第四章 旅游经济运行与调节
第四章 第三节旅游经济的宏观调控9
撇脂定价策略是在新产品刚推向市场时实行的一种高价策略。因类似从牛奶中撇取上层得名。在新产品推向市场的独占期内，企业可以高价吸引那些支付能力较强的消费者，以满足其对新产品的需求和实现炫耀社会地位的心理欲望。
渗透定价策略。是一种以低价将新产品推向市场的策略。其目的在于以低价迅速打开市场，以薄利多销获取规模经济效益，并且由于价位低，可以有效地组织潜在竞争者加入。但低价策略投资回收较慢，一旦失利，损失极为惨重。
（二）对旅游涉外饭店业进行的宏观调控
对涉外饭店实行星级评定制度。将饭店分为一至五星五个等级，评定依据为饭店的建筑、装潢、设备设施、维修保养、管理水平、服务质量、服务项目等。饭店星级的高低反映了客源不同层次的需求及其与上述方面的一致性程度。
（三）对旅游服务质量等级进行宏观调控
我国将各类旅游企业的服务质量分为优质服务、良好服务、合格服务三个等级，根据等级标准评定服务等级。等级管理的组织机构也相应地分为国家级、省市级、和企业机构三个层次。
第6页
的短期利润。
（3）以维持或提高市场占有率为目标。市场占有率表示在一定的市场范围内，某种产品销售量占该市场同种产品销售总量的百分比。旅游产品既不能存储，又不能运输，因此旅游供给者生存的根本在于销售量的大小。
（4）以符合市场行情为目标。在市场竞争的情况下，确定旅游价格时还必须考虑同类旅游产品现行的市场行情，也就是说要了解市场上竞争对手的价格水平，不致因价格严重偏离市场行情而受到游客的冷落。
满意定价策略是介于高价策略与低价策略之间的一种均衡价格策略，其目的是能在相对稳定的市场环境中获得按凭借利润率计算的平均利润。但是满意定价策略缺乏进取精神，甚至会错过一些发展的良机。
第四章 旅游经济活动运行规律与特点9
在市场经济条件下，价格最直接也是最敏感的调节供求矛盾的重要因素，正确认识价格调节机制，可以更好的发挥其作用，实现旅游供求矛盾的均衡。
（一）旅游价格的概念与构成
在市场经济条件下，旅游需求的满足要借助于交换活动来实现，而价格是交换活动顺利进行的条件。价格是产品价值的货币表现。旅游价格是游客为满足其旅游活动的需要所购买的旅游产品的价值表现。市场经济中价值与价格是处于不同层次之中的，价值随是价格的本源，却不是决定价格的唯一因素，它不能决定价格的特殊本质，即价格要反映价值、供求、币值三者变化的关系。这三者变化的方向和程度是决定价格变化的数量界限。旅游价格同样也是价值、供求、币值三者综合变化的反映。
第5页
相对减少，从而出现供给过剩。此时供求双方只能在较低的价格上实现新的平衡。
4、供给减少。当价格以外的其他影响因素出现对旅游供给的不利变化时（例如旅游企业加重征税），旅游供给曲线向左位移，旅游供给减少，旅游需求量相对增大，从而出现供给短缺。此，而不平衡则是绝对的，旅游供求之间在某个时期实现的平衡常为某些影响因素的变化所打破。在市场经济条件下，这种常被打破的平衡主要是通过市场机制进行调节的。所谓市场机制的调节主要是指运用价值规律、供求规律、竞争规律等实现对供求矛盾的动态调节。价格的变化会对供求发生调节作用，反之供求的变化也会对价格发生调节作用。在其他因素的作用下，旅游需求量的增加会引起价格的上升，从而引起供给量的增加，而价格的上升又导致需求量的减少，当其他因素发生作用导致供给量增加后，又会导致价格下降，从而引起需求量增加。在这样不断的增加与减少之中，供求不断修正误差而趋于平衡，在动态变化中实现新的平衡，新的均衡价格必然位于变化后的供给曲线与需求曲线交点上。
