远卓—远大空调—劳动纪律
远大集团制度制度文化标杆范本（2篇）
远大集团制度制度文化标杆范本一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业能否在市场中立足并持续发展，取决于其内部制度的规范与完善。
远大集团作为一家具有雄厚实力和良好声誉的企业，不仅在业务拓展和创新方面取得了优异成绩，更在制度建设和文化塑造方面树立了行业标杆。
本文将以远大集团为案例，探讨其制度文化建设的关键经验和成功实践。
二、价值观和行为准则远大集团以“追求卓越、共创共享”为核心价值观，将其内化为员工行为准则，引领全体员工秉持卓越与共创的精神，努力成就自我和集团的共同发展。
在具体实践中，远大集团明确了以下行为准则：1. 诚信正直：全体员工要以诚信和正直的态度对待工作和他人，坚守道德底线，言行一致，真实可信。
2. 团队合作：远大集团鼓励员工之间相互合作、相互支持，促进团队的协同工作并形成高绩效。
3. 创新拓展：远大集团倡导员工持有创新的心态，不断追求新的突破和进步，以应对市场竞争和变化。
4. 客户至上：远大集团始终认为客户是最重要的资产，要求所有员工以客户需求为中心，提供优质的产品和服务。
5. 学习成长：远大集团鼓励员工进行持续学习和专业发展，为员工提供培训和晋升机会，共同实现个人和组织的成长。
三、岗位职责和权责清晰远大集团注重岗位职责的明确和权责的清晰，以确保各岗位之间的协作和高效运转。
在制度文化建设中，远大集团着重做到以下几点：1. 岗位职责明确：远大集团通过编制详细的岗位职责描述，明确每个员工在岗位上的任务和职责，避免权限和责任的模糊。
2. 权责清晰界定：远大集团为每个员工制定清晰的权责界定，确保员工能够正确理解和履行自己的职责，实现有效的分工和合理的管理。
3. 职责落实追踪：远大集团建立了一套职责落实追踪机制，定期评估员工的工作情况和达成的成果，对于不合格的员工进行必要的改进和培训。
四、绩效评估与激励机制远大集团构建了科学合理的绩效评估与激励机制，通过激发员工的动力和潜能，促进企业的持续发展。
具体措施如下：1. 目标设定与追踪：远大集团制定了明确的目标设定流程，并与每个员工进行沟通和确认，确保员工了解并接受自己的目标，并定期追踪工作进展情况。
远卓—远大空调—术语规定
1文件标题制度特指公司政策性制度。
守则是员工必须遵守的准则。
条例对某一事项所作的原则性的、全体员工须熟知的规定。
规定针对某一方面/事物做出的关于方式、方法或数量、质量的决定。
是公司生产和管理工作的规范，相应岗位的员工应知。
流程工作、生产的程序或顺序。
是管理工作的重要基础。
规程为进行操作或执行制度所做的具体规定。
含操作规程、工艺规程和检验规程等。
办法依据制度、规定、规程和条例而制定的具体方法，相应岗位的员工应会。
方案非强制性工作计划或关于某一问题的处理方法。
2常用语文件指公司编制的所有文字、图纸及资料。
总则写在规章制度最前面的原则性的条文。
引用资料指公司引用的国际、国家或行业标准及有关法规性文件。
外来资料非本公司编制的资料。
固定资产具有完整用途，使用期一年以上并始终保持原有实物形态，单位价值在2000元以上的劳动资料及其他财产。
信息来自公司及社会各方面的，经综合分析和整理过的数据资料。
授权公司各级领导将权力和责任委托他人或机构代为执行。
效率即用最短的时间、最少的耗费而获得最大的成果。
敬业一切为公司利益着想，以自己的行动为公司创造价值。
3特定语质量手册按规定的质量方针和目标以及适用的IS09000系列标准描述质量体系的文件。
程序文件描述涉及质量体系要素的各部门活动、职责、权限、控制原则和方法、证实方法的文件。
基础文件是规定文件写作、编号和控制的文件。
通用文件使用人数较多，适合多个部门或公司所有部门的文件。
衔接文件两个或几个部门共同遵守的文件, 暂行文件指明确知道执行期限很短（一般指1个月或几个月）的文件。
部门文件部门内部使用的文件。
对外文件指公司与外界联络的文件。
用户文件提供给用户的随机文件及有关技术、服务、培训等资料。
促销文件指关于开拓市场，促进销售而面对客户的文件，包括样本、公司简介及标书等资料。
生产文件产品制造、技术、质量等生产管理的文件。
服务文件特指用户中心、工程分公司的内部管理文件。
营销文件指公司市场营销的管理文件。
远卓—远大空调—经销商安装人员现场服务规定
