诺基亚品牌管理案例分析
诺基亚与苹果案例分析
企业经营战略——诺基亚&苹果企业经营战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
广义上的经营战略是指运用战略管理工具对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标；狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行的管理。
更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。
从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。
在本次案例分析中，我们将对诺基亚和苹果公司经行企业经营战略的探究。
公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开(NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件-- Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件-- iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端-- iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机-- iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。
诺基亚成功案例分析
诺基亚成功案例分析一、诺基亚公司简介来自芬兰的诺基亚公司(Nokia Corporation)是全球领先的移动通信产品制造商, 在移动电话产品市场上, 它是世界头号巨头. 2003, 诺基亚公司手机发货量约1．8亿部, 是位于第二名的摩托罗拉公司(Motorola, Inc.)的2.4倍(其发货量为7510万台, 市场份额约14.5%), 占了全球市场份额的34.8％. 此外, 它在通信网路设备制造(主要是GSM和WCDMA网络)及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列, 并可为企业级的用户提供高安全性与高可靠性的无线连通解决方案.。
1994年推出了当时世界上体积最小、重量最轻的数字元移动电话系列，1998年该公司的销售额达到792.3亿，利润增长了66%。
正是由于不断的创新，使诺基亚能够在20世纪90年代迅速成长为世界移动通信领域的三大公司之一，1998年坐到移动通信业的第一把交椅。
二、创业之路——成功方略专业化发展战略在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前，诺基亚的产品线很长，除移动通产品以外，还生产电视机、计算机、电线甚至胶鞋。
奥利拉认为，一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。
他这样说：“如果你要在世界范围站住脚，你就必须在你从事的领域内挤进前三名。
只有这样，你才有可能取得赢利性增长。
而一个企业不可能在方方面面都领先，因此，你必须学会专注。
专业化的最大困难仍是舍弃，特别是舍弃那些还能盈利的项目。
1991年，诺基亚决定专注于移动通信领域的时候，这个领域并不赚钱，甚至公司曾考虑是否取消这个业务。
但当公司决定以此为今后发展的方向后，为了专注这个眼前并不来钱的主业，诺基亚先后卖掉了电线、计算机、电视机等盈利的产品项目，其中电视机诺基亚当时已经做到欧洲第二的规模。
捏起拳头、突破一点的专业化发展战略今天看来是成功的。
诺基亚与摩托罗拉、爱立信相比，实力并不占优势，而诺基亚能后来居上，短短6年就在手机生产上超过两个竞争对手，很重要一点就是，诺基亚的战线相对较短，走专业化发展道路。
企业经营失败经典案例研究
