第7章 信息管理的组织
《管理学》周三多习题与答案 第7章 管理信息
第七章管理信息一、复习要点1、信息的概念。
2、有用信息的特征。
3、信息系统的五个基本要素、开发步骤。
4、信息系统在组织管理中的运用。
关键名词：信息、数据、信息系统、人工智能、办公自动化。
二、习题之填充题1、在管理学科中，通常把信息定义为数据经过加工处理后得到的结果。
2、信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计，即对信息进行成本－收益分析。
3、质量是有用信息的最重要特征。
4、例外报告是在事情超出常规时产生的。
5、信息系统为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。
6、信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。
7、信息系统中的处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程。
8、对以计算机为基础的信息系统来说，除了五个基本要素外，还包括硬件、软件和数据库。
9、系统分析的目的是确定信息系统的功能要求。
10、系统设计是考察系统技术能力的第一步。
11、系统调查，系统分析，系统设计，系统实施和系统维护形成了系统开发生命周期。
12、管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关组织外部环境的信息。
13、由于结构化和系统化性质，管理信息系统通常不能提供异常报告或反映异常经营情况的信息。
14、用户以一种交互和实时的方式与决策支持系统对话。
15、决策支持系统包括分析模型和特殊化的信息库。
16、对任何形式的信息来说，只要是以光或电的方式从一个地方传送到另一个地方，它所利用的传送技术就称作电信。
17、人工智能的两个主要研究领域是专家系统和机器人。
三、习题之选择题1、下列属于有形成本的是（ABC ）。
A.购买计算机B.厂房C.系统维护和升级D.公司信誉的降低2、下列不属于无形成本的是（C ）。
A.员工士气不振B.工作程序变动造成的工作瘫痪C.员工工资D.公司信誉的降低3、有形收益包括（ABCD ）。
A.销售额的上升B.成本的下降C.旷工率的降低D.新产品的开发4、无形收益包括（ABC ）。
管理信息系统(第七版)复习思考题
管理信息系统（第七版）复习思考题1. 介绍《管理信息系统（第七版）复习思考题》是根据《管理信息系统（第七版）》一书中的内容整理而成的一套复习题。
本文档旨在帮助读者巩固和加深对管理信息系统相关概念、原理和应用的理解。
通过完成这些复习题，读者可以检验自己对管理信息系统的掌握程度，并针对性地进行复习和学习。
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3. 复习题列表以下是《管理信息系统（第七版）复习思考题》中的主要题目：第一章：管理信息系统和决策支持系统1.管理信息系统的定义是什么？它的主要功能是什么？2.什么是决策支持系统（DSS）？它的特点是什么？举例说明一个具体的DSS应用场景。
第二章：信息技术基础1.什么是计算机硬件？列举出常见的计算机硬件设备。
2.什么是计算机软件？列举出常见的计算机软件类型。
第三章：电子商务和电子政务1.什么是电子商务？它的主要应用领域是什么？举例说明一个成功的电子商务企业。
2.什么是电子政务？它的目标是什么？举例说明一个成功的电子政务项目。
第四章：企业信息系统1.什么是企业资源规划（ERP）系统？它的主要模块有哪些？举例说明一个成功的ERP系统应用。
2.什么是客户关系管理（CRM）系统？它的主要功能是什么？举例说明一个成功的CRM系统应用。
第五章：商业智能和大数据分析1.什么是商业智能（BI）？它的主要作用是什么？举例说明一个使用商业智能技术的企业。
2.什么是大数据分析？它的关键技术和方法有哪些？举例说明一个成功的大数据分析应用。
第六章：信息系统开发与管理1.什么是系统开发生命周期（SDLC）？它的主要阶段有哪些？举例说明一个SDLC项目的具体实施过程。
信息管理概论(7)
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识，必定离不开实际操作能力 ，即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识，应该具备：
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息，它能够不断积累、保存、筛选和完善，并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息，开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动，并能够转化为有价值的商品和服务。
石大信息学院信管系
信息管理概论
2.知识管理的五项职能：
1）建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等)，只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展，只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网，利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息，营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境，鼓励员工进行知识交流，放松对员工在知识 应用方面的控制，鼓励个人创业来促进知识的生成。
