屈臣氏连锁经营店铺选址
三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR
三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏，恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。
屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。
据了解，屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资，分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。
无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市，全部以直营方式拓展市场，因为加盟店的管理容易失控。
所以屈臣氏是不会接受个人加盟的，只能是直营方式进入一个城市，而且对于地址的选择有很严格的要求，包括经营场所的面积、人流量等等。
屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店，成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。
2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。
屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都由总公司所有。
屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营，而店铺只负责销售业务。
屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店，统一经营管理有利于发挥整体优势，占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道；集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。
屈臣氏陈列布局
屈臣氏陈列布局臣氏终端强势驱动的四驾马车(1)上一篇/ 下一篇2009-07-03 03:17:17为了更好地做好、做专、做强屈臣氏，让我们一起来共同学习屈臣氏在中国大陆的店铺管理精髓屈臣氏成功在哪里？2009年2月17日，美国的知名杂志《福布斯》最新公布的全球权力富豪榜中，香港富豪李嘉诚名列第11位。
李嘉诚上榜的主要理由有两个：第一是他旗下的和记黄埔控制着世界最大的货柜码头营运；第二是经营着世界最大的保健和美容产品零售连锁店——屈臣氏。
这足以体现屈臣氏在国际上的地位以及影响力。
那屈臣氏在中国有那些杰出的表现呢，自1989年，中国大陆第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业以来，目前已经有接近500家分店。
从经营角度来讲，我认为而屈臣氏真正成功的地方在于两个数据：1、屈臣氏店铺的“年坪效”达到3-6万元；2、屈臣氏的“毛利率”保持在35%-4%之间。
“年坪效”是指店铺在经营中平均每平方米所产生的业绩，是常用来衡量一个店铺或者一种经营模式是否成功的指标。
按照屈臣氏的店铺经营业绩，稳定的店铺“年坪效”大致在3-6万元。
大家知道，对于一个大型超市，“年坪效”到达1.5万元是属于业绩不错的，3万元是属于顶级的。
据我所了解，屈臣氏的很多店铺都是能达到6万元。
在超市的毛利率已经下降到10%以下的今天，屈臣氏的商品“毛利率”仍然还可以保持在35%以上，这也是值得其骄傲的。
那屈臣氏究竟是如何达成这个令人眼红的业绩的？其他企业是否也可以获得这样的回报？屈臣氏的发展历史以及背景屈臣氏创立于1828年，前身是英国人在广州开办的一个药房，叫广东大药房；1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂；1841年广东药房南下香港，创办香港药房；1871年香港药房易名为A.S.Watson&Company（屈臣氏公司）；1883年屈臣氏拓展海外业务至菲律宾及中国大陆，并于1884年在马尼拉开设药房与汽水厂，1886年屈臣氏有限公司注册登记，至1895年屈臣氏店铺发展到35间，1903年创办屈臣氏蒸馏水；1937年日本侵华，屈臣氏停止了中国大陆业务；1963年香港和记黄埔集团收购屈臣氏公司；1972年屈臣氏收购了百佳超级市场；1981年屈臣氏成为和记黄埔有限公司全资附属机构，经营七十五间食品及非食品零售店铺；1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡（1988年）、马來西亚（1994年）、泰国（1996年）及菲律宾（2002年）；1989年屈臣氏重新回到中国大陆，第一家大陆个人用品商店在北京开业；1992年屈臣氏进驻上海，1994年广州首店开业，2003年第50家分店在广东佛山开业，2005年第100家分店在广州开业，也就具有划时代意义的正佳广场店。