企业经营失败经典案例研究•失败的企业经营案例概述•失败原因分析•应对策略与解决方案•结论与启示目录CHAPTER失败的企业经营案例概述案例一：柯达公司010203背景介绍问题分析结论案例二：诺基亚背景介绍问题分析结论案例三：百视达公司背景介绍百视达公司是一家美国的影视租赁和销售公司，曾经是最大的DVD租赁公司之一。
然而，随着在线流媒体服务的兴起，百视达公司的业务逐渐受到影响。
百视达公司的问题主要在于它过于依赖传统的租赁模式，忽视了在线流媒体服务的崛起。
同时，公司的产品线过于单一，缺乏多样性。
百视达公司的失败是由于其未能适应市场变化和技术更新，以及管理层缺乏远见和决断力。
问题分析结论CHAPTER失败原因分析1战略错误23有些企业没有明确的长远规划，导致企业在发展过程中迷失方向，无法实现长期发展目标。
缺乏明确战略企业可能对市场趋势和消费者需求理解错误，导致其产品或服务与市场需求不匹配，难以获得市场份额。
错误的市场定位在快速变化的市场环境中，企业如果没有及时调整战略、更新产品或服务，很容易被竞争对手超越。
缺乏创新和适应性市场竞争市场饱和度增加技术变革竞争对手的威胁03资源分配不合理管理问题01缺乏有效的领导力02内部沟通不畅CHAPTER应对策略与解决方案调整战略重新评估市场定位研究市场需求和竞争态势，重新定位企业战略目标，以更好地满足消费者需求。
多元化经营在原有业务基础上，拓展新的产品线或进入新的市场领域，以增加收入来源。
加强品牌建设提升品牌形象和知名度，加强品牌传播和营销，以吸引更多消费者。
010302加强市场竞争力提升产品质量加强营销推广拓展销售渠道提高员工素质和技能水平，加强团队凝聚力和执行力，以提升工作效率和质量。
加强团队建设简化管理层次和流程，提高组织效率优化组织结构完善财务制度和控制流程，提高资金加强财务管理010203改善管理CHAPTER结论与启示企业经营需要不断创新创新能力是企业核心竞争力的来源只有通过不断创新，企业才能获得竞争优势，提高市场份额，赢得消费者认可。
领导者失败案例分析一：诺基亚的失败之路
2014年，诺基亚宣布将其手机业务出售给微软，标志着这家曾经的手机巨头正式退出手机市场。
03
领导者失败原因分析
战略决策失误
忽视市场变化
诺基亚未能及时捕捉到智能手机市场的快速崛起，过于沉浸在功能手机的成功中，失去了转型的最佳 时机。
错误预估竞争态势
诺基亚未能充分预见到苹果和安卓等竞争对手的强势崛起，对市场竞争格局的变化缺乏深刻认识，导 致市场份额逐渐被侵蚀。
高管更迭
在经营困境中，诺基亚多次更换 CEO等高层管理人员，但未能挽 回颓势的崛起和自身经营状况的恶化，诺基亚在全球手机市场的份额逐渐流失。到2013年，其市场份额已跌 至个位数。
品牌价值受损
诺基亚的品牌价值也因其经营困境而大打折扣。消费者逐渐对诺基亚失去信心，认为其已无法与苹果、三星等竞争对 手抗衡。
危机意识
领导者应具备危机意识，能够在企业面临困境时迅速作出决策，调整战略方向 。诺基亚在市场份额持续下滑的过程中，反应迟缓，未能及时采取有效措施挽 救局面。
强化组织管理和团队协作能力
组织管理
领导者需要关注企业内部的组织管理，确保 各个部门和团队之间的高效协作。诺基亚在 各部门之间缺乏有效沟通，导致内部资源未 能得到充分利用。
强化危机意识
领导者应时刻保持危机意识， 关注企业潜在风险和挑战，提 前制定应对策略，确保企业稳 健发展。
提升领导力
领导者应不断提升自身领导力 和专业素养，善于倾听和沟通 ，带领团队共同实现企业目标
。
THANKS
感谢观看
跨界合作成为趋势
诺基亚的失败案例使得 跨界合作成为行业发展 的趋势，不同领域的厂 商纷纷寻求合作，以共 同应对市场挑战。
05
从诺基亚失败中学到的经验教训
哈佛看不到的商业案例之七
哈佛看不到的商业案例之七在商业世界中，成功的企业需要不断地进行创新和发展，以保持竞争力和市场领先地位。
然而，在这个快速变化的时代，有些公司无法跟上时代的步伐，导致它们的衰落和陨落。
本文将探讨哈佛看不到的商业案例之七：诺基亚的衰落和失去竞争力的原因。
诺基亚是尤为著名的一家移动通信企业，它的产品曾经在全球范围内非常受欢迎，而它也曾经是市值最高的手机制造商。