从购买方式上进行分析，旅游价格由单项价格和统包价格构成。如果游客是按零星购买方式进行旅游活动，就按单项价格支付，也就是旅游活动中各个具体项目所规定的价格，如饭店中的客房价格、机票价格、游览点的门票价格等。单项价格是由成本和盈利构成的。如果游客是按一次性购买方式进行旅游活动，旅游价格就以统包价格形式出现。统包价是旅行社为满足游客需要所提供的旅游产品基本部分的价格，它等于这些基本部分的单价（带有一定折扣的旅行社价格）、旅行社综合服务费用和旅行社的盈利之和。
《旅游经济学》第四章：旅游需求与旅游供给
二、旅游需求的形成 (一)对旅游需求产生的研究的几种观点
1. 旅游需求产生的心理观 许多研究旅游心理学的专家往往从人们的心理和个性心理 出发，把旅游视为人们追求心理满足的活动。 出发，把旅游视为人们追求心理满足的活动。 2. 旅游需求产生的社会观 社会学家通常从人们社会交往的基本特征出发， 社会学家通常从人们社会交往的基本特征出发，把旅游活 动的产生和发展视为人们社会交往的需要。 动的产生和发展视为人们社会交往的需要。 3. 旅游需求产生的文化观 从事文化人类学和旅游文化学研究的专家和学者， 从事文化人类学和旅游文化学研究的专家和学者，强调把 追求文化差异和精神享受看作是人类旅游需求产生的基本原因， 追求文化差异和精神享受看作是人类旅游需求产生的基本原因， 并且把各种旅游活动基本概括为一种文化现象和精神消费。 并且把各种旅游活动基本概括为一种文化现象和精神消费。 4. 旅游需求产生的经济观 经济学家主要从经济层面进行分析， 经济学家主要从经济层面进行分析，把人类旅游需求的产 生归因于人们收入的增加和对生活质量提高的需求， 生归因于人们收入的增加和对生活质量提高的需求，并强调人 们可支配收入的增加和闲暇时间的增多是旅游需求产生的客观 条件
(二)旅游需求产生的三个支撑条件
从旅游需求的定义中可以明确，从行为主游需求需要旅游动机、 游需求需要旅游动机、相应的支付能力和闲暇时间三个条件的 支撑。为了更好地把握旅游需求，挖掘旅游需求， 支撑。为了更好地把握旅游需求，挖掘旅游需求，满足旅游需 从需求的角度寻求推动旅游经济增长的有效途径， 求，从需求的角度寻求推动旅游经济增长的有效途径，需要就 这三个支撑因素对旅游需求形成的影响作进一步的分析。 这三个支撑因素对旅游需求形成的影响作进一步的分析。 1．旅游动机 旅游动机是旅游需求产生的主观条件。从心理学的角度， 旅游动机是旅游需求产生的主观条件。从心理学的角度， 旅游动机是在旅游需要同旅游目标相遇时， 旅游动机是在旅游需要同旅游目标相遇时，在需要的推动和目 标的吸引下形成的一种活动 。所谓动机就是引发一个人为满足 自身某种需要而决定采取某种行为的内在力量。 自身某种需要而决定采取某种行为的内在力量。旅游动机是自 能动的主观愿望，是形成旅游需求的首要条件。 主、能动的主观愿望，是形成旅游需求的首要条件。 2．支付能力 旅游经济是旅游活动社会化、商品化的结果， 旅游经济是旅游活动社会化、商品化的结果，在商品化的 社会里，任何交换的实现都需要有货币的参与。也就是说， 社会里，任何交换的实现都需要有货币的参与。也就是说，旅 游需要的实现在很大程度上取决于人们的支付能力的大小， 游需要的实现在很大程度上取决于人们的支付能力的大小，旅 4 游支付能力是形成现实旅游需求的基本条件。 游支付能力是形成现实旅游需求的基本条件。
