国外客户接待流程2
接待老外客户的基本流程
接待老外客户的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 准备工作了解客户背景：在接待客户之前，了解他们的公司、业务、需求和文化背景等信息，以便更好地与他们沟通和交流。
国外客户接待流程
国外客户接待流程做外贸的朋友都知道，国外客户如果提出需要到公司来参观一下，一般订单成交的几率很大，所以大家都非常重视外国客户的来访。
其实做接待也是很有技巧的，细节上多注意一些就可以给客人留下非常好的印象，为之后的合作多添一份成功的把握。
接下来，就让我们一起准备接待工作。
（一）确定来访日期和行程安排一般客户在来访前一个月或者几个月，都会确认大概到访日期，我们需要先查好自己公司的日程安排，确定以下情形后再回复客户：1.同一日期没有其他客户来访。
2.没有已经订好机票的出差活动。
3.老板和相关同事届时也会在场。
若实在无法接待客户，也要委婉地拒绝：1.实在抱歉，届时我们会在美国参加一个展会，但是某日之前和某日之后，我们都十分欢迎您的到来。
We are glad to know that you would like to visit us, unfortunately we will attend a show in USA from ×××to×××. However, we will be pleased to see you before ×××or after ×××.2.实在抱歉，某日我们另有一个约会，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的话改在前一或后一天来我们工厂可以吗？Unfortunately we will have another appointment on ××× which was set up one month ago, if there is any possibility for us to meet on ××× or ×××? 3.实在抱歉，我们的老板届时会在外地出差，假如您不介意的话，我将带您参观我们的工厂，并就双方合作进行洽谈（假如对方并没有提出要求老板在场的要求，此话就不必说了）。
接待国外客户准备流程
接待国外客户准备流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!全面指南：接待国外客户前的准备工作流程在国际商务环境中，接待国外客户是建立和深化合作关系的重要环节。
接待外国客户的基本流程及礼仪 -回复
接待外国客户的基本流程及礼仪-回复接待外国客户是一个非常重要的工作，涉及到国际交流和文化差异。
为了确保接待工作的顺利进行，需要遵循一定的基本流程和礼仪。
下面将一步一步回答关于接待外国客户的基本流程及礼仪。
第一步：准备工作在接待外国客户之前，需要进行一些准备工作。
首先，了解客户的文化背景、礼仪习惯和商务习惯。
这将有助于你更好地理解对方的需要和期望，并避免引起误解或冲突。
其次，了解客户的行程安排和目的地，为客户提供必要的信息和支持。
最后，做好场地和设备的准备工作，确保一切都在顺利进行。
第二步：接待客户在客户到达之前，提前到达接待地点，并确保一切准备就绪。
当客户到达时，第一印象非常重要。
要穿着得体，举止得体，微笑面对客户。
在第一次见面时，用适当的方式问候客户，例如“您好”或“欢迎光临”。
并且主动用对方的母语打招呼，展示我们的友好，并且表示我们对对方文化的尊重。
第三步：提供必要的协助在接待外国客户时，为客户提供必要的协助是非常重要的。
这包括帮助客户办理入住手续、解决行李等问题。
如果客户需要任何特殊的服务或设施，应尽力满足他们的要求。
并且，还应提供有关当地的信息和指导，为客户提供旅游或商务安排的帮助。
第四步：商务谈判和沟通在商务谈判和沟通过程中，需要注意一些礼仪和文化差异。
首先，要尊重对方的文化和习俗，避免批评或嘲笑他们的价值观。
其次，要保持正式和专业，避免使用太过直接或带有攻击性的语言。
在沟通中，要注重倾听和理解对方的意见，尊重对方的决定。
第五步：安排文化交流活动为了加深与外国客户之间的交流和了解，可以安排一些文化交流活动。
例如，组织参观当地的名胜古迹、艺术展览或传统文化表演等。
这些活动有助于打破僵硬的商务氛围，拉近与客户之间的距离，促进双方的友好合作。
第六步：结束接待在结束接待时，要对客户表示感谢并表达对他们的肯定。
可以送上礼物或纪念品，但要确保礼物与对方文化相符，并遵循当地的礼仪传统。
同时，还可以就接待过程中的体验和意见征询对方的反馈，以便不断改进和提升服务质量。
接待国外客户流程及细节
接待国外客户流程及细节接待国外客户流程及细节接待XX客户技巧客户来XX,做好接待工作是比较关键的。
但由于风俗，习惯等各方面的不同，会造成很多麻烦。
提前做好详细的资料搜集和准备是非常必要的。
1.敲定客户访问时间、航班、访问人员名单、职位、手机号码等信息，以便安排相应接待。
2.同客户商讨参观访问行程表，同工厂（公司接待部门）沟通，一切敲定之后，发送邮件让客户确认，同时让工厂做好接待准备。
3.安排酒店：确认该客户是否需公司提供酒店。
需提供的，和客户敲定酒店星级、房间类型、房间位置及包含设施等细节，要对酒店实地查看后方可确认预定。
位置选在工厂附近或机场附近等便利之处。
不需提供的，至多根据客户要求，提供信息，协助预定。
确定后通知客户确认。
4.打印访问行程表，准备工厂资料和产品资料，客户所要求的资料等文件，装订。
5.根据客户的国籍、宗教信仰准备饮食和话题。
6.安排接机车辆要合理、合适。
（座数、重视度等）7.制作接机牌。
客户到达当日，安排专人负责接机，必须先于客户到机场。
车上可聊：对方对XX的了解程度，他们的禁忌等等，他们此次XX行还有什么其他安排等，刺探一些情报。
8.接送至酒店后，将访问行程和工厂资料等文件交给客户，敲定第二天参观访问事项，也有客户直接先去工厂参观，务必提前让工厂准备。
9.第二天准时至酒店接客户。
（不同国家的客户对时间的观念会有不同，我方一般提早10分钟在酒店大堂等候）10.接到工厂或者办公室之后，根据行程表进行参观访问和会谈，安排专人记录会议内容。
（如果第一次接触，应安排多媒体会议室，双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍）11.访问结束后，准备一份小礼品送给客户，一般挑有XX特色的，比如茶叶，工艺品等。
12.访问以后，根据客户的意见，适当安排娱乐购物等活动，很多不发达国家的客户往往要求去购物，特别是电子产品，服装等，且对价格比较敏感。
有些客户则希望去采购XX特色的商品，如丝绸，茶叶，瓷器等等。
