策略:[制定相应的应对策略,如优化商品结构、拓展融资渠道等]七、盈利预测1. 收入预测:[分析收入来源,如销售额、租金等]2. 成本预测:[分析成本支出,如采购成本、员工工资等]3. 盈利预测:[根据收入和成本预测,预计超市的盈利情况]篇三超市开业运营策划书范文一、超市概述1. 超市名称:[超市名称]2. 超市定位:提供高品质、多样化、实惠的商品和优质服务的社区超市。
超市开业策划活动方案

超市开业策划活动方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧,超市行业也面临着激烈的竞争。
为了吸引更多客户,提高知名度,为即将开业的超市制定一套全面的开业策划活动方案至关重要。
二、目标1.吸引更多顾客,在开业期间实现销售额的增长。
2.提高超市品牌知名度。
3.增强消费者对超市的好感度,确立忠实顾客群。
三、策划方案1. 开业前期准备•制定详细的开业计划表,包括各项具体任务的执行时间和负责人。
•确定开业日期,并提前进行宣传。
•确定活动内容及礼品购置计划。
2. 宣传策划•制作宣传海报、传单、电子广告等宣传资料,张贴于附近商圈、社区等地方。
•邀请媒体记者参与开业活动,提前发布新闻稿。
•联合当地商家、社区举办宣传活动,扩大影响力。
3. 开业活动•开业典礼仪式,邀请当地政府官员、知名人士等参加。
•特色产品促销,推出打折、满减等优惠活动吸引顾客。
•举办抽奖活动、互动游戏等,增加顾客参与度。
•安排现场音乐表演或舞蹈演出,增加气氛。
4. 服务提升•特别开设客户服务中心,提供会员注册、商品查询等服务。
•培训员工服务意识,确保顾客满意度。
•提供免费试吃、试用活动,让顾客亲身体验商品。
四、实施计划•开业前1个月:进行宣传准备工作,完成宣传物料准备。
•开业前1周:加大宣传力度,发布倒计时活动信息。
•开业前1天:进行最后的准备工作,确保活动顺利进行。
•开业当天:安排好开业仪式、促销、娱乐等活动,确保客户体验。
五、评估开业活动结束后,对活动效果进行评估: - 统计销售额的增长情况。
- 检查客户流量和会员注册情况。
- 收集顾客反馈意见,了解活动效果及不足之处。
六、总结开业策划活动方案的实施是超市开业成功的关键之一,通过精心策划和细致执行,可以提高超市的知名度和美誉度,为超市未来的发展打下良好基础。
以上为超市开业策划活动方案,希望能为您在超市的开业活动中提供一些帮助与启示。
超市 工作计划

超市工作计划
《超市工作计划》
为了提高超市的工作效率和服务质量,制定一个合理的工作计划至关重要。
以下是一个具体的超市工作计划,以确保超市的日常运营顺利进行。
1. 每日开店前准备:超市的员工应在开店前做好准备工作,包括清扫店面,整理货架和陈列产品,确保各项设备运转正常。
2. 早班会议:每天早上开店前,进行员工早班会议,安排各项工作任务,强调服务标准和安全意识,确保员工们清楚当天的工作内容。
3. 库存管理:每周定期进行库存盘点,及时补充货物,防止因货品短缺导致损失。
4. 客户服务:保持对顾客友好热情的态度,主动为顾客提供协助,提高顾客满意度。
5. 促销活动:合理安排促销活动,增加销售额,吸引更多的顾客。
6. 安全防范:定期检查超市设施、设备,确保安全标识的完整性,加强员工的安全培训和意识,防止发生意外事故。
7. 晚班会议:每天晚上闭店前,进行员工晚班会议,总结当天
工作情况,讨论问题和改进的方法,明确第二天的工作重点。
8. 清洁卫生:定期进行超市的整体清洁和卫生,保持整洁的工作环境。
通过以上的工作计划,可以有效提高超市的工作效率,确保超市的日常运营顺利进行,为顾客提供更好的购物体验。
市场开业前工作计划
市场开业前工作计划一、背景介绍市场开业是一项重要的工作,对于企业的发展至关重要。
在市场开业前,需要制定合理的工作计划,确保各项准备工作有序进行,为开业做好充分准备,以提高开业时的成功率和效果。
二、市场开业前工作计划1. 确定开业日期和时间确定开业日期和时间是市场开业前的首要任务。
根据市场调研和分析,在深入了解目标顾客群体的基础上,选择最佳的开业日期和时间,以确保能吸引到最多的潜在客户。
2. 确定开业地点根据目标市场和顾客群体的需求,确定合适的开业地点。
考虑地理位置、交通便利性、人流量等因素,选择开业场地,确保能够吸引到更多的目标客户。
3. 制定开业宣传方案开业前的宣传工作非常重要,要制定详细的开业宣传方案。
包括制作宣传海报、广告等宣传资料,通过各类媒体进行宣传,如电视、广播、报纸等,并在社交媒体平台上进行宣传推广,以扩大宣传覆盖面。
4. 寻找合作伙伴与相关行业的合作伙伴建立合作关系,能够增加开业时的曝光度和影响力。
通过与合作伙伴共同开展一系列宣传活动,吸引更多的目标客户,并提升品牌知名度。
5. 筹备开业活动举办开业活动是市场开业的重要环节。
制定开业活动策划方案,确定开业仪式的流程,准备开业仪式所需要的道具和礼品等,确保整个活动的顺利进行。
6. 培训员工在开业之前,要对员工进行相关培训,包括产品知识培训、销售技能培训、客户服务培训等,提高员工的专业能力和服务质量,以满足客户的需求。
7. 设立售后服务体系建立健全的售后服务体系,包括处理客户投诉、解决问题等,以提供优质的售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。
8. 准备开业促销活动为了吸引更多的消费者,可以通过促销活动来刺激购买欲望。
制定详细的促销方案,如打折、赠品等,并设置购买门槛,以增加销售量和客户粘性。
9. 办理相关手续开业前需要办理一些相关手续,如申请营业执照、消防安全检查等,确保企业的合法经营和安全生产。
10. 开业当天准备在市场开业当天,要进行最后的准备工作。
小区超市开店方案策划书3篇
小区超市开店方案策划书3篇篇一小区超市开店方案策划书一、前言随着人们生活水平的提高,对于日常生活用品的需求也日益增加。
小区超市作为贴近居民生活的零售业态,具有很大的市场潜力。
本策划书旨在为在小区内开设超市提供一份全面的开店方案,以确保超市能够顺利运营并取得成功。
二、店铺规划1. 店铺选址:选择位于小区中心位置,交通便利,周边人口密集的地段。
2. 店铺面积:根据小区规模和居民需求,确定超市的合适面积,一般建议在[X]平方米左右。
3. 店铺布局:根据商品种类和顾客流量,合理规划店铺布局,确保顾客能够便捷地找到所需商品。
三、商品采购1. 商品种类:以食品、日用品、生鲜食品、烟酒饮料等居民日常必需品为主,同时提供一些便民服务,如代收快递、打印复印等。