石大信息学院信管系
信息管理概论
２)企业需要什么样的知识？
对事物的认知就是拥有了该事物的知识，具备了某 种信息，也就具备了某种知识。
对企业界来说，光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中，才能化知识为力量，才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上，而不 是认知或信息上。
石大信息学院信管系
信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理，而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织 方式，用以促进知识的传播，适应知识经济时代的要求；
管理信息系统(第五版)-各章复习思考题参考答案或提示
《管理信息系统〔第五版〕》各章复习思考题参考答案或提示第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据〔Data，又称资料〕是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？[答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。
“物流”是实物流动的过程。
物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。
“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。
信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。
1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？[答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。
数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同。
这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。
而解释数据的正是人。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如电脑技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指电脑系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
二建工程施工管理核心知识点精讲汇总第7章
二建工程施工管理核心知识点精讲汇总第7章目录1．工程项目信息管理的内涵 (2)2．信息管理部门的主要任务 (2)一、工程施工技术管理资料 (5)二、工程质量控制资料 (5)三、工程施工质量验收资料 (5)四、竣工图 (5)一、工程施工技术管理资料 (5)二、工程质量控制资料 (6)三、工程施工质量验收资料 (6)四、竣工图 (6)一、立卷的基本原则 (8)二、立卷的具体要求 (8)三、卷内文件的排列 (8)四、案卷保管期限和密级 (9)一、归档文件的质量要求 (10)二、施工文件归档的时间和相关要求 (10)2Z107000 施工信息管理2Z107010 施工信息管理的任务和方法2Z107011 施工信息管理的任务【工程项目信息管理的内涵及主要任务】1．工程项目信息管理的内涵①施工单位和其项目管理部门都应设置专门的工作部门（或专门的人员）负责信息管理。
②建设工程项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理。
③建设工程项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。
④在国际工程管理中，信息管理手册是信息管理的核心指导文件。
2．信息管理部门的主要任务①负责主持编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行；②负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作；③负责信息处理工作平台的建立和运行维护；④与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告；⑤负责工程档案管理等。
【真题精选】1670．国际工程管理领域中，信息管理的核心指导文件是（）。
A．技术标准B．信息编码体系C．信息管理手册D．工程档案管理制度答案：C2Z107012 施工信息管理的方法【工程管理的信息资源】1．组织类工程信息：如建筑业的组织信息、项目参与方的组织信息、与建筑业有关的组织信息和专家信息等；2．管理类工程信息：如与投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理有关的信息等；3．经济类工程信息：如建设物资的市场信息、项目融资4．技术类工程信息：如与设计、施工和物资有关的技术信息等施工方信息管理手段的核心是实现工程管理信息化。
第7章信息系统项目的运行与维护
