需求变更管理七步法
项目管理中的需求管理和需求变更
项目管理中的需求管理和需求变更在项目管理中，需求管理和需求变更是一项至关重要的工作。
需求管理是指对项目的需求进行有效管理和控制，确保项目能够按照预期实现客户的需求和期望。
而需求变更则是指在项目实施过程中，由于各种原因导致需求发生变化，需要对项目进行相应的调整和变更。
本文将探讨项目管理中的需求管理和需求变更，以及如何有效处理和控制需求变更。
一、需求管理的重要性需求管理是项目管理的核心内容之一，它的重要性主要体现在以下几个方面：1. 确保项目目标的实现：项目的成功与否直接关系到需求的正确理解和有效管理。
通过对需求的明确和准确的定义，可以帮助项目团队更好地把握项目的目标和范围，从而确保项目能够按照预期实现客户的需求和期望。
2. 提高项目的可控性：需求管理可以帮助项目团队更好地掌握项目进展情况，及时发现和解决需求相关的问题和风险。
通过合理的需求管理过程，可以确保项目团队对项目的需求有清晰的认识和共识，从而提高项目的可控性和成功实施的可能性。
3. 提升客户满意度：需求管理的目标是满足客户的需求和期望。
通过有效的需求管理，可以确保项目团队理解并满足客户的真实需求，从而提升客户的满意度和项目的成功度。
二、需求管理的过程需求管理包括以下几个关键步骤：1. 需求收集：需求的收集是需求管理的第一步，主要通过与客户和相关利益相关方的沟通和交流来获取项目的需求和期望。
通常可以通过面谈、问卷调查、需求研讨会等方式进行需求的收集。
2. 需求分析：需求分析是对需求进行验证、澄清和具体化的过程。
通过对需求的分析，可以确保需求的准确性和完整性，避免需求的模糊性和冲突性。
需求分析的结果通常以需求文档的形式进行记录和归档。
3. 需求确认：需求确认是与客户和相关利益相关方达成共识的过程，以确保项目团队对需求有准确的理解。
在需求确认过程中，可以通过需求研讨会、系统演示、原型展示等方式进行需求的确认和验证。
4. 需求跟踪：需求跟踪是对需求进行有效管理和控制的过程。
变更管理八个流程
变更管理八个流程变更管理是指在项目或组织中对已有计划、流程、规范等进行修改或调整的过程。
在项目或组织运作的过程中，变更是常态，而变更管理的目的就是确保变更能够得到有效控制和管理，以确保变更的顺利实施并最小化对项目或组织的影响。
下面将介绍变更管理的八个流程。
一、需求变更管理流程需求变更是指在项目或组织运作过程中，由于需求的变化或者发现了新的需求，需要对原有需求进行修改或者新增需求。
需求变更管理流程包括需求变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在这个流程中，需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估，以便对需求变更进行决策和控制。
二、设计变更管理流程设计变更是指在项目或组织的设计过程中，由于设计需求、技术要求或者其他原因，需要对设计进行修改或者调整。
设计变更管理流程包括设计变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在这个流程中，需要确保变更的技术可行性和对项目或组织的影响进行评估，以便对设计变更进行决策和控制。
三、计划变更管理流程计划变更是指在项目或组织的计划过程中，由于进度安排、资源调度或者其他原因，需要对计划进行修改或者调整。
计划变更管理流程包括计划变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在这个流程中，需要确保变更的可行性和对项目或组织的影响进行评估，以便对计划变更进行决策和控制。
四、风险变更管理流程风险变更是指在项目或组织的风险管理过程中，由于风险的变化或者发现了新的风险，需要对原有风险进行修改或者新增风险。
