开通国际漫游生效时间
中国电信国际及港澳台漫游
短信
发短信至中国内地：直接发送； 发短信至其他国家和地区：00[国家/地区代码]手机号
上
1、开通国际/港澳台数据漫游功能பைடு நூலகம்建议出境前开通并确认开通是否成功)； 2、打开手机的数据漫游开关； 3、打开手机的数据上开关。
漫游流量包
漫游流量包
国际漫游多国多天流量包 欧洲4/7天漫游流量包欧洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 亚洲4/7天漫游流量包亚洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 大洋洲4/7天漫游流量包大洋洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 美洲4/7天漫游流量包美洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 订购方式：中国电信营业厅（欢go）客户端及欢go站、电信营业厅、客服热线。 港澳台漫游流量包 中国香港、中国澳门、中国台湾漫游流量包中国香港3/5/7天漫游流量包资费详情 中国澳门3/5/7天漫游流量包资费详情 中国台湾3/5/7天漫游流量包资费详情 订购方式：中国电信营业厅（欢go）客户端及欢go站、电信营业厅、客服热线。
漫游使用方式
短信
通话
上
通话
拨打内地： 拨打手机：+86[手机号码] 示例：+00； 拨打固话：+86[区号][号码] 示例：+8610XXXXXXXX(10为北京区号) 拨打漫游地： 直接拨打当地号码 拨打其他国家和地区： 拨打手机：+[国家/地区代码][手机号码]； 拨打固话：+[国家/地区代码][区号][号码]
中国电信国际及港澳台漫游
通信服务
目录
01 业务概览
03 漫游使用方式
02 开通方法 04 漫游流量包
基本信息
中国电信国际及港澳台漫游为中国电信手机用户提供在离开境内时，在其它国家/地区的络中继续使用中国电 信号码进行通信的服务。中国电信为国际漫游及港澳台漫游期间用户提供基础语音、短信、数据上等服务。
中国电信全业务服务标准
卡的升级
无
是
无 无
根据客户
需求按需 提供，不
是
主钻动 卡提 客供 户
手机丢失
或手机故
障时，根 据客户需
否
求提供备
机服务。
客户提供
无
向VIP会员 提供信用
是
每月有三
次开机机
会；每次
开机时间
限定为两
无 天，同时 是
增加临时
信用度进
行双重控
制，每次
临时信用
一点收费
的跨域客
户，免催 否
免停（除
收费地通
提供
从集团到
省公司，
省际补卡
暂无法实 指客户自
己办理的
改号通知 业务，按
是
照当地资
费标准收 对预付费
客户，实
施小余额
提醒；对
后付费客
户，在超
过信用额
度前或欠 是
费停机前
提醒；
移动采用
短信方式
提醒；固
话采用语
音提醒方
提供 提供 提供 提供 提供
提供 提供
评级后，
通过VIP客
服经理、 10000号或
否
短信方式
10年集团版）
客户服务标准
基础服务 普通会员
说明
是否可公 告
及其他 公示营业
时间；各
营业厅的
营业时间
可根据地
域、季节
连续营业不少于10小时
、客户流 量及节假
是
日等因素
适当动态
调整；设
在繁华商
业区或客
流量大的 等候时
限：指客
户从排队
≤30分钟
到开始办 理业务为
从深圳到澳门的游玩攻略
从深圳到澳门的游玩攻略以下是关于从深圳到澳门的游玩攻略，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
1、手机的问题：去澳门是需要开通国际漫游的，不然是无法接通拨打电话的，中国移动开通方式：编辑KTMC发送至10086，2个小时内生效，接听2.99元/分钟，返回珠海后即可取消漫游，不然也是收不到信号滴，中国电信无需开通，自动切换为国际漫游，接听0.49元/分钟。
2、过关的问题：碰上节假日，或周六日，还是挺多人去澳门的，所以过关就需要排队了，排队一定要跟紧，团队(L签)签证的，导游会提前排好名单，按名单过关，所以要跟紧队伍，中途位置不能出错，不然后面所有人因为证与人对不上号将被踢出去滴。
个人签(G签)：直接去个人通道排队过关即可，有电子卡通行证的朋友，可以直接从自助通道过关，方便快捷。
3、拍照的问题：有以下几个地方是不允许拍照的，(1)横琴口岸入境大厅 (2)澳门莲花口岸入境大厅 (3)澳门的各大小娱乐场(你懂的) (4)明确标明不允许拍照的地方千万别不当真，去冒险尝试，可是有前车之鉴的。
拍照被抓到是直接没收工具的，碰上人家心情好，或许删除即可，心情不好，·那就别想要回来了，而且你是不能争执或讲道理的，没得谈，法律允许的。
4、对接导游的问题：去澳门旅游，是有2个导游的，深圳出发到横琴口岸一个，从横琴口岸过关后到澳门全程是澳门当地导游，普通话还真不咋滴啊，得用心听才能明白在说什么。
经过长途跋涉终于到澳门了，一起来看看第一站———威尼斯人度假村澳门威尼斯人是一个集美食、佳酿、购物、住宿、娱乐及商务于一身的大型综合度假村。
澳门威尼斯人度假村-酒店拥有3,000间豪华套房、92,900平方米的大运河购物中心、可容纳15,000个座位的路氹金光大道-金光综艺馆、111,484平方米的会议场馆，以及富特色的ZAİA剧院。
建筑物太庞大了，无法拍摄到全景。
室内环境，大运河、人造天空威尼斯人度假村，8个大门，一模一样，很大部分初次过去的朋友在里面逛逛就迷路了，所以一定要留意进去后周边的环境，好记的店名称等等。
飞行考试题库(463)
序号业务类型问题11259312593具体有什么优惠?有没有时间段限制?212593加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？312593加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？4“无线音乐俱乐部”营销活动有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？5“无线音乐俱乐部”营销活动无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？6“无线音乐俱乐部”营销活动无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？7“五条禁令”“五条禁令”的违规判定基本规则中，“商业广告信息”包括哪些?8“五条禁令”“五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？