员工行为规范
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是一个非常重要的方面。
良好的行为规范不仅能够维护企业的形象和声誉，还能够提高员工的工作效率和团队合作能力。
为此，制定员工行为规范十大准则至关重要。
本文将就此展开论述。
准则一：诚实守信作为一名员工，诚实守信是最基本的准则之一。
员工应当遵守诚实守信的原则，对内对外都要讲求真实，言行一致，不做虚假宣传，不隐瞒信息。
准则二：保守企业秘密企业秘密是企业的核心竞争力，员工应当保守企业秘密，不得泄露给外部人员。
员工应当签署保密协议，严守保密义务，确保企业的机密不受侵害。
准则三：尊重他人尊重他人是一种基本的职业道德。
员工应当尊重同事、上级、下级以及客户，在交往中注重礼貌和尊重，不做任何侮辱、歧视或恶意攻击他人的行为。
准则四：团队合作团队合作是企业中必不可少的一环。
员工应当积极参与团队活动，分享经验，相互支持，共同完成工作任务，实现团队目标。
准则五：遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规，不得有任何违法行为。
对于企业员工而言，遵纪守法不仅关乎个人声誉，也直接关系到企业的合规经营和稳定发展。
准则六：诚信交易在商业交往中，诚信交易是企业赖以生存的基石。
员工应当坚持诚信原则，遵循合同精神，不得有任何欺诈行为，确保商业关系的顺利进行。
准则七：保护环境企业的发展必须与环境保护相结合。
员工应当关注环境保护，遵守环保法规，节约能源，减少污染，保护生态环境。
准则八：文明礼仪在工作场所，员工应当保持文明礼仪，遵守办公区域规定，不大声喧哗、不乱扔垃圾，注意个人形象和言行举止，营造和谐的工作氛围。
准则九：积极学习员工应当积极学习，持续提升自己的专业知识和能力。
通过不断学习，员工才能跟上时代的发展步伐，适应企业的需求变化。
准则十：独立思考员工应当具备独立思考和判断问题的能力。
在工作中，员工不仅要按照规定执行，还应当能够提出自己的见解和建议，为企业的发展贡献智慧。
以上就是员工行为规范十大准则的论述。
员工行为规范
员工行为规范员工手册一、员工基本行为准则1、爱岗敬业，诚实守信，严格遵守公司规章制度。
2、忠于职守，服从安排，保质保量完成工作任务。
3、举止文明，不传是非，切实维护公司利益形象。
4、言行得体，穿着大方，上班着工作服穿工作鞋。
5、精神饱满，有序工作，确保工作不拖延不积压。
6、严于律己，积极进取，不断提升个人工作技能。
7、勤俭节约，廉洁奉公，厉行节能降耗控制成本。
8、关心集体，爱护公物，严禁公司财物占为己有。
9、忠于公司，保守机密，严禁披露公司技术秘密。
10、团结协作，乐于奉献，以献身公司事业为骄傲。
二、考勤制度1、员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》，不得无故迟到、早退、缺勤和矿工。
上班时间后30分钟以内到岗的，记为迟到；下班时间提前30分钟以内离岗的记为早退；上班时间后超过30分钟以上到岗或下班时间提前30分钟以上离岗的，记为缺勤；无正当理由未到岗或未刷脸卡的，记为矿工。
2、全勤奖按220元/月计发，每天10元，迟到或早退一次扣2.5元。
3、高效利用工作时间，上班时间禁止从事与工作无关的炒股、网上聊天或玩电游等电脑操作，不串岗，不聚集聊天、不打闹、不赌博、不酗酒，不利用公司资源干私活。
4、员工公派出差、开会、学习、培训、参加社会活动期间，视同出勤。
结束后应及时返岗上班，无故不上班者，按旷工处理。
5、员工连续旷工超过十五个工作日或一年内累计旷工超过三十个工作日的，公司与其解除劳动合同。
三、安全制度1、新入厂员工、调换工种的员工及实习、代培、临时参加生产的人员必须受过安全教育和操作技术训练，经考试合格后在师傅的指导下进行操作。
电气、起重、焊接、压力容器、车辆驾驶等特种作业人员必须持证操作。
2、生产作业场所不准赤膊、穿高跟鞋、拖鞋。
