(项目管理)项目六实训
六个实训项目

附件一:项目一网络设计要求:校园网加强安全设计我们将为我高校已有的校园网加强安全设计,现将我校的需求告知如下:1、我校现有学生数量10000人,共分7个系和10个部门,共有教师500人。
未来三年,学生数量将增加到12000人,教师数量增加到600人。
2、在全校园环境里都可通过无线接入校园网。
(设计方案为全校范围的无线网络,在实训室只模拟方案中的局部实现:利用TP-LINK路由器配置连接笔记本电脑和台式电脑。
)3、建立电子图书馆,将馆藏图书收录进数据库,学生可以在校园网和internet上浏览图书。
4、校图书馆建立了电子阅览室(没有),方便学生浏览图书及internet访问。
(4和3只做方案,重点在安全管理方面,要到图书馆做实地调查,并通过查找资料给出一些可行的安全管理方法。
(提出意见和扩建方案)5、完善的CAI(计算机辅助教学)系统,学生可以在校园网站上选择相关课程进行在线学习。
6、学校共28个机房,每机房约50台计算机,提供给学生上课使用,并可根据需要,选择是否接入internet。
(已实现)7、全校范围内的无纸办公、学校的OA系统已经使用。
(已实现)8、学生信息/教务信息等集中管理(已实现),对于某些敏感数据希望做到保密。
(我校已有教学管理平台,本方案的重点是分析现有平台6、7、和8的管理是否存在安全漏洞,并尝试提出解决的方法(提出意见和扩建方案)9、具有良好的安全性,能抵御来自外部的攻击。
(分析校园网现有的安全设施是否具有良好的安全性,通过所学的一些黑客攻击方法试图发现校园网络管理或配置中的漏洞,并给出一些具体的管理方法或配置方法以增强其安全性。
(提出方案)10. 针对外地出差人员和校外老师高安全性地访问我校内部服务器的需求,可提供VPN终端接入服务。
(利用一台主机做服务器,利用实训室机柜中的路由设备模拟外地老师通过VPN访问校内服务器,要求写出完整的配置方法,并能在实训环境中实现VPN访问。
(项目管理)项目六 实训

项目六案例导入:正反理由比较法小王是一家游览公司的销售代表,专门提供游览巴士和个人接送的服务。
现正在与一位准新娘的母亲在洽谈生意,她考虑请游览公司派车送参加婚礼的外地宾客去参加婚宴,最后再送回宾馆。
尽管小王的前期工作做得很好,可她还是拿不定注意,总能想出这样那样的反对意见来。
夫人:“不知道什么原因,我就是下不了决心。
”小王:“这的确很难做决定。
如果运用一种分析方法进行具体分析,也许能够帮助您下定决心。
让我帮您试试如何?”小王从公事包内拿出一张纸来,一面写上“正面”的考虑,另一面则写上“反面”的考虑。
小王:“我们把赞成的理由写在“正面”,把反对的理由写在“反面”,然后进行比较分析,应该有助于做决定吧”夫人(点头);“嗯,很好。
”小王:“好,就这样。
合同规定,我们为你接送参加婚礼的客人。
在这种欢乐的场合,多喝几杯很正常,不过你不希望有人醉酒驾车吧?”夫人:“是的。
”小王:“很好。
由于我们的接送,不仅提高了婚礼的档次,让客人感到特别有面子,而且这些客人也不至于在婚礼结束之后,还有人要赶着离开。
最后,你也不希望所有的亲友都乘出租车前往,增加喜宴的麻烦。
对不对?”夫人:“没错。
”小王:“好极了,你看,上面我们谈到有关正面的考虑(这时将纸递过去给她看)包括安全性、体面性、便利性、以及对婚礼掌控性强等。
现在你可以告诉我,反对的理由是什么?”夫人:﹍﹍二、推销洽谈的方法在推销洽谈过程中,推销人员可以运用的方法很多,概括起来,主要可以分为提示洽谈法和演示洽谈法两大类。
(一)提示洽谈法所谓提示洽谈法,就是指推销人员在推销洽谈中利用语言的形式启发,诱导顾客购买推销品的方法。
根据提示的方式不同可分为:1.直接提示法所谓直接提示法,就是指推销人员直接向顾客分析推销品的利益,劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