连锁经营案例分析
连锁经营案例分析————屈臣氏的成功经营管理模式这几年间，随着中国化妆品行业市场经济得到空前的膨胀发展，化妆品连锁店成为一夜之间的热议主题，有众多投资者和创业者踊跃参与到了化妆品连锁行业的加盟会议，化妆品连锁店一直是众多连锁企业探索和研究的一条血路线，如果能抓好这条路线，那企业就会避免走弯路了，这样企业才能走得更远。
化妆品连锁渠道路线，一直是众多连锁企业所看重的一条生命线，其中，屈臣氏个人护理连锁商店就是成功的例子，屈臣氏在整个化妆品连锁行业中可以这么说，是非常成功的连锁企业，屈臣氏的成功经营管理之道，是众多连锁企业都难以复制的，屈臣氏的成功经营管理模式是业界中值得学习和借鉴的。
多年以来，业界众多专家都在研究屈臣氏的成功经营管理模式，它的成功给行业留下了最深刻的印象和历史轮回的学习榜样，屈臣氏的成功经营管理之道，它是成功模式的克隆和复制方法，是众多企业可以学得到和复制到的。
屈臣氏的成功模式，呆过在屈臣氏里面的员工都学到了深度的经营管理精髓，一在内部的人都会经过专业的培训和指导，学到更多关于屈臣氏的专业知识和经营管理方法。
屈臣氏的成功经营管理之道，是化妆品连锁行业中的榜样，是化妆品连锁行业中的灵魂。
屈臣氏的成功经营管理精髓，不得不让笔者倍受深处心动和学习，在化妆品连锁行业中是笔者一直梦寐以求的一套成功管理模式。
笔者认为屈臣氏的成功营销管理之道有多方面：其一，独特的门面形象设计。
屈臣氏的独特门面设计和具有独特的理念，引领了化妆品连锁行业中最突出的风格特色和独特的经营模式，从整体的外到内，整体形象的统一和定位理念都融合到一块，屈臣氏的风格特色比较符合大众消费群的定位，是化妆品连锁行业中为突出的焦点。
其二，成熟的营销管理体系。
屈臣氏具有一套独特的营销管理模式，从内外因来讲，内因：在管理上比较专业化和正规化，从员工的专业培训和对产品知识、销售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比较好。
外因：在整个店中，具有多样化的促销策略和管理模式，从终端消费群中准确抓准了消费心理需求，在对每个顾客进店的过程中都具有多样化的促销策略，一一能抓住终端顾客的需求。
门店选址的标准和条件
门店选址的标准和条件随着城市的不断发展，商业环境也变得越来越复杂。
因此，为了确保商业活动的成功，门店选址变得至关重要。
选址是任何商业活动的基础，它决定了企业的未来发展。
门店选址的标准和条件有很多，本文将详细介绍这些标准和条件。
1. 人口密度人口密度是门店选址的一个重要标准。
一般来说，人口密度越高，门店的客流量就越大。
因此，门店的选址应该考虑到周围的人口密度情况。
如果有多个门店选址的地方，那么人口密度是一个很重要的因素。
此外，如果门店的目标客户是某一特定人群，例如学生或老年人，那么门店的选址应该考虑到这些人群的密度。
2. 交通便利性交通便利性是门店选址的另一个重要标准。
门店的位置应该尽可能靠近公共交通设施，例如地铁站、公交车站或火车站。
这样可以方便顾客到达门店，并提高门店的客流量。
此外，门店的位置应该尽可能靠近主要道路和高速公路，方便顾客开车到达门店。
3. 竞争环境门店的选址应该考虑到周围的竞争环境。
如果周围已经有很多类似的门店，那么门店的生存和发展就会受到很大的影响。
因此，门店的选址应该尽可能避开竞争激烈的地方。
此外，门店的选址应该考虑到周围的商业环境，例如周围是否有大型商场或购物中心等。
4. 租金成本租金成本是门店选址的一个重要因素。
门店的选址应该考虑到租金的成本和商业环境的关系。
如果门店的租金成本过高，那么门店的盈利能力就会受到影响。
因此，门店的选址应该选择租金成本合理的地方，同时也要考虑到周围的商业环境。
5. 人口结构人口结构是门店选址的另一个重要标准。
门店的选址应该考虑到周围人口的结构，例如年龄、性别、收入等。
如果门店的目标客户是年轻人，那么门店的选址应该选择年轻人密集的地方。
如果门店的目标客户是高收入人群，那么门店的选址应该选择高收入人群密集的地方。
6. 商业环境商业环境是门店选址的一个重要因素。
门店的选址应该考虑到周围的商业环境，例如周围是否有大型商场或购物中心等。