风险变更管理流程包括风险变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在这个流程中，需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估，以便对风险变更进行决策和控制。
五、质量变更管理流程质量变更是指在项目或组织的质量管理过程中，由于质量要求、标准变化或者其他原因，需要对原有质量进行修改或者调整。
质量变更管理流程包括质量变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在这个流程中，需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估，以便对质量变更进行决策和控制。
如何进行软件需求变更管理
如何进行软件需求变更管理软件需求变更管理是软件开发过程中的重要环节。
随着项目的推进和用户需求的变化，软件需求的变更已经成为常态。
良好的需求变更管理可以确保软件项目的顺利进行，提高软件交付的质量和用户满意度。
本文将介绍如何进行软件需求变更管理。
一、需求变更的定义需求变更是指在软件开发过程中变更已定义的需求。
需求变更可能涉及新增功能、修改现有功能、删除功能等。
需求变更通常由用户或者其他利益相关者提出，并需要经过评估、规划和执行。
二、需求变更管理的流程1. 需求变更的提出需求变更可以由用户、业务分析师、开发团队或者测试团队提出。
他们可以通过会议、需求文档、问题追踪系统等方式提出变更请求。
变更请求需要明确描述变更的内容、原因以及变更的重要性。
2. 变更请求的评估在变更请求提出后，需要进行评估来确定变更的可行性和影响范围。
评估可以包括技术评估、成本评估、进度评估等。
评估的结果可以用来决策是否接受变更请求以及如何执行变更。
3. 变更请求的规划如果变更请求被接受，需要对变更进行规划。
规划包括明确变更的具体内容、调整项目计划、资源分配等。
规划的目标是确保变更的顺利实施，最小化对项目进度和质量的影响。
4. 变更的执行变更的执行是根据规划进行变更的实施和验证。
实施过程中需要关注变更的质量、进度和风险。
同时，需要确保变更的记录和文档化，以便后续的追溯和回顾。
5. 变更的验证和验收变更实施后，需要进行验证和验收，确保变更达到预期的效果。
验证可以通过测试、检查需求文档等方式进行。
验收可以由用户或其他利益相关者进行。
6. 变更的跟踪和控制变更管理的最后一步是跟踪和控制变更的实施效果。
需要对变更的执行结果进行评估，并及时采取措施处理问题和风险。
三、需求变更管理的注意事项1. 标准化的变更管理流程建立标准的变更管理流程，明确规定各个环节的责任和要求。
这有助于提高变更管理的效率和质量。
2. 风险评估和控制变更可能带来风险，需要在变更管理的过程中进行评估和控制。
确定软件项目需求管理七步走
确定软件项目需求管理七步走软件项目需求管理是软件项目开发的重要组成部分，它涉及到确定软件项目的需求、分析需求、分配需求以及管理需求变更等环节。
下面我们将详细介绍如何确定软件项目需求管理。
1.确定项目背景和目标在确定软件项目需求管理之前，首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目的来源、项目的目的、项目的环境等。
项目目标则是项目最终要达成的目的和效果，它是确定软件项目需求的基础。
2.收集用户需求收集用户需求是确定软件项目需求管理的核心环节。
通过收集用户需求，可以了解到用户对软件产品的期望和要求，为后续的需求分析和分配提供依据。
收集用户需求可以采用调查问卷、访谈、竞品分析等方式，根据项目的实际情况选择合适的方法。
3.分析用户需求分析用户需求是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
通过对收集到的用户需求进行分析，可以将其细化为具体的功能需求和非功能需求，为后续的需求分配和管理提供基础。