这种方法的特征是,推销人员接近顾客后立即向顾客介绍商品,陈述商品的优点与特征,然后建议顾客购买。
可见,这种方法不仅简单明快,能节省时间,加快洽谈速度,而且也符合现代人的生活节奏,所以,优点比较突出,是运用最多的一种推销洽谈方法。
项目实训实验报告(3篇)

一、实验目的通过本次项目实训,旨在提高学生的实际操作能力、团队协作能力和项目管理能力。
通过模拟真实项目环境,让学生掌握项目从规划、实施到验收的全过程,熟悉项目管理的相关理论和方法,提高学生在实际工作中解决复杂问题的能力。
二、实验背景随着我国经济的快速发展,项目管理在各个行业中的应用越来越广泛。
为了培养具备项目管理能力的人才,本实验以一个典型的软件开发项目为案例,让学生在实训过程中,从项目规划、需求分析、设计、编码、测试到部署,全面参与项目实施,从而提高学生的项目管理水平。
三、实验内容1. 项目背景本次实训项目为一个企业级信息管理系统,包括客户管理、销售管理、库存管理、财务管理等功能模块。
项目需求由企业方提供,要求系统具备良好的扩展性和稳定性。
2. 项目规划(1)项目范围:根据企业需求,确定项目范围,包括功能模块、技术架构、开发环境等。
(2)项目进度:制定项目进度计划,包括各个阶段的时间节点和里程碑。
(3)项目团队:组建项目团队,明确各成员职责和分工。
(4)项目资源:评估项目所需资源,包括人力、设备、资金等。
3. 需求分析(1)需求调研:与客户沟通,了解企业实际需求。
(2)需求文档编写:根据需求调研结果,编写需求文档,明确功能模块、业务流程、界面设计等。
(3)需求评审:组织需求评审会议,确保需求文档的准确性和完整性。
(1)系统架构设计:根据需求文档,设计系统架构,包括技术选型、数据库设计、接口设计等。
(2)详细设计:对各个功能模块进行详细设计,包括类图、时序图、状态图等。
5. 编码(1)编码规范:制定编码规范,确保代码质量。
(2)模块开发:按照详细设计,进行模块开发。
(3)代码审查:定期进行代码审查,确保代码质量。
6. 测试(1)测试计划:制定测试计划,包括测试用例、测试环境、测试工具等。
(2)单元测试:对各个模块进行单元测试,确保功能正确。
(3)集成测试:对各个模块进行集成测试,确保系统稳定。
(4)系统测试:对整个系统进行测试,确保系统满足需求。
项目管理实训心得

项目管理离不开团队的协作和配合。在实训中,我学会了如何激励团队成员,激发团队的创造力和凝聚力。通过分工合作,我们可以高效地完成各项任务,并及时解决出现的问题。团队的团结和协作是项目成功的重要保障。
三、风险管理
项目实施过程中难免会遇到各种风险,包括市场风险、技术风险和人力资源风险等。在实训中,我们学习了如何识别和评估风险,并制定相应的风险应对策略。通过有效的风险管理,可以最大程度地保障项目顺利完成。
四、沟通协调
良好的沟通和协调是项目管理的关键。在实训中,我学会了如何进行有效的沟通,包括与团队成员、上级领导和项目相关方的沟通。及时、准确地传递信息,可以避免很多不必要的问题和误会,确保项目推进顺利。
五、变更管理
在项目实施过程中,难免会遇到一些变更,可能是范围的变更、时间的变更或者成本的变更。在实训中,我们学习了如何审慎处理变更,避免变更对项目造成不利影响。灵活应对变更,并及时调整项目计划,是项目管理中的一项重要技能。
六、总结复盘
项目结束后的总结复盘同样重要。在实训中,我们学习了如何对项目进行全面的总结复盘,发现项目管理中存在的不足和问题,并寻找改进的方案。通过总结复盘,可以不断提升自己的项目管理能力,为以后的项目经验积累经验。
总而言之,在项目管理实训中,我通过理论学习和实践操作,深刻领悟到了项目管理的重要性和复杂性。项目管理需要全面的知识储备和灵活的应变能力,更需要良好的团队协作和沟通协调能力。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生积极的影响,我会在以后的工作中不断总结经验,提升自己的项目管理水平。
项目管理实训心得
