道德与法治同步导学答案

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七年级上学期《道德与法治》(人教版)同步导学:1.3.1认识自己1

七年级上学期《道德与法治》(人教版)同步导学:1.3.1认识自己1

1.3.1 认识自己【知识梳理】知识点一、人贵自知例1、中国科学院院士、中国工程院院士、国家最高科学技术奖获得者师昌绪院士提醒广大青年:要正确认识自己。

要学会多看自己的短处,多看别人的长处。

我们正确认识自己( )①可以促进自我发展②可以促进与他人的交往③才能树立真正的自信,克服自卑和自负④就要只看到自己的短处,只看别人的长处A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④知识点二、多把尺子量自己1.正确认识自己的方法(1)可以从生理、心理、社会等方面来认识自己(2)可以通过自我评价来认识自己(3)他人评价是我们认识自己的一面镜子认识自己是一个过程2.自我评价的意义和方法(1)意义:①能帮助我们接受自己②能帮助我们调节和控制自己的行为(2)方法:①自我观察和分析②与他人比较相关链接:自我观察主要包括三个方面:(1)自身外表和体质状况的观察,包括外貌、风度和健康状况等方面的观察:(2)自我形象的观察,主要包括对自已在所生活的集体中的位置和作用、公共生活中的举止表现及社会适应能力等的观察。

(3)自己精神世界的观察,包括对自己的政治态度、道德水平、智力水平、能力、性格、兴趣、爱好、特长等方面的观察。

3.正确对待他人评价的方法(1)用心聆听(2)用于面对(3)平静拒绝例2、漫画中小猫的行为()①是正确认识自己的表现②是不恰当的自我评价,对自己的健康成长是不利的③没有客观地评价自己,容易产生自卑④对自己的评价过高,容易产生自负心理A.①②③B. ②③C.②④D.①④例3、在课堂上,老师让同学们通过看一看父母、老师、同学眼中的我来认识自己。

这种认识自己的途径是 ( )A.自我观察 B.他人评价 C.与自己比较 D.与他人比较【基础知识】1.进入初中,随着___________的不断增强,我们不仅将日光投射到更广阔而精彩的_________,而且越来越_____________。

2.正确认识自己,可以促进___________。

导学思品8年级(上)-答案.doc

导学思品8年级(上)-答案.doc

参考答案第一单元相亲相爱的一家人第一课爱在屋檐下第1课时我知我家【课后巩固】1.A 2. A 3.C 4.B 5.略6.⑴杨海潮牺牲前属于核心家庭,牺牲后属于单亲家庭。

⑵经济功能。

⑶教育功能。

第2课时我爱我家【课后巩固】l.B 2.C 3.D 4.B 5.B 6. A 7.⑴母亲孕育了我们,是我们最亲的人,是我们的第一任老师。

母爱是无私的、永恒的,是无微不至、不求回报的爱。

⑵学会感受爱、奉献爱。

第3课时难报三春晖【课后巩固】1.C 2. D 3. A 4.B 5. B 6. C 7. C第二课我与父母交朋友第1课时严也是一种爱【课后巩固】l.C 2.D 3.C 4. A 5.C 6. (1)反映了马杰的逆反心理。

他产生这种逆反心理的原因是对母亲的管教方式、严格要求不满而产生的。

(2)反抗的态度。

他这样做的危害是惩罚了自己一不是拿自己的错误惩罚自己,就是拿父母的错误惩罚自己。

也是对父母的伤害一不是拿自己的错误伤害父母, 就是拿父母的错误伤害父母。

(3)与父母沟通。

第2课时两代人的对话【课后巩固】1. A 2.B 3. A 4. A 5. C 6. B 7. A 8.⑴初中学生与父母存在沟通不畅现象。

⑵相互不了解、缺乏沟通技巧、不能理解对方的真实用意等。

⑶略第二单元师友结伴同行第三课同侪携手共进第1课时同学•朋友【课后巩固】(一)1. V 2. X 3. X(二) 1.B 2. C 3. C 4. D 5. C 6. A 7. B(三) 1.如:“让我们到处都有好朋友” “积极交往,建立友谊” “乐交净友,不交损友”等。

