第11章 网络社区模式案例分析(2010年5月)
虚拟社区典型案例
如何进行房地产市场 分析
学习内容
为什么要进行房地产市场分析？
¶ 理论部分
什么是房地产市场分析？ 房地产市场分析的思路、步骤和方法
¶ 案例学习
慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告
为什么要进行房地产市场分析？
开发商
市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提 炼的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。
建议
必须明白自已的优势，同时还要明白如何通过 这些优势来获得利益并增加会员的聚合效益 社区管理也很重要，应当强调人性化，完善基 本规定，扩大发展空间，努力扩大人气，鼓励 热心网友，即保证最基本的运作，又努力提升 档次，让更多来往天涯社区的网友感受到以规 则为基础的人情味和服务的温暖，使天涯成为 最好的华人人文情感社区
2008年天涯启动开放平台战略，并开始构建天 涯生态营销体系，开创了社区营销的新模式。目 前，天涯社区注册用户超过5000万，拥有数百万 高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人 文体验和互动原创内容，天涯社区一直以网民为 中心，并通过站长在线认可信用度、满意值、影 响力，满足个人沟通、创造、表现等多重需求， 并形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文 化，成为华语圈首席网络事件聚焦平台，是最具 影响力的全球华人网上家园。
我们的战略
机会 O
发挥优势，抢占机会
利用机会，克服劣势
威胁 T
发挥优势，转化威胁
减少劣势，避免威胁
进行房地产市场分析时常犯的错 误
房地产市 2。过分倚重宏观资料来论证项目，只关注外围共性，忽视 项目差异性 场是变化 3。 过于偏重对“二手资料”的应用 的，因此 4。以前什么卖得好，现在就做什么 市场分析 5。别人做什么卖得好，我们做也会卖得好 应贯穿于 整个项目 开发过程， 根据市场 •地产江湖——数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！ 的变化及
第十一章网络社区模式案例分析
第十一章网络社区模式案例分析摘要：网络社区是互联网发展的产物之一，它为用户提供了一种在线交流和分享的平台，促进了信息的流动和社会的互动。
本文将通过分析几个网络社区的案例，探讨网络社区的模式和运营策略，以及对用户的影响和社会意义。
一、案例一：知乎知乎是一个以知识分享为核心的社区平台，用户可以提问、回答、分享和讨论各种话题。
知乎通过建立问答社区，打破了传统媒体对知识的垄断，让普通人也能参与到知识生产和传播的过程中。
知乎的模式是用户生成内容，通过用户之间的互动和帖子的点赞和评论等机制形成内容的筛选和排序。
知乎以专业性和高品质的内容而闻名，吸引了许多高质量的用户和资源。
二、案例二：微博微博是一个基于用户关系的社交媒体平台，用户可以通过发布微博和关注其他用户的动态来建立联系和互动。
微博通过强大的社交关系网络，使信息传播更加便捷和广泛。
微博的模式是用户生成和传播内容，用户可以实时分享自己的生活和观点，也可以关注和转发其他用户的微博。
微博以即时性和互动性而受到用户的喜爱，成为了新闻事件和热门话题的集中地。
三、案例三：豆瓣豆瓣是一个以兴趣和品味为基础的社区平台，用户可以分享和讨论自己的观影、读书、音乐等感兴趣的事物。
豆瓣通过用户之间的兴趣匹配和推荐算法，为用户提供个性化的内容和资源。
豆瓣的模式是用户生成和评价内容，用户可以撰写影评、书评和音乐评论等，形成了一个自媒体的平台。
豆瓣以精准的内容匹配和丰富的用户交流而备受好评。
四、影响和社会意义：网络社区的兴起对个人和社会产生了重要影响。
首先，网络社区为个人提供了一个广阔的交流和展示平台，可以表达自己的观点和分享自己的经验，增强了个人的自信和社交能力。
其次，网络社区打破了地域和时间的限制，扩大了社交的范围，使人们能够结交更多朋友和拓展人脉。
再次，网络社区加强了信息的流动和传播，使人们更容易获取到新闻、知识和娱乐等资源。
最后，网络社区对社会的发展和变革也有积极的作用，它促进了民主参与和公共讨论，提高了社会的透明度和效率。
第9章：网络社区模式案例分析
9.1.3 综合门户的特征
网络虚拟 空间
参与者驱 动
形成一定 社会关系
需要技术 支持
9.2 案例1：Facebook
7
9.2.1 基本情况
Facebook是由美国人马克·艾略特·扎克伯格创办的一个社交网络服务网站， 于2004年2月上线，总部位于美国旧金山的加利福尼亚大街。创办之初，网 站会员仅限哈佛大学学生，后扩展到美国其他高校，为在校大学生提供交流、 社交等服务。2006年9月，Facebook面向全球所有用户开放，此后，发展迅 速，目前已经发展出70多种语言版本。2012年5月在纳斯达克上市。
9.2.6 资本模式
Facebook的资本模式经历了最初融资、五轮融资、IPO上市融资等几个重要阶 段。
2．五轮融资
3．IPO上市 融资
1．最初融资
3.2.7 结论与建议
网络社区(人人网)案例分析