十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义
十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义
7.1.3 信息系统服务水平协议
十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义
7.1.4 IT服务管理主要软件介绍
十一五规划教材 《信息系统项目管理》讲义
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
第7章信息资源管理教案
第七章《信息资源管理》§7.1 信息资源管理概述知识梳理：一、信息资源管理过程—管理伴随着信息的获取、加工、存储、发布等信息活动的整个过程。
二、信息资源分类方法确定的主题分类法（课本p153第一题搜狐网站的分类搜索）。
三、信息资源管理中的标准化思想和意义面。
【当堂练习1】一、选择题1．人们对于信息资源的管理方法是多种多样的。
目前很多网站都提供同学录或网络日记的功能，便于同学们对自己的信息资源进行管理；同学们也可以利用 Word 或 Excel 制作同学录或编写日记管理自己的信息；还可以采用最传统的方式，把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本上。
从上面的例子可以了解，目前同学们认为信息资源的管理方式大致可分为（）。
A．纸质管理、数字化管理B．文件管理、数据库管理C．人工管理、文件管理和数据库管理D．纸质管理、文件管理和数据库管理二、填空题123三、简述题1．请举出常见信息资源管理的方法和特点，分析其合理性。
§7.2 个人数字化信息管理知识梳理：一、个人数字化信息资源日常生活中常用的数字化产品有二、个人数字化信息资源管理实例1、用个人数字助理安排学习计划PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）：俗称掌上电脑。
可以记录个人日程安排、待办事项等。
2、用资源管理器管理本地计算机资源资源管理器是Windows实现目录管理，使我们能更方便、更清楚、更直观地管理和查找文件。
计算机硬盘一般可以划分成若干个区，并分别命名为C、D、E盘等，C专门用来管理操作系统和常用的工具软件。
其他分区可以根据需要自由安排。
3、用电子表格管理个人财务（EXCEL）。
4、用收藏夹分类管理喜爱的网站（仔细看一看P143图7-5）收藏夹是浏览器提供的一种管理工具。
用收藏夹管理信息资源的基本方法就是按照一定的主题分类，新建不同的文件夹收藏不同类别的网站。
5、用Blog管理网上学习资源Blog：网络日志，是网络上一种表达个人思想，存储信息资源的工具。
习题六第七章管理信息系统的系统设计
第七章管理信息系统的系统设计一、单项选择题1. 物理模型是系统开发的（）阶段的任务。
A. 信息系统流程图设计B. 系统设计C. 系统分析D. 系统规划2. 磁盘文件是一种（）。
A. 输入文件B. 输出文件C. 输入输出文件D. 周转文件3. 用质数法确定代码结构中的校验位时，较验位的取值是质数法中的（）。
A. 权B. 模C.除得的商D. 除得的余数4. 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（）。
A. 数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的B. 数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的C. 数字的值和位置代表一定意义D. 用字符而不用数字表示意义5. 文件设计时，首先应设计（）。
A. 共享文件B. 非共享文件C.中间文件D. 处理文件6. 代码设计工作应在（）阶段就开始。
A. 系统设计B. 系统分析C. 系统实施D. 系统规划7. 周转文件用来存放具有A. 固定个体变动属性的数据B. 固定半固定属性的数据C. 随即变动属性的数据D. 固定属性的数据8. 邮政编码是一种（）。
A. 缩写码B.助忆码C. 顺序码D. 区间码9. 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（）。
A. 很合适的B. 合适的C. 不合适的D. 常用的10.为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（）。
A. 界限校验B. 重复校验C.平衡校验D. 记录计数校验11.系统的吞吐量指的是（）。
A. 每天的数据输出量B. 每秒执行的作业数C. 每秒的数据处理量D. 每日的数据输入量12.绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。
A. 组织机构图B. 功能结构图C.业务流程图D. 数据流程图13.文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（）。
A. 顺序文件B. 索引文件C.直接文件D. 输入输出文件14.文件的活动率指的是（）。
A. 文件在单位时间内被查询的记录的数量B. 文件在更新过程中被处理的记录的百分数C. 文件排序中被移动位置的记录的百分数D. 文件中记录随机变动的程度15.校验输入月份最大不能超过12是属于（）。