如果周围商业环境较好，那么门店的客流量和盈利能力就会受到很大的提高。
《生产与运作管理》选址问题调研
华北电力大学科技学院《生产与运作管理》课外调研报告题目：屈臣氏选址方案分析报告姓名：杨薇、卢云、郑雪梦学号：111906040222、111906040214、111906040229专业：信管11K2成绩：一、调研的目的每一位经营实体店铺的生意人都清楚的知道，拿到一个好的店铺位置，就迈向了成功的一半，可是大家又非常地知道选择一个好的店铺位置不容易，特别是具备连锁性质的店铺更是面临着如何进行店铺布局的难题。
屈臣氏作为目前世界领先的个人护理用品零售企业，其运作必然有其独特之处。
然而，当我们在感叹越来越多的屈臣氏出现在我们面前的时候，都会不约而同地问：为什么屈臣氏每一个店的生意都如火如荼？难道屈臣氏就没有选错位置的店铺？屈臣氏在选择店铺时，是怎样做评估、判断和决定的？零售商是服务于大众消费者的流通企业，它的经营成果极大地依赖其店址选址的正确与否，所以零售业被称为“选址决定命运的产业”。
国际经营大师们认为，零售业成功的关键是选址-选址-选址，这也说明了零售业选址的重要性。
企业在建立之前做了大量的调查报告，之后进行一系列的分析选址，最后建立。
因此，选址对于企业至关重要。
所以，我们小组对于屈臣氏超市选址情况进行分析，主要包括对于店内主要工作人员的访问调查和对消费者的问卷调查，了解到选址对于一个企业的影响及其重要性。
通过对屈臣氏超市选址请况的调查，我们可以了解到屈臣氏超市在选址过程中考虑的种种因素；知道选址在零售行业中起着什么重大的作用等等二、调研对象简介公司简介屈臣氏(全称是屈臣氏个人护理店)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国（内地、香港、台湾、澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻店药房。
中国屈臣氏拥有400多家分店及7,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
门店选址法则
门店选址法则摘要：1.门店选址的基本要求2.门店选址的细化要求3.门店选址的具体策略正文：门店选址是开设一家门店最重要的决策之一，它直接影响到门店的经营和盈利能力。
以下是门店选址的一些基本要求和细化要求，以及具体的选址策略。
一、门店选址的基本要求门店选址的基本要求包括成本、交通便利、地处商圈位置和周边房价、业态成熟度和周边商场的新政策。
首先，成本是选址的重要考虑因素，包括房租、物业费和改造装修费用等。
其次，交通便利性也是选址的重要考虑因素，是否方便停车和寻找。
第三，地处商圈位置和周边房价也需要考虑，因为商圈的位置和周边房价会直接影响到门店的客流量和销售额。
第四，业态成熟度也是一个重要的考虑因素，因为业态成熟度会直接影响到门店的经营和盈利能力。
最后，周边商场的新政策也需要考虑，因为新政策会直接影响到门店的经营和盈利能力。
二、门店选址的细化要求门店选址的细化要求包括目标地址的商圈吞吐量、周边业态成熟度和入住率、同类型的产品定价定位价格层级是否匹配以及门店的具体位置。
首先，目标地址的商圈吞吐量需要考虑，因为商圈的吞吐量会直接影响到门店的客流量和销售额。
其次，周边业态成熟度和入住率也需要考虑，因为业态成熟度和入住率会直接影响到门店的经营和盈利能力。
第三，同类型的产品定价定位价格层级是否匹配也需要考虑，因为价格层级不匹配会影响到门店的销售额和盈利能力。
最后，门店的具体位置也需要考虑，例如是否靠近马路、私密性好、二拖一、层高5.6 米上，三开门店等。
三、门店选址的具体策略门店选址的具体策略包括商圈附近、交通方便、靠近马路周边、私密性好、二拖一、层高5.6 米上，三开门店等。
首先，商圈附近是门店选址的重要策略，因为商圈的位置会直接影响到门店的客流量和销售额。
其次，交通方便也是门店选址的重要策略，因为交通便利性会直接影响到门店的客流量和销售额。
第三，靠近马路周边和私密性好也是门店选址的重要策略，因为这样可以提高门店的客流量和销售额。
屈臣氏连锁经营调查报告
企业连锁经营与管理——屈臣氏案例分析班级：姓名：学号：目录一、选择原因........... 错误!未定义书签。
二、屈臣氏简介....... 错误!未定义书签。
三、屈臣氏的连锁经营错误!未定义书签。
四、屈臣氏的经营理念错误!未定义书签。
五、3S特征: ............ 错误!未定义书签。
六、门店选址........... 错误!未定义书签。
七、门店的岗位设计错误!未定义书签。
八、门店的生动化要点错误!未定义书签。
九、产品策略 ......... 错误!未定义书签。