外贸业务员接待外国客户来中国的流程
外贸业务员接待外国客户来我国的流程一、设置预约1.1 确定外国客户到访的时间和日期在接待外国客户来我国之前，业务员需要通过邮件、通联方式或视瓶会议等方式和客户交流确定客户的到访时间和日期，以便安排接待。
1.2 了解客户需求在预约的过程中，业务员需要询问客户的具体需求，包括到访目的、来访人数、住宿及交通需求等，以便提前做好准备。
1.3 发送邀请函确认客户到访时间和日期后，业务员需要向客户发送正式的邀请函，邀请函中包括接待的详细安排、接待人员的尊称和通联方式等信息。
二、安排行程2.1 安排接待人员业务员需要根据客户到访的具体情况，安排接待人员，包括翻译、司机等，确保客户在我国的行程顺利进行。
2.2 预订住宿根据客户需求，安排客户的住宿，包括酒店预订、房间布置等。
2.3 安排接送业务员需要安排接待车辆，确保客户在我国的行程安全、便利。
三、接待流程3.1 接机接待人员根据客户抵达的时间安排接机，到达机场后，对客户进行热情接待，帮助客户解决因语言不通所带来的交流问题。
3.2 住宿安排接待人员带领客户到达预订的酒店，办理入住手续，并确保客户的住宿条件符合预期。
3.3 商务活动在商务活动中，业务员需要根据客户的需求，安排参观工厂、商业洽谈等活动，确保客户在我国的行程安排合理、充实。
3.4 餐饮安排业务员需要根据客户的口味和饮食习惯，安排用餐，包括在当地品尝美食或者安排正式的商务餐会。
四、交流与反馈4.1 有效交流业务员需要与客户保持密切的交流，了解客户的需求和意见，及时调整行程安排，确保客户在我国的行程顺利满意。
4.2 反馈在客户离开我国后，业务员需要及时向客户发送感谢函，了解客户的反馈和意见，以便改进接待工作，并为日后与客户保持良好合作关系奠定基础。
五、总结外贸业务员接待外国客户来我国是一项复杂而重要的工作，需要充分的准备和细致的安排。
通过良好的接待流程及周到的服务，不仅能够加深客户对我司的印象，也能够为今后的合作打下良好的基础。
外贸接待来访客户流程
外贸接待来访客户流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!外贸接待来访客户是一个重要的环节，以下是一个外贸接待来访客户的流程：1. 准备工作了解客户背景：在客户来访前，了解客户的公司背景、业务范围、需求等信息，以便更好地为客户提供服务。
【VIP专享】国外客户接待流程2
在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时， 我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促 进双方合作的进行。那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种：
1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同 时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户，只是通 过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的无疑是一种最为直接有效的了解方式。
3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有 了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时， 手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们 的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们 往往会忽略客户新项目的生成。
2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通，而且 在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着 项目，是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付 款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时 不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。
海外客户接待流程
2009-12-21 15:39:21| 分类： 外贸|字号 订阅
客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通 的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、 谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力， 更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的 生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户 接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
海外客户接待流程2009-12-21 15:39:21| 分类：外贸|字号订阅客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。
一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。
因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。
一、客户来访的一般目的:在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。
那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种：1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。
这些客户往往是新客户，只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向，但对于我司企业实体了解不深，因此，实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。