然而，诺基亚近年来已经失去了市场地位，其销售额不断下降，股价也持续下跌。
在此背景下，有必要探讨为什么一个曾经如此成功的公司逐渐失去了市场地位。
在过去，诺基亚是移动通信领域最具创新和领先地位的公司之一。
然而，它在智能手机领域的创新能力却相对较弱。
在2007年iPhone问世之前，诺基亚凭借着它的普通手机在市场上获得了很大的成功。
然而，在iPhone的出现之后，市场开始对智能手机急切需求，而诺基亚在这个领域上的创新能力却始终没有跟上。
另一个诺基亚的问题是它的管理层在公司重要的岗位上过于被动。
在市场快速变化的时代，管理层需要及时调整战略，以适应变化的市场需求。
然而，诺基亚的管理层在这方面的表现相对较为被动。
经营团队没有对市场变化做出及时的反应和调整，导致公司日益失去竞争力和市场地位。
此外，诺基亚也未能及时抓住互联网时代带来的变革。
随着互联网的兴起，智能手机的发展也迅速地推进，而这个变革对整个手机行业产生了重大影响。
它使手机从仅仅是一种通讯工具转变为一个多功能的电子设备。
与此同时，互联网的出现也就意味着消费者获得了更大的信息范围，也就更加需要一种能够连接互联网的设备。
然而，诺基亚在互联网时代到来之前未能及时把握市场机遇。
综上所述，诺基亚的衰落和失去竞争力是由多种因素造成的。
首先，它在智能手机领域上的创新能力较为弱，没有能够满足市场变化所带来的需求。
其次，管理层在整体战略方面的决策力较弱。
最后，诺基亚未能及时抓住互联网时代带来的变革所带来的机遇。
作为一个企业，及时应对市场需求和变化是获得成功的关键，而这也是其他企业可以从诺基亚衰落中学到的重要经验教训。
诺基亚案例分析
辽宁工程技术大学营销管理学院知识改变命运创新案例分析大赛题目:英雄落幕—诺基亚何去何从团队名称：营销style团队成员：韦东东李彦博冯文琪张明晓朱雅莉联系方式:目录1团队介绍 (3)1.1团队成员及分工 (3)1.2团队宣言 (3)2选题 (4)2.1选题过程 (4)2.2问题提出 (4)3.公司简介 (4)3.1企业介绍 (4)3.2营销概况及现状 (5)4.swot分析 (6)4.1优势 (6)4.1.1领先的技术技能 (6)4.1.2高效的供应商管理 (6)4.1.3良好的品牌形象 (6)4.1.4以人为本的文化理念 (6)4.2劣势 (7)4.2.1颜色款式单调 (7)4.2.2智能化不完善 (7)4.2.3缺少精英机型 (8)4.3机会 (9)4.3.1携手微软 (9)4.3.2昔日口碑 (9)4.4威胁 (9)4.4.1苹果稳坐新王位 (9)4.4.2后起安卓的挑战 (10)4.5 Swot分析总结 (10)4.6从SWOT分析得出衰败的原因： (10)5 诺基亚公司的决策 (11)5.1 诺基亚公司的三种选择 (11)5.2 诺基亚公司最后的决策 (12)5.2.1 放弃Symbian和Meego，与微软进行战略合作 (13)5.2.2 全球裁员，抛弃了诺基亚的优势——营销渠道 (14)5.2.3 关闭或外包研发业务 (14)5.2.4 关闭制造工厂，出售硬件，改善财务状况 (15)6. 我们的建议 (15)6.1.进行内部的优化升级，制定集中化的营销战略 (16)6.2.改变自己的设计理念，迎合市场需求 (16)6.3.坚持与微软的合作，大力发展windows phone (16)6.4.加强手机地图优势 (16)7. 总结 (16)1团队介绍辽宁工程技术大学营销管理学院的“营销style”，成立于2012年11月，伴随着“营销案例分析大赛”应运而生。
“营销style代表营销管理学院独特的风格”，寓意营销学子以营销人的精神：拼搏、攀登、实践、历练，走出自己的道路，赢得更多的机会。
诺基亚企业战略管理
一、简介来自芬兰的诺基亚公司——最初的诺基亚公司是由一位名叫弗雷德里克•依德斯塔的芬兰工程师于1865年的创立的，当时主要从事纸浆的生产及造纸业务。
1967年，诺基亚公司与芬兰橡胶厂以及芬兰电缆厂进行了合并，从而形成了我们今天所看到的诺基亚公司。
由此看，诺基亚公司最初并不是一个移动通信终端生产企业。