2. 供应商选择:与多家供应商建立合作关系,确保商品质量可靠,价格合理,并及时供货。
3. 库存管理:建立科学的库存管理系统,定期盘点,及时补货,避免积压库存。
四、定价策略1. 根据市场调研,制定合理的价格策略,确保商品价格具有竞争力。
2. 定期进行促销活动,吸引顾客,提高销售额。
3. 提供会员制度,鼓励顾客长期购买。
五、营销策略1. 开业促销:在开业期间,推出一系列优惠活动,吸引顾客关注和购买。
2. 社区合作:与小区居委会、物业等建立合作关系,开展社区活动,提高超市知名度。
3. 线上营销:利用社交媒体、线上平台等进行推广,吸引线上顾客。
4. 会员管理:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加顾客粘性。
六、人员管理1. 员工招聘:根据店铺规模和业务需求,招聘合适的员工,包括店长、收银员、理货员等。
2. 员工培训:对员工进行专业培训,提高服务水平和业务能力。
3. 员工绩效考核:制定绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率。
七、财务预算1. 投资预算:包括店铺租金、装修费用、设备采购、商品采购、人员工资等。
2. 运营成本:包括水电费、物业费、员工工资、促销费用等。
超市的开业策划活动方案如何写
超市的开业策划活动方案如何写(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市开业策划活动方案6篇
超市开业策划活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市开业前工作计划书超市开业前,一定要写好相关的工作计划,这样保证工作的质量和效率。
超市开业前工作计划书例1一、市场背景分析:1.人口基数、经济指数:青墩镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。
青墩店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费能力在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。
而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔走,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费能力,2.竞争力:新优购青墩店所竞争的范围有:青墩农工商,青墩街道零散批发部及小便利店,青墩附近交通便利的超市、菜场,乘17路公交车到市区的大零售团体、KA 卖场、购物中心等优越的购物点。
但是,青墩现有的竞争业态并不完整,而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。
乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在青墩,而且乘车不方便等等。
3.联合营销的目的性:现新优购青墩店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争达到:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热氛围等。
而本次除本身超市区外,参与联合促销的有:(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。
二、 1006001期DM促销方案(新优购青墩店2010年01期)(开业专刊)1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业2. 活动时间:2010年6月6日——2010年6月10日3. 活动地点:新优购购物中心青墩店4. 活动内容:活动主题:火爆开业三重礼准备部门:营运部、企划部、业务部一重礼:开业免费送现金活动细则:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包,吗、一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)送出3500元现金,人人能抽中,免费领取现金。
二重礼:开心购物抽大奖活动细则:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次,备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。
三重礼:你来我就送,免费领牙刷活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、 DM单页(秒杀惊爆价)A4铜版纸 2P(105G) 8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页背面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。
四、 DM海报(专柜和店内版)DM海报:A3铜版纸(合订本) 8P(105G) 15000份营运部、企划部、业务部DM海报(预计特价商品数)的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。
以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。
低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。
打折、买A送A、买A送B等等。
专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施:1. 过街横幅:悬挂于交通要道和社区要点。
(尺寸待定)2. 外墙条幅:悬挂于本店主外墙面。
(尺寸待定)3. 贺幅、巨幅:悬挂于主出入口外墙面正上方。
(尺寸待定)4. 气拱门:安放于主出入口的外立地面。
5. 红地毯:从公路边沿着两个主出入口到收银处。
(尺寸待定)6. 活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。
(尺寸待定)7. 庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。
