XXXXXX公司咨询类报告质量审核制度
质量审核制度范本

质量审核制度范本一、总则1.1 为了确保产品质量,提高企业竞争力,保护消费者权益,依据相关法律法规,制定本质量审核制度。
1.2 本制度适用于企业内部产品质量的审核与管理。
1.3 企业应建立健全质量审核制度,明确质量审核的职责、程序、方法和要求,确保产品质量符合国家法律法规、标准和顾客要求。
二、组织机构与职责2.1 企业应设立质量审核部门,负责产品质量的审核工作。
2.2 质量审核部门应具备相应的专业能力,配备合格的审核人员。
2.3 质量审核人员应具备相应的专业知识、技能和经验,能够客观、公正地进行质量审核。
2.4 各部门应配合质量审核部门的工作,提供真实、完整的质量审核资料。
三、质量审核程序3.1 产品设计阶段3.1.1 设计部门应根据顾客需求、国家标准和企业内部技术要求,制定产品设计方案。
3.1.2 质量审核部门应对设计方案进行审核,确保设计方案符合相关法律法规、标准和顾客要求。
3.1.3 设计部门根据质量审核部门的审核意见进行设计修改,直至满足要求。
3.2 产品生产阶段3.2.1 生产部门应按照设计方案和生产工艺要求组织生产。
3.2.2 质量审核部门应对生产过程进行监督,确保生产过程符合设计要求和质量管理体系要求。
3.2.3 生产部门应定期进行自检,确保产品质量符合要求。
3.3 产品检验阶段3.3.1 检验部门应按照国家标准、企业内部标准和相关法律法规进行产品检验。
3.3.2 质量审核部门应对检验过程进行监督,确保检验过程的公正、准确和有效。
3.3.3 检验部门应出具检验报告,对产品合格与否进行判定。
3.4 产品交付与售后阶段3.4.1 销售部门应按照顾客需求和合同约定,及时交付产品。
3.4.2 售后部门应负责处理产品质量问题,确保顾客满意。
3.4.3 质量审核部门应对产品交付和售后服务进行监督,确保满足顾客需求。
四、质量审核方法与要求4.1 质量审核部门应采用文件审查、现场检查、抽样检验等方式进行质量审核。
咨询公司内部审核管理制度

第一章总则第一条为加强本公司的内部管理,提高公司服务质量,确保公司各项业务合规、高效运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工,包括但不限于内部审核人员、项目组成员、管理人员等。
第三条本制度旨在明确内部审核的职责、程序、方法和要求,确保内部审核工作科学、规范、有序地进行。
第二章内部审核机构与职责第四条本公司设立内部审核委员会,负责组织、协调、监督和指导内部审核工作。
第五条内部审核委员会由以下人员组成:(一)主任:由公司总经理担任,负责全面领导内部审核工作;(二)副主任:由公司副总经理担任,协助主任开展工作;(三)委员:由各部门负责人、业务骨干等组成,负责具体实施内部审核工作。
第六条内部审核委员会的主要职责:(一)制定内部审核计划,确定审核范围、对象、时间等;(二)组织内部审核人员开展审核工作,确保审核质量;(三)对审核发现的问题进行跟踪整改,督促整改落实;(四)定期向公司领导汇报内部审核工作情况。
第三章内部审核程序第七条内部审核程序分为以下步骤:(一)准备阶段:内部审核委员会根据年度工作计划和业务需求,制定内部审核计划,明确审核范围、对象、时间等。
(二)实施阶段:内部审核人员按照审核计划,对审核对象进行现场检查、访谈、查阅资料等,全面了解审核对象的工作情况。
(三)报告阶段:内部审核人员根据审核结果,撰写内部审核报告,提出整改建议。
(四)整改阶段:被审核部门根据内部审核报告,制定整改措施,落实整改责任,确保整改到位。
第四章内部审核要求第八条内部审核人员应具备以下条件:(一)具备良好的职业道德和业务素质;(二)熟悉公司业务流程和管理制度;(三)具备较强的沟通、协调和解决问题的能力。
第九条内部审核人员应遵循以下原则:(一)客观公正:坚持客观、公正、公平的原则,不偏袒任何一方;(二)保密原则:对审核过程中获取的敏感信息,应严格保密;(三)持续改进:关注公司业务发展,及时发现问题,提出改进建议。
全过程咨询服务质量管理制度

