业务员口才训练技巧

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业务员口才训练方法

业务员口才训练方法

业务员口才训练方法社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了,业务员口才训练方法一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,业务员口才训练方法其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才毕竟以下四个阶段。

1.外事活动与口才艺术外事活动是一个国家实现外交目的的重要手段。

是指国与国之间派出代表进行的访问、接见、会晤、会谈等等。

外事活动大多是由外交官来实施的。

作为国家的外交人员,不仅需要有坚定的政治立场,丰富的国际知识,娴熟的外交礼仪,更需要有超群的外交口才。

因为访问自然要“问”,会谈必定要“谈”,这都需要运用口语来表达。

建国初期,陈毅任外交部长时,有一次出访印度尼西亚,就陷入僵局的第二次亚非会议的会址问题再次与苏加诺总统磋商。

苏加诺认为真正的力量在亚洲,所有会议不但要在亚洲开,而且要在印度尼西亚开,眼看谈不下去了,陈毅却和颜悦色地说:“阁下是总统,总统就是统帅,而我只不过是个元帅,元帅当然要听总统的啦!您总统下命令,我元帅当然要执行。

但是,元帅嘛也有义务给统帅提意见、提建议。

如果统帅老是不接受元帅的建议呢,元帅我就只好辞职不干了。

”这段不紧不慢、不温不火、含蓄婉转的外交辞令,真是话中有话、绵里藏针,充分显示了陈毅的语言艺术和外交才能。

苏加诺是个明白人,待与陈毅随行的冀朝铸有声有色地把这段话翻译给他听后,苏加诺竟慌了神,忽地一下子站了起来,脱掉帽子,在座位附近转了两三圈,半认真半开玩笑地说:“元帅阁下,你真厉害!”他停顿了一下,又无可奈何地说:“我接受你的意见,这次会议就在非洲开吧!”一场外交风波烟消云散了,中国又获得一次外交胜利。

一、不会说不能说这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。

销售与口才训练方法_销售需要掌握的技巧

销售与口才训练方法_销售需要掌握的技巧

销售与口才训练方法销售与口才训练方法_销售需要掌握的技巧掌握口才技巧可以更好地提高自己的职业素养和个人形象,赢得他人的尊重和信任。

它可以帮助个人在职业生涯中取得更多的机会和成就。

这里给大家分享一些关于销售与口才训练方法,供大家参考学习。

销售与口才训练方法1、礼貌用语不离口不管什么时候与客户交谈,销售人员都必须懂文明、讲礼貌。

要想做到这一点,就请销售人员牢记“谢谢” 和“请”,这是人际交往中的“黄金语句”。

2、使用令客户感觉舒适的语言如果客户讲方言,销售人员又正好会讲这种方言,那么可以用方言与客户交谈,这样既能融洽气氛,又能增进彼此的感情。

如果不熟悉客户的方言,那么销售人员就要用普通话与客户交谈,因为不地道的方言可能会在沟通时造成误会。

如果同时与几位客户交谈,大家又不会讲相同的方言,那么销售人员要用普通话与他们交流,切忌旁若无人地与其中某一位客户讲方言,令其他人不知所云。

3、使用通俗易懂的语言通俗易懂的语言最容易被人们接受。

因此,销售人员要多使用通俗易懂的语言,少用或不用书面化的语句。

故意使用晦涩难懂的专业术语或咬文嚼字,会令客户感到费解,这样不仅不能与客户顺利地沟通,而且不利于维护客户关系。

4、说话时要把握分寸与客户交谈时,有的销售人员口无遮拦、无所顾忌,失去了分寸。

要知道,这样不仅不礼貌,而且特别有损自己的专业形象。

在与客户交谈时有些“雷区”是销售人员要小心避开的。

请销售人员留意以下事项:在客户谈兴正浓的时候,不要随便打断; 对于不知道的事,不要冒充内行;不要在客户面前谈论别人的隐私和缺陷;不要谈论容易引起争执的话题;不要引用低级趣味的例子。