实验三、网络社区（人人网）案例分析一、人人网概况问题1：用300字左右叙述人人网概况？答：人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。
2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。
人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市，开盘价为19.5美元，相比发行价上涨39.28%。
2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。
目前人人网已拥有超过8000万注册用户，近2000万日登陆活跃用户，已经1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。
二、商业模式分析商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。
（一）战略目标问题1：人人网的战略目标是什么？答：人人网定位自身为一家Web2.0城市门户，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
（二）目标用户问题2：公司的客户有哪几类？各具有什么特点？答：（1）人人网在还是校内网的阶段的目标用户是在校学生，主要为在校大学生，目标集中，通过口口相传，提高公司知名度。
（2）2009年，千橡集团将校内网更名为人人网，也将目标用户从学生扩展到社会上所有人，这些人的消费水平更高，更有助于公司的发展。
（三）产品与服务问题3：公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？答：（1）个人主页人人网为每个个人用户提供属于个人展示空间的个人主页。
（2）公共主页公共主页是管理者展示信息并和关注者互动的一个平台。
（3）新鲜事新鲜事是用户的某个行为所触发的事件，在好友之间传播，称为新鲜事。
（4）情侣空间情侣空间是人人网访问者及好友展示情侣之间的互动的平台。
社会网络分析的理论方法与应用案例
社会网络分析的理论方法与应用案例社会网络分析（Social Network Analysis, SNA）是一种研究社会结构和动态的工具，通过对社会中个体之间的关系网络进行定量化的分析，以揭示其中的模式和规律。
自上世纪50年代起，社会学家、心理学家和计算机科学家等学者开始探讨社会网络分析的理论和方法，其应用范围也日益扩大，包括社交网络、组织网络、观察者网络、信息网络等领域。
本文将介绍社会网络分析的理论方法，并结合应用案例探讨其实际应用。
一、社会网络分析的基本概念和理论方法1.1 社会网络的构成与类型社会网络是由一组个体及其相互联系所形成的网络结构，其中个体可以是人、组织、企业等等。
社会网络除了包括它们之间的联系，还包括连接他们的连接线，这种连接线可以是关系、信息、资源等联系方式。
根据网络的形式和特征，社会网络分为以下几种类型：（1）密集型网络：网络中节点之间的联系非常紧密，彼此之间都存在极高的互动频率和交流密度，如人际关系网络、员工关系网络等。
（2）松散型网络：网络中节点之间的联系不太紧密，但彼此之间仍存在交流和联系，如朋友之间的微信聊天、信息交流等。
（3）分散型网络：网络中的节点相对独立、孤立，彼此之间没有较多的联系和交流，如某些企业部门各自为政的网络。
1.2 社会网络关系的性质和度量方法社会网络关系是节点之间的联系形式，可以分为以下几种性质：（1）直接关系和间接关系：存在直接联系的关系称为直接关系，通过其他节点间接建立的关系称为间接关系。
（2）对等关系和非对等关系：如果关系双方在网络中地位相同、权利平等，则称之为对等关系，否则为非对等关系。
（3）无向关系和有向关系：如果关系双方之间的联系是相互的、平等的，则称之为无向关系；如果其中一方对另一方具有影响，则为有向关系。
社会网络关系的度量方法主要包括以下几种：（1）度中心性：度中心性是指某个节点在网络中有多少个连接。
一个节点的度越大，表示它在网络中的地位越重要。
网络低俗文化传播中的受众心理探析_以_小月月事件_为例
2011年第2期（总第78期）2011年第二期著名的CBS 评论员埃里克·塞瓦赖德曾说过，任何一个低级趣味的人都不会有高级趣味，但是每一个自称趣味高级的人都有相当份量的低级趣味。
意思就是说，低俗文化是人性中与生俱来的一种真实存在的反映。
“文化有雅俗之分，但雅与俗既是相对的，并有各自的受众群体。
种种迹象表明，低俗文化呈现出低级趣味的功用和影响，它会使人萎靡和颓废，不利于社会健康运行；是与超凡脱俗、高尚情趣、积极奋进等具有社会进步价值的内容背道而驰的。
低俗文化之所以备受指责，根本不在其‘俗’，而在于‘低俗’，即‘跌破’了‘通俗’的界限，它迎合了人性中丑恶的东西，违背了道德的基本底线。
”[1]鉴于对网络低俗文化还没有统一的定义，笔者在此尝试着把网络低俗文化定义为出现在网络上的低级趣味、背离社会传统文化、道德的非常态现象。
我们知道，任何一种文化的产生和兴盛，都离不开特定的社会背景和市场选择。
网络低俗文化是伴随着互联网的发展逐渐壮大起来的，是互联网的发展为网络低俗文化的生存提供了沃土。
近些年来，综观普通大众媒体、网络，与低俗文化有关的事情接二连三：电视相亲节目以其低俗内容被叫停，“伪娘”和“凤姐”以其反传统审美形象相继走红……在人们目不暇接这些低俗文化现象之时，国庆长假期间的又一网络红人———“小月月”走红。
