从医学生角度谈应对紧张的医患关系
从医学生角度看紧张医患关系论文
浅谈从医学生角度看紧张的医患关系摘要：随着社会的进步，人们对健康的意识逐步提高，加之陈旧、落后的社会医疗模式和医疗保障制度，以“看病难，看病贵”为主要中心难题的医疗问题日益突出。
除了社会医疗保障制度等亟待改革以外，紧张的医患关系更值得引发社会各界的思考，又特别是值得医学生的思考，从医学生加强医学知识教育及人文素质教育等出发，加之完善是医疗体系，双管齐下，共同构建和谐的医疗环境。
关键词：医学生；紧张的；医患关系abstract：with the progress of society, people’s health consciousness gradually improved, and the stale, backward social medical pattern and medical security system, in order to“ medical treatment is difficult, expensive” as the main center of difficult medical problems have become increasingly prominent. in addition to the social medical security system reform urgently, strained doctor-patient relationship is more cause social all circles especially worthy of thinking, and thinking from medical students, medical students medical knowledge education and humanistic quality education, and improve medical system, work along both lines, the common structure of harmonious medical environment.key words：medical students；tension；the doctor-patientrelationship【中图分类号】g410 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2012)06-0549-011 当前紧张的医患关系的形势当前，中国经济快速增长，快节奏的生活使人们的身体机能水平不断下降，在就医过程中，人们认为自己有强大的经济基础，医生就应该治好所有的病，对医疗效果期望值普遍较高。
作为医学生对医患关系的认识
作为医学生对医患关系的认识医患关系是指医生和病人之间建立的一种互动关系，是医学领域中至关重要且必不可少的一部分。
正确的医患关系不仅可以提高治疗成功率，减轻病人痛苦，同时也可以促进医生自身职业成长和心理健康。
那么，作为医学生，我们应该如何认识医患关系呢？
首先，我们需要意识到医患关系的重要性。
病人在病情痛苦时选择寻求医生的帮助，他们需要的是专业且耐心的治疗，同时也需要真正关心和信任他们的医生。
因此，建立良好的医患关系对于成功治疗来说至关重要。
其次，我们需要倡导和践行“以人为本”的医学理念。
病人不仅是医生的病人，更是有尊严和自我价值的个体。
我们应该尽可能的尊重他们的意愿，关心他们的需求和感受，并通过有效的沟通和咨询，让他们参与到治疗中来。
这样不仅可以更好地满足病人的实际需要，也可以加强医患间的信任和理解。
同时，以人为本的理念也可以提高医护人员的人文素质，使他们更具有同情心、爱心等品质。
最后，我们应该善于应用有效的沟通技巧。
沟通是医患关系中最重要的环节，良好的沟通可以避免误解和冲突，加强医患间的信任和理解。
在沟通中，我们需要做到适当用语、尊重病人、有效倾听，以及积极传递正能量等，从而使医患之间的沟通有效、互相理解。
总之，医患关系是医学职业中不可或缺的一部分，它关系到医学工作者的职业形象和患者的健康状况。
作为医学生，我们需要正确认
识医患关系的重要性，践行“以人为本”的理念，善于应用有效的沟通技巧，以此来帮助我们今后成为更加优秀的医学工作者。