旅游经济知识：旅游行业中的市场协调与竞争模式
旅游经济知识：旅游行业中的市场协调与竞争模式近年来，旅游经济成为了发展非常快速的行业之一，也成为了促进经济增长的重要力量。
旅游行业作为一个复杂的产业链条，需要各个环节中的企业之间协调和竞争的理性平衡，才能更好地发展壮大。
因此，在旅游经济中市场协调和竞争模式的作用变得越来越重要。
市场协调模式是指在市场经济中，旅游产业链中的各个环节企业之间合作互动，共同推进旅游产品的开发和销售，并维护消费者权益，实现旅游业的可持续发展。
旅游市场协调模式的核心是合作，旅游企业需要相互协作，充分利用各自的资源、优势和集体力量，协调旅游供求关系，推动旅游市场的健康有序发展。
市场协调模式体现在旅游行业中涉及到的环节包括旅游景区、旅游酒店、旅游交通、旅游餐饮等诸多方面。
例如，旅游景区需要和旅游酒店、旅游交通、旅游餐饮等企业合作，共同推销旅游产品。
此外，景区还可以与其他景区合作，开展跨界活动，提高吸引力，拓展游客群体。
旅游酒店可以与旅游景区和旅游交通企业合作，共同创新市场模式，推广具有吸引力的旅游主题。
旅游交通企业可以与旅游餐饮企业合作，共同推广周边的特色美食，提升游客的旅游体验。
市场协调模式的实施，需要各企业之间开展深度合作，确保旅游产品的质量和服务标准，提高旅游业的整体吸引力和能力，提升旅游企业的竞争优势。
此外，市场协调模式还可以通过专业化分工、资源互补、风险共担等方式实现利益共享和风险分散，降低旅游业的成本，推进旅游业的繁荣和发展。
与市场协调模式不同，旅游行业中的竞争模式体现了企业之间的竞争关系。
竞争模式是指各个旅游企业为争夺市场份额而采取的多种策略和手段，旅游企业之间通过市场竞争，争取消费者订单，并逐渐稳定自己的市场地位。
旅游行业中的竞争模式涉及的方面非常广泛，如价格竞争、产品差异化竞争、服务品质竞争、渠道竞争等。
在旅游行业中，竞争模式是不可避免的，但是需要企业遵守诚信原则，不滥用市场竞争和价格竞争手段，维护市场的平衡与稳定。
旅游经济学第四章 旅游供求关系与调节
第四节 旅游经济的宏观调控
❖ 一、旅游经济宏观调控的必要性
市场失效 旅游资源垄断性的特征 旅游产业是脆弱的综合性经济产业 创造良好的旅游环境和经营环境
❖ 二、旅游经济宏观调控的主体 政府管理部门 旅游行业组织
❖ 三、旅游经济宏观调控的内容和手段 （一）旅游经济宏观调控的内容 指引方向 完善市场 服务企业 协调关系
*旅游企业定价时要采用谋求企业整体最佳
效益为目标的策略。
❖ （四）旅游价格的实现 市场上旅游价格的实现是通过各种形式的差 价和优惠价而进行的。
1、旅游差价 （1）地区差价 （2）季节差价 （3）批零差价 （4）质量差价
2、旅游优惠价 （1）同业优惠价 （2）销售量优惠价 （3）老客户优惠价 3、旅游差价与旅游优惠价的区别 差价的基础是价值，优惠价的基础是供求关系 差价是公开价格，优惠价不公开
（2）心理定价策略 声望定价 根据产品在游客心中的声望来确定价格 招徕定价 以低于一般市场价格来吸引顾客 需求习惯定价 以对某产品习惯的心理价格来定价 整数定价 尾数定价
（3）产品线定价策略 产品线：指旅游企业提供的一系列功能相 近、技术和结构密切相关的旅游产品。
根据各条线路的成本、游客的评价和竞争 者价格制定各条线路的价格。
第四章 旅游市场 及开拓
❖ 旅游者希望以最少的花费得到最大的效用
❖ 旅游产品提供者希望能够以较低的成本，较 高的价格进行产品的生产和销售，实现效益 最大化。
