制度
什么是“制度”
什么是“制度”
一、制度的概念
制度一词有广义的解释与狭义的解释。
就广义而言，在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度（或叫体制），如政治制度、经济制度、社会主义制度、资本主义制度等等。
就狭义来讲，是指一个系统或单位制定的要求下属全体成员共同遵守的办事规程或行动准则，如工作制度、财务制度、作息制度、教学制度等等。
这里讲的制度专指一种公务文书。
二、制度的作用
制度可使某个团体或单位的所有成员共同遵守某些办事规程和行动准则；从而为完成任务或目标提供保证。
三、制度的分类
制度的种类很多，各条战线、各个部门、各个单位的工作性质不同，情况千差万别，因而制度也不一样。
如保密制度与医药制度，真是风马牛不相及。
四、制度的结构
制度的写法是条文式，即把制度内容分条款逐一写出，其结构可分为标题、正文、结尾三部分。
（一）标题。
由制定单位、工作内容、文种三部分组成。
如：××医院住院部交接班制度。
有的制度标题中不写制定单位，而将它写在末尾。
（二）正文。
这是制度的主体部分。
写条文前可加一小段引言，简要、概括地说明制定这项制度的原因、根据、目的等情况。
接着逐条写各项内容。
一个单位内部的制度也可以不写引文，直接写条款。
条文写完后还要写明此项制度从什么日期执行。
（三）结尾。
条文写完了就自然结束，写上制定单位、公布日期。
是单位内部的制度行文公布不必盖章，如是一级政府或一个系统的制度需广泛下发执行者，必须落款公章。
以增强其真实性严肃性。
第一章 制度-1
8、舒尔茨将制度定义为管束人们行为的一系列规则。 舒尔茨将制度定义为管束人们行为的一系列规则。 管束人们行为的一系列规则 制度与人的经济价值的不断提高》 ）；舒尔茨关 （ 《制度与人的经济价值的不断提高》 ）；舒尔茨关 于制度的定义被以后研究制度的学者所接受。 于制度的定义被以后研究制度的学者所接受。 9、拉坦也将制度定义为一套行为规则，它们被用于支配 拉坦也将制度定义为一套行为规则， 一套行为规则 特定的行为模式与相互关系。（ 特定的行为模式与相互关系。（ 《诱致性制度变迁理 论》 ）
第五，符号性和禁止性。 第五，符号性和禁止性。 制度常通过简单的符号给定人们行为的标准。（这样省略 制度常通过简单的符号给定人们行为的标准。（这样省略 。（ 了隐藏在符号背后的深刻哲理，节约了人们的认识成本。） 了隐藏在符号背后的深刻哲理，节约了人们的认识成本。） 例如，简单的红灯信号告诉我们赶快停止， 例如，简单的红灯信号告诉我们赶快停止，银行账单符号 表示了一定的价值。 表示了一定的价值。 符号一般都代表了一个复杂的制度安排， 符号一般都代表了一个复杂的制度安排，其功能就依赖于 它所代表的制度。 它所代表的制度。
第二，确定性。 第二，确定性。 只要是制度，都告诉人们能干什么、不能干什么， 只要是制度，都告诉人们能干什么、不能干什么，都给 人类行为划定了边界。也正是具有这样的特点， 人类行为划定了边界。也正是具有这样的特点，才能够 使其具有确定性、减少不确定性， 使其具有确定性、减少不确定性，从而为人类行为提供 稳定的预期。 稳定的预期。 一个有效的规则必须从两个方面看都是确定的： 一个有效的规则必须从两个方面看都是确定的：必须是 可知的、透明的；必须能够对未来提供可靠的指导。 可知的、透明的；必须能够对未来提供可靠的指导。
一非正式制度非正式制度软制度是指人们在长期的社会生活中逐步形成的习惯习俗伦理道德文化传统价值观念及意识形态等对人们行为产生非正式约束的规则是那些对人的行为的不成文的限制是与法律等正式制度相对的概念
制度是什么
制度概览制度包括：1.制度：社会制度，是指反映社会制度具体存在形式的规范性文件。
2.行政制度：一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，是实现某些功能和规则的具体社会系统。
3.管理制度：是指组织、体系、确立及一般规定公司的制度。
制度针对其范围领域内所有对象，是原则性的一个范畴，而管理则属于其范围内的一部分，是操作性的一个范畴。
4.制度是管理的基础依据，管理则是在制度规定的范围内进行并执行的，制度与管理既是互相区别又是互相联系的。