经销商安装人员现场服务规定BYW09980327 1．总则：安装用户“省心、放心、开心”的产品，安装员在现场安装维修服务时应遵守本规定。
2．安装服务规范2.1 仪表准则、行为准则严格遵守《员工守则》。
2.2 工作准则2.2.1 守时，与用户约定会见准时到达。
2.2.2 不随意变动约会；若有变动，应提前通知对方，并说明原因，向对方致歉。
2.2.3 安装出发前先电话通知用户，到达时间，安装所需时间，并询问是否方便。
2.2.4 到达后，轻敲或按门铃。
用户开门时，礼貌地自我介绍“您好，我（们）是远铃整体浴室服务中心的，特来为您服务”。
2.2.5 进门前，若用户家习惯进户换鞋，则主动按用户要求换鞋。
2.2.6 搬运整体浴室进入用户家时，先在通道上铺上垫布或泡沫膜。
2.2.7 需用水电，先征得用户的同意，并致谢；紧急情况须与公司有关人员联系，需借用用户电话前，征得用户同意，并照实支付费用。
2.2.8 婉谢用户的主动帮助，婉谢用户敬茶递烟。
2.2.9 安装过程中尽量避免影响用户的正常生活。
2.2.10 安装过程中因特殊情况需离开用户家时，先向用户说明原因，征得用户同意，并告知返回时间。
2.2.11 严格按照《安装作业指导书》、安装技能培训要求进行安装。
2.2.12 附件位置打孔前，必须认真、仔细地复核尺寸。
2.2.13 安装完毕，整理工具，清扫垃圾并打包，离开用户家时带走。
2.2.14 安装完毕，严格认真地进行质量自检（检验项目及标准按照《远铃整体浴室质量检验表》。
2.2.15 自检后请用户对照《远铃整体浴室验收单》逐项验收。
2.3.16 根据使用说明书，耐心地对用户进行详细的使用及保养知识介绍。
2.3.17 请用户在验收单及保修单上签字。
2.3.18 谢用户，告知用户有问题可随时与“服务中心”联系。
2.2.29 安装后24小时内向“服务中心”进行完工汇报。
3．处罚条例3.1 严重犯规，罚款300元，记大过一次。
员工手册(远大集团)
沈阳远大集团员工手册二O一五年七月目录第一章员工职业规范---------------------------------------------1第二章员工聘用----------------------------------------------3 第三章员工工作--------------------------------------------------5 第四章薪资福利-------------------------------------------------8 第五章培训与发展-----------------------------------------------9 第六章员工考核-------------------------------------------------10 第七章员工奖惩-------------------------------------------------11 第八章劳动合同管理---------------------------------------------13 附第一章员工职业规范第一条道德规范。
1．遵守国家法律法规、社会公德，做守法文明公民；2．遵守企业规章制度、服从工作安排，做合格员工；3．爱企、敬业、勤备，维护企业名誉和利益；4．爱护公司财物，不浪费，不损公营私；5．严谨操守，不收受有业务往来公司或人的馈赠、贿赂或者向其挪借款项。
第二条行为规范。
1．工作认真、努力，做到日理日清；上班时间不做与工作无关的事；2．勤于思考，努力提高自身素质；多提合理化建议；3．工作时间不得擅自离开岗位，如需离开应经主管人员批准；4．不准私自经营与公司业务有关的商业活动；5．工作时间不准喝酒或带酒气上岗（因工作需要等特殊情况除外）；6．在指定地点吸烟，不乱弹烟灰，不乱扔烟头；不得随地吐痰、乱扔杂物；7．打架、斗殴一经发现查实，解除劳动合同，并处以一定金额的罚款；情节严重的将送交当地公安机关处理；8．进入他人房间时要轻轻敲门，听到应答再进，如对方正在与人讲话，要稍等静候，如有急事需打断要礼貌说明；9．员工在工作时间应保持标准的仪态和举止，无论坐、站，姿势要端正，不许坐在桌上或机器上，不可斜倚；10．周末及节假日值班人员工作时间不许空岗、脱岗、聚众娱乐；如因事换班，必须提前征得值班领导的同意；11．值班期间做好电话接听、传真接收及来访接待等工作；如遇突发事件应立即通知有关领导，并采取适当的应急措施；12．值班人员应恪尽职守，做好防火、防盗、防冻工作，下班前进行安全检查，断水、断电；13．快步行走，不“操手”、“背手”、“手插兜”，不左顾右盼，不准追逐打闹，摇摇晃晃、勾肩搭背；多人行走时必须“二人成排、三人成列”；注意避让车辆和动物；14．厂区内行走，须右侧通行。