在项目管理实训中,我对项目管理的理论知识和实践技能有了更深入的了解与掌握。通过实际操作,我积累了丰富的经验,提高了自己的团队合作能力和问题解决能力。以下是我对项目管理实训的一些心得体会和总结。
项目管理实训报告

项目管理实训报告1. 引言本报告是针对项目管理实训进行的总结和分析。
项目管理实训是为了帮助学生掌握项目管理的实际操作和方法,提高项目管理能力。
本报告将从项目背景、项目目标、项目范围、项目资源等方面详细介绍该实训项目,并对项目的进展和结果进行评估和总结。
2. 项目背景项目背景是对项目发起背景和原因的阐述。
本次实训项目的背景是为了培养学生的项目管理能力,帮助学生了解项目管理的全过程,并通过实际操作来加深对项目管理的理解。
3. 项目目标项目目标是对项目期望达到的成果和效果进行的具体描述。
本次实训项目的目标是通过实际操作,让学生掌握项目管理的基本理论和方法,提升学生的项目管理能力,并能够在实际工作中灵活运用项目管理知识。
4. 项目范围项目范围是对项目实施过程中要涉及的活动和任务进行的详细描述。
本次实训项目的范围包括项目发起、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
4.1 项目发起项目发起阶段是项目启动前的准备工作,包括确定项目需求、制定项目目标和项目计划,以及确定项目团队等。
项目计划阶段是对项目的进一步规划和安排,包括制定项目进度计划、资源计划和风险管理计划等。
4.3 项目执行项目执行阶段是将项目计划实施的阶段,包括项目团队的组建、任务分配和实施监控等。
4.4 项目控制项目控制阶段是对项目执行过程进行监控和调整的阶段,包括项目进度、质量和成本的控制,以及对风险的管理和变更控制等。
4.5 项目收尾项目收尾阶段是项目结束后的总结和反馈阶段,包括项目成果验收和项目团队的解散等。
5. 项目资源项目资源是指项目实施过程中所需要的各种资源,包括人力资源、物质资源和财务资源等。
本次实训项目的资源主要包括项目团队成员、项目资金和项目所需设备设施等。
6. 项目进展本次实训项目的进展符合预期,各个阶段的活动和任务均按计划进行。
项目发起阶段顺利完成了项目需求的确定和项目目标的制定。
项目计划阶段完成了项目进度计划和资源计划的制定。
项目管理实训任务书

项目管理实训任务书一、任务背景近年来,随着全球经济的快速发展和市场的日益竞争,项目管理作为一种重要的管理方法得到了广泛关注。
项目管理的目标是通过有效的规划、组织和控制,实现项目的成功交付,从而实现组织战略的目标。
鉴于此,我们将为学生提供一个项目管理实训任务,以帮助他们学习和运用项目管理方法和工具,提高他们的专业能力。
二、任务描述1. 任务目标本次实训的目标是训练学生使用项目管理知识和技能,在规定的时间内成功完成一个真实的项目。
项目可以是学校内部的某项工作、社区服务项目、商业项目等,以便学生能真实地体验到项目管理的各个环节和挑战。
2. 任务内容学生将以小组形式负责一个项目的全周期管理,包括项目规划、项目执行、项目控制和项目收尾。
(1)项目规划:学生需要制定项目管理计划,明确项目目标、范围、时间、成本、质量和风险等约束条件,明确项目计划和工作分配。
(2)项目执行:学生需要按照项目计划,组织团队成员进行工作,确保项目按时、按质量完成。
(3)项目控制:学生需要通过项目绩效评估、风险管理、变更控制等手段,对项目执行情况进行监控和调整,确保项目进展符合预期。
(4)项目收尾:学生需要整理项目文档、总结经验教训,并准备项目交付物,确保项目顺利进入后续阶段或项目结束。
3. 任务要求(1)项目选择:学生可以自行选择项目,项目要求有一定的挑战性和实践性,能够提供足够的学习和实践机会。
(2)项目计划:学生要求制定详细的项目计划,包括项目各个阶段的工作计划、里程碑和交付物,以及资源和风险管理等内容。
(3)团队合作:学生需要以小组形式进行合作,明确团队角色和职责,实施有效的沟通和协作,提高团队绩效。