❖ 供求之间的矛盾主要反映在旅游产品的价格 上
❖ 二、旅游供求关系的本质 ❖ 旅游需求与旅游产品的价格呈反向变化 ❖ 旅游供给与旅游产品的价格呈正向变化
❖ 二、旅游市场竞争的目标、手段与策略 （一）旅游市场竞争目标 1、 争夺客源 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率：旅游市场绝对占
旅游业发展与社 会经济结构调整
旅游业发展与社会经济结构调整《旅游业发展与社会经济结构调整》在当今社会，旅游业已成为全球经济中发展最为迅猛的产业之一，对社会经济结构的调整产生了深远而广泛的影响。
旅游业的兴起和蓬勃发展，不仅仅是人们追求休闲娱乐的结果，更是社会经济发展到一定阶段的必然产物。
旅游业的发展为社会经济结构带来了多方面的积极变化。
首先，在就业方面，旅游业创造了大量直接和间接的就业机会。
从导游、酒店服务人员到旅游产品开发者、景区管理人员等，旅游业的产业链涉及众多领域，吸纳了不同层次、不同技能的劳动力。
这对于缓解就业压力，尤其是在一些经济发展相对滞后、就业机会有限的地区，具有至关重要的意义。
例如，一些原本以农业或传统制造业为主的地区，通过发展旅游业，成功实现了劳动力的转移和再就业，提高了当地居民的收入水平。
其次，旅游业对促进产业结构的优化升级发挥了重要作用。
传统的产业结构往往以第一、第二产业为主，而旅游业作为第三产业的重要组成部分，其快速发展推动了第三产业在国民经济中的比重不断上升。
这不仅有助于提高经济发展的质量和效益，还促进了产业结构的多元化和均衡发展。
许多地区为了发展旅游业，加大了对交通、通信、餐饮、购物等相关基础设施和服务行业的投入，从而带动了这些行业的升级和发展。
同时，旅游业的发展还促进了农业与旅游业的融合，催生了乡村旅游、生态农业旅游等新业态，为农业的转型升级开辟了新的路径。
再者，旅游业的繁荣对于区域经济发展的平衡也具有重要意义。
在一些旅游资源丰富但经济相对落后的地区，旅游业的发展能够打破区域发展的不平衡，促进资源的合理配置和区域间的协调发展。
例如，我国中西部地区拥有丰富的自然和人文旅游资源，通过发展旅游业，吸引了大量的游客和投资，带动了当地经济的快速发展，缩小了与东部地区的经济差距。
此外，旅游业的发展还能够促进城乡之间的交流与融合，推动城乡一体化进程，带动农村地区的经济发展和社会进步。
然而，旅游业的发展也给社会经济结构调整带来了一些挑战。
旅游经济学第四章习题答案
第四章习题答案1、如何认识旅游市场的概念和特征？狭义的旅游市场是指在一定时间、一定地点和条件下，具有购买力、购买欲望和购买旅游产品权利的群体。
广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中反映的各种经济行为和经济关系的总和。
旅游市场作为反映旅游供求状况，进行旅游产品交易和旅游经济运行的基础，其与一般商品市场、服务市场和生产要素市场相比，既有一定的市场共性，又有不同于其他市场的异地性多样性、季节性、异地性、波动性、全球性和竞争性等典型特征。
2、简述旅游市场的体系、功能和机制旅游市场体系，是指在市场经济条件下，构成旅游市场的旅游需求、旅游供给、旅游产品和旅游要素在时间和空间上所形成的相互联系、相互制约的有机整体。
旅游市场体系是一个系统性、动态性和发展性的概念，其随着现代旅游的发展而不断演进、变化和优化，并呈现出不同的机制和功能。
从现实旅游经济发展看，旅游市场的功能具体表现为以下几方面。
