产品质量安全管理制度

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产品质量与产品安全管理制度

产品质量与产品安全管理制度

产品质量与产品安全管理制度第一章总则第一条为建立和完善企业的产品质量和产品安全管理体系,确保产品质量和产品安全,保障消费者的权益和企业长期发展,订立本制度。

第二条本制度适用于企业的产品质量和产品安全管理,适用于企业全部产品的制造、销售、使用和售后服务的全过程中。

第三条企业负责人是产品质量和产品安全的第一责任人,负责组织实施产品质量和产品安全管理制度,并对其执行结果负责。

第二章产品质量管理第四条企业应建立完善的产品质量管理体系,确保产品符合国家和行业的相关标准要求。

第五条产品开发阶段,企业应采取科学合理的产品设计和开发流程,确保产品质量从设计阶段就被有效掌控。

第六条产品加工制造阶段,企业应建立科学的生产工艺和质量掌控流程,保证每一个环节都符合标准要求。

第七条在产品出厂前,企业应对产品进行全面检测,确保产品质量符合国家和行业的相关标准,并出具相应的质量合格证明。

企业应建立完善的产品质量追溯体系,能够对产品的生产过程和流向进行跟踪和追溯,以满足监管部门的要求和市场的需求。

第三章产品安全管理第九条企业应建立完善的产品安全管理体系,确保产品安全可靠。

第十条企业应对产品设计过程中的安全风险进行评估和掌控,采取合理的安全设计措施,减少安全隐患。

第十一条在产品加工制造过程中,企业应严格遵守国家和行业的安全生产法规和标准,确保生产环境的安全和员工的防护措施。

第十二条企业应建立健全的产品安全检测和监测机制,对产品进行全面的安全检测和监测,及时发现和处理安全问题。

第十三条企业应建立健全的产品召回和处理制度,对于存在安全隐患或显现质量问题的产品,应及时采取召回和处理措施,以保障消费者的权益和企业的声誉。

第四章相关责任和惩罚第十四条企业负责人对产品质量和产品安全负有直接责任,应加强对产品质量和产品安全的重视,推动其在企业经营管理中的突出地位。

第十五条对于违反产品质量和产品安全管理制度的行为,企业将严厉追究相关责任人的责任,并依法进行惩罚。

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度1.总则1.1目标:本制度的目标是确保产品的质量和安全符合国家和行业标准,并满足消费者的需求和期望。

1.2适用范围:本制度适用于所有生产、加工、销售和使用该企业生产的产品的环节。

1.3责任:企业应指定专门负责产品质量安全管理的部门,并明确各个部门的职责和任务。

2.组织结构2.1产品质量安全管理部门:该部门负责制定、实施和监督企业的产品质量安全管理制度,并协调各个部门之间的合作和沟通。

2.2质检部门:负责对原材料、半成品和成品进行全面的质量检测,确保产品符合国家和行业标准。

2.3研发部门:负责开发新产品,确保产品设计符合质量和安全要求。

2.4生产部门:负责产品的生产和加工过程的控制,确保产品在制造过程中不受污染,并符合质量标准。

2.5市场部门:负责收集和分析市场反馈信息,为产品质量和安全提供必要的改进意见。

3.质量管理3.1原材料采购管理:确保采购的原材料符合国家和行业标准,并建立供应商评价制度。

3.2生产过程管理:制定详细的生产工艺和操作规范,对生产过程进行全面监控和记录,确保产品质量稳定和一致。

3.3检验测试管理:建立完善的检验测试流程,严格按照标准对产品进行抽样检测和测试,确保产品质量合格。

3.4不良品控制管理:建立不良品控制制度,对不合格产品进行处理和追溯,并采取纠正措施以避免类似问题再次发生。

3.5记录管理:建立产品质量相关的记录和档案,包括原材料采购记录、生产过程记录、检验测试记录等,以便追溯和分析。

4.安全管理4.1安全培训和教育:对所有员工进行产品质量和安全方面的培训和教育,提高员工的安全意识和知识水平。

4.2安全设备和保护措施:确保生产过程中使用的设备和工具符合安全要求,并提供必要的个人防护用品。

4.3废弃物处理:建立废弃物管理制度,确保废弃物能够被正确处理和处置,以减少对环境的影响。

4.4安全事件管理:建立安全事件的报告和处理机制,对发生的安全事件进行调查和处理,并采取相应措施以避免再次发生。

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度

第一章总则第一条为加强产品质量安全管理,确保产品质量安全,保障消费者权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有产品从研发、生产、检验、销售到售后服务等全过程的质量安全管理。

