经商经验
经商成功经验分享

经商成功经验分享
经商成功经验分享:
1. 准备充分:在开始经商之前,一定要做好充分的准备工作。
包括市场调研、商业计划书的撰写、资金的准备等等。
2. 寻找合适的合作伙伴:在经商的过程中,合作伙伴是非常重
要的。
他们不仅能够提供帮助和支持,还能够分享经验和资源。
3. 保持耐心和冷静:经商过程中会遇到各种各样的挑战和困难,有时候甚至会感到沮丧和失落。
在这个时候,一定要保持耐心和冷静,寻找解决问题的方式。
4. 不断学习和成长:经商是一个不断学习和成长的过程。
要时
刻关注市场动态和客户需求,不断改进和提升自己的产品和服务质量。
5. 善于沟通和交流:经商是一个需要与人打交道的过程,良好
的沟通和交流能力是非常重要的。
要学会倾听客户和合作伙伴的需求
和意见,及时做出调整和改善。
6. 诚信经营:诚信是经商最重要的品质之一。
要遵守商业道德,保持诚信,不断提升品牌的信誉度和口碑。
总之,经商是一个充满挑战和机遇的过程。
成功的经商者需要具
备坚定的信念、毅力、创新精神和良好的商业素养,才能在市场竞争
中取得成功。
做生意的经验以及做生意的经验和心得

做生意的经验以及做生意的经验和心得众乐知趣精彩内容提前看:如何做生意技巧如何做生意技巧如何做生意技巧,上班,苦又累,没啥钱还没有自由,然而做生意就不同,想什么时候干就什么时候干,想休息就休息,而且还挣得比上班多,下面来看看如何做生意技巧。
如何做生意技巧11、不要随便赊帐在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。
虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。
百货中百客。
2、了解行情要懂得市场行情,该出手时就出手。
有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。
有的冷门货过了这个村就没有那个店了。
如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
3、货源要充足货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。
如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
4、抢先商机如果你是独家经营的品种,又是新品种,就该你大赚一笔了。
你可能就会因此发财!此时你一定要卖高价,最好高到“月球”上去(说的稍微有点夸张),因为这是你一生碰到的发财机会,人的一生或许就碰到这么一两次,这就是我们说的“机会”。
5、诚实守信要诚实守信,不要卖假货差货。
要对客人说清楚货的规格质量。
要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。
任何客人都厌恨短斤少两的。
6、销售讲究技巧如何学会做生意?谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。
你应该总结一套技巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。
但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。
客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
7、进好货求买不求卖,要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。
卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。
8、在商品摆放用心选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。
铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。
要熟悉店内的商品。
防止商品变质损坏。
如何做生意技巧21、做生意应该做到诚实守信诚信、要有充足客源、具备语言沟通能力、注重双方利益、合理规划成本、合作与共享等等这些方面。
小商贩经商经验交流材料

小商贩经商经验交流材料小商贩经商经验交流作为一名小商贩,我有幸能够与许多其他小商贩进行交流和合作,分享我们的经商经验。
在这篇材料中,我将分享我与其他小商贩的交流中所学到的一些经验,并探讨如何在经商过程中取得成功。
第一点,建立合作关系。
在经商活动中,建立起良好的合作关系对于商家的成功非常重要。
在我与其他小商贩交流中,我发现与其他商家建立合作关系是非常有益的。
通过与其他商家合作和共享资源,我们可以减少成本,并扩大我们的市场份额。
例如,我与一位销售手工艺品的商家建立了合作关系,我们互相推荐对方的产品,帮助彼此扩大销售渠道。
这种合作关系使我们双方都获得了巨大的收益。
第二点,提供优质的产品和服务。
在经商过程中,提供优质的产品和服务是获取客户的关键。
通过与其他商家的交流,我学到了一些提高产品和服务质量的技巧。
例如,我从一位成功的小商贩那里学到了如何更好地了解客户的需求,并根据需求调整产品和服务。
我也学到了提供额外的价值增值服务的重要性,例如帮助客户解决问题或提供个性化建议。
通过提供优质的产品和服务,我能够与客户建立良好的关系,并获得他们的信任和忠诚。
第三点,市场营销的重要性。
在经商过程中,市场营销是非常关键的一部分。
通过与其他小商贩的交流,我学到了一些市场营销的技巧。
例如,我从一位热销产品的商家那里学到了如何通过社交媒体和网上平台来推广和销售产品。
我也学到了如何制定有效的宣传计划,并运用各种营销工具来吸引更多的顾客。
通过有效的市场营销,我能够让更多的人了解我的产品,并吸引更多的潜在客户。
第四点,不断学习和改进。
在经商过程中,持续学习和改进是非常重要的。
通过与其他小商贩的交流,我学到了一些不同的经商技巧和策略,并将其应用到我的业务中。
我也学到了如何善于倾听客户的反馈和建议,并根据这些反馈和建议不断改进和优化我的产品和服务。
通过不断学习和改进,我能够不断提升自己的竞争力,并适应市场的变化。
总结起来,作为一名小商贩,与其他小商贩的交流是非常有益的。
经商经验与技巧

经商经验与技巧
经商经验与技巧生意是为社会大众贡献的服务,因此利润是它应得的合理报酬。
如果得不到利润,表示对社会服务不够,照道理,只要服务完善,必定会产生利润。