全过程咨询服务质量管理制度XXX的质量管理制度旨在不断完善和提高全面质量管理,落实质量责任制,保证全过程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性。
以下是公司日常质量监管机制管理模式的介绍。
公司常务质量管理机构将全面负责全公司质量的动态管理。
主要通过调阅下属项目咨询成果资料和检查正在实施过程中的咨询项目程序的合规性等方式进行监管。
监管方式包括定期和不定期检查、抽查以及专项稽查。
检查结果的评价办法采用百分制,得分低于60分的为不合格,60分至80分的为合格,80分以上的为优良。
对多个项目的质量检查结论,按最低得分项目的得分来确定。
检查情况应形成文字书面意见。
检查意见应与被检项目进行充分沟通。
被检项目收到检查结果书面意见后10天内,应将项目整改意见和整改情况回复公司。
单位技术负责人对咨询初步成果审核后,应在《工程造价咨询业务质量控制流程单》上签署审核意见,并按照《质量检查评分标准》对审核后的咨询初步成果进行评分。
咨询成果在三级复核范围内出现的问题,实行质量问题问责制,由复核人员承担责任。
年度检查结果在公司内部进行公布。
对获得全公司优良评价第一名的项目,给予奖励。
对低于60分和问题严重的下属项目,在下一年度质量检查中需进行复查,同时对其项目参与人员进行处罚。
对获得全公司优良评价第一名的项目组奖励元,其业绩作为执业人员晋升的参考依据。
对低于60分的项目组,对项目参与人员及单位相关负责人的处罚额度为:项目经理(或项目负责人)元;项目组专业造价工程师(或造价员)元/人;单位技术负责人元/人。
专项稽查检查结果涉及到个人职业道德或造成严重经济损失、名誉损失的,由公司常务质量管理机构按规定程序进行上报并按规定进行相应的处置。
最后,公司实施全过程造价管理,具体流程见下图。
全过程造价咨询的质量保障措施包括组织保证体系和管理保证措施两个方面。
在组织保证体系方面,项目部建立了严格的三级审核制度,确保所有咨询成果文件在签发前经过审核程序。
工程咨询公司质量管理制度范本(2篇)

工程咨询公司质量管理制度范本1.为了有效实施全面质量管理,落实质量控制责任制,保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定本规程。
2.本质量控制规程是指。
对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3.专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核,在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后,应对本人提交的初步成果进行自校,并对初步成果的质量负责。
4.2自校的主要内容:4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后,填写《工程造价咨询质量控制流程单》,将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明,专业咨询员负直接责任。
4.4专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
____项目负责人审核____项目负责人是指受咨询企业的委派和授权,具有与咨询项目相关专业知识及水平,负责咨询合同履行,主持项目咨询业务的注册造价工程师。
项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责,对整个项目的咨询质量负责。
5.2复核的主要内容____项目负责人发现初步成果有不准确、不完整、不可靠或错误之处,应责成和督促专业咨询员予以修改、补充和完善。
必要时项目负责人可直接在工作底稿上进行纠正和补充,并将纠正和补充内容通知相关专业咨询员。
5.4经项目负责人复核确认初步成果无误后,在《工程造价咨询质量控制流程单》上签署复核意见,将未决事项和需提请上一级审核人员重点审核的问题在流程单复核意见栏中说明。
应说明而未说明的,项目负责人负直接责任。