第三条本企业产品质量安全管理工作遵循以下原则:1. 预防为主:在产品质量安全管理工作中,坚持预防为主,防患于未然。

2. 全过程控制:对产品质量安全实施全过程控制,确保每一个环节都符合质量安全管理要求。

3. 责任到人:明确各部门、各岗位的质量安全责任,确保产品质量安全。

4. 持续改进:不断改进产品质量安全管理措施,提高产品质量安全水平。

第二章组织机构及职责第四条成立产品质量安全领导小组,负责产品质量安全管理的全面工作。

第五条产品质量安全领导小组职责:1. 制定和修订产品质量安全管理制度;2. 组织实施产品质量安全管理工作;3. 监督检查各部门、各岗位的质量安全责任落实情况;4. 组织开展产品质量安全培训和宣传教育;5. 处理产品质量安全重大事故。

第六条各部门、各岗位的质量安全职责:1. 研发部门:负责新产品研发过程中的质量风险评估和控制;2. 生产部门:负责生产过程的质量控制,确保产品符合设计要求;3. 检验部门:负责产品检验工作,确保产品质量符合标准;4. 销售部门:负责产品销售过程中的质量跟踪和服务;5. 售后服务部门:负责处理产品质量投诉和售后服务工作。

第三章产品质量安全管理措施第七条产品设计阶段:1. 设计人员应充分考虑产品的安全性和可靠性,确保产品设计符合国家标准和行业标准;2. 对新产品进行充分的风险评估,制定相应的风险管理措施。

第八条生产过程管理:1. 制定详细的生产工艺规程和质量标准;2. 严格实行首件检验制度,确保生产过程的质量稳定;3. 加强生产设备的管理和维护,确保设备运行正常;4. 定期对生产人员进行质量意识和技能培训。

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度第一章总则第一条为做好产品质量安全管理工作,提供优质的产品和服务,维护企业形象和社会信誉,本制度按照国家有关法律法规和标准、行业规范、客户要求等制定。

第二条本制度适用于本企业所有生产、销售、服务过程中的产品质量安全管理工作。

第二章职责与义务第三条企业负责人是产品质量安全的第一责任人,负责全面领导、推动和监督产品质量安全管理工作。

第四条产品质量安全管理部门是负责编制、实施、监督和评估产品质量安全管理制度的部门,负责日常的质量管理和安全监测。

第五条各部门是产品质量安全管理的直接责任部门,负责根据本制度的要求,组织、实施和落实产品质量安全管理措施。

第六条员工是产品质量安全管理的直接参与者,应按照本制度的要求,履行相应的职责和义务。

第三章质量与安全控制第七条产品质量控制包括原材料采购、生产过程、成品检验等环节,要求建立健全的质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和企业要求。

第八条产品安全控制包括生产、运输、销售等环节,要求要制定安全生产计划和应急预案,加强产品安全监测、风险评估,确保产品在使用过程中的安全性。

第四章监督与评估第九条建立产品质量安全监督体系,通过巡检、抽检、自检等方式,监督各环节的产品质量和安全问题。

第十条不定期组织外部第三方机构对产品质量和安全进行评估,依据评估结果进行优化和改进。

第五章事故处理与追踪第十一条对于发生的质量事故,要立即启动应急预案,责任部门要迅速处理、整改,并向有关部门及时报告。

第十二条及时跟踪质量事故的处理过程和结果,分析事故原因,制定预防措施,避免再次发生类似事故。

第六章培训与教育第十三条建立产品质量安全培训制度,定期组织产品质量和安全知识培训,提高员工的质量安全意识。

第十四条加强对员工的安全教育,培养员工的安全意识和行为,提高工作安全水平。

第七章客户投诉与维权第十五条对于客户投诉,要及时响应、受理,并针对问题进行调查和处理,确保客户权益。

第十六条建立客户维权制度,加强与客户的沟通,解决客户的问题,维护企业的声誉。

产品质量安全管理制度(5篇)