员工操作前必须按规定正确穿戴好个人防护用品，披肩发、长辫必须罩入工作帽内。
操作有可能被传动机械绞辗伤害的作业不准戴手套，不准穿戴围巾、围裙，脖子上不准佩戴装饰品。
3、检查修理机械、电气设备时，必须切断电源，挂上警示牌。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是确保公司正常运营和积极发展的重要基石。
为了维护良好的企业形象和员工间的和谐合作关系，公司应制定一套员工行为规范准则。
以下是员工行为规范的十大准则：一、诚实守信诚实守信是企业价值观的基石。
员工应以诚实守信为原则，不得故意提供虚假信息，不得盗窃公司财产或充当内鬼。
同时，员工应履行合同和承诺，保守商业机密，维护企业的声誉和利益。
二、尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严。
他们应遵守公司政策，不得歧视、侮辱或虐待其他员工。
他们应以友善、公正、礼貌的态度对待同事，建立积极的工作环境。
三、保护机密保护机密是员工的职责之一。
员工应依法保护公司和客户的商业机密，不得泄露、散布或滥用机密信息。
同时，员工也应妥善保管个人的账号和密码，避免信息泄露的风险。
四、合作共赢员工应注重团队合作，与同事之间建立良好的合作关系。
他们应分享知识和资源，互相支持和帮助，共同实现团队和公司的目标。
同时，员工也应在交流中尊重他人的意见和观点，不得进行恶意中伤或暗箱操作。
五、遵守规章制度员工应遵守公司的规章制度，包括工作时间、考勤制度和工作流程等。
他们应按时上下班，遵守公司的规定，不得违规操作或擅自处理公司事务。
同时，员工也应尊重公司领导的管理决策，不得妨碍或阻挠公司正常的运营。
六、诚恳待人员工应以诚恳的态度对待客户和合作伙伴。
他们应提供真实、准确的信息，并尽力满足客户的需求。
同时，员工也应保持良好的个人形象和举止，代表公司与外界进行沟通和交流。
七、高效执行员工应追求高效执行，按时完成工作任务。
他们应合理安排自己的时间和资源，确保工作的质量和效率。
同时，员工也应及时向上级汇报工作进展和问题，以便及时解决和调整。
八、安全第一员工应将安全放在首位，确保工作环境和工作过程的安全。
他们应遵守相关的安全规定，正确使用工作设备和器材，避免造成人身伤害或财产损失。
同时，员工也应积极参与安全培训和演习，提高应对突发事件的能力。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在一个组织中，员工的行为规范对于企业的顺利运营和健康发展至关重要。
员工应该遵守一系列的行为准则和规范，以确保他们的工作表现和职业道德符合组织的期望。
下面是员工应该遵守的十大行为准则。
1. 诚信守信作为员工，诚实、守信是最基本的职业操守。
无论是对客户、同事还是公司，员工都应当遵守诚实守信的原则。
坦诚地面对问题和挑战，及时告知相关信息，维护组织的声誉和利益。
2. 尊重他人员工应该彼此尊重，不论是在工作场所还是业务往来中。
尊重包括以礼貌和友善的态度对待他人，分享和倾听他人的意见和建议，同时避免用挑衅或侮辱性言辞对待他人。
3. 保护公司财产员工应该保护公司财产和资源的安全和有效使用。
这包括仔细保管公司的设备、文件和机密信息，遵守信息安全的政策和规定，不滥用公司的资源，以确保公司的资产得到恰当的使用。
4. 遵守法律和规章制度员工应该严格遵守当地和国家的法律以及企业内部的规章制度。
这包括但不限于遵守劳动法规、竞争法律、知识产权法律等，确保自己的行为符合法律和道德要求。
5. 私人利益和公司利益的平衡员工在处理工作事务时应该时刻考虑公司的利益。
他们不应该滥用职权谋取个人私利，也不应该利用公司资源从事与工作无关的个人事务。
6. 促进积极的工作环境员工应该为营造积极的工作环境而努力。
这包括与同事和睦相处，互相支持和合作，避免诋毁、欺凌和歧视等不良行为。
员工还应该努力提升工作能力和业绩，为公司的发展做出贡献。
7. 保护公司声誉员工代表着公司的形象和声誉，他们的行为会对公司产生直接或间接的影响。