(4)项目控制:学生需要根据项目计划和实际进展,进行项目控制和调整,及时解决项目中的问题和风险。
(5)结果报告:学生需要及时记录项目执行情况、经验教训和总结,编制项目报告,向老师和同学进行展示。
三、评估方法1. 项目成果评价对学生的实训成果进行评价,包括项目计划、项目执行情况、项目控制结果和项目总结。
工程项目管理指导实训(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,工程项目管理在各类建设项目中扮演着至关重要的角色。
为了提高工程项目管理的专业水平,培养具备实际操作能力的项目管理人才,工程项目管理指导实训应运而生。
本文将从实训的目的、内容、方法以及实训成果等方面进行详细阐述。
二、实训目的1. 提高学员的项目管理能力:通过实训,使学员掌握项目管理的理论知识、方法和技能,提高学员在实际工作中解决项目管理问题的能力。
2. 培养学员的团队协作精神:工程项目管理涉及多个部门、多个环节,实训过程中强调团队合作,培养学员的沟通、协调和协作能力。
3. 增强学员的实践操作能力:实训以实际工程项目为背景,使学员在实践中学习,提高学员的动手能力和解决实际问题的能力。
4. 提高学员的职业素养:通过实训,使学员了解工程项目的运作流程,培养学员的职业操守和职业道德。
三、实训内容1. 项目管理基础知识:包括项目管理的概念、原则、流程、组织结构等。
2. 项目策划与启动:包括项目可行性研究、项目策划、项目启动会议等。
3. 项目执行与控制:包括项目进度管理、成本管理、质量管理、合同管理、风险管理等。
4. 项目收尾与评估:包括项目验收、项目总结、项目评估等。
5. 工程项目案例分析:通过分析实际工程项目案例,使学员深入了解项目管理中的问题及解决方法。
6. 实训项目实操:学员分组,针对具体工程项目进行实操演练,包括项目策划、实施、控制、收尾等环节。
四、实训方法1. 讲授法:由具有丰富经验的讲师进行理论讲解,使学员掌握项目管理的基本知识和方法。
2. 案例分析法:通过分析实际工程项目案例,使学员了解项目管理中的问题及解决方法。
3. 角色扮演法:学员分组,模拟实际工程项目中的各个角色,进行实操演练。
4. 小组讨论法:学员分组讨论,共同解决项目管理中的问题,培养学员的团队协作能力。
5. 实地考察法:组织学员参观实际工程项目,了解项目运作流程和实际操作。
五、实训成果1. 学员理论知识掌握情况:通过考核,检验学员对项目管理基础知识的掌握程度。
项目管理实训心得(精选4篇)

项目管理实训心得(精选4篇)项目管理实训心得篇1在过去的一个月里,我有幸参与了一个基于敏捷方法的项目管理实训。
这个经历让我对项目管理有了更深入的理解和体验,也让我对自己的职业发展有了新的认识。
这次实训是在一个软件开发团队进行的,我们的任务是为一个复杂的项目制定并执行一个详细的执行计划。
我们的项目涉及多个团队、不同的技能领域和各种不确定性因素。
在实训期间,我主要负责需求分析、风险管理以及一些项目管理软件的使用。
在项目初期,我们一起与利益相关者确定了项目的目标和范围。
但随着项目的推进,我们发现了一些风险,比如项目延期和预算超支等。
为了应对这些问题,我们及时调整了计划,并进行了有效的风险管理。
在这次实训中,我收获了很多宝贵的经验。
我学习到了如何有效地利用项目管理工具,如Jira和Trello等。
我也深入了解了敏捷方法,如Scrum和Kanban。
这些方法帮助我们更有效地应对变化,同时也提高了我们的团队协作效率。
此外,我也认识到了项目管理的重要性。
一个好的项目管理可以帮助我们在规定时间内完成高质量的工作,同时也能确保我们的团队始终保持高效运转。
总的来说,这次实训让我对项目管理有了更全面的理解。
我认识到,项目管理不仅是一门科学,更是一门艺术。
在未来的职业生涯中,我希望继续深化我的项目管理技能,成为一个更优秀的项目经理。
项目管理实训心得篇2项目管理的艺术:实战经验分享我想分享的是我对项目管理的深度理解和实践经验。