环境因素:做生意得先做一些调查,看看这个地方的市场前景怎么样还有这个地方的市场所需率以及你有多少同行的竞争。
人为因素:人是一种感性动物,你对他好反之他也会对你好。
我们在做生意的同时也要注意人际交往关系,一开始的创业初期就不要想着赚钱,与客户的关系打好,为以后的做好做大做出成分准备。
社会是一个复杂的世界,在做生意的同时也要小心一些诈骗,多一个心眼总不是坏的,不要轻易相信别人的话语。
当然与人的合作也是至关重要的,用人不疑,疑人不用。
做生意的三年的工作总结

做生意的三年的工作总结三年的经商生涯,是我人生中最宝贵的时光。
在这段时间里,我经历了无数的挑战和收获了许多宝贵的经验。
在这篇文章中,我将分享我在做生意的三年里所学到的一些重要教训和经验。
首先,我学会了如何建立一个成功的企业。
在最初的几个月里,我花了大量的时间和精力来筹备和规划我的企业。
我学会了如何选择合适的产品和服务,如何制定有效的营销策略,以及如何建立良好的客户关系。
通过不断的试错和学习,我逐渐找到了适合我的企业模式,并成功地建立了一个稳健的企业基础。
其次,我学会了如何有效地管理我的企业。
在经营企业的过程中,我面临了许多挑战,包括管理团队、控制成本、处理客户投诉等等。
通过这些挑战,我学会了如何有效地管理我的企业,包括如何制定有效的管理策略、如何培养团队合作精神、以及如何有效地处理各种问题和挑战。
这些经验让我成长为一个更加成熟和自信的企业家。
最后,我学会了如何持续创新和发展。
在竞争激烈的市场环境中,企业要想生存和发展,就必须不断地创新和改进。
在过去的三年里,我不断地寻找新的商机和发展机会,不断地改进产品和服务,不断地提升企业的竞争力。
通过这些努力,我的企业得以持续发展,并取得了一定的成绩。
总的来说,这三年的经商生涯是我人生中非常宝贵的一段经历。
通过这段经历,我学会了如何建立一个成功的企业,如何有效地管理企业,以及如何持续创新和发展。
这些经验将成为我未来发展的宝贵财富,也将成为我在商业道路上不断前行的动力和支持。
相信在未来的日子里,我将继续努力,不断学习和成长,为我的企业和自己创造更加美好的未来。
六个经商必背口诀

六个经商必背口诀经商不易,成功更不易。
除了必要的专业技能和知识,商场上还有许多需要关注的细节和规律。
今天,我将和大家分享“六个经商必背口诀”,它们是无论你从事什么行业,都能派上用场的实用经验。
无论你是初入商场的新手,还是已有经验的老手,这篇文档都能给你带来启示。
口诀一:贪小便宜吃大亏这句话不仅是道德的教育,更是经商的真谛。
商场上充满了诱惑,有些小便宜看起来非常划算,但这些看似无害的小事,往往会影响你的信誉和声誉。
无论是对客户还是对自己,只有以正规合法的方式经营才能取得长足的发展。
口诀二:产品质量是核心今天的商场竞争越来越激烈,各种产品琳琅满目。
在这种情况下,如果你的产品质量高、品质好,那么你就可以站稳脚跟。
人们总是喜欢购买有质量保证的产品,他们宁愿掏更多的钱也要购买性价比更高的好产品。
所以,要在细节上让自己的产品处处体现出良好质量。
口诀三:价格不是关键价格并不是你取得成功的唯一因素。
当你的产品处于竞争激烈的中国市场时,如果只是一味降价,这往往是自杀行为。
因为更便宜的产品总有人压价,你无法保证每次都能在价钱上占优势。
相反,如果你将焦点放在其他因素,例如产品质量、服务和客户关系上,你的生意就会更顺利。
口诀四:时刻保持耐心和乐观当你经营生意时,不可避免地会遇到许多困难和挫折。
在这种情况下,不要迅速疑惑和灰心,而应保持积极的心态,继续向前。
无论你面对的是与客户的沟通、与供应商的谈判,还是其他一切挑战,保持耐心和乐观的心态,就是容易从整个难题中找到最佳解决方案。
口诀五:懂得利用网络资源网络是目前最具有渠道广度的媒介,也是在市场竞争中优秀的推广方式。
通过各种线上平台,你可以直接面对大量的潜在客户,并在各个社交媒体网站上经营自己的品牌。
同时,网络资源也为你提供了更多的技术支持和推广便利。
口诀六:交流是关键最后但同样重要的一点是交流。
从人际关系的角度来看,交流是获得成功的关键。
在商场上,交流能让你与潜在客户建立更为紧密的关系,并在你的生意中获得更多的机会。
摆摊技巧及经验
摆摊技巧及经验摆摊是一种常见的经商方式,因其灵活性和低成本而受到许多人的喜爱。
然而,要在摆摊中取得成功并实现可观的利润,需要一些技巧和经验。
在本文中,我将分享一些摆摊的技巧和经验,希望对你有所帮助。
一、选择合适的摆摊地点选择合适的摆摊地点是摆摊成功的关键之一。
首先,要选择人流量较大的地方,这样才能有更多的潜在顾客。
其次,要选择与你所销售的产品或服务相关的地点,这样能吸引更多对你产品感兴趣的人。
最后,要注意选择一个环境整洁、安全可靠的地方,这样能给顾客留下良好的印象,增加信任度。
二、摆摊前的准备工作在摆摊前,有一些准备工作是必要的。
首先,要准备充足的货物,确保能满足顾客的需求。
其次,要准备好所需要的工具和设备,如摊位、桌子、椅子等。
此外,还需要准备好所需的资金,以便处理日常开销和突发情况。
最后,要确保自己具备良好的产品知识和销售技巧,这样才能更好地为顾客提供服务。
三、摆摊时的注意事项在摆摊过程中,有一些注意事项是需要遵守的。
首先,要保持良好的形象和仪态,给顾客留下好的印象。
其次,要保持摊位的整洁和有序,让顾客感到舒适和放心。
此外,要保持积极的态度和良好的沟通技巧,与顾客进行有效的互动,提高销售效果。
最后,要遵守法律法规,遵循商业道德,确保自己的经营合法合规。
四、增加摆摊的吸引力为了增加摆摊的吸引力,可以采取一些策略和方法。
首先,可以提供一些特色产品或服务,与众不同,吸引顾客的眼球。
其次,可以进行一些促销活动,如打折、赠品等,吸引顾客购买。
此外,可以通过广告和推广活动,提高自己的知名度和影响力。
最后,可以与其他摊位进行合作,共同组织一些活动,吸引更多的顾客。
五、总结经验教训在摆摊的过程中,会遇到各种各样的问题和挑战,但每一次经历都是一次宝贵的经验教训。
因此,及时总结经验教训是非常重要的。
要反思自己的经营方式和策略,找出存在的问题并加以改进。
同时,要学习他人的成功经验,吸取他们的经验教训,不断提升自己的经营能力和水平。
经商成功经验二十条
经商成功经验二十条1、人要成功需有三本:本人、本钱、本事。
本人是指要亲自去了解你所做的业务(产品和服务,甚至具体到每一个细节),本钱就是要有资本,本事是指你要有你的核心专长,核心的竞争力。
一个人要成功,要有很多的贵人。
8位数字与9位数字相差一万倍。
老板的大忌:全天下的男人都会犯下的错误是色,英雄难过美人关。