产品质量安全管理制度(5篇)

产品质量安全管理制度一、进货查验记录制度第一条为加强对食品原料、食品添加剂、食品相关产品采购验证的管理,确保采购的产品符合国家相关法律法规的要求,企业应当建立并执行进货查验记录制度。

第二条采购产品入库前仓库管理员应会同质检员对入库采购产品的品名、货号及数量等进行核对并记入台账。

第三条检查采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品有无厂名厂址、标签,有无生产许可证(指按照相关法律法规规定,应当取得许可的);同时审查供货商的经营资格,并索取其工商营业执照和生产许可证的复印件。

第四条采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品应附有产品质量检验合格报告,如果无法提供有效合格证明的,必须按规定自行检验或委托检验。

第五条采购进口需法定检验的,应当向供货者索取有效的检验检疫证明。

第六条验收中如发现有上述问题,质检员有权拒绝入侔,并同时向经理汇报情况,作出处理。

第七条采购产品验收必须两人进行(仓库管理员应会同质检员),根据采购产品验证单的内容,认真严格的进行验收,并做好验收记录。

第八条验收中,发现假冒伪劣采购产品,质检员有权拒绝入库,随即报经理作出处理。

第九条验收发现采购产品不符或数量、质量有差异,质检员应即时和采购负责人联系,以便作出处理办法。

第十条验收完毕,由质检员和采购人员在采购产品验证单上相互签字,方能生效。

二、食品安全知识培训记录制度第一条从业人员必须接受食品安全法律法规和食品安全卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品加工经营工作。

第二条办公室是人员培训的归口管理部门,应根据生产和质检等各岗位人员培训需求,制定培训计划定期组织管理人员、生产人员、检验人员参加食品安全法律、法规、标准和其他食品安全知识,以及职业道德、卫生操作技能的培训。

第三条新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训考核合格后方可上岗。

第四条培训方式以集中授课、参加外部培训与自学形式相结合,并定期组织考核,考核不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。

产品的生产及质量安全管理制度

产品的生产及质量安全管理制度

为了确保产品质量安全,提高产品竞争力,保障消费者权益,特制定本生产及质量安全管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有生产、销售的产品及其相关环节。