因此，员工需要注意自己的言行举止，避免从事损害公司声誉的行为。
8. 维护客户利益客户是企业成功的重要因素，员工应该维护客户的利益并提供优质的服务。
员工需要遵循客户的需求，与客户进行良好的沟通和合作，并在处理问题时为客户争取最佳利益。
9. 倡导环境保护和可持续发展企业应该承担环境保护和可持续发展的责任，员工应该积极参与和支持相关的活动和政策。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一家组织，员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。
为了维护企业文化和促进员工的职业道德，我们制定了以下员工行为规范十大准则。
准则一：诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。
员工应当遵守道德规范，如实公开地向上级、同事和客户提供信息，并且兑现承诺。
准则二：尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利，不歧视、不侮辱他人。
在与同事、客户和合作伙伴的交往中，应当表现出礼貌、友好和善意。
准则三：保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司或客户的商业秘密，确保信息的机密性和完整性。
准则四：公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则，不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。
在市场竞争中，遵循合法规则，维护公平商业环境。
准则五：遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规，不得从事违法犯罪活动。
在企业运营中，要完全合规，遵循所有相关要求，确保企业与全体员工的合法权益。
准则六：保持职业形象员工代表着公司的形象，应当树立积极向上的职业形象。
保持良好的仪容仪表，言行举止得体，以及提高自身专业素养和技能水平。
准则七：团队合作在团队合作中，员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。
共同努力，达成共同目标，并且积极参与团队活动，促进团队合作和凝聚力的发展。
准则八：创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。
通过持续的个人与团队发展，推动企业的创新和进步。
准则九：高品质服务员工要时刻关注客户需求，提供高品质的产品和服务。
以客户为中心，积极倾听并满足客户的需求，建立良好的客户关系，并为客户提供持续的价值。
准则十：持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。
关注个人职业发展，定期进行自我评估，并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。
总结：员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。
通过遵守这十大准则，员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神，为企业的长期发展打下坚实的基础。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一名员工，遵守公司规定的行为准则至关重要。
员工行为规范不仅能够维护公司的声誉和形象，还能促进健康的工作环境和良好的团队合作。
以下是员工行为规范的十大准则：准则一：诚实守信诚实守信是员工行为的基石。
员工应当诚实地对待公司、客户和同事，如实报告工作情况，不夸大和隐瞒。
同时，员工应当守信用，遵守公司的保密协议和合同规定，不泄露公司机密信息。