（1）旅游产品交换功能（2）旅游要素配置功能（3）旅游信息反馈功能（4）旅游质量评价功能（5）旅游经济调节功能所谓旅游市场机制，是指旅游市场中的交换各方在交换活动中形成的相互影响、相互制约的内在联系形式，具体讲就是各旅游市场主体在旅游市场上进行旅游经济活动而形成的供求、价格、竞争、风险等要素有机结合、相互影响、相互制约的方式，其具体表现为旅游供求机制、价格机制、竞争机制、风险机制的共同作用过程。
3、分析旅游市场竞争的内容？在旅游市场竞争中，由于一切旅游产品都必须通过旅游市场进行交换，因此必然在旅游市场上形成旅游者之间、旅游经营者之间、旅游者和旅游经营者之间、旅游目的地国家或地区之间的竞争，它们共同构成了旅游市场竞争的主要内容。
4、比较不同旅游市场结构类型的特点(1)完全竞争旅游市场特点旅游市场上存在许多各自独立、彼此竞争的旅游者和旅游经营者，每个旅游者和旅游经营者都不能支配和主宰整个旅游市场的交换；各旅游经营者的旅游产品是完全同质而无差别的，因而旅游者不会对任何一个旅游经营者的旅游产品产生偏好；所有生产要素资源能够在各行业间完全自由流动，旅游经营者可以自由地进入和离开完全竞争的旅游市场；每个旅游者和旅游经营者对旅游市场都具有充分的认识和了解，旅游市场信息是充分和畅通的；旅游经营者和旅游者在进人和离开完全竞争旅游市场时，不受其他任何非经济因素的影响。
旅游经济学 第四章 旅游供求关系与调节
5、着力旅游目的地形象营销（旅游促销）
旅游供给的短期弹性较小，在旅游供给体系既 定的条件下，旅游供求矛盾主要依靠刺激旅游需 求来调节；
旅游需求很大程度上受具有公共产品性质的 目的地形象的影响，因而在促进旅游供给均衡的 过程中，重点应是促销推广，着力改善和强化旅 游目的地形象。
2、旅游供求均衡的价格政策调控
根据旅游市场上旅游供给与需求的变化来调控 旅游均衡，是一种过程控制。
通过宏微观两个方面来调控旅游供求均衡，如 供过于求——产品价格下降，旅游供给减少； 供不应求——产品价格上升，旅游供给扩大。
同时，根据旅游需求发展的趋势，适时扩大旅 游供给，提高旅游供给随旅游需求而动态平衡的主 动性。
三、调节旅游供求平衡的机制
1、价值规律：
在旅游市场上，当旅游价格上涨时，根据旅 游需求规律的作用，旅游需求就会相应减少；同 时由于旅游供给规律的作用，旅游供给就会相应 增加。反之，当旅游价格下跌时，旅游供给就会 减少，而旅游需求就会增加。因此，价格机制是 调节旅游供求平衡的一个重要杠杆。
2、旅游供求规律
3、改善闲暇时间的总量和分配（时间调控） 制度创新的重要切入点。目前法定假日114天，
占全年时间的1/3。 闲暇时间的增多改善了旅游需求，但由于闲
暇时间的过分集中，又导致了短期内旅游供求矛 盾非常突出。
“削峰填谷”可改善旅游供求时间矛盾。
4、税收政策
旅游目的地可以通过税收政策调节旅游供求矛盾。 可以通过减免征税的办法刺激民间对旅游业的投资
第四章 旅游供求关系与调节
第一节 旅游供求矛盾及其平衡
一、旅游供求的矛盾运动 旅游供求之间这种不平衡到平衡再
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四章旅游经济运行与调节一、判断题1、旅游市场开发应以旅游地本身的供给能力为导向。
2、价格策略不仅仅是削价竞争。
3、专营化市场竞争策略适应于大型企业集团。
4、狭义的旅游市场就是指客源市场。
5、发达国家一般是先发展国际旅游，再推进国内旅游。
6、旅游市场是一个完全竞争的市场。
