培训满意度调查表
公司培训满意度调查表(客服)
网络学院实施满意度调查表
调查部门：客服部
一：选择题：
1.对公司实施的“企业网络学院”的看法（1）
（1）支持（2）反对（3）无所谓
2.“企业网络学院”对你个人的工作与成长影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
3.“企业网络学院”对公司的人力资源队伍建设、企业文化、企业品牌、企业发展影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
4.企业网络学院中的师资力量如何？（1）
（1）优秀（2）中等（3）一般
综合题：
1..将“企业网络学院”的作用发挥到最大并落到实处，你认为公司要进行哪些方面的改进？可以针对分类主题，组织大家对学习的知识进行讨论。
2..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的好的方面
更新知识库，做到员工全面提升，逐步提高全体员工的素质。
增长专业知识，更好的为客户服务。
学会更好统筹自己的时间，提高工作效率。
提升企业形象。
3..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的不足之处
刚刚开始学习，尚未发现不足之处。
如有不足之处，会通过人事部门反馈意见。
4..对公司的培训工作提出你的建议和意见，以便我们改进我们的工作。
可以增加适当的面授和实践活动。
5.．请列举你对网络学院平台中最感趣、最值的推荐的几门课程
时间安排
企业管理
专业知识
6.请选择你心目中最合理的培训形式，并写出理由。
（1）网络学习（2）面授（3）面授与网络相结合
理由：（3）业余时间可上网学习，面授时可以提问。
7.希望今后进行的培训有哪些？
管理培训
专业知识培训。
英语培训。
员工培训满意度调查表
姓名：职位：门店：
培训满意度调查表
各位同事：
为了不断提高和改进培训工作，请您对本次培训进行评估。希望得到你真实的评估结果和感受。此表填写完毕请交到培训经理处，谢谢您的支持！
说明：数字1-5表示满意程度，对应的分值表示满意度的高低,现在请依您实际感受，在相应的□内打上"√"度高低
7、培训的收获满意度；
□5□4□3□2□1
二课程部分
1、内容与主题的一致性；
□5□4□3□2□1
2、课程的实用性；
□5□4□3□2□1
3、内容与企业实际需求的一致性；
□5□4□3□2□1
4、内容重点、难点突出、条理分明；
□5□4□3□2□1
您的综合评价
□5□4□3□2□1
四：此次培训最满意的事情或培训待改善的事情？
您的建议
1、培训内容与培训主题的一致性；
□5□4□3□2□1
2、声音清楚度、音量音速；
□5□4□3□2□1
3、讲师仪表、肢体语言、沟通交流能力；
□5□4□3□2□1
4、案例分析、内容熟练度；
□5□4□3□2□1
5、控制课堂的能力、与学员的亲和力；
□5□4□3□2□1
6、课件的精美度；
□5□4□3□2□1
内训师满意度调查表(试用)
内训师满意度调查表编号：
版本：试用
生效日期：2011年7月1日
页码：第1页共1页
时间：培训课程：
内训师姓名：所在单位：
为了能够给您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。
谢谢您的支持！
为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。
（5—1分别代表：很满意、满意、一般、较差、很差）
关于课程内容：
课程内容利于理解和学习 5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发 5 4 3 2 1
关于讲师：
仪容仪表、谈吐举止 5 4 3 2 1
对内容的熟悉 5 4 3 2 1
授课思路清晰，语言表达能力强 5 4 3 2 1
课堂组织控制好，课堂气氛活跃 5 4 3 2 1
鼓励学员参与，能有效回答学员问题 5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容，并很受启
发
