目标管理的程序
目标、指标及管理方案控制程序
目标、指标及管理方案控制程序1．目的制定并实施质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案(以下简称：目标、指标及管理方案)的管理，为产品质量的提高及安全、环境污染、事故的预防和管理体系的持续改进做出贡献。
2．范围适用于中心目标、指标及管理方案的制定、更改和实施。
3．职责3.1总经理负责目标、指标及管理方案的批准和颁布。
3.2管理者代表负责审核目标、指标及管理方案。
3.3办公室负责组织目标、指标及管理方案的制定、修订和保持，并监督和检查目标、指标及管理方案的实施。
3.4各部门负责目标、指标及管理方案的具体实施。
4．工作程序4.1目标、指标及管理方案的制定4.1.1办公室每年年底组织各部门根据质量、环境、职业健康安全方针、本年度的目标、指标及管理方案的完成情况以及其它外界因素的变更，制定下年度的质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案，经管理者代表审核，中心总经理批准后生效。
4.1.2目标、指标及管理方案制定时应考虑：a)中心的质量、环境、职业健康安全方针；b)产品请求及满足产品请求所需的内容；c)法律、法规和其他要求；d)重大环境因素、重大危险源以及风险；e)相关方请求，商业机会；f)技术、财务及实施的可行性；g)预防为主和持续改进的精神；h)应尽可能量化，并设置可测量参数；i)将目标和指标细化到有关的职能部门及层次上；j)为目标、指标及管理方案的实现设置完成时间。
4.2目标、指标及管理计划的实施4.2.1办公室组织各部门对所属员工进行目标、指标及管理计划的宣传、培训，确保部分员工清楚中心及本部门的目标、指标及管理计划，并付诸实施。
4.2.2目标、指标及管理计划以受控文件的方式发至各部门具体实施。
a)经中心总经理核准后，可向相关方或公众公开中心方针、目标、指标。
b)各相关部门根据质量、环境、职业健康安全目标、指标对管理计划的请求，制定管理方案管控措施，可行时必须将管理方案量化。
4.3质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理计划的进度追踪4.3.1各部门根据分解到本部门的具体目标、指标及管理方案的内容，设置完成时间，明确责任人，应切实将部门目标指标落实到各项工作中，做好相关记录，采用适当的统计方法，进行测算，做好统计。
目标管理控制程序
目标管理控制程序1 目的对质量、职业健康安全和环境目标的编制依据、内容及实施程序和方法等作出规定，使公司各管理层次按照要求实施目标的分解、落实情况并对其实现进行考核。
通过目标管理，使公司方针和目标得以实现。
2 适用范围本公司管理目标、指标以及管理方案的制定、实施、控制和管理。
3 职责3.1 总经理负责质量、职业健康安全与环境目标的批准。
3.2 管理者代表负责审核公司年度目标、指标和管理方案。
3.3 相关职能部门和各层次的基层单位负责建立各自的质量目标，并制定相应的实施措施，各相关职能部门负责管理的相关数据和信息。
3.4 技术质量部、工程管理部负责质量、职业健康安全与环境目标、指标的实施结果的抽查和监督。
4 工作程序4.1公司质量目标由技术质量部提出建议，总工程师审核，公司总经理批准；公司职业健康安全目标、环境目标和指标由工程管理部提出建议，生产副总经理审核，公司总经理批准。
4.2根据公司的质量、职业健康安全与环境目标、指标，各相关职能部门和分公司、项目部制定各自的质量、职业健康安全与环境目标、指标。
工程项目的质量、职业健康安全与环境目标、指标在项目施工组织设计中体现，按施工组织设计的审批程序批准。
4.3各部门和单位按照职责分工，负责对目标和指标的执行情况进行监督、检查。
4.4公司技术质量部负责将公司质量目标的实现情况及考核结果提交管理评审。
4.5公司工程管理部负责职业健康安全目标、环境目标和指标的检查，检查结果提交管理评审。
4.6当公司管理体系的覆盖范围发生重大变化，或目标和指标制定考虑的因素发生重大变化时，对目标和指标进行评审，确定是否需要修订。
4.7当公司质量、职业健康安全与环境目标和指标需要修订时，由技术质量部和工程管理部共同提出修订意见，经管理者代表审核，提交管理评审，经公司总经理批准后修订。
4.8 当部门、单位的目标和指标需要修订时，由相关部门单位提出修订意见，经批准后修订。
4.9部门和单位的目标在每年年初制定并经批准后实施。
质量方针目标管理程序
1目的：加强质量方针、目标的系统管理，确保达到预期的效果。
2 范围：公司内所有部门的质量方针、目标的管理工作。
3 权责：3.1 总经理负责策划、制订质量方针、目标。
3.2 管理代表负责质量方针、目标的日常管理。
