年供应商满意度调查报告
某年供应商满意度调查报告
调查目的
评估供应商对公司的 满意度，包括产品质 量、交货时间、售后 服务等。
建立更加紧密的供应 商合作关系，提高供 应商的忠诚度和合作 意愿。
发现公司在供应商管 理方面的不足之处， 提出改进建议。
02
调查方法
调查范围
01
02
03
全国范围内
本次调查覆盖了全国各地 的供应商，确保数据的广 泛性和代表性。
多行业涉及
调查涉及了多个行业领域 的供应商，包括制造业、 服务业、零售业等。
不同规模企业
调查包括了各种规模的企 业，从小微企业到大型企 业均有涉及。
调查方式
问卷调查
通过发放电子问卷和纸质问卷， 收集供应商对某公司的满意度评
价。
访谈调查
对部分供应商进行了访谈，深入了 解他们对某公司的看法和建议。
数据分析
合理定价
根据市场行情和成本，制定合 理的采购价格，实现互利共赢
。
完善售后服务
建立有效的售后服务体系，及 时响应供应商的售后需求，提
高客户满意度。
未来供应商管理的方向和策略
建立长期合作关系
与优秀的供应商建立长期稳定 的合作关系，共同发展。
引入竞争机制
在保证质量和服务的前提下， 引入更多的供应商参与竞争， 提高采购效益。
供应商对价格和付款周期提出改进意见
部分供应商反映产品价格偏高，希望未来能进一步降低成本；同时，也有供应商提出缩短 付款周期，以减轻资金压力。
供应商对售后服务和沟通渠道提出改进意见
部分供应商反映在合作过程中遇到售后服务不及时或沟通不畅的情况，希望未来能加强这 方面的管理和协调。
对未来供应商管理的展望
详细描述
调查结果显示，80%的供应商对产品质量表示满意或非常满意，但仍有20%的 供应商表示一般或不满。这部分供应商主要反馈了产品在某些细节和质量上的 问题，为进一步提升产品质量提供了改进方向。
供应商评估年度总结汇报
供应商评估年度总结汇报
尊敬的各位领导和同事们：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们对供应商的年度评估总结。
在过去的一年里，我们对供应商的绩效进行了全面的评估和分析，
以确保我们与他们的合作能够持续稳定并取得良好的成果。
在评估过程中，我们主要关注了供应商的产品质量、交货准时率、服务水平和成本控制等方面。
通过对这些指标的分析，我们发
现大部分供应商在产品质量和交货准时率方面表现良好，为我们的
生产和运营提供了良好的保障。
同时，他们也在服务水平和成本控
制方面做出了努力，但仍有一些需要改进的地方。
在此，我要特别感谢那些表现突出的供应商，他们在过去的一
年里为我们提供了优质的产品和服务，并且与我们保持了良好的沟
通和合作。
他们的努力和付出为我们的业务发展做出了重要贡献，
我们对他们表示由衷的感谢。
当然，我们也不得不面对一些供应商存在的问题和挑战。
在新
的一年里，我们将继续与他们保持密切的沟通和合作，共同解决存
在的问题，并寻求更好的发展和提升。
最后，我要感谢所有参与供应商评估工作的同事们，是你们的
辛勤付出和专业精神，使得这次评估工作能够顺利进行并取得了实
质性的成果。
在新的一年里，我们将继续努力，与供应商携手合作，共同为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
谢谢大家！。
供方满意度调研报告
供方满意度调研报告供方满意度调研报告一、调研背景供方满意度调研是针对我们公司所合作的供应商进行的一项评估工作。
通过调研了解供应商对我们公司的满意度情况，以及他们认为我们可以改进的地方，为公司进一步优化供应链管理提供决策依据。
二、调研方法本次调研采用在线问卷的方式进行，共发放问卷100份，回收问卷90份，有效问卷85份，有效回收率85%。
三、调研结果1. 供方满意度综合评价针对供方满意度进行综合评价，问卷中共设置了五个维度的指标，包括合作关系、产品质量、交货期、服务质量和沟通效果。
根据有效问卷的回答结果，对每个维度进行了打分。