关于培训组织工作：
培训时间安排 5 4 3 2 1
培训设备保障 5 4 3 2 1
一、您对本课程和内训师的意见和建议：（如果空间不够，请用背面）。
培训效果调查表(模板)
培训效果调查表(模板)
为了更好地了解您的课后感受，我们进行了此次问卷调查，以便更加科学、有针对性地设计和改进课程，以满足您的培训需求。
请您认真填写问卷，感谢您的支持！
一、课程内容满意度测评
1.您对课程目标的明确性的满意度如何？
2.您认为“授课”和“上机操作”相结合的形式是否科学？
3.您对培训内容的实用性满意吗？
4.您对培训内容的记忆程度如何？
5.您认为课程的难易程度如何？
6.培训内容是否满足了您的需求？
7.您对课程内容方面有何具体建议？
二、课堂讲授满意度测评
一）培训师方面
8.您认为培训师的专业能力如何？
9.您认为培训师的备课情况如何？
10.您认为培训师的讲课技巧如何？
11.您对培训师有何建议？
二）授课方法
12.您认为培训师的授课速度如何？
13.您认为培训师对学员状态的把握如何？
14.您认为培训师维持学员兴趣的能力如何？
15.您认为培训师指导学员发问及讨论的能力如何？
16.您对授课方法有何建议？
三、组织安排满意度测评
17.组织方的时间安排是否合适？
18.课程信息发布宣传和课后跟进是否到位？
19.您对组织方的培训安排有何建议？
四、综合评价和参与意愿测评
20.您对本次培训选题的感兴趣程度如何？
21.您对下次培训的期望程度如何？
22.您认为培训效果与您的预期相比如何？
23.您对本次培训的综合评价如何？
24.您希望下次获得哪方面的课程和培训？（不限于办公技能培训）
请您根据实际情况认真选择，并在选项上用红色标示出来，然后以邮件附件形式发还给我们。
填写人：
填写时间：年月日。
培训满意度调查表
2
3
4
5
您对此次培训最大的收获有哪些？ 最不满的地方有哪些?
您会在实际工作中运用这次培训所接触的知识、技能吗？
一、您有什么建议来改进课程并使之更有效?
培训满意度调查表——XX
评价项目
权重
评分标准
评分
培训整体评估(70％）
10%
此次培训目标清晰明确, 满足了我的工作需求
1
2
3
4
5
10%
培训内容紧密围绕培训目标,难度正适合我
1
2
3
4
5
10％
培训课程设计思路清晰、易于理解、富有启发性
1
2
3
4
5
10%
讲师对课程讲授时间把握得当, 表达流畅
1
2
3
4
5
10%
讲师对其讲课的主题具有丰富的专业知识或见解
1
2
3
4
510%Biblioteka 授课风格易于接受, 开拓了思路及视野
1
2
3
4
5
10％
此次培训达到了我的预期目的, 有利于工作改善
1
2
3
4
5
培训组织评估(30％）
10％
教室布置比较合理, 有利于学习
1
2
3
4
5
10%
每节课时间长度对于所呈现的主题比较恰当
1
2
3
4
5
10％
培训教室环境较好, 培训环境舒适
企业培训效果满意度调查表
企业培训效果满意度调查表
培训课题：
培训讲师：
1、对于此次培训，您对公司各项安排的评价：
（1）时间安排：□合理□无所谓□不合理
（2）地点安排：□合理□无所谓□不合理
（3）服务安排：□合理□无所谓□不合理
其他评价：
2、您对此次培训主讲人的评价：
（1）培训经验：□丰富□一般□缺乏
（2）气氛调动能力：□高□中□低
（3）对培训内容认识深度：□深□中□浅
其他评价：
3、您对此次培训课件的评价：
（1）条理性：□高□中□低
（2）全面性：□高□中□低
（3）目的性：□明确□一般□模糊
其他评价：
4、您对此次培训的内容评价：□很好□较好□还可以□无任何价值如果选择后两项，请补充说明：
5、您对此次培训的方式评价：□很好□较好□还可以□没有特点
如果选择后两项，请补充说明：
6、对于本次培训，对您帮助最大的内容是什么? 如何把它用到工作中去？
7、您认为此次培训对您自己的认识：
□提高了认识，感触很深□影响一般，感触比较深
□学了一点东西□没有什么影响
若选择最后一项，请补充说明：
8、您认为此次培训将会对您工作产生的影响：
□很明显□较明显□不明显□无效果
如果选择最后两项，请补充说明：
9、您认为本次培训还有哪些不足之处?