2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通，而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。
来访者往往是带着订单、带着项目，是有备而来的。
目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。
这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。
3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。
这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。
来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。
同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。
这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。
4、投诉为主，顺便对我们公司进行深入考察。
这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。
想，是因为他确实是一个很好的合作伙伴；怕，是因为我们此前有对不住客户的地方，担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。
但，这样的客户，我们恰恰必须要充分重视。
5、双方公司进行基本的人际沟通。
这样的客户来访往往是顺道而过，来之前或许也没有预约。
这样的客户和咱的关系已经很铁了。
来一下只是加强沟通，顺带看看正在合作的订单运转情况。
二、客户来访之前的准备工作一旦确认客户来访，我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作，针对客户来访目的，我们必须根据公司相关流程和制度，针对性地做好安排：1、了解客户对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。
但对于新客户来访，我们必须慎重，必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。
如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业，我们必须谨慎对待客户来访。
因此，客户调查是非常重要的，业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写表1.来访客户背景调查表时间公司名称联系人Email国家联系电话传真网址详细地址公司性质贸易公司（）生产型企业（）两者都有（）成立时间公司规模主营产品详细说明在当地市场的影响力详细说明中国现有供应商合作伙伴说明此次来访目的说明填表人部门经理副总2、邀请函及相关来访入境手续在客户确定来访后，业务人员必须和客户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函，以便客户顺利办理VISA卡。
有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如：我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料，那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理，以便客户顺利入境。
3、客户的行程安排在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排，客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。
一般是同时考察几个供应商，或者是展会结束来访，因此，业务人员应该事先和客户沟通确认好。
如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察，应该帮助客户做好相关联系和对接工作。
4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认客户确认来访并已经办好VISA卡后，通常会告诉业务人员准确的航班信息，这时，我们的业务人员应主动联系客户，尽量让客户不要直飞上海，可以通过香港转机到南京，这样一来可以节省我们接机的时间，二来可以为我司节省一定的用车费用。
航班信息确认完毕后，要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店，以便安排住宿。
酒店住宿费用通常由客人自行支付，但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。
客户来访之前，业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部，以便及早安排好车辆接送客户。
见表2：用车申请用车部门接客户的准确地点（准确的机场或火车站）客户抵达机场或火车站的准确时间用车天数送客户离开的时间送客户抵达的准确地点（机场、火车站或省内其它城市）客户访问期间市内用车情况详细说明陪同前往接客户的人员（通常指重要客户或没有来访过的新客户）客户接站牌准备情况填表人：部门经理：副总：5、参与接待人员对接根据前期的沟通，业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容，为此，业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通，并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。
同时，应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总，以便准确把握客户意图，保证洽谈进程顺利进行，并对相关可能出现的问题加以分析和判断。
更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以确定参与谈判的人员。
如需要董事长等高层领导参加，必须提前2天书面告知总经办，以便确认董事长等高层领导是否可以参加。
6、资料准备客户来访前，业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料，如：洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。