____项目负责人将咨询报告书草稿、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交技术负责人审核。
全过程咨询服务质量管理制度范例(2篇)

全过程咨询服务质量管理制度范例为规范公司咨询服务行为,提高咨询服务质量和水平,确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性,根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件,以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。
质量方针:按照"独立、公正、科学"的原则,坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。
质量目标。
确保为顾客提供的所有咨询产品为合格产品。
一、工程咨询质量责任制1、公司法人责任制。
公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任。
2、总工程师负责工程咨询产品总把关。
工程咨询产品第一负责人对其产品质量负第一责任,其他相关人员按负责情况负相应责任。
二、严格工程咨询程序制1、严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。
2、严格按内部质量审核制度,实行分级审核。
编制负责人进行自审后签署自审意见,部门负责人进行初审,提出修改意见,报副经理审定,审定后报经理签发。
3、对重大项目,严格按两级评审制,在副经理审核后,报专家评审组审定,以专家评审组审核意见为准。
三、严格考核奖惩制综合考核制度为规范办公秩序,加强办公管理,提高办事效率,维护公司形象,促进公司健康发展,特制定本制度。
一、本考核制度实行奖惩制,与奖金、工资基本挂钩,所罚金额直接从奖金扣除,奖励金额公司另行计提。
二、凡有下列条款者,予以惩处1、公司原则上实行坐班制,所有员工必须坚持按时上下班,实行上班签到制度,不得无故迟到早退,做到有事必须请假。
请假一天扣____元;迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待;旷工一天视情节轻重扣____元,全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。
2、恪尽职守,坚守岗位,上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。
各岗位工作人员应相互监督,不得容留他人串岗,凡有违犯,一次扣____元。
3、保持良好的办公秩序,不得高声喧哗,不得私打电话聊天,不得有影响他人办公的其它行为。
全过程咨询服务质量管理制度范本(3篇)

全过程咨询服务质量管理制度范本服务质量管理制度范文如下:一、引言:本公司重视服务质量管理,致力于为客户提供满意的服务。
为此,我们建立了服务质量管理制度,以确保我们的服务能够满足客户的需求并持续改进。
本制度适用于公司的所有员工和业务流程,并将不断更新以适应市场变化和客户需求。
二、服务质量管理的原则:1. 客户导向:将客户需求和期望置于首位,为客户提供优质的服务。
2. 持续改进:通过规范化的管理和评估,不断提高服务质量。
3. 以结果为导向:通过量化的指标和目标,衡量和评估服务质量的达成情况。
三、服务质量管理的要求:1. 客户需求分析:在服务提供之前,了解客户的需求和期望,确保服务能够满足其需求。
2. 服务流程规范:建立标准的服务流程,确保服务的一致性和可靠性。
3. 员工培训和管理:提供必要的培训,确保员工具备必要的技能和知识,并定期评估其表现。
4. 服务质量评估:设立服务质量评估机制,对服务进行定期评估和改进。
5. 客户反馈收集和处理:建立客户反馈渠道,及时收集和处理客户的反馈意见,并采取相应措施改进服务质量。
四、服务质量管理的评估和监控:1. 设立评估指标:根据客户需求和公司目标,设立服务质量的评估指标。
2. 定期评估:定期对服务质量进行评估,包括内部评估和外部评估,以确定改进的重点和措施。
