汽车美容养护中心的营销
汽车美容养护中心的营销
汽车美容养护中心的营销??前面我们一直在强调，汽车美容养护中心店长最重要的工作内容是搞好加盟店的经营。
而要创造好的经营业绩，具备一定的市场营销能力是必不可少的，希望通过这一部分的学习，能帮助你在汽车美容养护中心的经营上如虎添翼。
? ??市场营销的关键环节就是发现并满足客户的需求，所以如何发现客户并最大限度地满足我们的客户，是贯穿你执行加盟店管理工作的核心。
???一、汽车美容养护中心客户消费心理分析???消费心理因素通常是指影响消费者购买行为的心理因素，消费者由于教育程度、经历、爱好、性格、收入、年龄等方面的不同，导致他们进行消费时的心理也千差万别。
???1．个体消费者?对于个体消费者，以下几种心理或者特点比较具有代表性：?●??成熟型??这类消费者大多教育程度相对较高，消费观念比较成熟，分析问题的能力较强，总是科学地选择自己想要购买的商品，根据自身的实际情况进行消费，这类消费者包括比如城市中自营出租车司机、部分私家车用户、个体私营业主等等。
决定这类消费者进行消费的因素是公司的竞争实力、科学的数据、专家的建议、着名公司或媒体的评价等等，因此向这类消费者提供这方面的资讯就行，不要硬行推销。
对于这样的消费者，我们要花大力气，时刻都不能怠慢他们以致损害我们的信誉。
作为加盟店店长，平时要积极收集对我们营销有利的资讯，并要恰倒好处地、积极地向这类消费者宣传。
?●??从众型??这类消费者属于人云亦云型，文化程度相对较低，自己对各种美容项目及产品没有太大主见或是见解，到哪里去消费、消费什么、怎么消费，主要是靠朋友的介绍、我们的宣传来完成。
这种类型的消费者由于没有多大主见，依赖心理较强，购买什么第一想到的是向亲朋好友打听，心理也相对比较脆弱，同时也喜欢有人能听他的建议，希望人家和他一样去那里消费，证明自己的选择是正确的，所以说这类消费者也正是喜欢将自己在消费过程中受到的正面或负面待遇告诉亲朋好友的人。
所以，对待这类消费者的关键是要将我们承诺的服务101％地提供给他们，让他们感受到还是我们好，给我们介绍更多的客户来洗车。
汽车美容的营销策划方案
汽车美容的营销策划方案第一部分：市场分析1.1 行业背景随着人们生活水平的提高，汽车正逐渐成为人们生活中必不可少的交通工具。
同时，人们对汽车的外观也更加注重，对汽车美容的需求也在逐年增加。
1.2 市场规模根据市场调研数据显示，我国汽车美容市场规模逐年扩大，预计未来几年将保持持续增长。
根据市场数据，每年全国汽车美容市场总交易额在500亿元以上。
1.3 市场竞争目前，市场上汽车美容店铺竞争激烈，品牌众多。
竞争主要集中在价格、服务质量和售后服务水平等方面。
第二部分：目标市场和目标客户2.1 目标市场本营销策划主要针对城市中的中高收入人群，以及汽车销售店和汽车租赁公司等潜在合作伙伴。
2.2 目标客户我们的目标客户主要包括：汽车车主（中高档车型，如豪华车、SUV等）、汽车销售店、汽车租赁公司等。
第三部分：竞争优势和产品定位3.1 竞争优势（1）专业团队：公司拥有一支经验丰富、技术过硬的汽车美容团队，能够为客户提供高质量的服务。
（2）高品质产品：公司使用高品质的汽车美容产品和设备，确保服务的效果和持久性。
（3）细致服务：针对不同客户需求，提供个性化、细致入微的服务，提高客户体验度。
（4）合理价格：合理定价，确保市场竞争力。
3.2 产品定位本公司旨在为客户提供高品质、个性化的汽车美容服务，满足客户不同的需求和预算。
第四部分：产品和服务策略4.1 产品种类（1）车身清洗和抛光：采用高品质的洗车用品和抛光剂，去除车身污垢和划痕，使车身恢复光泽。
（2）内饰清洗和保养：对汽车座椅、地板、仪表盘等进行深度清洁和保养。
（3）玻璃镀膜：为汽车玻璃进行防晒、防刮、防水等处理，提高车辆安全性和驾驶体验。