7、若相对市场占有率小于1，则说明该企业是市场领导者。
8、当两种旅游商品的需求交叉弹性系数为正数时，这两种旅游商品是互补关系。
9、汽车旅馆的经营策略就是一种差异化市场策略。
10、大米与小麦的需求交叉弹性系数为正。
11、旅游市场一般是一个供大于求的市场。
12、旅游市场细分就是地理细分。
二、单选题1、( )一般就是指客源市场。
A.广义的旅游市场B.狭义的旅游市场C.一般的旅游市场D.特殊的旅游市场2、客源市场规模的大小取决于该市场的( )。
A.人口数量、支付能力、购买欲望B.人口数量、支付能力、购买欲望、旅游距离C.人口数量、支付能力、购买欲望、旅游距离、旅游服务D.以上都不是3、不属于企业经营4Ps的是( )。
A.组织B.产品C.价格D.促销4、发展中国家旅游发展的顺序一般是( )。
A.国内旅游→国际旅游B.国内旅游→国际入境旅游→国际出境旅游C.国际旅游→国内旅游D.国际入境旅游→国内旅游→国际出境旅游5、经济发达国家一般采用( )项的旅游经济发展模式。
A.国内旅游——出境旅游——入境旅游B.入境旅游——国内旅游——出境旅游C.出境旅游——入境旅游——国内旅游D.入境旅游——出境旅游——国内旅游6、一个旅游地发展成熟与否的一个重要标志是看( )是否发达。
A.团队旅游B.会议旅游C.散客旅游D.观光旅游7、等级旅游市场是（）。
A．按旅游目的不同来划分的 B．按旅游组织形式不同来划分的C．按旅游季节来划分的 D．按旅游产品质量或旅游需求者经济地位来划分的8、按照旅游区域不同，可以把旅游市场划分为欧洲市场、( )市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场六大区域市场。
A.东南亚市场B.非洲市场C.美洲市场D.欧洲市场9、在现实经济生活中，最为常见的竞争形式是( )。
A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断10、竞争是一种比较，一种较量，下列（）不是．．旅游市场竞争的主要内容。
A.比较旅游资源比较旅游产品B.比较接待条件C.比较服务质量D.比较招贴画11、总体而言，旅游市场是以( )为主体的市场。
A.完全竞争B.完全垄断C.垄断竞争D.寡头垄断12、若某旅游企业的相对市场占有率大于1，则说明该旅游企业是市场的( )。
A.领导者B.追随者C.垄断者D.淘汰者13、( )方式不属于客源市场划分依据。
A．心理划分 B．经济划分 C．地理划分 D．人口划分14、将客源市场划分为团队与散客，这是一种( )。
A.心理划分B.行为划分C.地理划分D.人口划分15、企业选择一个或少数几个细分市场作为目标，以主要精力投入，这是一种( )市场策略。
A.差异化B.密集化C.无差异D.选择性16、大型旅游企业进行市场结构的多元化，这运用的是一种( )市场策略。
A.差异化B.密集化C.无差异D.选择性17、下列旅游市场预测方法中不属于定性分析的是（）。
A.购买者意向调查法B.德尔非法C.时间序列分析法D.销售人员综合意见法18、不属于我国旅游市场开发的重点的是( )。
A.世界五大客源输出国B.东南亚各近邻国家C.非洲和南美洲D.实力雄厚的旅游商19、排在世界五大客源输出国首位的是( )。
A．美国 B．英国 C．德国 D．法国20、下列_____不是旅游市场开拓策略之一。
A产品策略B价格策略C集中目标策略D促销策略三、填空题:1、客源市场规模大小同时取决于该市场的人口数量、（）和（）。