1990年的诺基亚濒于破产，原因就是其市场定位不清导致产业领域过宽，后来老总决定只认准一点--手机，将其他产业全部舍弃，5年后它便东山再起了。
2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元，利润收入达72亿欧元。
截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。
作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市二、外部环境分析政策：在美国，诺基亚的产品都受到政府的规定，有直接影响诺基亚的业务和充实。
这是公司的利息为联邦通信委员会，或FCC保持无线业的规管环境，移动设备和网络产品，保证了持续强劲增长。
诺基亚的大部分产品，必须符合指定的射频发射等标准。
欧盟规定在许多领域都有我们的客户欧洲联盟内的单一市场的直接影响，诺基亚和对业务的影响。
例如，在电信部门的部长理事会通过了该规则协调了欧盟成员国和服务的规管架构，电子通讯网络，旨在鼓励市场竞争，内部的电子通讯。
此外，其他监管措施已在近几年，以解决消费者保护和环境有关的政策问题的部门。
其他国家也有直接和间接的法规，影响诺基亚的业务。
社会因素：信息技术和互联网的发展，正在改变着人类的生活方式；随着经济的发展，人们可支配收入不断提高；人口的流动性不断增加，刺激对信息的需求；城镇人口的增加；平均教育程度的提高，有利于对手机这个电子产品的使用。
做为网络终端的手机，随着这个网络的扩大，出于网络的辐射效应，加入这个网络的节点越来越多。
所以，手机将会更加普及，并成为人们生活工作的不可分的一部分。
诺基亚决策失败案例分析(一)2024
诺基亚决策失败案例分析（一）引言概述：本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。
诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司，然而，随着智能手机的崛起，诺基亚未能适应市场需求，导致其市场份额迅速下降。
本文将探讨诺基亚决策失败的原因，以及由此带来的教训。
正文：一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度，未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统，错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结：诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。
首先，诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势，忽视了市场转型的重要性。
其次，组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。
此外，战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。
最后，对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。
从这个案例中，我们可以得到许多宝贵的教训，以帮助其他企业避免类似的错误，并更好地适应市场变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
诺基亚品牌建立
THE END
Company Logo
二、优秀的品牌管理者
优秀的品牌管理者
偏执狂的胜利 在芬兰, 因为奥利拉, 诺基亚 从一个生产电缆、电视、橡胶鞋、 卫生纸的企业变成了全球最大的 手机制造商, 而因为诺基亚, 芬 兰从一个北欧小国变成了科技强 国。 在芬兰，奥利拉的名气不亚于 总统。世界上最大的手机生产商 诞生在这样一个北欧小国，在某 种程度上，诺基亚就代表着芬兰。
品牌策略分析
绝处逢生，避免公 司破产危险，企业 业绩飞速飙升
品牌危机管理
重塑品牌成功，诺 基亚作为手机第一 品牌深入人心
NOKIA