准则二：遵守法律和道德规范作为一名合格的员工，必须始终遵守法律和道德规范。
员工应当遵守公司的行为准则，不参与任何违法或不道德的活动，包括贿赂、偷窃、盗用公司资源等。
准则三：遵守职业操守员工应当具备专业精神和职业操守。
他们应当全力以赴完成工作任务，遵守公司的工作时间、加班和请假规定。
同时，员工应当保持良好的工作态度，积极与同事合作，共同完成团队目标。
准则四：尊重他人尊重是建立良好工作关系的基础。
员工应当尊重他人的观点、文化背景和个人隐私，不歧视或者侵犯他人的权利。
同时，员工应当以礼貌和友善的态度与同事、客户和合作伙伴沟通和交流。
准则五：有效沟通良好的沟通能力对于团队的协作至关重要。
员工应当保持积极主动的沟通态度，及时沟通工作进展、问题和建议，并且善于倾听他人的意见和反馈。
通过有效的沟通，员工能够更好地协调工作，提高工作效率。
准则六：保护公司资源公司资源的合理利用和保护是每个员工的责任。
员工应当正确使用公司提供的办公设备、软件和其他资源，并妥善保管公司财产，防止浪费和损坏。
同时，员工应当遵守公司的信息技术政策，妥善使用公司的网络和电子邮件系统。
准则七：持续学习和提升作为一个不断成长的员工，持续学习和提升是必不可少的。
员工应当积极参加公司提供的培训机会，提高专业技能和知识水平，不断适应和应对市场变化和公司发展的需求。
准则八：团队合作团队合作是公司成功的关键。
每个员工都应当积极参与团队活动，分享经验和知识，与同事共同解决问题。
员工应当勇于承担责任，尊重团队决策，并努力创造积极向上的工作氛围。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则公司员工行为规范十大准则一、诚信守信诚信守信是公司员工行为中最基本的准则之一。
作为员工，我们应该始终保持真诚、正直的态度，遵守职业道德和行业规范，言行一致，不得虚假宣传，不得散布谣言，不得侵犯他人权益。
二、保守机密保守机密是公司员工必须遵守的规定。
员工在工作期间接触到的机密信息和商业秘密，包括但不限于客户资料、公司内部文件等，都应予以保密，不得泄露给未经授权的人员。
只有经过授权且有正当理由的情况下，方可适度分享。
三、遵守法律法规遵守法律法规是员工行为的基本底线。
不论在公司内部还是与外部合作伙伴交往中，员工必须始终严格遵守国家和地方的法律法规，不得参与任何违法违规活动，不得触犯商业道德和职业伦理。
四、互相尊重互相尊重是公司员工之间相处的原则。
不论是同事之间的相处还是上下级之间的关系，我们应该尊重彼此的意见、权益和个人隐私，不得进行人身攻击、歧视或侮辱等不良行为。
五、勤奋努力勤奋努力是员工应该具备的工作态度。
我们要高效完成自己的岗位职责，不得偷懒敷衍，不得浪费工作时间，积极主动地学习和提升自己的专业技能和知识水平，为公司的发展做出贡献。
六、团队合作团队合作是公司员工协同工作的重要准则。
我们应该积极参与团队活动，与同事之间建立良好的沟通和合作关系，共同完成团队的工作目标。
在团队合作中，应该以集体利益为重，互相支持，共享成果。
七、文明待人文明待人是公司员工的基本要求。
我们应该礼貌待人，讲究言谈举止，注重与他人的沟通互动，不使用粗鄙语言，不进行恶意中伤，营造一个和谐、良好的工作环境。
八、追求卓越追求卓越是员工的追求目标之一。
我们应该对工作充满热情和责任心，追求卓越的工作品质和高效率，不断提升自己的工作能力和业绩水平，为公司的发展做出积极贡献。
九、独立思考独立思考是员工应具备的能力之一。
我们应该理性思考问题，不盲从、不人云亦云，对于工作中的挑战和困难，应该主动寻求解决方案，与团队成员共同交流讨论，为问题解决提供创新思路。
公司员工行为规范
公司员工行为规范
1. 尊重他人：员工应尊重同事、上级和下属，并以友善、合作的态度与他人相处。
2. 诚信正直：员工应始终保持诚实、正直的行为，并遵守公司的道德、道德和法律规定。
3. 保守机密：员工应严格保守公司的商业机密和客户信息，并禁止未经授权的共享、
泄露或使用。