三、组织机构1. 设立质量管理部,负责全面质量管理工作的实施与监督。

2. 各部门应设立质量管理人员,负责本部门质量管理工作。

四、制度内容1. 产品设计阶段(1)设计部门应充分了解市场需求,制定科学合理的产品设计方案。

(2)产品设计应遵循国家标准、行业标准和公司内部标准。

(3)设计完成后,由质量管理部组织专家进行评审,确保产品设计质量。

2. 生产制造阶段(1)采购原材料时,应选择信誉良好、质量可靠的供应商。

(2)生产过程应严格执行生产工艺规程,确保生产过程稳定。

(3)生产过程中,应定期进行质量检测,及时发现并处理质量问题。

(4)产品包装应符合国家标准和行业规范,确保产品在运输、储存过程中的安全。

3. 产品检验阶段(1)产品质量检验部门应按照国家标准、行业标准和公司内部标准进行检验。

(2)检验过程中,应严格遵循抽样、检验、判定等程序。

(3)检验结果应真实、准确,确保产品质量符合要求。

4. 销售环节(1)销售部门应做好产品售后服务,确保消费者权益。

(2)销售过程中,应提供产品质量合格证明文件。

(3)对消费者投诉的问题,应及时处理,并反馈给相关部门。

五、质量责任1. 设计部门:负责产品设计质量,确保产品符合国家标准、行业标准和公司内部标准。

2. 生产部门:负责生产过程质量控制,确保产品在生产过程中符合质量要求。

3. 质量检验部门:负责产品质量检验,确保产品出厂前符合质量要求。

4. 销售部门:负责产品销售和售后服务,确保消费者权益。

六、奖惩措施1. 对在产品质量管理工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。

2. 对违反产品质量管理制度,造成产品质量问题的个人和部门,给予通报批评、罚款等处罚。

七、附则本制度由质量管理部负责解释,自发布之日起实施。

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度产品质量安全管理制度第一章总则第一条为规范企业产品质量安全管理,保障消费者合法权益,维护市场秩序,制定本制度。

第二条本制度适用于企业生产的所有产品,包括但不限于食品、化妆品、药品、医疗器械、电器、玩具等。

第三条企业应建立完善的质量安全管理体系,按照国家相关法律法规和标准要求,规范生产经营行为,提高产品质量安全水平。

第四条本制度的制定、实施和改进由企业负责人负责,并由企业内部审核、监督和评估系统定期检查、评估和改进。

第二章管理体系第五条企业应建立健全的产品生产管理体系,包括以下环节:(一)产品研发管理1. 研发过程应符合国家相关法律法规和标准要求,建立正确、科学、严谨的设计开发程序。

2. 研发阶段应开展系统性的关键技术、可靠性、安全性评估,确保产品安全。

(二)原材料及辅材采购管控1. 确认供应商资质,签订合格供应商协议,建立供应商评价体系,定期对供应商进行考核评估。

2. 采购原材料及辅材应符合国家相关法律法规和标准要求,建立完善的库存管理体系。

(三)制造工艺管理1. 生产线应满足国家相关法律法规和标准要求,建立正确的生产工艺流程,确保生产过程及时控制。

2. 操作人员应接受专业技能培训,并取得相应的认证资格。

(四)产品包装及标识管理1. 包装设计应合理,确保产品运输安全,避免污染和破损。

2. 标识内容应真实、准确、清晰,标识记录应完善。

(五)质量检验与测试1. 建立完善的产品检验体系,确保生产出产品符合国家相关法律法规和标准要求。

2. 检验设备应定期保养、校准,确保检测准确。

第三章安全责任第六条企业应对产品质量安全负有全面的责任,包括生产过程、销售环节、售后服务等。

第七条企业应建立完善的质量安全管理档案,确保生产过程和质量安全记录的清晰可查。

第八条企业应建立隐患排查制度,定期进行隐患排查和整改,确保产品不会造成人身伤害和财产损失。

第四章应急处置第九条企业应建立应急预案,制定应急处置措施,确保及时有效的应对突发事件。

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度

产品质量安全管理制度一、制度目的为了确保产品质量和消费者的安全,公司制定了该制度,以规范生产过程,确保生产的产品符合国家和行业的标准和要求,保证产品质量和安全。

二、适用范围本制度适用于公司生产的所有产品,包括直接销售给消费者和用于其他生产用途的产品。

三、制度内容3.1 质量管理1.公司在生产过程中应采取以下措施以确保产品质量:–在生产前对原材料、半成品和成品进行检查和筛选,确保符合国家和行业的标准和要求;–建立生产流程和产品检验标准,以确保生产过程和产品符合质量要求;–对生产过程和成品进行监控,以及时发现和排除可能的质量问题;–对产品的生产和质量情况进行记录和分析,以不断改进生产过程和产品质量。

2.对于可能影响产品质量的问题,公司应采取相应的措施予以解决,包括但不限于:–对出现质量问题的产品进行停产、召回或销毁;–对产品生产工艺、原料等进行调整和改进;–对质量问题进行调查和分析,以确保问题不再出现。