(只要言之有理均可)2.召开主题班会;举行演讲比赛;举行歌咏比赛;出一期黑板报等。

(只要言之有理均可。

)3.朋友带给我们温暖、支持和力量,让我们们感受生活的美好。

在人生旅途上,朋友伴我们同行,友谊照亮我们的生活之路。

4.如:“友谊需要忠诚去播种,热情去浇灌,原则去培养,谅解去护理。

”一马克思;“所谓友谊这种东西,存在于一切人的生活之中,假如一个人失去了友谊,那他可能无法生存在这个世界上。

同步导学与优化训练道德与法治九年级上册第二单元第四课第2课时凝聚法治共识

同步导学与优化训练道德与法治九年级上册第二单元第四课第2课时凝聚法治共识

【法治学堂】小明搜集整理了一些有关法律的资料,如下图 所示。
(1)请你帮小明将上图补充完整。
【依法治国】党的二十大报告指出,坚持全面依法治国,推 进法治中国建设。全面依法治国是国家治理的一场深刻革命,关 系党执政兴国,关系人民幸福安康,关系党和国家长治久安。要 扎实推进依法行政,转变政府职能,优化政府职责体系和组织结 构,提高行政效率和公信力,全面推进严格规范公正文明执法。
从德治与法治的关系来看,这说明( )
①国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用 ②法德治相互促
进、相互替代 ④道德滋养法治精神,道德对法治文化有支撑 作用
A.①②④ C.①②③ 答案:A
B.①③④ D.②③④
8.近年来,南京市坚持把基层社区依法规范有效治理作为全面 依法治市的保障性措施,针对基层治理个性化特点,通过创新基 层“援法议事”工作品牌和平台,不断拓展基层社区治理渠道, 有效解决了群众的“急难愁盼”问题,提升了群众的法治获得感。
③创新了政府的服务方式 ④有利于维护公民的财产权
A.①② 答案:D
B.①③
C.②④
D.③④
5.刘先生骑电动车不佩戴安全头盔,被交警依法处以 20 元罚 款。这是严管“骑行电动自行车未佩戴安全头盔”开出的罚单。
这一事例体现了( ) A.交警必须做到严格执法和公正司法 B.法治与自由之间的矛盾不可调和 C.厉行法治是对全体社会成员的共同要求 D.交警依法独立、公正行使审判权 答案:C
(续表) •“板凳法庭”将矛盾纠纷化解在百姓家门口,“阳光议事厅”助 推社区“微治理”,“法律明白人”成为法治乡村建设的有生力 量……尊法、信法、守法、用法、护法日益成为人们的共同追求。 •《中华人民共和国反电信网络诈骗法》自 2022 年 12 月 1 日起施 行。该法加大对违法犯罪人员的处罚,推动形成全链条反诈、全 行业阻诈、全社会防诈的打防管控格局。

同步导学与优化训练道德与法治八年级上册第二单元第五课第3课时善用法律

同步导学与优化训练道德与法治八年级上册第二单元第五课第3课时善用法律

(2)本题考查未成年人如何自我保护。根据材料二的图及所学 知识可知,在面对违法犯罪时,我们不仅要勇于斗争,而且要善 于斗争,在保全自己、减少伤害的前提下,采取机智灵活的方式, 同违法犯罪作斗争。
答案:(1)①小明暴力威胁小陌,向其索要钱财,说明小明法 治意识淡薄,侵犯了小陌的合法权益(或生命健康权和合法财产所 有权)。②小陌将钱交给小明,说明小陌缺乏自我保护意识与能力, 未能采取合法手段维护自己的合法权益。③小陌的父母得知实情 后报警,说明其父母履行了对小陌的家庭保护责任。④小明被判
B.论,下列观点你赞同的是 ()
①小明:当权益受到侵害时,要依法维权 ②大力:“民告官”指的是民事诉讼 ③小红:
诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式 ④小 桃:诉讼是维护合法权益的最后屏障
A.①②③ 答案:C
B.①②④
C.①③④
D.②③④
6.自 2022 年 6 月 5 日起实施的噪声污染防治法规定,任何单 位和个人都有保护声环境的义务。小周居住的小区隔壁有一座楼
例警示我们( )
①通过正确的途径和方式维护自身权益 ②实施了法律禁止
的行为都会触犯刑法 ③违反法定义务必须承担相应法律责任
④增强法治观念,做一个自觉守法的人
A.①②③ C.①③④
B.①②④ D.②③④
答案:C
二、非选择题 9.阅读材料,回答问题。 材料一:16 岁的中学生小明仗着自己身强体壮,经常在校外 暴力威胁同学小陌,向其索要“不挨揍费”。小陌性格内向,比 较胆小,为了“破财免灾”,只能将自己的伙食费和零花钱交给 小明,同时编造各种理由向家里要钱。小陌的古怪行为引起了父 母的注意,再三询问,才知道小陌在半年内已经被小明敲诈勒索 了 10 多次,共计 4000 多元。小陌父母随即报警。最后,小明以 敲诈勒索罪被判处有期徒刑 1 年。