从理论学习到实际操作,从困难克服到团队合作,项目管理的每一个环节都给我带来了宝贵的收获。
实训开始时,我首先了解了项目管理的理论知识。
我明白了项目管理是一个综合性的学科,它包括项目规划、项目实施、项目监控和项目收尾等多个环节。
每个环节都有其特定的任务和挑战,需要我们用科学的方法和策略去应对。
理论学习之后,我进入了实践阶段。
我和团队一起进行了一个项目的实施。
这个项目既包含了理论所学,又具有实际应用价值,是对所学知识的全面检验。
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(项目管理)项目六实训项目六案例导入:正反理由比较法小王是一家游览公司的销售代表,专门提供游览巴士和个人接送的服务。
现正在与一位准新娘的母亲在洽谈生意,她考虑请游览公司派车送参加婚礼的外地宾客去参加婚宴,最后再送回宾馆。
尽管小王的前期工作做得很好,可她还是拿不定注意,总能想出这样那样的反对意见来。
夫人:“不知道什么原因,我就是下不了决心。
”小王:“这的确很难做决定。
如果运用一种分析方法进行具体分析,也许能够帮助您下定决心。
让我帮您试试如何?”小王从公事包内拿出一张纸来,一面写上“正面”的考虑,另一面则写上“反面”的考虑。
小王:“我们把赞成的理由写在“正面”,把反对的理由写在“反面”,然后进行比较分析,应该有助于做决定吧”夫人(点头);“嗯,很好。
”小王:“好,就这样。
合同规定,我们为你接送参加婚礼的客人。
在这种欢乐的场合,多喝几杯很正常,不过你不希望有人醉酒驾车吧?”夫人:“是的。
”小王:“很好。
由于我们的接送,不仅提高了婚礼的档次,让客人感到特别有面子,而且这些客人也不至于在婚礼结束之后,还有人要赶着离开。
最后,你也不希望所有的亲友都乘出租车前往,增加喜宴的麻烦。
对不对?”夫人:“没错。
”小王:“好极了,你看,上面我们谈到有关正面的考虑(这时将纸递过去给她看)包括安全性、体面性、便利性、以及对婚礼掌控性强等。
现在你可以告诉我,反对的理由是什么?”夫人:﹍﹍二、推销洽谈的方法在推销洽谈过程中,推销人员可以运用的方法很多,概括起来,主要可以分为提示洽谈法和演示洽谈法两大类。
(一)提示洽谈法所谓提示洽谈法,就是指推销人员在推销洽谈中利用语言的形式启发,诱导顾客购买推销品的方法。
根据提示的方式不同可分为:1.直接提示法所谓直接提示法,就是指推销人员直接向顾客分析推销品的利益,劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
这种方法的特征是,推销人员接近顾客后立即向顾客介绍商品,陈述商品的优点与特征,然后建议顾客购买。
可见,这种方法不仅简单明快,能节省时间,加快洽谈速度,而且也符合现代人的生活节奏,所以,优点比较突出,是运用最多的一种推销洽谈方法。
运用直接提示法必须注意:第一,要直接提示推销商品的优点,充分说明使用推销品能够带给顾客的利益;第二,要看人、看场合说话,尽量避免冒犯顾客;第三,推销品必须具有容易被顾客认可的明显特征。
2.间接提示法所谓间接提示法,就是指推销人员采用间接的方式,劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
由于运用直接提示法容易造成顾客面谈心理压力,不利于形成良好的面谈气氛,因此,为了减轻顾客面谈心理压力,营造一种良好的面谈气氛,应用间接提示法可以虚构一个顾客或第三者,让顾客觉得是在讨论别人而不是在说自己。
由此可见,这种方法不仅可以有效地排除面谈压力,制造有利的面谈气氛,而且可以使顾客感到轻松、自在,从而容易接受推销人员的购买建议。
运用间接提示法必须注意:第一,要根据洽谈内容和对象选择提示方法;第二,妥善虚构推销对象,想方设法减轻顾客心理压力,营造一种良好的面谈气氛;第三,在洽谈过程中,要使用温和含蓄的言语和婉转的语气,让顾客感到轻松舒服。