解决医患紧张的措施
解决医患紧张的措施引言医患关系紧张是当前医疗系统面临的一大挑战。
由于信息不对称、沟通不畅、医疗资源不足等因素，医患关系出现紧张局面已成为一个普遍存在的问题。
为了改善医患关系，提升医疗服务质量，各方需要采取措施来缓解医患关系的紧张。
本文将介绍一些解决医患紧张的措施，涵盖了医生、患者和医疗机构三个层面的建议。
医生层面的措施1. 提高沟通技巧医生作为医患沟通的主导者，需要不断提升沟通技巧。
他们应该学习倾听技巧，尊重患者的意见并及时回应。
医生还应该注重语言的使用，避免使用过于专业化的术语，以便患者能够更好地理解。
2. 尊重患者的权益医生应该尊重患者的权益，包括隐私权和知情权。
他们需要确保患者的隐私不被侵犯，并及时向患者提供诊断和治疗的相关信息，让患者明确知道自己的病情和治疗方案。
3. 加强职业道德教育医生作为医患关系的主要参与者，应该加强职业道德教育，明确自己的职责和义务。
他们应该坚守医学伦理，尊重患者的人权和尊严，真诚对待每一位患者。
患者层面的措施1. 主动了解医疗知识患者可以通过主动了解医疗知识来提升对自身疾病的了解程度。
他们可以通过阅读医学书籍、查阅权威的医疗网站等方式获取相关知识，这样可以更好地与医生沟通，减少沟通障碍。
2. 保持理性对待疾病患者在面对疾病时，需要保持冷静和理性的态度。
他们应该积极治疗疾病，并相信医生的治疗方案。
过度焦虑和恐惧只会增加医患关系的紧张程度，患者应该学会正确认识和应对疾病。
3. 建立信任和良好的沟通关系患者需要建立信任和良好的沟通关系，与医生进行积极有效的沟通。
他们应该真实地向医生描述自己的病情，提出疑问，并积极配合医生的治疗。
医疗机构层面的措施1. 加强医患沟通培训医疗机构可以加强医患沟通培训，提升医生的沟通能力和患者的心理素质。
培训内容可以包括沟通技巧、冲突管理和心理辅导等方面，以提高医患沟通的效果。
2. 完善投诉处理机制医疗机构需要建立完善的投诉处理机制，及时处理医患之间的矛盾和纠纷。
医患沟通感悟心得体会(3篇)
第1篇随着社会的发展和科技的进步，医学科学取得了举世瞩目的成就。
然而，在医疗行业，医患关系紧张、医患矛盾频发的问题也日益凸显。
作为一名医务工作者，我在临床工作中深刻体会到了医患沟通的重要性。
以下是我对医患沟通的一些感悟和心得体会。
一、医患沟通的重要性1. 提高医疗质量：医患沟通有助于医生全面了解患者的病情、心理状况和生活习惯，从而制定出更加合理、有效的治疗方案。
同时，患者对治疗过程的了解和信任，也有助于提高患者的依从性，促进病情康复。
2. 增强医患信任：良好的医患沟通有助于消除患者对医生的陌生感和恐惧感，建立起相互信任的关系。
这种信任是医患合作的基础，有助于医生更好地为患者服务。
3. 预防医疗纠纷：医患沟通有助于医生及时了解患者的需求和疑虑，避免因信息不对称而引发的误解和纠纷。
通过沟通，医生可以解释病情、告知风险，让患者充分了解治疗过程，减少医疗纠纷的发生。
4. 提升医疗服务满意度：医患沟通有助于医生了解患者的期望和需求，从而提供更加人性化的医疗服务。
患者对医疗服务的满意度提高，有利于医院口碑的传播和品牌形象的塑造。
二、医患沟通的技巧1. 耐心倾听：患者往往对病情、治疗等问题充满焦虑和担忧，医生需要耐心倾听患者的倾诉，给予关注和安慰。
在倾听过程中，注意观察患者的表情、语气等非语言信息，以便更好地了解患者的心理状态。
2. 沟通技巧：医生在沟通时，应使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语。
同时，注意语速、语调、肢体语言等，使患者感受到亲切和尊重。
3. 信息传递：医生应将患者的病情、治疗方案、预后等信息传递清楚，避免信息不对称。
在传递信息时，注意采用“是的，但是”的句式，既要肯定患者的感受，又要说明实际情况。
4. 避免争论：在沟通过程中，若遇到患者对治疗方案的质疑，医生应保持冷静，避免与患者争论。
可以采用换位思考的方式，从患者的角度出发，解释治疗方案的科学性和合理性。
5. 关注患者心理：医生在沟通时，要关注患者的心理变化，给予心理支持和鼓励。
怎样解决医患关系紧张
怎样解决医患关系紧张
医患关系越来越严重，如何才能调整呢?以下是小编搜罗的怎样解决医患关系紧张的相关内容，欢迎参考和借鉴!