10、如果还参加培训，您还希望培训哪些方面的内容?你是否还有其他建议或意见？
11、如果用1—10分对本次培训进行综合评分，请您给出一个合理的评判分：分。
培训质量和满意度调查表样式
以后还需要哪些
方面的培训
调查情况汇总
调查人数
覆盖比例
评优个数及比例
评良个数及比例
评差个数及比例
是否存在弄虚作假
培训质量和满意度调查表（样式）
企业名称
培训学员姓名
培训职业（或岗位）
培训起止时间
调查内容
评 价
优
良
差
1
本次培训课程内容，符合岗位技能需求，针对性强
2
理论课教师具有良好的表达能力，重点突出
3
实训训场地与培训规模相适应
（线上培训按照企业培训计划实施，无刷课时现象）
5
有与培训规模相适应的实训设施和设备
（企业组织的线上培训是岗位所需，无凑课时现象）
6
企业和培训机构的培训过程管理工作规范，要求严格
7
培训时间和培训方式安排合理，达到40课时
8
能够严格按照培训计划安排的内容和课时进行教学
9
通过培训提高了技能，对你今后的工作有较大的帮助
10
你对本次岗位适应性培训的总体评价是
培训满意度调查表
培训效果满意度调查表说明: 1.请如实填写，并请在填妥后及时交回培训部。
2.请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。
1.课程名称2.培训时间3.培训地点4.所属部门5.授课人6.课程是否适合我的工作和个人发展需要1.非常好2.很好3.一般4.差7.课程内容是否深度适中、易于理解1.非常好2.很好3.一般4.差8.课程内容是否切合实际、便于应用1.非常好2.很好3.一般4.差9.课件完整、制作精美1.非常好2.很好3.一般4.差10.培训师有充分的准备1.非常好2.很好3.一般4.差11.培训师表达清楚、态度友善1.非常好2.很好3.一般4.差12.培训师对培训内容有独特精辟见解1.非常好2.很好3.一般4.差13.培训师对进度与现场气氛把握很好1.非常好2.很好3.一般4.差14.对于本次培训方式生动多样、讲师是否鼓励积极参与1.非常好 2.很好 3.一般 4.差15.参加此次培训的收获有（可多选）1.非常满意2.满意3.普通4.差获得了适用的新知识获得了新的管理观念理顺了过去工作中的一些模糊概念获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考其它（请填写）：对个人的发展有极大帮助对本人工作上的帮助程度非常有效有效普通较小整体上，您对这次课程的满意程度是非常满意满意普通差您给予这次培训的总评分是其他建议及培训需求。
培训满意度调查表
一、
课程
内容 序号
内容
评分
5
4
3
2
1
1 您认为课程目的明确性
2 您认为案例与理论分配的恰当性
3 您认为培训内容的科学性
4 您认为培训内容的实用性
5 您认为培训内容的记忆程度
6 您认为培训内容满足您的需求程度
二、
课堂
讲（授一
）培
训讲 序号
内容
评分
5
4
3
2
1
1 培师的备课情况
2 培训师的授课技巧
3 培训师的语言清晰程度 （二 ）培 训课
培训满意度调查表
为了解您课后的感受，进一步做好培训工作，我们特此进行此次培训问卷调查，以便根 据您的建议，更加科学、针对性地设计、改进课程，满足您的学习及工作需求，希望您能认 真填写问卷，感谢您的大力支持！
评价标准分为5级：5、4、3、2、1。5代表非常认可；4代表比较认可；3代表一般认
可；2代表比较不认可；1代表非常不认可。
评分
5
4
3
2
1
评分
5
4
3
2
1
评分
5
4
3
2
1
五、您对本次培训在各方面的启发或收获
六、您觉得最感兴趣，对您帮助最大的内容是什么？如何运用到您的工作中？ 七、您觉得最不感兴趣，对您没什么帮助的内容是什么？希望有哪些改进？ 八、您还希望参加哪些培训？ 九、您还希望参加哪些培训？ 十、您还有其他哪些方面的建议？
序号
内容
评分
5
4
3
2
1
1 课件的完整性
2 课件的适宜性
3 课件的深浅度 （三 ）现 场授
安全培训满意度调查表
安全培训满意度调查表是用于收集员工或学员对组织内部开展的安全教育培训活动的反馈和评价，以便改进培训质量、提升安全意识以及优化培训效果。