完善企业组织架构， 建立一个具有生命 力的公司团队
品牌策略分析
危机也是契机 诺基亚品牌走向成熟 走出了一条完美的螺旋上升了轨迹
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌策略分析
差异化的品牌定位策略 品牌危机管理策略
——教科书式的危机管理案例
品牌策略分析
危机出现的背景
1.国家经济形势严峻 芬兰是一个北欧小国，上世纪80年代经济转型为外向型，经济发展严重依赖 出口。1991年苏联解体，芬兰失去了占全国出口额25%的苏联市场，经济过热导 致的泡沫迅速破灭，经济陷入全面衰退。 2.诺基亚非理性肆意扩张，濒临破产 1991年，苏联一夜解体，诺基亚最赚钱的电缆和电子设备业务受到严重波及。 当年1-2月诺基亚电信设备部门对东欧的销售额，从预计的2300万欧元降到可怜的 38万欧元。花巨资并购的中欧电视机厂业绩直线下滑，损失高达13亿欧元。 3.欧洲电视和信息技术产业投资疯狂 从20世纪80年代开始，任何项目只要沾到电视产业的边便能轻松得到投资，但 是诺基亚却没有任何一个一个领域获取技术优势。
诺基亚品牌管理案例分析
LOADING…
主讲人：XXX
目录
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌综述 品牌管理者 品牌管理核心理念——科技以人为本 品牌策略分析 品牌十大赢点 品牌发展的展望
一、诺基亚品牌综述
诺基亚品牌综述
诺基亚在消费者心目中的印象
耐用
大气
操作便捷
时尚
先进
诺基亚品牌综述
诺基亚品牌识别系统
品牌中心内容
五、品牌十大赢点
品牌十大赢点
专业化发展战略 以人为本的理念 以价值观为基础的领导 快速的市场反应 高效的供应商管理
追赶潮流的个性思维 逼出来的全球化战略 永不停息的售后服务 严格完善的质量控制 勇于创新和研发新品
六、品牌发展的展望
品牌发展的展望
有关诺基亚未来的发展方向 虽然诺基亚目前仍然是全球第一大移 动电话生产商，但随着技术的进步，诺 基亚手机已经不具优势。索爱和三星相 继放弃Symbian系统，转向支持Andriod 和Windows Phone 7。尚且掌有Symbian 公司全部股权的诺基亚由于技术落后面 临又一次危机。 日前，诺基亚与Intel公司联合成立 致力于开发MeeGo操作系统的实验室， 为在手机上开发新的3D体验提高灵活性。 目前只有在科幻电影中才能看到的在打 电话时显示对方的3D 全息图像的相关 技术将成为现实。
品牌策略分析
缩减
剥离计算机、电缆、电视、橡胶、造纸等不相关业务（包括卖 掉一个年利润800万美元的制药厂），保护资源，降低风险发生 的概率，维护品牌形象和声誉。
反应
集中人力、物力、财力专注移动电话业务。发布利润预警，建 立预警机制，整改企业物流系统和信息系统
恢复
用五年的时间专攻移动电话业务，重塑品牌形象，恢复品牌在 公众中的信誉度。与1998年超越摩托罗拉成为全球第一大手机制 造商。
尊重各利益相关方
利益协调，实现共赢。内 部人性化管理，注重实现 员工个人价值
四、品牌策略分析
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌策略分析
差异化的品牌定位策略 品牌危机管理策略
品牌营销策略
品牌传播整合策略
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌策略分析
差异化的品牌定位策略
品牌策略分析
品牌诉求的差异化
•Human-Technology •使科技具人性化气息 使科技具人性化气息 •大众生活消费品 大众生活消费品 •不局限于商业用途 不局限于商业用途
诺基亚前任CEO 约玛·奥利拉 约玛·
优秀的品牌管理者
诺基亚的完美风暴
洞察力
决策能力
约玛· 约玛·奥利拉
管理能力
知识
优秀的品牌管理者
强大的竞争对手
苏联解体，橡 胶、木材等传统 市场缩水 错误并购大幅 亏损 前任CEO不堪重 负而自杀 企业濒临破产 国家经济不景 气 力排众议，放 弃核心业务（包 括卖掉一个年利 润800万美元的制 药厂） 集中所有资源 ，进军移动电话 业务