解决医患关系紧张的方法
加强医患的沟通。
不少的医患事件是因为医患沟通没有做好而发生的，部分医生缺乏耐心，正确的引导，而忽略病人的心理感受，导致患者不满，甚至发生冲突，因此，作为医生，我们要有耐心地引导病人，为病人解惑，建立良好的交流环境，以便构建和谐的医患关系。
作为医者，要富有同情心，体谅到病人的痛苦，作为一名医生，要做到百分百治愈是不可能的，但医生应该真诚地对待每一个病人，一切为病人着想，一切从病人出发，想他人所想，急他人所急，如此一来，我相信病人也会感受到医生的关心，利于医患关系的良好构建。
医患双方相互信任，治病不仅仅是医生的事情，同时也是病人的事情，医务人员只有面对病人的信任，才能更好地用自己的技术为病人治疗，才能更有信心地面对疑难杂症，而病人只有信。
当今医患关系紧张的原因与对策
当今医患关系紧张的原因与对策近年来,紧张的医患关系导致了越来越多的医疗纠纷,这不但损害了医患双方的利益,也影响了卫生事业的发展,那医患关系紧张的原因有什么?下面是店铺为你整理的当今医患关系紧张的原因与对策，希望对您有用。
当今医患关系紧张的原因医患关系紧张的社会原因。
随着社会主义市场经济体制的完善，医疗卫生体制改革后，医院已经定位为服务行业，政府对医院的补助越来越低，只有医院收入的10%，这种水平的财政补助只能冲抵离退休职工的费用。
医院为了维持生存和发展，必须用自己的劳动和服务来换取收入。
用市场的观点来看，实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者，而患者付出钱，得到相应的医疗服务。
目前正在进行和完善的新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗改革和医药卫生制度改革，其目的是使人民群众享受到“价格低廉，质量实惠”的服务。
但由于改革是一个彻底变革旧观念的过程，难免产生阵痛，医院进入市场后为了维持运转一般不会提供免费的医疗服务，许多人对自己要花钱看病感到不适应，觉得难以承受。
同时对医疗期望值却增高，稍有不满意就投诉、大闹，这是医患关系日趋紧张的重要的社会原因。
医患关系紧张的医学原因。
现代医学不断发展进步，不少医学难题迎刃而解。
但医疗领域充满着很多不确定的因素，加之新的病毒不断出现，病种增多，即便医学再发达，医生再努力，一些“抢救无效”的不幸事例还是不可避免地发生，这不仅是自然规律，也是促进医院和医生不断探索医学科学的动力。
现在国内外一致认为医疗确诊率只有70%左右，急重症抢救率在70-80%左右。
由于个体差异大，即使一些常见病、多发病在有些人身上，也可能向复杂性转变，任何医院和医生都不可能包治百病，疾病的治疗过程和结果始终存在着成功与失败两种可能，这是医学的无奈。
很多患者及家属不理解，对医疗期望值过高，当心中不满意或在亲属死亡时行为冲动，辱骂侵犯医务人员，这是不理性的极端看法，更是对医师基本人格的不尊重。
如何应对医患关系紧张的职业压力
如何应对医患关系紧张的职业压力医生是一个既光荣又艰巨的职业，医生们每天都面临着巨大的工作压力，尤其是医患关系紧张时更加明显。
医患关系紧张给医生带来了巨大的职业压力，影响了医生的工作效率和心理健康。
然而，面对这样的压力，医生们可以采取一些方法来应对。
首先，改善医患沟通是缓解压力的关键。
医患关系虽然紧张，但良好的沟通可以有效地消除误解和不信任。
医生应该细心倾听患者的需求和担忧，以表达对患者的关切和理解。
同时，医生也可以向患者解释疾病和治疗方案，增强他们对医生的信心。
通过建立良好的沟通机制，医生可以使医患关系更加和谐，减轻压力。
其次，建立支持网络也是应对职业压力的重要步骤。
医生在面对压力时，应该找到安慰和支持的人。
这可以是同事、家人、朋友，或者是专业的心理咨询师。
他们可以听取医生的烦恼，给予鼓励和建议。
此外，医生之间也可以组建小组讨论，分享彼此的经验和方法。
通过与他人分享和交流，医生能够找到更好的应对方式，减少职业压力。
此外，医生也应该重视自我保护，维持自身的身心健康。
工作之外，医生应该注意休息和娱乐，以缓解工作带来的压力。
他们可以找到自己感兴趣的爱好，花时间和家人朋友相处，或者参加运动锻炼。
此外，医生还可以学习放松和冥想技巧，以增强自己的抗压能力。
只有保持身心健康，医生才能更好地应对医患关系紧张带来的职业压力。
最后，医生应该不断学习和提升自己的专业技能。
当医生具备更强的专业知识和技术时，会更加自信和专业地应对医患关系紧张的挑战。
医生可以参加相关的培训和学术交流活动，了解最新的医疗进展和治疗方法。
通过不断学习，医生不仅可以提高自己的业务水平，还能更好地解决患者的问题，减轻医患关系的紧张度。
