乡镇卫生院标准化建设自查整改汇报_1

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卫生院自查报告

卫生院自查报告

卫生院自查报告一、引言卫生院作为基层医疗服务机构,对保障广大民众的健康起着至关重要的作用。

为了进一步提升我院的服务质量和管理水平,我们组织了一次自查活动,以发现存在的问题并及时解决。

本报告将详细介绍我们在自查过程中发现的问题和已采取的改进措施。

二、人员管理1. 问题:人员流动频繁,员工素质参差不齐,部分员工态度消极。

改进措施:加强招聘和培训工作,建立人员流动制度,提高员工职业素养和服务质量。

2. 问题:考勤管理不规范,缺乏有效监督措施。

改进措施:优化考勤系统,设立考勤专员,加强考勤监管。

三、设施设备1. 问题:设施设备老化,存在一定安全隐患。

改进措施:制定设备更新计划,逐步更换老化设备,并定期进行安全检查。

2. 问题:医疗设备维护不及时,影响了医疗质量。

改进措施:建立设备台账和维修制度,明确责任人,定期进行设备维护和巡检。

四、医疗服务1. 问题:就诊流程繁琐,患者等待时间过长。

改进措施:优化就诊流程,简化挂号、缴费等环节,加强队伍建设,提高服务效率。

2. 问题:医疗数据管理混乱,存在信息泄漏和数据丢失的风险。

改进措施:完善电子病历系统,加强数据备份和安全管理,建立权限控制机制,提升信息保密性。

五、药品管理1. 问题:药品采购流程不规范,存在质量风险。

改进措施:加强药品采购的审核制度,确保药品质量,定期进行药品质控培训。

2. 问题:药品存储和配送不当,容易导致过期药品的出现。

改进措施:制定药品存储和配送管理制度,加强库存管理,定期检查药品有效期。

六、卫生与环境1. 问题:卫生院环境不整洁,卫生死角存在。

改进措施:加强卫生院的日常清洁工作,增加卫生保洁人员,定期进行卫生检查。

2. 问题:医疗废弃物管理不规范,存在传染风险。

改进措施:建立医疗废弃物分类收集和处置制度,加强废弃物管理培训。

七、宣传与教育1. 问题:宣传推广工作不到位,公众对卫生院的了解度较低。

改进措施:加强宣传推广力度,利用各类媒体渠道发布卫生院信息,定期举办健康讲座等活动。

标准化部门建设自查情况及整改措施报告-整改措施

标准化部门建设自查情况及整改措施报告-整改措施

标准化部门建设自查情况及整改措施报告-整改措施1. 自查情况回顾在标准化部门建设中,经过我们的自查工作,我们发现了一些问题。

以下是我们的自查情况回顾:- 问题1:部门内部沟通不顺畅,导致信息传递不及时和不准确。

问题1:部门内部沟通不顺畅,导致信息传递不及时和不准确。

- 问题2:标准化流程和流程文件缺乏完善的管理。

问题2:标准化流程和流程文件缺乏完善的管理。

- 问题3:部门员工对标准化要求的理解存在偏差,缺乏统一的培训和指导。

问题3:部门员工对标准化要求的理解存在偏差,缺乏统一的培训和指导。

2. 整改措施为了解决上述问题并提升我们的标准化部门建设水平,我们制定了以下整改措施:- 措施1:成立内部沟通协调小组,定期召开会议,加强部门内部沟通交流,确保信息传递的准确性和及时性。