以下是一个示例性的安全培训满意度调查表结构：
公司名称：
培训课程名称：
培训日期：
一、基本信息部分
1. 姓名：
2. 部门/岗位：
3. 参训前您对该安全培训的需求程度（5分制）：______
二、培训内容与形式评价
4. 本次培训内容是否符合您的实际工作需求？（5分制）
5. 讲师的专业知识水平及授课方式您满意吗？（5分制）
6. 培训资料的质量如何？（5分制）
7. 您认为培训内容的实用性如何？（5分制）
8. 是否有足够的实践操作环节以增强理解？（5分制）
三、培训组织与管理评价
9. 培训场地设施是否满足培训要求？（5分制）
10. 培训时间安排是否合理？（5分制）
11. 对于培训过程中的互动交流，您满意吗？（5分制）
12. 培训结束后，您能否顺利运用所学知识到实际工作中？（5
分制）
四、改进建议
13. 您希望在哪些方面进行培训内容的补充或改进？
14. 对于培训的形式和方法，您有什么建议？
15. 其他意见或建议：
五、总体评价
16. 您对本次安全培训的整体满意度评分（5分制）：______
17. 如果有下一次类似的安全培训，您是否愿意参加？（是/否）
请根据实际情况设计选项或问题，并且可以增加多选题、开放性问题等不同类型的题目，以便获取更全面和深入的反馈信息。
同时，在设计时应确保问卷简洁明了，易于填写，以提高回收率和有效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训满意度调查表
部门：姓名：
首先，感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。
通过这次培训，是否对您今后的工作有所帮助。
为了今后培训工作更好的开展和改进，请您花费一点时间认真填写这份调查表。
再次感谢您对我们工作的支持，您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。
一、选择题：
1、您认为此次培训的目的明确吗？
A、非常模糊
B、比较模糊
C、一般
D、比较明确
E、非常明确
2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来？
A、很差
B、比较差
C、一般
D、比较好
E、很好
3、您认为培训内容是否与培训目的一致？
A、不一致
B、有些不一致
C、基本一致
D、比较一致
E、非常一致
4、您认为培训内容对您的知识/业务能力方面是否有所帮助？
A、没有帮助
B、有一些帮助
C、一般
D、比较有帮助
E、很有帮助
5、您认为培训内容是否容易理解掌握？
A、非常难
B、比较难
C、一般
D、比较容易
E、非常容易
6、您是否愿意将此次培训的知识/技能运用到实际工作中去？
A、不愿意
B、有些不愿意
C、一般
D、比较愿意
E、非常愿意
7、这些知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大？
A、小
B、较小
C、一般
D、较大
E、大
8、通过对此次培训的总结和改进，在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训？
A、不愿意
B、有些不愿意
C、一般
D、比较愿意
E、非常愿意
二、问答题：
1、您认为通过此次培训您有哪些收获？
2、您对此次培训有什么意见和建议？
学员满意度调查报告
培训项目名称：
培训时间：
培训内容：
培训师：参与培训人数：
回收有效问卷数：
评分标准：
1、赋予：A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分
2、满意度标准：很不满意：0—8分；不满意：9—16分；中立：17—24分
满意：25—32分；很满意：33—40分
3、对问答题的总结：
4、本次培训中的经验与不足：
经验：
不足：
评估报告填写人：
填写日期：精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。