3. 监控过程:通过监控关键指标和流程,及时发现和解决服务质量问题。
4. 高风险问题处理:对于存在高风险的问题,采取及时的纠正和预防措施,以避免其对服务质量的影响。
五、服务质量管理的改进:1. 改进机制:建立服务质量改进机制,鼓励员工提出改进意见和建议,并加以评估和实施。
2. 持续学习:通过学习和借鉴其他企业和行业的最佳实践,不断改进服务质量管理制度。
3. 客户满意调查:定期进行客户满意度调查,收集客户对服务质量的评估和建议,以进一步改进服务。
六、服务质量管理的责任和权力:1. 高层管理的责任:公司高层管理层负有责任确保服务质量管理制度的有效实施,并推动改进。
全过程咨询服务质量管理制度范文(二篇)
全过程咨询服务质量管理制度范文质量管理是重要的管理工具,可以确保服务的稳定性和高质量。
以下是一个服务质量管理制度的范文:服务质量管理制度第一章总则第一条为提高服务质量,确保顾客满意度,制定本服务质量管理制度。
第二条本制度适用于本机构提供的所有服务。
第三条本制度的主要内容包括服务标准制订、服务流程管理、服务质量监督和评估等。
第四条本制度的贯彻执行由服务质量管理部门负责。
第二章服务标准制订第五条服务标准由服务质量管理部门根据顾客需求、行业标准和法律法规制定。
第六条服务标准应包括服务内容、服务流程、服务时间、服务规范等方面,并以文件形式进行记录和发布。
第三章服务流程管理第七条服务流程由服务质量管理部门负责制定和管理,确保服务环节的规范和高效。
第八条服务流程应明确服务人员职责、顾客要求、相关配套措施等信息,并在服务过程中进行监督和检验。
第四章服务质量监督和评估第九条服务质量监督由服务质量管理部门负责,包括对服务班组和个人的监督、对顾客满意度的调查、对服务流程的检验等。
第十条服务质量评估由服务质量管理部门定期进行,以确认是否符合服务标准和顾客要求,并采取相应的改进措施。
第五章纠纷处理第十一条顾客对服务质量存在疑义或不满意的,可以向服务质量管理部门提出投诉。
第十二条服务质量管理部门应及时处理投诉,并根据实际情况采取补救措施以保证顾客权益。
第十三条对于较为严重或长期存在的服务质量问题,服务质量管理部门应组织调查并采取相应的处罚措施。
第六章奖惩措施第十四条对于表现出色的服务班组和个人,可以给予奖励和表彰。
第十五条对于服务质量问题严重的班组和个人,可以进行批评教育,甚至采取相应的惩罚措施。
第七章附则第十六条本制度的解释权归服务质量管理部门所有。
第十七条本制度自发布之日起执行。
第十八条本制度的修订和补充,应经相关部门的同意并进行相应的知会和培训。
以上是一个服务质量管理制度的简要范文,实际制定中还需要根据具体情况进行相应的调整和完善。
咨询报告审核制度
公司管理制度为了加强公司管理,提高服务质量,更好地为社会和各业拨交业主服务,保证工程建设质量和项目投资质量,特制定本制度。
一、公司所有工作人员必须认真学习公司的各项规章制度,坚持按时上下班,实行上、下班指纹考勤制度,不得无故迟到早退。
二、公司职员要做到仪表整洁、大方、坐姿端正,礼貌造价、及时接听电话和礼貌用语。
三、严格请假制度。
员工因事因病请假需填写《请假审批单》,经审批同意后执行。
四、工作人员在接到上级的紧急通知后或发生重大情况后,要认真做好记录,并及时向公司领导汇报。
五、搞好环境卫生,保持办公室窗明干净、空气畅通。
下班后券门窗、关闭电脑、空调、灯、饮水机,以保护设备及消除火灾隐患。
六、公司全体员工必须恪尽职守,保持良好的办公秩序,不得高声喧哗,上班时间严禁串岗或与其他人员闲聊。
七、加强保密观念,不得对外泄露业主和公司商业秘密。
八、电脑只限妈上班工作之用,不得上网玩游戏、聊天。
九、员工工作变动时,应将保管的文件、资料和公司物品移交清楚,未经领导批准不得带走。
十、按照规定、制度、要求、流程及时完成好所承担的各项工作任务。
客户接洽制度1、在初期接触客户时,应向客户说清公司拥有的资质、专业及报务范围等,留下客户单位住址、联系人、联系方式,并不定时联系,跟踪其反馈需求信息。
2、在与新客户会面时,应带齐公司的资质证明,公司简介、协议合同,收费标准和个人名牌等,如果会面对象是公司核心领导层,能直接决定合同细节等内容,争取第一次会面确定好合同的细节。