Company Logo
诺基亚品牌综述
你了解诺基亚的历史吗？ 你了解诺基亚的历史吗？
诺基亚天生不是做手机的
诺基亚品牌综述
1865年，诺基亚创始人弗雷德里 克•艾德斯坦（Fredrik Idestam）在 芬兰的诺基亚河畔创建了一家木材纸 浆厂，取名诺基亚，从此，诺基亚走 上了一条漫长的发展之路 诺基亚公司在发展历程中，经 营过木材、造纸、橡胶、物业、机械、 电缆等门类繁多的产品，但大都业绩 平平。直到1992年，新任总裁约玛•奥 利拉上任后做出了以移动通信为核心 业务的决定，这一决定成就了后来的 全球移动通信的领导者—N-series
品牌策略分析
差异化品牌策略实施的意义
改变了人们对高科技企业的思维定式 体现了诺基亚的人文关怀 建立了品牌差异 扩大了产品的使用领域 丰厚的经济效益
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌策略分析
差异化的品牌定位策略加服务种类和连锁环节，形成了 品牌危机管理策略用
品牌策略分析
背水一战，由国际财团变身“大公司”
成本领先策略
•在市场还未形成的时 在市场还未形成的时 候，根据对市场需求 量的调查分析， 量的调查分析，在合 适的地方建立生产基 地，降低成本
差异化竞争策略
• 产品特点：简便快 产品特点： 捷，方便易用 •通过字符编号细分市 通过字符编号细分市 场，分成不同系列 •建立先进的研发队伍 建立先进的研发队伍
Text
力挽狂澜
Text Text
董事会的一致反对
优秀的品牌管理者
奥利拉将诺基亚打造成这样一个团队
富有团队凝聚力 富有创新力 具有危机感 务实
三、品牌管理核心理念
品牌管理核心理念
科技，以人为本 Human-Technology
品牌管理核心理念
科技源于人，服务于人。越是高深的科技，越要从人 性出发，为人设计和服务，而不是让用户买回去之后， 花大功夫研究和学习才能掌握操作。
诺基亚品牌建立
操作系统
相比于WM系统和APPLE系统 ，诺基亚选择了更加简易 和操作性更强的Symbian系 统
多样化外观
依据人体工程学的原理作 的弧线设计，让手机握在 手中贴切自然。1-9、N、E 、X、C满足不同需求系列
贯彻实施
功能设置
诺基亚首创的关机闹钟功 能、OVI商店、符合摩斯电 码规律的铃声等等
简洁明了
凸显个性 • 诺基亚手机每款手机特点都 是大方时尚 • 诺基亚不做翻盖机 四大原则
传播诉求始终如一 • Connecting People • 科技创造美好生活
情感诉求
品牌策略分析
多渠道 全方位
纸质媒体 电视媒体 网络媒体 户外媒体 植入广告
广告
公关
高端访谈 慈善事业 赞助冬奥会
手段
促销
新品体验
缔造成功的沟通 诺基亚以其创造性， 灵性，人性和平易的方 式，不断开发移动通信 领域
品牌扩展内容的表现
•产品：诺基亚手机是满 足不同层次需求的便于 操作的智能型移动电话 •组织架构：尊重个人； 成就感；不断学习；客 户满意 •人物形象：人性；独立 ；高尚充满朝气；可信 赖；成功；务实；品味 •标志：视觉形象 NOKIA
connecting people
诺基亚品牌综述
诺基亚公司简介： 诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家移动通信产品跨国 公司，总部位于芬兰。经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的 通讯设备供应商。在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场 份额第一的位置。2009，诺基亚公司手机发货量约4.318亿部
品牌营销策略
品牌策略分析
1 3
从总代理制到省级营销制
从代理制到直供制
2 4
混合渠道模式
网络营销
品牌策略分析
渠道渗 透力
低价格
快速反 应能力
诺基亚营销制胜三大法宝
诺基亚品牌建立
诺基亚品牌策略分析
差异化的品牌定位策略 品牌危机管理策略
品牌营销策略
品牌传播整合策略各产业链之外的第四方合作商
品牌策略分析