食堂食材配送组织、实施、技术、服务方案
食堂食材配送服务实施方案范文（精选5篇）
食堂食材配送服务实施方案食堂食材配送服务实施方案范文（精选5篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编精心整理的食堂食材配送服务实施方案范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
食堂食材配送服务实施方案1为了进一步加强公司食堂科学的管理，保障正常运行，改善膳食质量，提高服务水平，保障广大员工身体健康，更好地为员工服务，结合食堂的实际，特制定本方案。
食堂管理指导思想：以员工的身体健康和公司的需要为本；尊重员工的饮食习惯；力求达到科学配餐，营养配餐，提高膳食质量；坚持预防为主，确保员工饮食卫生安全。
一、食堂工作流程管理：1、采购。
食堂采购实行菜由配送公司配送，配送公司由公司人力行政中心选定，粮油、调料等由行政部在大型超市定点采购，菜的供货价格为当地市场批发价，每周食堂指派人员进行市场调查，若发现配送公司价格高于市场批发价，以当地市场批发价结算，发生三次类似事件，食堂终止与配送公司合同；配送公司每天九点前将菜送到公司，先由公司保安人员验货，然后交食堂厨师验货；验货人员做好三查工作：查数（要过称）、查质（有无霉变）、查账（有无差错）；核实无误后，在送货单上签名。
其它采购物品进公司后交食堂保厨师验收签名，送菜单一式三份，配送公司、厨师、行政部各一份；厨师于周五盘点，配送公司每月结帐一次。
2、制订菜单。
公司只做中、晚餐，早餐员工自己负责。
厨师根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单，交行政部审批后，交给配送公司按计划供货；每天中、晚餐有三菜（两晕一素）一汤。
3、食堂财产及管理实行行政部负责制。
4、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。
整个加工过程由厨师统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由厨师进行协调。
食堂食材配送服务方案
食堂食材配送服务方案食堂食材配送服务方案1. 引言食堂食材配送服务方案旨在提供一种方便快捷的食材配送服务，以满足食堂运营的需求。
本方案旨在提供以下内容：配送服务的流程、配送范围、配送时间及频次、配送方式和保障措施。
2. 配送服务流程为了确保食材配送服务高效顺畅，将建立以下配送服务流程：1. 食堂管理员编制每周的食材采购清单，并在指定时间提交给供应商。
2. 供应商根据食堂管理员提供的采购清单，及时采购食材。
3. 供应商将采购的食材进行分类和包装，并做好标识。
4. 配送员按照指定的时间和地点将食材送至食堂。
5. 食堂管理员在收到食材后进行验收并按需存储。
6. 食堂管理员根据食材的存储情况进行出库，并安排食材的使用。
3. 配送范围食堂食材配送服务将覆盖所有食堂，包括大型食堂、中型食堂以及小型食堂。
无论食堂所在地点如何，我们的配送服务将为您提供高质量的食材。
4. 配送时间及频次食材配送服务将根据食堂的经营需求和食材的保鲜要求，制定适当的配送时间和频次。
一般情况下，我们将提供每周的食材配送服务，确保食材的新鲜度和供应的连续性。
5. 配送方式我们将提供多种灵活的配送方式，以满足不同食堂的需求：- 自取：食堂管理员可以前往指定的配送点自取食材。
- 整车配送：配送员将整车食材送至食堂的指定位置。
- 分车配送：对于大型食堂，我们可以将食材分成若干份，配送到不同的储存区域。
6. 保障措施为了保障食材配送服务的质量和安全性，我们将采取以下措施：- 资质认证：与具备相关食品配送资质的供应商合作，确保食材的品质和卫生安全达到标准。
- 温度控制：配送车辆将配备温度监控装置，确保食材在运输过程中的适宜温度。
- 包装标识：供应商将为每批食材进行分类和包装，并在包装上标注相关信息，便于食堂管理员进行验收和储存。
- 售后服务：为食堂管理员提供及时的售后服务，处理配送中出现的问题和反馈。
7. 结论食堂食材配送服务方案将提供高效、便捷、安全的食材配送服务，满足食堂的经营需求。
食堂食材配送服务方案
食堂食材配送服务方案一、服务背景随着人们生活水平的提高和对饮食健康的重视，食堂作为提供餐饮服务的重要场所，其食材的质量、安全和配送效率显得尤为重要。
为了满足食堂对于食材的多样化需求，提供优质、新鲜、安全的食材，并确保准时、高效的配送服务，我们制定了以下专业的食堂食材配送服务方案。
二、服务目标1、提供新鲜、安全、优质的食材，符合国家食品安全标准。
2、确保配送的及时性和准确性，满足食堂的日常运营需求。
3、建立长期稳定的合作关系，为食堂提供持续优质的服务。
4、优化成本，提供具有竞争力的价格。