实际决定权,要尽可能接触到客户的核心领导层,防止跑单的情况发生。
3、所签合同至少一式二份,按要求保质、保量完成协议内容。
咨询报告审核制度1、咨询报告公部分和竟撰写人必须对所撰写部分或竟的逻辑性、语法规范性、文字严密性、图表正规性、数据引用正确性负责,保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误处不多于5处;决不能发生常规性错误;2、咨询报告项目负责人必须对整篇报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图表正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责,保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误处不多于3处;校对要准确、完整。
全过程咨询服务质量管理制度范文
全过程咨询服务质量管理制度范文服务质量管理制度范文第一章总则第一条本制度的制定目的是为了规范全过程咨询服务的质量管理,提高服务质量水平,满足客户需求,确保咨询服务的稳定和可持续发展。
第二条全过程咨询服务包括但不限于市场调研、需求分析、方案制定、实施、评估等环节,以及咨询项目的交付和售后服务。
第三条全过程咨询服务的质量管理应遵循客户至上、持续改进、标准化、科学化、规范化的原则。
第四条全过程咨询服务的质量管理责任由公司总经理统一负责,相关部门负责落实具体的质量管理工作。
第五条全过程咨询服务的质量管理应遵守相关国家法律法规和标准要求,严禁违规操作和虚假宣传。
第二章质量管理体系第六条公司应建立健全全过程咨询服务质量管理体系,包括组织架构、职责分工、流程规范等。
第七条公司应制定全过程咨询服务的质量目标,并进行定期评估和改进。
第八条全过程咨询服务的质量管理工作应由专门的质量管理部门负责,负责收集、分析并处理服务质量的相关信息。
第九条全过程咨询服务的质量管理工作应注重客户需求的反馈和满意度的评估,及时解决客户投诉和意见,并进行服务质量的跟踪和评估。
第十条全过程咨询服务的质量管理工作应注重人员培训和技术支持,提高员工的服务意识和专业能力。
第三章质量管理流程第十一条全过程咨询服务的质量管理应包括市场调研、需求分析、方案制定、实施、评估等环节。
第十二条市场调研阶段,应通过采集市场信息、调查研究等方式,了解客户需求,并制定相应的市场调研报告。
第十三条需求分析阶段,应与客户充分沟通,了解客户需求和期望,制定详细的需求分析报告。
第十四条方案制定阶段,应根据需求分析结果,提出可行的解决方案,并进行方案评审和修改。
第十五条实施阶段,应按照方案的要求进行实施,保证项目的进度和质量。
第十六条评估阶段,应对项目的实施结果进行评估,收集客户的反馈和意见,及时解决客户投诉和问题。
第十七条全过程咨询服务的质量管理流程应进行记录和文档化,并保留相关的证据和资料。
咨询报告审核制度
公司管理制度为了加强公司管理,提高服务质量,更好地为社会和各业拨交业主服务,保证工程建设质量和项目投资质量,特制定本制度。
一、公司所有工作人员必须认真学习公司的各项规章制度,坚持按时上下班,实行上、下班指纹考勤制度,不得无故迟到早退。
二、公司职员要做到仪表整洁、大方、坐姿端正,礼貌造价、及时接听电话和礼貌用语。
三、严格请假制度。
员工因事因病请假需填写《请假审批单》,经审批同意后执行。
四、工作人员在接到上级的紧急通知后或发生重大情况后,要认真做好记录,并及时向公司领导汇报。
五、搞好环境卫生,保持办公室窗明干净、空气畅通。
下班后券门窗、关闭电脑、空调、灯、饮水机,以保护设备及消除火灾隐患。
六、公司全体员工必须恪尽职守,保持良好的办公秩序,不得高声喧哗,上班时间严禁串岗或与其他人员闲聊。
七、加强保密观念,不得对外泄露业主和公司商业秘密。
八、电脑只限妈上班工作之用,不得上网玩游戏、聊天。
九、员工工作变动时,应将保管的文件、资料和公司物品移交清楚,未经领导批准不得带走。
十、按照规定、制度、要求、流程及时完成好所承担的各项工作任务。