以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。
有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。
并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通，以促进谈判的顺利进行。
更重要的是，在谈判前，业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解，以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。
7、会谈必备用品准备客户来访的前一天，业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量，展厅使用时间，多媒体教室使用时间，会议室使用时间，是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求，以便行政部做好会议准备工作。
行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开，并将所有准备资料和用品准备到位。
8、备用金准备为保证客户来访期间的资金使用充足，业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金，以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。
9、就餐准备客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐，如果客户当日返回，中午应该宴请客户，并有部门经理或外贸部副总参加。
如果客户次日或隔日离开，午餐应从简，由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐，晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户，宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。
三、会谈流程客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分，这几个部分可以相互交错或同时进行，但需要注意以下几点：1、客户落座及所有参与接待人员坐定后，主接待业务员（该客户对应的业务人员，同时也是会议的主持人）应起身先做自我介绍，然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员，介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表，如果客户方只有1人，就不需要介绍了。
2、人员情况介绍完毕后，主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。
在主接待业务员介绍和讲解期间，配合接待的业务员（次接待业务员）应随时做好翻译协助，以便我司相关人员能够理解。
3、对于公司介绍，如果没有录像资料介绍，由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解；讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。
没有把握的应请相关在场领导给予解答，并同时做好翻译协助。
4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍该公司的相关情况，主接待业务员应做好对应翻译工作。
5、项目洽谈，可以在会议室进行，也可以在引领客户参观展厅期间同时进行交流与沟通。
项目洽谈过程中，应建议公司相关高层领导以适当方式回避，以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。
即便项目洽谈在展厅有过讨论，最终的项目确认仍必须在会议室进行。
6、会谈全部进程之中，次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作，会谈结束后，次接待业务员应立即做好会谈纪要，并请客户和主接待业务员审核确认，双方签字各保留一份正本。
会谈纪要的英文模板如下：Meeting minuteSubject:Participants:Party A:Party B:Time: 2008-6-17 12:00-13:00Location: Conference Room 1Recorder:Project description:Topic 1:In detail:Topic 2:In detail:Topic 3:In detail:Signature of Party A Signature of Party ADate: Date:7、客户接待的全过程中间，次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作，同时进行现场图片的拍摄及录像工作。
四、会谈后续工作1、会谈结束后，次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。
2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。
通常情况下，客户如果在我司吃晚饭，午餐应以简单的工作餐招待。
和客户共进晚餐的情况下，应有相应部门经理或副总参与，重要客户应事先邀请公司高层领带参与。
并在晚餐前赠送礼品给客户。
如果客户需要在午餐后离开，午餐应视为正餐，按照相应标准招待。
3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通，以保证用车的顺利，决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。
并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。
五、访问后期工作1、客户访问结束的第二天，主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文，并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认，需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。