分析用户需求可以采用卡片分类法、Use Case等方法。
4.分配需求分配需求是确定软件项目需求管理的重要环节之一。
通过对分析后的用户需求进行分配，可以将其转化为具体的开发任务，为后续的软件开发提供依据。
分配需求可以采用迭代式开发、螺旋模型等方法，根据项目的实际情况选择合适的方法。
5.管理需求变更管理需求变更是确定软件项目需求管理的关键环节之一。
在软件开发过程中，用户需求可能会发生变化，需要对需求变更进行管理和记录。
管理需求变更可以采用版本控制、变更请求等方式，确保需求的变更能够及时得到响应和处理。
6.建立需求文档建立需求文档是确定软件项目需求管理的重要环节。
需求文档是描述软件项目需求的文档，它可以为项目团队提供指导和依据，确保软件开发过程中的需求得到准确理解和满足。
建立需求文档需要包括功能需求、非功能需求、系统约束等要素，并对其进行详细描述和说明。
7.确认需求质量和完整性确认需求质量和完整性是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
工程师如何进行项目的需求变更管理和控制
工程师如何进行项目的需求变更管理和控制在一个工程项目中，需求变更是不可避免的。
虽然需求变更对于项目的进展可能带来一定的影响，但是工程师可以通过有效的需求变更管理和控制来确保项目的顺利进行。
本文将介绍工程师如何进行项目的需求变更管理和控制的方法和步骤。
一、需求变更管理的重要性需求变更管理是工程项目中重要的一环，它可以帮助工程师及时、精确地了解并处理项目中的需求变更请求，从而减少对项目进展的不利影响。
合理的需求变更管理可以帮助工程师在保持项目进展的同时，满足客户的需求变更请求，提高项目的质量和客户满意度。
二、需求变更管理和控制的步骤1. 识别和评估需求变更在项目进行过程中，客户或其他相关方可能会提出需求变更请求。
工程师需要及时识别和评估这些变更请求的合理性和对项目的影响程度。
评估需求变更的关键因素包括变更的紧急程度、技术可行性、资源需求以及对项目进度和成本的影响程度等。
2. 影响分析和决策在识别和评估需求变更后，工程师需要进行影响分析，综合考虑变更对项目范围、进度、成本和质量等方面的影响。
然后，工程师需要与项目团队和相关方进行充分沟通和讨论，制定相应的决策方案，并确保这些决策方案符合项目的整体目标和利益。
3. 变更实施和监控一旦变更方案被确认，工程师需要及时实施相应的变更措施，并对变更过程进行监控和控制。
这包括与相关方进行沟通，调整项目计划和资源分配，以及确保变更的正确实施和整体项目的稳定。
4. 变更的文档和记录在需求变更管理过程中，工程师需要及时记录和维护相关的文档和记录。
这些文档和记录包括需求变更请求的来源、变更的评估和决策过程、变更的实施和监控结果等。
这些记录可以为后续的项目管理和审计提供有力的依据。
三、需求变更管理和控制的注意事项1. 充分了解项目需求在项目开始之前，工程师需要与客户充分沟通，详细了解项目的需求和目标。
只有对项目的需求有清晰的理解，才能更好地进行需求变更管理和控制。
2. 保持沟通和协调需求变更管理是一个团队合作的过程，工程师需要与项目团队和相关方保持良好的沟通和协调。
软件开发中的需求变更管理技术分享
软件开发中的需求变更管理技术分享随着市场的竞争日益激烈，软件产品的开发周期越来越短，时间越来越紧迫。
面对各种各样的需求变更，如何高效地管理变更需求，成为软件开发中不可避免的问题。
本文将分享一些需求变更管理的技术和经验。
一、需求变更的分类需求变更可以分为两种类型：一是客户需求变更，即客户提出新的需求或对现有需求进行修改；二是内部需求变更，即设计师或开发人员提出的相关需求变更。
为保证项目的可行性和正常开发，需要提前规定详细而清晰的需求变更分类。
二、需求变更管理的流程需求变更管理的流程从需求获取开始，经过需求识别、需求评估、需求分析、需求确认、需求实现和需求测试等环节。