部编人教版道德与法治七年级上册同步导学案(含答案)

部编人教版道德与法治七年级上册同步导学案(含答案)

部编人教版道德与法治七年级上册同步导学案(含答案)部编人教版道德与法治七年级上册同步导学案(含答案)第一单元成长的节拍第一课中学时代第一框中学序曲【学习目标】1.知道中学生活带给我们的新体验。

2.理解中学时代对我们成长的重要性。

3.了解中学生活为我们提供的发展自我的机会。

4.在中学阶段,我们要珍视当下,重新塑造一个“我”。

【课前预习案】中学生活把我们带进一个别样的天地:富有挑战的课程,新奇的实验器材,丰富多彩的社团,新校园、新老师、新同学……我们站在一个__________上。

2.中学时代的重要性(1)中学时代是人生发展的一个新阶段。

这段时间可以为我们的一生奠定________。

(2)中学时代见证着一个人从少年到青年的________。

①随着身心的不断发展,我们开始深入探寻___________,满怀好奇地撩开精神世界的面纱。

②随着自我意识的逐步觉醒,我们开始主动____________自己。

③随着思维水平和理解能力的不断提高,我们对_________的认识越发具体而深入。

④随着生活体验的日渐丰富,我们开始自觉磨砺____________,思考生活的意义。

1.中学生活为我们提供发展自我的多种机会(1)集体生活,涵养我们的品格,丰富我们的_________。

(2)新的课程,引领我们探索新的__________。

(3)丰富多彩的社团活动,给我们提供_________ 的平台。

(4)各种各样的社会实践,为我们打开认识社会之门。

2.做“最好的我”进入中学,新的目标和要求激发着我们的______,激励着我们不断实现__________。

“苟日新,日日新,又日新。

”我们似乎每天都有做“最好的我”的生命冲动。

3.重新塑造一个“我”(1)越来越__________,能坚持,有韧劲。

(2)越来越__________,会合作,能包容。

(3)越来越__________,敢于表达自我。

4.面对中学生活我们应有的行动中学生活的序幕刚刚拉开,面对各种可能与挑战,我们要__________,把握机遇,从点滴做起,为美好明天付出不懈的努力。

七年级上学期《道德与法治》(人教版)同步导学:1.3.1认识自己知识梳理2

七年级上学期《道德与法治》(人教版)同步导学:1.3.1认识自己知识梳理2

1.3.1 认识自己【知识梳理】知识点一、人贵自知1.关注自我进入初中,随着自我意识的不断增强,我们不仅将日光投射到更广阔而精彩的外部世界,而且越来越关注自我。

2.正确认识自己的重要性(1)正确认识自己,可以促进自我发展。

每个人都是独一无二的个体,认识到自己的禀赋和独特性,有助于我们增强对自己的信心,更好地发展自己的能力。

(2)正确认识自己,以促进与他人的交往;正确认识自己,有助于我们认识到自己离不开他人和社会,从而更好地理解、宽容和善待他人,与他人积极互动。

例1、2016年姚明人选NBA名人堂后表示:“我很惊讶,这是个巨大的荣誉,我知道这届名人堂有很多伟大球星,因此我觉得能够人选非常荣幸。

”这反映了姚明( ) A.对自己缺乏自信B.能正确地认识自己C.能在竞争中与人合作D.是一个诚信的人知识点二、多把尺子量自己1.我们可以多个角度认识自己我们可以从生理、心理、社会等方面来认识自己:可以从身体特征和生理状况来认识自己,如自己的身材、相貌、体能、性别等;可以从个性心理特征来认识自己,如性格、气质等;可以从在群体中的关系来认识自己,如自己在家庭或班级中的角色等。