5.工艺制度：广义指机械制造的工艺流程及有关规定的总和。
6.会议制度：通过定期召开会议实现决策民主化。
7.选举制度：是公民选择人民代表的行动过程所依据的程序及有关规范。
8.医疗制度：广义指医疗服务的组织形式及管理方式。
9.保险制度：指根据特定的组织或团体的经济状况，为弥补意外事故或健康原因造成的停工损失，通过保险人对被保险人进行收取保险费，建立保险基金，并对被保险人发生生亡、伤残等条件所引起的损失给予经济补偿而建立劳动保障制度的一种方式。
10.土地制度：指土地政策、法令、土地价格及与此相联系的各项工作的总称。
11.产权制度：是产权经济理论的基础，是指产权关系在法律上的表现形式，它具体规定了产权主体对财产的权能，是国家强制力在财产上的体现，同时也是国家强制力对产权关系的保护。
12.考试制度：是指国家为发现人才、选拔人才而设立的考试组织机构及其相应的规章制度。
13.奖惩制度：是一种行为激励制度，通过奖励和惩罚的方式激励和约束被管理者的行为，以最大限度地调动被管理者的工作积极性和创造性。
14.销售制度：是指运用市场营销规律制定销售机构、销售人员的具体职责，并用法律形式固定下来，从而规范销售人员的行为，保护各方合法权益。
15.财产申报制度：指一定范围的公职人员（主要是国家公务人员）在任职期间或离任时向有关机关登记申报自己及其一定范围内亲属的财产及其收入的活动。
16.监督制度：是一般监督和专门监督构成的整体，既是统治阶级维护其统治地位不受侵犯和破坏的重要手段，也是调整管理机制，保障各项决策得以贯彻执行的有效措施。
规章制度管理制度（精选11篇）
规章制度管理制度（精选11篇）规章制度管理制度（精选11篇）随着社会一步步向前发展，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的规章制度管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
规章制度管理制度篇1一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。
全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。
第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
规章制度范本（精选14篇）
规章制度规章制度范本（精选14篇）在现在的社会生活中，制度对人们来说越来越重要，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的规章制度范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
规章制度篇1一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
（一）员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；服装要时刻保持清洁平整，发型要大方端庄并梳理整齐，头发保持清洁。
二、行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（二）员工在岗期间，不准在办公区域抽烟，喝酒；（三）爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款；（四）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
（五）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
（六）员工个人联系信息变更时，应及时通知其他人员；（七）中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物；积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔；、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。