此类被公认为低俗的文化现象在网络上大行其道，得到网络受众的热捧。
那么网络受众在传播此类低俗文化事件的过程中呈现出了什么样的心理特征？如何能更有效地对网络受众予以正确引导，则是值得研究的问题。
本文以“小月月事件”为例，试图对此类问题予以探讨。
一、“小月月事件”2010年10月5日，天涯社区网友“蓉荣”的帖子———《感谢小月月这样一个极品的朋友给我带来了这样一个悲情的国庆，深度八做留恋》得到众网民的热捧，其中的新人物———“小月月”更是以其让人近乎抓狂的举止行为得到了众网民的传诵与膜拜，大有抢占“雷人女”第一称号的气势。
目前社会性网络研究方法的案例分析
目前社会性网络研究方法的案例分析目前社会性网络研究方法的案例分析“社会网络（Social Networking：SN）”是指个人之间的关系网络。
据一些不系统的分析，社会网络（或称为社会性网络）的理论基础源于六度分隔理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。
六度分隔理论(Six Degrees of Separation)美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。
“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
”六度分隔理论(Six Degrees of Separation)由美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。
1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与社区的人际连系网。
做过一次连锁信实验，结果发现了“六度分隔”现象。
简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
”“六度分隔”说明了社会中普遍存在的“弱纽带”，但是却发挥着非常强大的作用。
有很多人在找工作时会体会到这种弱纽带的效果。
通过弱纽带人与人之间的距离变得非常“相近”。
Jon Kleinberg 把这个问题变成了一个可以评估的数学模型，并发表在自己的论文“The Small-World Phenomenon”中。
我们经常在与新朋友碰面的时候说“世界真小”，因为往往可能大家有共同认识的人。
Jon的研究实证了这个观点。
曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在。
但是，互联网使一切成为现实。
六度理论的发展，使得构建于信息技术与互联网络之上的应用软件越来越人性化、社会化。
软件的社会化，即在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往活动的形成，使得人的活动与软件的功能融为一体。
网络社区模式案例分析
9.2.5 资本模式
第一轮融资是在公司成立数月后，以500万美元市值的估价获得泰尔 等人60万美元的资金。注资后，Facebook重建了董事会，成员为扎克 伯格、泰尔、帕克以及由扎克伯格控制的一个空余席位。
第二轮融资是在2005年，以1亿美元市值的估价获得阿克塞尔合伙公 司1270万美元以及其主要合伙人布雷耶个人100万美元的资金。随后， Facebook董事席位变为5人：扎克伯格、布雷耶、泰尔、帕克和扎克伯 格控制的一个空余名额。该轮融资让萨瓦林的股份被稀释到10%，这 使其与扎克伯格决裂，完全退出了公司的管理。
网络社区模式案例分析
精品文档优质文档 仅供学习
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内容
9.1 网络社区概述 9.2 .案例1：建行的网银支付 9.3 .案例2：支付宝第三方支付 9.4 案例3：腾讯的Q币支付
配套教材
电子商务案例分析（第2版） 司林胜主编 重庆大学出版社 (2012-05出版)
9.1 网络社区概述
9.1.1 网络社区的定义
从网络社区应用形式上讲，网络社区是以论坛（BBS）为基础核心应 用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值 服务等形式在内的网上互动平台，同一主题的网络社区集中了具有共 同兴趣的访问者。
狭义的网络社区主要是指论坛（BBS）。 广义的网络社区可以扩展到博客、SNS、微博，甚至是维基百科、社
图 9.1 中国网络社区的发展阶段
9.1.3 我国网络社区的发展
图 9.2 网络社区的价值网络
9.1.4 网上支付的定义与特征
1
网站内容由用 户原创产生
2
44 社区的自组织性 3
社区的开放性
网站互动性强
9.2 案例1：Facebook的社交网络
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
22
11.2.6 资本模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.司林胜主编