3.3 质量部负责协助总经理搞好质量方针、目标的调研和意见征集，按总经理意图提出质量方针、目标的草案，并负责质量方针、目标的日常管理。
4 定义：无。
5 作业内容：5.1 质量方针、目标的制订：5.1.1 总经理提出意图、总体思路和要求。
5.1.2 质量部在充分调研市场动向、顾客需求、竞争焦点、同行业水准的基础上，提出调研报告。
5.1.3 在公司内广泛听取各方面的意见和建议，质量部负责汇总个方面的意见。
5.1.4 质量部根据总经理的意图、调研结果、各方面的意见，提出质量方针、目标草案。
5.1.5 由总经理、管理代表及有关人员对草案进行汇总、定稿。
5.1.6 由总经理颁布、实施。
5.2 对质量方针要求：5.2.1 与公司的总体战略目标相一致；5.2.2 遵循ISO9001标准提出的八项管理原则；5.2.3 与顾客的要求和期望相适应；5.2.4 能引导公司持续改进；5.2.5 能适应市场竞争的需要；5.2.6 具有可行性；5.2.7 言简意赅，可作为座右铭；5.2.8 提供评审的框架。
5.3 对质量目标的要求：5.3.1 体现质量方针的要求；5.3.2 满足顾客对产品和服务的要求；5.3.3 具体化、定量化的要求，5.3.4 具有可操作性的要求。
5.4 质量方针、目标的宣传5.4.1 宣传要求5.4.1.1 公司所有人员都能理解质量方针、目标的内容，内涵及背景并予以实施；5.4.1.2 各单位都有在其所在的部门内宣传、贯彻质量方针和目标的责任；5.4.2 宣传途径5.4.2.1 质量部会同管理部制订质量培训计划，集中地、系统地进行质量方针、目标的训练；5.4.2.2 利用公司的各种宣传、舆论工具，如：报刊、看板、标语、会议等；进行经常性的宣传，做到人人皆知；5.5 质量方针、目标的展开：5.5.1 质量方针的展开：质量方针应转化为各部门的工作方针，必须使员工懂得怎样做才符合公司质量方针的要求，才能使违背质量方针的行为得到有效的抵制。
目标管理的流程
目标管理的流程目标管理是企业管理中非常重要的一环，它涉及到企业整体发展的方向和目标的设定、实施和监控。
一个良好的目标管理流程可以帮助企业更好地规划和执行战略，提高绩效，增强竞争力。
下面我们将详细介绍目标管理的流程。
首先，目标管理的第一步是确定目标。
确定目标是目标管理的起点，也是最关键的一步。
在这一阶段，企业需要明确自己的使命和愿景，然后根据使命和愿景确定长期和短期目标。
这些目标需要具体、可衡量、可达成，并且要与企业的使命和愿景相一致。
确定目标的过程需要充分的调研和分析，需要考虑内外部环境的变化和趋势，以及企业自身的实际情况。
其次，目标管理的第二步是制定计划。
在确定了目标之后，企业需要制定实现这些目标的具体计划。
计划需要包括目标的分解、资源的配置、时间表的制定、责任人的确定等内容。
制定计划的过程需要充分考虑到资源的可行性和限制性，需要与相关部门和人员进行充分的沟通和协商，确保计划的可行性和有效性。
然后，目标管理的第三步是执行计划。
执行计划是目标管理的核心环节，也是最需要耐心和毅力的阶段。
在这一阶段，企业需要将计划付诸实施，需要不断地监督和检查计划的执行情况，及时发现问题并进行调整。
执行计划需要全员参与，需要形成合力，确保计划的顺利实施。
最后，目标管理的最后一步是评估和调整。
在执行计划的过程中，企业需要不断地对计划的执行情况进行评估和检查，及时发现问题并进行调整。
评估和调整是目标管理的闭环，它能够帮助企业及时发现问题并进行纠正，确保目标的实现。
在这一阶段，企业需要对目标的达成情况进行评估，总结经验教训，为下一阶段的目标管理提供参考。
综上所述，目标管理的流程包括确定目标、制定计划、执行计划和评估调整四个步骤。
一个良好的目标管理流程能够帮助企业更好地实现战略目标，提高绩效，增强竞争力。
企业需要重视目标管理，不断完善和提升目标管理的能力，以适应快速变化的市场环境，实现可持续发展。
4.1 目标管理控制程序 9001 14001 18001 16949
1 编制目的为了保证目标的实现、经营计划和管理体系的有效控制，特制定本程序。
2 管理范围本程序规定了职责的分配、方针目标的制定、监控、分析、改进、资源提供等内容的管理，适用于公司各类目标实现的控制和管理。
3 主责部门总务部4 程序内容4.1 职责的分配1)总经理要任命管理者代表，并规定其职责权限，以保证体系在其控制内有效运行。
2)由管理者代表组织各部门对标准条款进行分配，标准的每个条款均要有确定的主责部门，制定《各部门职责与标准条款对照表》，报总经理批准，以保证体系运行完整。
3)要对质量控制人员进行授权，制定《质量控制授权名单》，报总经理批准，以保证他们有权力执行质量标准，保证产品合格，必要时有权停止生产。
4)由总经理制定方针，包含于手册中发布，并在不适宜时进行修改。