评分结果显示，供方满意度综合得分为4.3分（满分5分），说明大部分供应商对我们公司的合作感到较为满意。
2. 合作关系评价针对合作关系进行评价，供应商主要考量的是双方的互信、长期稳定的合作和互相支持的精神。
根据问卷回答情况，我们得出的结果显示，合作关系得分为4.2分。
尽管供应商对我们的公司在维护合作关系方面评价较高，但仍有36%的供应商认为我们在这方面仍有改进的空间，希望我们能够进一步加强与他们的合作关系，提高合作的稳定性。
3. 产品质量评价产品质量是供应商们评价我们公司最关注的因素之一。
调研结果显示，产品质量得分为4.4分，大部分供应商对我们公司提供的产品质量较为满意。
然而，有8%的供应商表示对我们的产品质量存在一定的不满意，主要原因包括部分产品存在质量问题和产品性能与预期不符。
对此，我们需要引起重视，加强对产品质量的管理与控制，提高产品的稳定性和一致性。
4. 交货期评价供应商对交货期的评价主要关乎我们公司的供应链能力和计划管理。
根据调研数据，交货期得分为4.0分，大部分供应商对我们公司的交货期较为满意。
然而，有12%的供应商认为我们的交货期有待提升，主要反映在交货延迟以及无法满足批量需求等方面。
为解决这一问题，我们应加强内部生产计划与供应链协作，确保交货期的准确性与稳定性。
企业供应商满意度总结汇报
企业供应商满意度总结汇报
尊敬的各位领导和同事们：
我很荣幸地向大家汇报我们企业的供应商满意度调查结果。
在过去的一段时间里，我们对我们的供应商进行了全面的调查和评估，以确保他们对我们的服务和合作感到满意。
首先，我们对所有参与调查的供应商表示诚挚的感谢。
他们的宝贵意见和反馈
对我们改进和提升服务质量至关重要。
通过这次调查，我们得到了许多有益的建议和意见，这些将对我们未来的合作关系产生积极的影响。
根据调查结果，我们很高兴地得知绝大多数供应商对我们的合作关系感到满意。
他们认为我们的交流沟通畅通，合作氛围友好，同时也对我们的付款及时、合作诚信等方面给予了较高的评价。
这些都是我们在供应商管理方面取得的积极成果，也是我们努力的方向和目标。
当然，调查结果中也存在一些不足和问题，比如在交付时效、质量管理等方面
还有提升空间。
我们会认真对待这些问题，采取有效措施，改进我们的工作，以更好地满足供应商的需求和期望。
最后，我要再次感谢所有参与调查的供应商，也感谢所有同事们在这次调查中
的辛勤工作。
我们将继续努力，不断改进，为了更好的合作关系和更高的供应商满意度而努力。
谢谢大家！。
供应商调查报告
供应商调查报告供应商调查报告为了更好地了解我公司的供应商，我们对主要供应商进行了调查。
该调查主要侧重于以下几个方面：供应商的质量保证、交货准时性、售后服务以及价格竞争力。
从调查结果来看，大部分供应商在质量保证方面表现良好。
他们使用先进的生产设备和高质量的材料，确保生产出符合标准的产品。
此外，他们还拥有一支专业的质量控制团队，负责对产品进行检验和测试，以确保产品质量。
尽管如此，仍然有一些供应商在质量方面存在一定的问题，如产品存在缺陷或不符合规格。
我们将与这些供应商进一步进行交流，以找出解决办法。
在交货准时性方面，调查结果显示大部分供应商能够按时交货。
他们与物流公司合作，确保产品能够按时送达。
然而，一些供应商在交货方面存在延误的问题。
这会对我们的生产计划造成不利影响，我们将密切关注这些供应商的交货情况。
对于售后服务，大部分供应商表现良好。
他们提供及时的技术支持和售后服务，帮助我们解决问题。
然而，一些供应商在售后服务方面的表现较差，未能及时响应我们的问题。
我们将与这些供应商进一步沟通，要求他们提供更好的售后服务。
价格竞争力方面，大部分供应商的价格都相对合理。
他们根据市场情况和产品质量来定价，与其他供应商保持一定的竞争力。
但是，也有一些供应商的价格过高，超出了我们的预算范围。
我们将与这些供应商进行谈判，争取更优惠的价格。
综上所述，大部分供应商在质量保证、交货准时性、售后服务和价格竞争力方面表现良好。
然而，也有一些供应商在这些方面存在问题。