销售需要掌握的技巧一、说话必须简明扼要。

当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,建议在两句话内完成。

语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。

二、对方在说话时,不要随便打断对方的话。

我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。

销售口才的13个技巧

销售口才的13个技巧

销售口才的13个技巧
作为销售的你一定要有好口才,不然你就是一名不合格的销售人员!下面店铺来告诉你销售口才的13个技巧吧。

锻炼销售口才技巧1、审视不足
要提高自我销售口才,首先你得审视自己的不足,正视自己的缺点。

你可以通过自身或他人去发现与揪出自己在销售说话中的缺点,然后针对这些缺点,不断改善。

锻炼销售口才技巧2、谨慎用语
在你向客户推销的时候,你要谨慎用语,意思就是你要通过观察与领悟,找到与客户的共同语言,然后有针对性、逻辑性、客观性与情感性地向客户推销,提高销售成功率。

锻炼销售口才技巧3、适当地提问
在销售中,你除了向客户销售,还要学会倾听客户的说话,适当地提问有利于引导客户说出他的想法,有来有往,你们的交流自然更高效了。

这样,你就能更了解客户的思想,从而让你的说话更贴近对方的心,对方也会更愿意与你交流。

锻炼销售口才技巧4、保持良好心态
要想做好一份工作,你就要学会敬业乐业。

作为一个销售人员,你则要保持良好的心态,相信自己并对自己选择的职业有超强的信心。

锻炼销售口才技巧5、塑造专业形象
塑造专业的销售人员形象,让自己的仪容、着装、神情、行为举止与语言运用等等变得规范化与专业化。

当你的形象变得更好、更专业时,你也会充满自信,销售起来自然更得心应手。

锻炼销售口才技巧6、模仿学习
销售口才不好不用慌,你可以向销售高手学习,通过模仿销售高手的销售语言、技巧与方式等,你将很快提高你的销售口才。

还有,你可以多看一些关于销售的书籍,它们对你的销售生涯很有益处。

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销售每天锻炼口才方法技巧

销售每天锻炼口才方法技巧

销售每天锻炼口才方法技巧销售每天锻炼口才方法技巧提升销售口才,首先要保持耐心,保持平静的一个绝妙办法,是将你的注意力集中在那些“毫无压力”的事情上,这将有助于帮助你忘记压力。

下面是小编为大家整理的销售每天锻炼口才方法,希望对您有所帮助!销售每天锻炼口才方法(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧,如果你不知道怎样提升自己的口才能力的话,建议你可以去本地参加口才培训的一些机构。

(2)每天阅读书籍,增加自己的知识储备和词汇量。

在阅读的同时,对所学内容进行口述总结,锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。

(3)经常看名人的演讲,并进行模仿。

我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。

(4)经常寻找机会进行演讲。

口才不是停留在书面上的宣导,需要你实际的演练。

如果你当众演讲的机会很少,可以经常对着镜子演讲。

(5)经常进行吐字发音等基本练习。

业务员销售口才的训练方法一、每天大声朗读10分钟找一个空旷的地方或者没人的地方,大声读书或者是读报,大声才能释放自己,才能锻炼自己,这样可以锻炼到自己的胆量,同时可以让自己讲话更流利更有自信。

二、每天进行3分钟的演讲可以找自己的朋友或者亲人倾听,实在不行的时候就对着镜子自己练习。

找一个话题进行三分钟的演讲,刚开始的时候可能词不达意,没点,但练习多了自己的思维能力会变强,讲话可以信手拈来。

三、完整叙述一件事情可以把故事或者生活中的趣事当话题,跟朋友完整地叙述出来。

刚开始的时候只要求完整叙述,慢慢要增加幽默,让讲话变得有趣。

把同一件事情讲给不同的人听,通过别人的反应去掂量自己的练习效果。

四、每天有意识跟人交流业务员最怕的内敛,一定要强迫自己去跟人交流,熟人陌生人都不要紧。

要自己找话题,制造气氛,有意识得去跟人打交道,不要老想着不知道说什么,开口就知道怎么说下去了。

业务员口才训练方法_太实用了(2)