十、屈臣氏自有品牌成功的原因分析..11十一、屈臣氏电子供应链系统错误!未定义书签。
十二、屈臣氏的特色营销方式错误!未定义书签。
十三、圣诞节促销策划方案错误!未定义书签。
一、选择原因屈臣氏是国内知名的保健与美容产品零售店，在年轻人中享有一定的知名度。
其统一的门店形象、富有特色的经营方式、别出心裁的产品摆放、优雅的购物环境等收到客户的喜爱，尤其是女性客户。
作为年轻的消费群体，我们对屈臣氏也比较关注。
让我们进一步走进屈臣氏。
二、屈臣氏简介屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售品牌。
其前身是广东大药房，1828年成立于广东。
1841年迁往香港，1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司，凭借和记黄埔雄厚的经济实力和灵活的经营理念，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售业品牌。
屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1700家分店及1242家驻店药房。
中国屈臣氏拥有超过500家分店及10000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信赖。
屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要。
门店选址标准流程
门店选址标准流程第一步：消费者定位每一个餐饮门店都有对应的消费群体，或是年轻人，或是上班族，或是家庭为主，不同的消费群体，商圈的选择是完全不同的。
在选址之前，一定要清楚的知道自己为哪波消费者服务，然后选择目标消费群体扎堆的区域开店。
第二步：商圈评估商圈评估11个要点，拿本子记下来，一个个的评估：商圈的吸引力、发展潜力、基础设施情况、周边商业业态、周边住宅、周边写字楼、周边的固定人口数、周边流动人口数、目标用户数量、目标用户的消费能力、交通设施。
想要选址正确，以上11个要点切记要用心去做分析，不可忽略。
第三步：找到最佳聚客点每个商圈都有核心的聚客点，属于黄金门面，这样的门店竞争激烈，不一定拿的到。
可以退而求其次，找二类、三类的聚客点，不要太偏就行。
第四步：评估店面评估店面主要是三个方面，店面的背景情况，有没有拆迁、修路等规划；另外是了解之前店面经营者的经营情况，如果也是餐饮同行，了解下做不下去的原因，避免踩同样的坑；最后是了解租金的价格是否合理。
第五步：合同谈判上述调研工作都完成后，就可以找房东谈租金和签合同了。
这里面有一点很重要，租金会随着时间逐渐递增，尽可能和房东谈按年递增，如每两年涨一次，控制在5个点以内。
如果店铺经营十几年，租金上涨一两个点也是笔不小的费用。
第六步：出一份立地报告待店铺尘埃落定后，要出一份立地报告，对接下来的店铺经营做预估，立地报告最大的价值是为评估未来实际经营的效果是否达到预期，如果不及预期，看如何进行调整优化，或选择关店。
当然，实际经营超出预期是大家都乐于见到的。
第七步：签约及了解法律风险租赁商铺的费用不低，签署合同时要明确承租人的主体资格，二房东卷款跑路的事件时有发生，涉及到钱物的，都要擦亮眼睛。
在一切都合规合法下，开始餐饮门店的经营。
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屈臣氏目标消费群明确，店铺选址合理科学。
屈臣氏的店铺选址、经营管理模式被普遍认为是 规范化、科学化、专业化的。屈臣氏在整个化妆 品连锁行业中是一个领跑者，是一个榜样同时也 是其他企业学习模仿的标杆。
屈臣氏选址方向及店ຫໍສະໝຸດ 要求• 一、选址方向 • 1.人流量集中的商业街道、办公楼，流动人口量4000人次
天---8000人次/天；比如：上海的淮海路、北京的西单 等 • 2.居住人口大的社区，比如：上海的柳州店等 • 3.商业中心人流量街铺、大型百货商店、超大型卖场、大 型商业中心，（沃尔玛、家乐福或者永辉） • 4.中心城市的地铁沿线，临交通主动线，可视性佳(50米 以外易见)，无进店障碍 • 5.繁华的区域型、社区型的商业街市上；与肯德基、麦当 劳等具有共同目标消费群的商业靠近 。
THANKS
• 二、店铺要求
• 结合店铺是否靠近街道的情况，屈臣氏将店铺分为 “街铺店”和“非街铺店”，使用面积约在200至 500平方米。对于街铺店，最好在楼层1楼，有独 立的进出口。如位置很好，可考虑2楼，但在临主 街的位置上必须有独立、便捷的进出通道，形象展 示好。临主干道、人流汇集点，可视性好，有较好 的招牌广告位。对于“非街铺店”，必须在主要人 流量的通道上。同时，在进出口的位置上必须有非 常明显的广告标识或者广告位置。