3.2 安全管理1.公司在生产过程中应采取以下措施以确保产品安全:–严格控制原材料和生产工艺,确保不使用有害物质和危险原料;–对生产车间、设备及人员做好安全保障措施,确保在生产过程中不发生安全事故;–对成品进行检测试验,确保产品符合国家和行业的安全标准;–对产品的使用说明书和警示标识进行标准化管理,以确保消费者正确使用产品并避免安全事故。

2.公司应对存在安全风险的产品采取相应的措施予以解决,包括但不限于:–停止生产、销售或使用存在安全风险的产品;–对可能存在安全风险的产品或产品部件进行调查和分析;–对消费者提供有关产品安全注意事项的宣传和教育。

四、制度执行1.公司应在生产过程中严格执行该制度,并保证不违反国家和行业的相关法律法规;2.公司应对于违反该制度或导致产品质量和安全问题的人员,采取相应的惩罚措施,包括但不限于:罚款、停工甚至解除劳动合同;3.公司应对该制度定期进行更新和修订,以确保其与国家和行业标准保持一致。

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生产及产品质量安全管理制度一、原材料查验记录第一条采购人员在采购原材料及生产资料(原材料及生产资料指种苗、农药、肥料、基质、器具设备等)时,必须对供应商的资质(营业执照、生产厂名厂址、生产许可证、产品质量检验合格证等)进行审查并向库管员及质检(技术)人员提交上述相关证明。

如果无法提供有效合格证明的,必须自行检验或委托检验。

第二条采购产品入库前仓库管理员应会同质检(技术)员对入库采购产品的品名、货号及数量等进行验收核对并记入台账。

第三条验收中如发现有上述问题,质检员有权拒绝入侔,并同时向经理汇报情况,作出处理。

第四条采购产品验收必须两人进行(仓库管理员及质检员或技术员),根据采购产品验证单的内容,认真严格的进行验收,并做好验收记录。

第五条验收发现采购产品不符或数量、质量有差异,质检员应即时和采购负责人联系。

如发现假冒伪劣采购产品,质检员有权拒绝入库,随即报经理作出处理。

第六条验收完毕,由质检员和采购人员在采购产品验证单上相互签字,方能生效。

二、生产及产品质量安全知识培训第一条新进人员必须接受生产质量安全法律法规、制度标准培训并经考核合格后,方可上岗。

第二条办公室是人员培训的管理部门,应根据生产和质检等各岗位人员培训需求,制定培训计划定期组织管理人员、生产人员、检验(技术)人员参加安全法律、法规、制度标准和操作技能的培训。

第三条培训方式以集中授课、参加外部培训与自学形式相结合,并定期组织考核,考核不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。

第四条建立从业人员质量安全知识培训档案,并将培训时间、培训内容、考核结果等记录归档,以备查验。

三、生产过程安全管理第一条为加强生产过程安全管理,使之协调有效进行,确保产品质量,降低消耗,提高生产效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于生产过程质量安全管理工作,生产管理部门负责生产过程质量安全管理。

生产过程的质量安全管理应本着“预防为主、综合治理”第三条生产前应合理安排作业计划,做好生产土地的整理、原材料及生产资料的处理等工作。

主管领导联合办公室、技术(质检)人员进行检查,并保存记录,确保原材料及生产资料符合要求要求,为生产优质产品打好基础。

第四条生产部门应做好每种作物的周年管理历,依据周年管理历,按作物生长周期,进行各类病虫害的防治。

需使用农药时,应对作物年龄、适应性、农药性质、作用、使用方法、浓度配比等进行详细确认,以防止药害发生。

第五条技术人员应对生产人员进行详细的技术指导。

特别是在作物生长的关键节点,要对各类技术要求(如温度、湿度、空气流通、作物枝杈、花、果等)一对一示范交底。

第六条时刻关注天气变化,对风雪雾霾或持续高温低温等极端条件下做好预防工作。

第七条钗品的采收、包装、运输应做好防碰、防腐处理。

第八条生产中使用的计量器具(如温度计)应定期检验或校准。

五、贮存管理制度第一条产品仓库实行专间专用,食品原料、半成品及成品应分开存放,库内不得存放有毒有害物品(如杀鼠杀虫剂、洗涤消毒剂等),不得存放药品、杂品及个人生活用品等物品。