三．考勤规定：（一）、每周工作时间为：星期一至星期五。
（二）、上下班时间规定：夏季（上午：8:00—12：00，下午：14:00—18:00），冬季（上午8:00—12：00，下午13：30—17:30）八小时工作日，每周六，周日休息。
本公司所有人员均按规定签到。
（三）、员工请假须提前一天申请，事假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；（四）、员工不得无故旷工，一次扣人民币50元，两次扣人民币200元，连续矿工两日，或一月旷工累计三日者，公司将予以处分。
“制度”、“办法”、“细则”、“规定”、“条例”的区别
“制度”、“办法”、“细则”、“规定”、“条例”的区别“制度”、“办法”、“细则”、“规定”、“条例”等都是规范性文件，但也有区别：制度的含义较为广泛，具体应用的时候可大可小。
经济制度、政治制度就是大的制度，而具体到一个企业的制度，往往是指大家要共同遵守的章程之类的。
办法是对有关法令、条例、规章提出具体可行的实施措施，是对国家或某一地区政治、经济和社会发展的有关工作、有关事项的具体办理、实施提出切实可行的措施。
办法重在可操作性。
它的制发者是国务院各部委、各级人民政府及所属机构。
规定是为实施贯彻有关法律、法令和条例，根据其规定和授权，对有关工作或事项作出局部的具体的规定。
是法律、政策、方针的具体化形式，是处理问题的法则。
主要用于明确提出对国家或某一地区的政治经济和社会发展的某一方面或某些重大事故的管理或限制。
规定重在强制约束性。
细则是对某一法律、法规全部或部分内容的具体化。
条例是具有法律性质的文件，是对有关法律、法令作辅助性、阐释性的说明和规定；是对国家或某一地区政治、经济、科技等领域的某些重大事项的管理和处置作出比较全面、系统的规定；是对某机关、组织的机构设置、组织办法、人员配备、任务职权、工作原则、工作秩序和法律责任作出规定或对某类专门人员的任务、职责、义务权利、奖惩作出系统的规定。
它的制发者是国家最高权力机关、最高行政机关(国务院各部委和地方人民政府制度的规章不得称“条例”。
一、制度（一）什么是“制度”制度也称规章制度，是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
（二）“制度”的使用范围规章制度的使用范围极其广泛，大至国家机关、社会团体、各行业、各系统，小至单位、部门、班组。
它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
规章制度包括什么
规章制度包括什么
《规章制度包括什么》
规章制度是指为了维护组织、社会或国家秩序而制定的一系列规定和制度。
它包括了各种行为准则、规范、程序和制度，用来规范人们的行为，保障社会的正常运行。
规章制度的内容丰富多样，涉及方方面面，具体包括以下几个方面：
1. 行为准则：规章制度包括了一些基本的行为准则，比如言论规范、礼仪规范、劳动纪律等。
这些准则旨在引导人们的行为，让社会更加和谐、有序。
2. 规范和程序：规章制度中还包括了一些规范和程序，用来规范各种活动和行为。
比如在组织内部规定了会议程序、审批程序等，保证了各项工作的有序进行。
3. 社会制度：在国家层面，规章制度包括了国家法律、政策、制度等，用来规范整个社会的行为。
这些制度是社会运行的基本依据，也是社会治理的重要手段。
4. 组织管理制度：在企业或组织中，规章制度涉及了各种管理制度，包括了人事制度、财务制度、绩效考核制度等，用来保证组织内部的秩序和运作。
总的来说，规章制度是为了引导和规范人们的行为，保障社会的正常运行而制定的一系列规定和制度。
它的内容十分丰富，覆盖了社会的方方面面，是现代社会不可或缺的重要组成部分。
政策和制度的区别
政策和制度的区别引言政策和制度是在政治和社会领域中经常被用到的两个概念。
尽管它们有一些相似之处，但在定义和实施方式上存在着显著的差异。
本文将详细探讨政策和制度的区别，旨在帮助读者更好地理解这两个概念的含义和作用。
1. 定义1.1 政策政策是指在特定情境下为达到某个目标或解决某个问题所采取的行动方案。