(尺寸待定)8. 宣传车两辆:向周边社区场所宣传我店开业(前三天)9. 外场四小棚:厂商在外面广场做开业外场促销。
(尺寸待定)10. 店内吊旗:主题宣传我店隆重开业。
(尺寸待定)11. 通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。
(尺寸待定)12. 店内彩气球:摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13. 入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。
14. 主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。
(尺寸待定)15. 收银员胸巾:收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。
16. 专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。
17. 透明抽奖箱:雅克利透明材(25*25*25)。
(标语待定)六、促销活动所配套的部门、人员:1. 收银员:8名职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。
2. 收银助手:8名职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。
3. 收银处治安员:2-4名职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。
活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。
(防范偷盗、跑单等人群)4. 管换零钱人手:1名职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。
(尽可能用信赖的人)5. 营业员(理货员):18名职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。
活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6. 营业员助手:4-6名职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7. 内保治安:6名,外保治安:6名职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。
8. 收货、货运员:2名职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
9. 仓管员:2名职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
10. 活动主管:2名职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。
11. 活动经理:1名职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。
当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。
12. 办公室管理员:1-2名职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。
超市开业前工作计划书例2一、活动主题主标题:丰功硕德、鸿图大展副标题:贺鸿丰超市盛大开业二、活动特点本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。
三、活动目的A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生了。
B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。
C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。
四、活动定位A、隆重、热烈B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。
C、将促销与开业庆典有机结合五、庆典目标A、创意型庆典B、隆重的仪式C、良好的销售D、巨大的影响力六、活动时间20XX年4月22日上午12:00(北京时间)七、活动地点库尔勒市塔指东路鸿丰购物广场八、具体步骤A、前期宣传 (提前一周进行重点宣传)活动如下:1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。
2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。
3、电视专题宣传:在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。
4、报纸媒体宣传。
(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。
一方面告知广大消费者关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。
5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。
(可也仅限周边县市,暂定10万条)6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。
B、现场布置a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。
在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的喜庆b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的高档次。
c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。
C、剪彩仪式08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。
08:30-10:30 保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。