措施1:成立内部沟通协调小组,定期召开会议,加强部门内部沟通交流,确保信息传递的准确性和及时性。

- 措施2:优化标准化流程和流程文件,建立完善的管理制度,明确责任和流程,确保流程的规范执行。

措施2:优化标准化流程和流程文件,建立完善的管理制度,明确责任和流程,确保流程的规范执行。

- 措施3:制定培训计划,对部门员工进行系统的标准化培训,加强对标准化要求的理解和落实,并设立反馈机制。

措施3:制定培训计划,对部门员工进行系统的标准化培训,加强对标准化要求的理解和落实,并设立反馈机制。

3. 感想与总结通过自查和制定整改措施,我们深刻意识到标准化部门建设的重要性,并意识到了我们在此方面存在的不足之处。

我们相信,通过执行上述整改措施,我们的标准化部门建设将得到持续改善和提升。

我们将密切关注整改措施的落实情况,并根据实际效果进行调整和改进,以确保我们的标准化部门能够达到更高的标准和要求。

4. 下一步计划- 成立跟踪小组,监督整改措施的落实情况。

- 定期组织评估,在整改措施的基础上不断完善和提升标准化部门建设。

以上是我们标准化部门建设自查情况及整改措施报告的整改措施部分,希望能够得到您的支持和配合。

乡镇卫生院自查报告

乡镇卫生院自查报告

乡镇卫生院自查报告乡镇卫生院自查报告范文(一)为加强医疗安全管理,防范各类事故的发生,保障人民生命及财产安全,我院按照“医疗质量管理年”活动方案的要求,对我镇医疗安全工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:一、自查情况通过自查,共查处问题5条,制定整改措施5条,其中近期需要解决的4条,逐步解决的1条。

1、卫生院人员缺少,一身兼多职,造成无证上岗现象较为突出。

2、个别医务人员不能熟记核心医疗制度,在实际工作中,门诊日志、处方书写、病例书写、技术操作不够规范。

3、个别医务人员未严格执行交接班制度,有时出现无交接班记录。

4、防保工作中儿童接种的表、薄、卡、册不健全。

5“三基三严”的培训时间不足,力度不够强。

二、整改措施1、针对无证上岗存在的问题。

我院在未安排新的专业上岗人员前,暂且采取有执业证书的医务人员来带好无证人员上岗,保证医疗安全。

2、针对个别医务人员不能熟记核心医疗制度存在的问题。

我们在近期组织医务人员集中学习,认真执行岗位职责制度、13项医疗核心制度、诊疗标准及护理操作规范等,以确保医疗护理安全。

3、针对个别医务人员不执行交接班制度存在的问题。

查出后停发值班费,对其进行警告并按照院规进行严厉处罚。

4、针对防保工作存在的问题。

单位在严重缺员的情况下,克服困难、加大力度,增加人员,同时进一步完善防保软件,建立健全合格的表簿卡册。

5、针对“三基三严”的培训时间不足,力度不强的问题。

首先要加强领导、提高认识、制定计划、狠抓“三基三严”培训,认真组织学习专业知识,提高业务水平,注重人才培养。

三、成立组织为确保卫生院医疗安全管理工作,成立领导小组:组长:副组长:成员:办公室下设医务科。

主任:乡镇卫生院自查报告范文(二)我县自20xx年6月1日起在全县逐步实施了乡镇卫生院规范化管理。

通过召开动员会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,先以部分乡镇卫生院试点为引导,逐步在全县推开。