政策通常是由政府、组织或个人制定的，以指导和管理特定领域的行为。
政策可以涉及各个领域，如经济、社会、环境、教育等。
1.2 制度制度是指一系列相互关联的规则、法律、经验和习俗，用于管理和组织社会活动。
制度通常是长期存在的，具有相对稳定性和普遍适用性。
制度可以涉及各个领域，如政治制度、法律制度、经济制度等。
2. 特征2.1 政策的特征•政策是具体、可操作的，通常包含具体的目标和措施。
•政策通常是短期、有限范围内的行动方案。
•政策通常由政府、组织或个人制定，以解决特定的问题或实现特定的目标。
2.2 制度的特征•制度是相对稳定、长期存在的规则和法律体系。
•制度是普遍适用的，适用于整个社会或某个特定领域。
•制度通常由法律、行政规章等权威机构制定和管理。
3. 角色和作用3.1 政策的角色和作用•政策可以为政府、组织或个人提供行动方向和指导，帮助实现特定的目标。
•政策可以调整和引导资源的分配，推动社会和经济发展。
•政策可以回应社会和经济变化，解决社会问题并维护社会稳定。
3.2 制度的角色和作用•制度可以确保社会秩序和公平，维护社会的稳定和发展。
•制度可以规范社会行为，保护公众利益和权益。
•制度可以为政府行政管理提供法律和政策的基础。
4. 实施方式4.1 政策的实施方式•政策的实施通常涉及多个阶段，包括制定、实施和评估。
•政策的实施需要明确的行动计划、资源调配和监测控制机制。
4.2 制度的实施方式•制度的实施通常需要依靠法律、法规等强制性的手段。
•制度的实施需要一套完整的法律和管理体系，以确保实施的有效性和合法性。
结论政策和制度在政治和社会领域中都起着重要的作用，但在定义、特征、角色和实施方式上存在明显的差异。
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近期新建心里健康教育工作制度（试行）作为一个健心委员须知1：保密。
作为一个健心委员一定要做到这点。
2：身心健康。
3：开会时应带上笔，笔记本，校卡，不迟到，不早退。
4：及时向健心干事或老师反映班上同学的情况。
5：如有意外情况应立即通知心理咨询老师与辅导员。
6：每月按时交心理动态报告表。
7：多关心身边的同学，做好老师与同学间沟通的桥梁8：为人平易近人，开朗乐观。
9：有工作是积极努力做到更好。
10：与健心干事多沟通，努力让工作合作愉快。
11：应起带头作用，鼓励班上同学多多参加一些活动。
12：优秀健心委员标准：开会不迟到，出勤率高，及时反映班上情况，及时上交作业。
积极参加活动，多与老师、健心干事、同学交流，关心同学。
健心部2011年3月心理健康教育中心场地使用须知1、心理健康教育场地为专用场地，严禁从事与心理健康教育工作无关的活动和工作。
2、本场地向本校有心理健康教育工作需要和心理咨询需要的师生开放。
开放时间为工作日的上午8：30—12：00，下午14：00—17:00，晚上19:00—20:30，周六、日晚上19:00—20:30。
3、不得在本场地内进行娱乐活动；禁止吸烟，饮食，跑跳或打闹等；场地内务必轻声讲话，保持安静；工作区不得闲聊超过5分钟；各功能室未经允许不得入内。
4、本工作场所应严守保守原则，本场地内陈芳的书籍、档案、资料未经负责人允许不得翻动，任何人未经允许不得使用场地内办公电脑。
工作期间接触到的个案内容需严格保密，禁止和无关人员讨论，禁止传播。
5、本场地内的放松室、个体心理咨询室的使用须由具有专业资质的心理教师指导，并由指导者填写使用登记表。
任何无专业资质且无本中心工作人员授权者禁止进入以上场地。
6、适用本场地内任何功能室均应保持整洁。
物品使用完毕需摆放回原处，任何资料、器具禁止带出本场地使用。
7、本场地地面清洁工具为木地板专用，禁止借出。
8、当天值班人员负责组织做好本场地内各功能室的卫生清洁工作。
9、场地使用时间原则上不超过20:30，如确有活动需要延迟使用时间，须报请心理中心老师批准、登记，并由活动负责人全程参与监督管理。
延长使用时间最长不超过2小时。
任何人不得留在本场地内过夜。
10、加强对本场地的财物安全管理，本场地钥匙禁止复制，禁止向无关人员转交钥匙，以防丢失、损坏、调换市内的财物；如有丢失、损坏，则将追究当天相关人员的责任，并要求予以赔偿。