（4）车身贴膜：为汽车车身贴膜，提供车身保护和美化效果。
（5）轮胎维护：清洁轮胎，修复划伤，提供轮胎换胎、轮胎平衡等服务。
4.2 服务策略（1）个性化服务：根据客户需求，提供不同的汽车美容方案。
（2）预约服务：客户可通过电话或在线预约服务，提高服务效率。
汽车美容门店运营方案
汽车美容门店运营方案汽车美容行业是近年来快速发展的行业之一。
随着人们对汽车外观的重视程度不断提高，汽车美容门店也越来越受到消费者的青睐。
在这个行业中，如何运营一家优秀的汽车美容门店，成为了每个门店经营者都需要思考的问题。
下面从服务、环境、营销等方面，提出了一些汽车美容门店运营方案。
一、高质量的服务汽车美容门店的服务质量是提高门店竞争力的关键。
设计完善的服务流程和优秀的服务团队是打造高质量服务的基础。
在服务流程设计上，门店应针对不同的需求，设计相应的服务方案，满足消费者的个性需求。
在服务团队建设上，门店应注重服务人员的专业培训和素质提升。
不仅要确保门店服务人员的技术能力过硬，还要具备良好的服务态度和沟通能力。
二、舒适、优美的环境门店环境是消费者感受门店形象和品牌形象的重要因素。
因此，门店的装修和环境设计尤为重要。
门店装修应以简约、大气、舒适为设计理念，不仅要符合消费者审美需求，还要凸显门店的专业形象。
门店环境的整洁、卫生也是消费者选择门店的重要考虑因素。
门店还可以设置免费饮料和茶点等，提供更加舒适优美的消费环境。
三、差异化的营销策略营销是提高门店知名度和影响力的关键。
门店需要通过差异化的服务和营销策略，获得更多的消费者关注。
门店可以通过一些特色服务，如护理服务、3M膜贴等，吸引更多消费者。
门店还可以利用宣传海报、DM传单等多种方式进行宣传，增强门店的品牌知名度。
此外，门店还可以合作与汽车相关的其他业务，如汽车保险、汽车维修等，拓展营销渠道，吸引更多的消费者。
四、加强售后服务售后服务是获得消费者信任和口碑的关键。
门店需要在消费者购买服务后，通过预约系统、服务短信等方式重新确认消费者需求，做到及时响应。
门店还需要建立完善的客户档案、服务记录等信息管理体系，以便更好地服务消费者。
五、多元化的支付方式门店需要提供多样化的支付方式，以满足消费者多样化的需求。
门店可以提供线上支付、POS机刷卡等支付方式，并设置发票抬头、消费明细等详细信息，增强消费者购买信心。
汽车保养店铺运营方案
汽车保养店铺运营方案一、店铺定位1.1 目标市场定位汽车保养店铺主要目标市场为拥有汽车的车主，包括个人车主和商业车辆车主。
个人车主包括对车辆保养需求比较大的中高档车主和经济车主。
商业车辆车主包括出租车主、物流车主等。
1.2 竞争定位当前汽车保养市场竞争激烈，店家需要深入了解竞争对手，制定合理的竞争定位。
根据竞争对手的经营范围、服务定位、价格水平进行竞争定位。
1.3 产品定位汽车保养店铺既提供汽车基础保养服务，也提供汽车精细养护和个性化服务。
通过丰富、多样化的产品组合满足不同车主需求。
二、店铺经营理念2.1 顾客至上店家需要树立“顾客至上”的经营理念，提供优质、高效、顾客满意的产品和服务。
通过亲切的服务态度、专业的技术水平、合理的价格吸引和留住客户。
2.2 精湛技术店家需要保证员工技术水平，培训技术员工，不断提高技术水平，提供高质量的服务。
2.3 品牌营销店家需要建立自身品牌，提高品牌知名度，通过多种营销手段进行品牌宣传。
比如线上推广、线下广告宣传等。
三、店铺经营策略3.1 产品策略店家需要提供符合车主需求的汽车保养产品和服务，根据市场需求和车主需求不断更新产品组合。
3.2 价格策略店家需要制定合理的价格策略，既要保证产品质量，也要以适当的价格吸引更多客户。
3.3 促销策略店家可以通过举办促销活动、推出优惠套餐等方式吸引客户，增加销量。