其中，需求评估、需求分析和需求确认是需求变更管理中的核心环节。
1. 需求评估在接收到请求后，需要评估变更对软件开发过程的影响，如项目进度、成本、质量等方面。
此外，还需评估变更是否符合软件产品的核心价值。
2. 需求分析需求变更在评估后通过后，需进行详细分析。
分析的要点包括新的需求描述、需求优先级、对现有软件的影响和与其他需求的关系等。
3. 需求确认需求确认是确定了需求后会议的主要环节。
在此过程中，需要对需求变更进行详细讨论和确认。
此时，需要将需求向团队成员和客户进行汇报，并征求他们的意见。
三、需求变更管理的关键技术在需求变更管理的过程中，有几项关键技术需要掌握。
1. 问题管理软件问题管理软件可以用于监视和跟踪需求变更过程中的问题，实现对问题的分类、分派、跟踪和解决。
2. 会议纪要在需求确认过程中，需要记录详细的会议纪要，包括每个变更的详细说明、评论和讨论结果等。
3. 需求跟踪矩阵需求跟踪矩阵是用于记录每个需求的实现情况，包括需求编号、需求状态、影响等信息。
4. 冲刺方式冲刺方式是按照时间划分开发的周期。
当需要对需求进行变更时，可以安排需求在不同的冲刺时间内进行变更。
四、需求变更管理的经验需求变更管理是软件开发中必不可少的环节，但实际上，如何进行变更管理却是一门艺术。
如何管理软件开发过程中的需求变更
如何管理软件开发过程中的需求变更在软件开发过程中，需求变更是非常常见的现象。
由于客户需求的变化、技术实现的不完善等因素，可能会导致原有的需求难以实现，或者需求本身也需要进行一定的调整。
而如何管理软件开发过程中的需求变更，对于保证项目的进展和最终的交付质量非常关键。
下面就为大家介绍一些应对软件开发过程中的需求变更的方法和技巧。
一、明确变更管理的标准要管理需求变更，首先需要明确变更管理的标准。
比如: 变更的定义、变更的申请流程、变更的评审标准、变更的实施要求等等。
只有做到变更管理标准的明确，才能更好的应对软件开发过程中的变更问题。
同时，要将变更管理的标准明确告知客户和项目组成员，让他们都能够清楚地知道变更管理的流程和实施要求。
二、及时发现和记录需求变更及时发现和记录需求变更是应对变更的最基本要求。
在软件开发过程中，客户的需求常常会有变化，而开发人员也需要根据实际情况进行相应的调整。
因此，在整个开发过程中，应该建立起有效的需求管理体系，及时收集客户的需求变更，记录下变更的具体内容、原因、解决方案等信息。
这样一来，才能够对变更进行有效的管理和控制。
三、准确评估变更的影响范围和风险一旦发现了需求变更，就需要对变更的影响范围和风险进行准确的评估。
对于每一个需求变更，都需要在评估范围内进行分析和评估，看看变更会对哪些方面产生影响，可能会引起什么样的风险等等。
只有做到这一点，才能更好地掌握需求变更的影响范围和风险，并针对不同的变更做出相应的决策。
四、严格按照评审标准进行变更管理变更管理要严格按照评审标准进行。
在变更管理的过程中，需要进行评审，评审的目的是确保变更的合理性和可行性。
只有经过评审的变更，才能够在后续的开发过程中得到实现。
因此，建立起一套严格的评审标准非常重要。
在评审的过程中，需要严格按照标准进行，确保评审结果的准确性和一致性。
五、灵活应对需求变更的具体实现方式在具体实现过程中要灵活应对需求变更。
一旦确定了需求变更，并经过评审审批后，就需要开始实施。
需求变更管理范本
需求变更管理范本需求变更是指在项目开发过程中，由于各种原因所引发的对项目需求的修改或调整。
不管是项目规模大还是小，需求变更都是一种常见的现象。
因此，建立一个有效的需求变更管理范本对于项目的成功实施具有重要意义。
一、需求变更管理流程1. 需求的提出与记录需求变更通常是由项目相关人员提出的，这些人员可能包括项目经理、业务代表、开发人员等。
他们可以通过现场会议、需求文档、邮件等方式提出变更需求。