4. 遵守法律法规：员工应遵守当地和国家的法律法规，包括但不限于劳动法、知识产
权法、反垄断法等。
5. 冲突利益避免：员工应避免与公司的利益发生冲突，包括接受他人的礼物、回扣或
利益。
6. 保护公司财产：员工应妥善使用和保护公司的财产和资源，禁止挪用、盗窃或滥用。
7. 准时出勤：员工应按时上下班，保证工作时间的准时和全面。
8. 遵守规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括但不限于考勤、休假、福利等方
面的规定。
9. 高效工作：员工应努力提高工作效率，完成工作任务，并对工作产出负责。
10. 积极反馈与合作：员工应根据需要提供积极的反馈和建议，并与同事合作，共同完成团队目标。
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员工行为规范第一章总则第一条企业文化是企业精神的体现，是企业发展的动力。
员工的日常行为是企业文化的组成部分。
秦宫御指是外向型企业，个人的言行举止，不仅仅是个人素质的体现，代表着公司的形象，也代表着个人的形象。
从我做起，从现在做起，维护公司形象，共创秦宫辉煌，是每一位中泰人义不容辞的责任。
第二条为了树立良好的企业形象，丰富企业文化，造就高素质的员工队伍，特编制了《秦宫御指足疗机构员工行为规范》，其中包括：公司企业理念准则、工作行为规范、道德行为规范和礼仪行为规范。
第二章公司企业理念准则第三条公司利益高于一切公司是员工的生存平台，公司利益高于一切，个人利益不能与之发生冲突，一旦发生冲突，必须无条件的进行避让。
第四条求真务实、做实做强这是秦宫企业文化和管理的核心，企业在求真务实中创新发展，瞄准世界巨头做实、做强，争创世界一流。
第五条团队精神至高无上造就一支军事化的员工队伍，铸造铁壁铜墙的团队组织，是公司打好硬仗、大仗，长盛不衰的保障。
第六条珍惜公司声誉企业是我们每个员工赖以生存的环境，企业的兴衰关系到每个员工的命运，维护公司声誉是我们义不容辞的责任，维护公司就是维护自己。
第七条强化品牌意识企业的生命力在于品牌，而品牌的灵魂是企业的精品观念。
公司用品牌争市场，创效益，做到你无我有，你有我先，将技术创新推向产品研发的每一个过程中。
第八条牢记工作目标遵循工作程序，办事要有计划，要有目标,不能盲目行事，永远记住当天的任务当天完成,决不拖到第二天。
第九条快速反应，快捷传递信息的快速反应体现着企业的朝气和活力，全面收集整理信息，快速反应，快速传递是实现信息有效化的根本保证。
第十条百分之一就是百分之百工作质量追求尽善尽美，不得有丝毫的疏忽，百分之一的不合格到用户手里就是百分之百的不合格。
员工工作的每一个环节，都要追求百分之百的质量合格，将“用户满意是我们永恒的追求”落实到我们的每一个工作环节中。
第十一条沟通消除一切障碍搞好人与人之间的沟通，部门与部门之间的沟通，学会协调周围一切的本领。
化解难题，解决矛盾，杜绝相互推诿扯皮现象，提高办事效率。
第十二条加大执行力将团队执行力的强弱当作团队管理水准的标志，领导无论是会议作出的决定还是口头指示，部下都要做到令行禁止，决不能在执行过程中随意更改指令，否则就是阳奉阴违。
第十三条不要过程要结果员工向领导汇报工作时尽量少汇报过程，尤其是任务没完成时更不要过多地讲客观理由，要如实地汇报结果，以便得到领导的支持和帮助。
因为任务没完成的理由解释是没有意义的，它意味着你自己不想负责任或想让别人承担责任。
如果你不希望看到最坏的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程，永远记住，业绩会说话，结果会说话。
第十四条贡献度过每一天员工无论是从事管理、技术或生产，每一天都要给公司作出贡献，你所从事的工作都要产生经济效益或社会效益，如果没有这两点就是过错，就应该有羞愧感。
第十五条公平竞争机会面前人人平等，无论是谁只要在技术创新、管理创新中为公司作出了贡献,公司都会按照《员工奖惩办法》兑现奖励，同时也会得到重用和提拔。