3.4 服务策略店家需要提供全方位的汽车保养服务，包括基础保养、车辆维修、保养套餐等服务，同时提供便捷、高效的服务流程。
3.5 客户关系管理策略店家需要建立完善的客户档案，了解客户需求，提供个性化服务，通过短信、电话等方式保持与客户的联系，建立长期稳定的客户关系。
四、店铺管理体系4.1 组织结构店家需要建立合理的组织结构，明确各部门职责，提高工作效率。
4.2 人员管理店家需要招聘高素质的员工，培训员工技术水平，激励员工积极性，提高服务质量。
4.3 财务管理店家需要建立科学的财务管理体系，降低成本，提高经营效益。
汽车店美容推广方案
汽车店美容推广方案随着汽车数量的增加，汽车美容服务的需求也持续增长。
作为汽车店的一项重要服务，汽车美容业务的推广已经成为汽车店持续发展的关键。
本文将介绍一些汽车店美容推广方案，以帮助您更好地开展汽车美容业务。
一、口碑营销口碑营销是最为重要的推广方式之一。
当汽车车主在汽车美容后体验到服务的质量和技术，都会在自己的圈子里进行分享。
口口相传，口碑逐渐建立起来，这样的推广方式极为强大。
为了引导汽车车主进行口碑营销，汽车店可以采取以下措施：•提供优质的服务：只有提供优质的服务才能让汽车车主满意，才能让口碑得以持续传播。
•鼓励口碑分享：可以在顾客离店前，主动询问体验感受，并且鼓励他们在社交媒体上分享自己的美容体验。
•提供奖励机制：可以为顾客提供优惠卷和折扣等奖励，以此吸引更多的顾客去参加汽车美容服务。
二、社交媒体推广在当今社交媒体成为人们日常生活的重要内容之后，汽车店也可以利用社交媒体进行汽车美容业务的推广。
以微信公众号和微博为例，可以采取以下策略：•发布优质的内容：可以发布一些美容知识和汽车美容技巧等文章来提升自己的品牌知名度和美容技术水平。
•互动交流：可以与顾客和品牌爱好者进行互动交流，回复他们的评论和提供解决方案，建立更好的客户体验。
•营销活动：可以发布各种营销活动，比如限时折扣，搭配套餐等，吸引更多的车主前来体验。
三、合作推广合作推广是一种相对简单的方法，通过与其他公司或者个人合作，对彼此业务进行宣传。
比如汽车店可以考虑与汽车销售公司或者保险公司进行合作宣传，以达到相互促进的效果。
•汽车销售公司：可以通过汽车销售公司的车展和展厅等地方，将自己的美容服务宣传出去。
同时可以与汽车销售公司合作进行联合营销活动，比如购车打折可以赠送美容服务。
•保险公司：可以通过建立保险公司与汽车店的合作关系，为汽车车主提供免费的保险升级服务来进行推广。
另外，汽车店也可以考虑为保险公司提供汽车美容服务，以增加自身的营业额和知名度。
汽车美容促销活动方案
汽车美容促销活动方案
一、活动主题
本次活动主题为“炫彩汽车美容季”，以彩虹为主题，呈现多彩多姿的汽车美容魅力，吸引客户参与，提高品牌知名度。
二、活动时间
活动时间为一个月，从每月第一周开始至月底结束，共计四周时间。
三、活动内容
1. 折扣特惠：在活动期间，所有汽车美容项目均享受8折优惠，同时赠送洗车券一张。
2. 现场演示：每周在门店设立现场演示区域，展示汽车美容项目的操作流程和效果，吸引顾客参观。
3. 摇奖活动：凡在活动期间消费满200元的客户，均有机会参与摇奖活动，奖品包括洗车券、汽车香膏等。
4. 推荐有奖：顾客推荐新客户前来体验汽车美容服务，可获得一定金额的代金券奖励。
四、活动推广
1. 线上推广：通过社交媒体、官方网站等渠道发布活动海报、活动规则，引导客户关注活动信息。
2. 线下宣传：在门店附近设置活动宣传牌、彩旗等，吸引路人关注活动。
3. 合作推广：与周边商家合作，通过合作商家的渠道进行活动推广，扩大活动影响力。
五、活动效果
通过“炫彩汽车美容季”活动，提高了客户对汽车美容服务的认知度和满意度，增加了服务销量和客户粘性，为品牌带来了良好的口碑和业绩增长。