2.认识自己的途径我们可以通过自我评价和他人评价来认识自己。

3.恰当的自我评价具有重要作用我们可以通过自我评价来认识自己。

对自己有一个恰当的自我评价,能帮助我们接受自己,对自己抱有正确的态度,不骄傲也不自卑;能帮助我们调节和控制自己的行为。

4.通过他人评价认识自己(1)他人评价的重要作用。

他人评价是我们认识自己的一面镜子。

有人说:“要想了解自己,最好问问别人。

”他人评价有助于我们形成对自己更为客观、完整、清晰的认识。

(2)正确对待他人的评价。

我们要重视他人的态度与评价,但也要客观冷静分析,既不能盲从,也不能忽视。

用理性的心态面对他人的评价,是走向成熟的表现。

5.认识自己是一个过程随着年龄的增长、生活阅历的增加,我们不断探索自己、发现自己、发展自己,我们就可能成为更好的自己。

同步导学与优化训练道德与法治八年级上册第二单元第四课第1课时尊重他人

同步导学与优化训练道德与法治八年级上册第二单元第四课第1课时尊重他人
C.小罗是班长,当有同学给别人起侮辱性绰号时,她总会站 出来制止
D. 小周在学校听老师的话,但回到家中就是家里的“小皇 帝”,总是对家人大喊大叫
答案:D
4.某短视频平台上的一个视频获得众多网友点赞: 一名外卖 员摔了一跤导致配送延迟,主动给顾客买了一杯奶茶并道歉,顾
客发现外卖员的伤口就拿着创可贴和酒精帮外卖员消毒,还给他
(3)本题考查尊重他人的做法。结合所学知识,从尊重他人的 人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯,尊重他人的思想、言行和 生活方式,尊重他人的劳动和创造,要积极关注、重视他人,平 等对待他人等方面作答即可。
答案:(1)“奔跑的影子”认为自己家庭条件好就“高人一 等”,完全不顾及他人的感受,没有做到平等待人、尊重他人。
(2)①尊重他人是一个人内在修养的外在表现。社会生活中我 们应该尊重他人的人格、权利等。②每个人都是有尊严的个体, 都希望得到他人和社会的尊重。受到他人尊重能够增强自尊、自 信,产生良好的心理体验,如满足感、成就感等。③尊重使社会 生活和谐融洽。尊重是维系良好人际关系的前提,是文明社会的 重要特征。
奔跑的影子:哎,风景挺好,但心情不好。 呼呼的风:为什么? 奔跑的影子:排队时经常有游客插队,还有“熊孩子”大声 叫嚷,地上到处是游客扔的矿泉水瓶子、塑料袋等杂物,我还差 点儿被香蕉皮给滑倒了!你说心情能好吗?
(1)“奔跑的影子”的言谈有没有做到尊重他人? (2)结合他们的对话,请你告诉“奔跑的影子”为什么要尊重 他人。
(3)请从尊重的角度谈谈我们在旅游时要怎样做才能使自己和 他人的心情好起来。
解析:(1)根据材料“你家里的条件当然不能跟我比了,简直 就是一个天上,一个地下!”可知,“奔跑的影子”的话有高人一 等的感觉,没有做到平等待人,属于不尊重他人的表现。