我们将与这些供应商进行进一步沟通和协商，以确保我们能够获得优质、准时交货的产品，并提供良好的售后服务。
通过与供应商的合作，我们相信能够提高我们的产品质量和竞争力，为客户提供更好的产品和服务。
公司供应商满意度调查报告草案
公司供应商满意度调查报告草案第一章绪论 (2)1.1 调查背景 (2)1.2 调查目的 (2)1.3 调查范围 (2)1.4 调查方法 (3)第二章供应商满意度调查概述 (3)2.1 调查对象 (3)2.2 调查内容 (3)2.3 调查问卷设计 (4)2.4 数据分析方法 (4)第三章供应商满意度评价体系 (5)3.1 评价指标构建 (5)3.2 评价标准制定 (5)3.3 评价方法选择 (5)3.4 评价结果分析 (6)第四章供应商满意度现状分析 (6)4.1 供应商满意度总体情况 (6)4.2 各类供应商满意度分析 (6)4.3 不同规模供应商满意度分析 (7)4.4 不同地域供应商满意度分析 (7)第五章供应商满意度影响因素分析 (7)5.1 影响因素识别 (7)5.2 影响因素分析 (8)5.3 影响因素权重确定 (8)5.4 影响因素改进建议 (8)第六章供应商满意度与公司经营绩效关系分析 (9)6.1 供应商满意度与公司经营绩效的相关性 (9)6.2 供应商满意度对经营绩效的影响 (9)6.3 供应商满意度与经营绩效的提升策略 (10)第七章供应商满意度改进策略 (10)7.1 提高供应商满意度的整体策略 (10)7.2 针对不同类型供应商的改进策略 (11)7.3 针对不同规模供应商的改进策略 (11)7.4 针对不同地域供应商的改进策略 (11)第八章供应商满意度提升措施 (11)8.1 加强供应商管理 (12)8.2 提升供应商服务质量 (12)8.3 优化供应链协同 (12)8.4 建立长期合作关系 (12)第九章供应商满意度调查结果应用 (13)9.1 调查结果在公司内部的应用 (13)9.2 调查结果在供应商管理中的应用 (13)9.3 调查结果在供应链管理中的应用 (13)9.4 调查结果在企业经营决策中的应用 (14)第十章供应商满意度调查成果与不足 (14)10.1 调查成果总结 (14)10.2 调查不足分析 (14)10.3 调查改进建议 (15)第十一章调查结论 (15)11.1 调查结论概述 (15)11.2 调查结论对公司的意义 (15)11.3 调查结论对供应商的影响 (16)11.4 调查结论的局限性 (16)第十二章供应商满意度调查展望 (16)12.1 调查方法改进方向 (16)12.2 调查内容拓展建议 (16)12.3 调查周期调整 (17)12.4 调查成果应用推广 (17)第一章绪论1.1 调查背景社会的不断发展，我国在经济、文化、科技等多个领域取得了显著的成果。
供应商调查统计分析报告
满意率: 90%
统计
满意度总分值:93
平均满意率：93%
调查结果分析：
本次调查了自公司体系运行至今（XXXX年 3月至XXXX年 7月）的合作供应商，总体评价的满意度较高，值得表扬，应将这良好态势继续发展下去。
通过本次的调查发现，我们应加强“产品交货期限的进度的跟进，提高交期的配合度”改进。
最后，我们将继续严格按照质量管理体系做好工作，为顾客服务好！
统计分析：时间：XXXX.8.2
纠正预防报告： □发出 报告编号：
□不发出
确定人： 时间：
QR-XX-03 A/0
供应商满意度调查统计分析报告
调查时间：
调查范围及对象；公司所有供商调查表发放份数 5份
调查表回收份数：5份
产品质量
平均分值：47
满意率：94%
产品信誉
平均分值：9.3
满意率： 93%
交货时间
平均分值：9
满意率： 90%
价格
平均分值：9
满意率: 90%
服务质量
平均分值：9
满意率: 90%
反馈处理的及时性和有效性
供应商合作满意度总结汇报
供应商合作满意度总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够向大家总结汇报我们公司与供应商合作的满意度情况。