到目前为止,此项工作已在全县13个乡镇卫生院全面实施。

乡镇卫生院自查报告

乡镇卫生院自查报告

乡镇卫生院自查报告近年来,乡镇卫生院在我国医疗体系中扮演着至关重要的角色。

作为农村地区医疗卫生服务的基础单位,乡镇卫生院承担着为广大居民提供基本医疗服务和公共卫生防控工作的责任。

然而,由于地处偏远、条件有限,在一些乡镇卫生院中,存在着一些问题和挑战。

自查报告就是乡镇卫生院主动对自身进行检查、总结和改进的重要手段。

一、医疗设施和设备的改进乡镇卫生院作为基层医疗单位,在医疗设施和设备方面面临一定的困难。

由于经济条件和资源限制,一些乡镇卫生院的医疗设施相对较为简陋,设备类型和更新速度也不尽人意。

为此,我们制定了一系列措施来改进这一状况。

首先,我们通过向有关部门提出申请,争取到了一定的资金支持。

这些资金用于购置先进的医疗设备,如电子血压计、心电图仪等,以提高卫生院在基本医疗和常见病、多发病的诊断能力。

其次,我们加强了设备维护和管理。

设立设备专管人员,定期进行设备的检查和维修,有效延长了设备的使用寿命,并提高了工作效率。

二、人员队伍建设乡镇卫生院的医务人员是保障基层卫生服务质量和水平的关键。

然而,由于地理位置和工作条件的限制,乡镇卫生院难以吸引到优秀的人才。

为了加强人员队伍建设,我们采取了以下措施。

首先,我们加大了对卫生院医务人员的培训力度。

组织医生参加各类学术会议和培训班,不仅提高了他们的专业水平,也开拓了他们的视野,增强了工作的积极性和责任感。

其次,我们优化了医务人员的薪酬待遇。

通过调整工资结构,提高医务人员的薪酬水平,并建立了一套完善的绩效考核体系,激发医务人员的工作热情和创造力。

三、健全制度和规范管理乡镇卫生院的管理制度和规范对于保障医疗服务的安全和质量至关重要。

然而,一些乡镇卫生院在这方面存在不足。

为此,我们不断完善乡镇卫生院的制度和管理。

首先,我们建立了一套严格的质量控制制度。

通过制定详细的工作流程和操作规范,加强对医疗过程的监督和管理,提高了医疗服务的安全性和质量。

其次,我们加强了卫生院的信息化建设。

乡镇卫生院自查报告范文

乡镇卫生院自查报告范文

乡镇卫生院自查报告范文一、前言为贯彻落实国家卫生健康委员会及地方卫生健康行政部门的相关要求,进一步提高乡镇卫生院医疗服务质量,确保人民群众享受到安全、有效、便捷的医疗服务,我院开展了为期一个月的自查工作。

现将自查情况报告如下。

二、自查内容1. 基本情况2. 机构设置与人员配备3. 设施设备4. 医疗服务能力5. 医疗质量管理6. 医德医风建设7. 公共卫生服务8. 安全生产与疫情防控以下为具体自查一、基本情况1. 我院基本情况我院位于XX镇,成立于20XX年,是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育为一体的综合性乡镇卫生院。

占地面积XX平方米,建筑面积XX平方米。

现有编制床位XX张,实际开放床位XX张。

2. 服务范围我院服务范围涵盖本镇及周边村庄,服务人口约XX万人。

设有内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、中医科等临床科室,以及预防保健科、康复科等辅助科室。

二、机构设置与人员配备1. 机构设置我院设有行政办公室、医务科、护理部、财务科、后勤保障科等职能部门。

临床科室设有内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、中医科等。

辅助科室设有预防保健科、康复科、检验科、放射科等。

2. 人员配备我院现有在编职工XX人,其中卫生技术人员XX人,占总人数的XX%。

卫生技术人员中,高级职称人员XX人,中级职称人员XX人,初级职称人员XX人。

行政管理人员XX 人,后勤保障人员XX人。

三、设施设备1. 医疗设备我院拥有DR、彩超、心电图、全自动生化分析仪、呼吸机、麻醉机等医疗设备。

设备总值约XX万元。

2. 信息设备我院已实现医院信息系统、电子病历系统、远程会诊系统等信息化建设。

配备计算机XX台,实现了医疗、行政、财务等业务的数字化管理。

四、医疗服务能力1. 诊疗科目我院开展内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、中医科等诊疗科目。

近年来,我院积极拓展服务范围,开展了腹腔镜手术、无痛分娩、新生儿听力筛查等新技术。

2. 诊疗能力我院具备一定的急诊急救能力,能处理常见病、多发病及部分危急重症。

卫生院自查报告及整改措施范文

卫生院自查报告及整改措施范文

卫生院自查报告及整改措施范文一、自查报告根据我国卫生部门的相关要求,我院积极开展自查工作,全面梳理卫生院的各项工作,发现存在一些问题和不足。

现将自查情况报告如下:(一)基本情况我院成立于1990年,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学为一体的综合性卫生院。