要将方针在全公司范围内进行宣传，要保证所有员工对方针均能理解。
5)管理者代表负责按标准要求组织编写质量手册、程序文件、其他需要的文件和记录等。
6)质量手册中要包括对体系范围的描述、删减说明及与程序文件的引用关系。
7)总经理要任命顾客代表，并规定其职责权限，以保障顾客要求的实现和与顾客协调沟通。
4.2 过程的识别1)由管理者代表组织各部门在建立体系时对本公司的过程进行识别，制定《过程一览表》和《过程关联图》，经总经理批准后发布，作为本公司各部门对过程运行的指导。
2)《过程关联图》要列入《质量手册》中。
3)《过程一览表》要以“乌龟图”的形式制定。
4.3 目标的管理1)总经理要对体系运行制定总目标，要写入手册中，并对体系涉及的每个部门及各管理层次均要制定细化的目标或指标。
2)管理者代表将以上目标或指标进行整理，规定统计计算方法和责任部门等，编制成公司总的《年度目标管理方案》，可按不同的体系分别制定，经总经理批准后发布。
3)总经理要在可行时，为目标的实现提供资源上的支持，以保证目标的实现和体系运行的有效性。
还要对全体员工宣传顾客及相关方要求和法律法规的重要性4)由管理者代表每月对目标完成情况进行统计汇总，形成《目标完成情况统计表》，并作出《目标完成情况趋势分析图》。
目标管理的特点及过程
目标管理的特点及过程目标管理是企业管理中的一种重要手段，它通过设定目标、制定计划、跟踪进展、评估结果等过程，帮助企业达成所要实现的目标。
目标管理的特点在于它是一种全面的、系统的管理理念与方法，可以在整个企业中落实和应用，从领导层到基层。
一、目标管理的特点1.从目标出发：目标管理是以明确的目标为基础，全面、系统地制定相关的计划和措施，以达成企业所要实现的目标。
2.强调实施：目标管理不仅注重制定计划，更强调计划的实施，通过跟踪和监控每一步进展，及时纠正和调整计划，最终实现预期目标。
3.多部门共同参与：目标管理不是由某个部门或某个人负责，而是需要各个部门和人员共同参与，共同完成，实现目标的最大化效益。
4.结果导向：目标管理强调实现具体效益和结果，而不是单纯地完成任务数，唯有实现了企业所要求的结果，才能更好地增强企业的竞争力，提升企业效益。
5.考核和控制：目标管理强调对目标的考核和控制，不仅可以帮助领导层了解企业的经营状况和发展趋势，还可以有效地激励员工积极工作，并使企业具有竞争力。
二、目标管理的过程1.目标的设定：将企业的战略目标、年度目标或短期目标细化，并确定关键绩效指标，量化达成目标的具体表现。
2.计划制定：根据目标的具体表现制定相应的计划，包括时间计划、资源计划、人力计划等，以确保实现目标的有效性和高效性。
3.进度追踪：通过跟踪关键绩效指标和计划中的进展情况，了解目标的达成情况，并及时作出调整和优化。
4.评估结果：评估目标的实现情况，对未能实现的目标进行分析，并提出相应的改进措施，不断提升业务效能和绩效水平。
5.持续改进：在目标管理的过程中，需不断总结和反思，发现问题并及时纠正，实施目标管理的绩效改进。
总之，目标管理的特点和过程是实现企业有效管理和成长的重要手段，需要通过实践和不断的总结反思，不断完善和提升，切实帮助企业实现战略目标和利润最大化。
质量目标管理程序
质量目标管理程序1 目的建立本程序,以规定公司质量目标策划及管理之全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效,确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。
2 范围适用于对公司各层级、各职能质量目标之策划和管理。
3 职责3.1 质量保证部3.1.1 与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等.3。
1.2 结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。
3。
2 各部门3.2.1 制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等,报质量保证部汇总。
3。
2。
2 组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标.3.2。
3 定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。
3.2.4 定期将目标统计分析报告发送给质量保证部进行汇总。
3。
2.5 适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查.3。
3 管理者代表3。
3.1 审核和批准质量目标管理表。
3。
3。
2 督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。