六、活动总结
本次汽车美容促销活动方案在活动策划、推广和实施过程中取得圆满成功，为提升品牌影响力和市场竞争力奠定了良好基础，为未来品牌发展打下了坚实的基础。
愿“炫彩汽车美容季”活动给消费者带来美好的汽车美容体验，让每一辆车都闪耀光彩！。
车辆美容营销方案
一、市场分析随着我国经济的快速发展和汽车保有量的持续增加，汽车美容行业市场潜力巨大。
消费者对车辆美容的需求日益增长，不仅限于传统的洗车、打蜡，还包括汽车内饰清洁、镀膜、漆面修复等高端服务。
针对这一市场现状，制定以下营销方案。
二、营销目标1. 提高品牌知名度，树立良好的企业形象；2. 吸引更多潜在客户，扩大市场份额；3. 提升客户满意度，增强客户忠诚度；4. 实现业绩持续增长。
三、营销策略1. 品牌建设（1）制定独特的品牌定位，突出服务特色和优势；（2）打造高品质、专业化的服务形象；（3）加强品牌宣传，提高市场知名度。
2. 价格策略（1）制定合理的价格体系，确保价格竞争力；（2）推出优惠活动，吸引消费者关注；（3）针对不同客户群体，推出差异化价格策略。
3. 促销策略（1）开展线上线下联合促销活动，提高活动影响力；（2）利用社交媒体、短视频平台等新媒体进行宣传推广；（3）举办车辆美容知识讲座、体验活动等，提升客户参与度；（4）开展会员积分活动，提高客户忠诚度。
4. 服务策略（1）提供一站式车辆美容服务，满足客户多元化需求；（2）加强员工培训，提高服务质量和效率；（3）设立客户反馈渠道，及时解决客户问题；（4）开展售后服务，确保客户满意度。
5. 合作策略（1）与汽车销售商、保险公司等建立合作关系，拓展业务渠道；（2）与周边商家开展联合促销活动，实现资源共享；（3）寻求政府、行业协会等支持，提升品牌影响力。
四、具体措施1. 线上营销（1）建立官方网站、微信公众号等平台，发布品牌信息、服务项目、优惠活动等；（2）开展线上预约服务，方便客户预约车辆美容项目；（3）利用搜索引擎优化（SEO）提高网站排名，吸引潜在客户。
2. 线下营销（1）在商圈、停车场等地点设立宣传展板，提高品牌知名度；（2）开展线下体验活动，吸引消费者关注；（3）与周边商家合作，进行联合促销。
3. 会员管理（1）设立会员制度，为会员提供专属优惠和服务；（2）定期举办会员活动，增强会员粘性；（3）通过会员积分、优惠券等方式，提高客户忠诚度。
汽车美容店的营销策划方案
汽车美容店的营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况汽车美容市场是一个不断发展的增长市场。
随着人们对汽车外观保养要求的不断提高，汽车美容店的需求也越来越大。
当前，中国汽车市场竞争激烈，各种车型层出不穷。
消费者对汽车外观的保养需求也逐渐多样化，从普通的洗车、打蜡服务，到高级的车身翻新、车漆保护等，汽车美容业务的种类也越来越多。
1.2 潜在顾客群（1）汽车车主：汽车车主是汽车美容店最主要的潜在客户群体。
他们购买了汽车，追求车辆的外观保养和美观。
（2）二手车买家：二手车买家是非常着急买车的群体，他们买来的二手车往往需要进行美容修复，以提升车辆的售价。
（3）汽车品牌公司和经销商：汽车品牌公司和经销商需要将新车保持在最佳状态，以吸引潜在顾客和提高销售。
（4）企事业单位：许多企事业单位拥有自己的车队，对车辆的外观保养有一定的需求。
1.3 市场竞争汽车美容店市场竞争激烈，尤其是在一线城市。
许多专业的汽车美容店提供高品质的服务，并有着很强的品牌影响力。
要想在市场中取得竞争优势，需要详细了解竞争对手，制定差异化的营销策略。
二、营销目标2.1 增加客户数量通过积极的推广和宣传活动，吸引更多的客户来到店面消费，增加店面的客户数量。
2.2 提高客户满意度积极改进服务质量，确保客户满意度，提高客户对店面的忠诚度，争取长期合作关系。