第二条库房内应设置防鼠、防虫、防蝇、防潮、防霉的设施并能正常使用,应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁,清库时应做好清洁、消毒工作。

第三条产品要分类、分架、离地、离墙存放,各类产品有明显标志,有异味或易吸潮的产品应密封保存或分库存放,易腐产品要及时冷藏、冷冻保存。

第四条产品储存要做到先进先出,尽量缩短储藏时间,定期清仓检查,防止产品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合卫生要求的产品。

第五条库房管理员必须熟悉库房卫生管理制度和各类产品储藏的基本要求。

发现腐败变质的产品时应及时上报并处理。

第六条建立产品进入库、出库专人验收登记制度。

要详细记录入库产品的名称、数量、日期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放。

第七条对销售的每批产品应建立和保存销售台帐,包括产品名称、数量、出产日期、购货者名称及联系方式、销售日期、出货日期、地点、交付控制、承运者等内容,保存期限不得少于2年。

第八条贮存、运输和装卸产品的工具和设备应当安全、无毒、无害、保持清洁,防止污染,并符合保证产品安全所需的温度等特殊要求,不得将产品与有毒、有害物品一同运输。

六、设备管理制度第一条为加强对生产、检测设备从选型、购置、安装、调试、验收、使用、维护、保养的全过程管理,确保设备完好,特制定本制度。

第二条生产部门负责全公司所有生产设备的使用、维护保养和管理,检验室负责所有检测设备的使用、维护、保养和管理工作。

第三条新增设备,由使用部门提出申请,遵循技术上先进、经济上合理、能源消耗少、满足生产、检验需要的原则进行选型,报请经理批准后由供销科负责采购。

第四条供销部门应从能允分保证产品质量、具有良好信誉的供方处采购设备,设备到货后,组织有关部门开箱验收并予以记录,经验收合格的设备方可安装,不合格设备,由供销科及时进行退换货或索赔等事宜。

第五条购进设备应统一编号,并建立设备台账,确保帐、物相符。

设备台帐内容包括:设备名称、规格型号、数量、购进日期、生产厂家、技术文件(如产品合格证、质量说明书、使用说明书、装箱清单、图纸)等。

第六条设备的使用应定人定机,多人操作的设备,应指定专人负责保管,设备使用人员必须经过培训,考核合格后方可上岗,且需严格按设备使用说明书或操作规程进行操作。

第七条定期对设备进行维护、保养、确保完好,使其性能符合生产工艺要求,并建立保存设备的维护、保养、检修记录。

第八条闲置停用超过三个月以上的设备,应切断电源,放完油水,擦净,加保护罩,挂上停用牌,并指定专人定期保养。

第九条计量器具应依法经检验合格或校准后,方可使用,相关辅助设备及化学试剂应完好齐备并在有效使用期内。

七、出厂检验记录制度第一条出厂检验是产品出厂前对其质量状况所进行的全面检查,是全面考核产品质量是否符合规定要求的重要手段。

为严把本公司产品质量关,特制订本制度。

第二条每批成品加工完成后,质检科派人按产品标准或成品检验规程进行抽样,并留存出厂检验样品,产品保质期少于2年的,保存期限不得少于产品的保质期,产品保质期超过2年的,保存期限不得少于2年。

第三条检验员应按产品执行标准或产品检验规程对产品进行检验,并建立和保存出厂食品的原始检验数据和检验报告记录,记录应包括食品名称、规格型号、数量、生产同期、生产批号、执行标准、检验结论、检验人员、检验合格证号或检验报告编号、检验时间等内容。