三、服务范围1、蔬菜类：包括各种新鲜蔬菜，如叶菜类、根茎类、瓜果类等。
2、肉类：提供新鲜的猪肉、牛肉、羊肉、鸡肉等。
3、水产类：供应各类鲜鱼、虾、蟹等水产品。
4、粮油副食：提供优质的大米、面粉、食用油、调味品等。
5、水果类：提供当季新鲜水果。
四、服务流程1、需求沟通与食堂负责人定期沟通，了解其食材需求、用餐人数、特殊要求等信息。
2、采购计划制定根据食堂的需求，结合市场供应情况，制定详细的采购计划。
3、食材采购严格筛选供应商，确保所采购的食材新鲜、安全、符合质量标准。
采购过程中，严格把控质量，进行抽检和验收。
4、食材分拣与加工对采购回来的食材进行分拣、清洗、切割等初步加工，确保食材符合食堂的使用要求。
5、质量检测配备专业的检测设备和人员，对食材进行农药残留、重金属等检测，确保食品安全。
6、包装与配送采用合适的包装材料，对食材进行分类包装，确保在配送过程中不受损坏和污染。
根据食堂的要求，安排合理的配送时间和路线，确保准时送达。
7、售后服务定期回访食堂，收集反馈意见，及时处理问题，不断改进服务质量。
五、质量保障措施1、供应商管理建立严格的供应商筛选和评估机制，选择具有良好信誉、资质齐全、质量可靠的供应商合作。
定期对供应商进行考察和评估，确保其持续提供优质的食材。
2、源头控制与供应商合作，深入了解食材的种植、养殖过程，推动绿色、环保、可持续的生产方式，从源头保障食材的质量和安全。
企业食堂配送服务方案（精选5篇）
企业食堂配送服务方案企业食堂配送服务方案（精选5篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编精心整理的企业食堂配送服务方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
企业食堂配送服务方案1为加强学校食品安全，完善学校大宗食品统一配送运行机制，提升学校食品安全与学生营养健康保障水平，切实保障学校师生的身体健康，提高食品质量，并科学、合理地贮存食品，降低伙食成本，使学校食堂的管理达到规范化、标准化，确保学校食堂正常有序运转和食品安全。
根据山东省教育厅、省财政厅《关于加强中小学校食堂财务管理的意见》（鲁教财发〔2021〕1号）及济宁市教育局、济宁市财政局、济宁市市场监督管理局《关于转发山东省教育厅、山东省财政厅、山东省市场监督管理局<关于加强学校大宗食品统一配送管理工作的意见>》（济教函〔2021〕19号），结合我县学校实际情况，特制定本方案。
一、适用范围全县各级各类学校的米、面、油、水（海）产品、生鲜肉、蛋类、豆制品、调味品等食材，随着学校大宗食品配送工作深入开展，运行机制不断完善，逐步实现学校大宗食品统一配送全覆盖。
二、工作原则1.学校大宗食品的统一配送工作遵循公开、公平、公正原则，采用竞争择优的方式选择依法取得食品生产经营许可、能够承担食品安全责任、社会信誉良好的食品供应商。
配送单位及相关食品生产企业在近3年的省级以上食品安全监督抽检中未检出不合格产品。
2.学校大宗食品供应商由县教体局通过公开招标确定，县教体局与公开招标确定的供应商（以下简称供应商）签订统一配送合同，报县市场监督管理局备案。
各学校在总合同框架内再与供应商签订具体的配送合同，明确双方的权利义务、实施程序和违约责任。
三、配送要求1.供应商应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，保证供应的食品符合国家标准、质量优良、新鲜卫生，确保食品安全。
食堂物资配送服务方案
食堂物资配送服务方案一、项目背景随着人们生活水平的提高和社会发展的进步，越来越多的人选择在单位食堂就餐。
而食堂的物资采购和配送也成为了一个繁琐的工作。
如何高效地进行食堂物资的配送，保证食堂正常运营，提高工作效率成为了食堂管理者亟需解决的问题。
因此，推出一套完善的食堂物资配送服务方案，将极大地提升食堂管理效率，为员工提供更好的就餐环境，增加食堂的竞争力。
二、服务内容1. 物资采购：与各大批发商建立长期合作关系，确保物资的品质和供应的稳定性。
根据食堂的需求，制定物资采购计划，确保食堂的库存满足日常需求。
2. 配送管理：建立专业的物资配送团队，负责食堂物资的日常配送工作。
根据食堂的用量和需求，合理安排配送路线和数量，减少物资的浪费和过期现象。
同时，配送人员需按时按量将物资送达食堂，确保食堂正常运营。
3. 库存管理：建立食堂物资的库存管理系统，对物资的进出库进行记录和管理，及时更新库存信息。
并且规划合理的库存量，避免库存过多或过少的情况发生。
同时，定期进行库存盘点和清理，保证食堂物资的品质和新鲜度。
4. 供应商管理：建立供应商评估体系，定期对供应商的产品质量、供货速度和服务水平进行评估，优化供应链管理，确保物资的质量和及时供应。
三、服务流程1. 食堂管理者提供物资需求清单，包括名称、数量和规格。