2.3 提高销售额通过增加客户数量和提高客户满意度，提高店面的销售额。
三、营销策略3.1 定位策略将汽车美容店定位为高品质服务的专业美容店，提供全面、个性化的汽车美容服务，追求顾客的满意度。
3.2 产品策略根据市场需求，提供多样化的汽车美容服务。
主要服务包括：洗车、打蜡、车身抛光、车漆保护、底盘装甲等。
为了提供高品质的服务，我们将使用先进的设备和高品质的保养用品。
3.3 客户关系管理策略（1）精确识别潜在客户：通过市场调研和数据分析，找到潜在客户群体，并了解他们对汽车美容服务的需求。
（2）维护现有客户：与客户建立良好的合作关系，保持及时沟通，提供优质服务，争取客户的长期合作。
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汽车美容养护中心的营销前面我们一直在强调，汽车美容养护中心店长最重要的工作内容是搞好加盟店的经营。
而要创造好的经营业绩，具备一定的市场营销能力是必不可少的,希望通过这一部分的学习,能帮助你在汽车美容养护中心的经营上如虎添翼。
市场营销的关键环节就是发现并满足客户的需求，所以如何发现客户并最大限度地满足我们的客户，是贯穿你执行加盟店管理工作的核心。
一、汽车美容养护中心客户消费心理分析消费心理因素通常是指影响消费者购买行为的心理因素,消费者由于教育程度、经历、爱好、性格、收入、年龄等方面的不同,导致他们进行消费时的心理也千差万别。
1.个体消费者对于个体消费者，以下几种心理或者特点比较具有代表性：●成熟型这类消费者大多教育程度相对较高，消费观念比较成熟，分析问题的能力较强,总是科学地选择自己想要购买的商品，根据自身的实际情况进行消费,这类消费者包括比如城市中自营出租车司机、部分私家车用户、个体私营业主等等。
决定这类消费者进行消费的因素是公司的竞争实力、科学的数据、专家的建议、著名公司或媒体的评价等等,因此向这类消费者提供这方面的资讯就行，不要硬行推销。
对于这样的消费者，我们要花大力气,时刻都不能怠慢他们以致损害我们的信誉。
作为加盟店店长,平时要积极收集对我们营销有利的资讯，并要恰倒好处地、积极地向这类消费者宣传。
●从众型这类消费者属于人云亦云型,文化程度相对较低，自己对各种美容项目及产品没有太大主见或是见解,到哪里去消费、消费什么、怎么消费，主要是靠朋友的介绍、我们的宣传来完成。
这种类型的消费者由于没有多大主见，依赖心理较强，购买什么第一想到的是向亲朋好友打听，心理也相对比较脆弱，同时也喜欢有人能听他的建议,希望人家和他一样去那里消费,证明自己的选择是正确的,所以说这类消费者也正是喜欢将自己在消费过程中受到的正面或负面待遇告诉亲朋好友的人。
所以,对待这类消费者的关键是要将我们承诺的服务１01%地提供给他们，让他们感受到还是我们好，给我们介绍更多的客户来洗车。
努力去做，他们是最佳的潜在客户源。
●“谁也甭想骗我”型这类消费者受教育程度相对较低，年龄相对较大,他们的2特点是认死理,要眼见为实,你讲得天花乱坠我也不信,我见到的才是真的。
这类消费者的心理实际上比较善良,有较沧桑的经历,又比较固执，要拉住这类消费者靠的是用我们的真诚和专注去打动他们，一旦他们觉得我们可靠,就是我们永远的客户和绝佳的宣传员。
这类消费者比如白手起家的小老板、年龄较大的司机等等。
●好占便宜型这类消费者通常对加盟店开展的优惠活动什么的非常感兴趣,喜欢加盟店免费赠送的一只钥匙扣一条毛巾等，但并不是说他们家庭条件一定比较拮据、生活责任和压力一定较大,他们就是喜欢在加盟店当“上帝”的感觉,自认为见多识广，对员工呼来唤去,就想要点“额外的”心里才觉得舒服。
例如一些政府单位的小车司机、租赁的出租车经营者等等。
这类消费者是最好“收买”的,给点小恩小惠就容易满足,就会经常来,但是只要竞争对手做得更好,“变心”极快。
