学校心理咨询常识

学校心理咨询常识
1、学校心理咨询的含义
学校心理咨询，是学校心理咨询人员运用心理学的原则和方法，对在校学生的学习、适应发展、择业等问题给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进行诊断、矫治的过程。

心理咨询遵循的是教育模式，而不是医学模式。

在咨询的过程中，求询者被看作是正常人，而不是病人。

咨询者的任务是咨询者的日常生活及工作中的问题或应激情境，帮助其发现以何种策略或行为方式，充分利用现有条件，达到其所追求的现实目标。

心理咨询强调发展的观点。

它帮助求询者消除阻碍发展的各类因素，以达最佳发展水平。

咨询工作的主要方式是淡话，咨询者的基本技能之一是倾听。

2、对象
学校心理咨询的对象一般有三种：
（1）所有正常的在校学生，当他们在学习、生活、发展等方面遇到问题时，便可找学校心理咨询人员寻求帮助。

（2）心理偏常的学生，他们在认知、情感、意志行为等方面有不同程度的障碍，或存在一定心理疾病。

（3）学校的教师、行政人员和学生家长，学校心理咨询为他们提供心理学的知识和规劝，从而帮助他们明确学生的身心特点。

3、基本原则：
（1）全员参与的原则
学校的心理辅导是全体教师的共同责任，因此在实施心理辅导之前，全体教师应转变观念，提高认识，认识到心理辅导工作不仅是教育改革的必需，而且是时代发展的必要，是学生身心发展的必要。

大家群策群力，心理辅导工作才能得到良好的效果。

（2）面向全体的原则
心理辅导的对象是全体学生。

学校中正常的学生仍是大多数，适应不良的学生毕竟是少数，这些适应不良的学生固然需要心理辅导，使其恢复正常但大多数正常学生也需要进行心理辅导，以防止发展成为问题学生。

如果忽略了对大多数正常学生的辅导，而只注意对少数适应不良学生的辅导，那么将很难取得良好的效果。

教师在与学生的沟通交流中应注意：
（1）保密性原则
涉及到学生的各种隐私的问题，教师有责任为学生保守秘密，学生的名誉和隐私权应受到道义上的维护和法律上的保证。

只有这样，学生才会打消顾虑，将积压在内心的难以向他人启齿的“秘密”倾诉出来。

也只有如此，才能走进学生的内心。

无论教师是有意还是无意泄密，都会产生挫伤学生的自尊心，侵犯学生人身权利的不良后果，甚至还可能会破坏学生完整人格、导致学生心理问题更严重。

（2）积极聆听与支持原则
教师应集中精力认真倾听学生的讲述，给学生充分、足够的时间和机会讲完要讲的话，并表现出足够的同情、理解与支持。

很多学生心理问题是由于没有一个安全可靠、聆听、理解、支持的对象而产生的。

一般来说，认真倾听本身就会起到积极的安慰作用，学生通过讲述宣泄心中的不快和苦恼，使自己的精神压抑得以解脱。

在学生的讲述中，不要轻易插话，应该让学生把想说的话讲完、不耐心倾听、不断插话、急于发表自己的意见，往往会产生消极的结果。

学生需要的不是说教，而是理解、同情与支持。

教师对他们的各种误解和担心，要给予耐心的有说服力的解释，必要时给予心理上的支持，树立他们的信心，使他们能看到希望。

（3）非指导性原则
即，辅导过程中教师对来访学生所咨询的问题不作直接的建议或指示。

这样，不仅避免教师对学生的过激、偶发思想，或行为承担不必要的责任，而且更有助于加强学生的自助能力的培养。

教师对学生的思想、行为变化应起辅助作用，而不是主导作用，把自己作为学生信任、有共同语言的“参谋”、“益友”。

一方面保持师生的平等友谊地位，产生最大沟通效应；另一方面可以启迪学生的思维，提高学生的识别能力，使其自己掌握解决问题的主动权。

（4）非批评性原则
指对学生所暴露的思想行为表现不给予任何批评和是非评价，而是鼓励学生去自我认识、自我评价、自己判断自己的思想、行为表现。

教师一定不要以“家长式”的口吻与学生交谈，切忌教训人，无论学生说什么，教师都不要轻易以道德的观念去评判事情的对错，辅导教师应当对来访学生抱着积极、关注的态度，不冷漠、不攻击，充分尊重来访学生。

4、教师心理健康
（1）总体情况
1999年底，国家中小学心理健康教育课题组对168所中小学2292名教师进行检测，结果表明约有五成的教师存在心理障碍69%的教师自卑，37%的教师每天工作超过8小时，工作太累。

统计发现，35岁以下的青年教师心理压力最大心理问题最多；女性的心理健康状况优于男性；担任语文、数学、外语的教师心理健康问题要比音乐、体育、美术教师严重，其中外语教师心理健康最差，体育教师相对最优。