业务员口才训练方法_太实用了(2)

业务员口才训练方法_太实用了(2)
业务员提升口才的5个训练方法
1、“激”的技巧
当用户产生购买商品的欲望,但又犹豫不决时,适当使用激的技巧,激发对方的好胜心理,促其迅速做出决断,但要把握好激的火候。

2、“比”的技巧
俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。

”我们在推销的时候,带来合适的同类产品进行比较,让客户在对比中产生差别感觉,这样就会增加你的说服力。

但在比的过程中要以事实为依据,不能言过其实。

3、要有针对性
一般的语言交往,要注意区分对象。

推销员尤其要注意,对方性格是内向型还是外向型?是喜欢幽默还是拘谨古板?是豪爽还是谨小慎微?通过简短交谈与观察后,掌握对方的特点,再有针对性地选择恰当的语言,常可以提高推销的成功率。

4、“贴”的技巧
有人说,一句贴心话,找来万户客。

这话有道理。

在推销过程中,一句贴心话,会使客户全“忘记”你是推销员,而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话,可以缩小你与客户之间的距离,是客户对你言听计从。

这样,即为产品打开了销路,又交了朋友,帮助了客户,最终也帮助了自己。

5、委婉
经过对推销员的跟踪研究发现,推销人员的认识和情感有时并不完全一致。

正由于这个原因,顾客往往在感情上难以接受推销员直言不讳的话,即使这些话是完全正确的。

从而导致推销失败。

在这种情况下,如果你把话语磨去“棱角”,变得软化一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见,这就是委婉的妙用。

销售员口才训练技巧有哪些

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销售员口才训练技巧有哪些销售员口才训练技巧有哪些销售员的销售口才,要遵循首因效应,也就是我们所说的第一印象效应,虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。

下面是小编为大家整理的公务员面试怎么准备,希望对您有所帮助!销售员口才训练技巧1 勤学苦练,训练口才。

销售所应该具备的基本技能就是口才技巧。

那么,怎样才能训练出过人的好口才呢?其实训练口才也是一门学问,也需要下苦功夫才能达成目标。

有道是:“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力,勤学苦练才能训练出出色的口才,多与人交流,多总结训练口才技巧中的种种经验,才能最终总结出一套适用于自己的经验,将销售的口才技巧发挥到更好。

2 注意说话语速。

对于销售而言并不是说话的语速越快越好。

其实在销售的口才技巧中,销售的语速是至关重要的。

语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉,那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速,不给客户在交流上造成压力。