这里的解决办法是,努力把他们转变成为我们的好朋友，这样才会留住他们。
●无所谓型这类消费者性格大多比较随和、沉闷、不细腻，认为汽车美容养护中心都差不多，项目也差不多,无所谓。
方便和快速的服务是他们选择加盟店的头等因素,他们不太关心产品质量,认为质量不会差很多，对使用劣质产品带来的不良后果了解较少，能用就行,对汽车美容养护中心外观、服务等不太在意。
对于这类消费者我们的营销人员要宣传我们公司和加盟店的特点,关键是要引导他们消费，告诉他们我们产品的好处,让他们知道什么叫差别。
关键是引导。
●炫耀或是虚荣型这类消费者大多是收入相对较高或者家境比较殷实，用什么都要用最好或者是最贵的那种消费者，他们到服务好、设施完备、卫生情况好的加盟店去消费高档项目或者特殊型号的汽车用品,或是享受加盟店的其他增值服务,有一种心理上的满足——他们要的就是这种感觉,他们正愁我们不能提供他想要的那种服务,价格再高,他们也毫不犹豫。
他们更愿意汽车美容养护中心能为他提供专门的洗车车道、封闭打腊区、休息区，或者是到汽车美容养护中心门口将车钥匙给员工后,自己去喝咖啡了，让员工把车开进洗车房洗好车，最后搞好车内外卫生,一切完毕,就等自己喝完咖啡出来付账。
这一类消费者是我们营销人员要花工夫的,因为他们的钱最好赚，提高我们服务的品质、理念，给这类消费者心理上最大限度的满足，他们将是你的忠实消费者和利润来源。
这类消费者潜意识里有引导这种“高消费”的欲望,还能带动很多人来消费。
像收入高、家境丰厚、思想较前卫的年轻消费者、一些自己开车的“暴发户”、私营业主、事业有成人士等等属于这种类型。
●新奇型这类消费者容易接受新鲜事物,易受广告宣传影响,往往是汽车美容养护中心推出新商品、新服务的最早尝试者,他们喜欢花样翻新的场地设计、服务方式、促销手段等等,信任员工、乐意听取建议，希望得到提示。
这类消费者大３多是年轻顾客，个性又比较强,是新的消费潮流的倡导者与体验者,是未来市场的消费主体。
我们要适应他们,决不能说他们什么不是,甚至怠慢他们，努力把他们培养成我们的忠诚顾客。
另外,这里有一些人的心理大致特点，想必对你有用:年轻人：关心服务的速度，享受,轻松自然，不太在乎价格老年人: 关心价格，品质，服务,美容养护中心是否舒适穿着时髦的人：关心汽车美容养护中心的新形象，新措施，新商品穿着过时的人：最关心的是价格讲话速度快的人：速度快,要仔细听清他所讲的话语言不流畅的人：注重品质,要耐心解释积极热诚的人: 好的服务,舒适感,热诚的回应积极性较高的人 :关心产品性价比, 是否方便急躁的人: 最关心服务的速度，还有服务态度爱挑衅的人：要有风度，忍让,礼貌，保持冷静这些心理因素是汽车美容养护中心店长要精心研究的内容,根据你的加盟店、你的客户的不同类型，制定出不同的营销策略。
2、单位消费单位客户一般情况下也是大客户，它受多方面的影响。
●受单位效益的影响：汽车美容养护中心的单位客户会存在赊帐的情况。
现在多数单位的效益不是很好,大多数企事业单位包括政府机关、事业单位等又想管理好车辆开支，又不想现给钱，所以都愿意采用赊帐的方式来洗车换油。
而一但你的加盟店给牵制住，这就很要命了。
只要他欠了你的钱，他们会提出很多不合理的要求，比如结账时要求打折扣，甚至每次都不结清留个“尾巴”,造成你的利益受损。
有些单位还要求养护中心把价格一降再降,结账周期一拖再拖。
●单位车辆负责人和经办人:单位车辆用油的负责人是选择汽车美容养护中心的最关键因素，当然经办人也不能小视,大多情况下他们甚至完全是根据个人喜好决定选择哪家汽车美容养护中心，所以讲感情投资的准确度和力度在某种程度上就决定了能否“中标”,车辆越多的单位越是如此。
●单位的驾驶员：单位驾驶员是实际洗车的执行者,他们也希望能从中捞些好处。