11、本场地内各功能室空调使用应遵从学校要求，对于个体心理咨询室和放松室如有特殊来访者，如焦虑、烦躁等特殊状态的来访者，应视其需要使用空调。
12、场地无人值守适应关好各功能室窗户，锁好前后门，值班人员或最后离开场地的人员要做好“五关”工作。
心理健康教育中心2011年3月团体活动室使用须知1、团体活动室面向全体学生开放，学生使用需提前申请（附使用申请表），有心理中心教师审核签字后方可使用；2、团体活动室开放时间：周一至周五8:10—12:00、13:50—17:10、19:00—20:30；3、团体活动室可开展团体心理辅导相关心理专题讨论、心理协会读书报告会、相关心理专业知识的学习及其它相关活动；4、团体活动负责人需全程参与活动，做好活动登记、活动全程的秩序维持、活动后的清洁和物品清点工作；5、在使用团体活动室的过程中，请务必注意保持室内清洁，爱护活动室器材、设备，请勿携带任何食物饮料进入团体活动室内；6、对于活动室内防治的资料和器材，请勿随意翻阅、搬动，如有遗失、损坏或污损，有活动负责人负责赔偿及清洁；7、任何人不得在团体活动室内无故聚众、逗留、喧哗，必须按规定时间使用活动室；8、使用完毕之后，将器材、设备归回原位，并有活动负责人填写《心理健康教育中心团体活动室使用登记表》，有问题及时通知心理中心老师，离开是做好“五关”。
心理健康教育中心2011年3月作为一个健心干事须知1：作为一个健心干事，首先要爱这个集体，要以在健心部而为荣。
为能帮助同学而感到高兴。
2：做好上传下达的工作，多与健心委员交流，了解各班情况。
提醒并引导健心委员的工作。
3：学习成绩好，身心健康，积极乐观。
4：以集体利益为重。
5：做好自己的本质工作，与其它部门的同事们打好关系，做好内外沟通的工作。
6：积极参加活动，并组织好学生会的每一场活动。
7：明白在健心部的意义是什么，宗旨是什么。
8：在班上也要关心同学，帮助她们解决一些问题。
9：及时向老师以及部长反映情况。
健心部2011年3月办公室值班制度1：各部门值班人员必须按时值班，值班时要佩戴好胸卡2：进入办公室时要衣着端正,不能穿背心、短裤、拖鞋3：值班人员如需请假，要事先3小时向办公室人员申请4：出现迟到现象时必须向值班负责人和办公室值班人员说明原因5：值班时不允许带食物进入学生联合会，办公室里不允许抽烟、喝酒、打牌、放音乐和大声喧闹6：值班人员值班完后必须打扫办公室卫生，由办公室值班人员监督，打扫完后方可离开。
（打扫工具到学联宣传室借用）7：离开办公室时要做好“五关”，关门、关窗、关风扇、关灯、关电闸8：借用办公室开会时,要填写好办公室申请表格,并通知办公室相关人员9：在办公室开完会议后，要带走自己的个人物品，注意办公室的保洁工作和倒掉垃圾篓里的垃圾10：办公室可以暂时借用部门进行活动相关物资的存放，存放时期物资要摆放整齐，活动结束后要及时清出并打扫好办公室的卫生心理健康教育中心2011年3月辅导制度1：“保密”是心理辅导最最基本的原则2：“自愿”是心理辅导产生效果的基本前提。
3：热爱教育，热爱学生，教书育人，为人师表，关心每一个学生的发展。
4：充分发挥心理教师的力量，不断开拓创新。
5：本着对来访者最负责的态度，尽一切可能以最快的速度帮助来访者解决问题。
6：面对面辅导7：心理辅导是用心去做的工作，预约时间，辅导员可以在正式咨询前清空自己，储备精力，以最佳状态。
8：有由教研组独立申报立项的能体现本组特色的校级以上的研究课题，能紧密联系实际开展研究工作，做到有实施方案，有阶段性总结，研究有成果，真正能探讨心育规律，促进心育质量的提高。
9：心理辅导员要根据谈话对象确定语言风格 ,情感色彩，注意来访者的情绪。
10：要妥善安排时间 ,切实做到有始有终，防止中途去应付其它事情有头无尾，让来访者人认为你并不是来真心做辅导的，心理产生反感。
11：要创造一个平静、平等、平和的谈话气氛 ,或从拉家常开始，或从谈理想开始，或从谈职业爱好开始，和谐顺畅地引入正题，其间注意消除被辅导人的紧张不安的情绪。
12：要多使用短句，咬文吐字清晰，用词准确，言简意赅。
不要随便打断对方的讲话，同时要控制好自己的情绪,保持沉着冷静，主导谈话方向。
提问时不要用审视的语言问“为什么”、“怎么回事”，恰当应用保护性的语言，让他们愿意接受。