卫生院占地面积10000平方米,建筑面积5000平方米,开放床位100张。

现有职工120人,其中卫生专业技术人员90人。

设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科等10个临床科室和药剂、检验、放射等5个医技科室。

年门诊量约为6万人次,年住院患者4000人次。

(二)自查发现的问题1.医疗设备方面:部分设备陈旧,功能不全,不能满足临床需求。

如B超、X光机等设备。

2.医疗技术方面:部分专业技术人才短缺,技术水平不高。

如心电图、康复治疗等技术。

3.医疗服务方面:部分医护人员服务态度较差,缺乏沟通技巧,导致患者满意度下降。

4.院感防控方面:部分工作人员对院感防控知识掌握不足,存在潜在的感染风险。

5.财务管理方面:财务管理制度不健全,资金使用效率不高。

6.信息化建设方面:信息化建设滞后,影响工作效率和医疗服务质量。

(三)原因分析1.资金投入不足:卫生院经费有限,难以满足设备更新和技术培训的需求。

2.人才引进与培养机制不完善:卫生院缺乏吸引力,难以引进和留住优秀人才。

3.管理制度不健全:卫生院管理制度不完善,导致工作中出现疏漏。

4.信息化建设重视程度不够:卫生院对信息化建设投入不足,缺乏规划和实施。

二、整改措施针对以上问题和原因,我院将采取以下整改措施:(一)加大资金投入,改善医疗设备1.积极争取政府支持,增加卫生院经费投入。

2.合理规划资金使用,优先更新陈旧、功能不全的医疗设备。

(二)加强人才队伍建设,提高医疗服务水平1.完善人才引进与培养机制,提高福利待遇,吸引优秀人才。

2.加强内部培训,提高医护人员业务水平和沟通能力。

(三)优化服务流程,提高患者满意度1.加强医护人员服务意识培训,提高服务质量。

归义镇卫生院创建规范化乡镇卫生院自查自纠工作总结

归义镇卫生院创建规范化乡镇卫生院自查自纠工作总结

归义镇卫生院创建规范化乡镇卫生院自查工作汇报为规范我镇卫生院的建设和管理,我院成立了创建规范化乡镇卫生院领导小组,并组织领导小组成员认真学习《广西壮族自治区乡镇卫生院规范化创建标准》,广泛征求各科室意见,结合本镇实际情况,对本单位进行了全面的自查工作,现将自查情况汇报如下:一、单位现有状况1.基础建设:我单位现有业务用房建筑面积1200平方米。

2.设备配置:B超、DR、心电图机、全自动生化分析仪、全自动血球计数仪、全自动泵液分析仪。

3.科室设置:综合住院部、妇产科、公共卫生服务部、医技科、中医门诊。

4.人员配置:现有临床医生36人,中医生12人,药剂10人,护士22人。

二、规范化建设目标由于归义镇是一个人口超8万的大镇,随着火车货运东站及泽仁物流园的逐步建成使用,服务人口更多,因此建设起点相应高一些。

1.住院部设置4个科室:外科、内儿科、妇产科、中医康复科,建筑面积达1200平方米。

2. 门诊部设置急诊、内科、儿科、妇产科、中医科、传染病等6个临床科室,建筑面积达200平方米。

3. 医技科室设有西药房、中药房、检验科、放射科、功能检查室、观察治疗室、注射室、处置室、消毒供应室、中医康复治疗室、中药炮制室、煎药室等,建筑面积达600平方米。

4. 行政后勤保障室,包括行政办公室、会议室、信息管理室、财务室、业务综合室、药库等,建筑面积达300平方米。

5. 公共卫生服务部设有计免科、儿童保健科、老年人保健科、精神病管理科、慢病管理科、健康档案管理科、健康教育科,建筑面积达600平方米。

三、当前急需解决的问题:完善科室设置布局,解决业务用房不足状况。

归义镇卫生院20XX年9月7日。

卫生院村卫生室标准化建设自查工作总结

卫生院村卫生室标准化建设自查工作总结

卫生院村卫生室标准化建设自查工作总结一、引言村卫生室作为基层医疗卫生服务的重要载体,其标准化建设对于提升基层医疗服务水平、保障农村居民健康具有重要意义。

本年度,我院根据国家和地方卫生部门的要求,对村卫生室的标准化建设进行了全面的自查和改进。

二、自查目标1. 确保村卫生室设施设备符合标准2. 提升村医专业技能和服务水平3. 优化村卫生室管理与服务流程4. 增强村卫生室应对突发公共卫生事件的能力三、自查内容1. 设施设备检查对村卫生室的基础设施、医疗设备进行全面检查。