总结起来，应对医患关系紧张的职业压力需要医生们采取多种措施。
这包括改善沟通、建立支持网络、保护自身身心健康以及不断学习提升自己的专业技能。
只有通过这些方法的综合运用，医生们才能够更好地应对医患关系紧张的职业压力，为患者提供更好的医疗服务。
医患关系看法[推荐5篇]
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医患关系看法[推荐5篇]第一篇：医患关系看法医患关系的看法作为一名临床医学生，医患关系是我们走入这个专业伊始，就一直都关注的话题。
不得不说，现在社会的医患关系包括最近曝光的“打医”事件，从某种程度上已经让我们感觉到了以后就业的压力。
我认为，媒体在医与患之间既起着桥梁的作用，同时也应该具有润滑剂的功能。
但是显然，现在的媒体两者都不能做到，反而让很多从医人员人人自危。
无法抱着正常的信念处理医患关系。
同时，也让患者对医院心存芥蒂。
这样双方的不信任，如何能造就和谐的医患关系呢。
医患关系,的确是件比较麻烦的事,随着社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,老百姓对于健康就理所当然的提出了更高的要求,人们越来越注重生命的质量,所以大多数人对医生也自然提出了更高的要求,希望以最少的钱能最大限度的使疾病得到康复,在我国医疗保障体系还没有十分完善的时候我想几乎每个人都是这么想的.目前医患关系紧张，出现纠纷是有多方原因造成的，有政府的原因，如投入不足，导致群众“看病贵”的问题．诱发矛盾引起纠纷。
也有患者方面的因素，对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高。
治疗效果不理想或产生并发症甚至医疗意外，就迁怒于医院产生纠纷。
当然，医院方面的因素也不可忽视。
如医疗质量控制不严，环节和终末质量不过关，自然容易在诊疗过程中出现差错，直接导致医疗事故的发生。
部分医疗技术人员素质下降、追逐利益、责任心不强或缺乏职业道德和奉献精神。
作为一个临床医学生以及兼顾的病人的角色以及以后要扮演的医生的角色，我感觉医生的工作挺辛苦的，很多医生还是非常负责的,尽量为病人节约开支.刚才我看了有一篇说人民医院的医生怎么样怎么样的不好强行要求患者留院观察的,其实有的时候留院观察是很有必要的,很多人认为比如发了烧只要挂了点滴烧退了就万事大吉了,其实有些疾病等烧退了危险才刚刚开始,万一你一出院回了家,出现了什么意外抢救都没有时间的.不管大小医院，医生一方面要想法将病人医治好，另一方面还要向病人家属催要住院费用，如果病治好了，花费也不多，当然皆大欢喜，但问题是就算病医不好也要花钱（药品、化验检查等等项目），而且还可能花不少的钱，这时病人当然不满意了，但医生也是无可奈何，如果病人跑帐的话就要扣主管医生的钱。
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小组成员：任泰超20145620618
方委员 20145620605
刘镇 20145620613
从医学生角度谈应对紧张的医患关系
从之前同学的介绍中，我们已经能充分了解到当前我国的医患关系处于一个相当紧张的程度。
据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计，仅2011年，全国就发生10起砍杀医务人员事件。
医生和病人本来应该是同一战壕的队友，大家共同的目的就是打垮病魔。
有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。
不知从何时开始，医患间的关系变得“一触即发”，实在是悲哀。
其实不仅是病人怀疑医护人员的用心，医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。
说到底，大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。
本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手，提出缓解紧张医患关系的对策，为促进和谐医患关系提供依据。
这个问题离我们并不是很遥远，当我们毕业之后或多或少都要接触它。
但是，我们究竟如何去解决或者说是应对这个问题呢。
从宏观角度上来说，政府应该平衡卫生资源分配，深入医疗卫生体制改革，健全卫生法制。
社会应改变对医生职业及医疗系统的看法。
医院应制定完善出切实可行的措施，建立健全各项规章制度。
我相信，班里在座的一部分人会选择进入政府卫生部门工作，卫生局，卫生厅甚至说是卫生部。