2. 物资采购团队根据需求清单进行市场调查和供应商的比较，并制定采购计划。
3. 与供应商进行谈判和签订长期合作协议，确保物资的质量和供应的稳定性。
4. 配送团队根据食堂的用量和需求，合理安排物资的配送路线和数量，减少物资的浪费和过期现象。
5. 配送人员按时按量将物资送达食堂，并与食堂管理者进行确认，在系统中更新配送记录。
6. 食堂管理者进行库存管理，准确记录物资的进出库情况，及时更新库存信息。
7. 定期进行库存盘点和清理，确保物资的品质和新鲜度。
8. 对供应商的产品质量、供货速度和服务水平进行评估，优化供应链管理，不断提升物资配送服务的质量和效率。
食材配送服务方案(6篇)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版食材配送服务方案食材配送服务方案(6篇)为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的食材配送服务方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
食材配送服务方案1一、市场背景1、由于人们生活水平的发展，开始讲求天然产品，这是蔬菜产品有了广阔的市场。
2、农贸批发大市场，地理位置优越，蔬菜品种较为齐全，蔬菜产品质量较好3、商业企业要求最好的销售和利润的最大化，为了使利润最大化，组建一个以蔬菜物流冷链批发式配送为主的农产品配送公司具有很大的市场潜力二、产品分类三、蔬菜配送中心的组织结构1．信息中心信息中心指挥和管理着整个配送中心，它是配送中心的中枢神经。
它的功能是：对外负责收集和汇总各种信息，包括便利店的销售、订货信息，以及与部分供应商联网的信息，并根据这些信息作出相应的决策；对内负责协调、组织各种活动，指挥调度各部门的人员，共同完成配送任务2．仓库①收货区。
在这个作业区内，工作人员须完成接收货物的任务和货物入库之前的准备工作，如卸货、检验、票据等工作②储存区。
在这个作业区里分类储存着验收后的货物③理货区。
理货区是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。
④配装区。
在配装区内，工作人员要根据每个客户的位置、货物数量进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。
⑤发货区。
发货区是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。
⑥加工区。
在这个区域内对收进的蔬菜进行整理加工分拣，如对蔬菜去除老叶、清洗等四、蔬菜配送中心的营运流程1、蔬菜配送流程分类（1000斤为例。
人员配置：收货+送货（2人）、加工（3人）、储存（1人）、配货（2人）第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬菜其流程如下：订货→收货→配装→送货第二类：保质期较长的蔬菜，一般在备货后安插储存工序，有时是放在保鲜仓库储存。
单位食堂配送实施方案
单位食堂配送实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的单位食堂开始采用外部配送的方式，以提供更多元化的饮食选择，满足员工的不同需求。
为了更好地满足单位食堂的配送需求，制定科学合理的实施方案显得尤为重要。
二、配送范围。
单位食堂配送范围应覆盖公司内所有员工，包括办公区、生产区、仓储区等各个工作区域，确保每位员工都能享受到优质的餐饮服务。
三、配送时间。
为了保证员工的用餐需求，单位食堂配送时间应覆盖早、中、晚餐，以及下午茶和夜宵等多个时间段，满足员工不同时间的用餐需求。
四、菜品选择。
在配送菜品选择上，应根据员工的口味偏好和营养需求，提供多样化的菜品选择，包括荤素搭配、清淡可口、营养均衡等多种类型的菜品，满足员工不同的饮食需求。
五、配送方式。
为了保证食品的新鲜和卫生，单位食堂配送应采用封闭式配送方式，确保食品在配送过程中不受外界污染，保证员工用餐的安全和健康。
六、配送管理。
在配送管理方面，应建立健全的配送管理制度，包括配送人员的培训和考核、配送车辆的清洁和消毒、配送过程中的温度监控等，保证配送过程的规范和安全。
七、员工反馈。
单位食堂配送实施方案的成功与否，最终还要看员工的满意度。
因此，在实施过程中，应及时收集员工的反馈意见，针对问题及时调整和改进，确保配送服务能够得到员工的认可和支持。
八、总结。
单位食堂配送实施方案的制定和执行，对于提高员工的生活质量和工作效率具有重要意义。
通过科学合理的配送方案，可以为员工提供更多元化、更健康、更便捷的餐饮服务，促进单位食堂的可持续发展和员工的身心健康。
希望通过本实施方案的落实，能够为单位食堂的配送工作带来更大的改善和提升。
食堂食材配送服务方案