很多人有钱到一半,就会享受,开始酒池肉林,百花丛中有花就堪折,这样很快就会财富消散,因为赚钱不是加减法而是乘除法,来得快去得也会更快。
所以做领导还要有忧患意识。
2、最重要的是要养成习惯,立即行动。
感动之后是行动。
一点总比没有好,晚做总比没做好。
3、要养成运动的习惯,要养成早起的习惯。
运动能激发无限的魅力,会使一个人感觉起来非常自信。
所以我要自己保持持续的运动状态。
让自己一早起来就很巅峰的状态。
很多情况是越文明,生活越糜烂。
而你看王永庆,台湾的经营之神,虽然年龄高达86岁,但还是每天5点半起床,跑5000公尺,多年来一直坚持。
朝气--POWER.能量就是魅力,气宇非凡。
早起,不要为自己找理由,什么我没休息够,我昨天好累啊,等等。
4、仅仅知道还不够,关键是要不断地训练。
训既是教育,练即是练习。
5、学校不教两件事情,一是不教谈恋爱,怎样找个好老婆,怎样嫁个好老公。
二是学校不教怎样融入社会,学校给人的教育是追求金钱意味着罪恶,人为财死,鸟为食亡,财富是万恶之源。
6、成功者与失败者的差别在于时间管理,运用时间的方法。
7、你可以主宰你自己的命运!下定决心争取过自己想要的生活。
清楚自己的生活目的。
你需要拥有自己的梦想。
一部电影,《楚门秀》,楚门伯班(金凯瑞饰)老是觉得他一直受到监视。
他没想到这竟然是真的。
从他呱呱落地开始的三十年来,楚门伯班就是史上播映最久、最受欢迎的记录片肥皂剧的主角,他居住的理想小镇海景镇居然是一个庞大的摄影棚,而他的亲朋好友和他每天碰到的人全都是职业演员。
他生命中的一举一动分秒都曝露在隐藏在各处的摄影镜头面前。
做生意,老前辈的经验
【转】做生意,老前辈的经验一忌:坐门等客。
经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流讲究时效性,坐门难见客。
只有跑动,才能得知市场信息,找准时机,方能盈利。
二忌:没胆量。
俗话说,只要有七分把握便可行动,余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心,错过时机不得利,要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌:商品越贵越不卖。
商品不可能只涨价不跌价,贵到一定程度,只要赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等高价,十有**要吃亏。
四忌:把钱存起来。
赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只有得寸进尺,不断扩大经营规模,发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌:好高鹜远。
看不起小本小利,想一口吃成胖子,这样永远也发不了大财。
只有从小到大,慢慢积少成多,一步一步地走,最后才能爬上财富的顶峰。
六忌:酒香不怕巷子深。
许多人只注重生产而不注意推销,认为东西好了自然有人慕名而来,这是被动的销售手段。
只有主动拉客,扩大影响,才可多销而盈大利。
七忌:人家咋干咱咋干。
缺乏创造精神,总跟在别人身后,被人牵着鼻子走,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。
只有抢先一步占领市场,才能获胜。
八忌:热信息热处理。
得了热门信息,便急急忙忙盲目行动,不做好充分准备,打无准备之仗败多胜少。
只有认真分析研究市场,待胸有成竹,方能上马。
九忌:喜热厌冷。
总以为什么东西干的人越多越有利,要知道"萝卜多地皮紧"。
只有看准"不起眼"之处,爆冷门,才可能拥有市场十忌:厚利销售。
销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。
只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
成大事的九种手段:1、敢于决断--克服犹豫不定的习性很多人之所以一事无成,最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失成功的最佳时机。
成大事者在看到事情的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。
2、挑战弱点--彻底改变自己的缺陷人人都有弱点,不能成大事者总是固守自己的弱点,一生都不会发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀,去把自己变成一个能力超强的人。
陶朱公经商十八则
陶朱公经商十八则陶朱公是中国历史上著名的商人和经济学家,他的商业智慧和经商经验被后人称为“陶朱公经商十八则”。
下面就让我们一起来看看这十八则经商之道。
1. 诚信为本:陶朱公认为,诚信是经商的基础,只有诚信才能赢得客户的信任和支持。
2. 重视信誉:在商业活动中,信誉是最重要的资产,一旦失去信誉,就会失去市场。
3. 以客户为中心:客户是企业的生命线,要时刻关注客户需求,提供优质的产品和服务。
4. 精益求精:不断提高产品质量和服务水平,追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
5. 善于创新:创新是企业发展的动力,要不断推陈出新,开拓新市场。
6. 重视人才:人才是企业的核心竞争力,要注重人才培养和引进。
7. 精打细算:要善于控制成本,提高效益,实现利润最大化。
8. 保持谦虚:不要自满,要保持谦虚谨慎的态度,不断学习和进步。
9. 重视品牌:品牌是企业的形象和信誉,要注重品牌建设和维护。
10. 与时俱进:要紧跟时代潮流,不断适应市场变化,调整经营策略。
11. 重视团队合作:团队合作是企业成功的关键,要注重团队建设和协作。
12. 保持耐心:经商是一项长期的过程,要保持耐心和毅力,不断追求进步。
13. 重视社会责任:企业要承担社会责任,回馈社会,为社会做出贡献。
14. 善于沟通:沟通是企业内部和外部交流的桥梁,要善于沟通和协调。
15. 重视市场营销:市场营销是企业的核心竞争力,要注重市场营销策略和实施。
16. 保持热情:热情是经商的动力,要保持热情和激情,不断追求成功。
17. 重视品质管理:品质是企业的生命线,要注重品质管理和提高产品质量。
18. 善于学习:学习是经商的基础,要不断学习和积累经验,提高自身素质和能力。
以上就是陶朱公经商十八则,这些经商之道不仅适用于古代,也适用于现代,希望能够对广大商人和企业家有所启示和帮助。