9“五条禁令”《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？10“五条禁令”通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？1112590查询短信条数怎么查询到我的短信使用条数？1212590查询短信条数在外省能不能拨125901381查询短信条数？1312590查询短信条数全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？1412590点播查询套餐分钟数怎样查询套餐的分钟数用了多少？1512590点播查询套餐分钟数没有办包月分钟的套餐，可以拨1259013932查询使用分钟数吗？1612590点播查询套餐分钟数在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？17139业务通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？18139业务**139业务怎么收费？19139业务使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？20139邮箱请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？21139邮箱139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？22139邮箱免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？2317950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以打清单吗？2417950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？2517950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？26卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以打清单吗？27卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？28卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？292007年购机送话费活动怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？302007年购机送话费活动2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？312007年购机送话费活动07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？322008年购机送话费活动购机送话费活动，赠送的话费是怎么返还的，有什么条件？332008普及购机优惠活动哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？342008普及购机优惠活动参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？352008普及购机优惠活动海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？362元聊天计划2元聊天计划怎样收费？372元聊天计划2元聊天计划通过短信方式怎么办理？382元聊天计划全球通的卡可以办2元聊天计划吗？393元长途套餐请问3元长途套餐是如何收费的？403元长途套餐请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？41E拇指文学想订指尖小说，应该怎么订制？42E拇指文学想订拇指日志，应该怎么订制？43E拇指文学想订手机文联，应该怎么订制？44GPRS GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？45GPRS怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？46IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？47IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？48IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？49TD业务海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？50VIP大客户手册什么样的客户才有大客户手册？51VIP大客户手册大客户享受什么优惠？52VPMN业务咨询JDD集团套餐如何收费？53VPMN业务咨询JDE集团套餐如何收费？54VPMN业务咨询JDF集团套餐如何收费？55XX学校15元音乐套餐动感地带15元校园音乐套餐怎么收费?56XX学校15元音乐套餐动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?57报停/挂失/重开报停每月收多少钱？58报停/挂失/重开报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？59报停/挂失/重开办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？60VPMN业务通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？61VPMN业务通过拨号方式如何更改成JDE套餐？62VPMN业务JDD变更为JDE什么时候生效？63VPMN业务集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？64飞信业务请问通过短信方式如何取消飞信功能？65飞信业务请问通过短信方式如何添加飞信好友？66飞信业务用户编辑HY发到12520是否收费？67飞信业务短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？