1、（）旅游是否发达，是用以衡量一个国家或地区旅游业是否发达的标志。
2、WTO(世界旅游组织)将世界旅游市场划分为6大区域，即欧洲市场、美洲市场、（）市场、（）市场、( )市场和( )市场。
3、以旅游活动是否跨国境来划分，旅游市场可分为( )和国际旅游市场，国际旅游市场还可进一步分为( )和( )。
4、( )和( )是两种基本的旅游组织形式。
5、旅游企业的经营手段包括产品策略、（）策略、（）策略和（）策略。
6、市场竞争可划分4种类型，即是（）、（）、（）和（）。
7、（）是旅游市场竞争的根本目标。
8、旅游市场细分的依据通常有（）细分、（）细分、（）细分和心理细分。
9、目标市场的选定，应以每一个细分市场上不同的（）差异为基础。
10、旅游企业目标市场策略一般有（）、（）、（）。
11、旅游市场开拓包括两方面，一是（），提高现有市场占有率，二是（）。
12、旅游市场调查可分为探索性调查、（）和（）三种类型。
13、旅游市场调查对原始资料的收集有4种方法：观察法、（）法、（）法和( )法。
14、市场预测可使用专家意见调查法，其典型代表是（）法。
15、世界五大客源输出国依次是美国、（）国、( )国、日本和( )国。
16、旅游市场开拓策略主要包括( )、( )、( )和( )。
四、名词解释旅游市场国际旅游市场与国内旅游市场旅游市场促销决策旅游市场竞争旅游市场占有率旅游市场相对占有率专营化策略高质量策略旅游需求的交叉弹性及其系数旅游市场细分无差异市场策略旅游市场开拓旅游产品决策旅游价格决策旅游产品分销渠道决策五、简答题1、什么是狭义的旅游市场和广义的旅游市场?2、旅游市场的构成要素有哪些？3、旅游市场环境要素包括哪些？4、旅游市场是怎样分类的?5、旅游市场有哪些主要特征？6、旅游市场的功能有哪些？如何理解？6、为什么说旅游市场竞争是必然存在的?7、旅游市场竞争的内容是什么?8、旅游企业在市场竞争中可运用哪些手段？9、为什么要进行旅游市场细分？10、旅游市场细分应遵循什么样的原则？11、简述旅游市场细分的方法。
12、如何做好旅游市场的分析和预测?六、论述题1、试论述旅游市场在旅游经济发展中的特点和功能。
2、旅游企业在市场竞争中可运用哪些手段？3、试论述旅游目标市场的选择。
4、试论述旅游市场的开拓策略。
七、案例分析“上有天堂，下有苏杭，中间有一个周庄”的说法广为流传，周庄成为传统水乡游的首选。
但在今年3月初，北京各大旅行社在走江南水乡游的时候不再推出周庄一地，取而代之的是其周边的几大水乡。
北京各大旅行社打出的广告为南京-无锡-苏州水乡-乌镇游或者镇江、扬州、乌镇水乡三地的华东全境游，有媒体报道，百家旅行社在集体封杀周庄。
在周庄遭受冷落的同时，其周边的水乡景点正在悄然崛起，其中包括乌镇、西塘、木椟。
中青旅国内部总经理赵毅透露，这几地水乡也极具韵味，自然景观一点也不比周庄差，它们正在逐渐成为北京旅行社设计的江南水乡游替代周庄的旅游产品。
地接社不满高门票。
从去年9月，周庄将门票价格调至100元，几年间周庄门票价格一再飙升，从最开始的30元、48元、50元、60元、68元到目前的100元。
旅行社只能将成本转嫁给游客，导致线路报价的上升，旅行社的市场竞争力顿时减弱。
同时，周庄给旅行社的门票内部价也随着门票价格的上涨而上涨，即使旅行社无任何利润，60元的成本价比起其他水乡的门票价格也要高出一截，因此大多数的游客在听完旅行社的介绍，进行产品对比之后也会放弃前往周庄。