3.明星提示法所谓明星提示法,也叫名人提示法或威望提示法,就是指推销人员利用顾客对名人的崇拜心理,借助名人的声望来说服顾客购买推销品的一种洽谈方法。
由于明星提示法充分利用了名人的声望和顾客对名人的崇拜心理,因此,它不仅可以迎合人们求名的情感购买动机,而且还可以消除顾客的购买疑虑,使推销人员和推销商品在顾客的心目中产生明星效应,从而有力地影响顾客的购买态度,所以,这是一种推销效果比较理想的洽谈方法。
运用明星提示法必须注意:第一,提示中的明星应该是顾客普遍喜欢的对象;第二,明星本身确实使用了推销的这种商品并且效果不错。
否则,就没有说服力,很难实现推销洽谈的目的。
4.鼓动提示法所谓鼓动提示法,就是指推销人员通过传递推销内部信息,刺激顾客购买欲望的方式,诱使顾客立即采取购买行为的一种洽谈方法。
例如:“今天是优惠期的最后一天”、“只剩这最后一批商品了”等等。
运用鼓动提示法必须注意:第一,要避免高频率,大范围使用,否则,容易给顾客留下负面的印象;第二,所传递的推销内部信息必须是真实准确的,如果有意欺骗顾客,一旦被顾客识破,必将带来非常恶劣的影响;第三,要考虑顾客的个性,对那些个性较强、性格内向、沉稳的顾客一般不宜采用。
5.积极提示法所谓积极提示法,就是指推销人员用积极的语言与方式劝说顾客购买所推销商品的一种洽谈方法。
所谓积极的语言与积极的方式可以理解为肯定的正面的提示、热情的语言、赞美的语言等会产生正向效应的语言。
例如:“你看,这是摩托车手参加比赛的照片,小伙子们多神气!他们戴的就是我们公司生产的头盔。
”运用积极提示法必须注意:第一,可采取与顾客一起讨论分析赞成与反对的理由,然后将赞成与反对的理由一条条排列出来进行对比,让顾客自己发现利益大于付出、优点大于缺点,从而获得正面的、肯定的结论,所以,也可以将这种方法叫做正反理由比较法;第二,所运用的积极语言与方式都应是实事求是的,是可以证实,能让人信服的。
6.联想提示法所谓联想提示法,就是指推销人员通过提示事实,描述某些情景,使顾客产生某种联想,刺激顾客购买欲望的一种推销洽谈方法。
运用联想提示法必须注意:第一,提示的语言要有感染力,能打动顾客,从而产生联想;第二,提示的语言必须让顾客觉得真实、贴切、可信,不宜采用过分夸张、华丽的词藻。
7.逻辑提示法所谓逻辑提示法,就是指推销人员使用逻辑推理来劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
逻辑提示法主要针对的是顾客的理智动机,通过运用逻辑的力量,促使顾客进行理智思考,从而明确购买的利益与好处,并最终做出理智的购买选择。
例如:“所有企业都希望降低成本,我公司生产的这种商品可以降低生产成本,提高经济效益。
所以,贵厂可以考虑使用这种商品。
”这段话就是一个比较典型的三段论推理模式,包括了大前提、小前提和结论三个内容。
在实际推销洽谈过程中,一般很少运用完整的三段论推理方式来提示顾客,往往利用简单的推理方式即可启发顾客进行理智思考,从而明确购买的利益与好处,最终做出理智的购买选择。
运用逻辑提示法时要注意:第一,逻辑提示法比较适合有较强理智购买动机的顾客,不太适合具有情感型购买动机与惠顾型购买动机倾向的顾客;第二,掌握逻辑知识和科学的思维方法,推理严密,以理服人。
一定要避免出现强词夺理不欢而散的局面;第三,要把逻辑方法和艺术手段结合起来,理智诉求与情感诉求结合起来,做到情理并重。
因为人都是有情有义有欲望的,因此,推销人员在实际推销洽谈过程中,对顾客不仅要晓之以理,更要动之以情,双管齐下,才能促使顾客的购买行为合理化,让顾客较快地采取购买行为。
(二)演示洽谈法所谓演示洽谈法又称直观示范法,是指推销人员运用非语言的形式,通过实际操作推销品或辅助物品,让顾客通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉直接感受推销品信息,最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。