68飞信业务编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？69飞信业务可以通过飞信PC客户端发彩信吗？70飞信业务我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？71飞信语聊飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？72拨号方式漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？73拨号方式拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？74拨号方式怎么拨打海口的110电话？75补换卡补卡多少钱一张？76补换卡能否异地办理补卡业务？77补换卡办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？78不同制式漫游中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？79不同制式漫游客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？80不同制式漫游中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？81彩铃彩铃网站的网址是什么？82彩铃客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？83彩铃我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？84彩铃开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？85彩振通过哪三种方式可以下载彩振？86彩振通过拨打12530下载彩振是否收通信费？87彩振呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？88单向携号转网其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？89单向携号转网移动的号码可以转网到电信去吗？90单向携号转网我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？91单向携号转网我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？92单向携号转网移动会故意限制客户办理转网吗？93定向优惠套餐国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？94定向优惠套餐办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？95定向优惠套餐定向优惠套餐如何查询已使用的优惠分钟数？96定向优惠套餐申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？97定向优惠套餐申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？98定向优惠套餐国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？99动感地带“40元音乐套餐”请问40元音乐套餐怎样收费？100动感地带“40元音乐套餐”办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？101动感地带“40元音乐套餐”40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？102动感地带15元网聊套餐15元网聊套餐怎么收费？103动感地带15元网聊套餐15元网聊套餐优惠截止到什么时候？104动感地带15元网聊套餐我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？105动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐怎么收费?106动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?107动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？108动感地带M计划如何查询动感地带M值？109动感地带M计划拨什么号码可以查M值能兑换哪些业务及奖品？110动感地带M计划动感地带M值是无限期累加的吗？111动感地带客户凭M值兑换电影票活动请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？112动感地带客户凭M值兑换电影票活动动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？113动感地带客户凭M值兑换电影票活动请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？114动感地带亲情号码动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？115动感地带亲情号码如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？116动感地带亲情号码我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？117动感地带亲情号码动感地带亲情号码怎么收费？118动感地带亲情号码修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？119短信海南客户短信服务中心号码是多少？120短信一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？121短信如何向中国电信客户发送短信?122反映收到不良信息我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？123反映收到不良信息我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？124反映收到不良信息我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？