第四条对检验合格的产品,由质检部门签发产品合格证,并按规定进行包装、标识,方可入库,出厂。

第五条“*”号检验项目,应委托有资质检验机构检验,并签订委托检验合同。

第六条出厂检验项目与食品安全标准及有关规定的项目应保持一致。

第七条为确保检验数据准确,每年应与签订委托检验协议的食品检验机构进行一次比对检验,并保存比对记录。

第八条产品留样记录、出厂检验记录及检验报告应齐全、清晰,质检部门负责各项记录档案的保存,保存期限不得少于二年。

八、不合格产品管理等制度第一条为加强本公司采购不合格产品和不合格产品的控制与管理,防止不合格产品的再次出现,特制订本制度。

第二条质检部门负责本公司不合格产品的管理与控制,有关责任部门负责不合格的纠正,质检科负责跟踪验证。

第三条不合格分为严重不合格、一般不合格。

严重不合格是指产品明显违反了法律法规的要求或强制性标准的要求;所提供的产品出现了重大质量事故,已造成严重的社会影响。

一般不合格是指与重要不合格相比,不合格的程度轻、影响小、纠正易或具有偶然性,则判为一般不合格。

第四条当采购的原料、食品添加剂和食品相关产品出现不合格时,由验收部门加以标识及隔离,并提出处置意见(如:让步放行、退货、销毁等),报质量负责人审批后,由采购部门实施退货或销毁处理,质检部门进行跟踪。

第五条当生产过程中出现一般不合格时,由生产部门提出处置意见,待质检部门批准后实施,出现严重不合格时,山质检部门提出处置意见,报质量负责人审批后组织实施。

第六条产品交付后,由客户举报或投诉发现的不合格,经查实,若属严重不合格,须将《不合格品及纠正措施处理单》报质量负责人审批,妥善采取纠正措施并向客户赔礼道歉。

并对有关责任人依据相关制度追究责任。

第七条质检部门建立并保存不合格产品的处理记录,保存时间不得少于二年。

九、不安全食品召回制度第一条为避免和减少不安全食品的危害,保护消费者的身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,制定本制度。

第二条不安全食品,是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的食品,包括:(一)已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品;(二)可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的食品;(三)含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识,或标识不全、不明确的食品;(四)有关法律、法规规定的其他不安全食品。

第三条供销部门负责收集各部门(包括媒体、执法部门)传来的有关食品质量、安全问题和客户投诉信息,质检部门负责对食品进行检验和分析,并提出纠正措施,生产部门负责不安全食品纠正措施的实施。

第四条对于在销售前发现的问题,应立即停止销售产品,隔离存放,并对该产品进行检验。

第五条对于顾客反映的质量问题,由供销部门负责了解并记录问题发现的地点、时间和批号等信息,并及时向质检部门报告。

第六条一确认所生产的食品具有严重质量问题,且已进入销售,应立即予以召回。

十、食品安全事故处置方案为有效处置食品安全重大事放和重大隐患,快速、及时、妥善控制和消除食品安全事故的危害,保障人民群众的身体健康和生命安全,特制定本方案。

一、适用范围本疗案适用于公司内各种紧急事故的处置工作。

二、基本原则(一) 预防为主,常抓不懈各部门应定期对可能发生的食品安全事故进行分析、预测,并有针对性地采取有效的预防措施,防止重大食品安全事故的发生。

(二) 统一领导,分别负责总经理是本公司的食品,安全第一责任人,负责对重大食品安全事故应急处理工作,并根据食品安全事故的级别,组织实施分级监控、分级管理。

(三) 依靠科学,加强协作要依靠科学妥善处理重大食品安全事故。

各有关部门要按照各自的职责,真正做到恪尽职守、各司其职、通力合作,迅速采取救治和控制措施。

三、组织领导机构公司成立食品安全事故应急处理领导小组。

当发生重大食品安全事故时,公司食品安全事故应急处理领导小组负责事件应急协调处理;组长由总经理担任,副组长由各部门主管组成,办公室设在质检部门。

四、预警预防(一) 定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。

(二) 加强食品安全知识教育,开展食品安全的日常监测,做到早发现、早预防、早整治、早解决。

五、宣传培训和演练(一) 办公室负责组织相关人员学习所有应急预案,且每年必须组织学习一次。

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