食堂食材配送服务方案一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择在外就餐，其中食堂成为了一个重要的消费场所。
然而，由于人们时间的限制，很多人在忙于工作的同时难以去食堂购买食材，从而导致了食材的浪费和资源的浪费。
为了解决这个问题，我们决定推出食堂食材配送服务。
该服务将充分利用现代科技手段，为顾客提供方便、快捷的配送服务，同时也为食堂提供了一种增加销售额和提高顾客满意度的机会。
二、服务流程1. 用户下单用户通过我们提供的手机应用或者网站进行食材下单，也可以通过电话进行下单。
用户需要提供详细的配送地址和联系方式，以便配送员能够及时送达。
2. 食材采购收到用户的订单后，我们的工作人员将会与食堂进行沟通，根据用户的要求进行食材的采购。
我们将会与一些优质的供应商合作，以确保食材的质量和新鲜度。
3. 配送员接单在食材采购完成后，我们的系统将会自动分配订单给附近的配送员。
配送员将会收到订单的相关信息，包括订单号、用户地址和联系方式等。
4. 食材配送配送员将会按照订单信息进行食材的配送。
我们将会使用电动车或者快递小哥进行配送，以减少对环境的污染。
我们也会充分利用现代科技手段，提供实时定位和路线导航，以确保配送的快速和准确。
5. 确认收货用户在收到食材后，需要对食材进行检查，确保食材的完整和新鲜度。
如果有问题，用户可以通过我们提供的客服热线进行反馈，并进行退换货处理。
同时，用户也可以通过我们的手机应用或者网站进行评价和留言，以提供服务的反馈。
三、服务优势1. 方便快捷用户只需要通过手机应用或者网站进行下单，并提供详细的配送地址和联系方式，就可以享受到方便快捷的配送服务。
不需要亲自去食堂购买食材，节省了时间和精力。
2. 优质食材我们与优质的食材供应商合作，以确保食材的质量和新鲜度。
用户可以放心购买，不用担心食材的问题。
3. 实时定位和路线导航我们将会使用现代科技手段，提供实时定位和路线导航，以确保配送的快速和准确。
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食堂食材配送组织、实施、技术、服务方案1、项目概况采购的食品物资主要包括蔬菜类、调料类、食用油类、水产品类、肉类、禽蛋类、冻品类、豆制品类、干货类等所需副食品。
食堂食材采购物资配送明细清单：1）副食品采购清单：2）蔬菜鱼肉水果类采购清单：2、项目实施管理机构图及职责2.1 管理机构图2.2 职责划分2.2.1 总经理工作职责负责副食品配送项目的整体工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
2.2.2 行政人事经理工作职责（1）在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
（2）负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
（3）负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
（4）熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
（5）负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
（6）解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
（7）完成上级交办的其他任务。
2.2.3行政人事文员工作职责（1）在部门经理的工作指导下，协助做好部门经理的日常工作。
（2）按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
（3）协助部门经理落实员工劳动合同的签订、续订、保证每位员工劳动合同及时签订。
（4）及时将公司各部门的申购汇总给采购部、定期发放办公用品、建立办公用品台账。
（5）记录人员考勤。
（6）完成上级交办的其他任务。
2.2.4财务部经理工作职责（1）负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作的指导及培训，根据公司的经营情况做出财务分析说明，为公司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作，保证财务部门的各项工作能按时保质的完成。
（2）熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为公司节约营运成本。
（3）完成上级交办的其他任务。
2.2.5财务部会计工作职责（1）按照会计制度规定对本单位各项业务收支进行记帐、算帐、报帐工作做到手续完备内容真实数字准确帐目清楚日清月结按期提出会计报表。