1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT业投资了海南在 线、海南旅游网、天涯社区三个项目。有很长一段时 间，运营天涯社区的资金都是由海南在线、海南旅游 网和邢明自己提供的。 2005年，天涯社区获得来自联想投资和清科创投等机 构的500万美元投资，2009年初，邢明在接受时代周报 记者采访时成称，天涯又进行了一轮融
15
11.2.2 商业模式
产品与服务
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天涯网络社区提供的主要服务包括天涯博客、天涯相册
、天涯部落、分类信息等。
16
11.2.2 商业模式
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天涯网络社区创建于1999年3月，经历十年的发展，社区不 断壮大，人气屡屡攀升，已经成为以论坛、部落、博客为 基础交流方式，综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分
类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家
园等一系列功能服务，并形成以人文情感为核心的综合性
网络社区和大型网络社交平台。
11
11.2.1 基本情况
巴中国站的一个频道，阿里巴巴商人博客是服务网商的一
个有力工具。
28
11.3.1 基本情况
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29
11.3.1 基本情况
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11.3.2 商业模式
管理权三分模式
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天涯社区管理工作主要涉及规划、站务、编辑、监督 等方面，这些管理工作主要由决策部、执行部和监督 部三个部门来完成，其中决策部主要职能是制定社区 发展规划及规则修编，执行部主要职能细分为斑竹任
免、纠纷处理及问题答复、内容汇编、内容监管等四
天涯就对自己的网站系统进行了升级，改由功能更加
强大的JSP来开发网站系统。
19
11.2.4 经营模式
热点话题营销 与Google中国战略合作 构建开放社区平台，吸引第三方合作 以社交关系为核心，提供“万象”大社区服务 打造生态营销服务体系，提升影响力
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36
11.3.4 结论与建议
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阿里巴巴商人博客是符合商人特性的智能博客。它的
目标是：“打造专业的商人博客，为商人创造更多商
业价值”。它的口号是：“商人的博客，商人自己说 了算”。尽管阿里巴巴商人博客的功能没有新浪完备 、访问次数比不上其他的博客门户, 但是其“商人博 客”的定位却是是许多网商选择在其上开设博客的重
1.3
1.5
3
教学网站
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电子商务案例资源库 /case/
1.3
1.5
4
本章目录
11.1 网络社区模式概述 11.2 天涯社区 11.3 阿里巴巴商人博客 11.4 QQ空间 11.5 Facebook
23
11.2.7 总结
成功因素
强大内容创造力
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成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验 极具吸引力的创新服务 强大的品牌知名度和社会影响力
24
11.2.7 总结
面临问题
团队问题 地域性问题 商业模式问题
的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同
兴趣的访问者。
6
11.1.2 网络社区的分类
涉及范围 独立性
综合性网络社区 专业性网络社区 独立网络社区 附属网络社区 即时性网络社区 非即时性网络社区 论坛 博客 IM SNS等
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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11.2.7 总结
意见建议
坚持社区路线不变 扩大目标用户群 整合服务 开发增值服务
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26
本章目录
11.1 网络社区模式概述 11.2 天涯社区 11.3 阿里巴巴商人博客 11.4 QQ空间 11.5 Facebook
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11.2.3 技术模式
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服务器端采用典型的分布式网络结构，在天涯社区网 站的服务器端有多达17个服务器，并配置负载均衡服 务器。 在网站开发技术方面，天涯社区网站最初是采用微软 的ASP技术开发的，由于用户数量的激增，使得服务器 端程序的访问压力变大，网站响应速度变慢，后来，