二、经营理念
健康、美态、欢乐：
传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商 品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商 品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品 牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化 的认同产生对品牌的忠诚。屈臣氏追求的是后者。它的个人 护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐” （health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的 人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第 一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场 定位，令人耳目一新。
焦作市屈臣氏店铺所在位置概况
1、塔南店，焦作市山阳区塔南路124号千盛生活广场1层 2、和平街店，焦作市解放区和平街附近 3、百货大楼店，焦作市解放区解放中路151号百货大楼1层 4、香港城店，解放区大厦南街香港城购物广场1层 5、摩登街店，山阳区山阳新安路摩登商业步行街大商购物广 场1层
总结
• 屈臣氏店铺所在商圈，一般是商业中心， 人流量大，而且交通方便。
消费群分析
• 商店的目标顾客锁定在18—35岁的女性， 她们注重个性，有较强的消费能力，但时 间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒 适的购物环境。
• 也就是说，目标消费群在哪里，屈臣氏就 会在那里！屈臣氏的目标消费者是18至35 岁的优质女性消费者，那么找到这些消费 者，然后就在那里开店吧！这时，一定会 有人提出质疑：这些目标消费者无处不在， 那是不是任何地方都可以开店？当然不是！ 有效的目标消费群才是最重要的！
1、屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌，是 亚洲最大的保健美容零售商，业务遍布11个亚洲及欧洲市场， 包括中国（中国内地、香港、台湾及澳门）、新加坡、泰国、 马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、土耳其及乌克兰，经营超 过4,500家店铺，当中超过1,000家提供专业药房服务。 2、屈臣氏在中国内地350多个城市拥有超过2,000家店铺和 逾4,000万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售 连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客 奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高 度信赖。 3、屈臣氏集团为亚洲与欧洲最大的国际保健美容零售商， 以「为您带来更多」作为集团使命，令全球顾客随时随地透 过不同渠道购物，包括零售店铺以及网上商店(品牌网页及 手机程序)。每星期，超过2,800万名顾客于我们在24个市场 经营的11,400多家商店中购物。集团拥有不少领导市场的零 售品牌，提供多元化的产品，涵盖保健及美容产品、食品、 电子、洋酒以至高级香水。
屈臣氏连锁经营选址分析
市场营销2班 范樱雪
2015年5月18日
目录
• 企业情况概述 一、公司概况 二、经营理念
• 屈臣氏连锁经营特征 • 店址、商圈分析 • 消费群分析 • 屈臣氏选址方向及店铺要求
一选址方向 二、店铺要求 • 焦作屈臣氏店铺选址 • 屈臣氏门店展示 • 总结
屈臣氏企业情况概述
一、公司概况
店址、商圈分析
• 商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿 着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐 射范围，简单地说，也就是来店顾客所居 住的区域范围。
• 无论大商场还是小商店，它们的销售总是 有一定的地理范围。这个地理范围就是以 商场为中心，向四周辐射至可能来店购买 的消费者所居住的地点。商圈分析是店铺 进行合理选址的前提。一旦商圈、店址正 确的确定之后，对于店铺的盈利无疑是有 益的。