125飞信QQ业务飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？126飞信QQ业务没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？127飞信QQ业务如何通过短信方式开通飞信QQ业务？128网上缴费通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？129网上缴费通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？130网上缴费网上缴费成功后会有短信提醒吗？131网上缴费哪些银行可办理网上缴费？132网上缴费是不是有银联卡就能到网上营业厅给移动号码手机号码缴费呀？133漫游业务→港澳台漫游未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？134漫游业务→港澳台漫游用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？135漫游业务→港澳台漫游全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？136漫游业务→港澳台漫游中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？137国际长途资费直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？138国际长途资费我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？139国际长途资费拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？140国际来访客户计费国际来访客户漫游我国计费标准？141国际出访漫游资费移动客户国际出访状态接收短信如何计费？142国际短信请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？143国际短信国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？144国际短信在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？145国际漫游银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？146国际漫游普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？147国际漫游下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？148国内长途计费请问拨打长途资费标准是多少？149国内长途计费长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？150国内漫游计费我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？151国内漫游计费海口客户139********于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机139********，时长1分钟，又于8：00拨打漫游152国内漫游计费海口客户139********于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机130********，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移153国内漫游计费海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？154过户办理过户怎么收费？155过户过户要怎么办理？156过户过户需原户主到场吗？157过户过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？158呼叫等待、呼叫保请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？持159呼叫等待、呼叫保请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？持160呼叫等待、呼叫保请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？持161呼入限制功能金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？162呼入限制功能呼入限制功能一次最多限制多少个号码？163呼入限制功能呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？164呼转计费海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？165呼转计费海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？166呼转计费呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？167互联彩信国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？168互联彩信高额半停机能接收到彩信吗？169集团彩铃请问集团彩铃的功能费是多少？170集团彩铃欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？171集团彩铃集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？172客户资料查询客户个人信息包括什么内容？173客户资料查询客户个人身份资料包括什么内容？174客户资料查询客户业务信息包括什么内容？175跨区业务跨区客户是否提供清单查询？176跨区业务跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？177跨区业务跨区交费的业务对象是什么？178快乐音信12590258是什么号码？179利客发利客发的网址是什么？180利客发利客发的业务功能有哪些？181利客发客户办理利客发的方式主要有哪四种？