2. 人员资质审核对村医的资质、专业技能进行审核。

3. 服务流程评估评估村卫生室的服务流程是否合理、高效。

4. 应急管理能力检查检查村卫生室的应急管理预案和实际应对能力。

四、自查结果1. 设施设备情况发现XX村卫生室缺少必要的医疗设备,已及时补充。

XX村卫生室的基础设施需要修缮,已列入计划。

2. 人员资质情况所有村医均具备相应资质,部分村医需参加进一步培训。

3. 服务流程情况多数村卫生室服务流程合理,少数需优化。

4. 应急管理能力部分村卫生室应急管理预案不够完善,需加强培训和演练。

五、存在问题1. 部分村卫生室设施设备不完善缺少必要的医疗设备,影响服务能力。

2. 村医专业技能有待提升部分村医的专业技能和服务水平需要进一步提高。

3. 服务流程不够优化部分村卫生室的服务流程不够高效,需进一步改进。

4. 应急管理能力不足部分村卫生室缺乏有效的应急管理预案和应对能力。

六、改进措施1. 加强设施设备投入对缺少设备的村卫生室进行补充,对基础设施进行修缮。

2. 提升村医专业技能定期组织村医参加专业培训,提升其服务能力。

3. 优化服务流程根据评估结果,对服务流程进行优化,提高服务效率。

4. 加强应急管理能力完善应急管理预案,定期开展应急演练,提高应对能力。

七、结语通过本次自查,我们对村卫生室的标准化建设有了更深入的了解。

虽然取得了一定的进展,但也暴露出一些问题和不足。

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乡镇卫生院标准化建设自查整改汇报乡镇卫生院标准化建设自查整改汇报县卫生局:根据发[]号关于继续开展乡镇卫生院等级评审和村卫生室标准化创建工作的通知的相关要求,我院认真组织广大职工学习方案精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了自查和专项整改活动。

通过整改活动开展以来,现将我院自查时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题:。

医疗质量方面存在的问题1.门诊科室存在的问题根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。

门急诊医生持证上岗率不高等情况。

部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。

各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。

医疗文书书写不规范。

门诊处方书写不规范,要素不全,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。

门诊留观病历内容过于简单,不能够按照《门诊病例卫生评定标准》严格规范书写留观病例。

住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。

病例书写不切合病人病情实际,存在医疗安全隐患。

各种记录不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。

各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。

根据《甘肃省乡镇卫生院等级评审标准》要求,建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位,部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。

2.护理部存在的问题各项护理制度建立不全、不完善。

原来的制度已经不等够适应现在管理的要求,现需结合我院管理的实际情况建立相关标准制度。

护理管理组织体系不建全。

未能够按照《护士条例》制度规定,实施相关护理管理工作,未实行目标管理责任制。

护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系,各岗位职责不明确,工作中存在互相推诿情况。

护理人力资源管理不建全,没有结合本单位实际建立护士管理制度。

对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求。

根据医院护理人员配备标准,病房护士与床位达不到要求标准。

护理工作考核标准建立不全、不完善。

定期对护理工作进行考核不及时。

不能严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书,护理文书书写不规范,书写质量不高。

各种登记不全,如留观记录,急危重病人的抢救记录,交接班记录等。

无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。

未能有效建立各项护理技能操作规范标准,部分护理人员技能操作不规范,一次性物品的销毁不彻底、不规范。

门诊、住院部等科室卫生不清洁,存在交叉感染隐患,被套、床单陈旧,玻璃不净,清洁不及时。

3.药房工作中存在的问题药房药品管理工作不到位,过期失效药品仍存在。

医务人员业务技能素质不能适应医院的发展要求。

医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经市、县食品药品监督管理局培训合格后上岗从事药剂调配。

对相关药品调剂知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。

服务态度方面存在的问题1.门诊工作人员服务态度、服务意识、服务质量不高,医疗服务当中存在冷、硬等问题,服务态度有待于进一步提高改进。

2.护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。

提供的基础护理和等级护理措施不到位。

护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。

护理差错报告和管理制度执行不及时,对患者的观察不到位等。

3.药房工作人员服务态度需进一步改进。

工作人员服务意识不好,未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。

服务态度方面有待于进一步提高。

干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度进一步提高。

部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

环境卫生方面存在的问题长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。

二。

整改措施及期限:1.为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。

组长,全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。

组员、王、、、、负责各相关科室卫生工作整改。

整改时限:即时。

2.强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。

建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。

由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作,建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。