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[转] 一生用10亿元也买不来的经商经验【销售的境界】1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户,只有不够好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备;2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;3、穿着合适衣履;4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、保持乐观;8、紧记"马上回电";9、支持你所卖的产品;10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户;2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;5、在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
【销售之道】1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。
【销售不跟踪,最终一场空!】美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象; 2、为互动找到漂亮借口; 3、注意两次跟踪间隔,建议2-3周; 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望; 5、先卖自己,再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?李嘉诚谈销售李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。
但在实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。
经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。
销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。
销售的基本流程是大家所熟知的,在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招,和大家做一分享。
第一招销售准备销售准备是十分重要的。
也是达成交易的基础。
销售准备是不受时间和空间限制的。
个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。
第二招调动情绪,就能调动一切良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。
积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。
无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。
因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。
什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。
可这种状态时有时无,我们好像无法掌控。
其实不然,这种状态只要经过一段时间的训练,是完全可以掌控的。
比如优秀的运动员,在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。
那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?a)、忧虑时,想到最坏情况在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。
如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。
忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处,就是会毁了我们集中精神的能力。
因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的最坏情况,并让自己能够接受,就OK。
b)、烦恼时,知道安慰自我人的痛苦与快乐,并不是有客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。
如果数数我们的幸福,大约有90%的事还不错,只有10%不太好。
那为什么不能让自己快乐起来呢?c)、沮丧时,可以引吭高歌作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必。
没有经过锤炼的钢不是好钢。
沮丧的心态会泯灭我们的希望。
第三招建立信赖感一、共鸣。
如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,信赖感就很难建立,你说的越多,信赖感就越难建立。
比如客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他肯定说你自己夸自己,不可信!你说我们不了解对手的情况,那他就会说你连同行都不了解,不专业!所以信赖感在建立过程中,也是很需要技巧的。
如果掌握的好,跟客户的信赖感很快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手,为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。
这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。
比如说在他家,你就可以问他说房子多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答,有些问题是必须回答的。
如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说:“您的皮肤真好,您是怎么保养的啊”,他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题,也是她非常引以为傲的)。