最新部编版七年级下册道德与法制全套同步导学案及答案

最新部编版七年级下册道德与法制全套同步导学案及答案

部编版七年级下册道德与法制全套学案及答案第一课青春的邀约第一框悄悄变化的我【学习目标】1.知道青春期身体变化的主要表现。

2.了解青春期生理变化带来的影响。

3.学会正确看待青春期的生理变化。

4.了解青春期矛盾心理产生的原因和主要表现,理解青春期的矛盾心理。

5.掌握调适青春期矛盾心理的方法。

1.青春期身体变化的主要表现青春期是人一生中身体发育的重要时期。

这一时期,我们的身体变化主要表现在三个方面:_________________,________________,________________。

2.青春期的含义青春期一般指人的发育过程中,介于儿童期和成年期之间的过渡期。

它是继婴儿期后,人生第二个生长发育的高峰期。

3.青春期生理变化带来的影响(1)青春期的生理变化带给我们旺盛的生命力,使我们的身体充满________。

(2)我们拥有____________、____________,对成长充满强烈渴望,感觉生活拥有无限可能。

(3)处于青春期的我们,往往更加关注自己的外表。

有时,一些正常的生理现象也可能给我们带来烦恼。

4.正确看待青春期的生理变化(1)受遗传、营养、锻炼等因素的影响,我们身体的发育情况__________:有的长得快,有的长得慢;有的先长胖,有的先长高。

(2)我们要正视身体的变化,__________青春花蕾的绽放。

不因自己的生理变化而自卑,是我们对自己的尊重;不嘲弄同伴的生理变化,是我们对同伴的尊重。

(3)青春的我们追求美。

在追求形体、仪表等外在美的同时,我们也要提高品德和文化修养,体现青春的________。

(4)请你为上述同学解决这些问题想想办法。

【课后提能案】一、单项选择题1.人生第二个生长发育的高峰期是( ) A .青春期 B .成人期 C .童年期 D .少年期为了让学生更好地了解青春期知识,缓解青春期矛盾心理,某校开展了青春期健康知识讲座,就男女学生生理知识、青春期的心理特点等内容进行了详细、生动的讲解。

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道德与法治同步导学答案
1、关于爱岗敬业的说法中,你认为不正确的是()。

[单选题] *
爱岗敬业是现代企业精神
现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值(正确答案)
爱岗敬业要树立终生学习观念
发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
2、19.马克思曾说过:“人是最名副其实的政治动物,不仅是一种合群的动物,而且是只有在社会中才能独立的动物。

”表明()[单选题] *
A. 人是社会的奴隶
B.人是社会的人,离开了社会人也无法生活(正确答案)
C.社会是由一个个具体的人组成的,离开了人便没有社会
D. 在一定的条件下,人是可以脱离社会而独立生存的
3、【单选题】()是以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容,在维系和谐美满的婚姻家庭关系中具有重要而独特的功能。

[单选题] *
A 家庭美德(正确答案)
B 恋爱道德
C 职业道德
D 工匠精神
4、【单选题】2018年5月2日,习近平在北京大学师生座谈会上的讲话指出:“青年是国家的希望,民族的未来。

我衷心希望,每一个青年都成为社会主义建设者和接班人,不辱时代使命,不负人民期望。

”习近平给广大青年提出四点希望,其中作为一个人立德之源、立功之本的是()。

[单选题] *
A.爱国(正确答案)
B.励志
C.求真
D.力行
5、【单选题】党的十八大以来,在奋进新时代的伟大实践中,以习近平同志为核心的党中央团结带领全国各族人民,实现了第()个百年奋斗目标,在中华大地上全面建成了小康社会,历史性地解决了绝对贫困问题。

[单选题] *
A.一(正确答案)
B.二
C.三
D.四
6、【单选题】注重家庭、注重家教、注重家风是广大家庭()的内容。

[单选题] *
A.思想道德建设
B.精神文明建设
C.传承良好家风(正确答案)
D.道德建设
7、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。

[单选题] *
职业道德与人格无关
职业道德的养成只能靠教化
职业道德的提高与个人的利益无关
职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质(正确答案)
8、理想和现实的统一性表现在()。

[单选题] *
A、理想就是现实。

B、有了坚定的信念,理想就能自动变为现实。

C、现实是理想的基础,理想是现实的未来。

(正确答案)
D、理想总是美好的,而现实中既有美好的一面,也有丑陋的一面。

9、为人民服务的道德要求表现在()。

*
A、自觉放弃个人利益
B、努力为人民群众创造财富(正确答案)
C、尊重人民群众的主人翁地位(正确答案)
D、处处以人民利益为重(正确答案)
10、坚持党的领导,必须具体体现在党()上。

*
A、领导立法(正确答案)
B、保证执法(正确答案)
C、支持司法(正确答案)
D、带头守法(正确答案)
11、在中国传统文化中,“道德”一词中“道”的引申含义是()。