如果他们不能捞到什么好处,他们就会到他们的负责人和经手人那儿说三道四，说他们能捞到好处的美容店是如何如何好等等,这样会影响负责人和经办人的决定。
二、汽车美容养护中心新的利润增长点汽车美容养护的各种项目都有一定的生命周期,新的产品和项目不断出现。
作为店长,就要有敏锐的嗅觉，一方面关注竞争对手的项目另一方面定期向公司提出开发建议。
汽车美容养护中心是一个汽车的综合服务行业,事实上凡是与车有关的项目都是值得你关注的。
比如,与保险公司联系设一个代办点；与车管部门联系搞一个证照代办项目；甚至就是在精品店内租借一个咖啡机等等,都可能拓宽你的服务项目而增加新的利润点。
值得一提的是,你在进行经营项目设计的时候,一定要结合你加盟店的实际,开拓思路，通过与人家联手、“借鸡下蛋”、拉赞助、代销等等方式，先做起来再说！慢慢摸索一条适合你加盟店的经营的路子,提高洗车赢利能力和利润。
这是作为汽车美容养护中心店长要思考、要做的事情之一!三、客户管理前面我们谈过客户问题，我们已经知道了客户对于我们的重要性,作为汽车美容养护中心店长，你应该将大量的精力放在客户的开发、使用、维护上。
什么时候都别忘了,争取客户是你工作的最终目标！下面几点,是你在客户管理上一定要去做的：1.发展新客户在汽车美容养护中心,你除了要稳定好你的现有客户,更重要的任务是要发展新的客户。
发现客户的过程是件很机械的事情，但判断一个客户是否合适，则是既凭直觉又比较系统的工作。
下面的内容能帮助你在认识和发展潜在客户的工作上更加轻松,并能帮助你更加清晰、系统地做好客户管理工作。
（1)潜在客户寻找客户的基本方法是:先划定你的商圈。
你的店面再好,也有一个有效距离的问题。
一般顾客不可能横跨整个城市去你的洗车店。
所以你要结合你门店的位置,根据临近道路的车行方向、车速等划出你的基本商圈。
然后在这个商圈内找出住宅小区、所有企事业单位;再制定一个调查计划，采取行动。
在调查清楚这些住宅小区和企事业单位的车辆基本情况后，最后逐家拜访。
这是我们获得潜在客户的第一种方法,下面还有别的办法，你要留意并记住它们。
如果我们说：“所有可以到我们加盟店洗车消费,而没有到我们加盟店的客户，都是我们的潜在客户”这句话，似乎有些冒失。
除了市场份额的因素，最起码还有“值不值得”的问题。
在拜访交谈的过程中,客户肯定存在这样或者那样的需求和特征，我们要能从这些特征中找到哪些客户“值得”。
（2)直接宣传你的加盟店通过到小区、停车场、加油站派发宣传单；上门拜访单位车辆负责人;和小区物管联系设置一些宣传性质的公共设施等手段直接向潜在顾客宣传你的加盟店。
(3)推荐你的最佳目标客户来自于别人的推荐，因为你的客户或者是朋友知道你的产品和服务的好处，因此，被推荐来的都是最理想的目标客户，他们的介绍人已经帮你“过滤”了一遍所有合适的对象，而且他们最了解你的产品和服务是否适合这个人。
这里我们采取一种“获得推荐方案”，来确保我们获得更多的被亲朋好友推荐来加盟店消费的目标客户,这是我们获得潜在客户的第二种方法。
它的流程如下:第一步,抓住一切机会告诉你的现有客户你正在扩大销售量，并想认识更多能从你的服务中获益的朋友;第二步，尽可能向你的客户说：“如果你能向你的亲朋好友推荐,我将非常感谢,这是我的名片”;第三步，向他们保证，无论他们推荐谁,不管被推荐的人是否愿意来消费，你都会向他们提供专业的服务；如汽车保养介绍、润滑油知识介绍、洗车等等。
另外,你还可以加一个步骤：寄一张贺卡，写封信,打个电话向推荐人表示谢意，告诉推荐人你现在的进展情况，每一次成交后都要对他表示感谢。
这个步骤有画龙点睛之效。
(４)相关行业我们的汽车美容养护中心的主营业务清洁美容装饰养护，我们一定要善于寻找与机动车辆相关的服务行业并与其联手，比如汽车零配件店、汽车修理厂、停车场、车用润滑油专卖店、甚至是汽车销售商。