2021年远大集团制度制度文化标杆
2021年远大集团制度制度文化标杆第一篇。
远大集团制度制度文化标杆"我并不清楚制度的整体环节，但如果我想做什么事情，都有表格可以填写，表格也提醒我做事的环节"，周汪是远大的营销人员，他的工作地点并不在远大的基地远大城，"要做什么事的时候，我告诉办事处的秘书（既是秘书又是办事处的行政管理），她会给我们找来相应的表格，在我工作的这几年，还没有遇到过没有表格的情形。
""远大城的员工特别是工人所涉及的制度规范就更多了"周汪称："我所看到的只是冰山的一角，远大虽然只有１８００多名员工，但却是一个庞大的体系，并形成了鲜明的等级制度，员工、主管、部门、___对制度的掌握都不一样。
远大的信息保密做得也很出色。
""以制度为行动指南的管理方针，永不草率行事，并且不轻视任何小事。
"１９９８年制定的"远大宣言"如此描述。
这种说法，至今不变。
远大的制度同时以严格著称。
创业于１９８８年的远大空调有限公司专门生产中央空调产品，目前拥有资产约２０亿元。
其制度化管理始于１９９６年，期间经过了不断的调整与完善。
请看本期实战案例《让制度像空气一样存在》。
5000多条文件涵盖员工的每一项活动凡是企业活动中能程序化的，远大几乎都以文件的方式程序化了。
文件体系是远大制度的具体表现形式，员工的一切工作必须围绕文件的编制、执行、修改进行。
远大认为：文件能使工作差错最少、效率最高，是实现企业生存和持续发展的首要保证。
任何人均可提出或参与文件的编制、更改，文件由相关部门领导审核，公司总裁或总经理批准，资料室发放，并有专门的制度化统筹委员会指导全过程。
本报记者在远大采访期间，正值远大对制度进行大范围改进，据公司透露，远大有文件７６８份，计５２６６条、２７０００多款，总计１２０多万字。
文件几乎涵盖员工的每一项活动，从工作、行为规范乃至部分生活。
恒大地产集团劳动纪律管理制度
恒大地产集团有限公司劳动纪律管理制度第一章总则第一条为进一步规范员工劳动纪律管理,完善公司福利政策，规范各类假期管理，根据国家相关法律法规及集团公司实际情况，特修订本制度。
第二条本制度适用于集团公司总部。
各地区公司、下属公司须严格按照本文件精神制定本公司的劳动纪律管理制度。
第三条基本定义1、迟到：上班时间已到仍未到岗2、早退：未到下班时间而提前离岗3、脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位4、旷工：无任何手续无故不上班。
有下列情况者，均按旷工论处：迟到、早退或脱岗连续超过60分钟；或未经准假而不到岗者；或不服从工作调动，经教育仍不到岗者；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者；或违纪、违规行为造成的缺勤；或未办完离职手续而擅自离职的。
5、考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一日。
第四条考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。
第二章考勤规定第五条标准工作时间为星期一至星期五，星期六和星期日休息。
每天标准工作时间为上午八点三十分至中午十二点，下午二点至五点三十分。
第六条因公需要轮班工作的岗位，其部门负责人于每月28日前向人力资源中心报备本部门下月排班表。
第七条写字楼上班的员工，须每天上午上班打卡一次，因当天请小时假者须在返回时打卡；因工作需要，各部门可根据实际情况对员工打卡次数进行补充规定并及时报备。
第八条全体员工须在各自办公所在楼层考勤机上进行打卡方视为有效考勤。
第九条员工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的，在写字楼上班员工须在当天8:30前到集团公司人力资源中心考勤专员处签到，其他各考勤点员工须在当天8:30前到各工作点考勤员处签到。
第十条违反考勤制度者，按以下标准予以处罚：1、迟到、早退的处罚标准：月累计迟到、早退次数不超过五次（含五次）者，每次扣罚100元；超过六次（含六次）者，扣罚本人当月全部浮动奖金。
2、旷工半日扣罚半个工作日的固定工资和三个工作日的浮动奖金。