13：需要的时候保持沉默几分钟。
沉默在让来访者觉得你耐心诚心的同时，给了他们思考、心理转化的必要时间。
•14：心态。
在一般情况下，辅导人员在咨询室内找来访者进行谈话，他们一般都会存在戒备或者抗拒心理，不相信心理辅导员是来辅导他帮助他。
这种心理状态可能持续一段时间或者更长的时间甚至整个辅导过程，这本质上也是心理辅导员和来访者之间进行的一场心理斗争的过程。
这就要求心理辅导员要保持好三种心态，即“耐心、诚心、信心”。
耐心是要求对来访者心理辅导时不厌其烦；诚心是要求对来访者真诚对待；信心是要求持有能够达到辅导帮助来访者的决心和毅力。
健心部2011年3月心理健康教育中心咨询工作首问负责制度1：为规范心理咨询工作流程，增强咨询服务意识，明确咨询工作职责，根据《广东白云学院学生心理健康教育“三预”工作方案》及《心理咨询教师工作职责》，制定本制度。
2：首问负责制是指在个体心理咨询工作中，为来访者进行心理咨询的首位咨询师即为首问负责人。
3：按照首问负责的原则，一般由首位咨询师负责来访者后续的心理咨询。
4：当首问咨询师认为自己不适应对某个来访者进行咨询时，应向来访者作出明确的说明，并在中心例会中进行个案讨论，转介给另一位合适的咨询师。
5：如来访者首次咨询后要求转介咨询，则由首问咨询师在中心例会上进行个案讨论，并负责联系和预约合适的咨询师，转介个案资料。
6：遇到严重问题的来访者，首问负责人应及时向中心负责人汇报，经讨论后决定是否跟踪、转介和进行危机干预。
7：由首问负责人负责与来访者所在院系老师联系，负责跟踪、转介和危机干预的具体事宜。
心理健康教育中心2011年3月心理咨询教师工作职责1：尊重科学，实事求是，禁止宣扬和采取迷信、虚幻、神灵等一切非科学的理论和方法。
2：忠于职守，尽职尽责，热情、真诚、耐心、认真地为来访者服务。
3：尊重来访的人格、权力和隐私，对来访者个人的信息和资料予以保密，确因工作或研究需要而使用咨询资料时，应以确保当事人的隐私权等民事权利不受侵害为前提。
4：在实施有关人格、智力、情绪和心理健康等心理测试时，均应向受试者说明测试目的、程序和注意事项，在测试后应结合测量工具的信度、效度及适用性将测试结果向受试者做出反馈和客观适当的解释，但解释时不得使用极端的词汇，不得夸大心理测量工具的效用，不得随意给来访做出有关精神疾患的诊断，不得对来访者的心理问题妄下结论。
5：在于来访者建立咨询关系或实施心理治疗之前，应告知来访者此次咨询或治疗目的、规则和注意事项，对问题的界定、预期的目标、采取的措施以及可能出现的结果，应当告知当事人，并与当事人协商以求达成一致意见，若治疗属实验性或研究型的，应经当事人同意之后方可进行。
6：在咨询过程中，如发现来访者情绪不稳，行动异常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，，并将情况及时报告学生所在系和学生处主管领导。
7：在咨询过程中，如感到无法帮助来访者或来访者的问题已超出心理健康教育中心的服务范围时，应及时中止咨询关系，在征得来访者同意的情况下，转介给其他专家或有关机构处理，并及时向有关机构报告。
8：在咨询工作中坚持客观性原则，注意保持角色的一致性，不降个人的情感、好恶掺杂在工作中，不代当事人决定，不与当事人发生非咨询的或不正当的关系。
心理健康中心2011年3月心理咨询来访者须知1、我们的服务理念：尊重、平等、真诚、专业。
2、我们的服务对象为本校在校师生，实行免费服务。
3、为方便管理和后续跟踪咨询服务，需要将来访者姓名、所在班级和联系方式登记在案，这些资料仅用于心理健康教育中心咨询工作存档，不会透露给其他单位和个人。
4、坦诚。
向辅导老师坦诚的表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己心里真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时的与辅导老师沟通，以便更好更快地达到咨询效果。
5、自愿。
是否开始或终止接受心理咨询都有来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。