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授课时间2学时第七章信息管理的组织授课题目第一、二节信息管理机构、组织体系教学目的与要求：通过这两节学习，使学生了解并掌握信息管理组织的基本构成、企业管理的层次与机构模式，重点把握信息管理的组织体系的架构和设置ID的作用。
教学方法与手段：多媒体教学为主，结合板书、课堂讨论和实例分析，同时加以作业和答疑。
教学基本内容：（一）信息管理机构信息机构是实施信息收集、加工、储存、传递等有关信息管理活动的组织形式。
建立与现代化的信息管理业务相适应的组织机构是实现信息管理战略任务的关键。
从信息产业化的全貌上来看，主要是由五种职能部门所组成：（1）信息使用部门：使用信息的用户，是提出信息的需求，信息的内容、范围、时限等具体的部门，也是将信息用于分析研究、解决管理决策问题的部门。
（2）信息供应部门：大体上有内部信息源和外部信息源。
（3）信息处理部门：主要是使用各种技术工具和技术方法处理信息的专业部门。
（4）信息咨询部门：主要是为使用部门提供咨询意见，帮助他们向信息供应部门、信息处理部门提出要求，帮助用户研究信息和使用信息。
重要部门：（5）信息管理部门：它在信息工作的五种职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门，使之能够合理有效地开发和利用信息资源。
目前，一些企业内部的信息工作的职能分工还没有那样明确，信息资源往往广泛分布于各个部门，有的部门既是信息供应者又是信息处理者又是信息使用者。
信息管理部门要从企业的综合部门的角度，协助各业务部门抓好信息工作。
为了提高信息管理的总体效率，需要建立一个集中管理企业信息的专门机构。
这个机构承担以下四个功能：（1）、信息汇总与收集功能。
（2）、信息管理与检索功能。
（3）、信息分析与处理功能。
（4）、信息的协调与沟通功能。
关于企业信息管理的组织机构模式有三种：（1）、集中式结构模式。
（2）、分散型结构模式。
（3）、集中-分散型结构模式。
机构设置：对于中小型企业，宜采用集中型结构模式，设置一个信息管理中心对企业信息集中统一管理。
对于大型或特大型企业，宜采用集中-分散型结构模式，在企业设立不同层次的信息管理机构和独立的信息管理中心。
在我国，企业信息中心是企业信息化工作的管理部门和具体信息化工作的实施部门。
它在企业主要负责人的支持下制订企业信息资源开发、利用、管理的总体规划，其中包括信息系统规划；负责企业管理信息系统的开发、维护与运行管理；信息资源管理的标准、规范、规章制度的制订、修订和执行；信息资源开发与管理人员的专业技能培训、企业广大职工信息管理与信息技术知识的教育培训和新开发的信息系统用户培训。
企业信息中心在信息化实施和运作过程中发挥着以下重要作用：（1）、协助企业信息主管编制信息化工作规划，做信息化工作的计划、管理、协调和推动工作。
（2）、安排企业信息化资金使用计划，并负责资金使用计划的具体落实。
（3）、组织参与制定企业信息化有关规章制度，监督、指导信息技术应用成果的验收、鉴定。
（4）、组织参与各类应用软件和应用系统的开发和维护、数据库的建立和管理。
（5）、负责企业内部和外部的信息交流和技术交流，作好信息服务工作。
（6）、组织参与企业基本信息设施的建设、维护，并对企业人员培训提供协助。
（二）信息管理组织体系组织信息管理是一项复杂系统工程。
建立企业信息机构要明确信息管理部门与其他业务部门的关系，特别是应发挥信息化领导小组的作用。
（1）信息主管部门若将信息部门附属于组织中的其他部门，是不能适应现代组织信息管理的需要。
国外的大部分企业都设有信息主管部门（ID），且具有重要的地位。
两种模式：企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系，比较多的是两种模式。
a.一种是把信息部门与其他部门并列置于企业最高管理层的领导之下，可称之为水平式；b.另一种是把信息部门置于整个管理层次的顶层，可称之为垂直式。
随着组织信息需求的变化，信息部门应逐渐从组织机构中的某一部门独立出来，与财务部、市场营销部、生产部、研究与发展部等一级部门并列。
对于规模比较大的企业都应设立单独的ID，设置专职工作人员来做这方面的工作。
信息管理部门的领导人被称为信息主管（CIO）。
CIO往往是由组织的高层决策人士如公司的副总经理来兼任，这表现了对于信息管理的高度重视。
在以CIO为首的信息管理部门领导下，下设系统运行部、系统开发部和信息资源部。
系统运行部是面向机器的部门，负责信息系统的运行工作；系统开发部是面向应用的部门，负责应用软件的开发工作；信息资源部是信息管理的核心部门，负责组织信息资源，实现生命周期管理的各项工作。
不难看出，信息管理部门应当同时具有开发和管理职能。
信息管理部门不是单纯的技术服务部门，而是在信息主管直接领导下的对企业整个业务活动的主线——信息流进行管理的部门。
信息管理部门本身与这些业务职能部门相独立，但是其信息内容与它们紧密相关，所以要与企业的各部门保持充分的联系和沟通，以便为企业创造良好的信息环境。
（2）信息化委员会组织的信息管理要有长期的、独立的职能机构，除负责信息系统建设外，还要有一个有效的工作小组，能把组织体制变革与信息资源开发利用紧密结合起来。
比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集，组织的最高层领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。
在委员会下面再设立与组织中其他业务部门设立与组织中其他业务部门平级的信息部门，具体负责信息资源管理工作。