[单选题] *
道路
生活
社会(正确答案)
事物变化的规律或规则
12、职业人员进入社会从事活动的通行证是()。

[单选题] *
个人礼仪
家庭礼仪
社交礼仪
职业礼仪(正确答案)
13、造就时代新风尚,要干一行爱一行,爱一行钻一行,精益求精,尽职尽责。

体现的是职业道德的()。

[单选题] *
A. 爱岗敬业(正确答案)
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
14、家庭美德的内容有()。

*
A、尊老爱幼(正确答案)
B、男女平等(正确答案)
C、夫妻和睦(正确答案)
D、勤俭持家(正确答案)
15、对于违法犯罪行为的制裁和惩罚,体现了法律的[单选题] *评价作用
教育作用
强制作用(正确答案)
指导作用
16、依法治国的核心是: [单选题] *
遵纪守法
依宪治国(正确答案)
党的政策
有法可依
17、我国宪法确立的基本政治制度包括()。

*
A、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度(正确答案)
B、民族区域自治制度(正确答案)
C、基层群众自治制度(正确答案)
D、劳动群众集体所有制
18、2020年,绵阳段某等人在微信群里散步新冠肺炎疫情虚假信息,使公众产生恐慌情绪,影响了社会安定。

公安机关对其依法进行了处理,因为他的行为是()[单选题] *
扰乱公共秩序行为
妨碍公共安全行为(正确答案)
妨碍社会管理秩序行为
玩闹行为
19、选民可以书面委托其他选民代为投票,每一选民接受的委托不得超过()人。

[单选题] *
1
2
3(正确答案)
4
20、选出下面不属于社会主义核心价值观24个字的词汇()。

[单选题] *
爱国、敬业
诚信、友善
自由、平等
公道、仁义(正确答案)
21、【单选题】人生价值是指人的生命及其实践活动对于()所具有的作用和意义。

[单选题] *
A.集体和个人
B.社会和集体
C.群体和个人
D.社会和个人(正确答案)
22、14.下列关于金钱观错误的是()[单选题] *
A.金钱是好仆人、坏主人。

B.金子!黄某某、发光的、宝贵的金子!这东西,只这一点点儿,就可以使黑的变成白的,丑的变成美的,错的变成对的,卑贱变成尊贵,老人变成少年,懦夫变成勇士。

(正确答案)
C.君子爱财,取之有道。

D.金钱能做很多事,但它不能做一切事。

23、【单选题】在建设中国特色社会主义法治体系中,关于严密的法治监督体系,下列说法不准确的是()。

[单选题] *
A.健全宪法实施和监督制度
B.强化对行政权力的制约和监督
C.司法活动要依靠人民群众的监督(正确答案)
D.深化国家监察体制改革,依法建立党统一领导的反腐败工作机构
24、法律从根本上来说是一种()的社会规范。

[单选题] *
强制性(正确答案)
强迫性
压制性
随意性
25、某村三个农民与村委会订立了6.8公顷橘园承包合同,当年橘子大丰收,人均获利几万元。

个别村干部眼红想毁约,三个村民应该()[单选题] *
民不与“官”斗,忍气吞声算了
保留好合同,运用法律武器维护自己的合法权益(正确答案)
托熟人讲清送礼,私下解决
用武力教训眼红的村干部
26、()这一论断,为人们认识人生、形成正确的人生观提供了科学的方法论。

[单选题] *
A.社会存在决定社会意识
B.人之初性本善
C. 人是一切社会关系的总和(正确答案)
D. 人的发展是与社会生产发展相一致的
27、【单选题】人身权利主要包括()。

[单选题] *
A.安全权、健康权、尊严权、自由权
B.住宅权、生命权、人格权、通信权
C.住宅自由权、生命尊严权、人格健康权、通信安全权
D.住宅安全权、生命健康权、人格尊严权、通信自由权(正确答案)
28、【单选题】()是实现理想的重要条件[单选题] *
A.艰苦奋斗(正确答案)
B.吃苦耐劳
C.忍辱负重
D.埋头苦干
29、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮橫,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理? [单选题] *
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(正确答案)
立即向领导汇报
对顾客进行适当的批评教育
不再理睬顾客
30、下面关于集体主义的理解正确的是()。

*
A、集体利益高于个人利益(正确答案)
B、集体利益和个人利益是相冲突的
C、重视个人的正当利益(正确答案)
D、集体利益和个人利益是辩证统一关系(正确答案)。

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