演示洽谈法主要有以下几种:1.商品演示法所谓商品演示法,就是指推销人员通过直接演示推销品本身来劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
推销员通过对商品的现场展示、操作表演等方式,把商品的性能、特色、优点表现出来,使顾客对商品有了直观的了解,亲身的体验,从而产生深刻的印象,迅速激起强烈的购买欲望,最终导致采取购买行动。
在实际推销过程中商品演示法可以起到两个方面的作用:一是形象地介绍商品。
二是证实作用。
商品演示法通过设计一个真实可信的推销情景,让顾客可以在现场对商品进行直观了解,亲身体验,自己得出结论,这是一种非常有效的推销方法。
运用商品演示法必须注意:第一,必须根据商品的特点选择演示的内容、演示的方法和演示的地点;第二,必须根据推销洽谈进展的需要,选择适当的时机进行演示;第三,商品演示操作必须熟练、自然、轻松;第四,注意演示的步骤和速度,最好是边演示边讲解,营造良好的现场推销演示气氛与情景效应;第四,鼓动顾客一块参与演示,把顾客置身于推销情景之中,让顾客亲身体验商品的优点,从而产生认同感,迅速激起强烈的购买信息和欲望。
2.文字、图片演示法所谓文字、图片演示法,就是指推销人员通过展示有关推销品的文字、图片资料来劝说顾客购买的一种洽谈方法。
在不能或不便直接展示或用语言难以说明商品的情况下,推销人员通过向顾客展示推销品的文字、图片、图表等资料,做到图文并茂,能更加生动、形象、真实可靠地向顾客介绍商品,收到良好的推销效果。
运用文字、图片演示法必须注意:第一,要根据推销洽谈的需要,广泛收集整理相关的文字、图片资料;第二,文字、图片相结合,做到图文并茂,生动形象;第三,只能演示真实可靠的资料,不能演示虚假资料。
3.音响、影视演示法所谓音响、影视演示法,就是指推销人员利用录音、录像、光盘等现代工具进行演示,劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
这种方法由于能动静结合,具有很强的说服力和感染力,是一种非常有效的现代演示方法,可以让顾客产生身临其境的感觉,例如:某旅行社推出的旅游线路电视介绍短片、商品生产流程片等等。
4.证明演示法所谓证明演示法,就是指推销人员通过演示有关的证明资料或进行破坏性的表演,来劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。
这是现代推销洽谈经常用到的方法。
例如生产许可证、商品质量鉴定书等等。
运用证明演示法必须注意:第一,证明资料准备要充分;第二,证明资料要真实可靠;第三,选择的时机和方法要恰当,表演要自然。
训练内容:一、判断并分析训练1.一位推销成套设备的推销员指着某商报上的一篇关于一些企业进行设备更新的新闻报道对顾客说:“你看见了吗?该企业购买了这种商品之后,取得了很好的效益,其他一些企业都在考虑购买呢!连报纸都刊登了,看来不买是有点赶不上形势了。
”这种推销洽谈方法是间接提示法。
2.“所有企业都希望降低成本,我公司生产的这种商品可以降低生产成本,提高经济效益。
所以,贵厂可以考虑使用这种商品。
”这种推销洽谈方法是鼓动提示法。
3.一推销员为推销生长在高山云雾中的绿色蔬菜,把种植蔬菜的该高山盆地的风景和蔬菜的长势拍摄成录像带,在超市门口播放,宣传无化肥、农药污染蔬菜的好处,一下子就吸引了来超市购物的顾客,从而顺利地打开了该城市市场。
这是运用了证明演示法。
4.“这种玻璃杯是本公司最近推出的新商品,适合家庭、办公室、饭店、餐厅等多种场合使用,最大的优点是掉在地上不会碎。
请看,杯子落地了,没有碎!”这位推销员运用的是商品演示法。
5.间接提示法不仅可以有效地排除面谈压力,制造有利的面谈气氛,而且可以使顾客感到轻松、自在,从而容易接受推销人员的购买建议。
6.逻辑提示法比较适合具有情感型购买动机与惠顾型购买动机倾向的顾客,不太适合有较强理智购买动机的顾客。