3 具备极强的语言表达能力。

销售口才技巧中还有一项也是不可小觑的。

就是作为一名出色的销售员,必须具备极强的语言表达能力。

当然这一点与头脑中清晰的思路是分不开的。

在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么,围绕主题扩展,达到有说服力的表达效果。

4 了解客户需求。

了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。

销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推荐适合客户的商品类型。

只有抓住客户的心理,从客户的角度看问题,正确引导客户认识所需商品,才能帮助客户挑选到合适的商品。

让客户满意而归。

销售员具备的口才销售人员是靠嘴吃饭的,所以,一名出色的销售人员一定有出色的口才。

只有有了出色的口才,才能够让客户感受到你的魅力,才乐意购买你的产品。

好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。

下面给大家分享的是:出色的销售员都具备着出色的口才.你的语言魅力。

业务员的口才训练方法.doc

业务员的口才训练方法.doc

业务员的口才训练方法口才不是天生的才能,它来自艰苦的训练。

在古今中外的历史上,所有的词语都是雄辩者、雄辩者、雄辩者。

没有一个人不经过艰苦的训练就成功了。

以下是边肖编写的销售人员口才训练方法。

我希望这对你有帮助。

(1)这种速读训练方法的目的是训练人们发音清晰、准确、清晰。

开始阅读时,速度一个接一个越来越慢,一个比一个读得快,最后达到你能达到的最快速度。

在阅读过程中,不应该有停顿,发音应该准确,发音应该清晰,每一个声音都应该尽可能完整。

你可以用录音机来记录你的速读,然后自己听录音,找出不足之处并做出改进。

(2)背诵有两个目的:一是培养记忆,二是培养口语表达。

记忆力是练习口才的基本素质。

“背诵”也就是我们通常所说的“背诵”。

它要求在情感表达的基础上准确把握文章的内容。

背诵侧重于“准确性”。

也就是说,你背诵的演讲或文章必须准确,不能有遗漏或错误,发音也必须准确。

(3)练声的第一步是练气。

首先,我们必须学会使用气体。

吸气:深呼吸,收缩小腹,伸展整个胸部,尽可能多地吸入空气。

吸气时小心不要抬起肩膀。

呼气:慢慢呼气。

慢慢呼气。

呼气时你可以闭上你的牙齿。

留一个小间隙让呼吸慢慢通过。

学习吸气和呼气的基本方法,你可以每天去户外公园做这种锻炼,深呼吸,随着时间的推移这肯定会有效。

第二步是练习。

在你练习说之前,你应该做一些准备工作。

首先放松声带,用一些轻柔的气流振动它们,让声带有一点准备,发出一些轻柔的声音,不要对着嘴大喊大叫,这样只会损伤声带。

声带活动开始了,我们必须在口腔里做一些准备活动。

我们知道口腔是人类重要的共鸣器,声音是否响亮直接关系到口腔,所以不要低估口腔的作用。

口头活动可以通过以下方式进行:首先,练习张开和闭上你的嘴,移动你的咀嚼肌肉,也就是你的脸。

这样,练习时,咀嚼肌会很容易移动。

第二,口感相当柔软。

这种方法可以通过学习一种叫“gāgā”的鸭子的声音来实现。

人体还有一个重要的共鸣器——鼻腔。

当某人发音时,他只会用力按他的喉咙,没有上胸腔、鼻腔,两个共鸣器、,所以他的声音很细,音色很差。

销售口才训练:提升话术表达能力的7种方法

销售口才训练:提升话术表达能力的7种方法

销售口才训练:提升话术表达能力的7种方法在现代商业社会中,良好的销售口才是一个成功销售人员的重要素质。

无论你是销售产品还是销售服务,能够用清晰、有说服力的话语来表达自己的想法对于赢得客户的信任和成功转化销售至关重要。

在这篇文章中,我将分享7种提升销售口才和话术表达能力的方法。

1. 研究目标客户要成为一位出色的销售人员,首先要了解自己的目标客户。

这意味着要研究客户的需求、兴趣和偏好。

通过了解客户的背景信息,你可以针对他们的需求来调整自己的话术,并提供符合他们期望的解决方案。

更多的信息意味着更准确的销售话术,也意味着更高的销售转化率。

2. 练习开放式问题开放式问题是一种通过引导客户思考和发表意见,促进对话和沟通的问句。

与闭合式问题相比,它们无法简单地用“是”或“否”回答。

这些问题可以帮助你更好地了解客户的需求和意图,以及为他们提供最佳解决方案。

通过练习开放式问题的提问技巧,你可以更好地引导对话,并从中获取更多信息。

3. 倾听并提供个性化的回应销售过程不应该是一场独角戏。

要成为一名优秀的销售人员,你必须学会倾听客户的需求,并根据他们的回答提供个性化的回应。

客户喜欢与那些关注他们需求并提供贴心服务的销售人员互动。

通过积极倾听并根据客户的回答调整自己的话术,你可以建立起与客户的亲近感,并赢得他们的信任。

4. 准备好演示准备是成功的关键。

在销售过程中,你可能需要进行产品或服务的演示,以便向客户展示它们的价值和功能。

在进行演示之前,确保你对产品的理解透彻,并准备一份有说服力的演讲稿。

尽量使用生动的语言和实例来将产品特点与客户的需求联系起来,这样更容易引起客户的兴趣并取得销售成功。

5. 运用故事叙述人们更容易通过故事来理解和记忆信息。

故事叙述是一种有效的销售技巧,可以帮助你向客户传达你的信息。

通过以深入人心的故事来描述产品或服务的使用经验和成功案例,你可以更加生动地传达产品价值,激发客户的情感共鸣,并增加销售机会。

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业务员口才训练技巧
业务员口才训练技巧
一、说话必须要流利顺畅