远大空调-文件写作规定
1总则1.1文件的目的是通过明确的条文来规范公司的各项活动。
同样的内容，写作质量不同，执行效果截然不同，优质的文件是企业发展的首要条件。
远大所有文件应该—— 遵循“最简单、最实际的方式”编制。
一切规定都应保证在具体工作中能完全做到并便于检查；—— 准确、简洁地表达，避免任何可能引起的歧义； —— 对任何一项活动只能规定唯一的程序； —— 处理好各种接口，避免职责不清； —— 与有关标准、规范相互协调。
1.2 每次写作时，应参照以往发布的文件来规范格式、用语、排版和字体。
对下列文件的写作应特别重视,要广泛征求意见,逐字逐句反复修改： —— 阅读范围广的； —— 使用周期长的；—— 内容特别关键，牵涉敏感性问题的。
2文风2.1 准确用词准确，并保持一贯性。
仔细斟酌词语程度、性质等方面的细微区别。
2.2 简洁a. 措辞简洁。
扫除一切套话、空话。
b. 精简用字。
反复推敲每句话、每个字，删掉每一个可有可无的字。
2.3统一文件的结构、文体、术语均应统一。
例如：—— 同一文件内使用小标题应该一致，即所有的条应该都加标题或所有的都没有标题；—— 始终使用同一术语表达某一特定概念。
避免对一个已经定义的概念使用同义词。
3层次3.1文件按其逻辑结构,一般以条、款、项划分层次：—— 条是文件层次中最基本的组成部分。
每一条一般应有一个小标题，直接放在其编号之后，并单独成一行，与后面的正文分开； —— 款是条的有编号的细分单元。
款一般不设标题，如果有，则和其编号一起单列一行；—— 项是款的有编号的细分单元，项不设标题。
应避免文件层次的过度细分，少用项编号。
同层次内关系密切的内容用分句编排。
示例：建议使用的形式建议不使用的形式3.2文件条款项号文件条款号用阿拉伯数字多级编号，以3位数字为限，若有更具体的需要，则以小写英文字母做为区别。
示例1： 示例2： 1 xxxxxx 1.1 xxxxxx a. xxxxxx b. xxxxxx c. xxxxxx4标题4.1文件标题应简明、确切地反映主题，并能明确地与类似文件相区别。
工作纪律强制措施
工作纪律强制措施
1、作息时间：
上午：6：30——11：30
下午：13：00——18：00
2、上班时间西大门、后门封闭，钥匙由安全科长掌管。
3、上班时间各工种负责人、行管人员、勤杂人员一律在工作现场检查、监督工作，资料员例外。
4、有事外出必须征得上一级领导同意，不请假私自外出每次罚款人民币伍拾元，在下月生活费中扣除。
5、上班时间严禁干私活，发现一次处罚当事人人民币伍拾元，在下月生活费中扣除。
6、上班期间严禁喝酒。
以上各条款自2009年9月25日起执行。
正太集团有限公司天津分公司
杨楼项目部
二零零九年九月二十四日。
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1 考勤
1.1迟到早退10分钟以内 (包括10分钟)，警告；超过10分钟记
小过；超过4小时视为旷工。
1.2缺勤半天为1次旷工，缺勤1天为2次旷工，依次类推。
旷工1
次记过1次。
连续缺勤2天即为自动离职，作除名处理。
1.3禁止代人打卡或委托他人打卡,违者双方均记大过。
1.4事务所员工因公不能正常到事务所出勤的，必须事先书面报主
管批准。
2 请假
2.1工人请假，1天以内，由部门主管批准，超过1天由厂长/经理
批准。
2.2事务所员工请假，3天以内由主管批准，3天以上由经理批准。
事务所员工休假（包括春节假及其补休假、探亲假、婚假、产假、丧假、工伤假），事务所到长沙往返路途天数除外，并按
附表1规定的交通费补贴限额据实报销，超标自负。
特殊情况
由销售公司经理批准。
2.3其他干部请假，1天以内由部门主管批准，3天以内由厂长/经
理批准，超过3天由总经办批准或授权批准。
2.4主管请假，3天以内由厂长/经理批准,超过3天由总经办批准。
2.5请假必须事先填《请假单》，特殊情况可以电话、电报等请
假，但必须按2.1～2.4条的规定事先升级批准,事后补单。
2.6各类假期天数及薪资规定见附表2。
3 出差
3.1事务所员工在本销售区域以内出差由主管批准,以外由销售公
司经理批准。
其他干部出差由总经办批准或授权批准。
3.2工人出差由厂长/经理批准。
3.3出差人员必须填写《出差计划总结表》，否则记小过。
附表1：事务所到长沙往返交通费补贴限额及往返路途天数
附表2：各类假期天数及薪资规定。