客户接洽制度1、在初期接触客户时,应向客户说清公司拥有的资质、专业及报务范围等,留下客户单位住址、联系人、联系方式,并不定时联系,跟踪其反馈需求信息。
2、在与新客户会面时,应带齐公司的资质证明,公司简介、协议合同,收费标准和个人名牌等,如果会面对象是公司核心领导层,能直接决定合同细节等内容,争取第一次会面确定好合同的细节。
实际决定权,要尽可能接触到客户的核心领导层,防止跑单的情况发生。
3、所签合同至少一式二份,按要求保质、保量完成协议内容。
咨询报告审核制度1、咨询报告公部分和竟撰写人必须对所撰写部分或竟的逻辑性、语法规范性、文字严密性、图表正规性、数据引用正确性负责,保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误处不多于5处;决不能发生常规性错误;2、咨询报告项目负责人必须对整篇报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图表正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责,保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误处不多于3处;校对要准确、完整。
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XXXXXX公司
总工程师办公室文件
XX公司总办[201X]X号签发人:XXX
XXXXXX公司
咨询类报告质量审核制度(试行)
第一章目的与适用范围
一、目的
为规范公司咨询类报告质量审核管理工作,确保各类报告质量符合国家相关法律、法规与环境保护行政主管部门的要求,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于对公司咨询类报告质量审核工作的控制,包括环境影响
评价报告、清洁生产报告、风险应急预案、竣工验收报告等。
第二章审核程序
一、现场踏勘阶段
部门主管承接项目并下达给项目负责人后,应同时组织项目负责人与相关技术人员对项目所在区域进行环境现状调查(包括环境保护目标、水系、生态环境、区域污染源等)。
总工办原则上不参与现场踏勘,由项目负责人与相关技术人员对环境现状调查结果负责。
二、报告编制阶段
项目负责人完成环境现状调查后,应按照相关导则及规范要求开展报告编制工作。
在报告编制过程中,项目负责人可就遇到的技术难题(不包括编制依据、评价因子、评价标准选择,数据验算,文字校核等低级问题)向总工办申请技术支持,总工办收到申请后将提出指导建议。
项目负责人在总工办指导下仍不能独立完成报告编制工作的,其所在部门主管应及时更换项目负责人。
三、报告审查阶段
报告编制完成后,项目负责人应自行审查或由部门主管组织内部审查。
四、报告审核阶段
报告经部门内审通过后,项目负责人应向总工办提交部门内审意见与审核申请表(见附件),并将需审核的报告电子版发至总工办审核专用邮箱(***********)。
对未遵照以上规定履行审核程序的报告,总工办不予审核。
在收到审核申请表与送审报告电子版后,总工办开始对该报告编制质量进行审核。
总工办在审核过程中发现报告质量存在问题的,将向项目负责人出具书面修改意见;必要时也可采用会议形式对报告中存在的问题进行解读,项目负责人及相关编制人员必须到会。
报告修改过程中,项目负责人可向总工办申请技术支持,总工办收到申请后将提出指导建议。
项目负责人在总工办指导下仍不能独立完成报告修改工作的,其所在部门主管应及时安排其他技术人员协助完成报告修改工作。
修改后报告再次送总工办审核时,项目负责人应向总工办提交复核申请表(见附件),并将需复核的报告电子版发至总工办审核专用邮箱(***********)。
对未遵照以上规定履行复核程序的报告,总工办不予复核。
报告经审核通过后,由总工办签放资质许可单。
项目负责人凭资质许可单向资质管理部门申请项目资质证书。
五、资质核发阶段
资质许可单一式两份,经总工办签字并加盖技术审核专用章后方可生效。
资质管理部门收到总工办签发的资质许可单后,应加盖部门公章并返回总工办一份存档备查。