在提出需求的同时，需要确保将需求详细地记录下来，包括需求的背景、原因、期望的变更结果等。
2. 需求的评估与分析一旦收到需求变更申请，项目团队需要对其进行评估与分析。
评估的目的是确定变更对项目的影响程度，包括对进度、成本、质量等方面的影响。
分析的目的是找出变更的可行性以及可能带来的风险。
3. 变更的批准与授权在需求变更经过评估与分析之后，需要由项目经理或相关决策者对变更进行批准与授权。
批准的标准可以根据项目的实际情况进行设定，例如是否符合项目的整体目标、是否对进度和成本有明显的影响等。
4. 变更的实施与验证变更的实施包括对需求进行修改、编码、测试等工作。
在实施完成后，需要进行验证，确保变更的效果符合预期并不会引入新的问题。
5. 变更的文档管理所有的需求变更都需要进行文档化管理，包括需求变更申请、评估报告、变更批准与授权、实施与验证结果等。
这些文档的目的是为了提供一个清晰的记录，方便项目相关人员进行跟踪和溯源。
二、需求变更管理的原则需求变更管理应该保持开放的态度，充分接受来自项目相关人员的各种变更需求，并进行认真评估与分析。
只有在明确变更对项目的影响之后，才做出相应的决策。
2. 优先级原则在变更需求的评估与分析过程中，需要根据变更的紧迫程度与重要程度来确定优先级。
对于紧急且重要的变更，应优先考虑进行实施；对于不紧急或不重要的变更，可以适当推迟或拒绝。
3. 有效性原则变更需求应该能够提升项目的效益，符合项目整体目标，并能够在管理与实施过程中提高效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9
版权所有，不得复制
变更七步法
第六步：评完TQC，风险再细分
可能对团队士气的负面影响 可能引发的间接任务对工期的负面冲击 开发方的成本负担可能超出力所能及的 范围
• 客户避免成为强力“IT杀手”
10
版权所有，不得复制
变更七步法
第七步：主意要请大家拿
前面的六步骤分别由不同的角色做出， 而是否接受变更则要请大家评判 CCB的成员结构
4
版权所有，不得复制
变更七步法
第一步：先把理由说清楚
客户提交的变更必须基于书面形式 客户提交的变更必须有充分理由
• 如果变更被拒绝，对业务的负面影响 • 如果变更被接受，对业务的正面帮助
5
版权所有，不得复制
变更七步法
第二步：能否实现作评估
从实现方式上考虑新的变更可否实现
• 此处不考虑代价
需求变更管理七步法
内容
需求变更管理的重要性 变更七步法 变更流程 结论 Q&A
2
版权所有，不得复制
需求变更管理的重要性
软件项目结果不如人意的主要原因
业务变更或不确定导致需求变更 变来自意味着工作量的增加，而预算往往 相对固定 晓之以理，动之以情
3
版权所有，不得复制
需求变更管理的重要性
对于较复杂的情形，辅以简单的说明。 欲详述，可作附件处理 对于简单情形，例如页面布局更改，则 无须说明
6
版权所有，不得复制
变更七步法
第三步：可以实现看进度
进度几乎是绝大部分项目关注的第一要 素
• 经济节奏的加快
对于活动级别的进度影响 对于项目整体工期的影响
7
版权所有，不得复制
变更七步法
• 变更粒度、组织规模、业务模式、项目特 点等
11
版权所有，不得复制
变更流程
12
版权所有，不得复制
结论
1 变更要细分 2 变更要量化 3 变更不要那么随意
13
版权所有，不得复制
Q&A
1. 2. 3. 4.
14
版权所有，不得复制
结束
谢 谢！
15
版权所有，不得复制
第四步：变更成本要算足
人力相关的变更成本
• 是否需要额外的项目组成员 • 项目组需要增加的工时数
• 是否正常工时（工作日加班、节假日加班）
• 项目工数报价
非人力成本
• 软硬件费用 • 资料费用等
8
版权所有，不得复制
变更七步法
第五步：质量不得有马虎
变更对质量的多方面影响
• 分阶段影响（需求、设计、编码、测试、 维护） • 可靠性、安全性、可维护性、可用性等