按照国家会计制度规定妥善保管会计凭证、帐簿、等档案资料。
（2）完成上级交办的其他任务。
2.2.6财务部出纳工作职责收、付款业务工作目标——目标细化：①收取现金及现金支付时的清点、核对，保证各项收支准确无误；②收取支票、汇票时查验核对，审核申领支票付款手续等，确保款项及时到账。
现金管理工作目标——目标细化：①根据公司的相关规定，进行现金的提取、送存、保管等工作，保证企业经营活动的正常进行；②完成公司现金和银行存款的清查工作，确保账账、账实相符。
账目记录工作目标——目标细化：①对发生的收、付、缴等项业务及时登记“现金日记账”和“银行存款日记账”，账目填写清楚。
工资发放与日常报销工作目标——目标细化：①协同公司综合管理部进行员工工资的发放工作，员工工资发放及时、准确；②根据公司的规定，办理有关款项的报销工作。
原始凭证管理目标——目标细化：①审核各类收付项目原始凭证，保证符合会计制度及企相关规定。
②定期整理、汇总各类原始凭证，并妥善保管。
支票、印章管理目标——目标细化：①按照企业的相关规定管理空白支票，按相关程序开具票据。
②按照企业相关规定保管相关印章，外出使用无遗失、丢失等现象发生。
（7）完成上级交办的其他任务。
2.2.7物流部经理工作职责（1）全面负责物流部的管理工作，协调仓储物流接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库物流及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；（2）负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；（3）负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；（4）负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；（5）负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
（6）规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
（7）贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
（8）组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
（9）完成上级交办的其他任务。
2.2.8收货员工作职责主要负责在货物入库过程中选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时段与人员的工作时间、地点、班次等。
（1）制定相应的货物入库管理制度及工作流程。
（2）建立货物入库台帐，每日进行货物入库记录及统计。
（3）严格按照手续办理产品入库。
（4）完成上级交办的其他任务。
2.2.9仓库保管员工作职责（1）主要负责保管区内物资的保管工作，对保管区内的货物，做到账、卡清楚，账卡物相符。
（2）定期清扫保管区，保证保管区内清洁卫生，无虫害、鼠害。
（3）定期检查保管区内的通风设施、照明设施、防雨防潮设施的情况，保持库区内通风、干燥、温湿度适宜。
（4）定期检查保管的货物品种、数量、质量状况，定期或不定期地对保管货物进行盘点，及时掌握保管物资的动态。
（5）严格执行保管区的安全检查，包括消防器材的配备及有效性，区内电器线路的使用状况，是否存在老化，破损等安全隐患。
（6）完成上级交办的其他任务。
2.2.10发货员职责（1）主要负责货物出库过程中选用搬运工具与调配工作人员，并安排工具使用时段，以及人员的工作时间、地点、班次等。
（2）严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。
（3）严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容不相符合时应及时处理，视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。
（4）严格监督货物的装载上车，进行现场指挥管理。
（5）完成上级交办的其他任务。
2.2.11拣货员职责（1）核对货物品种、数量、规格、等级、型号和重量，照凭单拣选货物，认真完成每日的拣货作业任务。
（2）对拣出的货物进行复核，验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单。
（3）在出库货物的外包装上设置收货人的标记。
（4）按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理、分单集中，填写货物启运单，通知运输部门提货发运。