第十六条争前就是先进争前就是你所做的事情是在别人之前，主动做事还是被动做事，往往能看到一个人的敬业态度。
只有做在别人之前，你才能真正找到自我创新的感觉，才能争取到更多的发展机会和发展空间。
第十七条推诿是无能的表现一个团队中爱推诿的人，就像是机器中的沙子，会让人有障碍感觉。
推诿并不能真正把责任推掉，是自己骗自己的一种恶习，既不利于自省，又会让别人记住你的错误。
第十八条做人要低调，做事要高调诚恳低调、脚踏实地的做人，可以保持团结健康的工作氛围。
做事激情高调，敢于身先士卒，可以赢得支持和声誉。
第十九条学习是进步的体现创办学习型企业,培养学习型员工是公司进步发展之源。
学人之长，补己之短是员工个人和公司进步的基础。
公司带领全体员工瞄准世界先进技术、先进管理方法奋发学习，不断进取。
公司不惜一切代价为储备一流人才，开发一流产品做出支付的。
第二十条以贡献定报酬，凭责任定待遇高学历是进入公司的敲门砖，你只要成为了公司的成员，想提升工资、增加福利待遇、晋升专业技术职称或是得到公司的重用和提拔，就得有突出的贡献，只有学历、没有突出表现是不会涨工资或得到重用的。
第三章工作行为规范第二十一条上下班出入行为规范1、上班提前30分钟到岗列队点名，不迟到、不早退、有事提前请假。
2、自备的交通工具在指定位置有序存放。
3、遵守出进规则，按出入行走标示线出入。
4、严禁把易燃易爆等危险物品带入工作区域。
5、自觉配合保安巡查工作。
6、携带物品出入公司门口主动接受检查。
第二十二条上班工作行为规范1、员工在工作中要保持端正的姿势，行为举止要表现出良好的修养，给人以精神饱满、朝气蓬勃的印象。
走路时，应抬头挺胸，目视前方，脚步放松轻快，不得在上班时间奔跑、追赶、嬉戏。
2、工作时间不得把私人情绪带入工作中，保证工作情绪饱满。
3、上班时间严禁到处游荡，不要与同事谈论薪水、职务升降或他人隐私。
遇到无法解决的事务，要首先报告直接领导，切莫诿过不告或越级上告。
4、办公坐姿端正，不坐桌子，不站立扎堆交谈。
5、工作期间整齐穿戴好工作服。
6、严格执行、设备操作规程和安全操作规程。
严格遵守各项规章制度，认真按程序处理所办事务，积极提高工作效率。
7、严格遵守工作管理、文明办公的有关规定。
8、上班时间内，不得有脱岗、睡觉、聚众聊天、吃零食、化妆、看报纸、听收音机、看与工作无关的书籍、玩电脑游戏、上网聊天、炒股等影响工作的行为。
9、主动加班加点按时保质保量的完成领导交办的所有工作任务,保证做到当天任务当天完成,决不拖到第二天。
10、加大执行力度，不打折扣的落实会议决定、决议和领导指示。
11、工作有请示有汇报，不越级越位处理事务。
第二十三条下班离岗行为规范1、清扫现场，擦拭设备，整理好内物，归还工具、原材物料。
2、认真交接班，填好工作交接班记录。
3、下班及时关闭电灯、电脑、空调，并检查和关好门窗。
4、列队点名，参加班后会。
第四章员工道德行为规范第二十四条员工道德行为规范包括以下几点内容：1、工作认真负责，任劳任怨不叫苦连天、不争功、不诿过。
2、自觉遵守有关规定，维护公司的利益，不假公济私，不损公肥私。
3、团队利益高于个人利益，不准为谋求小团体利益损毁整体利益和长远利益。
4、与人为善，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，共同维护公司的团结。
5、为人真诚，不说假话、大话、空话、不弄虚作假，不伤害他人利益。
6、注意个人品质修养，不参与赌博和变相赌博，切忌不良嗜好。
7、勇于开展批评和自我批评，自我批评态度要诚恳。
有错就认，知错就改。
8、虚心接受他人批评，不无理取闹，不做得理不饶人的事情。
9、维护企业利益，不假公济私，不利用公司设备干私活。
10、爱国爱市爱公司，守法守纪，做优秀市民，做模范公民。
11、乐于助人，救死扶伤，尊老爱幼，见义勇为。
12、孝敬父母，家庭和睦，邻里相安。
第五章员工礼仪行为规范礼仪规范，乃公司立业之基；员工立德修行，乃个人人生之本；日积月累，就会造成个人与公司的大发展。