在过去的
一年里，我们公司与供应商之间的合作关系取得了显著的进展，为公司的发展和业务的顺利进行做出了重要贡献。
首先，我们对所有的供应商进行了满意度调查，以了解他们对我们公司的合作
满意度。
调查结果显示，大部分供应商对我们公司的合作态度和合作效果非常满意，他们认为我们公司在合作过程中能够提供及时的沟通和支持，同时也能够满足他们的需求和要求。
这些积极的反馈表明了我们公司在与供应商合作方面取得了一定的成绩。
其次，我们也对供应商的服务质量和交付效率进行了评估。
通过对供应商的产
品质量、交付准时率和售后服务等方面进行考核，我们发现大部分供应商在这些方面都表现出了较高的水平，能够满足我们公司的需求。
这些结果也再次证明了我们与供应商之间的合作关系是良好的，能够为公司的发展提供有力支持。
最后，我们也意识到在与供应商合作过程中还存在一些问题和不足之处，比如
一些供应商在交付效率和售后服务方面还有待提高，一些合作项目的沟通和协调也需要进一步加强。
我们将会积极采取措施，加强与供应商的沟通和协调，解决存在的问题和不足，进一步提升与供应商的合作效果。
总的来说，我们与供应商的合作满意度总体较高，但也存在一些问题和不足之处。
我们将会继续努力，加强与供应商的合作关系，不断完善合作机制，为公司的发展创造更好的合作环境和条件。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
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年供应商满意度调
查报告
供应商满意度调查报告
这是上海商情—供应商满意度测评办公室连续第六年开展<年度供应商满意度调查>。
本次调查历时3个月,共实地走访了超过百家的代表性供应商,这些企业分布在休闲食品、饮料、日化、调味品、糖果巧克力、乳制品、酒类、保健品、粮油、速冻食品、冷饮、炒货、蜂产品等行业,被访企业在行业中市场占有率都处于领先地位,被访问的对象均为销售总监或负责快速消费品渠道的经理,调查具有广泛的代表性。
本次调查涉及的连锁企业共57家,比上年增加5家,这些连锁企业主要集中于长三角地区。
(一)综合满意指数:差距缩小,竞争激烈
综合满意指数反映的是各连锁企业在费用、信用、流程管
理、营销等各方面的综合评价。
大卖场
大卖场在综合满意指数上的差距正在逐渐缩小。
其中、欧尚、麦德龙凭借优秀的内部流程管理以及准时结账,按合同履约获得供应商的一致肯定,依旧占据了卖场综合满意度的前三甲。
苏果购物广场在有明显提升,排名升至第四位,同时在内部流程管理以及信用状况都有较大进步,营销方面也为供应商所称道。
一直为业内关注的沃尔玛对于好又多的并购整合似乎并未给后者带来很大改变,排名依旧垫底。
大卖场综合满意度排名
(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其
越满意,下同)
超市
农工商超市在综合满意度指数仍旧占据排行榜首位,供应商虽对其高费用有些微词,但其优异的内部流程管理、按时结账以及高效的执行力使其仍旧得到了较高评价。
而苏果旗下超市业态今年表现格外显眼,全方位的提高让其升至超市综合满意度第二位。
百联集团下的联华及华联超市今年都有较大幅度的进步,分别上升到第6和9位,信用及流程管理方面都有了不小的提高。
超市综合满意度排名
便利店及折扣店
便利店满意度呈现梯度分布,好德今年以3.46分超过台资便利店全家,领头第一梯队,而全家则以0.04分的微弱劣势屈居第二,可是其总部与门店之间的良好沟通管理、过硬的信用以及较低的收费和特色的宣传活动,为供应商所推荐。
可的便利在与好德的合并过程中进步不少,此次一跃排名第五。
第一梯队之间的差距正在不断减小,而与位于第二梯队的企业拉开了较大差距,排名靠后的
企业多数为收费高,信用差及营销支持等问题所困扰,普遍得分较低。
便利店综合满意度排名
(二)费用指数: 零售企业更看重性价比。