（5）对货物进行搬运、整理、堆码。
（6）鉴定货运质量，分析货物残损原因，划分运输事故责任。
（7）办理货物交接手续。
（8）完成上级交办的其他任务。
2.2.12客服订单人员工作职责（1）处理客户投诉。
（2）异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
（3）顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
（4）完成上级交办的其他任务。
2.2.13采购部经理工作职责（1）主持采购部的全面工作。
（2）领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
（3）根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。
（4）制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。
（5）制定物资采购原则，并督导实施。
（6）做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
（7）定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
（8）带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
（9）控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。
（10）监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
（11）进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。
（12）完成上级交办的其他任务。
2.2.14送货员工作职责（1）保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害。
（2）运输途中，司机要遵守交通规则，正常行驶。
禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害火货物的损伤。
（3）商品在出货前，要详细检查货物是否齐备、齐全。
（4）在规定的时间内将货物交到顾客手中并要求顾客签订收货单。
（5）完成上级交办的其他任务。
3、服务措施（1）合理设计和安排人力资源。
我司根据各员工特长，合理安排，人尽其才，责任到人，最大限度地发挥团队精神和个人的潜能，为企业和客户单位谋取最大利益。
（2）加强领导，提高认识，高度重视食品安全管理与监督工作。
食品供应服务工作要以“生命第一”、“安全重于泰山”为指导思想，充分认识食品安全工作的重要性和紧迫性，要以保障消费者饮食卫生安全为重点，结合实际，切实抓好食品安全管理工作。
（3）密切配合，强化监督，把食品安全管理工作落到实处。
①食品安全管理工作，坚持预防为主的工作方针，实行具体责任人具体实施，分管领导主管督查，公司负责人监督指导的工作机制。
建立健全食材配送安全工作责任制，做到责任到人、人员到岗、措施到位。
分管领导、公司负责人要强化责任、经常性监督指导，发现问题及时提出整改意见，对违反操作规程和整改不到位的相关责任人应依照有关条例严肃处理。
②对从业人员必须进行健康检查，确保持证上岗。
③加大对货物购买、货物存放的检查力度，严禁不合格食品流入仓库，确保消费者饮食安全。
④建立定期检查责任制，签订责任书，实施档案管理，一级抓一级，层层落实责任制，一旦出现中毒事件，立即启动追究机制，努力将配送食品的安全管理工作纳入依法管理的轨道。
（4）突出重点，扩大宣传，确保食品卫生安全。
我公司把食品卫生管理工作重心下移，重点抓好具体责任人、分管领导等对食品卫生监督和考核，并日常量化，张榜公布。
加强食品卫生安全工作：食品卫生安全工作要做好以下几点，预防食物中毒：①严把采购关。
坚持采购索证制度（营业执照、食品卫生许可证、检验检疫合格证等），落实采购、验货人员的责任制。
②严把储藏关。
食品储藏标识要清楚，位置要合理，预防过期食品。
③严把保管关。
严格根据不同食品对储存条件的要求进行存储，确保不出现因存储不当造成食品变质的情况；坚持留样制度。
④严把从业人员关。
要落实从业人员的健康证，操作要规范，合符规程。
⑤严把环境关。
防治四害，有效消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫；要有纱窗、纱门等防护设施，工作人员的工作服要清洁消毒。
4、供货方案有一套科学合理、具体、详细并切合实际的配送方案和经验，以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则的配送流程。