领导小组要在企业信息化过程中，担当起组织和协调的作用，制定企业信息化的总方针和政策，并组织专门人员制定企业信息化的总体规划和分阶段的实施方案。
应该明确的是，信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。
应该充分发挥信息化领导小组的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。
教学重点和难点：信息管理组织的体系架构和ID设置的必要性。
教学过程：信息管理机构的介绍——职能、层次、模式、作用。
信息管理组织体系：1.信息主管部门2.信息化委员会思考题：1. 论述企业信息管理机构的组织模式？2. 论述信息管理部门与其他业务部门之间的关系？参考资料（含参考书、文献等）：信息管理学教程，杜栋，清华大学出版社，2011教学后记：授课时间2学时第七章信息管理的组织授课题目第三、四节信息主管、信息工作者教学目的与要求：通过这两节学习，是学生了解并掌握信息主管和信息工作者的内涵，重点把握CIO 的职责、作用及要求。
教学方法与手段：多媒体教学为主，结合板书、课堂讨论和实例分析，同时加以作业和答疑。
教学基本内容：（一）信息主管（1）CIO的职责许多大企业都认识到信息管理的重要性，任命高级人员负责信息管理工作，有的称为信息管理副总经理，有的称谓信息管理主任，也有的称为总信息师。
实际上其任务职责基本上是一致的。
CIO职责：1）从统揽业务全局的高度来考虑信息工作的发展规划，为实现公司的战略发展目标服务。
2）熟悉各业务部信息流的关系，规范企业信息管理的基础标准，能够综合协调各部门的信息工作。
3）熟悉信息科学、系统方法和信息技术，能够将数据管理、网络通讯、计算机处理等方面的工作统筹安排，发挥作用。
最早的CIO于80年代初在美国就存在于企业和政府部门中。
90年代中期以来，信息主管成为企业界和媒体界的热门话题。
尽管至尽CIO尚没有统一的中文译名，但它的含义却是十分清楚的，那就是一个机构负责信息工作的一把手。
它是企业信息管理的最高管理者，直接对总经理（CEO）负责，全面统筹负责全企业的信息管理工作。
他们通过指导对信息技术的利用来支持公司企业的目标。
在一个组织中，CIO是全面负责信息工作的主管，但又不同于以往只是负责信息系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理。
CIO是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。
他们具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。
他们参与组织的高层管理决策活动，这就是运用自己掌握的信息武器帮助最高决策者制订组织发展的战略规划，通过充分有效地开发利用组织内外信息资源，寻求组织的竞争优势，或强化组织的竞争实力。
功能：CIO通常是从战略高度统筹一个组织的信息管理。
作为统管整个组织的信息资源的最高负责人，他应该根据组织发展战略需要，及时制定或修订组织的信息政策和信息活动规划。
作为信息管理专家，CIO要管理组织的信息流程，规范组织信息管理的基础标准，负责组织的信息系统建设规划与宏观管理。
CIO要从组织管理的角度有意识地选择和运用信息技术，为组织经营管理提供有效的信息技术支持。
概括地说，信息主管的职责是全面管理公司的信息资源开和利用，包括更新企业信息技术、完善企业信息系统、培训和管理企业信息人员、最大限度地实现公司内部信息资源的共享和组织企业内外信息资源的交流。
（2）CIO的角色CIO不仅仅是一个与信息技术有关的职位，更重要的是，CIO的出现标志着信息技术已成为一个企业的核心技术，标志着信息资源已成为一种等价于资本和人力的战略资源，标志着信息管理部门已成为决定一个企业兴衰存亡的重要职能机构。
综观信息管理的发展历程，伴随着信息管理层次从低层向中层和高层发展，信息管理人员也相应地经历了数据库管理员——管理信息系统主任——信息主管三个阶段。
在这个发展过程中，信息专业人员在管理层次中的地位不断上升，从基层专业技术人员到中层管理者，再到高层管理决策者。
一个合格的CIO 必须是管理与技术两方面的全能型人物。
而且，总的来说，CIO 的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。
不懂计算机的人不能成为CIO，只懂计算机的人也不能担任CIO。
理想的CIO 应是兼具经营管理与信息技术两种能力的复合型人才。
什么是理想的CIO？理想的CIO应精通技术；理想的CIO应熟悉业务；理想的CIO应善于管理。
这里也就是说，CIO的职责应涉及技术、业务和管理三个领域。
CIO知识和能力结构？CIO的理想知识结构大致包括三个板块：一是信息技术知识；三是管理知识；二是与某一业务相关的专业知识。
CIO的理想能力结构也可分为三类：一是信息技术技能；二是管理技能；三是相关经验。
如果具备了这三方面的知识和三方面的技能，就可望成为一个CIO的角色。
（3）CIO的成长国际上CIO概念和实践的发展到现在大体上可以分为三个阶段。
第一阶段为萌芽期，70年代末到80年代初，提出了这个概念，个别企业出现了CIO雏形。
第二阶段为起步期，80年代中后期，CIO概念基本定型，一批大中型企业出现了CIO，但CIO的位置和职责仍在发展之中。
第三阶段为发展期，从90年代初到现在，CIO的位置和职责初步定型，设置CIO的机构逐步增，但离普及还有相当距离。
2000年以后，许多国家将先后进入成熟期。