可能也有人会成为医院的领导人。
但是，在座的绝大多数人将来还是当一名普通的医生，或者是在医院，或者是自己开诊所。
所以我们将来想要避免这个问题的时候，是祈求在国家卫生系统工作的同学制定出完善的法律法规体系，从根本上解决了问题。
还是指望生活在和谐社会的人们知识文化水平颇高，思想素质有了相当程度的提升，能体谅并且宽容地对待医疗工作者。
实际上，我们将来这些普通的医疗工作者，能做到则是通过提升自身医术水平和思想素质来避免与患者发生冲突，陷入到医疗纠纷。
首先，医术要过硬，这是关键。
一个医生水平不高，出现误诊，开错药，动手术的时候不小心切除了健康的组织等情况，如果这个时候出现医疗纠纷，那肯定是医生的错，怨不得别人。
要和大家说的是一件发生在我们高中的悲惨的医疗事故。
今年我高中班主任带的复读班学生，6月6号，高考前一天，在学校门口的诊所里死于青霉素过敏。
原因很简单，那个医生打青霉素之间没有做皮试。
本来第二天他会奋战在高考的战场上，却没想到他在即将实现自己理想的前一天失去了年仅20岁的生命。
一个医生水平的高低直接关系到一名患者的生命。
所以我们现在要克服困难努力学习知识。
其次，积极和患者沟通。
这是发生在省城一所三甲医院妇产科的真实案例。
大学教师苏亦（化名）怀孕8个多月的时候被确诊为妊娠期高血压，医生要求她住院待产。
面对医生严肃的面容和聆听着一连串的专业术语，苏亦惶恐不安，她专门到书店购买了一本妇产科教科书，认真研读起来。
“心脏、肝脏、脑等器官
会造成损害，严重者会发生胎儿窘迫、宫内死亡……”苏亦越读心情越绝望。
于是，她怀揣着自杀的念头悄悄离开医院。
幸亏家人及时找到她，并将她送回医院。
院方专门请一位妇产科的老专家把她的身体状况和治疗方案以通俗易懂的方式给她进行了细致讲解，打消了她的顾虑。
最终，她顺利分娩。
中华医学会健康管理学会常务委员、山西医科大学第一医院妇产科主任医师郭述真表示。
“由于绝大多数就诊患者、家人均非医学专业人士，医患之间存在着医学知识不对等的突出问题。
在此情况下，患者容易因为对医学知识的不了解产生对医疗过程的不了解，对不良医疗结局的不谅解，以至频频发生矛盾而无法化解，影响医患和谐、影响正常医疗秩序、甚至影响了医学的发展。
”
综合分析众多的医患纠纷案例可以看出，缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
一项针对综合性医院医疗投诉的分析显示：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有着直接的关系。
国外医学沟通的实例会给我们以深刻启示。
曾有一位中国医生到日本进修，遇到一名心绞痛患者准备做冠脉造影。
检查前，医生和患者及家属坐在谈话室里，桌上摆着心脏模型。
医生从心脏血管的解剖结构说起，再解释心绞痛是怎样形成的、最新的治疗方法是什么、可能会有什么风险，然后才签署知情同意书，最终，患者和家属欣然离去。
举一个很简单的例子，给一个住院的病人开药，有A药，B药两种。
A药疗效快，但是有副作用，会对脏器造成损伤，便宜。
B药疗效慢，无副作用，价格昂贵。
这是如果不和患者解释单方面使用B药，患者不理解会认为医生是在故意拖延治疗时间，多花了住院费和额外的药费，从而可能爆发冲突。
最后，加强医生德育建设。
随着市场经济的发展，人们的世界观、人生观和价值观开始发展巨大的变化，传统保守的观点开始受到巨大冲击，市场竞争激烈程度的加剧，许多青年医师由于受到大量实际问题的影响，往往对收入、住房等实际问题给予更大的关注，甚至这些实际问题已经充分影响到青年医师未来的职业发展道路，对于青年医师来说，在大量社会实际问题的影响下，他们若没有正确思想观点的引导，往往会对自身的工作和生活产生巨大的负面影响。
因此，在进行医院青年医师的思想道德建设当中，如何解决青年工作者日益增长的物质需要与医院分配制度之间的矛盾，是医院青年医师思想道德建设当中最为棘手的问题。
比如医院的医师之间互相钩心斗角，医生为了完成指标给别人开昂贵的药品，以及医生向患者收红包。
就拿收红包这事吧，因为它对医生这个行业的影响颇深。
或许，有人会说中国医生的收入普遍较低，但是这并不能成为我们收贿的理由，很多主治医师工资还是客观的。
只能说，人民理想的医疗体制并不能和现在的社会经济相匹配，这是基本国情决定的相对矛盾，现在存在，可能还要长期存在。
但是，纵然医生有种种苦衷和无奈，但是收红包还是不能被整个社会价值体系所接受。
所以，作为医生个人，做到自律、自省很重要，要经常进行批评和自我批评，在提升医术的同时还要加深自身的道德建设。
最后、一句话，致所有医学生，你光明，医学便不黑暗。