3。
3.3 视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流,并向总经理汇报.3.4 总经理3。
4.1 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况,并作出相应决议。
4 程序内容4。
1 质量目标定义质量目标：在质量方面所追求的目的。
公司级目标:属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成,其重要度、层次高于部门级目标.部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。
4.2 质量目标策划4.2.1 总原则a) 以质量方针为框架和规划原则,质量目标项目的选题要体现和支持质量方针。
b)力争最大定量化,对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。
c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现.d)目标的管理应遵循PDCA的循环原理。
4。
2.2 质量目标项目、考核方式的确定根据质量方针的内容，结合各部门工作目标需求和产品需求，由质量保证部与各部门主管沟通,初步选定质量目标项目、计算方法、考核方式等，并评估各目标项目之重要性，依据4.1条将质量目标区分为公司级质量目标和部门级质量目标，汇总后形成《质量目标管理表》。
质量目标管理程序
1.目的：规定本公司的质量目标的制定，评审修改及实施，使质量目标的管理工作程序化、规范化、制度化，确保达到预期效果。
2.范围：本程序适用于本公司及各部门的质量目标管理。
3.定义：3.1.公司总经理负责批准公司质量目标，并配备充分资源，采取各种措施确保质量目标的实现；3.2.管理代表召集讨论制定公司的质量目标，并上报总经理批准；负责质量目标实施中的评审、修改；3.3.管理代表负责公司质量目标的日常管理，敦促各部门实现其各自的质量目标；3.4.各部门负责召集本部的员工讨论确定本部门的年度质量目标，认真组织学习，领会部门质量目标的内涵，分析采取的措施的可行性，并制定相应的计划组织实施，保证实现本部门的质量目标，确保公司质量总目标的全面实现。
4.流程：顾客要求行业水平公司期望市场动向管理代表召集各部门讨论公司总质量目标各部门确定本部门质量目标与会代表评审总经理批准发布公司宣贯质量目标、质量管理体系策划修订实施考核5.内容：5.1.质量目标的要求：公司的质量目标必须是可测量、可评审、易操作，能通过努力实现的，且具备先进性，可分解，各部门的质量目标根据承担的质量职责进行制定，尽可能量化。
5.2.质量目标的制定5.2.1.公司管理代表根据公司质量方针、经营状况以及上年度质量目标完成情况于年初管理评审后，召集各部门负责人讨论，确定公司年度质量目标草案。
公司质量目标的制定必须以下面的内容作为输入：(1)上一年度质量目标完成情况分析，改进的方向机会；(2)同行业的水平分析；(3)公司质量方针的要求，公司的宗旨方向期望，管理评审的结果；(4)顾客的要求分析；(5)市场的新动向、公司的当前及未来定位；(6)公司自身的实力、资源配备的情况。
5.2.2.各部门根据制定的年度质量目标草案，结合本部门的实际工作对总质量目标进行分解，确定本部门的质量目标，报总经理审核，形成部门质量目标草案。
5.2.3.质量目标的输出:公司质量目标必须包括以下几方面的内容：(1)产品的一次合格率；(2)顾客的满意度；(3)科技的创新率；(4)公司运营的近期规划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标管理的程序
目标管理是一种系统化的方法，用于确定、跟踪和实现个人或组织的
目标。
它涉及到制定目标、制定计划、监督进展和评估结果等一系列步骤。
以下是目标管理的程序：1.确定目标：首先，需要明确目标是什么，以及
为什么要实现这些目标。
这需要考虑到组织或个人的长期愿景和短期目标。
2.制定计划：一旦目标确定，就需要制定计划来实现这些目标。
计划应该
包括具体的行动步骤、时间表和资源分配。
3.分配责任：确定谁负责实现
每个目标和计划中的任务。
这可以通过分配任务和责任来实现。
4.监督进展：监督进展是目标管理的关键步骤之一。
这可以通过定期检查进展情况、记录进展和与团队成员进行沟通来实现。
5.评估结果：最后，需要评估实
现目标的结果。
这可以通过比较实际结果与预期结果来实现，并确定哪些
方面需要改进。
目标管理的程序是一个循环过程，需要不断地进行反馈和
调整。
通过这种方法，个人或组织可以更好地实现其目标，并不断提高其
绩效。