据统计，自周庄涨价之后其游客流入量急剧下降。
但周庄镇政府授权江苏苏州沉浮律师事务所律师发表声明，称“百家旅行社集体封杀周庄”纯属子虚乌有，是严重不负责任的失实报道。
问：根据此案例来阐述旅游企业在处于市场竞争中的劣势时，所采取的策略及作用。
第五章旅游价格及策略一、判断题1、对于每一个旅游企业来说，生产旅游产品的劳动消耗是不等的。
2、旅游目的地国通货膨胀率高，旅游价格就低。
3、旅游产品供求关系决定需求价格。
4、国际旅游价格不仅包括旅游产品基本部分，而且包括一部分非基本旅游产品。
5、国际旅游价格形式由传统的小包价将逐步为统包价和单项购买所取代。
6、远程旅游中，国际交通费约占旅游包价的1/2左右。
7、某目的地国货币汇率下调有利于旅游业的发展。
8、人民币汇率下降，对国际旅游者来说，可以用过去更少的外币购买同样的旅游产品。
9、旅游饭店对旅行社的大量订房采取价格折扣方式，这是一种季节差价。
10、追随领导企业定价法是一种以避免竞争为主要意图的定价方法。
11、城市饭店将不同的楼层分别定价，这属于理解价值定价法。
12、旅游差价可以调节淡旺季的供求关系。
13、新产品刚投入市场，竞争对手极少时，可运用高价策略。
二、单选题:1、从购买方式上进行分析，旅游价格是由( )两部分构成的。
A.成本和盈利B.单项价格和统包价格C.国际价格和国内价格D.固定成本和变动成本2、从旅游活动范围上进行分析，旅游价格是由( )两部分构成的。
A.成本和盈利B.直接成本和间接成本C.国际价格和国内价格D.固定成本和变动成本3、从旅游需求弹性的角度看，旅游价格可划分为（）。
A．一般旅游价格和特种旅游价格 B．单项价格和统包价格C．基本旅游价格和非基本旅游价格 D．旅游正常价和旅游推销价4、在国际旅游市场上，不包括在旅游价格之内的有( )。
A.餐饮B.住宿C.购物D.交通5、饭店根据星级确定房价，这是一种（）。
A.质量差价B.季节差价C.批零差价D.地区差价6、关于旅游差价与旅游优惠价区别的叙述，错误的是( )。
A.旅游差价的基础是价值，而优惠价的基础是价格B.旅游差价是公布价，而优惠价并不公诸于众C.旅游差价优惠形式较少D.旅游优惠价优惠形式较多7、（）不是．．旅游主要差价形式A.季节差价B.质量差价C.同业优惠D.批零差价8、旅游业中奉行的“16免1”的原则是一种( )。
A.老客户优惠B.批零差价C.同业优惠D.销售量优惠9、一般商品价格与旅游商品价格的共同点是( )A.均有不稳定性B.其价值均由使用价值决定C.均不受时间、季节的影响D.都是商品价值的货币表现形式10、旅游价格有综合性、复杂性、( )四个特点。
A.垄断性和无形性B.季节性和无形性C.时间性和无形性D.季节性和垄断性11、（）决定供给价格。
A.旅游产品供求关系B.旅游产品的价值量C.旅游市场竞争状况D.旅游企业的竞争12、对于需求弹性大的产品，定价应选择( )A.取高价以增加赢利B.薄利多销C.选择预期盈利利率价格D.选择通行的市场价格13、当旅游需求价格弹性系数小于1时，从旅游价格方面分析，要增加旅游收入，应采用( )。
A．提价策略 B．降价策略 C．保持不变 D．提价或降价均可14、当某种旅游产品的需求和供给同时增加后，达到供求平衡时的均衡价格是( )。
A.减少B.增加C.不变D.无法确定15、加成定价法是一种以( )为中心的定价法。
A.需求B.竞争C.成本D.价值16、下列定价方法中，不以成本为中心的定价方法是( )。