182铃声图片下载能给我推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？183铃声图片下载手机上网下载铃声图片如何收费？184铃声图片下载手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？185梦网彩信包月梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？186梦网短信包月梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？187密码业务咨询客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？188密码业务咨询通过短信如何取消服务密码？189密码业务咨询通过短信如何申请服务密码？190密码业务咨询通过短信如何修改服务密码？191密码业务咨询密码可以设置为手机尾数六位数吗？192密码业务咨询我帮朋友修改服务密码，是不是带上他的身份证原件和密码就可以修改了？193服务密码安全性我在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？194服务密码安全性我的服务密码锁住了能不能办理业务呀？有没有什么方法将密码解锁？195服务密码安全性密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？196农信通农信通是一项怎样的业务？197农信通在“12582”网站发布农业产品信息以及获取市场销售动态是否收费？198农信通客户拨打12582语音短信如何收费？199清单/帐单/发票格式来电显示在发票帐目会显示什么费用？200清单/帐单/发票格式普通市话费在发票帐目会显示什么费用？201清单/帐单/发票格式国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？202发票打印我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？203清单屏蔽清单屏蔽业务可以屏蔽什么清单？204清单屏蔽通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？205清单屏蔽清单屏蔽怎么收费？206全球通畅听套餐全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？207全球通畅听套餐哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？208全球通畅听套餐全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？209全球通积分奖励全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？210全球通积分奖励通过积分兑换新业务时，新业务类奖品能否兑换给其他客户？211全球通积分奖励客户过户后，积分是否保留？212全球通积分计划前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？213全球通积分计划积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？214全球通积分计划我前几天在积分商城兑换了30元的话费直充，现在想兑换50元话费怎么兑换不了呢？215全球通积分计划通过编辑短信内容 DH346033 或 HF100 发送到 10658888可兑换100元话费？216全球通积分计划全球通积分是怎么算的？帐单上显示的帐务优惠的费用能不能做为积分累加，集团代付的费用能不能做为积分累加。
86热线6月份在岗考试
86热线6月份在岗考试1. 以下哪项不属于服务态度问题（）。
[单选题] *言辞激烈，质问客户说话冷淡，敷衍客户耐心解答，尊重客户(正确答案)带语气助词，出现哦，呢，呀2. 话务员提交工单的时间是（）。
[单选题] *10分钟15分钟(正确答案)20分钟30分钟3. 关于转接规范下列说法正确的是（） [单选题] *宽带拆机可转接家庭队列安康客户要求宽带移机，可以转接家庭专席渭南客户反映宽带故障，预处理后可转接渭南宽带故障专席(正确答案)魔百盒的安装，业务退订都可以转接专席4. 欠费预销户客户查询欠费金额，验证（） [单选题] *服务密码机主姓名(正确答案)不予查询5. 客户反映移动业务未经许可被开通，经系统查询属于中国移动APP办理，录单路径为（） [单选题] *移动业务-服务触点-中国移动客户端-中国移动客户端-售后服务-套餐及业务办理-其他资费套餐/业务问题(正确答案)移动业务-服务触点-中国移动客户端-全局流转-售后服务-套餐及业务办理-其他资费套餐/业务问题移动业务-业务营销-本省业务营销-全局流转-办理规范-不知情办理-全局流转6. 客户宽带状态为七天未加入家庭群机，预处理不认可，录单类别为（） [单选题] *家庭业务-业务营销-家庭宽带-全局流转-办理规范-办理不成功-全局流转家庭业务-业务营销-家庭宽带-（选择客户办理套餐）-办理规范-办理不成功-全局流转(正确答案)家庭业务-基础服务-家庭宽带-全局流转-功能使用-用户名密码错误或无效7. 客户反映宽带安装不及时，应录单到（） [单选题] *家庭业务-服务触点-装维人员-装维人员-售后服务-装维人员未及时安装-全局流转(正确答案)家庭业务-服务触点-装维人员-装维人员-售后服务-装维人员维修不及时-全局流转家庭业务-服务触点-装维人员-全局流转-售后服务-装维人员未及时安装-全局流转8. 以下关于升级版提速包说法正确的有（） *流量不共享，不结转(正确答案)升级版提速包收费是15元3GB，用完以后自动叠加升级版提速包可以退订，退订后月底自动失效(正确答案)升级版提速包有效期至2025年12月31日(正确答案)9. 以下关于国际漫游功能叙述正确的有（） *客户开通国际漫游功能，必须同时开通国际长途功能(正确答案)国际漫游功能开通后24小时生效(正确答案)本机呼入可以直接开通国际业务功能，他机呼入需要验证服务密码，无密码验证6项身份账户信息中的4项(正确答案)10. 网络类工单需要核实客户及周围其他人的使用情况并在工单中注明，如客户无法提供周围其他人的使用情况，也需要在工单中注明。
邮电部关于数字移动电话开办国际及港澳台自动漫游业务的计费原则资费标准和试行期限的通知