43%的教师与68%的中年教师的工作热情在衰退；其中有19%的中年教师已感觉陷入情绪衰竭的边缘，觉得自己的“心”特别累。

在“假如有其他可供选择的工作，你将如何？”的题目中，有51%的教师选择“逃离”教师岗位，教师职业成了教师们渴望逃离的“围城”。

（2）调节与维护
①与学生相处，构建和谐师生关系
a、调整与学生交往的态度
学生是敏感、善感的，他能从教师的语言、语调、眼神中感受到教师是否喜欢自己，从而也会作出相应的反应。

人际交往中人的预期态度往往决定了交往的成败，教师在与学生的交往中不妨首先把学生想象成一个“可爱、善意”的形象，这样，既可以在工作中保持轻松、愉快的心态，又能与学生进行最有效的沟通。

b、避免错误指令模式
一是发号施令型。

如命令、威胁、强加于人、过度忠告等，如：“我警告你……如果再这样，我就……等等”这类语言容易使学生顺从但却反感，不容易产生积极的行为。

使学生单方面地对教师作出不正确的推测，从而不能从正面接受教师原本良好的用意。

二是傲慢无礼型。

如训诫，揭露伤疤等，此类语言在不同程度上都有明显贬损学生意味，它们会伤害学生的自尊心，随之学生可能出现反攻击的心态，并可能伴随激烈的人际冲突。

如：在言谈中流露出瞧不起，不相信学生的意味，当一些平时表现不出众的学生想参加一些活动时，打击学生积极、持怀疑态度，“你到底行不行啊？”、“就凭你啊？”等语，刺伤学生的自尊。

三是讽刺挖苦型。

如暗示、中伤等，教师使用此类语言大多是希望学生听懂弦外之者，认为这是一种较为“温和”的表达方式，其实此类语言对学生的伤害也非常大，因为其深处隐藏着的是对学生的厌恶，和轻视。

如：有的女学生上课爱照镜子，梳头发，教师用讽刺性的语言说：“妖里妖气”、“妖精”，往往造成伤害，可以在课后个别进行谈话、规劝，而不是当众讽刺，既不伤自尊，又让女生较易接受。

四是隔靴搔痒型。

如空口安慰，泛泛之辞等，此类语言易使学生怀疑教师是否一直在敷衍自
己，对自己毫无爱心。

长此以往，师生关系就不会融洽，隔阂日益加深。

如：在与学生个别辅导或谈话时，不耐烦，或随口敷衍“就是这样”、“这没什么难的”等等。

②提升内心世界
教师的内心世界，指作为教师工作与生活之依托的内部心理状态，现实中，有的教师内心世界丰富多彩，阳光明媚，心胸宽广磊落，积极进取；有人则心理环境单调而暮气灰暗，心胸闭锁、狭窄、郁郁寡欢。

因此，要真正提高教师的心理健康水平，就必须提升教师的内心世界。

主要从以下两方面入手。

a、营造教育心境
当教师稳定向上的良好教育心境占主导地位时，教师内心就处于积极主动状态，其精神振奋，情绪焕发，心智灵光，潜在心理能量就会随之迸发，其职业效能感和专业自豪感就会油然而生。

因而，教师应多吸收一些健康积极的信息，唱响乐观向上的主旋律。

b、自我心理变化
也就是常说的保持一颗童心。

如果教师诚心诚意、全心全意地将自己融入学生的世界，用心模仿孩子们的思维方式与学生学习、交流，教师的心理就会逐渐学生化、自我性格就会年轻化。

同时，在自我心理童化的过程中，教师的内心世界本身也变得纯真可爱、生机盎然，这也是教师永葆职业“青春”的秘诀。

③防止职业倦怠
职业倦怠表现为严重的身心疲劳，减轻疲劳方法有二点：
a、改变注意焦点。

教师心理疲劳的重要原因，是其注意焦点固着在工作上、沉浸在问题中，空间不分校内校外，时间不分班上班下；应该休息的时候，其注意中心虽转变到内部，但白天工作时的热烈、活跃情景仍以内心表象形式重新成为注意中心，这似乎成了一种职业病。

在这种情况下，教师必须改变注意的焦点，摆脱这些内部形象的干扰，将注意集中焦点改换到与休息、睡眠有关的对象上。

具体可用放松疗法进行练习。

最简单的方法是用深呼吸或冥想的方法使人放松。

冥想法就是回忆自己经历过的最愉快的一件事的经过，越具体形象越好。

放松前，人要坐或躺得很舒服，环境较安静，注意力集中，排除杂念。

b、恢复性的活动。

大脑两半球机能分工的研究表明，单纯使用一个半球工作的人，因两半球负担不均而容易导致心理疲劳。

鉴于此，从事理论知识教学的教师，可多从事文体活动；从事艺体教学的教师，不妨多进行一些静态智力游戏。

另一方面，由于教师职业的天然特点，如果能把教师自身的恢复性活动放在学生课外活动中，和学生一起***、跳舞、游戏、制作、旅游等，将会收到既恢复精力又实施教育的双重效果；同时和学生一起活动过程中的自我心理童化现象，更是医治教师职业倦怠的一剂良方。