她回答时一定要引起你的共鸣,他说“以前用的是×××化妆品”,你一定要对美容专业知识有所了解,同时要不断的赞美,从而引导她多说。
这就是共鸣。
你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。
设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。
人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫****、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。
方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
二、节奏。
作为优秀的营销人员,跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。
很多人都在做销售,怎么卖出去呀,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。
同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。
有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家。
每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。
可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。
一个好的心情是一天良好情绪的开始。
同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。
这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法,有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。
第四招找到客户的问题所在因为信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。
这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。
比方你是卖空调的,就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题:是他家的老空调坏了,由于它的故障率太高,不想修了,要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空调,现在要改善生活条件;还是小区是****空调,自家用着不太方便,现在要装分体的;还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想,帮助为客户找到他原本就有的需求。
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。
一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
第五招提出解决方案并塑造产品价值实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。
你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。
在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。
第六招做竞品分析我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好,咱就卖咱的产品,说起对手的情况就说不了解。
错了!在信赖感没有建立的时候,客户和你站在对立方面,你去做竞品分析,他很反感你;可是当双方建立了信赖感,你又为他提出了解决方案时,他巴不得去听一些竞争品牌的缺点,他非常期望你做竞品分析,不然此时的流程就中断了,进行不下去了。
这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。
这时的分析有两个作用。
一方面为他的最终购买提供足够的依据;另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀:“我买的太好了,你买的怎么样?”,我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。
第七招解除疑虑帮助客户下决心做完竞品分析,客户是下不了决心马上掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则消费者买后会反悔的。
钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。
你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买,他多捂一天,觉得是自己的。
不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。
你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说,回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子,我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。
例如,你问:“还有什么需要考虑的吗?”,他说:“我回去跟我爱人商量商量。
”,你就继续问:“那您爱人会关心哪些问题。
”,他就会说,我爱人关心什么问题,那么再追问,一步一步追问下去。
抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
第八招成交踢好临门一脚很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。
成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。
成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。