所以，公司要求员工“行有礼”，“动有仪”，注重道德修养。
员工礼仪分为：仪表礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、部属礼仪、驾驶员礼仪、名片礼节规范等。
第二十五条仪表礼仪行为规范1、员工上班必须穿戴整齐、清洁的工作服，佩戴胸卡。
2、员工上班一律不得穿拖鞋，鞋子应保持清洁，不能穿带钉子的鞋。
3、员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的衣服。
夏天男员工不许穿背心短裤。
4、女员工保持服装淡雅得体，不得过分华丽露体，不准穿奇装艳服。
5、头发保持清洁，不染异色，男员工头发不宜过长，不留胡须；女员工不蓬头垢面。
6、指甲不能太长要经常注意修剪。
女性职员不准涂指甲油。
7、女员工淡妆上岗应给人清洁健康印象，不得浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
8、保持口腔清洁，上班前不准喝酒或吃带有异味的食品。
第二十六条语言礼仪行为规范1、工作中讲普通话，对客户一律使用礼貌用语，不得使用方言。
2、当客人到来，员工应主动热情地打招呼，对不认识的客人称呼“先生、女士”等，切忌称呼“喂、哎”等。
等客人离去时要道别、致谢，切忌对客人不理不睬，旁若无人。
3、与客人谈话时态度要亲切和蔼，面带微笑，不宜声音太高，语气不能简单生硬，切忌唾沫四溅。
4、员工之间在工作区交谈，声音不可过高，相互之间不得大声喧哗和争吵。
5、走路要放轻脚步。
不论在自己公司还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。
6、无论在楼梯、走廊、电梯、车间或办公场地等公共场所，见到领导或同事应主动、热情适度地问候；“被问候者”应在第一时间给予礼貌地回应。
7、员工上下班，相互见面应礼貌地问好，养成良好的习惯。
第二十七条接打电话行为规范在办公场所，接打电话应注意善始善终，礼貌而微笑地接打电话，吐字要清楚，语音要适中，不要忘记电话应对中的呼应，并养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯，重要内容要复诵确认。
1、打电话前的准备工作(1)商务电话，通话前应写好备忘录：将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记事本上，并逐一核对是否有遗漏。
(2)准备好通话时所需要的相关资料，以及随时记录的笔、本，养成记录的好习惯。
(3)查阅对方电话号码，确认无误，开始拨打。
2、正式拨打电话礼仪行为规范(1)拨通电话后，确认对方姓名及公司，确认无误后，要热情且礼貌地说：你好！(2)如需与有关人员通话，应有礼貌地请对方传呼或转达；如告知对方的内容较复杂，应主动提醒对方做好纪录。
(3)逐一将事情说明，通话要简明扼要、突出重点；讲求“效率”，围绕公务主题。
(4)通话结束时，应向对方致谢，确认对方已放下话筒，再放电话。
第二十八条听电话礼仪行为规范1、铃响3声内将电话接起，微笑而礼貌地说：你好！2、应视通话内容作好记录，若通话内容较重要或复杂，或有不清楚的地方，应当将要点复诵一遍，以避免遗漏或有偏差。
3、确定不是本部门的事件，礼貌地告知其应该联系的人员或电话。
4、若是对方打过来的电话，通话结束后，在确认对方已放下电话筒后，再放电话；若对方为接听者，则应在通话结束后，先将电话挂上；但对方若在年龄、职位级别上均处于高位，则应先确认对方放下电话后，再放电话；反之亦然。
5、自己处理不了的工作，要婉转地告诉对方：“对不起，这个事情我不太清楚，我请我们×××部的×先生（女士）来接电话，请稍等。
”6、有时领导或者同事不在，接电话人应婉转地询问：“需要留话吗？”或“我能否告诉我们领导（我的同事）是谁给他打电话？”这样对方会把姓名和打电话的理由告诉你。
7、接到打错的电话，应温和友好地告诉对方：“对不起，您打错了。