整改期限:定期组织检查,即时。

针对存在问题根据实际情况,即时或短期。

建立健全相关医疗工作管理制度。

根据《甘肃省乡镇卫生院等级评审标准》要求,建立健全各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度,建立医疗纠纷防范和处置机制,及时妥善处理医疗纠纷。

制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序,按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故,有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。

整改期限:定期组织检查,近期。

建立健全督查考核、奖惩制度。

建立医疗质量督导考核制度,建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度,将医疗质量与医疗安全指标,分解到科室和各人,形成医疗安全人人身上有责任、有指标。

在本院建立定期专题研究医疗卫生和医疗质量会议制度,深入讨论、分析医疗卫生医疗卫生工作管理中存在的问题。

将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩,形成绩效奖惩促进机制。

整改期限:定期组织检查,近期。

加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。

医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力离不开的,所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提,为此,我院将加强职工综合业务素质提高为突破口,决定利用每天早晨交班之前半小时和晚上业余时间,结合卫生系统行业大练兵实施方案的精神,要求各科室组织相关人员进行业务技能、知识的讲座和培训。

通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。

为防止学习流于形式,结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核,真正体现公平竞争,多劳多的,少劳少得的绩效考核制度。

整改期限:定期组织检查考核,近期。

3.提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。

进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。

针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证等问题。

采取强力措施,规范医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

在服务态度整治中,要针医疗服务当中存在的冷、硬等问题,抓“典型”、搞评议、重处理,狠刹不良风气,树立以患者为中心的新风正气。

在全体医务人员中开展文明礼仪培训,从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训,将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件,严格考试考核,全面推广普通话,在医务人员当中扎实开展“微笑”服务,“四心”教育,把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容,学习和受教育面要达100%以上。

努力全兴全意为患者服务,树立白衣天史的形象。

整改期限:近期。

4.强化管理加强医院管理,解决工作作风方面存在的问题。

解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题,使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

重点改变部分科室负责人思想观念陈旧、因循守旧、不思进取、组织管理能力弱的问题。

解决部分医务人员工作无目标、无上进心,干工作丢三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之间团结,败坏良好的医院工作氛围。

加强管理提高各人素质修养,进一步强化各人与各人,科室与科室之间的协调,加强职工之间的团结,树立集体主义观念,发挥团队团结精神。

树立科学发展理念,增强开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,以好的作风带院风、促医风、树新风,形成良好的医疗氛围5.加强医院卫生环境整治,为患者提供良好的就医环境。

我院为进一步改变医院卫生环境,各科室和各人划分承包卫生区域,采取日清扫、周大扫、月评比、季通报等检查形式,对卫生死角、绿化空白、美化缺陷等存在的情况,利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理、绿化,使医院的环境面貌有很大的改变。

整改期限:即时。

6.做好“三项”调查工作,建立健全“五项”制度。

为更进一步发现医疗工作中深层次存在的问题,开展患者群调查、社会调查、重点人群调查,及时发现问题,对存在的问题建档建案,规类整理,查找问题原因及相关责任科室及个人,提出整改措施解决问题。

建立健全“五项”制度进一步完善投诉接待制度、医德医风考评制度、工作监察制度、医疗信息公开制度、群众评议医院制度,全方位接受社会群众监督,落实首访负责制,开通投诉电话、设置意见箱、建立意见本,对投诉反映的每一问题都记录在案,件件落实,做到有报必接,接之必办,办之必果,让群众满意。

整改期限:即时。

7.加强新农合工作。

按照新农合方案修改后的运行情况,完善新农合运行管理制度,加强住院人次监管和费用控制,确保资金安全运行。

扩大新农合受益面,提升新农合对重大疾病的补助标准,切实减少因病致贫、因病返贫问题的发生。

做好新农合政策的宣传工作,做好费用报销公示工作,自觉接受群众的监督,让群众满意。

整改期限:即时。

通过此次医疗卫生专项整改活动的实施,我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众提供安全、放心的医疗环境。

力争通过卫生局等级评审,树立医疗行业新风气。

卫生院5月16日。

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