作为一名业务员,说话流利是非常重要的,不需要说话标准,但必须保证对方能够不费力就能听懂。

所以第一步的训练就是让自己把平时与客户交流最多的语言,如果你不知道如何提高口才能力的话,最简单的办法就是每天对着镜子进行训练,达到流利,通顺为止。

二、胆量必须要比别人大
对公司、对产品、对自己必须要有信心,一定要时刻告诉自己,我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的,同时却要有一种平衡的心态。

我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态、客户是重要的,我是同等重要的。

三、心思一定要比常人细
在会谈中要注视对方的眼睛,注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。

一个人的眼睛是不无法骗人的,另外也要学会倾听,除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。

听并不代表敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。

业务员口才技巧
1.激发勇气
业务员推销产品要够大胆,不畏失败,不惧拒绝,否则你永远无法成功推销。

所以你要激发勇气,提高自信心,勇于开口,千万不要轻易放弃。

2.吸取有效经验
如果你不知该如何提高自己的口才,你可以多看一些成功人士的.演讲,如陈安之、李开复、俞敏洪这些著名演讲家的说话方式、语速语调、仪态举止等等就非常值得你学习,你可以从中吸取经验。

4.博览群书
博览群书能助你增长学识见闻,开阔视野,当你把书中的知识积累下来,收为己用,你的文字与语言基础将更扎实,口才能力自然会逐渐得到提升。

5.多动
做业务员这个职业宜动不宜静,你应该多多参加一些座谈会、茶话会、聚会等活动,通过这些方式去拓展你的人脉,增加交流机会。

6.善于思考
善于思考能令你的脑筋转得更快,让你知道在推销业务中该说什么话,不能说什么话,说什么话能为你带来收获。

多思考再说话,渐渐地,你的口才能力会得到很好的提升。

业务员口才训练方法
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又
不是自己的语言,很生硬,象背台词。

其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生!
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。

渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!
三、能说不会说
总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。

这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处之泰然,确切的讲,就是要进一步挑战自己和超越自己。

体现在行动上,就是进一步的观察和学习,仔细体会大客户和小客户
在沟通上的不同,然后有的放矢的进行实践,只要沟通成功第一个大客户,以后就不会再有心理的障碍。

四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。

优秀的业务员再谈业务时,如和风细雨,整个过程犹如浑然天成,不但客户感觉不到其实是在订货,同时却犹如与老友见面,又如与同行探讨话题,显得亲切随意而又惬意。

要达到这种可称之为登峰造极的地步,首先必须要拓宽自己的知识面,要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等,并且要勤于思考,能有自己的看法和主张,做到虽不精但是还有点深度。

其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题,这是拉近客户内心距离的法宝。

当然要切记不要与客户的观点发生冲突,客户的观点要尊重,并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感,同时还有收获。

最后要记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰,要记得缰绳是应该在你手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不能尽兴,改天再深聊,届时我请你,咱们边喝边聊!看看我厂的产品,有用得上的,尽量订我厂的,要是用得不好,我可以随时过来调换。

这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成,总体时间绝不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触,另一方面拖沓冗长就没味道了,会让客户感到烦,影响订货。

以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的,当然这四个阶段其实并不明显,一切都因人而异,这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!要有超强的学习能力和实践运用力,学而不用就等于废品,做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩,却又充满挑战和艰辛,只有坚持到最后的人,才是真正的强者和成功者。

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