资质管理部门对未取得资质许可单的项目发放资
质证书并造成不良影响的,总工办不承担任何责任。
咨询类报告审核流程图如下:
咨
询
类
报
告
审
核
流
程
图
第三章审核要求
一、报告质量要求
1、报告应文理清晰、逻辑有序、排版规范。
2、报告章节设置合理;项目由来表述清楚、重点突出;编制依据、环境要素、评价因子、评价标准、评价等级与评价范围确定准确。
3、环境质量现状监测点位、监测因子、监测频次及监测数据应符合相关要求;引用的环境质量历史监测数据应合理有效。
4、工程概况章节应条理清晰,概括全面、准确;生产工艺介绍清晰透彻;工艺流程及产污节点图绘制准确;工程分析与污染源分析全面、准确、合理,逻辑严密;各类平衡计算准确无误。
5、污染源防治措施分析全面、准确,结论真实可信。
6、环境影响分析全面;预测模式、参数、点位选取正确合理;预测及分析结果真实可信;大气环境防护距离与卫生防护距离计算准确;若项目涉及环保拆迁,拆迁户数与相关图件应准确无误。
7、风险源项与环境风险分析全面、准确;重大危险源辨识与风险评价等级判定准确;风险防范措施、事故应急措施与应急监测具有针对性。
8、清洁生产分析全面、准确,结论真实可信。
9、达标排放分析全面、准确;总量控制因子确定合理;总量指标来源明确。
10、环境经济损益分析全面、准确;环保投资估算合理可行。
11、公众参与调查全面、准确;调查方式及数量符合相关要求;被调查对象具有代表性;调查结果真实可信。
12、环保可行性分析全面、准确;结论真实可信。
13、环境管理与监测章节编制规范;“三同时”验收表全面、准确。
14、报告总结论简明扼要、重点突出;评价要求与建议具有针对性。
15、图件齐全并符合相关要求;附图至少包括地理位置图、环境质量监测布点图与厂区平面布置图;附件至少包括项目审批登记表、环评委托书、执行标准函、环境监测质量保证单、原料供销合同、原料成分化验单、废渣外售协议、接收单位危险废物经营许可证、公众参与样件。
16、国家环保部及环境保护行政主管部门提出的其他要求。
二、报告修改要求
1、项目负责人应根据总工办出具的书面修改意见对送审报告进行逐条修改,确保修改后的报告符合总工办审核要求。
2、项目负责人对总工办出具的书面修改意见存在异议或其他不明之处的,应及时向总工办反馈。
3、项目负责人在报告修改过程中遇到的技术难题应在总工办指导下独立解决。
无法独立完成报告修改工作的,其所在部门主管应及时安排其他技术人员协助完成报告修改工作。
第四章处理办法
一、总工办在审核过程中发现报告质量不符合本制度要求的,依照“质量考核指标体系”(见附件)与《XXXXXX公司咨询类报告编制费发放制度》对项目编制费予以核减。
二、项目负责人无法独立完成报告修改工作,其所在部门主管应及时更换项目负责人。
三、修改后报告经总工办复核仍未能通过的,责令重新修改,并依照“质量考核指标体系”(见附件)与《XXXXXX公司咨询类报告编制费发放制度》对项目编制费予以核减。
四、修改后报告经总工办两次复核仍未能通过的,项目负责人薪资级别下调1级(最低级别的直接辞退),并取消年底评优;同时由项目负责人所在部门主管重新安排人员接手该项目,项目编制费归接手人员所有。
第五章附则
一、本制度由XXXXXX公司总工程师办公室负责解释。
二、本制度自发布之日起开始实施,公司其他规定中与本制度有不一致的以本制度为准。
二0一X年X月X日
主题词:质量审核制度
XXXXXX公司总工办201X年X月X日印发
附件1:资询类报告审核申请表
附件2:咨询类报告复核申请表
附件3:质量考核指标体系
咨询类报告审核申请表
注:本表一式两份,总工办签字并加盖技术审核专用章后返回一份给项目负责人存档备查。
咨询类报告复核申请表
注:本表一式两份,总工办签字并加盖技术审核专用章后返回一份给项目负责人存档备查。
附件3:
一、明显疏漏或错误
包括以下两种情况。
⑴.指因主观麻痹大意而导致该项二级指标出现疏漏或错误达到三处以上的;
⑵.指因主观麻痹大意或自身技术能力不够而导致该项二级指标出现疏漏或错误,且可能产生严重后果或直接造成该项指标结果不可信的。
二、图表明显不符合要求
指图表完全不能反映相关信息,或完全无法满足相关规定及要求的。