邮电部关于数字移动电话开办国际及港澳台自动漫游业务的计费原则资费标准和试行期限的通知文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】1996.07.25•【文号】•【施行日期】1996.07.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文邮电部关于数字移动电话开办国际及港澳台自动漫游业务的计费原则资费标准和试行期限的通知（１９９６年７月２５日）自今年７月１８日起，中国电信与香港电讯ＣＳＬ公司将正式开通双边数字移动电话（ＧＳＭ）自动漫游业务，年内还将陆续与其它电信公司开通ＧＳＭ国际港澳台自动漫游业务。
现将开办该业务的计费原则、资费标准和试行期限通知如下，请各局遵照执行。
一、数字移动电话（ＧＳＭ）国际自动漫游业务计费原则１．国际自动漫游来访用户的通话费包括：国际自动漫游通话费和国际长途电话费。
２．国际自动漫游通话采取双向计费的原则。
即作为主叫或被叫均按每分钟收取通话费，通话费不足１分钟的按１分钟收取。
３．国际自动漫游通话费在法定休息日和法定假日及非假日没有优惠。
４．国际自动漫游来访用户呼叫紧急电话（１１９、１１０、１２０、１２２、１３９００００１１２）免收通话费。
５．国际自动漫游来访用户使用传真和数据业务时，收费标准和计费方式与电话业务相同。
６．对国际自动漫游来访用户不能加收任何电话附加费。
７．国际自动漫游来访用户在国内作为主叫进行国内通话时，向其收取国际自动漫游通话费。
８．国际自动漫游来访用户在国内作为主叫进行国际通话时，向其收取国际自动漫游通话费＋国际长途电话费。
９．国际自动漫游来访用户在国内作为被叫进行国内或国际通话时，向其收取国际自动漫游通话费。
来访漫游用户作为被叫引起的从被叫归属地区至国内的国际长途通话费由来访漫游用户归属公司向其收取。
二、数字移动电话（ＧＳＭ）国际自动漫游业务资费结算标准１．登记费（免收）２．被访局系统占用费（免收）３．通话费（结算价格）（１）香港、澳门和台湾地区的移动电话用户到国内自动漫游，当作为主叫进行国内通话或作为被叫时，按：国际自动漫游通话费每分钟４元×１１５％收取。
中国联通国际及港澳台漫游开通情况
19 20 21 22 2008-7-28 2008-7-28 2008-7-28 2008-7-28 2008-1-18 23 2010-7-17 127 231 2010-7-17 2008-1-18 24 25 26 27 28 29 2010-8-13 2011-6-23 2010-7-15 131 167 126 241 230 2010-8-13 2011-6-23 2010-7-15 2008-7-28 148 182 59 74 281 272 121 2010-8-13 8 12 1900 2010-8-17 131 247 2010-8-17 148 288 55 56 58 57 27 145 27 118 119 120 119 58 273 58 2010-7-17 7 11 850
2008-7-18 1997-7-1 1997-12-19 2009-4-30 1999-4-2 2008-6-12
3 2 2 2 2 2
104 2 4 3 5 87 38 13
2009-12-25 2 2009-9-28 1 2009-9-28 2009-9-28 1 1
10 1 2 3
2009-12-25 2 2009-9-28 1 2009-9-28 2009-9-28 1 1
X 香港 X 香港 X 香港 X 香港 A 阿鲁巴岛 A 安的列斯群 岛 A 安圭拉岛 A 安提瓜 B 巴巴多斯 B 巴布达 B 百慕大 B 波多黎各 B 波多黎各 B 伯利兹 B 巴拿马 B 巴拿马 B 巴拿马 D 多巴哥 D 多米尼加 D 多米尼克 D 多米尼克 G 格林纳达 G 格林纳丁斯 H 海地 H 海地 H 洪都拉斯 J 加拿大
GSM900/1800 GSM900/1800 GSM900/1800 GSM1800 GSM900/1800 GSM1800 GSM900/1800 GSM900/1800 GSM900 WCDMA2100 GSM900/1800 GSM900/1800 WCDMA2100 GSM900/1800 GSM1800 WCDMA2100 GSM1800 GSM1800 GSM900 GSM900 GSM850/1800/190 0 GSM850/1800/190 0 GSM850/1800/190 0 GSM850/1800/190 0 GSM1900 GSM850 GSM1900 GSM1900 GSM850 GSM850 GSM1900 GSM1900 GSM850/1900 GSM850/1800/190 0 GSM900
移动国际长途,国际漫游受理流程
中国移动全球通开通国际漫游、国际长途的手续中国移动全球通开通国际漫游、国际长途的手续
1、凡具有以下其中一项条件的中国移动全球通用户即可通过拨打1860办理开通国际漫游和国际长途业务：
（1）中国移动全球通钻石卡、金卡、银卡的用户；
（2）一年内积分超过3500分以上的全球通用户；
（3）一年内未被停机的全球通用户
2、不属于以上条件的全球通用户可以通过以下三种方式办理开通国际漫游和国际长途服务：
（1）需要第三方保证人，此人需具有大广州户籍，没有在中国移动内出现过欠费记录的，机主本人和保证人需双方亲自到场办理，保证人需带同本人所身份证，机主如有服务密码则提供服务密码，如无则需带同身份证。
（2）机主本人交纳国际漫游及国际长途保证金3000元人民币在中国移动沟通100营业厅办理开通；
（3）机主本人预付3000元话费即可在中国移动沟通100营业厅办理开通
由于香港具有6家移动网络运营商，用户抵港之后可根据自己的需要和消费能力自行选择不同的移动网络运营商，以下是6家移动运营商的参考资费标准：（如无特殊说明，均以港元/分钟计算）
以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。
办理条件：全球通用户在开通国际长途和国际漫游业务的基础上，到指定营业厅办理升级更换SIM卡（50元），抵港之后需要手动选择香港流动通讯CSL网络，否则无法享受以下资费，而按正常标准收费。
（如无特殊说明，均以人民币结算）
以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。
中国移动已为神州行用户默认开通漫游香港业务，用户无需另行设置和办理开通手续。
（如无特殊说明，均以人民币结算）
以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。