/product.aspx?product_id=20794803
1.5
教材详细内容见当当网图书信息链接
2
教学网站
电子商务教育平台 /
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战略目标
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阿里巴巴商人博客定位为网商博客，其最终目标是用商 业的力量推动时代进步，做中国最有商业价值的博客， 成为全球最大的商人博客。 阿里巴巴商人博客向网商提供了一个博客营销的商业互 动营销平台，汇聚了众多中小企业老板、创业者、业务 员，他们在这里分享自己的创业故事、销售经验、管理 心得、情感生活，结交朋友，获得商机。
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11.2.1 基本情况
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11.2.2 商业模式
战略目标
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11.3.2 商业模式
目标用户
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阿里巴巴商人博客的目标用户包括阿里巴巴中国站的注 册会员（普通会员与诚信通会员）、通过阿里巴巴中国 站、RSS订阅以及搜索引擎等方式进入阿里巴巴商人博 客的浏览者（读者）、以及利用阿里巴巴商人博客进行
产品与服务宣传的广告主。
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11.3.2 商业模式
产品与服务
提供博客平台服务
提供宣传推广服务
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11.3.2 商业模式
赢利模式
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《电子商务案例分析》课程教学PPT
第11章 网络社区模式案例分析
《电子商务案例分析教程》课程组制作 2010年5月
PPT对应教材
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国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.2
1.3
司林胜主编 雷兵、韩江副主编
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5
11.1.1 网络社区的定义 定义
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网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、
在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内
赢利模式
互动营销收入 广告联盟 与应用平台开发商的分成
17
11.2.2 商业模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.司林胜主编
是一个典型的“人文气质” 社区，更是一个典型的内容 粘性社区。它以人文和情感
核心能力
为主要联系纽带，采取人带
人、更多人带更多人的模式 ，像滚雪球似的“繁衍”。
阿里巴巴商人博客的直接收入主要表现为广告收入， 阿里巴巴商人博客可以为阿里巴巴中国站提供很多间 接的价值，例如它可以给阿里巴巴中国站带来流量、 可以增加阿里巴巴中国站的用户黏度、可以提升阿里 巴巴的品牌认知度和影响力。
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11.3.2 商业模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.司林胜主编
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本章目录
11.1 网络社区模式概述 11.2 天涯社区 11.3 阿里巴巴商人博客 11.4 QQ空间 11.5 Facebook
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11.2.1 基本情况
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.司林胜主编
实时性 表现形式
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11.1.2 网络社区的分类
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.司林胜主编
8
11.1.3 网络社区的特征
社区空间的跨地域性 社区人际互动的匿名性 社区的自组织性 社区的开放性 社区成员流动的频繁性 社区文本的非线性